銀行營業(yè)網(wǎng)點防搶劫演練預(yù)案

銀行營業(yè)網(wǎng)點防搶劫演練預(yù)案銀行營業(yè)網(wǎng)點防搶劫演練預(yù)案銀行營業(yè)網(wǎng)點防搶劫演練預(yù)案銀行營業(yè)網(wǎng)點防搶劫演練預(yù)案編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:行處置：（1）、位于1號窗口的現(xiàn)金柜員XX迅速將裝有大額現(xiàn)金的款箱上鎖，把柜員尾箱迅速閉合，并隱藏到柜臺下。（2）、除3號柜臺柜員XX外的其他柜員迅速閉合現(xiàn)金尾箱，躲到柜臺下，快速按下柜臺下面的110報警按鈕，并隨手摘取自衛(wèi)器械。（3）、位于5號柜臺的XX在躲到柜臺下的同時，利用5號柜臺下的外線電話迅速撥打報警電話。（4）、3號柜臺的柜員XX與及時過來的會計主管沉著冷靜的對蒙面劫匪進行交談勸說，并拖延說現(xiàn)金在保險柜內(nèi)，需要兩個人才能打開，并蹲身作打開保險柜的姿勢。（5）、值班保安繼續(xù)與蒙面劫匪進行交談，穩(wěn)定劫匪情緒并展開心理攻勢，另一名大堂經(jīng)理迅速有序的疏散營業(yè)室的其他無關(guān)人員，防止劫匪再次劫持人質(zhì)（6）、柜員XX假裝緊張，撥不對保險柜密碼，借機拖延時間，打開保險柜后，將面額較小的現(xiàn)金取出，裝入袋中時故意將現(xiàn)金灑落在地上，拖延時間，等待救援。（7）、大堂經(jīng)理在與劫匪周旋交談，分散劫匪注意力，營業(yè)室保安趁機占領(lǐng)有利地勢，在確保人質(zhì)安全的情況下，趁機解救人質(zhì)，如果無有利地形或時機，則繼續(xù)與劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脫，要記住歹徒體貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人員到達后及時匯報案情。２、110指揮中心接報警后迅速趕來，將劫匪制服帶走。３、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。４、演練結(jié)束。演練總結(jié)：通過此次演練，提高了營業(yè)網(wǎng)點工作人員的安全意識和責(zé)任心，熟悉了應(yīng)急預(yù)案的流程，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點員工深刻認(rèn)識到只有認(rèn)真落實營業(yè)時間安全防范措施，冷靜沉著面對突發(fā)事件，才能更好的保護人身、資金安全。為進一步提高網(wǎng)點人員的安全防范意識，增強臨柜人員的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，6月26日，建行濟寧魚臺支行在通過營業(yè)室晨會時間，組織開展了防搶劫預(yù)案演練。該行對本次演練非常重視，首先通過案防聯(lián)席會將此次反搶演練進行了詳細(xì)安排部署，演練前營業(yè)室負(fù)責(zé)人講解了演練流程和人員分工，在演練中行領(lǐng)導(dǎo)對演練過程進行了全程監(jiān)督。參演人員根據(jù)反搶劫預(yù)案細(xì)致分工，各負(fù)其責(zé)，密切配合，從容應(yīng)對：面對以辦理業(yè)務(wù)為名突然持刀要求“把錢拿出來”的“歹徒”，當(dāng)事柜員迅速搶占有利位置，利用工作臺保護自己，同時觸發(fā)報警設(shè)備；所有柜員立即將現(xiàn)金、有價單證等放入保險柜內(nèi)鎖好，打亂密碼，并把鑰匙藏在隱蔽處；柜員主管和另一名員工立即向公安部門和本行安保部門報告；大堂經(jīng)理與保安利用各種器械，勇敢地與歹徒展開搏斗并制服歹徒，一起持刀搶劫銀行的“惡性案件”被成功