質量管理體系與保證措施

質量管理體系與保證措施

第一節(jié)質量管理體系我公司確定本合同段工程的質量目標是：工程竣工驗收一次性合格率100%。為全面實施質量目標，確?！笆┕け貎?yōu)、一次成優(yōu)”，我公司將在本合同段以《質量體系一生產安全和服務的質量保證模式》標準，以全新的觀念，全新的管理模式，“高起點，高質量，高標準”實施本合同段工程的質量體系管理工作。建立高效務實、運轉有序的質量保證體系，使工程質量始終處于全過程受控狀態(tài)。以工作質量保證工序質量，以工序質量保證工程質量。我公司將在本項目實施質量目標管理，成立以項目經理為組長，總工程師為副組長的質量管理領導組，負責組織分階段規(guī)劃和質量計劃的編制與實施，組織質量，技術、安全、試驗及各作業(yè)層開展創(chuàng)優(yōu)工作，制定切實可行的質量保證措施，解決施工中存在的質量問題，針對本項目工程特點，成立各級質量管理小組和各類重點及難點工程QC小組，形成創(chuàng)優(yōu)網絡，使工程質量始終處于受控狀態(tài)。依靠科學管理和科技進步，采用新技術、新工藝、新材料，不斷提高施工工藝水平，從而提高和保證工程質量，確保創(chuàng)優(yōu)目標實現。選派組織、指揮能力強，決策水平高，富有開拓精神和管理經驗的干部進入各級管理層。選擇有多年施工經驗的專業(yè)工程隊和技術人員，進行現場施工和施工技術管理。以高效的管理機構，高素質的技術管理人員，高技術水平的施工隊伍，確保本合同段工程質量達到合格工程。第二節(jié)質量保證體系強化全面質量管理，針對本合同工程的難點及重點工程，建立TQC領導小組。積極開展QC小組活動，組織技術攻關，及時總結和推廣優(yōu)質.樣板工程施工經驗。質量管理工作從合同文件，質量目標抓起，從施工組織設計入手，依據設計文件和有關規(guī)范，規(guī)程及驗收標準，著眼于人員、物資、機械設備、工程試驗，施工工藝，由始至終采取積極、有效措施，提供優(yōu)質產品和優(yōu)質服務。根據體系的建立，各級管理人員及施工作業(yè)人員要提高質量意識，明確自己的職責，嚴把質量關，保證實現預期的質量目標。公司質量保證體系公司經理、副經理、總工公司各職能部門總工辦質安處施技處試驗室動力處材料處勞資得加工廠質安處項目經理技術組編制組織設計

現場技術管理測試組項目職能組作業(yè)管理機械組質量計量檢查

抽樣測量放線機械設備質量

使用維修保養(yǎng)進場材料質量

材料質量驗收人員技術素質

考核選擇使用加工廠各專業(yè)工長

質檢員加工廠各專業(yè)工長

質檢員加工修理質量

制作維修質量控制工序質量檢查驗收整改施工項目質量保證體系施工質量管理流程圖如下:操作班組自檢完畢工長與專職質檢員初檢不合格工長與專職質檢員初檢不合格返修I'工長質檢員填報檢查表I'設計單位、監(jiān)理工程師（甲方）合同施工單位復核不合格進入下道工序三、健全質量監(jiān)督檢查體系質量監(jiān)督檢查體系第三節(jié)保證質量組織管理措施一、確保工程質量的組織措施1、認真學習貫徹全國基礎設施建設工程質量工作會議精神，落實《國務院辦公廳關于加強基礎設施工程質量管理的通知》，在本工程中建立工程質量領導責任制，法人代表對施工質量負總責，施工單位各級領導和技術負責人對施工質量負相應的技術責任和法律責任。落實工程質量終身負責制，強化質量意識，開展凳培訓，加強施工管理，規(guī)范市場行為，明確各級責任，確保優(yōu)質工程。2、認真貫徹落實“百年大計，質量第一”的方針，把創(chuàng)優(yōu)工作貫穿到施工生產的全過程，在施工隊伍選調，機構設置，機械設備，儀器購置，管理制度，施工方案諸方面緊緊圍繞質量目標不，以保證和提高工程質量為主線，全面組織，優(yōu)質生產。3、認真學習國家現行的技術規(guī)范，技術標準，深刻領會設計意圖及合同條款中對質量的要求。參建人員進場前進行嚴格培訓，考核，按規(guī)定持證上崗，嚴格過程控制，確保達到國家和交通部現行的質量驗收標準，實現質量目標不。4、強化以各級第一管理者為首的自檢、自控體系。項目經理部設安全質量檢查部，施工隊設專職質量檢查工程師，工班設兼職質檢員。項目經理部設安全質量檢查部，施工隊設專職質量檢查工程師，工班設兼職質檢員。配齊，配強質量管理人員，實行施工技術部門管理，質量檢查部門監(jiān)控分立體系。立足自檢自控，責任落實到人，嚴格考核獎懲。把監(jiān)理工程師“第一次檢查合格率”作為重要考核指標，切實實行質量一票否決制。5、項目經理部設立工程試驗中心，施工隊設專職試驗員，負責本合同段的試驗工作，配齊專業(yè)人員和所需試驗，檢測儀器設備，通過檢測試驗手段，對成品、半成品，原材料和施工過程中的質量嚴格檢驗監(jiān)控，保證材料質量合格，試驗數據準確，協助配合質檢工程師和監(jiān)理工程師進行全面的施工質量監(jiān)控。6、為保證嚴格按ISO9002系列質量保證模式組織生產，擬制定本工程項目各工序，各環(huán)節(jié)的操作標準，工藝標準，檢查標準，將各標準分解落實到崗，到人，并對各標準的執(zhí)行情況跟蹤檢查及時總結整改，以確保各工序的質量。7、根據施工組織設計及工藝要求，配齊配足種類型機械設備，以滿足機械化流水作業(yè)的需要。穩(wěn)定土拌合設備，攤鋪機，壓路機，運輸車輛，均重點配備，用先進的機械裝備，施工出高質量的工程。8、加強與建設、監(jiān)理、設計單位的密切配合，主動聽取監(jiān)理工程師的意見，執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令，實現“四位一體”聯合創(chuàng)優(yōu)的質量工作格局。9、接受政府監(jiān)督，嚴格執(zhí)行政府職能部門工程質量監(jiān)督制度。10、本合同段工程全部自行施工完成，決不轉包，不分包，以高素質的施工隊伍保證工程的高質量。第四節(jié)質量管理控制管理措施1、質量目標本工程施工質量目標：達到國家現行驗收合格標準。工程竣工經監(jiān)理、建設、勘測、設計單位驗收達到現行質量檢驗評定的合格標準，并報成都市質監(jiān)站備案。為此，我公司各級領導和有關職能部門及項目經理部全體人員將對本工程質量高度重視，在總結類似工程施工經驗同時，繼續(xù)堅持“質量第一、信譽至上”的原則，運用科學的管理方法，制定嚴格的質量控制措施，大力采用新技術、新工藝和新材料，做到精心組織、精心施工，將本工程建成優(yōu)質工程，讓業(yè)主滿意。2建立質量管理機構公司堅決貫徹“百年大計、質量第一”的方針，牢固樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強對參建職工的教育，不斷提高工作責任心的質量意識，對質量問題堅決執(zhí)行“三不放過”和一票否決制度精心組織、精心施工，確保工程質量驗收合格。建立以公司總工程師為首的質量管理體系，全面控制施工項目的工程質量，為了充分發(fā)揮質量管理體系的作用，保證工程驗收合格，協調公司部門與項目經理部的關系，成立公司領導、項目有關人員參加的本工程施工質量控制小組。建立全面質量管理體系加強質量的控制監(jiān)督，在施工中大力推行全面質量管理，并且設置專職質檢員及專職安全員各一名，嚴格把關。現場管理人員進行跟班作業(yè)，發(fā)現問題，及時處理，解決，以保證工程順利驗收合格。3、與監(jiān)理工程師的協調（1）我公司將積極配合現場監(jiān)理工程師代表履行他們的所有職責和權力。（2）我公司如有幸中標，將根據合同中明確規(guī)定的施工進度計劃，施工組織設計等文件及時提交給監(jiān)理工程師批準，以使監(jiān)理工程師對該項計劃的適用性和完備性進行審查。（3）在施工全過程中，嚴格按照經業(yè)主及監(jiān)理工程師批準的“施工組織設計”進行工程的質量管理，在班組“自檢”和施工專檢的基礎上，接受監(jiān)理工程師的驗收和檢查，并按照監(jiān)理工程師的要求，予以整改。（4）貫徹我公司已建立的質量控制、檢查、管理制度，并據此對各施工班組予以檢控，確保產品驗收合格。我公司對整個工程產品質量負有最終責任，任何施工班組工作失職、失誤造成的嚴重后果，建設單位只認我公司，因而我公司必須杜絕現場施工班組不服從我公司和監(jiān)理工程師監(jiān)理的不正?，F象。（5）所有進入現場使用的成品、半成品、設備、材料、器具，均主動向監(jiān)理工程師提交產品合格證或質保書，按規(guī)定使用前需進行物理化學試驗檢測的材料，主動遞交檢測結果報告。（6）嚴格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則，使監(jiān)理工程師能順利開展工作，對可能出現的工作意見不一的情況，遵循“先執(zhí)行監(jiān)理工程師時的指導后予以磋商統(tǒng)一”的原則，在現場質量管理工作中，維護好監(jiān)理工程師的權威性。4、施工組織設計審批制度（1）施工組織設計必須要有項目經理、生產副經理、項目工程師、安全員、材料員等有關人員的簽字。（2）施工組織設計必須經各級審批并按審批意見進行修改完善，經上報同意后方可進行施工。5、技術復核、隱蔽工程驗收制度（1）技術復核應在施工組織設計中編制技術復核計劃，明確復核內容、部位、復核人員及復核方法。（2）建筑工程技術復核內容見如附表所示。（3）技術復核結果應填寫《分部分項工程技術復核記錄》，作為施工技術資料歸檔。（4）凡分項工程的施工成果被后道工序所覆蓋，均應進行隱蔽工程驗收。隱蔽驗收的結果必須填寫《隱蔽工程驗收記錄》，作為檔案資料保存。其主要內容如附表所示。6、施工階段的級配及試塊管理制度（1）凡在設計圖紙中標明強度等級的混凝土、砂漿均屬級配管理范圍。（2）管理職責分工①項目工程師負責混凝土、砂漿強度評定。②項目技術員負責級配申請的復核，簽發(fā)配合比通知單。③施工員負責開具級配申請單，負責計量工作的檢查與監(jiān)控。④項目試驗人員負責接受配合比通知單，并根據通知單校驗秤等計量器，負責向施工班組進行級配交底、中途抽查，負責現場試塊制作、養(yǎng)護及送試工作。⑤試驗員負責試塊的試壓及填表工作，監(jiān)督現場試塊制作及“三過磅”執(zhí)行。7、施工階段實行混凝土澆灌令制度（1）混凝土澆筑必須嚴格執(zhí)行簽署施工準可令制度。（2）項目經理負責填寫“混凝土澆灌令”的申請單，項目工程師負責“混凝土澆灌令”簽發(fā)前檢查準備工作及“混凝土澆灌令”填表送簽工作。（3）“混凝土澆灌令”申請簽發(fā)的條件①模板的支撐系統(tǒng)按施工方案施工完畢；②模板、鋼筋及其支架質量符合規(guī)定，驗收合格；③技術復核、隱蔽工程驗收必須確認簽證；④施工范圍內安全設施落實；⑤施工機具準備就緒且能正常運轉；⑥材料供應準備完畢。8、技術、質量交底制度技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式。9、驗收及分部份項質量評定制度（1）分項工程施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。（2）分項工程施工完畢后，各分管工種負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目經理確認，最終評定表由工程管理部技術質量科專職質量員核定。（3）項目經理每月組織一次施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。（4）工程管理部技術質量部對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目經理負責在指定限期內將整改情況以書面形式反饋到技術質量部。（5）分部工程質量核驗前項目工程師必須提前5天填寫分部工程核驗單，并經項目經理、建設單位、設計單位確認簽證后交工程管理部技術質量科。技術質量科核實后上報公司技術質量部及質監(jiān)站申請核驗。10、現場材料質量管理（1）嚴格控制外加工及采購材料的質量：各類建筑材料到現場后必須由項目經理和項目工程師組織有關人員進行抽樣檢查，發(fā)現問題立即與供貨商聯系，直到退貨。（2）搞好原材料二次復試取樣、送樣工作：水泥必須取樣進行物理試驗；鋼筋原材料必須取樣進行物理試驗;進口鋼筋除物理試驗外還需進行化學成分分析及焊性試驗；所有防水材料必須進行取樣復試；C30等級以上的混凝土及M10等級以上砂漿的骨料必須進行取樣分析；存放期超過3個月的水泥必須重新取樣進行物理試驗，合格后方可使用。11、計量器具管理（1）施工試驗管理①認真貫徹執(zhí)行國家有關試驗工作法規(guī)和規(guī)定，設專職試驗人員加強試驗工作科學管理，做好試驗資料的收集、整理和歸檔，及時填寫砼試壓報告，作好數據統(tǒng)計，分析砼強度標準差，確保工程質量。②凡進場材料必須有出廠合格證明書，對鋼材、水泥等必須以批量、規(guī)格、牌號及廠家分別按照規(guī)范要求進行抽樣試驗合格后，方能使用到工程中去。③對現場砼、砂漿按照現行規(guī)定分層分部位分標號取樣進行強度試驗。（2）施工計量管理①計量工作是保證工程質量的基礎工作，因此必須把計量工作貫穿施工全過程，應認真貫徹執(zhí)行國家有關工程施工計量法規(guī)，確保工程質量。②砼、砂漿配合比經均應通過試驗確定，在攪拌過程中均應計量準確，嚴格控制，特別是外加劑的添加應有專人負責。③按照施工計量檢測網絡圖，配合標準完善的主題器具設備，在使用過程中由專人負責與管理，嚴格監(jiān)督和正確使用法定計量單位。④加強計量人員的業(yè)務學習，對計量器具應按規(guī)定按時送檢抽檢，要控制好水、電、氣、煤等原材料的耗用量。12、工程質量獎罰制度（1）遵循“誰施工、誰負責”的原則，對各施工班組進行全面質量管理和追蹤管理。（2）凡各施工班組在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質量問題，項目有權對班組進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直至趕出本工地。（3）凡各施工班組在施工過程中，按圖施工，質量合格項目可對班組進行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。（4）項目部在實施獎罰時，以平常檢查、抽查、每月一次大檢查、質監(jiān)站抽查、評定質量等形式作為依據。13、竣工圖的編制、審核、移交制度（1）建設單位提供給施工單位除規(guī)定數量的圖紙外，還應提供二套圖紙給我公司作為編制竣工圖之用。（2）施工單位根據設計院的設計變更、書面通知、技術核定單編制竣工圖，并及時匯總。（3）根據市檔案管理文件的要求，對編制的竣工圖進行審核、匯總裝訂成冊。（4）工程竣工后，由我公司將竣工圖和工程資料一并交給建設單位。（5）竣工圖的圖面應整潔，字、符一律采用碳素墨水書寫，字跡端正清楚，編繪者和審定者均應在竣工圖上簽字蓋章。14、工程技術檔案管理（1）認真執(zhí)行和貫徹國家和四川省計委檔案局及省委關于檔案資料管理的通知、規(guī)定，對工程從開工到竣工全過程，必須按檔案資料的具體內容，整理方法填寫程序，紙張規(guī)格等作到規(guī)范和標準化，使檔案資料能夠在工程竣工后，準確反映工程的情況和依據。（2）項目經理部在公司技術部門領導下，對工程檔案資料定期進行檢查、督促，確保檔案資料的完整、準確及時。（3）工程施工的技術資料、土建和安裝均應同建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、建材生產經營廠家等，實行密切配合，盡快進行簽章，使各類資料能及時、準確完整的按規(guī)定完善歸檔。（4）項目技術負責人負責指導內業(yè)技術人員作好工程施工各類資料的辦理、收集、整理、匯編工作，并按歸擋資料的規(guī)定，必須字跡清楚、圖樣清晰，施工中，對隱患、技術核定、材料代換、通知變更等應及時辦理簽證，分部份項工程和單位的質量檢查評定，由專職質安員逐項填寫，并有質量評定人員的技術負責人簽字。質量保證資料由內業(yè)技術員逐項檢填表后，經工程負責人簽字、不允許搞回憶錄和事后補辦，做到工程竣工與竣工驗收同步進行，并按四川省檔案局管理備卷，交有關部門審核。(5)所有檔案的借閱都必須辦理登記手續(xù)，限期歸還，重要的檔案借閱應經項目經理批準。(6)對不及時辦理有關資料或不如實辦理者應進行批評教育，必要時給予處罰。15、工程技術資料分冊(1)在施工全過程中積累的原始記錄和資料，均按公司規(guī)定的A、B、C三分冊中各類統(tǒng)一表格填寫、匯總。(2)A分冊即施工技術資料分冊，內容主要為建筑物測量定位復核單、隱蔽工程驗收記錄單；B分冊即技術管理分冊，內容主要為混凝土砂漿試壓報告、各種建筑材料質量證明單及試驗報告等；C分冊分為三卷，C1卷即施工組織設計分卷；C2卷即施工管理分卷，包括施工日記、技術復核記錄單等；C3卷即質量管理分卷，包括分部份項工程質量評定等。(3)設專職資料員，定期收集各部門、各班組提供的各類表格和資料，按A、B、C三分冊目錄匯總、審核、裝訂，供甲方、設計院和質監(jiān)站檢查。(4)班組應每天記錄好本單位在現場施工時所發(fā)生的工作量、人工、機械使用、施工部位。材料設備進出場、質量問題、產生原因、補救辦法及天氣情況等內容，并隔天交給項目部。匯總施工日記后，于隔天下午下班前交甲方代表審閱，并應作為資料歸檔備案。16、工程保修、回訪維修制度（1）本工程交付甲方使用后，在六個月后進行第一次工程質量回訪，一年后進行第二次工程質量回訪，征詢