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第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?汽車銷售年?度工作小結(jié)?時(shí)間如流?水,不知不?覺(jué)中,我進(jìn)?公司已快兩?個(gè)月了,_?__公司作?為全國(guó)汽車?銷售巨頭,?在近兩個(gè)月?里,我無(wú)論?在工作和生?活中都有許?多收獲,在?豐富了我工?作經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),也讓我?的生活更加?精彩。今?年是我們公?司重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折時(shí)期?。國(guó)內(nèi)專用?車市場(chǎng)的日?益激烈的競(jìng)?爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)?、國(guó)家宏觀?調(diào)控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境,?給公司的日?常經(jīng)營(yíng)和發(fā)?展造成極大?的困難。在?全體員工的?共同努力下?,專用汽_?__司取得?了歷史性的?突破,年銷?售額、利潤(rùn)?等多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新高??;仡櫲?年的工作,?我做如下汽?___司銷?售工作總結(jié)?:一、追?蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)?(范本)加?強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力固步?自封和閉門(mén)?造車,早已?不能適應(yīng)目?前激烈的汽?車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?。對(duì)于內(nèi)部?管理,作到?走出去、請(qǐng)?進(jìn)來(lái)。我們?通過(guò)委托相?關(guān)專業(yè)公司?,對(duì)分公司?的管理提出?全新的方案?和建議;_?__綜合部?和相關(guān)業(yè)務(wù)?部門(mén),利用?業(yè)余時(shí)間學(xué)?習(xí)。二、?加強(qiáng)面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依?靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),?細(xì)分用戶群?體,實(shí)行差?異化營(yíng)銷?針對(duì)今年公?司總部下達(dá)?的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?,結(jié)合公司?總經(jīng)理在年?初商務(wù)大會(huì)?上的指示精?神,公司將?全年銷售工?作的重點(diǎn)立?足在提升營(yíng)?銷服務(wù)質(zhì)量?和差異化營(yíng)?銷兩個(gè)方面?。面對(duì)市場(chǎng)?愈演愈烈的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),?我們沒(méi)有走?入“價(jià)格戰(zhàn)?”的誤區(qū)。?“價(jià)格是一?把雙刃劍”?,適度的價(jià)?格促銷對(duì)銷?售是有幫助?的,可是無(wú)?限制的價(jià)格?戰(zhàn)卻無(wú)異于?自殺。對(duì)于?淡季的汽車?銷售,我們?摸索了一套?對(duì)策:對(duì)?策一:注重?信息收集做?好科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市?場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝,科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)測(cè)?成為了階段?性銷售目標(biāo)?制定的指導(dǎo)?和依據(jù)。在?市場(chǎng)淡季來(lái)?臨之際,每?一條銷售信?息都如至寶?,從某種程?度上來(lái)講,?需求信息就?是銷售額的?代名詞。結(jié)?合這個(gè)特點(diǎn)?,我們確定?了人人收集?、專人負(fù)責(zé)?、及時(shí)溝通?的制度,通?過(guò)每天上班?前的銷售晨?會(huì)上銷售人?員反饋的資?料和信息,?制定以往同?期銷售對(duì)比?分析報(bào)表,?確定下一步?銷售任務(wù)的?細(xì)化和具體?銷售方式、?方法的制定?,一有需求?立即做出反?應(yīng)增加工作?的計(jì)劃性,?避免了工作?的盲目性;?在注重銷售?的絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí),我?們強(qiáng)化對(duì)市?場(chǎng)占有率。?同時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)部?門(mén)保持密切?溝通,保證?高質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)。?我們把公司?產(chǎn)品市場(chǎng)的?占有率作為?銷售部門(mén)主?要考核目標(biāo)?,順利完成?總部下達(dá)的?全年銷售目?標(biāo)。對(duì)策?二:細(xì)分市?場(chǎng),建立差?異化營(yíng)銷細(xì)?致的市場(chǎng)分?析。我們對(duì)?以往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行了?進(jìn)一步的細(xì)?分,制定不?同的銷售策?略,形成差?異化營(yíng)銷;?根據(jù)今年的?銷售形勢(shì),?我們確定了?灑水車、化?工車、散裝?水泥車油罐?車、等車型?的集團(tuán)用戶?、瞄準(zhǔn)政府?采購(gòu)市場(chǎng)、?零散用戶等?市場(chǎng)。對(duì)于?這些市場(chǎng)我?們采取了相?應(yīng)的營(yíng)銷策?略。對(duì)相關(guān)?專用車市場(chǎng)?,專門(mén)成立?了大宗用戶?組,定期溝?通反饋的方?式,密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?(范本)。?在市場(chǎng)上樹(shù)?立了良好的?品牌形象,?從而帶動(dòng)了?我公司的專?用汽車銷售?量。對(duì)策?三:加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的目?標(biāo)管理1?、檢查工作?規(guī)律化2?、晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化?3、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?4、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5、日常工?作表格化?6、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?售后服務(wù)是?窗口,是我?們整車銷售?的后盾和保?障,為此,?我們對(duì)售后?服務(wù)部門(mén),?提出了更高?的要求,在?售后全員中?,展開(kāi)了廣?泛的服務(wù)意?識(shí)宣傳活動(dòng)?,以及各班?組之間的自?查互查工作?;建立了每?周五由各部?門(mén)經(jīng)理參加?的的車間現(xiàn)?場(chǎng)巡檢制度?。三、注?重團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)?整體,只有?充分發(fā)揮每?個(gè)成員的積?極性,才能?使公司得到?好的發(fā)展。?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會(huì),每?月的經(jīng)營(yíng)分?析會(huì)等一系?列例會(huì)制度?。營(yíng)銷管理?方面出現(xiàn)的?問(wèn)題,大家?在例會(huì)上廣?泛討論,既?統(tǒng)一認(rèn)識(shí),?又明確了目?標(biāo)。我們也?借助外界的?專業(yè)培訓(xùn),?提升團(tuán)隊(duì)的?凝聚力和專?業(yè)素質(zhì)。通?過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)?的企業(yè)管理?人才對(duì)員工?進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)?精神的培訓(xùn)?,進(jìn)一步強(qiáng)?化了全體員?工的服務(wù)意?識(shí)和理念。?今年,通?過(guò)全體員工?的共同努力?,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)均創(chuàng)歷?史新高,公?司各項(xiàng)工作?取得了全面?勝利。在面?對(duì)成績(jī)歡欣?鼓舞的同時(shí)?,我們也清?醒地看到在?市場(chǎng)開(kāi)拓的?創(chuàng)新上,精?品服務(wù)的理?念上,還大?有潛力可挖?。同時(shí)還要?提高我們對(duì)?市場(chǎng)變
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