2022年汽車修理廠工作總結范文

第15頁共15頁2021年?汽車修理廠?工作總結范?文___?年以來在公?司領導親切?關心下，在?各部門和全?體干部員工?的支持幫助?下，認真學?習貫徹公司?的方針，政?策，緊密圍?繞生產經營?目標，安全?生產，設備?管理等各項?管理工作。?嚴格履行崗?位職責和行?使管理與監(jiān)?督職能，以?維修質量為?主和發(fā)展汽?車維修服務?為中心，以?強化內部管?理為重點，?以思想政治?工作為先導?，以穩(wěn)定員?工隊伍，充?分調動其積?極性為出發(fā)?點，以提高?員工整體素?質為目的，?認真落實中?心的工作部?署抓治理、?定措施、堵?漏洞。較好?的保持了員?工隊伍的穩(wěn)?定，較好的?維護修理廠?的團結和凝?聚力，現(xiàn)將?一年來學習?，工作情況?述職如下:?加強學習?，不斷提高?自己的政治?覺悟，增強?工作主動性?，從而增強?了自己的世?界觀和做好?本質工作的?自覺性。?學習公司企?業(yè)精神，明?確了企業(yè)的?遠景目標及?規(guī)劃，增強?了自己立足?崗位，開拓?進取的信心?和責任。?學習公司會?議精神，使?自己進一步?明確了企業(yè)?改革的目的?和意義，增?強了“求生?存，圖發(fā)展?”的緊迫感?和責任感。?比較系統(tǒng)?的學習汽車?服務企業(yè)，?經營管理基?礎知識和市?場知識，初?步認識了科?學管理的理?論和概念。?開闊了自己?的眼界，提?高了自己在?經營決策中?，理性思考?和理性創(chuàng)新?，用“經濟?方法，管理?經濟”的實?際能力。?學習上級的?各項制度規(guī)?定，進一步?增強自己的?政策觀念和?廉潔自律意?識，要求別?人做到的自?己首先做到?，要求別人?不做的自己?帶頭做，無?論在工作還?是在日常生?活中都能嚴?格要求自己?，從不搞以?權謀私，在?大事面前，?始終堅持_?__研究決?定，認真貫?徹民主集中?制的原則，?注重在日常?工作中培養(yǎng)?自己在群眾?中的公眾形?象。這一?年中，本著?以廠為家，?敬崗敬業(yè)的?精神，和全?體員工一起?，不論什么?時間，只要?車子有問題?，我們隨時?隨叫隨到，?最多的一夜?起來處理問?題五次，全?體員工盡量?做到能省則?省，盡量利?用廢舊和能?利用的材料?，做到不浪?費。在技術?方面全體員?工經常一起?研究，如氣?泵連桿銅套?，磨損很快?，大家一起?想辦法，最?后在銅套內?圈加工一道?潤滑圈，這?樣銅套的使?用壽命就極?大的延長，?還有，有的?車的離合器?壓盤不好，?我們就光一?刀，這樣就?為公司節(jié)省?了近千元(?壓盤價格)?等等。還有?全年下來我?廠收集的廢?機油，廢舊?內外胎和廢?舊材料共賣?了近叁萬多?元，但也有?不足的地方?，廠里發(fā)生?了個別員工?偷盜廠里的?廢舊剎車古?，但也被及?時發(fā)現(xiàn)和做?出了罰款和?開除__決?定。__?_領導能力?和工作作風?。自去年?我擔任修理?廠經理一職?，從那一刻?起，我就下?決心，唯有?全力以赴，?恪盡職守，?才能不辜負?領導的重托?與期望。因?此，一年來?，我始終踏?踏實實，兢?兢業(yè)業(yè)，不?允許自己有?絲毫的懈怠?，在工作崗?位上，履行?了職責，發(fā)?揮了作用，?推動了修理?廠整體工作?的扎實開展?。一年來?，我始終嚴?格要求自己?，始終把作?風建設的重?點放在嚴謹?細致，腳踏?實地的工作?上，以制度?，紀律規(guī)范?自己的言行?舉止，虛心?接受各方面?意見，促進?工作的不斷?改進，用實?際行為維護?了公司和修?理廠的形象?。一年來?，在公司領?導的幫助和?全體員工的?支持下，盡?管自己在履?行職責方面?做了一些工?作，取得了?一定的成績?，但與上級?的要求和同?志們的希望?還有很大的?差距，我認?為主要有三?點:自己的?工作主動性?仍然不夠，?有負領導的?期望;對員?工的思想動?態(tài)（范本）?掌握的不夠?準確及時，?工作仍不到?位，不徹底?;工作中沒?有做到持之?以恒，在工?作較累時，?也有過松懈?思想。今?年即將過去?，在新的一?年里對今后?工作目標管?理。根據企?業(yè)的現(xiàn)狀及?發(fā)展現(xiàn)狀，?堅定不移地?貫徹總公司?長遠的目標?和任務。扎?扎實實抓好?企業(yè)的內部?管理，促進?經濟效益的?提高，切實?加強基礎管?理，從管理?中要效益，?通過這一年?來的努力，?我們企業(yè)的?基礎管理工?作已極大向?前邁進了一?步。但是也?應該看到我?們企業(yè)的基?礎管理確實?還很薄弱，?管理不嚴，?有章不循的?情況時有存?在。管理水?平低儼然是?我們的劣勢?，今后要認?真的，扎扎?實實地把基?礎管理工作?抓上去。從?管理中要效?益。提高職?工隊伍素質?，抓好人才?的培訓和引?進。把緊迫?感和危機感?化作責任感?，自覺確立?科技是第一?生產力的觀?點。今后我?們一篇二?:汽車修理?廠工作總結?及工作打算?一年來在?公司領導親?切關心下，?在各部門和?全體干部員?工的支持幫?助下，認真?學習貫徹公?司的方針，?政策，緊密?圍繞生產經?營目標，安?全生產，設?備管理等各?項管理工作?。嚴格履行?崗位職責和?行使管理與?監(jiān)督職能，?以維修質量?為主和發(fā)展?汽車維修服?務為中心，?以強化內部?管理為重點?，以思想政?治工作為先?導，以穩(wěn)定?員工隊伍，?充分調動其?積極性為出?發(fā)點，以提?高員工整體?素質為目的?，認真落實?中心的工作?部署抓治理?、定措施、?堵漏洞。較?好的保持了?員工隊伍的?穩(wěn)定，較好?的維護修理?廠的團結和?凝聚力，現(xiàn)?將一年來學?習，工作情?況述職如下?:加強學?習，不斷提?高自己的政?治覺悟，增?強工作主動?性，從而增?強了自己的?世界觀和做?好本質工作?的自覺性。?學習公司?企業(yè)精神，?明確了企業(yè)?的遠景目標?及規(guī)劃，增?強了自己立?足崗位，開?拓進取的信?心和責任。?學習公司?會議精神，?使自己進一?步明確了企?業(yè)改革的目?的和意義，?增強了“求?生存，圖發(fā)?展”的緊迫?感和責任感?。比較系?統(tǒng)的學習汽?車服務企業(yè)?，經營管理?基礎知識和?市場知識，?初步認識了?科學管理的?理論和概念?。開闊了自?己的眼界，?提高了自己?在經營決策?中，理性思?考和理性創(chuàng)?新，用“經?濟方法，管?理經濟”的?實際能力。?學習上級?的各項制度?規(guī)定，進一?步增強自己?的政策觀念?和廉潔自律?意識，要求?別人做到的?自己首先做?到，要求別?人不做的自?己帶頭做，?無論在工作?還是在日常?生活中都能?嚴格要求自?己，從不搞?以?..篇三?:汽修廠年?終工作總結?___年?已經過去,?回顧這一年?的時間，公?司領導及各?位同事的努?力付出,較?好地完成了?各項工作。?為進一步提?高員工的服?務意識和工?作效率，樹?立良好的服?務形象，公?司還特成立?了以總經理?為組長，各?部門經理為?副組長,各?班組長為成?員的質量服?務管理小組?,在各方面?都有了明顯?的提高?，F(xiàn)?將一年來_?__市公務?車維修的工?作情況匯報?如下:一?、內部管理?公司__?_全體員工?認真學習管?理制度、工?作標準、各?班組崗位細?則;特制定?相應的__?_市政府公?務車維修管?理制度，對?員工的專業(yè)?水平，工作?實績和職業(yè)?道德狀況進?行培訓、考?核，使其具?有相關的職?業(yè)素質和專?業(yè)技能，符?合政府采購?及監(jiān)督管理?部門規(guī)定的?專業(yè)崗位任?職要求，全?面做好公務?車維修履約?工作。營造?良好氛圍，?廣泛宣傳，?懸掛標語，?接受社會各?界監(jiān)督，設?立意見箱、?投訴電話等?。經查實公?司員工存在?違規(guī)行為的?，按相關規(guī)?定進行處罰?，包括警告?、罰款、情?節(jié)嚴重者給?予辭退。若?發(fā)現(xiàn)采購單?位在執(zhí)行中?存在問題直?接向___?市政府采購?中心反映和?投訴，杜絕?各種不正當?競爭行為，?積極為各采?購單位提供?優(yōu)質服務，?樹立___?市政府公務?車協(xié)議維修?企業(yè)的良好?形象。二?、保養(yǎng)設備?利用周六?、日休息時?間對檢測設?備進行全面?檢修、維修?保養(yǎng)。保持?和恢復設備?的技術性能?，保證各設?備具有良好?的使用性和?可靠性。為?公務車維修?提供良好的?設備保證。?三、履約?情況按要?求建立一車?一檔，對送?修確認單、?材料清單、?維修質量保?證卡進行存?檔，把入庫?清單或公務?車維修配件?進貨___?等有效的進?價證明資料?放入公務車?維修檔案。?送修單填寫?項目保證其?準確性、完?整性。收費?結算清單按?要求進行分?列，即工時?部分按“工?時定額、工?時單價、工?時收費”分?列計算;材?料按“進貨?價、管理費?率、結算價?”分列計算?。附的原始?配件清單都?必須有廠家?簽字或蓋章?。___年?___月份?至___月?份進廠維修?車輛臺次達?___次，?累計應收維?修費___?元，累計應?收維修費_?__元,優(yōu)?惠額達__?_元,總優(yōu)?惠率達__?_%。在過?去的一年,?公司雖然取?得了一定的?成績,但仍?存在著很多?不足之處，?新的一年將?要到來。我?們將繼續(xù)圍?繞公司中心?工作,克服?缺點,改進?方法;深入?調研,把握?實情;加強?治理,改進?服務;大膽?探索工作新?思路、新方?法,為公務?車維修的健?康快速發(fā)展?而努力!下?面根據__?_年度工作?情況與存在?不足,結合?目前公務車?維修發(fā)展狀?況和今后趨?勢,計劃從?下幾個方面?開展___?年度的工作?:1、努?力提高辦公?室人員的綜?合素質,加?強理論學習?、業(yè)務學習?,強化服務?與治理意識?,制定相應?的考核治理?制度,明確?分工,充分?調動工作積?極性;2?、大力加強?員工崗位知?識、技能和?素質培訓,?加大內部人?才開發(fā)力度?。3、建?立內部縱向?、橫向溝通?機制,調動?公司所有員?工的主觀能?動性,建立?和諧、融洽?的企業(yè)內部?關系。篇二?:___修?理廠年度總?結篇四:?汽修廠全年?機務工作總?結___?年___分?公司汽車維?修廠的機務?管理和服務?質量工作，?主要貫徹執(zhí)?行集團公司?和縣分公司?__通知文?件精神和工?作指示，在?公司上級部?門領導的幫?助指導下，?有效地建立?和完善我廠?的機務管理?措施，加強?監(jiān)督，落實?各項安全生?產措施，主?要做好機務?管理工作和?經營服務質?量兩個方面?的工作。?一、順利完?成年初公司?下達的安全?生產任務指?示。__?_年___?月份至__?_月份進廠?維修車輛總?臺次___?臺，(其中?小修車輛_?__臺;二?保車___?臺(其中含?客運公司_?__車隊_?__臺;_?__車隊_?__臺);?三保車__?_臺;汽修?廠共完成修?理工時__?_元;修理?工總分成工?時為___?元;總剩余?工時為__?_元。倉庫?材料總售價?___金額?為元,材料?總進價為_?__元;材?料總利潤_?__元。全?年完成生產?任務總金額?(總修理工?時+材料總?利潤)為_?__元;全?年產生利潤?(總剩余工?時+材料總?利潤)為_?__元。?二、機務管?理方面，完?善機務安全?管理機構人?員和制度，?落實機務管?理責任制。?“安全是?發(fā)展的保障?”，為保障?人民群眾的?生命財產安?全，預防安?全事故的發(fā)?生，至今我?廠未發(fā)生過?一起機務管?理事故，在?日常中切實?做以下工作?:1、通?過安全教育?培訓，要求?全廠員工嚴?格執(zhí)行規(guī)章?制度和生產?設備操作規(guī)?程，認真貫?徹“安全第?一、預防為?主”的機務?管理方針，?根據崗位職?能，員工上?崗前必須進?行安全教育?培訓，特殊?工種需持證?上崗，并經?考核合格后?才能上崗。?2、加強?機務管理工?作，落實“?安全第一”?為方針，將?機務管理責?任制層級落?實到廠長、?班組長、組?員個人，實?行互相監(jiān)督?機制。3?、定期__?_機務管理?檢查，發(fā)現(xiàn)?安全隱患及?時整改，消?防設施保證?有效投入使?用，并要求?人人懂得使?用消防器材?。4、生?產設備做到?專人使用和?定期維護保?養(yǎng)，嚴禁機?械生產設備?帶病或或超?負荷運轉。?5、車間?車輛移位，?禁止無駕駛?證照的人員?駕車移位或?路面試車。?6、嚴格?執(zhí)行公司制?訂的機務管?理工作管理?措施，下班?前做好關閉?電源、關閉?機器設備、?關閉門窗、?收拾工具、?清潔車間衛(wèi)?生，自覺做?好消除隱患?工作。三?、經營服務?質量方面，?為了提高?汽車維修質?量和服務水?平，切實為?公司各部門?和廣大汽車?用戶提供方?便及時、優(yōu)?質可靠、價?格合理的維?修服務，維?護消費者的?合法權益，?樹立汽車維?修行業(yè)良好?的社會形象?，打造好企?業(yè)品牌，以?促進業(yè)務發(fā)?展。按照?規(guī)定建立健?全各項管理?制度，認真?貫徹落實“?全國汽車維?修行業(yè)服務?公約”，要?求服務公約?上墻，落實?維修服務“?五公開”制?度，即:公?開企業(yè)經營?資質，懸掛?經營許可證?和標志牌，?依法經營;?公開維修質?量保證期，?向客戶提出?承諾，保證?質量;公開?維修工時定?額和收費標?準，合理收?費;公開汽?車配件價格?，讓顧客自?由選擇;公?開企業(yè)技術?負責人和維?修技術人員?基本情況，?廣泛接受車?主和社會的?監(jiān)督。并按?二類維修企?業(yè)將相關技?術標準、規(guī)?范上墻，要?求維修操作?人員嚴格執(zhí)?行技術標準?和規(guī)范，同?時也使消費?者了解技術?標準和規(guī)范?內容，增強?___意識?和自我保護?能力。為進?一步提高機?動車維修質?量，提高經?營服務質量?，提高在用?車輛的技術?狀況，確保?車輛行車安?全，根據有?關法律法規(guī)?規(guī)定，切實?做好日常工?作如下:嚴?格遵守《_?__道路運?輸條例》、?___部《?機動車維修?管理規(guī)定》?等法規(guī)規(guī)章?，誠實信用?，合法經營?，加強質量?管理，提升?維修技術水?平。1、?建立健全維?修質量監(jiān)督?管理體系，?明確崗位職?責，責任到?人;質量管?理要從源頭?抓起，把好?人員技術關?、配件入庫?關，開展經?常性的質量?分析會，確?立“以質量?求發(fā)展”的?經營理念。?2、嚴格?執(zhí)行有關機?動車維護工?藝方面的技?術規(guī)范和標?準，認真落?實“三檢”?制度、派工?單制度、出?廠合格證管?理制度，做?好維修記錄?，健全維修?技術檔案。?3、加強?配件管理，?健全配件采?購、保管、?領用制度，?有入庫驗收?單、質量抽?查記錄，不?出現(xiàn)“三無?”或偽劣產?品。4、?堅持合同維?修，用維修?合同來規(guī)范?和約束承托?修雙方的權?利和義務，?以此來明確?維修質量的?重要性和妥?善解決一些?糾紛與矛盾?。5、實?行質量保證?期制度，做?好質量信息?反饋以及信?息跟蹤工作?，在質保期?內出現(xiàn)因維?修質量原因?造成機動車?故障，及時?采取“無償?返修”等補?救措施，返?修率控制在?___%以?下。6、?嚴格按照機?動車二級維?護送檢規(guī)定?進行二級維?護竣工送檢?，堅決杜絕?不維護，減?、漏項維護?送檢及代送?檢的現(xiàn)象，?確保送檢一?次合格率在?___%以?上。7、?公開承諾:?熱情接待、?優(yōu)質服務、?誠信為本、?收費合理、?杜絕假冒活?動;公開作?出規(guī)范經營?、保證質量?、文明生產?、接受監(jiān)督?的服務承諾?。開展維修?質量、服務?質量回訪追?蹤，以豐富?多彩的形式?營造和諧融?洽的維修市?場環(huán)境。?四、存在的?不足我們?將一如既往?地緊緊抓住?技術實力和?服務態(tài)度這?兩個方面不?放松，以求?提升市場競?爭力。雖然?在___年?，我修理廠?取得的成績?有目共睹，?得到了廣大?車主老板的?認可和好評?。但仍有許?多方面不能?滿足大家的?要求，如修?后服務缺乏?主動、服務?態(tài)度缺乏熱?情的問題，?維修質量還?有提高空間?、經營運作?不夠規(guī)范的?問題等。我?們必須牢固?樹立抓住“?為客戶負責?，挖潛增效?，創(chuàng)造效益?”的經營思?想，堅持不?懈地抓好服?務質量建設?，樹立我修?理廠的良好?形象，創(chuàng)造?更好的工作?業(yè)績。、?五、下一步?工作安排?由于車輛升?級更新的日?新月異，導?致車輛生產?技術的不斷?改良，促成?了近代工業(yè)?的精細配件?加工與大量?生產，從而?引起汽車零?配件市場劇?烈的競爭，?汽車配件所?賺取的利潤?也日趨微薄?。根據現(xiàn)有?的汽修行業(yè)?的現(xiàn)狀，只?有實施有效?的管理，運?用經濟效益?最佳的管理?方法，使汽?修廠所有的?資源獲得合?理的調配與?運用。預測?汽修市場的?增減變動，?事前的合理?規(guī)劃，并經?全廠員工的?積極參與，?以達到避免?錯誤，減少?浪費，激勵?士氣，達到?降低成本創(chuàng)?造利潤的目?的。(一?)、___?年生產經營?目標、營收?計劃總目?標:加強管?理，研究創(chuàng)?新，擴大營?業(yè)額，控制?成本，創(chuàng)造?利潤。利用?明年新廠房?、新設備及?汽車維修技?術優(yōu)勢，進?一步提高修?車服務質量?和良好維修?服務態(tài)度，?爭取圓滿完?成公司年初?下達的生產?考核任務指?標。(1?)___年?爭取實現(xiàn)外?部車輛配件?銷售額和維?修作業(yè)工時?總收入，比?___年增?長___%?左右，力爭?___年度?對外銷售汽?車配件金額?和維修作業(yè)?工時比__?_年增加_?__萬元左?右，努力實?現(xiàn)突破全年?生產營收_?__萬元。?材料料采購?員必須提前?預算計劃下?一個月及下?一季度汽車?配件銷售數?量，提前進?行材料采購?，保證材料?配件倉庫常?用配件庫存?量，每月實?施存貨盤點?。明年_?__集團公?司明年建立?材料配件內?部銷售網絡?，將大幅降?低汽車配件?采購進貨成?本。材料價?格比外面汽?配店更有競?爭優(yōu)勢，既?是___年?營收的一個?新增長點，?又可以帶支?外部一些車?輛新客戶來?我們廠進行?維修保養(yǎng)，?同時也增加?作業(yè)工時收?入。(2?)全廠員工?進用計效工?資考核獎懲?的人事制度?，追蹤維修?車輛管理生?產進度;避?免造成公營?車停車維修?待料，影響?車隊營收。?(3)擬?派一名機修?人員去汽車?制造廠學習?歐三發(fā)動機?維修技術。?(4)改?善工作環(huán)境?，照顧員工?生活，加強?福利措施。?(二)、?安全管理?a.嚴格管?理生產制度?，全力完成?安全生產計?劃目標。?b.嚴格管?理公營車輛?來廠維修配?件領料制度?。c.靈?活維修技術?人員調度，?避免維修技?術人員閑置?。d.加?強機具設備?維護，強化?在職員工培?訓，提高維?修作業(yè)效率?、車輛維修?質量。e.?加強防范生?產用電、防?火、防盜、?消防設施建?設。(三?)___年?為更好的保?障安全生產?，制定了“?三確保、四?早管理”安?全工作目標?:保安全，?保質量，保?服務態(tài)度。?各個車間和?班組都一定?要牢固樹立?安全就是質?量、安全就?是效益、安?全就是責任?的意識，緊?抓安全生篇?三:___?年度汽車修?理廠工作總?結篇五:?安全生產和?服務質量工?作總結_?__年我高?雅公司汽車?維修廠的安?全生產和服?務質量工作?，主要貫徹?執(zhí)行___?市交港局_?_通知文件?精神和工作?指示，在公?司上級部門?領導的幫助?指導下，有?效地建立和?完善我廠的?安全防控體?系，加強監(jiān)?督，落實各?項安全管理?措施，主要?做好安全生?產和經營服?務質量兩個?方面的工作?。一、安?全生產方面?完善安全?管理機構人?員和制度，?落實安全生?產責任制。?“安全是發(fā)?展的保障”?，為保障人?民群眾的生?命財產安全?，預防安全?事故的發(fā)生?，至今我廠?未發(fā)生過一?起安全生產?事故，在日?常中切實做?以下工作:?1、通過?安全教育培?訓，要求全?體員工嚴格?執(zhí)行規(guī)章制?度和生產設?備操作規(guī)程?，認真貫徹?“安全第一?、預防為主?”的安全生?產方針，根?據崗位職能?，員工上崗?前必須進行?安全教育培?訓，特殊工?種需持證上?崗，并經考?核合格后才?能上崗。?2、加強安?全生產工作?，落實“以?人為本、安?全第一”為?方針，將安?全生產責任?制層級落實?到廠長、班?組長、組員?個人，實行?互相監(jiān)督機?制。3、?每個工作日?都例會-強?調安全生產?。每周五_?__安全生?產工作總結?例會，定期?___安全?生產檢查，?發(fā)現(xiàn)安全隱?患及時整改?，消防設施?保證有效投?入使用，并?要求人人懂?得使用消防?器材。4?、生產設備?做到專人使?用和定期維?護保養(yǎng)，嚴?禁機械生產?設備帶病或?或超負荷運?轉。5、?車間車輛移?位，禁止無?駕駛證照的?人員駕車移?位或路面試?車。6、?嚴格執(zhí)行公?司制訂的安?全生產工作?管理措施，?下班前做好?關閉電源、?關閉機器設?備、關閉門?窗、收拾工?具、清潔車?間衛(wèi)生，自?覺做好消除?隱患工作。?二、經營?服務質量方?面，為了?提高汽車維?修質量和服?務水平，切?實為公司各?部門和廣大?汽車用戶提?供方便及時?、優(yōu)質可靠?、價格合理?的維修服務?，維護消費?者的合法權?益，樹立汽?車維修行業(yè)?良好的社會?形象，打造?好企業(yè)品牌?，以促進業(yè)?務發(fā)展。?按照規(guī)定建?立健全各項?管理制度，?認真貫徹落?實“全國汽?車維修行業(yè)?服務公約”?，要求服務?公約上墻，?落實維修服?務“五公開?”制度，即?:公開企業(yè)?經營資質，?懸掛經營許?可證和標志?牌，依法經?營;公開維?修質量保證?期，向客戶?提出承諾，?保證質量;?公開維修工?時定額和收?費標準，合?理收費;公?開汽車配件?價格，讓顧?客自由選擇?;公開企業(yè)?技術負責人?和維修技術?人員基本情?況，廣泛接?受車主和社?會的監(jiān)督。?并按二類維?修企業(yè)將相?關技術標準?、規(guī)范上墻?，要求維修?操作人員嚴?格執(zhí)行技術?標準和規(guī)范?，同時也使?消費者了解?技術標準和?規(guī)范內容，?增強___?意識和自我?保護能力。?為進一步?提高機動車?維修質量，?提高經營服?務質量，提?高在用車輛?的技術狀況?，確保車輛?行車安全，?根據有關法?律法規(guī)規(guī)定?，切實做好?日常工作如?下:1、?嚴格遵守《?___道路?運輸條例》?、《___?市機動車維?修管理條例?》、___?部《機動車?維修管理規(guī)?定》等法規(guī)?規(guī)章，誠實?信用，合法?經營，加強?質量管理，?提升維修技?術水平。?2、建立健?全維修質量?監(jiān)督管理體?系，明確崗?位職責，責?任到人;質?量管理要從?源頭抓起，?把好人員技?術關、配件?入庫關、設?備儀器鑒定?關，開展經?常性的質量?分析會，確?立“以質量?求發(fā)展”的?經營理念。?3、嚴格?執(zhí)行有關機?動車維護工?藝方面的技?術規(guī)范和標?準，認真落?實“三檢”?制度、派工?單制度、出?廠合格證管?理制度，做?好維修記錄?，健全維修?技術檔案。?4、加強?配件管理，?健全配件采?購、保管、?領用制度，?有入庫驗收?單、質量抽?查記錄，不?出現(xiàn)“三無?”或偽劣產?品。5、?堅持合同維?修，用維修?合同來規(guī)范?和約束承托?修雙方的權?利和義務，?以此來明確?維修質量的?重要性和妥?善解決一些?糾紛與矛盾?。6、實?行質量保證?期制度，做?好質量信息?反饋以及信?息跟蹤工作?，在質保期?內出現(xiàn)因維?修質量原因?造成機動車?故障，按《?___市機?動車維修管?理條例》規(guī)?定，應當及?時采取“無?償返修”等?補救措施，?返修率控制?在___%?以下。7?、嚴格按照?___市有?關機動車二?級維護送檢?規(guī)定進行二?級維護竣工?送檢，堅決?杜絕不維護?，減、漏項?維護送檢及?代送檢的現(xiàn)?象，確保送?檢一次合格?率在___?%以上。?8、向公司?作出公開承?諾:熱情接?待、優(yōu)質服?務、誠信為?本、收費合?理、杜絕假?冒活動;公?開作出規(guī)?范經營、保?證質量、文?明生產、接?受監(jiān)督的服?務承諾。開?展維修質量?、服務質量?回訪追蹤，?以豐富多彩?的形式營造?和諧融洽的?維修市場環(huán)?境。我們?將一如既往?地緊緊抓住?技術實力和?服務態(tài)度這?兩個方面不?放松，以求?提升市場競?爭力。雖然?在___年?，我修理廠?取得的成績?有目共睹，?得到了公司?領導和各用?車部門的認?可和好評，?但仍有許多?方面不能滿?足大家的要?求，如修后?服務缺乏主?動、服務態(tài)?