it項目工作計劃（共4篇）

第17頁共17頁it工程工作方案〔共4篇〕第1篇：it工程工作方案工作it工程工作方案范文推薦it工程工作方案篇1：軟件工程施行方案方案一、軟件工程施行方案概述針對不同行業(yè)軟件產(chǎn)品，一般施行方案大同小異，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購置軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)展使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)展系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作。軟件工程是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否進(jìn)步了用戶的工作效率和管理程度，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件工程施行的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。工程施行標(biāo)準(zhǔn)主要包括工程啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實現(xiàn)確認(rèn)階段、系統(tǒng)部署安裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、測試及試運(yùn)行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，那么對于工程管理起著至關(guān)重要的作用，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的根底。下面將按照我之前工作經(jīng)歷整理相關(guān)工程施行方案。二、軟件工程施行方案〔階段性〕〔一〕工程啟動階段此階段處于整個工程施行工作的最前期，由成立工程組、前期調(diào)研、編制總體工程方案、啟動會四個階段組成〔大體為以上四個階段〕此階段主任務(wù)：公司〔安徽興博遠(yuǎn)實信息科技〕公司通過銷售部門和客戶簽訂合同，在合同簽定后，指定該工程的工程經(jīng)理，成立部門工程組，受權(quán)工程組織完成工程目的。進(jìn)展前期工程調(diào)研，通過“”、“上門拜訪”方式與用戶溝通成立工程組織，編制《總體工程方案》，共同參與召開該工程啟動會。公司通過相應(yīng)商務(wù)關(guān)系完成用戶信息搜集或者通過銷售人員完成轉(zhuǎn)交給施行工程組。將工程組正式介紹給用戶，配合施行工程組建立與用戶的聯(lián)絡(luò)。政府單位用戶：配合前期調(diào)研和工程召開啟動會，簽署《總體工程方案》和《工程施行協(xié)議》，確認(rèn)工程總體施行方案。1、成立工程組：一般工程合同簽署完成后，公司會通過《工程施行流程表》先通過“市場管理中心”審核檢閱，主要包括合同相關(guān)款項及系統(tǒng)簽署的相應(yīng)功能模塊是否符合要求；審核完畢后到工程部部門經(jīng)理〔副經(jīng)理〕接到施行申請后，任命該工程的工程經(jīng)理，指定工程目的，由工程經(jīng)理指定工程組成員及成員任務(wù)，并報相關(guān)分管副總或者總經(jīng)理。2、前期需求調(diào)研：工程經(jīng)理及工程組成員，在商務(wù)人員或者銷售人員配合下，建立與用戶的聯(lián)絡(luò)，對合同中簽訂的系統(tǒng)主要功能模塊進(jìn)展調(diào)研。確定客戶他們的需求和期望，如何修改完善滿足和影響這些需求、期望以確保工程可以成功。假設(shè)涉及到相關(guān)的硬件設(shè)備，在做需求調(diào)研的同時，需協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成部門完成硬件效勞器及絡(luò)環(huán)境的搭建〔施行人員需參與〕。3、制定《工程總體方案》：《工程總體方案》文檔主要介紹工程建立目的、主要工程施行階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：工程建立背景描繪，工程建立目的、主要工程階段、里程碑、可交付成果。所方案的職責(zé)分配〔包括用戶的〕參與配合的相應(yīng)客戶人員；溝通管理方案，確定客戶人員溝通的需要。4、啟動會：工程組成員與用戶共同召開的宣布該工程正式開場的會議?！捕承枨笳{(diào)研確認(rèn)階段此階段的主要工作是工程施行人員向用戶調(diào)研后用戶對系統(tǒng)的需求，包括系統(tǒng)流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、數(shù)據(jù)查詢需求調(diào)研等，施行人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析^p》相關(guān)文檔，并交付用戶進(jìn)展確認(rèn)并且簽字確認(rèn)〔防止開發(fā)修改完成后返工〕，待用戶對《需求調(diào)研分析^p》文檔上所提到的需求確認(rèn)簽字完畢后，工程施行人員將提交該需求調(diào)研分析^p書給相關(guān)副總或總經(jīng)理簽字〔主要是確認(rèn)客戶的需求能否進(jìn)展修改〕，簽字完成后以此為根據(jù)提交開發(fā)進(jìn)展軟件功能的修改完善。需求調(diào)研階段詳細(xì)包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)展需求調(diào)研前期準(zhǔn)備2、制定《需求調(diào)研分析^p》3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研方案》〔包括領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)階段〕工程組、工程經(jīng)理、銷售等人員根據(jù)合同要求和工程實際情況對《需求調(diào)研分析^p》草稿進(jìn)展評審，如評審?fù)ㄟ^，領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，如評審不通過那么重新修改和客戶再次確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié)。4、用戶是否簽署《需求調(diào)研分析^p》如用戶簽署《需求調(diào)研方案》，那么作為以后需求調(diào)研工作的證明手段。5、《需求調(diào)研分析^p》是否有變更假如方案存在變更，那么再次確認(rèn)變更相關(guān)需求，否那么按方案進(jìn)展后續(xù)工作。6、需求開發(fā)實現(xiàn)階段次階段主要是用戶需求得到公司領(lǐng)導(dǎo)及通過公司內(nèi)部評審?fù)ㄟ^后轉(zhuǎn)交開發(fā)部門修改階段，開發(fā)部門根據(jù)需求調(diào)研分析^p方案書詳細(xì)要求去修改軟件系統(tǒng)相應(yīng)功能模塊。7、軟件測試階段此階段主要是在開發(fā)完成后進(jìn)展的系統(tǒng)功能測試階段，以確保開發(fā)修改后的模塊實現(xiàn)客戶的相關(guān)要求及修改后是否存在相應(yīng)的程序BUG及功能性錯誤。〔三〕軟件系統(tǒng)部署安裝階段此階段主要是施行人員及測試部門人員共同完成的，施行人員提供系統(tǒng)部署的硬件環(huán)境及絡(luò)環(huán)境。測試人員根據(jù)其環(huán)境要求先對系統(tǒng)進(jìn)展性能型測試，滿足要求后進(jìn)展遠(yuǎn)程部署安裝或者現(xiàn)場安裝?！菜摹诚到y(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個工程施行工作中比擬重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否純熟將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在工程施行之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)展系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，到達(dá)讓用戶理解軟件產(chǎn)品詳細(xì)操作，最終自己可以解決使用中的詳細(xì)的問題〔主要是操作問題〕〔軟件問題交付于售后解決〕。此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的查詢、總體運(yùn)行情況把控。技術(shù)層：配合我方施行人員解決相應(yīng)軟件運(yùn)行過程中存在的問題。操作層：詳細(xì)系統(tǒng)操作方法、流程。詳細(xì)的培訓(xùn)工作流程為：以山東省棗莊市中區(qū)工程為例1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備：在培訓(xùn)開場前3天和客戶溝通協(xié)調(diào)參與培訓(xùn)相關(guān)人員及部門，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《培訓(xùn)人員》。配合完成培訓(xùn)場地及配合場地相關(guān)要求〔市中區(qū)主要以每個街道辦事處為單位分批培訓(xùn)〕2、簽署培訓(xùn)方案：和區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)簽署簽署《培訓(xùn)方案》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排工作。3、培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開場前2天，提早和區(qū)政法委溝通協(xié)調(diào)按照簽署的《培訓(xùn)方案》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知給他們，由他們通過詳細(xì)參與人員。4、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司工程組在培訓(xùn)開場前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)〔投影儀、電腦〕，將培訓(xùn)提綱〔PPT〕、〔詳細(xì)軟件操作位標(biāo)準(zhǔn)〕及培訓(xùn)手冊〔軟件使用說明書〕準(zhǔn)備好。5、培訓(xùn)考核：公司工程組培訓(xùn)工程師與用戶〔操作者〕溝通，通過現(xiàn)場提問方式或者上機(jī)操作位標(biāo)準(zhǔn)考核參訓(xùn)人員?！参濉诚到y(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段1、簽署方案：用戶簽署《測試及試運(yùn)行方案》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。2、測試及試運(yùn)行通知：當(dāng)系統(tǒng)培訓(xùn)完成后，測試部門會進(jìn)展二輪回歸測試，主要確認(rèn)系統(tǒng)部署完成后是否存在問題，同時用戶已經(jīng)完成培訓(xùn)，進(jìn)展試運(yùn)行階段。3、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)展測試及試運(yùn)行。公司工程組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：功能模塊操作流程狀況。觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況〔是否存在業(yè)務(wù)流程不通〕。it工程工作方案篇2：軟件工程需求分析^p階段的工作方案系統(tǒng)名稱需求分析^p階段的工作方案1工程經(jīng)理:工程經(jīng)理2系統(tǒng)分析^p人員分析^p員1分析^p員2分析^p員3分析^p員4子系統(tǒng)1子系統(tǒng)2子系統(tǒng)3子系統(tǒng)43需求分析^p進(jìn)度需求分析^p階段的總體時間：起始日期終止日期，根據(jù)詳細(xì)工作安排如下：1．工程啟動：工程啟動日期。2．初步階段：起始日期終止日期，初步完成各子系統(tǒng)的全部業(yè)務(wù)的調(diào)研工作，并整理出初步文檔。3．詳細(xì)階段：起始日期終止日期，對初步需求文檔進(jìn)一步完善并認(rèn)證。4．評審階段：起始日期終止日期，提交需求文檔，正式評審。整理評審中提出的修改意見，并完成需求階段的評審工作。4詳細(xì)工作安排初步階段詳細(xì)階段*各階段的工作方案安排可以根據(jù)實際情況調(diào)整，上述模版僅供參考。日期第2篇：2023it工程管理工作方案2023it工程管理工作方案對于IT工程來說，啟動時都存在范圍不夠明晰，需求不確定的情況。只有到軟件Demo產(chǎn)生，需求才會逐漸明晰，范圍確定，這些情況就決定了IT工程方案需要根據(jù)工程的實際情況及時進(jìn)展修正。如何壓縮范圍確定的時間，早日制定出周密可行的方案，是軟件工程的一個重要課題。要保證工程的成功，就要保證工程的每個活動都能得以順利執(zhí)行。所以，在工程情況發(fā)生變化，在原有的方案根底上有需求變更時，就要把新的任務(wù)補(bǔ)充到方案中，修正方案，確保WBS的完好，確保方案周密可行，之后的工作才是嚴(yán)格執(zhí)行。工程一定要盈利，工程管理作為戰(zhàn)術(shù)層次的管理手段，一定要效勞于戰(zhàn)略層次的大方向。商場如戰(zhàn)場，有成功就會有失敗。為了戰(zhàn)略成功，很多戰(zhàn)役要誘敵深化，必須打敗仗。敗仗不要緊，關(guān)鍵要弄清楚敗到什么層次，損失到何種地步，明確本次戰(zhàn)役的真實目的，再去打這場戰(zhàn)役，就會做到駕輕就熟，從而不至于到最后形成不僅損兵折將，還未能誘敵深化的場面。開拓市場、占領(lǐng)市場、站穩(wěn)市場、挖掘市場，這是每個公司開展必不可少的步驟。很多工程，對公司來說都是為了占領(lǐng)市場，甚至虎口奪食。這樣的工程，公司從戰(zhàn)略層面首先要求的絕對不是盈利，而是如何能把市場占領(lǐng)，繼而站穩(wěn)，工程經(jīng)理必須明白這個戰(zhàn)略意圖。平衡是工程管理最為重要的一個思想，從過去的做好質(zhì)量、時間、本錢工程三要素的平衡，到如今滿足相關(guān)干系人的需求，所有的最正確理論和理論研究成果，都絕不會提倡走極端，殺機(jī)取卵!利潤只是工程的一個目的，并且一定要明白有短期利潤和長期利潤之分，過分單一追求利潤的工程注定要失敗，過分追求利潤的公司也不會長久。該花的錢不能省，不該花的錢一分也不要花，工程經(jīng)理把本錢控制在合理的預(yù)算范圍內(nèi)，就是本錢控制的成功。新技術(shù)的濫用學(xué)以致用，就怕亂用。無論是產(chǎn)品、技術(shù)還是管理方法，都存在為了更先進(jìn)、更科學(xué)而罔顧現(xiàn)實，盲目亂用的現(xiàn)象，結(jié)果先進(jìn)和科學(xué)的技術(shù)、工具不僅未進(jìn)步消費(fèi)效率，卻成了負(fù)擔(dān)，這樣的情況到處都是，在IT工程中也為數(shù)不少。很多IT工程經(jīng)理在學(xué)習(xí)了一些新的技術(shù)后，總想立即在工程中理論，而不去仔細(xì)分析^p這些技術(shù)在這個工程中是否需要，是否合適。IT技術(shù)日新月異，不斷有新的理論被提出來，有些工程經(jīng)理在一知半解，對這些技術(shù)還不是很熟悉的情況下，就敢向人吹噓他所掌握技術(shù)的科學(xué)性、先進(jìn)性，進(jìn)而強(qiáng)迫要求在工程中理論。第3篇：IT工程管理方案質(zhì)量方案質(zhì)量方案需要答復(fù)的是假設(shè)通過各種質(zhì)量相關(guān)活動來確保工程到達(dá)預(yù)期的質(zhì)量目的。質(zhì)量方案中的重要輸入是質(zhì)量目的，而質(zhì)量目的來于用戶需求和商業(yè)目的，工程質(zhì)量方案根據(jù)質(zhì)量目的定制，包括質(zhì)量確保方案和質(zhì)量跟蹤控制方案。質(zhì)量屬性包括了正確、可用等功能性屬性，也包括了性能，平安，易用，可維護(hù)等非功能性屬性。各質(zhì)量屬性間本身也存在正負(fù)互相作用力，進(jìn)步某個質(zhì)量屬性會導(dǎo)致其他質(zhì)量屬性受影響，也會使工程進(jìn)度本錢等其他要素受到影響。工程進(jìn)度本錢有限，不可能滿足任何的質(zhì)量需要，因此必須系統(tǒng)確實定各質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級，滿足的度。這里面有QFD系統(tǒng)的方法，也可以參考KANO模型真正找到我們投入不多的時間和本錢就能大幅增加客戶滿足度的易用性需求。因此質(zhì)量目的應(yīng)該包含兩方面的內(nèi)容，一方面是功能性的質(zhì)量目的，主要以產(chǎn)品的無故障運(yùn)行時間和產(chǎn)品的現(xiàn)場故障密度來定義。另一方面那么是非功能性的質(zhì)量目的，應(yīng)該根據(jù)非功能性需求中對應(yīng)的質(zhì)量屬性來定義。只有明確的定義了質(zhì)量目的才可以去方案和安排質(zhì)量相關(guān)的活動。質(zhì)量本錢分為COQ好質(zhì)量本錢和COPQ壞質(zhì)量本錢，質(zhì)量是設(shè)計出來的而不是檢驗出來的，有了質(zhì)量本錢指標(biāo)可以很好的衡量工程總體的消費(fèi)率和效率，衡量工程進(jìn)展中的質(zhì)量程度。為了進(jìn)步和確保軟件質(zhì)量，在工程執(zhí)行過程中會采取一系列的質(zhì)量活動，比方評審，培訓(xùn)，測試，代碼走查等。這些活動的安排時間點和安排工作量應(yīng)該和工程質(zhì)量目的一致。當(dāng)為了預(yù)防質(zhì)量問題投入的好質(zhì)量本錢小于返工等引起的壞質(zhì)量本錢的時候，都是值得安排的質(zhì)量活動，質(zhì)量活動的價值就在于提早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，或通過前期的培訓(xùn)減少質(zhì)量問題的發(fā)生。因此對各活動安排的參考意見為:需求和總體設(shè)計類文檔一般需要評審，防止前期的缺陷泄露。另外一個重要的原那么就是您認(rèn)為當(dāng)前任務(wù)執(zhí)行人無法很好確實保產(chǎn)出物的質(zhì)量的時候都需要進(jìn)展評審。我們一再強(qiáng)調(diào)評審不是解決成員責(zé)任心的問題，評審最重要的作用是要發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并挖掘遺漏。對于測試首先需要確定測試的方法論，假設(shè)測試方法論沒有很好的和生命周期模型配合，那么會出現(xiàn)測試和研發(fā)工作脫節(jié)并出現(xiàn)較大干擾。因此測試方法論對功能性質(zhì)量確保會產(chǎn)生很多的影響，確定了測試方法論后再考慮測試的一些方案和策略，這里面包括了對功能性需求和非功能需求的測試方案和策略。測試是整個產(chǎn)品的最后一道防線，但仍然需要注意到軟件質(zhì)量不是測試出來的，而是設(shè)計和研發(fā)出來的，測試發(fā)現(xiàn)太多的問題只能說明整個團(tuán)隊技能程度缺乏，我們的過程和標(biāo)準(zhǔn)不成熟，測試是驅(qū)動工程和組織去改良質(zhì)量程度。工程進(jìn)展中各階段工作產(chǎn)品的質(zhì)量程度可能由工程成員的責(zé)任心態(tài)度引起，也可能由于工程成員本身的技能程度引起。而恰好我們的評審都在評審這兩方面的問題，當(dāng)然評審不會起到很關(guān)鍵的效果。對于責(zé)任心和態(tài)度問題要加強(qiáng)團(tuán)隊建立和工程規(guī)那么定制，而對于技能的問題那么需要前期在人力資方案中對工程成員的技能進(jìn)展評估，發(fā)現(xiàn)技能缺陷后要及時組織培訓(xùn)。工程的培訓(xùn)投入是最有益的質(zhì)量本錢投入，將對整個工程的長遠(yuǎn)期都產(chǎn)生積極的影響。對于質(zhì)量方案應(yīng)該包括的內(nèi)容為:1.工程的質(zhì)量目的(包括功能性屬性和非功能性屬性的質(zhì)量需要)2.各質(zhì)量屬性互相約束分析^p,滿足的優(yōu)先級和本錢效益分析^p(KANO,QFD)3.潛在的質(zhì)量問題和應(yīng)對分