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文檔簡介

零配件生產(chǎn)、供應計劃方案一、檢驗管理制度(一)、產(chǎn)品進入公司的檢驗(查檢疫票確保產(chǎn)品合格)1、凡進入公司的產(chǎn)品,在入公司前必須由品管進行抽樣檢驗,填寫檢驗記錄,合格后方可辦理進入。2、品管在抽樣時,要注意具有代表性,并要注明產(chǎn)品的品名、數(shù)量等,并做好原始記錄工作。3、品管在檢驗過程中,必須嚴格遵守有關的檢驗方法和操作規(guī)程進行檢驗,不得隨意改變。(二)、過程檢驗每道工序由品管在現(xiàn)場進行巡檢,按規(guī)定填寫記錄。1、每批產(chǎn)品須按客戶要求為標準進行檢驗,必須經(jīng)檢驗合格才可出貨。2、填寫《檢驗報告單》,由品管保存。3、品管必須嚴格按照規(guī)定的檢驗標準和方法進行檢驗,檢驗產(chǎn)品是否變質、變色,不得隨意改變。保留所有記錄,歸檔存查。(三)出貨檢驗1、成品出貨檢驗制度1.1目的在成品出公司前,對成品進行適當?shù)臋z驗,以避免不合格成品出公司。2、適用范圍,適用于各類成品出公司前的檢驗活動。2.1技術部負責確定成品的技術要求。2.2品管負責編制產(chǎn)品技術標準,及成品出公司檢驗安排和組織落實。2.3生產(chǎn)部或品管員負責配合成品出公司檢驗活動的實施。3、管理辦法3.1成品出貨檢驗活動的策劃3.2技術部須根據(jù)客戶要求,確定成品的各項技術要求。3.3品管部根據(jù)技術部確定的成品技術要求進行檢驗。3.4品管部在編制《產(chǎn)品技術標準》時,須規(guī)定成品出公司檢驗的有關內容:檢驗方式:入產(chǎn)前檢驗/出公司前檢驗;檢驗項目:產(chǎn)品質量、分割要求等檢驗要求:根據(jù)客戶對產(chǎn)品要求進行檢驗。檢驗時機、頻次:隨時防止出現(xiàn)質量事故。檢驗數(shù)量:根據(jù)當日產(chǎn)量。檢驗方法:4、成品出公司檢驗的實施4.1在生產(chǎn)過程中,品管須及時配制檢驗指導書、檢驗人員、檢驗設備等并組織檢驗活動的開展。4.2檢驗人員須按照《產(chǎn)品技術標準》規(guī)定的要求進行檢驗。5、出公司檢驗報告及反饋5.1品管在檢驗過程中須將及時檢驗情況和檢驗結果記錄。5.2品管在檢驗過程中,發(fā)現(xiàn)異?;虿缓细袂闆r時,須及時向品管負責人報告該不合格情況。5.3品管部負責人及時組織有關部門和人員對不合格情況進行處理。6、相關記錄6.1《原始檢驗記錄》6.2《出貨檢驗報告單》(四)不合格品不合格品的管理制度1、目的對不合格產(chǎn)品進行識別和控制,防止不合格品的非預期使用或交貨。2、適用范圍適用于對整豬、半成品、成品及交貨的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。3、職責3.1品控部負責不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。3.2各相關部門負責人負責在各自職責范圍內,對不合格品進行處置。3.3生產(chǎn)部負責對本生產(chǎn)發(fā)生的不合格品采取糾正措施。3.4其他相關部門配合控制。4、程序4.1不合格品的分類及處理A、嚴重不合格:經(jīng)檢驗判定的批量的不合格,或造成較大經(jīng)濟損失的不合格;按質量管理考核實施細則執(zhí)行。B、一般不合格:個別或少量不影響整體產(chǎn)品質量的不合格。按質量管理考核實施細則執(zhí)行。4.2進貨不合格的識別和處理A、對品管部確認的不合格品,品管員做出“不合格品”標識,并放置于不合格品區(qū),品管員通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負責處理事宜。B、一般不合格品需客戶同意讓步接收時,由主管批準后,在原不合格標簽上加注“讓步接收”。對重要產(chǎn)品,不允許讓步接收。C、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,經(jīng)品管確認后,按上述條款執(zhí)行。4.3不合格半成品、成品的識別和處理A、品管能判定立即返工的少量一般不合格品,可要求生產(chǎn)部立即返工。返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗。須報廢產(chǎn)品由主管決定執(zhí)行,并填寫相應的處置記錄。B、品管檢驗判定的嚴重不合格,需貼上“不合格品”標簽放置于不合格品區(qū),由品管負責人在相應的檢驗記錄上簽字確認,并填寫《不合格品報告》交各相關部門處置決定。4.4交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品對于已交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品,應按的重大質量問題對待,應盡可能將產(chǎn)品召回。并由品管部組織采取相應的糾正措施,根據(jù)公司規(guī)定。銷售部應及時與顧客協(xié)商,滿足顧客的正當要求。(五)不合格品召回制度1、目的當生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品對客戶產(chǎn)生的危害發(fā)生時,引用本《產(chǎn)品召回管理程序》,盡早回收,以減輕或杜絕對社會、客戶、公眾的不滿,維護公司形象,減少公司損失,特制訂本程序。2、適用于適用范圍:本公司產(chǎn)品的回收控制。3、職責:3.1總經(jīng)理為本程序的最高決策者,指定品管負責本工作,并指定對外發(fā)言人,負責提供資源支持。3.2質量安全負責人(生產(chǎn)部負責人、品管)A、收集客戶回饋來的有關產(chǎn)品質量、安全問題和顧客投訴,如實記錄每一細節(jié),包括銷售部的回應;B、保證生產(chǎn)部主管在產(chǎn)品回收上能了解事件的最新動態(tài),決定如何回應消費者,確保銷售部對每一詢問的回應都是有根據(jù)的;C、與客戶一起進行任一涉及回收的討論,保持記錄,包括已確定的決議和還在討論中的決議;D、有權召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(yōu)先協(xié)助,包括質疑產(chǎn)品和生產(chǎn)過程情況。3.3銷售部門負責提供銷售信息,確定不合格產(chǎn)品的回收方案處于銷售部的控制之下。3.4品管負責發(fā)現(xiàn)問題,對產(chǎn)品進行檢驗和分析,提供解決問題的建議。3.5生產(chǎn)部負責人、銷售負責人與客戶保持聯(lián)系,做好溝通,同時與衛(wèi)生部門及衛(wèi)生防疫部門、技術部門協(xié)作。及時與法律部門溝通,以確保決議與行為的合法性。4、產(chǎn)品回收步驟:4.1發(fā)現(xiàn)問題A、各部門在銷售前發(fā)現(xiàn)的問題,立即停止銷售產(chǎn)品,隔離存放,并對該產(chǎn)品進行檢驗。B、顧客發(fā)現(xiàn)的問題,由銷售負責人了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的具體情況,及時向生產(chǎn)負責人報告,保持與顧客的持續(xù)聯(lián)系。4.2投訴評估:投訴匯總報告由發(fā)現(xiàn)問題的品管部門如實整理書面材料,品管如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能危害人體健康,則應立即采取以下措施:A、銷售部及生產(chǎn)部調查研究以確定存在危害因素,必要時要相關衛(wèi)生部門來協(xié)助;B、立即通報品管負責人、總經(jīng)理;C、品管負責追溯產(chǎn)品的所有標簽。立即停止銷售;D、品管部、銷售部聯(lián)合收集并反復研究有關質疑產(chǎn)品,生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質量記錄。4.3回收的開始:一旦確認問題產(chǎn)品具有危害性和質量問題而且已進入銷售,立即啟動回收程序,銷售部立即通報生產(chǎn)負責人,對已出貨產(chǎn)品進行調查。同時,指示各部門人員在回收工作中的職責和權限。生產(chǎn)部應立即停止出貨,對未出貨產(chǎn)品進行貯存隔離工作。負責采購的人員和質檢人員與經(jīng)理確認問題的發(fā)生點。確認方式主要有:A、如與供應商有關,經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部與供應商一道找出根源。必要時,提供詳細的問題產(chǎn)品資料,以免造成危害。B、如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),按質量管理考核實施細則執(zhí)行。(六)退貨品管理制度1、目的為保護消費者合法權益,特制訂本程序。2、適用范圍:本公司所有產(chǎn)品。3、措施A、退回的產(chǎn)品由品管重新檢驗并做記錄。B、檢驗合格按合格品處理。C、檢驗不合格按不合格品處理。D、檢驗不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理。E、加工產(chǎn)品由品管檢驗合格才能出貨并做記錄。(2)供應方式、設備包裝、倉儲、裝卸等條件的要求2.1包裝、運輸我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規(guī)定,按照國家有關部門最新的規(guī)定進行包裝,滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點,按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前,我方應負責按部套進行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。接到供貨通知后,將及時安排公司車輛進行貨物裝運,在裝運貨物時做到輕拿輕放,嚴禁碰撞或劃傷貨物,嚴格清點數(shù)量,盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失,如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋,貨物在運輸時均辦理貨物保險,并督促駕駛人員必須按照運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運輸規(guī)程,避免長時間燥曬,運輸中注意支點位置、捆綁方法,避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求,我方在包裝箱上醒目地標明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應的標記圖案。我方應在合同貨物包裝物外表明確標注貨物的倉儲保管要求,包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管,合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的,我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。若因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分,則我方按市場價格向買方支付運輸費用。2.2包裝方式我方交付的所有合同貨物經(jīng)我方檢驗較好的產(chǎn)品方能進行包裝,裝滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點,按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施,以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。保證在正常裝卸運輸條件下安全無損。產(chǎn)品包裝好后,注意產(chǎn)品編號或名稱、規(guī)格和數(shù)量的標記。將貨物產(chǎn)品順序放置箱內,圍空隙必須用富有彈性軟的填料塞緊,保產(chǎn)品在箱內不松動。塞空的填實不允許用帶色的易染物填料貨物裝箱需輕拿、輕放決不允許產(chǎn)品在入箱時出現(xiàn)碰撞包裝好后的貨物必須打上“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標志。2.3運輸交貨方式我公司安排專職專人負責買方的貨物,負責送貨上門服務我方送貨人員根據(jù)買方的貨物情況,根據(jù)貨物的價值,需辦理保險的我方承擔保險的相關費用貨物到達地點后,第一時間通知收貨人帶有效證件進行交貨手續(xù),交貨地點以采購合同約定地點為準,我方將合同貨物運至合同約定的交貨地點。交貨時間以采購合同約定時間為準。2.4裝卸1、鑒于物資高靈敏度的屬性,搬運時請輕拿輕放,避免碰撞;2、按要求分類擺放,做到重不壓輕,大不壓?。?、擺放時把物資標識朝外,擺放工整,防止貨物掉落損壞。2.5驗收1、物資裝卸放置好后,買賣雙方按照賣方提供的發(fā)貨物資清單對到貨數(shù)量、外觀、規(guī)格型號、合格證等進行核對。如發(fā)現(xiàn)包裝破損,立即檢查并記錄,確認是否對物資本身造成損傷。如確認對物資本身造成了損傷,我方需要及時更換被損傷的物資,或者免費進行必要的補救以達到物資出廠的標準。2、使用工作軟件,現(xiàn)場對物資進行性能檢測,并對檢測結果進行判斷,以確認物資處于正常工作狀態(tài)。3、物資驗收合格后,買方向賣方出具驗收單據(jù)。此驗收合格的單據(jù)不作為判定物資質量的依據(jù)。4、買方出具驗收單據(jù)后,物資所有權轉移給買方,但并不解除我方對其物資應負的質量責任。5、買方有權對驗收合格后的物資交有資質的檢驗部門檢驗,如果任何被檢測或測試的物資不能滿足技術規(guī)格的要求,我方應及時更換,或者根據(jù)買方要求對缺陷免費進行修復以滿足技術規(guī)格的要求,并承擔該部分檢驗費用。6、買方在物資到達最終目的地后對物資進行檢驗、測試及必要時拒絕接受物資的權利應不會因為物資在從我方制造廠啟運前通過了買方或其代表的檢驗、測試和認可而受到限制或放棄。2.6入庫存放1、驗收通過后對物資進行入庫存放,條件允許的情況下,物資需存放倉庫里面,不能露天存放。條件不允許的情況下如放在戶外的,上面應蓋塑料布,蓋實、蓋牢,防止日曬雨淋。2、所堆放貨物要求堆放整齊,并留有安全通道,通道寬度應不小于1米。3、存放擺放應以方便取用為主,存放時把物資標識朝外,擺放合理、工整有序。4、由專人負責物資的管理,對物資的流動應有具體的記錄。2.7供應周期2021年6月10日一2022年12月31日(招標人有權根據(jù)工程的實際進度情況調整供貨計劃)。(3)運輸方式3.1運輸方案設計(1)安全可靠性:安全可靠是運輸方案設計的首要原則,為此在配車裝載、道路運輸、捆綁加固、裝卸實施等方案設計中,運用了科學分析和理論計算相結合的方法,確保方案設計科學,數(shù)據(jù)準確真實,操作實施萬無一失;(2)經(jīng)濟適用性:為了維護業(yè)主方的經(jīng)濟利益,在本運輸方案的設計過程中,項目經(jīng)理部對多套運輸方案進行篩選優(yōu)化,采取最優(yōu)化的技術方案,采用最適合的車輛設備,降低運輸費用,最大限度的減少運輸成本,確保本方案的經(jīng)濟適用性;(3)可操作性:在運輸方案制作和審定過程中,認真細致地做好前期準備,對各種可能出現(xiàn)的風險進行科學評估,確保設備裝載、道路運輸、卸車等作業(yè)能夠順利展開,以此建立本方案的可操作性;(4)高效迅速性:由于運輸質量要求高、現(xiàn)場路況較為復雜等情況,因此調動最適用的設備、人員,結合我公司操作類似項目的成功經(jīng)驗,保證按照雙方既定的施工方案及相關規(guī)定執(zhí)行運輸操作,高效完成運輸任務。3.2運輸方案為了安全、優(yōu)質、按時完成設備運輸,成立專門的運輸部門,作為項目部的一個機構代表項目部行使權力,全面負責該機構的對外業(yè)務聯(lián)系和內部協(xié)調組織管理,確保大件設備在運輸作業(yè)過程中處于受控狀態(tài)。(1)運輸作業(yè)總體安排總體指導思想認真貫徹公司的質量方針,本著安全第一、用戶至上的思想,合理組織,科學安排,精心操作,確保將設備安全、優(yōu)質、按時運輸?shù)焦さ噩F(xiàn)場。運輸作業(yè)安排我公司在人員、技術、設備等方面給予保障,確保各項工作到位。組織有關技術人員,按照業(yè)主對大型設備運輸要求編制具體的運輸方案,并對技術方案進行論證,確保方案的可行性、科學性和可操作性。對該項目擬投入的車輛機具進行嚴格的檢查和保養(yǎng),確保其完好的技術狀況,以便隨時調遣使用。對作業(yè)中的每一各過程都進行認真細致的檢查、計劃、安排,并做好記錄。(2)運輸前期準備掌握運輸時間,提前做好運輸前期準備。技術部門部將技術方案移交施工部門,施工部門在技術方案的基礎上繼續(xù)細化,做更為詳細的具體施工方案;根據(jù)設備起運時間,發(fā)運前一周組織人員對道路進行勘察,保證設備順利實施公路運輸;申請公路超限運輸手續(xù);對施工人員進行技術交底,和安全培訓;按照具體施工方案準備車輛及各種機具,并嚴格檢驗,保證其技術狀況良好;實施公路運輸?shù)能囕v、機具及人員提前到位。3.3駕駛員管理方案(1)駕駛員管理制度1.安全行車管理1)車輛駕駛員一定要牢固樹立“安全第一”的行車思想,自覺遵守交通規(guī)則。2)車輛駕駛員應注意行車安全,嚴禁酒后駕車。3)車輛內嚴禁存放易燃易爆物品及其他違禁物品。4)車輛駕駛員應服從辦公室安排,無正當理由,不得拒絕出車和隨意交換車輛,更不得將車輛交他人駕駛。5)車輛駕駛員應按規(guī)定時間上、下班。不得遲到、早退,更不得無故礦工。6)車輛駕駛員對車輛要經(jīng)常進行保養(yǎng)和檢查,保持車容車貌的整潔干凈。7)車輛駕駛員應建立健全車輛技術檔案,對車輛型號、行駛里程、維修及發(fā)生交通事故的情況進行詳細的記載上報,以便更好的地了解和使用車輛。8)車輛駕駛員必須具有相應車輛的駕駛執(zhí)照。9)駕駛員不得私自出車或將車交予他人駕駛,由此發(fā)生的費用或在此期間發(fā)生事故的全部損失由駕駛員自行承擔。情節(jié)嚴重的另行嚴肅處理。10)由于駕駛員工作時間不固定因此未避免疲勞駕駛,駕駛員應隨時注意休息。11)駕駛員須做好車輛的日常清潔及保養(yǎng)工作。12)工作積極主動,服從分配,同事之間團結互助,有事提前請假,不得無故缺勤。13)行車前要堅持勤檢查,確保車輛處于安全可靠的最佳狀態(tài),行車歸來后將車停至指定地點并檢查車況,并填寫好行車記錄,以免多人開一車而產(chǎn)生罰款等費用時找不到責任人。14)運輸貨物時要維護公司良好形象。15)駕駛員不許蓄意飲酒,如有違者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。16)駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車;同時遵守本局其他相關的規(guī)章制度。17)駕駛員應愛惜所駕車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。18)駕駛員應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。19)出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。20)駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告辦公室,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。21)出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。駕駛員離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。22)駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。23)駕駛員要注意休息,不準開疲勞,不準酒后駕車。24)駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔,并給予相應的行政處罰。25)駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括領導的旨令,駕駛員認為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應當立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應承擔全部后果和責任。26)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,單位不予報銷,由駕駛員自行承擔。違章造成事故的由當事駕駛員承擔責任和后果。27)單位用車時,要準時出車,不得誤點。出車后,按要求作好行車記錄,詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(如僅有單位外客人乘坐,由安排人員簽字確認)。28)上班時間內駕駛員未被派出車的,應隨時在司機室等候出車。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機室時,要告知辦公室去向和所需時間,經(jīng)批準后方可離開;出車外出回來,應立即辦公室報到。29)駕駛員對管理人員的工作安排,應無)件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領導反映。30)駕駛員出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知辦公室,并說明原因。31)任何時候,駕駛員必須隨身攜帶手機。對領導或辦公室的呼叫,應立即應答。情況特殊確實不能應答的,事后一定要說明原因。當月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機補貼。32)駕駛員未經(jīng)領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;任何人不得利用單位車輛學開車。33)費用報銷司機所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證,由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交辦公室審核簽字,再交局長簽字,方可報銷。(2)車輛使用管理規(guī)定目的為了加強公司車輛管理工作,保障出車任務的順利完成,特制定本制度。具體內容(1)車輛由采購部負責調度。(2)當各處有用車需求時,必須認真填寫《用車申請單》。(3)用車申請流程及填寫《用車申請單》注意事項如下A.用車部門必須認真填寫“用車申請單”中的相應項目,并注明用車部門及申請日期。B.將填寫好的《用車申請單》交采購部具體安排。C.采購部主管將審批完的《用車申請單》交于司機,司機根據(jù)車單要求做出車準備。D.各處如對已遞交的《用車申請單》進行變動更改,須提前知會采購部,以便做相應安排。(4)司機接到《用車申請單》后方可出車,否則司機有權拒絕出車,如私自出車,后果自負。緊急情況下可電話請示總經(jīng)理室同意后方可出車,過后補單。(5)在出車前,采購主管必須在每日車輛出車記錄。(6)每次出車后,司機須作好實際里程記錄及在《用車申請單》備注欄中寫明有關情況,并向主管、領導匯報車輛狀況;如發(fā)現(xiàn)問題或車輛出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,應及時向采購主管報告,采購主管根據(jù)實際情況安排修復工作,使車輛保持最佳狀態(tài)。(7)司機必須定期保養(yǎng)車輛,每周五上午車輛停駛(除特殊情況外),司機對車輛進行徹底維護(包括調整、潤滑、清潔等)。(8)車輛必須保持內外清潔,每天出車前后,司機負責對車輛進行檢查(燃油、潤滑油、冷卻液等有無泄漏現(xiàn)象)。(9)車輛起步必須用一擋,發(fā)動機起動前不要開空調,車輛停駛前要先關空調。(10)車輛每行駛5000公里時,須換機油、機濾;每行駛40000公里時,換空濾,汽濾。(11)初駛車輛,按有關新車規(guī)定磨合行駛,除按第九)行駛外,行駛10000公里后,更換變速箱和差速器潤滑油等。(12)車輛及鑰匙由司機掌管,總經(jīng)理室留存一套備用鑰匙,其它人不得擅自借用或私下開車,否則將嚴肅處理。本規(guī)定由采購部負責解釋。(3)駕駛員行為管理制度駕駛員應注意保持良好的個人形象:1)保持服裝的整潔衛(wèi)生;2)注意頭發(fā)、手足的清潔;3)個人言行得體大方;4)在駕駛過程中,努力保持端正的姿勢。5)衣著整潔、禮貌待人、熱情服務,時刻注意農行員工形象爭做文明市民。駕駛員行為準則1)司機要努力學習交通法律法規(guī),鉆研駕駛技術,嚴格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程,堅持“安全第一、預防為主”的思想。嚴禁工作期間飲酒,如酒后發(fā)生交通事故責任自負并予以除名;2)嚴格遵守工作制度,堅守工作崗位。為不影響公司正常用車,司機應于開車前十分鐘在辦公室待命,不經(jīng)批準,嚴禁私自出車和串崗。實行車輛外出報告返回匯報制度,以便調度和安排次日工作。車輛要服從辦公室統(tǒng)一安排,司機要做到隨叫隨到;3)嚴禁開快車,車速必須控制在各級公路)道路的車速限制范圍內。時刻保持駕駛警惕性,積累處理各種路況駕駛的經(jīng)驗,樹立良好的駕駛作風,不爭先、不搶道、不開斗氣車、不違規(guī)行車,確保行車安全;4)嚴守工作紀律,按照領導意圖完成指派任務,出現(xiàn)問題必須及時報告,不得隱瞞)私了或制造假象;5)樹立良好的職業(yè)道德,專心工作,對車上談話不介入、不散播、不議論,不泄露企業(yè)機密、不議論他人、不發(fā)表個人意見;6)保持良好的駕駛作風,始終保持車輛清潔。要做到勤檢修,勤打掃,勤觀察,保證車輛處于良好狀態(tài)。深刻掌握車輛性能和保養(yǎng)規(guī)程;7)除出車工作以外,司機應及時完成領導交辦的臨時工作任務;8)司機如嚴重違反上述行為準則之任何一條,公司便可解除其勞動合同。(4)駕駛員崗位職責1)嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全,杜絕事故發(fā)生。2)精心愛護車輛,保持車況良好,對車輛要勤檢查)勤緊定)勤潤滑,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告)維修,避免機械責任事故的發(fā)生。3)車輛出車前后要清洗,保證車容車貌整潔)美觀。4)嚴格遵守車輛安全管理規(guī)定,自覺遵章守紀,服從安排和調度。不得私自出車;完成任務后應將車輛停放在指定位置,并及時報告派車負責人登記,嚴禁將車開回家過夜。5)加強業(yè)務學習,提高駕駛技能,做好節(jié)約用油。6)文明駕車,禮貌待客,不開“英雄車”)“賭氣車”,嚴禁酒后駕車,做到寧?!叭帧?,不搶“一秒”。7)自覺參與安全教育活動,做到警鐘長鳴,不斷增強安全防范意識。8)完成領導臨時交辦的任務。9)駕駛員應愛惜車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件;駕10)駛員每天應抽出適當時間清掃自己所負責的車輛,以保持車輛的清潔(包括車內)車外的清潔);正常情況下,每周應到洗車店進行1次清洗,到洗車店清洗的應由相關負責人簽字確認,憑簽字確認單到公司報銷;11)出車前,駕駛員應例行檢查車輛的水、電、油、剎車及其他性能是否正常;12)出車回來,駕駛員應檢查油量,油量不足一格時,應及時加油,不得在出車時才臨時加油;13)公司用車時,駕駛員應準時準點,出車后應按要求做好行車記錄,詳細記錄行車的時間)里程)起始地)乘車人及出車事由等(具體詳見隨車記錄單);14)駕駛員對所負責車輛的各種證件(行駛證)年審及保險)的有效性應進行檢查和提示;出車時必須保證證件齊全;15)駕駛員出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意停車地點和位置,不得在不準停車的路段或危險地段停車;駕駛員離開車輛時,要鎖好保險鎖;16)駕駛員應保存好油票)路橋費及停車費等報銷依據(jù);17)駕駛員出車時應如實填寫《出車記錄表》,此表將作為后期費用報銷的附屬依據(jù);18)駕駛員在出車過程中如遇突發(fā)狀況的應妥善處理,并應及時匯報公司領導;19)駕駛員通訊必須保持24小時暢通;有事必須提前一天請假,經(jīng)同意后并將車鑰匙交回公司方可離崗;20)駕駛員不得私自將公司車輛用于辦私事或借與他人使用;21)駕駛員違法交通規(guī)則的行為,其罰款和產(chǎn)生的費用有駕駛員自行承擔。其他特殊情況的,另行確定責任;(5)駕駛員安全培訓教育制度為了提高公司駕駛員的整體素質,強化駕駛員安全優(yōu)質的服務意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,增強駕駛員的責任心,特制訂本辦法。安全培訓學習1)要堅持每月一次的安全教育活動,每月10日按時組織駕駛員安全學習,每周二組織通勤車隊駕駛員安全學習,邊遠地區(qū)到現(xiàn)場指導學習,通過學習,讓駕駛員在行車中嚴格遵守交通法規(guī),確保安全行車,杜絕事故發(fā)生。2)培訓內容要豐富多彩,采取安技科授課)駕駛員介紹安全運行經(jīng)驗)事故駕駛員講述事故經(jīng)過及經(jīng)驗教訓)邀請轄區(qū)交警大隊授課或座談。3)及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神,認真總結安全行車的經(jīng)驗和分析典型事故的教訓,不斷增強安全防范意識。4)安技科要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育,認真吸取他人的教訓,警示駕駛員要文明行車,嚴守規(guī)則,確保安全。5)駕駛員因工作需要,不能按時參加學習的,需向車隊請假,車隊在上課之前需把請假駕駛員名單上報考勤人員,考勤人員把好考勤關。6)車隊對各類培訓教育要做好臺帳,每季度按時上報綜合辦公室,以便備查。新員工上崗培訓1)新聘駕駛員首先由安技科及辦公室進行實際駕駛考核,考核合格后,須經(jīng)48學時的培訓。2)綜合辦公室培訓時間:8學時,培訓內容:費用報銷)加油)保險)修車等相關制度。3)安技科培訓時間:16學時,培訓內容:交通事故處理)舊件回收)周期獎勵)防火防盜等相關制度。4)車隊培訓時間:24學時,培訓內容:班組制度)行車日志填寫)三查檢查制度)實際操作)行駛路線等相關事宜。5)培訓考核通過后,上報處領導批示上崗。6)綜合辦公室做好新聘駕駛員安全培訓臺帳。事故駕駛員培訓1)駕駛員發(fā)生交通事故,被停駕待崗培訓學習的,到安技科學習后才能從新上崗。2)通過分析交通事故的原因,并結合交通現(xiàn)狀,提出交通事故的預防途徑。3)認真學習《交通道路安全法》,認真總結安全行車的經(jīng)驗和分析事故的教訓,增強安全防范意識。安全教育活動1)駕駛員要認真學習道路交通法規(guī),樹立良好的職業(yè)道德,增強安全意識,按時參加各類安全教育和培訓,嚴格執(zhí)行行車規(guī)則。2)車隊要堅持每月一次的安全教育活動,及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神,認真總結安全行車的經(jīng)驗和分析典型事故的教訓,不斷增強安全防范意識。3)安全教育例會每月不得少于一次,每月對駕駛員的安全情況進行一次講評,總結推廣先進經(jīng)驗。4)要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育,認真吸取他人的教訓,警示駕駛員要文明行車,嚴守規(guī)則,確保安全。5)根據(jù)上級要求并結合實際,每年要組織駕駛員進行業(yè)務培訓,并進行道路交通法規(guī)和安全行車常識測試,對多次測試不合格的駕駛員要及時向領導匯報,并提出整改處理意見。6)組織的安全教育活動,無特殊情況一律不得請假)缺席,車隊要嚴格考勤。7)每年邀請市交警大隊事故處理中隊的領導進行實例教育,著力提高駕駛員事故防范和應急處置能力。(6)駕駛員考核制度目的加強對駕駛員的管理與考核,確保行車安全和公司財產(chǎn)安全。范圍適用于公司機關機動車駕駛員工作質量的考核。1)駕駛員聘用考核:駕駛員申請從事公司營運車駕駛員工作的,必須進行統(tǒng)一的審查)崗前培訓)考試和綜合考核合格后,方可聘用。2)駕駛員優(yōu)秀評比考核:考核評比先進優(yōu)秀明星駕駛員,考核評比后,進行表彰獎勵,并按規(guī)定享受優(yōu)惠待遇。3)駕駛員適應性考核:考核安全行駛里程、考核違法違規(guī)行為、遵守規(guī)章制度的駕駛員,按公司相關規(guī)章制度進行嚴肅處理,責令整改或整改不合格的,不得繼續(xù)從事營運車輛駕駛工作。4)考核時間分為:準入月季半年年度專項活動和特殊要求的考核活動。5)行車安全、服務質量、職業(yè)道德、勞動紀律、安全學習、培訓考試、遵章守紀、營收任務等。職責綜合部負責銀行車輛駕駛員的日常考核。相關部門配合實施。考核方式對駕駛員的工作質量的考核,采用日??己伺c季度評議相結合的方式進行,均采用百分制。日??己擞删C合部負責,每月至少檢查考評一次并公布結果。季度評議由綜合部負責組織,由公司領導用車部門負責人及有關人員進行。駕駛員季度考評綜合得分為日常考核占80%,評議得分占20%??己藰藴蜀{駛員日常工作考核,主要包括:工作紀律,出收車考核,行車考核維護保養(yǎng)考核教育培訓和交通事故考核等內容。(1)工作紀律考核1)當天值日人員應提前半小時到崗做好辦公室衛(wèi)生清理工作,并負責當天的衛(wèi)生監(jiān)督工作。對于無正常出車事由,又拒不值日人員,給予連續(xù)值日一周的處罰。2)每天上班后,未按照《駕駛員及車輛管理辦法》認真進行出車前檢查,造成出車延誤的,每次扣2分。3)每日上班后,所有車輛一律并排停至辦公樓前車位內,無出車任務時,駕駛員應在公司待命,否則,第一次給予警告,第二次按照曠工半天處理,累計3次按曠工一天處理。4)駕駛員駕駛與駕駛證準駕車型不相符合的車輛,每次扣2分。5)工作時間內飲酒或酒后駕駛機動車輛,直接開除。6)患有妨礙安全行車的疾病或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品時,不準駕駛機動車輛;否則,每次扣10分。7)每次油卡使用完畢后三日內,駕駛員應主動向兼職車輛統(tǒng)計員匯報行車里程和油量耗用登記,否則,每延遲一天扣2分(節(jié)假日及出差未返回例外)。8)駕駛員應認真填寫派車單的行駛里程并于每月三日前,將上月派車單交兼職車輛統(tǒng)計員(以便統(tǒng)計考核單位用車里程)。否則,每延遲一天扣2分(節(jié)假日及出差未返回例外)。(2)出車、收車考核1)駕駛員不服從車輛管理員的安排,接到出車任務后,無故推諉拒絕出車者,第一次扣10分給予批評教育,第二次扣15分并待崗一個月(正常出車,發(fā)放本月生活費500元),第三次開除。2)私自出車(凡未經(jīng)領導同意,司機擅自將車輛開出,均視為出私車),第一次扣10分并給予批評教育,第二次扣15分并待崗一個月(正常出車,發(fā)放本月生活費500元),第三次直接開除。因擅自出車,造成一切后果,由駕駛員自負。3)駕駛員遇公司領導頭安排用車,出車前未第一時間告知車輛管理員,不予補辦派車單并按私自用車處理。4)駕駛員結束出車任務返回公司后

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