衡水市出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE130衡水市出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.駕乘人員下車(chē)時(shí)要怎樣做以保證安全()。A、停車(chē)后立即開(kāi)門(mén)下車(chē)B、觀察前方交通情況C、先開(kāi)車(chē)門(mén)再觀察側(cè)后情況D、先觀察側(cè)后情況，再緩開(kāi)車(chē)門(mén)答案：D2.全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)冢ǎ┓秶鷥?nèi)有效。A、全國(guó)B、本市C、全省D、本縣答案：A3.未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，予以警告并處以（）。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D4.網(wǎng)約車(chē)駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。加分分值為（）。A、5分或10分B、3分或5分C、10分或20分D、20分及以上答案：A5.男出租車(chē)駕駛員年齡超過(guò)（）周歲，女出租汽車(chē)駕駛員超過(guò)（）周歲時(shí)，原發(fā)出租車(chē)資格證行政許可機(jī)關(guān)應(yīng)依法予以注銷(xiāo)A、60/60B、60/55C、55/55D、65/60答案：B6.出租汽車(chē)資格證持證人達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、撤銷(xiāo)B、注銷(xiāo)C、強(qiáng)制追回D、吊銷(xiāo)答案：B7.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客之間相互交流時(shí)，應(yīng)（）。A、不要隨意插話B、積極加入交流C、讓乘客保持安靜D、持不同觀點(diǎn)時(shí)可以和乘客辯論答案：A8.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者無(wú)法滿足約車(chē)需求的，應(yīng)及時(shí)告知（）。A、網(wǎng)約車(chē)駕駛員B、約車(chē)人C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：B9.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的。扣分分值為（）分。A、1B、5C、10D、20答案：B10.網(wǎng)約車(chē)駕駛員約車(chē)成功后，應(yīng)主動(dòng)與約車(chē)人或乘客確認(rèn)上車(chē)時(shí)間、（）等信息。A、服務(wù)標(biāo)識(shí)B、上車(chē)地點(diǎn)C、車(chē)身顏色D、服務(wù)標(biāo)志答案：B11.未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車(chē)行政主管部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)3次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、3000B、9000C、25000D、15000答案：D12.日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)，其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和（）。A、緊固B、潤(rùn)滑C、調(diào)整D、安全檢視答案：D13.出租汽車(chē)駕駛員有（）等情形，出租汽車(chē)行政主管部門(mén)不予延續(xù)注冊(cè)。A、駕駛經(jīng)歷不滿5年B、不具有完成民事行為能力C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢D、過(guò)去1個(gè)計(jì)分周期內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員證有記滿12分記錄答案：C14.網(wǎng)約車(chē)車(chē)駕駛員不積極配合處理乘客投訴或者其他糾紛的扣分分值為（）分A、20分B、10分C、5分D、3分答案：B15.提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、6000B、11000C、3000D、2000答案：A16.出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員（），加強(qiáng)行業(yè)記錄。A、不良記錄名單制度B、信用記錄C、失信名單D、規(guī)章制度答案：A17.擬在我市從事經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛根據(jù)我市綠色生態(tài)發(fā)展的城市定位，在主城區(qū)優(yōu)先推廣（）。A、汽油車(chē)B、柴油車(chē)C、新能源車(chē)D、人力車(chē)答案：C18.駕駛員儀容和行為舉止合格率大于或等于（）。A、0.95B、0.01C、0.09D、0.85答案：A19.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛不能按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)時(shí)，駕駛員應(yīng)提前聯(lián)系（）重新安排車(chē)輛A、約車(chē)人B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者D、乘客答案：C20.內(nèi)畫(huà)藝術(shù)大師王習(xí)三的獨(dú)特風(fēng)格受到國(guó)際上的高度贊譽(yù)，被稱(chēng)之為（）。A、魯派B、粵派C、冀派D、京派答案：C21.網(wǎng)約車(chē)駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息不包括（）。A、駕駛員從業(yè)資格證信息B、駕駛證C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議答案：B22.取得出租車(chē)從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、27B、18C、15D、10答案：A23.出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。A、自學(xué)B、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案：B24.在冰雪路面上減速或停車(chē)，要()降低車(chē)速。A、充分利用行車(chē)制動(dòng)器B、充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的牽制作用C、充分利用駐車(chē)制動(dòng)器D、充分利用緩速器答案：B25.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節(jié)較重并且一年內(nèi)次實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、200C、300D、120答案：D26.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫(kù)由（）負(fù)責(zé)編制。A、設(shè)區(qū)的市級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)B、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C、出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)D、大型出租汽車(chē)企業(yè)答案：A27.行車(chē)中輪胎突然爆裂時(shí)的不正確做法是（）。A、保持鎮(zhèn)靜，緩抬加速踏板B、緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)，控制機(jī)動(dòng)車(chē)直線行駛C、采取緊急制動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)停車(chē)D、待車(chē)速降低后，再輕踏制動(dòng)踏板答案：C28.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。A、毒性物質(zhì)B、腐蝕性物質(zhì)C、氧化性物質(zhì)D、易燃性物質(zhì)答案：B29.取得網(wǎng)約車(chē)駕駛證的人員，與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議（）后方可從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。A、申請(qǐng)B、注冊(cè)C、簽到D、蓋章答案：B30.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)3次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、11000答案：C31.衡水位于河北省東南部，總面積（）平方公里，總?cè)丝?52.3萬(wàn)。A、5188B、6188C、8815D、8851答案：C32.乘客李先生問(wèn)駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致，小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是（)。A、請(qǐng)李先生下車(chē)，換乘其他車(chē)輛B、仍堅(jiān)持按自己選擇的路線C、解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線D、向李先生說(shuō)明按導(dǎo)航路線后果自負(fù)答案：C33.車(chē)輛按規(guī)定應(yīng)退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)，服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)依法注銷(xiāo)《》，并通過(guò)信息交換將相關(guān)車(chē)輛信息向公安機(jī)關(guān)反饋，供公安機(jī)關(guān)在車(chē)輛所有人申請(qǐng)變更時(shí)核驗(yàn)。A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證B、預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證C、出租汽車(chē)運(yùn)輸證D、車(chē)輛經(jīng)營(yíng)許可證答案：A34.網(wǎng)約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供服務(wù)的或無(wú)正當(dāng)理由要求乘客取消訂單的。扣分分值為（）分。A、10B、5C、3D、1答案：A35.衡水市網(wǎng)約車(chē)實(shí)施細(xì)則規(guī)定網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)業(yè)務(wù)信息，保存期限為（）年A、1B、2C、3D、4答案：B36.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者訂單分配對(duì)于即時(shí)用車(chē)服務(wù)，推送信息應(yīng)屏蔽乘客（）。A、上車(chē)地點(diǎn)B、下車(chē)地點(diǎn)C、約車(chē)信息D、以上都是答案：B37.網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格證注冊(cè)有效期為（）年。A、2B、3C、4D、5答案：B38.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、110B、150C、60D、20答案：B39.當(dāng)網(wǎng)約車(chē)內(nèi)發(fā)生（）應(yīng)利用報(bào)警裝置及時(shí)報(bào)警。A、不使用文明用語(yǔ)B、不系安全帶C、治安和刑事案件D、不主動(dòng)出具發(fā)票答案：C40.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的。情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、50B、60C、90D、100答案：B41.未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；情節(jié)較重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、60B、900C、100D、120答案：D42.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的。情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、100C、120D、150答案：D43.將網(wǎng)約車(chē)車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人駕駛，并從事網(wǎng)約車(chē)車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣分分值為()。A、20分B、10分C、5分D、3分答案：A44.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等、主要或全部責(zé)任的扣分分值為（）A、5B、10C、20D、3答案：C45.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的；情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、20C、10D、50答案：A46.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上主管部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，處以（）罰款。A、500以上1000以下B、5000以上10000以下C、10000以上30000以下D、1000以上5000以下答案：C47.網(wǎng)約車(chē)駕駛員儀容儀表不整，不按規(guī)定使用文明用語(yǔ)的?？郏ǎ┓諥、1B、3C、5D、10答案：B48.網(wǎng)約車(chē)駕駛員故意泄路乘客信息或以其它方式侵犯乘客隱私的扣分分值為（）分。A、3B、10C、5D、20答案：D49.全國(guó)公共科目考試大綱、考試題庫(kù)由（）負(fù)責(zé)編制A、交通運(yùn)輸廳B、交通運(yùn)輸部C、市交通運(yùn)輸局D、公安部門(mén)答案：B50.網(wǎng)約車(chē)車(chē)容車(chē)貌合格率大于或等于（）。A、0.98B、0.95C、0.9D、0.99答案：B51.提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為2次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：B52.網(wǎng)約車(chē)駕駛員載乘客到達(dá)目的后應(yīng)（）給付乘客。A、手開(kāi)發(fā)票B、根據(jù)乘客要求打印發(fā)票C、主動(dòng)提供發(fā)票D、有價(jià)格等同的其他行業(yè)發(fā)票答案：C53.未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、20C、10D、50答案：A54.網(wǎng)約車(chē)駕駛員毆打、威脅、恐嚇、騷擾乘客的扣分分值為（）分。A、1B、20C、10D、5答案：B55.對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)資格的駕駛員服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)，為符合條件且考試合格的駕駛員，發(fā)放《》。A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證B、巡游出租汽車(chē)駕駛員證C、道路運(yùn)輸人員資格證D、道路旅客運(yùn)輸資格證答案：A56.夜間會(huì)車(chē)時(shí)，如遇對(duì)方持續(xù)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈，應(yīng)當(dāng)（）安全會(huì)車(chē)。A、鳴喇叭，加速通過(guò)B、及時(shí)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈C、使用近光燈，低速會(huì)車(chē)或停車(chē)讓行D、使用遠(yuǎn)光燈，低速會(huì)車(chē)答案：C57.網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)乘客從車(chē)輛（）上、下車(chē)。A、左側(cè)B、右側(cè)C、兩側(cè)D、以上都對(duì)答案：B58.未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、3000答案：A59.出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分另外加分分值為（）分A、10,10B、10，20C、20，10D、20，20答案：C60.網(wǎng)約車(chē)車(chē)容車(chē)貌不整潔的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、3B、1C、20D、10答案：A61.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反規(guī)定巡游攬客或在巡游車(chē)專(zhuān)用通道、站點(diǎn)等區(qū)域候客、攬客的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、10B、20C、3D、5答案：D62.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的安全技術(shù)檢驗(yàn)和環(huán)保檢驗(yàn)，自注冊(cè)登記之日起，超過(guò)5年的，每（）檢驗(yàn)一次。A、1年B、2年C、6個(gè)月D、3個(gè)月答案：C63.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的扣分分值為（）分。A、10B、3C、20D、5答案：C64.不符合對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)描述的是（）。A、是城市公共交通服務(wù)的基礎(chǔ)B、以出租汽車(chē)為運(yùn)載工具C、根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地D、按規(guī)定收取費(fèi)用答案：B65.申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的車(chē)輛須投保賠付額度不低于（）萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn)及營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn).A、30B、50C、100D、10答案：B66.出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為()級(jí)。A、AAAB、AAC、AD、B答案：B67.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、9000B、6000C、11000D、25000答案：A68.考試通過(guò)的申請(qǐng)人出租汽車(chē)行政主管部門(mén)考試成績(jī)公布期限為考試后（）個(gè)工作日內(nèi)公布駕駛員從業(yè)資格考試成績(jī)。A、20B、15C、10D、5答案：D69.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不按規(guī)定參加繼續(xù)教育的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、5B、6C、10D、3答案：A70.網(wǎng)約車(chē)駕駛員對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的扣分分值為（）分。A、10B、3C、20D、1答案：C71.駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)突然遇到行人橫穿道路應(yīng)()。A、減速或停車(chē)讓行B、從行人前方繞行C、持續(xù)鳴笛提醒D、從行人后方繞行答案：A72.在車(chē)速較高可能與前方機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生碰撞時(shí)，駕駛員要采取()的措施。A、先制動(dòng)減速，后轉(zhuǎn)向避讓B、急轉(zhuǎn)方向向左避讓C、急打方向向右避讓D、先轉(zhuǎn)向避讓?zhuān)笾苿?dòng)減速答案：A73.車(chē)身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)（）的要求。A、專(zhuān)用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車(chē)容車(chē)貌D、消防設(shè)施答案：C74.網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到（）km時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A、50萬(wàn)B、60萬(wàn)C、70萬(wàn)D、80萬(wàn)答案：B75.車(chē)輛外觀標(biāo)志與當(dāng)?shù)匾?guī)定不符，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、10答案：B76.未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、3000B、6000C、9000D、15000答案：C77.以下不屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是：（）。A、你需要打開(kāi)音響嗎？B、你該下車(chē)了C、請(qǐng)帶好你的物品D、請(qǐng)系好安全帶答案：B78.冀州在現(xiàn)衡水境內(nèi)，為古九州之首，“冀”是（）的意思，河北的簡(jiǎn)稱(chēng)即源于此。A、長(zhǎng)遠(yuǎn)B、希望C、富饒D、醇厚答案：B79.衡水因水而生，由水得名，定名衡水是?。ǎ┲狻、大儒之鄉(xiāng)，禮儀之邦B、生態(tài)湖城，魅力無(wú)限C、文化厚重，歷史悠久D、水陸通達(dá)，風(fēng)水衡存答案：D80.未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、1500B、3000C、6000D、9000答案：C81.網(wǎng)約車(chē)燃油車(chē)輛軸距不低于（）毫米，排量不低于1.8L或1.4T。A、2675B、2600C、2650D、2670答案：A82.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求（）大于或等于80%。A、預(yù)約影響率B、駕駛員相符率C、車(chē)輛相符率D、約車(chē)成功率答案：D83.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)將乘客對(duì)（）行為的評(píng)價(jià)結(jié)果直接反饋至駕駛員。A、單次服務(wù)B、不滿意C、駕駛員違規(guī)D、兩服務(wù)次答案：A84.駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處（）罰款A(yù)、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D85.機(jī)動(dòng)車(chē)安全通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)的交叉路口的方法是（）。A、按原來(lái)車(chē)速行駛B、減速或停車(chē)觀察C、加速盡快通過(guò)D、緊隨前車(chē)行駛答案：B86.未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的，情節(jié)一般的并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為2次的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、9000B、11000C、20000D、30000答案：A87.緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí)，駕駛員應(yīng)向翻車(chē)（）方向跳車(chē)。A、任意B、相同C、相反D、前方答案：C88.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率要求達(dá)到（）。A、0.8B、0.5C、0.7D、1答案：D89.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的。情節(jié)較重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、90C、150D、120答案：D90.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)（）的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理。A、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司B、車(chē)輛C、駕駛員的資質(zhì)D、以上都是答案：D91.出租汽車(chē)駕駛員小王接單后，乘客李小姐遲遲未到，打電話也聯(lián)系不上，小王正確的做法是()。A、給乘客留言，宣泄情緒B、獲得經(jīng)營(yíng)者同意后離開(kāi)C、繼續(xù)耐心等待D、直接離開(kāi)答案：B92.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)在受理申請(qǐng)人提交材料、交驗(yàn)車(chē)輛（）日內(nèi)，將經(jīng)審核符合條件的車(chē)輛信息向公安機(jī)關(guān)反饋，并將審核結(jié)果告知申請(qǐng)人。A、10B、7C、5D、3答案：C93.繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員（）起計(jì)算。A、取得從業(yè)資格證件之日B、從業(yè)資格注冊(cè)之日C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議之日D、從業(yè)資格考試之日答案：B94.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，予以警告并處（）罰款，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、10000以上30000以下B、5000以上10000以下C、1000以上5000以下D、500以上1000以下答案：A95.個(gè)人自有車(chē)輛申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證的，第一步要與有資質(zhì)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽定駕駛員（）。A、車(chē)輛入網(wǎng)營(yíng)運(yùn)意向書(shū)B(niǎo)、勞動(dòng)協(xié)議C、勞動(dòng)合同D、租賃協(xié)議答案：A96.未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的，情節(jié)輕微的并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、2000B、6000C、5000D、11000答案：B97.未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)3次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、20000答案：C98.提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)次實(shí)施違法行為2次的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、20000B、60000C、15000D、9000答案：D99.出租汽車(chē)駕駛員小李在政府有關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員執(zhí)法過(guò)程中積極配合，并將自己的意見(jiàn)通過(guò)合法途徑反饋，符合()的職業(yè)道德要求。A、服從管理B、鉆研技能C、愛(ài)崗敬業(yè)D、安全駕駛答案：A100.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立（）和乘客投訴處理制度，如是采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。A、信用體系B、評(píng)價(jià)體系C、黑名單D、白名單答案：B101.小王的網(wǎng)約車(chē)在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛后視窗上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、制作不精美，影響了車(chē)的美觀程度D、不得違規(guī)在車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備答案：D102.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛宜使用嵌入式（），不應(yīng)在車(chē)內(nèi)懸掛或者放置影響行車(chē)安全的設(shè)施設(shè)備。A、報(bào)警裝置B、衛(wèi)星定位裝置C、車(chē)載終端D、服務(wù)標(biāo)志答案：C103.提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、11000B、15000C、20000D、25000答案：B104.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的。情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、50B、60C、90D、100答案：B105.未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車(chē)行政主管部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、5000B、6000C、8000D、9000答案：B106.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核考核周期內(nèi)綜合得分為4-10分的，考核等級(jí)為（）。A、A級(jí)B、B級(jí)C、AA級(jí)D、AAA級(jí)答案：A107.申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的新能源車(chē)輛軸距不低于（）毫米排量。A、2600B、2650C、2675D、2700答案：A108.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)()。A、不承擔(dān)賠付責(zé)任B、和乘客協(xié)商賠付責(zé)任C、和駕駛員協(xié)商賠付責(zé)任D、先行承擔(dān)賠付責(zé)任答案：D109.出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處()罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D110.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重的，（）應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)A、出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D、物價(jià)局答案：C111.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期為每年（）。A、1月1日至12月31日B、注冊(cè)之日起開(kāi)始算起C、初領(lǐng)證之日開(kāi)始算起D、勞動(dòng)協(xié)議簽訂之日起答案：A112.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后（）日內(nèi)持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)行政主管部門(mén)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)A、10B、20C、30D、25答案：C113.網(wǎng)約車(chē)駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以（）罰款。A、100元以上500元以下B、50元以上200元以下C、50以上100以下D、100元以上1000元以下答案：B114.武強(qiáng)年畫(huà)源于明，盛于清，使用（）印刷。A、銅板B、鐵板C、活字D、木板答案：D115.實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛、駕駛員與線上提供服務(wù)車(chē)輛、駕駛員不一致的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、10B、1C、2D、5答案：D116.未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、9000B、30000C、25000D、6000答案：A117.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、100C、120D、150答案：D118.出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷(xiāo)B、撤銷(xiāo)C、補(bǔ)(換)發(fā)D、強(qiáng)制追回答案：B119.機(jī)動(dòng)車(chē)遇行人正在通過(guò)人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A、減速或停車(chē)避讓B、繞行通過(guò)C、持續(xù)鳴喇叭通過(guò)D、提前加速通過(guò)答案：A120.網(wǎng)約車(chē)駕駛員對(duì)于車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置等車(chē)載設(shè)備不能正常使用而繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的。扣分分值為（）分。A、10B、20C、5D、1答案：C121.出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，一時(shí)無(wú)法找到失主時(shí)，正確的做法是（）。A、按規(guī)定及時(shí)上交B、自己留用C、尋找失主索要酬金D、丟棄答案：A122.網(wǎng)約車(chē)駕駛員擅自涂改、偽造、變?cè)鞆臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、10B、5C、3D、1答案：A123.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行可靠性，提供（）不間斷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、24hB、12hC、8hD、10h答案：A124.會(huì)車(chē)中道路一側(cè)有障礙，雙方機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)()。A、無(wú)障礙一方讓對(duì)向先行B、速度慢的讓速度快的先行C、有障礙的一方讓對(duì)向先行D、速度快的讓速度慢的先行。答案：C125.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、50C、80D、90答案：D126.提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：C127.駕駛未取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證車(chē)輛，或以私人小客車(chē)合乘名義擅自從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的扣分分值為（）分。A、10B、20C、5D、3答案：B128.提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)次實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：A129.網(wǎng)約車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)過(guò)程中行為舉止不符合有關(guān)要求的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、20答案：B130.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的（）。A、計(jì)程計(jì)價(jià)方式B、法律法規(guī)C、規(guī)章制度D、運(yùn)行模式答案：A131.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)駕駛員相符率要求達(dá)到（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.7答案：C132.出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至3分及以下的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至3分及以下之日起()日內(nèi)，按有關(guān)規(guī)定接受培訓(xùn)，并到出租汽車(chē)行政主管部門(mén)辦理清除計(jì)分手續(xù)。A、7B、10C、15D、30答案：C133.各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員（）并納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。A、信用記錄B、黑名單C、失信名單D、不良記錄名單答案：A134.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的安全技術(shù)檢驗(yàn)和環(huán)保檢驗(yàn)，自注冊(cè)登記之日起，（）年內(nèi)每年檢驗(yàn)一次。A、3B、6C、5D、8答案：C135.駕駛員連續(xù)行車(chē)4小時(shí)，應(yīng)該停車(chē)休息（）。A、20分鐘以上B、15分鐘左右C、10分鐘左右D、5分鐘左右答案：A136.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)（）。A、要得理不讓人B、以理服人保持冷靜舉止文明C、認(rèn)真聽(tīng)取別人的批評(píng)意見(jiàn)據(jù)理力爭(zhēng)D、立刻請(qǐng)公安部門(mén)依法處理答案：B137.超車(chē)時(shí)前方機(jī)動(dòng)車(chē)不減速、不讓路，駕駛員應(yīng)()。A、連續(xù)鳴笛加速超越B、加速繼續(xù)超越C、停止繼續(xù)超車(chē)D、緊跟其后，伺機(jī)再超答案：C138.當(dāng)乘客遇到問(wèn)題需要幫助時(shí)駕駛員使用的文明用語(yǔ)是：（）？A、需要幫忙嗎B、你需要幫忙嗎C、請(qǐng)問(wèn)你需要幫忙嗎D、請(qǐng)問(wèn)您需要幫忙嗎答案：D139.駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到（）。A、0.99B、0.9C、1D、0.97答案：C140.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)許可期限自（）載明的初次注冊(cè)之日起不超過(guò)8年A、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證D、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證答案：A141.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)業(yè)務(wù)信息保存期限為（）年。A、1B、2C、3D、4答案：B142.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、90C、150D、200答案：B143.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人受傷且負(fù)同等、主要或全部責(zé)任的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、5B、10C、3D、1答案：B144.未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)3次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、15000B、6000C、9000D、11000答案：A145.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司一旦發(fā)生（）后，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。A、車(chē)輛事故B、信息泄露C、駕駛員被投訴D、車(chē)輛未按時(shí)年檢答案：B146.出租汽車(chē)資格證持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或者被吊銷(xiāo)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、補(bǔ)換發(fā)B、注銷(xiāo)C、吊銷(xiāo)D、撤銷(xiāo)答案：B147.申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄。A、1B、2C、3D、5答案：C148.運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，駕駛員要仔細(xì)檢視車(chē)內(nèi)，做到()。A、每小時(shí)檢查一次B、一客一檢C、每班次檢查-次D、每半小時(shí)檢查一次答案：B149.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)乘客要求有效投訴率小于（）。A、百萬(wàn)分之二十B、萬(wàn)分之五十C、百萬(wàn)分之三十D、萬(wàn)分之二十答案：A150.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的；情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、200B、150C、300D、110答案：B151.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛行李箱整潔，照明有效，開(kāi)啟裝置完好，行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于行李箱的（）。A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之一答案：B152.出租汽車(chē)乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車(chē)（）。A、鞭炮B、硫酸C、生漆D、白酒答案：D153.網(wǎng)約車(chē)駕駛員受主流媒體報(bào)道表?yè)P(yáng)的。加分分值為（）分。A、10B、20C、5D、3答案：D154.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)資格管理，將其違法行為記錄作為（）的依據(jù)。A、繼續(xù)教育B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、注冊(cè)D、取消注冊(cè)答案：B155.網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)明顯高于當(dāng)?shù)刂髁鳎ǎ颂峁┗ヂ?lián)網(wǎng)無(wú)線接入、手機(jī)充電器、紙巾等供乘客使用。A、公交車(chē)B、私家車(chē)C、巡游出租汽車(chē)D、電軌車(chē)答案：C156.出租汽車(chē)從業(yè)資格證持證人死亡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷(xiāo)B、撤銷(xiāo)C、吊銷(xiāo)D、強(qiáng)制追回答案：A157.根據(jù)訂單信息，按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)，在允許停車(chē)路段候客，并主動(dòng)與（）聯(lián)系，雙方確認(rèn)身份。A、乘客B、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：A158.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。情節(jié)一般并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為2次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、60B、100C、90D、120答案：C159.乘客上車(chē)后目的地點(diǎn)發(fā)生變化的，費(fèi)用按（）收取。A、實(shí)際行程B、商議價(jià)格C、原價(jià)格D、請(qǐng)乘客下車(chē)答案：A160.網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，（）應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。A、注冊(cè)B、起訖點(diǎn)一端C、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)D、車(chē)輛答案：B161.出租汽車(chē)駕駛員考試鼓勵(lì)使用（）方式和手段組織實(shí)施出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試A、信息化B、紙質(zhì)化C、自動(dòng)化D、科技化答案：A162.未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的，情節(jié)嚴(yán)重的并且實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、15000B、5000C、25000D、10000答案：C163.出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。A、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D、出租汽車(chē)駕駛員答案：A164.出租汽車(chē)資格證持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、撤銷(xiāo)B、吊銷(xiāo)C、強(qiáng)制追回D、注銷(xiāo)答案：D165.提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)次實(shí)施4次（含）違法行為以上的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、11000B、15000C、20000D、25000答案：D166.設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束（）日內(nèi)公布考試成績(jī)。A、8B、9C、10D、7答案：C167.出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了進(jìn)一步完善出租汽車(chē)（）體系，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。我部組織修訂了《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》。A、信用管理B、退出機(jī)制C、準(zhǔn)入機(jī)制D、長(zhǎng)效管理答案：A168.未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、2000B、25000C、1500D、9000答案：B169.出租汽車(chē)資格證持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格證的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷(xiāo)B、撤銷(xiāo)C、吊銷(xiāo)D、強(qiáng)制追回答案：B170.網(wǎng)約車(chē)消防器材合格率要求達(dá)到（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.98答案：C171.未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、20000B、30000C、25000D、5000答案：C172.網(wǎng)約車(chē)駕駛員對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以（）罰款。A、100元以上500元以下B、500元以上2000元以下C、50以上100以下D、50元以上200元以下答案：D173.駕駛網(wǎng)約車(chē)在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于（）。A、輪胎附著力增大B、制動(dòng)距離延長(zhǎng)C、油電線路容易軟化D、電氣設(shè)備容易受潮短路答案：B174.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求第三方調(diào)查乘客滿意率大于或等于（）。A、0.8B、0.7C、0.9D、0.6答案：A175.使用車(chē)載滅火器滅火時(shí)，應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)（）。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C176.網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)時(shí)，駕駛員（）在車(chē)內(nèi)吸煙。A、不得B、在乘客在吸煙時(shí)可以C、疲勞時(shí)可以D、在空車(chē)時(shí)可以答案：A177.衡水湖國(guó)家自然保護(hù)區(qū)是國(guó)家（）級(jí)旅游景區(qū)。A、AB、AAC、AAAD、AAAA答案：D178.網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、()的定位。A、大眾化經(jīng)營(yíng)B、低成本經(jīng)營(yíng)C、差異化經(jīng)營(yíng)D、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)答案：C179.考核周期內(nèi)綜合得分為()的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。A、0分B、5分以?xún)?nèi)C、10分以?xún)?nèi)D、20分及以上答案：D180.出租汽車(chē)駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加（）考試A、全國(guó)公共科目B、所在地應(yīng)知應(yīng)會(huì)科目C、所在地區(qū)域科目D、所在地實(shí)際操作答案：C181.對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員的行政處罰信息計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司（）。A、不良記錄名單B、失信人名單C、黑名單D、信用記錄答案：D182.高速行車(chē)中行車(chē)制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛?cè)艘ǎ┲苿?dòng)。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板B、搶掛低速檔減速后，使用駐車(chē)制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板D、迅速拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿答案：A183.出租車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。A、5B、10C、20D、30答案：C184.道路交通安全違法行為每萬(wàn)車(chē)公里小于（）次。A、1B、0.5C、0.1D、0.2答案：D185.在后排就座的乘客中，如有未成年人時(shí)，適當(dāng)（）車(chē)窗，及時(shí)將車(chē)門(mén)中控鎖關(guān)閉。A、提升后排B、拉升前排C、提高后排左側(cè)D、提高后排右側(cè)答案：A186.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核考核周期內(nèi)綜合得分為11-19分的，考核等級(jí)為（）級(jí)。A、A級(jí)B、AA級(jí)C、AAA及D、AAAA答案：B187.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求（）評(píng)價(jià)不滿意率小于20%。A、系統(tǒng)合格B、乘客滿意C、乘客服務(wù)D、駕駛員儀容答案：C188.出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間間少于()個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)最高為AA級(jí)。A、12B、6C、3D、1答案：B189.網(wǎng)約車(chē)駕駛員向車(chē)外拋物、吐痰或在車(chē)內(nèi)抽煙的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、10B、5C、20D、3答案：D190.將網(wǎng)約車(chē)交給取得從業(yè)資格證、但未經(jīng)注冊(cè)的人員駕駛，并從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、6B、10C、5D、3答案：B191.取得出租車(chē)從業(yè)資格證超過(guò)()年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、3B、2C、1D、4答案：A192.網(wǎng)約車(chē)駕駛員未到約定上車(chē)地點(diǎn)時(shí)提前確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、3B、5C、2D、1答案：B193.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、60B、90C、120D、150答案：A194.網(wǎng)約車(chē)車(chē)載衛(wèi)星系統(tǒng)合格率大于或等于（）。A、0.9B、0.8C、0.98D、0.95答案：D195.道路交通責(zé)任事故每萬(wàn)車(chē)公里小于（）次。A、0.1B、0.2C、0.5D、0.05答案：D196.未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車(chē)行政主管部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、6000B、9000C、15000D、16000答案：B197.發(fā)動(dòng)機(jī)著火后，首先應(yīng)()。A、迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)B、用水進(jìn)行滅火C、開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火D、站在下風(fēng)處滅火答案：A198.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、25000B、1500C、3000D、2000答案：A199.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求乘客投訴處理率達(dá)到（）。A、0.5B、0.8C、0.9D、1答案：D200.從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員需取得相應(yīng)的準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證（）年以上。并具有3年以上駕駛經(jīng)歷A、1B、2C、3D、5答案：C201.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、3B、5C、10D、1答案：D202.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的。情節(jié)輕微并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為2次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、50C、80D、90答案：D203.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核1年內(nèi)加分累計(jì)不得超過(guò)（）A、5分B、10分C、20分D、3分答案：B204.在乘客上車(chē)以后駕駛員提醒乘客使用車(chē)內(nèi)設(shè)施時(shí)使用的文明用語(yǔ)是：（）。A、要打開(kāi)空調(diào)嗎？B、需要煙灰缸嗎？C、您需要打開(kāi)空調(diào)嗎？D、你需要幫忙嗎？答案：C205.全國(guó)公共科目考試實(shí)行（）考試大綱。A、全國(guó)統(tǒng)一B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A206.使用已有裂紋或損傷的輪胎容易引起()。A、向一側(cè)偏駛B、爆胎C、轉(zhuǎn)向困難D、行駛阻力增大了答案：B207.網(wǎng)約車(chē)駕駛員使用服務(wù)忌語(yǔ)的扣（）分。A、3B、5C、10D、20答案：A208.網(wǎng)約車(chē)駕駛員拒絕接受依法檢查，或采取故意堵塞交通等方式阻礙行政執(zhí)法的扣分分值為（）分。A、20B、5C、2D、1答案：A209.網(wǎng)約車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、10B、20C、5D、3答案：C210.網(wǎng)約車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)途中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的。扣分分值為（）分。A、2B、20C、10D、5答案：C211.網(wǎng)約車(chē)駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)的。加分分值為（）分。A、1B、3C、5D、10答案：A212.未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車(chē)行政主管部門(mén)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、1000B、5000C、11000D、25000答案：D213.在雨天哪類(lèi)路面最容易發(fā)生側(cè)滑?()。A、剛下雨的路面B、大雨過(guò)后路面C、暴雨中的路面D、大雨中的路面答案：A214.乘客上車(chē)后，向（）發(fā)送乘客上車(chē)確認(rèn)信息，并提示可使用客戶端應(yīng)用程序中的車(chē)輛位置信息實(shí)時(shí)分享功能。A、約車(chē)人B、網(wǎng)約車(chē)行政主管部門(mén)C、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者D、乘客答案：C215.網(wǎng)約車(chē)駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證件、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、10答案：A216.遇乘客遲遲不上車(chē)，駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語(yǔ)是（）。A、您需要等候嗎？B、再不上我就走了啊。C、你還坐不坐車(chē)？D、請(qǐng)您抓緊時(shí)間，不要耽誤我運(yùn)營(yíng)。答案：A217.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者宜通過(guò)()不斷改進(jìn)服務(wù)。A、加強(qiáng)宣傳B、第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)C、降低收費(fèi)D、自身服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)答案：B218.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定（），實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票。A、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)B、監(jiān)控模式C、安全生產(chǎn)制度D、駕駛員信息答案：A219.網(wǎng)約車(chē)駕駛員考試合格的應(yīng)當(dāng)自公布成績(jī)之日起（）日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。A、7B、8C、9D、10答案：D220.漢代，（）提出了“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”的主張。A、董仲舒B、孔子C、司馬遷D、竇嬰答案：A221.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的；情節(jié)較重并且一年內(nèi)次實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、900C、100D、120答案：D222.提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,或者線上提供服務(wù)車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施4次（含）違法行為以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、15000B、20000C、9000D、25000答案：D223.未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、200B、150C、300D、110答案：B224.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者要保持（）狀況良好，對(duì)車(chē)輛定期檢查、保養(yǎng)，按規(guī)定進(jìn)行安全性能檢測(cè)。A、車(chē)輛技術(shù)B、駕駛員C、剎車(chē)D、機(jī)油答案：A225.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。A、15日B、10日C、5日D、3日答案：C226.夜間駕駛出租汽車(chē)臨近會(huì)車(chē)時(shí)，對(duì)向車(chē)輛仍開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目，駕駛員應(yīng)該（）。A、高速行駛避開(kāi)炫光B、保持原速行駛C、減速或停車(chē)讓行D、長(zhǎng)鳴喇叭開(kāi)啟報(bào)警閃光燈答案：C227.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客，無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。A、撥打警方求助電話B、強(qiáng)行將其拖下車(chē)C、咨詢(xún)出租汽車(chē)主管部門(mén)D、將其送至出租汽車(chē)企業(yè)答案：A228.衡水市網(wǎng)約車(chē)行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到（）年，退出網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)并遵守相關(guān)報(bào)廢規(guī)定。A、5B、6C、7D、8答案：D229.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約經(jīng)營(yíng)者不得拒絕約車(chē)人提出的（）之內(nèi)的預(yù)約用車(chē)需求。A、5日B、3日C、24hD、2日答案：B230.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn)與駕駛員簽訂（）的勞動(dòng)合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、多種形式B、單種形式C、固定形式D、租賃形式答案：A231.未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的，情節(jié)較重的并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正，并處以（）元罰款。A、20000B、15000C、11000D、10000答案：B232.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的；情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、50B、100C、110D、90答案：D233.網(wǎng)約車(chē)駕駛員有協(xié)助查處違法行為的。加分分值為（）分。A、5B、3C、10D、1答案：B234.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試成績(jī)有效期為（）年。A、4B、3C、2D、1答案：B235.未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的，情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、9000B、15000C、20000D、25000答案：D236.對(duì)于網(wǎng)約車(chē)駕駛員出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)()。A、永久停止該駕駛員提供服務(wù)B、暫停該駕駛員提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)C、馬上承擔(dān)責(zé)任D、馬上處罰該駕駛員答案：B237.未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、1100B、1500C、6000D、7000答案：C238.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核考核周期內(nèi)綜合得分為0-3分的，考核等級(jí)為（）。A、A級(jí)B、B級(jí)C、AA級(jí)D、C級(jí)答案：B239.網(wǎng)約車(chē)駕駛員有重大拾金不昧行為的。加分分值為（）分。A、1B、3C、2D、5答案：B240.致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬(wàn)車(chē)公里小于（）人次。A、1B、0.1C、0.01D、2答案：C241.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或者泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處()罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上10000元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：C242.出租汽車(chē)駕駛員小王喜歡在車(chē)上聽(tīng)搖滾音樂(lè)，乘客李先生表示想安靜休息-下，小王的正確做法是()。A、繼續(xù)聽(tīng)搖滾音樂(lè)B、調(diào)低搖滾音樂(lè)音量C、關(guān)閉車(chē)內(nèi)電臺(tái)和音響設(shè)備D、改聽(tīng)交通路況播報(bào)答案：C243.網(wǎng)約車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、直接繞行B、免收繞行距離的費(fèi)用C、到目的地后再解釋D、向乘客提前解釋答案：D244.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)次實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、90C、150D、120答案：D245.出租汽車(chē)駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、注銷(xiāo)B、撤銷(xiāo)C、吊銷(xiāo)D、追回答案：A246.衡水湖，俗稱(chēng)“千頃洼”，又叫“千頃洼水庫(kù)”，湖面（）平方公里。A、35B、45C、55D、75答案：D247.網(wǎng)約車(chē)駕駛員未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的?？鄯址种禐椋ǎ┓帧、1B、3C、20D、5答案：D248.網(wǎng)約車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以（）罰款。A、50元以上200元以下B、100元以上500元以下C、50以上100以下D、100元以上1000元以下答案：A249.未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；情節(jié)一般并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為2次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、50B、100C、110D、90答案：D250.提供服務(wù)的車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》或者線上提供服務(wù)的車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的，由縣級(jí)以上行政主管部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以（）罰款。A、500以上1000以下B、1000以上5000以下C、5000以上10000以下D、10000以上30000以下答案：D251.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)臁⑹У摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。情節(jié)嚴(yán)重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為4次（含）以上的的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、120B、130C、110D、150答案：D252.超車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方機(jī)動(dòng)車(chē)正在超車(chē)，駕駛員應(yīng)()。A、緊跟其后，伺機(jī)超越B、加速?gòu)?qiáng)行超越C、連續(xù)鳴笛催前車(chē)讓路D、停止超車(chē)，讓前方機(jī)動(dòng)車(chē)先超車(chē)。答案：D253.致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬(wàn)車(chē)公里小于（）人次。A、0.1B、0.01C、2D、0.2答案：A254.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)車(chē)輛相符率要求達(dá)到（）。A、1B、0.8C、0.5D、0.9答案：A255.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為（）年。A、1B、3C、5D、2答案：B256.駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求，提供（）的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保護(hù)乘客的合法權(quán)益。A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效B、快速、方便、準(zhǔn)時(shí)C、和諧、安全、敬業(yè)D、靈活、全面、合格答案：A257.（）、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。A、公安機(jī)關(guān)B、交通部門(mén)C、廣播電臺(tái)D、城市人民政府答案：A258.未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的，情節(jié)一般并且一年內(nèi)2次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、1500B、3000C、6000D、9000答案：D259.駛離積水路段后，應(yīng)連續(xù)輕踏（），保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好。A、油門(mén)踏板B、離合器踏板C、制動(dòng)踏板D、以上都是答案：C260.網(wǎng)約車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行搭乘其他乘客的?？鄯址种禐椋ǎ┓?。A、1B、3C、5D、10答案：C261.途中甩客或者故意繞道行駛的；情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款A(yù)、60B、150C、120D、100答案：A262.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)涉嫌惡意侵占乘客財(cái)務(wù)的報(bào)請(qǐng)（）部門(mén)依法處理A、所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)B、資格證的發(fā)放部門(mén)C、公安部門(mén)D、出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)答案：C263.高速行車(chē)中行車(chē)制動(dòng)器突然失靈時(shí)，駕駛員應(yīng)()制動(dòng)。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板公B、搶掛低速擋減速后，使用駐車(chē)制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板D、迅速拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿答案：B264.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。情節(jié)較重并且一年內(nèi)實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、90B、120C、180D、150答案：B265.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者建立乘客失物登記、保管、查找制度，及時(shí)處理乘客失物查詢(xún)，并在（）內(nèi)答復(fù)。A、24hB、48hC、12hD、72h答案：D266.網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)是提供()的出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、道路巡游攬客B、火車(chē)站站點(diǎn)候客C、約車(chē)人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車(chē)D、機(jī)場(chǎng)站點(diǎn)候客答案：C267.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格的，出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起()個(gè)工作日內(nèi)向出租汽車(chē)駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。A、5B、10C、15D、20答案：B268.車(chē)輛不能按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)，若已接近用車(chē)時(shí)間，（）應(yīng)致電約車(chē)人或乘客表示歉意并說(shuō)明情況，請(qǐng)求其等待或改乘其他交通工具。A、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者B、網(wǎng)約車(chē)駕駛員C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：A269.未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，情節(jié)較重并且一年內(nèi)3次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、2000B、15000C、18000D、2000答案：B270.到達(dá)目的地后，主動(dòng)向乘客提供相應(yīng)（），集團(tuán)用戶統(tǒng)一開(kāi)具或者約車(chē)人、乘客另有要求除外。A、汽車(chē)發(fā)票B、出租汽車(chē)發(fā)票C、商業(yè)發(fā)票D、本地出租汽車(chē)發(fā)票答案：D271.即時(shí)用車(chē)服務(wù)就是約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于（）的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)。A、20minB、30minC、40minD、50min答案：B272.出租汽車(chē)駕駛員小王下班后自學(xué)外語(yǔ)，體現(xiàn)了()的職業(yè)道德。A、無(wú)私奉獻(xiàn)B、文明行車(chē)C、拾金不昧D、愛(ài)崗敬業(yè)答案：D273.網(wǎng)約車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)借、出租從業(yè)資格證的扣分分值為（）分。A、5B、3C、10D、20答案：D274.網(wǎng)約車(chē)駕駛員按規(guī)定著裝，正確佩戴（）。A、服務(wù)監(jiān)督卡B、服務(wù)標(biāo)志C、服務(wù)標(biāo)識(shí)D、保險(xiǎn)標(biāo)志答案：B275.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，情節(jié)輕微并且初次實(shí)施違法行為的，責(zé)令改正并處以（）元罰款。A、5000B、6000C、9000D、3000答案：B276.駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在雨天臨時(shí)停車(chē)注意（）。A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈B、開(kāi)啟前后霧燈C、開(kāi)啟近光燈D、在車(chē)后設(shè)置警告標(biāo)志答案：A277.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作（）進(jìn)行一次。A、每?jī)赡闎、每年C、每三年D、每半年答案：B278.駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求，提供（）的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，保護(hù)乘客的合法權(quán)益。A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效B、快速、方便、準(zhǔn)時(shí)C、和諧、安全、敬業(yè)D、靈活、全面、合格答案：A279.網(wǎng)約車(chē)駕駛員拾到乘客物品拒不上交的扣分分值為（）分。A、5B、7C、10D、20答案：D多選題1.在出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)階段，需完成以下哪些工作？（）。A、檢查車(chē)容車(chē)貌B、進(jìn)行車(chē)輛安全檢視C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等D、調(diào)整心態(tài)，檢查服務(wù)儀容答案：ABCD2.網(wǎng)約車(chē)駕駛員對(duì)于即時(shí)用車(chē)服務(wù)，還應(yīng)告知（）及（）。A、車(chē)身顏色B、自身位置C、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間D、上車(chē)時(shí)間答案：BC3.當(dāng)事人有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重處罰：（）。A、不配合執(zhí)法人員調(diào)查取證、隱匿、銷(xiāo)毀違法證據(jù)、故意隱瞞事實(shí)弄虛作假或者有其他妨礙執(zhí)法行為的B、以暴力或者以暴力相威脅抗拒執(zhí)法的C、在法定節(jié)假日、春運(yùn)、國(guó)家和本省重大活動(dòng)期間、突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)期間內(nèi)實(shí)施有關(guān)違法行為的D、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形答案：ABCD4.行車(chē)中出現(xiàn)不利于安全行車(chē)的異常情緒時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員可以（）。A、與乘客閑談舒緩情緒B、集中精力觀察路況C、必要時(shí)短暫停車(chē)休息調(diào)整心態(tài)D、進(jìn)行心理暗示放松心情答案：BCD5.違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，扣分值分別為：（）。A、1分B、3分C、5分D、10分和20分答案：ABCD6.遇下列情形，可拒絕提供出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)：（）A、乘客攜帶易燃易爆物品等違禁物品上車(chē)B、乘客目的地超出省、市縣境或夜間去偏遠(yuǎn)冷僻地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)C、醉酒者、精神病患者等在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車(chē)D、乘客在可以停車(chē)的路段招手停車(chē)答案：ABC7.網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要（）。A、精神飽滿B、舉止文明C、禮貌待客D、講普通話答案：ABC8.車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目（）是否松緊適度、無(wú)龜裂。A、發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶B、安全帶C、風(fēng)扇皮帶D、輪胎答案：AC9.申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)從業(yè)資格考試要符合下列條件：（）。A、無(wú)飲酒后駕駛記錄；無(wú)危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄B、無(wú)暴力犯罪C、無(wú)交通違章記錄D、無(wú)吸毒記錄；最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄答案：ABD10.網(wǎng)約車(chē)駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息包括（）。A、駕駛員從業(yè)資格證信息B、駕駛證C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議答案：ACD11.乘客下車(chē)時(shí)，駕駛員對(duì)乘客使用的文明用語(yǔ)是：（）A、您的目的地到了B、你該下車(chē)了C、請(qǐng)帶好您的隨身物品D、請(qǐng)拿好發(fā)票答案：ACD12.網(wǎng)約車(chē)應(yīng)安裝符合國(guó)家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的具有行駛記錄、車(chē)輛衛(wèi)星定位、（）等功能的車(chē)載設(shè)備，并接入市出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)。A、優(yōu)質(zhì)音響B(tài)、應(yīng)急報(bào)警C、影像監(jiān)控D、車(chē)上娛樂(lè)裝置答案：BC13.出省、市、縣境或夜間去（）、（）地區(qū)時(shí)，已按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)A、偏遠(yuǎn)B、冷僻C、僻靜D、鄉(xiāng)村答案：AB14.對(duì)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌要求：（）。A、整潔B、衛(wèi)生C、異味D、無(wú)雜物答案：ABD15.網(wǎng)約車(chē)駕駛員主動(dòng)協(xié)助（）等乘客上車(chē)。A、老B、弱C、病D、殘答案：ABCD16.出租汽車(chē)使用服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括：（）。A、遵守法規(guī)B、安全生產(chǎn)C、經(jīng)營(yíng)行為D、運(yùn)營(yíng)服務(wù)答案：ABCD17.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)（）和（）駕駛員合法權(quán)益。A、維護(hù)B、保護(hù)C、保障D、關(guān)注答案：AC18.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在行車(chē)中堅(jiān)持（）、（），應(yīng)急處置（）。A、安全第一B、預(yù)防為主C、先人后物D、先物后人答案：ABC19.車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目（）等油液液面情況；燃油管路是否正常A、機(jī)油B、潤(rùn)滑油C、冷卻液D、座椅是否干凈答案：ABC20.出租汽車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到（）。A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B、接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)C、若未經(jīng)已上車(chē)乘客的同意，不得另載他人D、拒絕乘客中途改變目的地答案：ABC21.出租汽車(chē)從業(yè)人員衣著得體大方，不穿（）。A、背心B、拖鞋C、不打赤膊D、不戴帽子答案：ABC22.駕駛員取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證，預(yù)先接入取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，并承諾由本人駕駛該車(chē)輛提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，不得（）。A、倒賣(mài)B、轉(zhuǎn)租C、轉(zhuǎn)借D、借用答案：ABC23.出租車(chē)駕駛員有（），市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。A、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分C、在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上被記為3分及以下的D、無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)答案：ACD24.網(wǎng)約車(chē)駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、()、(）和（）。A、和乘客說(shuō)話B、帶病駕駛C、疲勞駕駛D、超速行駛答案：BCD25.駕駛出租汽車(chē)平直路段行駛，行車(chē)制動(dòng)突然失靈，要沉著冷靜，在控制好方向的前提下（）A、立即松抬加速踏板B、搶掛低速擋減速C、使用駐車(chē)制動(dòng)減速、停車(chē)D、熄火滑行答案：ABC26.衡水三絕為（）A、宮廷金魚(yú)B、侯店毛筆C、武強(qiáng)年畫(huà)D、衡水湖烤鴨蛋答案：ABC27.對(duì)出租車(chē)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌要求：車(chē)門(mén)功能正常。車(chē)窗玻璃密閉良好，（）功能完好。A、潔凈明亮B、無(wú)遮蔽物C、升降功能有效D、玻璃刮水器答案：ABCD28.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在乘客乘車(chē)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)與（）平行靠邊停車(chē)、并（）乘客右側(cè)上車(chē)。A、乘客B、道路C、指揮D、引導(dǎo)答案：BD29.出租汽車(chē)駕駛員有（）行為的，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。A、按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證B、不按照規(guī)定使用出租汽車(chē)相關(guān)設(shè)備C、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客D、網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客答案：BCD30.車(chē)輛項(xiàng)目例行檢查要檢查（）。A、燈光及控制裝置、喇叭按鈕功能是否正常B、車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、三角警告牌是否攜帶D、滅火器是否完好答案：ABCD31.當(dāng)事人有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)從重處罰：（）。A、不聽(tīng)執(zhí)法人員勸阻，繼續(xù)實(shí)施違法行為的B、被媒體曝光，社會(huì)影響輕微的C、脅迫、誘騙教唆他人實(shí)施違法行為的D、在二年內(nèi)兩次（不含）以上實(shí)施同一類(lèi)違法行為被查處的答案：AC32.車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目（）。A、儀表、轉(zhuǎn)向盤(pán)自由行程、駐車(chē)制動(dòng)器、變速器操縱桿裝置是否正常B、離合器踏板、制動(dòng)踏板、加速踏板行程是否正常C、安全帶、內(nèi)后視鏡等安全設(shè)施及裝置是否正常D、車(chē)門(mén)、車(chē)內(nèi)燈能否正常開(kāi)啟，前排座椅能否調(diào)節(jié)答案：ABCD33.出租汽車(chē)駕駛員有（）行為的，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。A、途中甩客或者故意繞道行駛B、不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求C、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)D、對(duì)舉報(bào)。投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)做出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)答案：ABCD34.當(dāng)事人有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)依法從輕或者減輕行政處罰：（）。A、受他人脅迫實(shí)施違法行為的B、主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的C、配合行政機(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的D、法律法規(guī)規(guī)定的其他違法行為答案：ABCD35.當(dāng)事人雖然實(shí)施了應(yīng)當(dāng)被依法處罰的違法行為，但是有下列情形之一的不予行政處罰（）。A、違法行為輕微并及時(shí)糾正，沒(méi)有造成危害后果的B、違法行為在二年內(nèi)被發(fā)現(xiàn)的C、不滿14周歲的人有違法行為的D、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形答案：ACD36.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者接受約車(chē)人提交的訂單，訂單信息包括但不限于：A、乘客用車(chē)時(shí)間B、乘客上下車(chē)地點(diǎn)C、乘客對(duì)車(chē)輛類(lèi)型、駕駛員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)提出的個(gè)性化需求D、約車(chē)人或乘客聯(lián)系方式答案：ABCD37.網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛屬于個(gè)人所有的，其名下不應(yīng)有登記的的其他（）。A、巡游車(chē)B、網(wǎng)約車(chē)C、貨車(chē)D、汽車(chē)答案：AB38.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為（）。A、AAA級(jí)B、AA級(jí)C、A級(jí)D、B級(jí)答案：ABCD39.車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目包括（）。A、輪胎氣壓及磨損是否正常B、固定螺母是否缺失或松動(dòng)C、風(fēng)窗玻璃是否完好D、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)有無(wú)遺灑、泄露答案：ABCD40.對(duì)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌要求：（）齊全完好。A、遮陽(yáng)板B、化妝鏡C、頂棚D、網(wǎng)約車(chē)標(biāo)志答案：ABC41.男性出租汽車(chē)駕駛員（）。A、不留長(zhǎng)發(fā)B、不留長(zhǎng)須C、不剃光頭D、不帶戒指答案：ABC42.女性出租汽車(chē)駕駛員（）。A、不披頭散發(fā)B、不濃妝艷抹C、不留長(zhǎng)指甲D、不留長(zhǎng)發(fā)答案：ABC43.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容包括（）。A、遵守法規(guī)B、安全生產(chǎn)C、經(jīng)營(yíng)行為D、運(yùn)營(yíng)服務(wù)答案：ABCD44.網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)前和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中忌食（）。A、大蔥B、生姜C、辣椒D、洋蔥答案：AD45.網(wǎng)約車(chē)駕駛員要尊重乘客的（）和（）。A、宗教信仰B、風(fēng)俗習(xí)慣C、個(gè)人意愿D、民族特色答案：AB46.出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，包括（）的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。A、巡游出租車(chē)企業(yè)B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者C、巡游出租汽車(chē)駕駛員D、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員答案：ABCD47.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)，提供駕駛員（）和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果以及車(chē)輛牌照等信息。A、姓名B、照片C、手機(jī)號(hào)碼D、平臺(tái)公司執(zhí)照答案：ABC48.鼓勵(lì)巡游出租車(chē)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車(chē)與巡游車(chē)（）為乘客提供高品質(zhì)出行服務(wù)。A、錯(cuò)位發(fā)展B、差異化經(jīng)營(yíng)C、大眾化經(jīng)營(yíng)D、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)答案：AB49.網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)駕駛員要定期開(kāi)展（）的教育和培訓(xùn)提高服務(wù)人員安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。A、安全法規(guī)B、規(guī)章制度C、安全操作規(guī)程D、職業(yè)道德答案：ABCD50.服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)（）要求達(dá)到%100A、車(chē)輛相符率B、乘客投訴率C、乘客滿意率D、預(yù)約影響率答案：AD51.駕駛出租汽車(chē)在積雪路面行駛時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。A、沿前車(chē)車(chē)轍行駛B、靠路邊行駛C、低速平穩(wěn)行駛D、安裝防滑鏈答案：ACD52.對(duì)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌要求：（）。A、車(chē)身外觀整潔完好B、車(chē)前后內(nèi)外照明燈齊全，功能完好C、輪胎蓋齊全完好D、門(mén)徽號(hào)清晰答案：ABC53.下列（）符合出租汽車(chē)車(chē)輛服務(wù)的有關(guān)要求。A、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅B、車(chē)輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車(chē)輛整潔衛(wèi)生C、只要保證行車(chē)安全，即使車(chē)輛部分專(zhuān)用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)D、車(chē)輛后備箱應(yīng)整潔無(wú)雜物，為乘客行李預(yù)留空間不少于一半答案：AB54.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得（）。A、途中甩客B、繞道行駛C、違規(guī)收費(fèi)D、對(duì)舉報(bào)乘客實(shí)施報(bào)復(fù)答案：ACD55.出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格證不得（）。A、補(bǔ)發(fā)B、出租C、涂改D、偽造答案：BCD56.出租汽車(chē)主要包括（）A、巡游出租汽車(chē)B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)C、租賃汽車(chē)D、電動(dòng)汽車(chē)答案：AB判斷題1.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.我市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)許可有效期為3年。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.服務(wù)所在地交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)在網(wǎng)約車(chē)駕駛員證上注冊(cè)后，申請(qǐng)人方可從事網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司保障用戶對(duì)所采集信息的知情權(quán)，且不得超越提供網(wǎng)絡(luò)車(chē)業(yè)務(wù)必需的范圍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥、面部向上，頭后部墊一軟枕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司可以利用服務(wù)平臺(tái)發(fā)布各類(lèi)信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.乘客不得向車(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內(nèi)設(shè)施設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.乘客攜帶寵物乘坐網(wǎng)約車(chē)，駕駛員不得拒載。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.取得網(wǎng)約車(chē)駕駛員證的人員，與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議，注冊(cè)后方可從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.網(wǎng)約車(chē)駕駛員要保持服務(wù)平臺(tái)駕駛員客戶端及個(gè)人通訊設(shè)備暢通，及時(shí)接收服務(wù)平臺(tái)推送的訂單信息A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.乘客乘車(chē)要遵守網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.網(wǎng)約車(chē)駕駛員要根據(jù)自己意愿升降車(chē)窗玻璃、使用音響、視頻和空調(diào)等相關(guān)服務(wù)設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱(chēng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為乘客投保不低于30萬(wàn)元的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.網(wǎng)約車(chē)駕駛員在巡游攬客時(shí)，乘客上車(chē)前，不得有詢(xún)問(wèn)乘客目的地等挑客行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得的合法資質(zhì)車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.駕駛汽車(chē)通過(guò)連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的；情節(jié)較重并且一年內(nèi)次實(shí)施違法行為3次的，責(zé)令改正并處以100元罰款A(yù)、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.駕駛車(chē)輛準(zhǔn)備超車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前車(chē)正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車(chē)，要提前加速超車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.網(wǎng)約車(chē)駕駛員執(zhí)行規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，主動(dòng)告知乘客本次運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.12周歲以下（或1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)車(chē)）經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，每年要按期參加出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.派單的定義是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者接到訂單后，根據(jù)車(chē)輛條件和位置等，指派相應(yīng)駕駛員車(chē)輛提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的行為A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.網(wǎng)約車(chē)駕駛員不得有暴力犯罪記錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.網(wǎng)約車(chē)駕駛員要嚴(yán)格按照服務(wù)平臺(tái)生成的訂單提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不得拒載和中途甩客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司可以組織或幫助他人以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.車(chē)輛退出網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)后，車(chē)輛所有人持交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)開(kāi)具的《車(chē)輛登記變更證明》，到市公安部門(mén)辦理車(chē)輛使用性質(zhì)變更登記。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)桃城區(qū)，高新區(qū)、濱湖新區(qū)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、網(wǎng)約車(chē)駕駛員證的行政許可工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的車(chē)輛可以有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以使用未經(jīng)許可的車(chē)輛提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.網(wǎng)約車(chē)所在地行政主管部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定實(shí)施駕駛員繼續(xù)教育，開(kāi)展崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常教育指導(dǎo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以接入在未取得經(jīng)營(yíng)許可的服務(wù)平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.網(wǎng)約車(chē)需配備具有網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)端，價(jià)格計(jì)算、在線支付、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能的終端設(shè)備。