2013年度教學(xué)保障滿意度調(diào)研報(bào)告

==調(diào)查報(bào)告1305----------------------------------------------------------教學(xué)保障滿意度調(diào)研報(bào)告==教學(xué)質(zhì)量管理與評價(jià)辦公室12.202013年度教學(xué)保障滿意度調(diào)研報(bào)告為保證教學(xué)質(zhì)量保障體系順利有序地運(yùn)行，質(zhì)評辦對各教學(xué)單位就2013年度對學(xué)校的教學(xué)保障工作滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，問卷就教學(xué)保障的10方面內(nèi)容向各學(xué)院院長作了調(diào)查，共發(fā)出13份問卷，回收13份，調(diào)查以無記名形式進(jìn)行，每方面分為很滿意、滿意、可以接受、不滿意四個選項(xiàng)，具體統(tǒng)計(jì)如下：一、問卷調(diào)查分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)1．對教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入滿意度其中選擇“C可以接受”的最高，占53.85%；但選擇“D不滿意”的也占30.77%。教學(xué)單位的建議：加大投入2．對教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用管理工作其中選擇“C可以接受”的最高，占46.15%；其次是選擇“B滿意”的占38.46%；“D不滿意”的占15.38%。教學(xué)單位的建議：經(jīng)費(fèi)下達(dá)職能部門給出經(jīng)費(fèi)使用方案（條件），協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)銷（經(jīng)費(fèi)使用）中出現(xiàn)的問題。3．對學(xué)校師資引進(jìn)工作其中選擇“C可以接受”的最高，占38.46%；選擇“B滿意和D不滿意”相同，占30.77%。教學(xué)單位的建議：①加大柔性人才、兼職教授引入力度。②近年來師資引進(jìn)工作明顯困難，特別是學(xué)科帶頭人引進(jìn)更難，建議出臺人才引進(jìn)分類方案，加大人才引進(jìn)補(bǔ)貼力度。4．對學(xué)校師資培養(yǎng)工作選項(xiàng)從高到低依次為：“C可以接受”46.15%；“B滿意”30.77%；“D不滿意”23.08%。教學(xué)單位的建議：近年來師資緊缺，每年又有不少教師轉(zhuǎn)入科研崗，幾乎排不出教師進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，建議提高科研崗教師教學(xué)工作量，特別是對教學(xué)法工作量不足的教師實(shí)行一票否決制。5．對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入選項(xiàng)從高到低依次為：“C可以接受”41.67%；“B滿意”33.33%；“D不滿意”25.00%。教學(xué)單位的建議：建議轉(zhuǎn)思路，設(shè)備維護(hù)、維修工作形勢已很嚴(yán)峻。6．對實(shí)驗(yàn)室管理工作選項(xiàng)從高到低依次為：“D不滿意”41.67%；“C可以接受”33.33%；“B滿意”25.00%。滿意度偏低。教學(xué)單位的建議：職能部門指導(dǎo)不力，學(xué)校建立校級中心實(shí)驗(yàn)室，人員配備以及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果較差，建議職能部門理思路，提出中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案。7．對教學(xué)設(shè)施后勤保障工作選擇“D不滿意”最高，達(dá)61.54%，滿意度低8．對圖書資源選擇“D不滿意”和“C可以接受”各占38.46%，滿意度偏低9、對信息資源選項(xiàng)：“D不滿意”38.46%；“C可以接受”和“B滿意”均為30.77%。10．對專業(yè)、課程等教學(xué)建設(shè)工作選項(xiàng)較多的是：“B滿意”為46.15%；選“D不滿意”為38.46%。教學(xué)單位的建議：①加大專業(yè)、課程建設(shè)投入，并賦予二級學(xué)院更大更多的自主權(quán)。②專業(yè)設(shè)置要強(qiáng)化論證。二、分析從以上統(tǒng)計(jì)可以看出，學(xué)校各學(xué)院對學(xué)校教學(xué)保障工作總體不是太滿意，不滿意度從高到低為：對教學(xué)設(shè)施后勤保障工作（61.5%）、對實(shí)驗(yàn)室管理工作（41.7%）、對圖書資源（38.5%）、對信息資源（38.5%）、對專業(yè)、課程等教學(xué)建設(shè)工作（38.5%）、對教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入（30.8%）、對學(xué)校師資引進(jìn)工作（30.8%）、對專業(yè)、課程等教學(xué)建設(shè)工作（30.8%）、對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入（25%）、對學(xué)校師資培養(yǎng)工作（23.1%）、對教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用管理工作（15.4%）；很滿意項(xiàng)一票也沒有，滿意項(xiàng)比較高是教學(xué)建設(shè)工作（46.2%）和教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理工作（38.5%）。由于各學(xué)院負(fù)責(zé)人基本是從自己角度看問題，反映的可能不是太客觀，此類調(diào)查學(xué)校也是第一次開展，數(shù)據(jù)有一定的偶然性，另外，工作滿意度是由許多因素共同造成的，結(jié)果不能說明什么問題，只是從某個角度也反映了院長們的想法。本次調(diào)研的目的是想讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大致了解一下二級學(xué)院對學(xué)校教學(xué)保障工作的評價(jià)，同時(shí)，質(zhì)評辦也在