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2021年xx科護(hù)理工作計(jì)劃普外一科在分析總結(jié)2020年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,提高患者滿意度,并積極配合明年“醫(yī)院大型巡查”活動(dòng),現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:一,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵為提高患者就醫(yī)感受,提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,對(duì)原有護(hù)理工作流程進(jìn)行細(xì)化,將入院服務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化,護(hù)士要做到“四主動(dòng)”及“五到位”,即護(hù)士主動(dòng)迎接,主動(dòng)辦手續(xù),主動(dòng)介紹主管護(hù)士及醫(yī)生;責(zé)護(hù)自我介紹到位,安置患者到位,評(píng)估患者到位,介紹飲食到位,執(zhí)行治療護(hù)理到位。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士工作規(guī)范用語(yǔ)的培訓(xùn)和落實(shí),對(duì)護(hù)士入院接診、各項(xiàng)操作用語(yǔ)及出院指導(dǎo),進(jìn)行規(guī)范和培訓(xùn),提高護(hù)士語(yǔ)言的規(guī)范性和專業(yè)內(nèi)涵。繼續(xù)落實(shí)晨晚間基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,對(duì)患者的飲食,睡眠,疼痛情況,皮膚情況及引流管情況等進(jìn)行進(jìn)一步的觀察和健康宣教。加強(qiáng)護(hù)士科學(xué)管理科室實(shí)施連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)病情觀察及健康指導(dǎo),病情較重的由能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),保證護(hù)理質(zhì)量,滿足病人需求。完善各級(jí)護(hù)士績(jī)效考核,嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核,分配原則以勞有所得,優(yōu)老優(yōu)得原則進(jìn)行分配,使護(hù)士自我價(jià)值得到充分體現(xiàn),調(diào)到護(hù)士工作積極性。提高護(hù)理質(zhì)量和安全加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,做好一級(jí)質(zhì)控工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題,靈活運(yùn)用護(hù)理管理工具,開(kāi)展品管圈活動(dòng),對(duì)護(hù)理問(wèn)題利用根因方法進(jìn)行分析,整改,提高護(hù)理質(zhì)量管理水平加強(qiáng)護(hù)理安全管理,做好患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)防范措施的落實(shí),對(duì)重點(diǎn)員工,重點(diǎn)病人,重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,規(guī)范使用護(hù)理警示標(biāo)識(shí),使用率100%。正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床,管道滑脫,壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素,并落實(shí)有效地防護(hù)措施,住院患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件管理制度,對(duì)發(fā)生的護(hù)理3起不良事件及時(shí)上報(bào),并組織科室全體護(hù)士分析原因,提出整改措施并積極改進(jìn)。護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件管理制度知曉率100%。加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿日常工作中,讓科室人員在質(zhì)控中養(yǎng)成好習(xí)慣,減少懶散心理,提高自我管理意識(shí),提高護(hù)理管理效率。扎實(shí)做好護(hù)士培訓(xùn)和人才培養(yǎng)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),組織護(hù)士學(xué)習(xí)專科新業(yè)務(wù)及技術(shù),選派護(hù)士外出進(jìn)修,提高專業(yè)水平,按要求組織護(hù)士參加院內(nèi)、外的護(hù)理培訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)及新理念并運(yùn)用于臨床。選派護(hù)理骨干到我院重癥醫(yī)學(xué)科培訓(xùn),提高護(hù)士的重癥急救水平,加強(qiáng)護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn),制定分層級(jí)年計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí),提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)鼓勵(lì)護(hù)士工作勤于思考,積極撰寫(xiě)科研論文,計(jì)劃撰寫(xiě)國(guó)家級(jí)期刊論文2篇以上。護(hù)理學(xué)科建設(shè)緊跟學(xué)科新技術(shù)發(fā)展,提高護(hù)理??扑皆卺t(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展形勢(shì)下,緊跟學(xué)科新技術(shù)發(fā)展,提高護(hù)理專科水平,思路為“重素質(zhì),熟技能,細(xì)管理,提升??谱o(hù)理”,措施如下:1.提高護(hù)士思想素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的集體觀念和責(zé)任心,善于思考,勇于創(chuàng)新,工作耐心細(xì)致,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。2.提高護(hù)士專業(yè)理論及技術(shù)水平,緊跟普外學(xué)科新技術(shù)發(fā)展,積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)和臨床應(yīng)用,并培養(yǎng)護(hù)士“好學(xué),樂(lè)學(xué),會(huì)學(xué)”學(xué)習(xí)理念,鼓勵(lì)護(hù)士利用循證護(hù)理理念改進(jìn)護(hù)理措施,實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的科學(xué)性。為年輕護(hù)士搭建平臺(tái),選派優(yōu)秀護(hù)士參與院內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),拓展護(hù)士視野,提高我科護(hù)理??扑?。每月對(duì)護(hù)士常用操作技術(shù)及搶救技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)士操作技能6.強(qiáng)化病房管理,保證患者整潔有序住院環(huán)境,規(guī)范病房物品放置,每周檢查病房衛(wèi)生間電路和照明情況,保證患者安全,增設(shè)掛鉤,鏡子等用物。六、提高患者滿意度對(duì)住院患者做好各項(xiàng)護(hù)理服務(wù),每月召開(kāi)公休座談會(huì),發(fā)放滿意度調(diào)查表
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