打造高績效團隊

打造高績效團隊什么是“團隊”？一群人（≥2個）擁有共同的目標，唯有當他們每個人能夠有效合作共事時才能達成目標什么是“績效”？績效，從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出（行為動作），它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現(xiàn)應在個人績效實現(xiàn)的基礎上，但是個人績效的實現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。是否經常聽到這樣的聲音是否經常聽到這樣的聲音團隊表現(xiàn)還過得去，但是離優(yōu)秀還差很多么？團隊（項目）成員常常被非團隊（項目）工作困擾有一些問題的顯理，其中未解決沖突常常阻礙團隊的績效團隊中并不是人人都對工作有有高的敬業(yè)度團隊成員有點自滿？有一個工作組，但你希望他們成為一個團隊團隊管理認知：團隊基于能完成較多事情（工作目標）的必要基礎與支撐，管理好團隊是基于能把事情做到理想狀態(tài)（完美）的先決條件。單打獨斗攜同作戰(zhàn)個人能力組織能力

內容高績效團隊的成功因素如何建立高績效團隊團隊建設案例研究——實現(xiàn)其方法與路徑邁向高績效團隊——為轉變做好準備高績效團隊的特征（表現(xiàn)形式）1自我了解角色定位相互信任及尊重良好的規(guī)劃不自私、不自我團隊成員的盡職高度的主動性共同目標團隊成員及時的準備強有力的團隊領導良好的溝通愿意聆聽對方正視自己的弱點高績效團隊的成功因素承諾流程溝通信任結果高績效團隊的成功因素·結果：清晰明確的方向、目標·承諾：成員愿意接受責任、完成任務·流程：運用清楚的程序去解決問題、完成任務·溝通：以公開、誠懇的方式做交流·信任：成員相互依賴，互相扶持團隊成功因素——診斷評分13245

高績效結果流程溝通承諾信任5—優(yōu)4—高于標準3—符合標準2—低于標準1—差人才管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略重點文化重點商業(yè)驅動力商業(yè)環(huán)境人才需求成長引擎商業(yè)成果成功典范人才戰(zhàn)略人才趨勢組織現(xiàn)狀供求規(guī)劃供求落差員工績效商業(yè)影響人才遴選人才發(fā)展繼任管理績效管理可持續(xù)性可持續(xù)性溝通責任技巧整合衡量技術保障切入點在哪里？評估、診斷、改進措施、執(zhí)行、總結(反饋）再評估、再診斷、再改進措施、再執(zhí)行、再總結（反饋）強調：（閉合效應與執(zhí)行原則）如何建立高績效團隊如何將個人能力轉化為組織能力？如何實現(xiàn)團隊成員的攜同作戰(zhàn)？1、評估

·團隊領導者自身360度剖析。

·團隊架構搭建分析（梯度、互補性、個人能力）

·組織規(guī)劃與行為準則。

1、評估2、診斷背景環(huán)境（人員特點）。使命（價值理念的融合）。團隊目標2、診斷3、輔導

·團隊人員的梳理（增、減、淘汰制）。

·架構設立與目標明確。

·培訓與學習（導入）（KP1~5\IG流程管控）。

3、輔導互動流程

溝通守則Open：“指出討論目的”(what&why/kp1&kp2)“分享對個人、團隊及機構的利益”（kp4）Clarify：“探討詳細內容和限制，包括期限、預算、權利范圍及參與人員等”（kp4&kp3）

“討論潛在的障礙和憂慮”（kp2&kp3）Develop：“謀求及討論工作方法”（kp3&kp4）

“探討所需的資源和支持”（kp5&kp3）Agree：“達成行動方案，包括行動范圍和應對措施”（kp3）“確保資源和支持”（kp3）

“確定追蹤進度的方法和時間”（kp3）Close：“重申要點，檢查員工信心及承擔度”（kp1）4、強