報廢機動車拆解項目方案【模板參考】

泓域咨詢/報廢機動車拆解項目方案

報廢機動車拆解項目方案xxx有限公司

目錄第一章項目緒論 8一、項目概述 8二、項目提出的理由 8三、項目總投資及資金構成 9四、資金籌措方案 9五、項目預期經濟效益規(guī)劃目標 10六、項目建設進度規(guī)劃 10七、研究結論 10八、主要經濟指標一覽表 11主要經濟指標一覽表 11第二章公司籌建方案 13一、公司經營宗旨 13二、公司的目標、主要職責 13三、公司組建方式 14四、公司管理體制 14五、部門職責及權限 15六、核心人員介紹 19七、財務會計制度 20第三章行業(yè)和市場分析 24一、電子廢棄物拆解行業(yè)發(fā)展概況 24二、定位的概念和方式 27三、行業(yè)競爭格局和市場化程度 30四、行業(yè)進入主要障礙 33五、固廢處理行業(yè)概況 35六、擴大市場份額應當考慮的因素 37七、危險廢物處理行業(yè)發(fā)展概況 38八、營銷調研的方法 41九、行業(yè)利潤水平的變動趨勢及變動原因 44十、估計當前市場需求 44十一、營銷調研的步驟 46十二、消費者行為研究任務及內容 48十三、市場營銷的含義 50十四、市場的細分標準 55第四章發(fā)展規(guī)劃 62一、公司發(fā)展規(guī)劃 62二、保障措施 63第五章項目選址可行性分析 66一、彰顯“美麗句容”的城市魅力 67第六章人力資源分析 69一、企業(yè)組織結構與組織機構的關系 69二、企業(yè)培訓制度的基本結構 71三、培訓課程設計的程序 72四、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 73五、制訂績效改善計劃的程序 75六、招聘成本效益評估 76第七章企業(yè)文化 77一、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 77二、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 80三、塑造鮮亮的企業(yè)形象 89四、“以人為本”的主旨 94五、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 98第八章SWOT分析說明 103一、優(yōu)勢分析（S） 103二、劣勢分析（W） 105三、機會分析（O） 105四、威脅分析（T） 107第九章投資方案 115一、建設投資估算 115建設投資估算表 116二、建設期利息 116建設期利息估算表 117三、流動資金 118流動資金估算表 118四、項目總投資 119總投資及構成一覽表 119五、資金籌措與投資計劃 120項目投資計劃與資金籌措一覽表 120第十章財務管理 122一、財務管理的內容 122二、企業(yè)財務管理目標 124三、企業(yè)資本金制度 131四、應收款項的管理政策 138五、對外投資的影響因素研究 142六、分析與考核 145七、資本結構 145第十一章經濟效益分析 153一、經濟評價財務測算 153營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 153綜合總成本費用估算表 154利潤及利潤分配表 156二、項目盈利能力分析 157項目投資現(xiàn)金流量表 158三、財務生存能力分析 160四、償債能力分析 160借款還本付息計劃表 161五、經濟評價結論 162第十二章項目總結 163報告說明《報廢機動車回收拆解企業(yè)技術規(guī)范》（GB22128―2019）于2019年12月17日正式實施，對本標準實施之日前未取得報廢機動車回收拆解資質認定的企業(yè)，自本標準實施之日起開始執(zhí)行。本標準實施之日前已經取得報廢機動車回收拆解資質認定的企業(yè)，自本標準實施之日起第13個月執(zhí)行。《報廢機動車回收拆解企業(yè)技術規(guī)范》從企業(yè)要求、回收技術要求、貯存技術要求和拆解技術要求四個方面對未取得報廢機動車回收拆解資質認定的企業(yè)的從事相關業(yè)務進行了規(guī)定要求。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2000.94萬元，其中：建設投資1287.68萬元，占項目總投資的64.35%；建設期利息27.32萬元，占項目總投資的1.37%；流動資金685.94萬元，占項目總投資的34.28%。項目正常運營每年營業(yè)收入8100.00萬元，綜合總成本費用6023.87萬元，凈利潤1523.60萬元，財務內部收益率57.39%，財務凈現(xiàn)值4052.40萬元，全部投資回收期3.74年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。項目技術上可行、經濟上合理，投資方向正確，資本結構合理，技術方案設計優(yōu)良。項目的投資建設和實施無論是經濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產業(yè)背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。項目緒論項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：報廢機動車拆解項目2、承辦單位名稱：xxx有限公司3、項目性質：擴建4、項目建設地點：xx5、項目聯(lián)系人：高xx（二）項目選址項目選址位于xx。項目提出的理由2019年，“四機一腦”的回收量為1.71億臺，拆解量卻只有0.84億臺，這意味著大量的“四機一腦”流入非正規(guī)拆解渠道或者二手市場，非正規(guī)拆解會對環(huán)境造成二次污染，同時也將造成巨大的資源浪費。環(huán)保部門對此十分重視，隨著環(huán)保政策趨嚴，非正規(guī)拆解的電子廢棄物將逐漸流回正規(guī)拆解渠道。綜上，電子廢棄物拆解行業(yè)原材料供給將保持穩(wěn)定增長的趨勢。在“經濟強”上取得更大突破。經濟保持中高速增長，產業(yè)邁向中高端水平，地區(qū)生產總值年均增長率達到6.5%；一般公共預算收入與地區(qū)生產總值年均增長率相適應；全國百強縣綜合實力排名穩(wěn)步提升。在“百姓富”上收獲更多成果。民生支出占一般公共預算支出的比重進一步提高；教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老等基本公共服務體系更加健全；居民人均可支配收入年均增幅與經濟增長同步。在“環(huán)境美”上展示更美形象。生態(tài)文明制度體系更加健全，綠色發(fā)展能力顯著增強；持續(xù)推進污染防治攻堅，PM2.5濃度穩(wěn)步下降，國省考斷面水質長期穩(wěn)定達標；建成區(qū)綠化覆蓋率達到45%，林木覆蓋率達到29%。在“社會文明程度高”上實現(xiàn)更高追求。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心，新時代句容精神廣泛弘揚；持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，文明形象更加彰顯；全社會法治意識不斷增強，社會大局保持和諧穩(wěn)定，公眾安全感滿意度持續(xù)提升。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2000.94萬元，其中：建設投資1287.68萬元，占項目總投資的64.35%；建設期利息27.32萬元，占項目總投資的1.37%；流動資金685.94萬元，占項目總投資的34.28%。資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資2000.94萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）1443.37萬元。（二）申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額557.57萬元。項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、項目達產年預期營業(yè)收入（SP）：8100.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：6023.87萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：1523.60萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：57.39%。5、全部投資回收期（Pt）：3.74年（含建設期24個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：2105.23萬元（產值）。項目建設進度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需24個月的時間。研究結論本項目生產所需的原輔材料來源廣泛，產品市場需求旺盛，潛力巨大；本項目產品生產技術先進，產品質量、成本具有較強的競爭力，三廢排放少，能夠達到國家排放標準；本項目場地及周邊環(huán)境經考察適合本項目建設；項目產品暢銷，經濟效益好，抗風險能力強，社會效益顯著，符合國家的產業(yè)政策。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2000.941.1建設投資萬元1287.681.1.1工程費用萬元1029.901.1.2其他費用萬元229.171.1.3預備費萬元28.611.2建設期利息萬元27.321.3流動資金萬元685.942資金籌措萬元2000.942.1自籌資金萬元1443.372.2銀行貸款萬元557.573營業(yè)收入萬元8100.00正常運營年份4總成本費用萬元6023.87""5利潤總額萬元2031.47""6凈利潤萬元1523.60""7所得稅萬元507.87""8增值稅萬元372.21""9稅金及附加萬元44.66""10納稅總額萬元924.74""11盈虧平衡點萬元2105.23產值12回收期年3.7413內部收益率57.39%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元4052.40所得稅后公司籌建方案公司經營宗旨依據(jù)有關法律、法規(guī)，自主開展各項業(yè)務，務實創(chuàng)新，開拓進取，不斷提高產品質量和服務質量，改善經營管理，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實現(xiàn)股東利益的最大化，促進行業(yè)的快速發(fā)展。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結構調整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策，在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據(jù)國家和地方產業(yè)政策、報廢機動車拆解行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結構調整，轉換企業(yè)經營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關規(guī)定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。公司組建方式xxx有限公司主要由xxx（集團）有限公司和xx（集團）有限公司共同出資成立。其中：xxx（集團）有限公司出資661.50萬元，占xxx有限公司45%股份；xx（集團）有限公司出資809萬元，占xxx有限公司55%股份。公司管理體制xxx有限公司實行董事會領導下的總經理負責制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系，確立各部門相應的經濟責任目標，加強產品質量和定額目標管理，確保公司生產經營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨浝淼闹饕氊熑缦拢?、全面領導企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產品質量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系，批準發(fā)布本公司的質量手冊；4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系；5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質量體系，并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表，組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產品符合性有關的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調查、搜集、整理有關市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業(yè)政策，負責公司產業(yè)結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協(xié)助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、高xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。2、丁xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。3、余xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、侯xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、段xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理；2019年3月至今任公司董事。6、賀xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。7、王xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。8、韓xx，中國國籍，無永久境外居留權，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時，提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發(fā)事項。7、公司可以采取現(xiàn)金方式分配股利。公司將實行持續(xù)、穩(wěn)定的利潤分配辦法，并遵守下列規(guī)定：（1）公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報；在有條件的情況下，公司可以進行中期現(xiàn)金分紅；（2）原則上公司最近三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%；但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據(jù)公司經營狀況擬訂合適的現(xiàn)金分配比例，報公司股東大會審議；（3）存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。（二）內部審計1、公司實行內部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監(jiān)督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責，應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時，提前30天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。行業(yè)和市場分析電子廢棄物拆解行業(yè)發(fā)展概況電子廢棄物含有鉛、汞、鎘、六價鉻和溴化物等有害物質，如果得不到科學、規(guī)范的處置，則會造成環(huán)境污染，危害人體健康。同時，電子廢棄物含有銅、鐵、鋁金屬和各種稀貴金屬，以及塑料和玻璃等多種再生材料，其中部分金屬的含量甚至遠高于在原生金屬礦中的含量，因此，人們也將電子廢棄物比作“城市礦山”。根據(jù)《中國再生資源回收行業(yè)發(fā)展報告（2020）》，2019年我國電子廢棄物資源回收回收額為128.7億元，同比減少3.2%。通過正規(guī)的渠道對電子廢棄物進行回收拆解，不僅有助于保護環(huán)境，還可以減少資源的浪費。電子廢棄物拆解，是指將電子廢棄物進行拆解，從中提取有用物質作為再生材料，對剩余部分使用改變其物理、化學特性的方法減少或者消除其有害成分，最終將其處置的活動，不包括產品維修、翻新以及經維修、翻新后作為舊貨再使用的活動。行業(yè)內企業(yè)主要拆解的電子廢棄物包括“四機一腦”、吸油煙機、電熱水器、燃氣熱水器、打印機、復印機、傳真機、監(jiān)視器、手機、電話機共14類，“四機一腦”的拆解量占絕大部分。1、電子廢棄物拆解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國電子廢棄物拆解行業(yè)的發(fā)展經歷了三個階段。第一個階段是2009年之前，這一階段我國電子廢棄物拆解行業(yè)仍處于以個體回收、零散拆解為主的傳統(tǒng)模式；第二個階段是2009年到2011年，2009年政府出臺《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》（2011年實施），對電子廢棄物處理行業(yè)實行資格許可制度，建立廢棄電器電子產品處理基金，國家對電子廢棄物拆解行業(yè)的管理逐步從非正規(guī)、零散作坊式管理向正規(guī)機構負責、政府與全民共同參與的立法與管理體制轉變；第三個階段是2012年之后，隨著2012年《廢棄電器電子產品處理基金征收使用管理辦法》的出臺并實施，國家開始對進入廢棄電器電子產品處理基金補貼企業(yè)名單的拆解企業(yè)根據(jù)“四機一腦”的實際拆解數(shù)量給予定額補貼，并明確補貼標準，電子廢棄物拆解行業(yè)由傳統(tǒng)的無序競爭走向規(guī)模化、產業(yè)化，涌現(xiàn)出一批具有一定規(guī)模的拆解企業(yè)。2015年11月，發(fā)改委、財政部、環(huán)保部和工信部四部委聯(lián)合發(fā)布新版廢棄電器電子產品處理基金補貼標準，新標準于2016年1月開始施行，新標準相較之前版本更加細化，部分電子廢棄物根據(jù)尺寸和容量調整了補貼金額，補貼標準有增有降。截至2021年底，全國共有29個?。▍^(qū)、市）的109家電子廢棄物拆解企業(yè)納入廢棄電器電子產品處理基金補貼企業(yè)名單，“四機一腦”年處理能力達到1.6億臺。2019年實際共有94家企業(yè)開展了電子廢棄物拆解處理活動，共拆解處理電子廢棄物共8,417.1萬臺，同比增長3.91%。2、電子廢棄物拆解行業(yè)發(fā)展前景我國每年電子廢棄物報廢數(shù)量巨大，根據(jù)《中國再生資源回收行業(yè)發(fā)展報告（2020）》，在2019年，我國電子廢棄物報廢量達到390萬噸。其中，“四機一腦”作為最主要的拆解原材料，其回收量及回收價值在所有電子廢棄物中占絕對優(yōu)勢地位。過去十年來，我國經濟快速增長，帶動了我國電器電子行業(yè)迅速發(fā)展，居民“四機一腦”的保有量持續(xù)增長，“四機一腦”的理論報廢周期多為8-10年，因此，未來報廢的電器電子產品將有望繼續(xù)保持增長勢頭。2019年，“四機一腦”的回收量為1.71億臺，拆解量卻只有0.84億臺，這意味著大量的“四機一腦”流入非正規(guī)拆解渠道或者二手市場，非正規(guī)拆解會對環(huán)境造成二次污染，同時也將造成巨大的資源浪費。環(huán)保部門對此十分重視，隨著環(huán)保政策趨嚴，非正規(guī)拆解的電子廢棄物將逐漸流回正規(guī)拆解渠道。綜上，電子廢棄物拆解行業(yè)原材料供給將保持穩(wěn)定增長的趨勢。國家對電子廢棄物拆解行業(yè)實行行業(yè)準入政策。取得廢棄電器電子拆解資格并納入廢棄電器電子產品處理基金補貼名單的公司才能按照規(guī)范拆解量申請基金補貼。截至2022年6月末，合計有五批共109家企業(yè)進入基金補貼名單，其中2016至2022年6月末沒有新增企業(yè)，行業(yè)格局已經基本穩(wěn)定。最新的《廢棄電器電子產品處理目錄（2014版）》與之前版本相比，享受基金補貼的電子廢棄物在原“四機一腦”的基礎上增加了9類，即吸油煙機、電熱水器、燃氣熱水器、打印機、復印機、傳真機、監(jiān)視器、手機、電話機，但尚未出臺對新增9類產品的補貼標準。隨著政策的不斷更新完善，未來可能會增加對這9類電子廢棄物的補貼，為廢棄電器電子拆解行業(yè)帶來新的收入增長點。目前行業(yè)存在一個較大的問題就是基金補貼發(fā)放周期較長，這導致行業(yè)內企業(yè)普遍面臨著較大的資金壓力，表現(xiàn)為應收賬款余額不斷增加，現(xiàn)金流緊張，財務費用增加。部分規(guī)模較小、實力較弱的拆解企業(yè)開始被迫降低開工率，減少拆解量。而行業(yè)內規(guī)模較大、資金實力雄厚、拆解工藝水平的企業(yè)仍能夠保持較高的開工率。這一現(xiàn)象也對行業(yè)格局產生影響，近年來行業(yè)內龍頭企業(yè)的兼并收購活動逐漸增多，行業(yè)市場集中度有望進一步提升。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產品，一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢?。他們強調定位不是改變產品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業(yè)的產品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素，使產品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎上進行心理定位?，F(xiàn)在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?！岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領域之后，衍生出來多個專門術語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產品定位或競爭性定位，是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價格水平、質量水，準等。企業(yè)在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象，從而完成產品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了產品或企業(yè)同類似的產品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產生危險，但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進，一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經陷入困境，而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態(tài)度。產品差異化是在類似產品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。行業(yè)競爭格局和市場化程度1、電子廢棄物拆解行業(yè)競爭格局電子廢棄物拆解行業(yè)實行嚴格的資質審批制度，行業(yè)擁有較高的準入門檻。截至2022年6月末，全國共有29個?。▍^(qū)、市）的109家電子廢棄物拆解企業(yè)納入廢棄電器電子產品處理基金補貼企業(yè)名單，擁有8家企業(yè)的江蘇省為數(shù)量最多的省份，分別擁有7家企業(yè)的河北、河南、湖北、廣東緊隨其后因此行業(yè)區(qū)域性競爭的特征較為明顯。財政部2013年12月發(fā)布《關于完善廢棄電器電子產品處理基金等政策的通知》，其中提到：“嚴格控制處理企業(yè)規(guī)劃數(shù)量，優(yōu)化處理企業(yè)結構。除將已獲得基金補貼的優(yōu)質處理企業(yè)納入規(guī)劃外，本通知發(fā)布前已經環(huán)保部備案的各?。▍^(qū)、市）廢棄電器電子產品處理企業(yè)規(guī)劃數(shù)量不再增加”。自2015年8月公布第五批廢棄電器電子產品處理基金補貼企業(yè)名單之后，納入基金補貼企業(yè)名單的企業(yè)數(shù)量始終維持在109家，沒有新進入補貼名單的企業(yè)，行業(yè)格局基本穩(wěn)定，但行業(yè)內各企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)不均衡的狀態(tài)，資金雄厚、技術和管理水平先進的企業(yè)在行業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。2、報廢機動車拆解行業(yè)競爭格局報廢機動車拆解行業(yè)實行資格認定制度，從事該行業(yè)需要符合相關的環(huán)保、技術、場地、設備和人員要求。截至2021年2月22日，我國已有771家報廢機動車拆解企業(yè)，其中有8家位于北京市10。由于報廢機動車運輸成本相對較高，企業(yè)開展業(yè)務受回收半徑影響較大，因此行業(yè)區(qū)域性競爭的特征較為明顯。目前行業(yè)內大部分企業(yè)技術水平較低，拆解設備較為簡陋，隨著新版《報廢機動車回收管理辦法》和《報廢機動車回收拆解企業(yè)技術規(guī)范》實施，行業(yè)技術規(guī)范有了明確的指導文件，將帶動行業(yè)整體拆解技術、安全生產和環(huán)保水平提升，具有現(xiàn)代化回收系統(tǒng)和先進拆解技術的企業(yè)將在行業(yè)逐步走向規(guī)范發(fā)展的趨勢中占得先機。3、廢舊電子設備回收再利用行業(yè)競爭格局廢舊電子設備再利用行業(yè)內企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模參差不齊，行業(yè)集中度較低，企業(yè)分布較為分散。根據(jù)企業(yè)實力可以將行業(yè)內公司分為兩類，一類是規(guī)模較大、資質較全、具有電子廢棄物拆解資質的企業(yè)；另一類企業(yè)規(guī)模較小，缺少電子廢棄物拆解資質。規(guī)模較大的企業(yè)往往與大型互聯(lián)網科技公司及大型金融公司合作，貨源較為充足、質量較高，規(guī)模較小的企業(yè)往往采取零散回收模式，或者直接從其他大型回收再利用企業(yè)處回收可再次使用的廢舊電子設備，再通過處理之后經由自己的銷售渠道銷售，回收渠道的不同使行業(yè)逐漸形成了差異化的競爭格局。4、危險廢物處理行業(yè)競爭格局由于危險廢物對環(huán)境的危害性極大，我國出臺了一系列政策法規(guī)對危險廢物處理行業(yè)進行規(guī)范，從危險廢物的產生和貯存，到危險廢物的運輸和處置，政府對其進行全流程監(jiān)管。危險廢物處理行業(yè)實行嚴格的資質審批制度，行業(yè)準入門檻較高，從事危險廢物收集、貯存、處置經營活動的企業(yè)，必須經過省級環(huán)保部門驗收審批。截至2019年末，全國各省（區(qū)、市）頒發(fā)的危險廢物（含醫(yī)療廢物）經營許可證共4,195份，核準危險廢物收集和利用處置能力共12,896萬噸/年，同比分別增長30.28%和26.28%11，處理能力增長迅速。但是由于危險廢物處理能力存在地區(qū)分布不均衡以及與所在地區(qū)危險廢物產生種類不匹配的特點，部分地區(qū)的危險廢物處理服務處于供不應求的局面。行業(yè)進入主要障礙1、資質壁壘從事電子廢棄物拆解、報廢機動車拆解以及危險廢物處理業(yè)務均需要經過國家有關部門的嚴格審批，取得相應的資格許可證才能開展經營，且申請所需條件較高，時間較久，行業(yè)存在較高的資質壁壘。電子廢棄物拆解業(yè)務實行資質許可制度。取得相應資質需要經過市級環(huán)保部門審批，要求企業(yè)具備完善的廢棄電器電子產品處理設施以及與所處理廢棄物相適應的分揀、包裝設備。同時，被列入廢棄電器電子產品處理基金補貼名單內的拆解企業(yè)才有資格申請基金補貼。報廢機動車拆解業(yè)務實行資質認定制度。取得相應資質應當具有符合環(huán)境保護等有關法律、法規(guī)和強制性標準要求的存儲、拆解場地、拆解設備、拆解操作規(guī)范及專業(yè)技術人員。危險廢物處理業(yè)務實行資質許可制度。取得《危險廢物經營許可證》需要經過當?shù)丨h(huán)境保護主管部門的嚴格審批，需要企業(yè)具有完備的運輸、貯存和處置設施，對企業(yè)的資金規(guī)模和經驗要求較高，且資質審批時間較長，通常從開始申請到正式開展業(yè)務需要經過2-4年的時間。此外，若需改變經營方式、類別、新建或改擴建原有設施或是實際經營規(guī)模超額20％以上的都需要重新申請許可證。2、資金壁壘電子廢棄物拆解、報廢機動車拆解以及危險廢物處理行業(yè)具有投資規(guī)模較大、建設周期較長的特點?；厥针娮訌U棄物和報廢汽車需要占用大量的營運資金，且隨著環(huán)保政策趨嚴、工藝技術不斷更新?lián)Q代，設備升級改造需要占用大量的營運資金。此外，在電子廢棄物拆解行業(yè)中，基金補貼在營業(yè)收入中占了較大比重，基金補貼需要通過環(huán)保部門驗收合格后才能發(fā)放，且實際發(fā)放周期較長。因此，行業(yè)具有較高的資金壁壘。3、技術壁壘電子廢棄物、報廢機動車和危險廢物等廢棄資源來源廣泛、種類繁多、成分復雜，企業(yè)需要根據(jù)具體廢棄資源的特性來選擇最合適的處理方法，在拆解和處理的工藝流程中需要綜合利用物理、化學等多門學科知識對其進行處理，涉及的技術種類多，企業(yè)需要經過長時間的技術積累才能形成高效、節(jié)能且滿足環(huán)保要求的固體廢物處理體系，新進入企業(yè)很難在短時間內建立起較為成熟的技術體系。同時，隨著政策對環(huán)保標準的要求日益提升，以及回收廢棄資源的種類和結構不斷變化，為了適應最新的環(huán)保要求，降低拆解和處理成本，提高拆解產物附加值，企業(yè)需要持續(xù)保持科研投入，擁有較強的研發(fā)實力才能在市場競爭中獲得優(yōu)勢。因此，行業(yè)具有較高的技術壁壘。固廢處理行業(yè)概況1、固體廢物的概念固體廢物，是指在生產、生活和其他活動中產生的喪失原有利用價值或者雖未喪失利用價值但被拋棄的固態(tài)、半固態(tài)的廢棄物。根據(jù)固體廢物產生的源頭和對環(huán)境的危害程度，通常可將固體廢物分為一般工業(yè)固體廢物、危險廢物、生活垃圾、建筑垃圾和農業(yè)固體廢物五大類。固體廢物來源廣泛、種類繁多、成分復雜，包含多種有害物質，需要經過妥善回收及安全處置，方能消除環(huán)境生態(tài)風險，如處理不當將會對環(huán)境產生嚴重污染。同時，固體廢物也被稱為“放錯地方的資源”，其中部分固體廢物在經過妥善回收和資源化處理之后仍具有一定的使用價值，對固體廢物進行合理利用可以節(jié)約大量資源。因此，固體廢物兼有危害性和資源性兩大特征。2、固體廢物的處理方法目前，固體廢物處理主要包括四種方式，即資源化利用、焚燒、堆肥和填埋。其目標可以概括為減量化、資源化、無害化原則。由于固體廢物種類繁多，成分復雜，導致其物理性狀千變萬化，因此固體廢物的處理難度較大，需要綜合利用多種處理方式才能完成固體廢物的最終處置，需要固廢處理企業(yè)具備較高的技術水平。3、固廢處理行業(yè)特點我國固廢處理行業(yè)細分領域眾多、空間巨大，從事固廢處理的企業(yè)數(shù)量眾多，但目前行業(yè)集中度不高，龍頭企業(yè)市場占有率較低，行業(yè)整體呈現(xiàn)分散的特點，固體廢物的資源化利用效率和處置能力與發(fā)達國家相比存在較大差距。由于固廢處理行業(yè)具有良好的經濟效益，同時還具有較大的社會生態(tài)效益，因此固廢處理行業(yè)是我國近年來重點支持的行業(yè)。固廢處理行業(yè)屬于政策引導型行業(yè)，政策法規(guī)的不斷完善和嚴格執(zhí)行將會對行業(yè)產生良性的引導，有利于行業(yè)市場空間的進一步擴大，以及行業(yè)整體技術水平的提升，進而促進行業(yè)內企業(yè)加速整合以及整個行業(yè)的良性發(fā)展。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產品價格不降低且經營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經營成本許多產品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領導者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。危險廢物處理行業(yè)發(fā)展概況1、危險廢物處理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀危險廢物，簡稱危廢，指根據(jù)國家規(guī)定的危險廢物鑒別標準和鑒別方法認定的具有腐蝕性、毒性、易燃性、反應性或者感染性等一種或多種危險特性的或者不排除具有危險特性，可能對環(huán)境或者人類健康造成有害影響的固體廢物或液體廢物。2021版《國家危險廢物名錄》將危險廢物分類調整為46大類467種。鑒于危險廢物對環(huán)境和人體的危害性，危險廢物必須由有資質的企業(yè)或機構妥善處理。我國危險廢物處理行業(yè)起步較晚，1996年《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》的出臺標志著我國危險廢物處理行業(yè)的起步，首次從法律層面涉及對危險廢物處理行業(yè)的監(jiān)管，同時提及經營許可證、危險廢物轉移聯(lián)單和國家危險廢物名錄，形成了我國危險廢物處理監(jiān)管體系的雛形。但在行業(yè)發(fā)展初期，我國危險廢物處理技術落后，處理手段單一，危險廢物整體處置率較低，行業(yè)規(guī)模較小。2004年《全國危險廢物和醫(yī)療廢物處置設施建設規(guī)劃》和《危險廢物經營許可證管理辦法》正式印發(fā)，危險廢物處理行業(yè)有了正式的發(fā)展規(guī)劃，危險廢物經營許可制度正式建立，全國開始興建危險廢物集中處置設施，危險廢物處理行業(yè)開始進入快速發(fā)展期。隨著經濟發(fā)展，全國危險廢物產生量猛增，環(huán)境污染事件頻發(fā)，環(huán)境保護問題愈發(fā)受到重視，危險廢物處理行業(yè)迎來發(fā)展契機，政府出臺一系列法律法規(guī)和行業(yè)政策來支持危險廢物處理行業(yè)的發(fā)展。2018年后，隨著《環(huán)境保護稅法》正式實施，生態(tài)環(huán)境部開展固體廢物大排查、“清廢行動2018”等一系列監(jiān)管督查行動，危險廢物產生單位的主體責任進一步落實，危險廢物處理行業(yè)進一步向規(guī)?；⒁?guī)范化、標準化方向發(fā)展。根據(jù)《2020年全國大、中城市固體廢物污染環(huán)境防治年報》，2019年，我國大、中城市工業(yè)危險廢物產生量達到4,499萬噸。我國危險廢物（含醫(yī)療廢物）許可證持證單位實際收集和利用處置量達到3,558萬噸，同比增長31.92%，危險廢物處理行業(yè)保持著較高的增長速度。由于統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于產廢單位自主申報，考慮到產廢單位有瞞報、漏報的情況，我國危險廢物實際產生量可能更高。由此可見我國危險廢物的產生量和利用處置量之間還存在巨大缺口，大量的危險廢物沒有通過正規(guī)渠道進行處置，只能暫時貯存或者通過非正規(guī)渠道處置。2、危險廢物處理行業(yè)發(fā)展前景我國危險廢物種類繁多，產生量大。自2015年第一輪環(huán)保督察開始以來，我國危險廢物產生量的上升速度明顯加快，2015-2019年全國大中城市危險廢物產生量復合增長率達到12.57%8。同時，危險廢物產量與工業(yè)增加值相關性較高，2011年我國工業(yè)增加值為19.51萬億元，2019年達到31.19萬億元，年均復合增長率為6.04%9。我國工業(yè)增加值的穩(wěn)定增長帶動了危險廢物產量的快速增長。同時，由于行業(yè)存在資質錯配的問題，部分危廢種類的處理服務處于供不應求的局面，而與之相匹配的危險廢物處理產能在短期內很難迅速提升，這是因為危險廢物處理項目建設周期較長，從立項到建成往往需要2-4年的時間，而且處理缺口較大的危險廢物品種往往需要更高的技術要求，存在著較高的進入門檻。2016年，國家對危險廢物處理行業(yè)的監(jiān)管趨嚴，相繼修訂了《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》《國家危險廢物名錄》《危險廢物經營許可證管理辦法》等法律法規(guī)，進一步細化了對產廢主體違法的懲罰措施，并明確了危險廢物處理企業(yè)的責任。隨后，山東、湖南、廣東等九個危險廢物產生量較高的省份相繼出臺了關于本省危險廢物處理的“十三五規(guī)劃”，這也是地方政府集中部署危廢處置規(guī)劃的第一個五年。在各省的規(guī)劃中，普遍要求到2020年實現(xiàn)危險廢物處置利用率達到90%以上，實現(xiàn)處置能力和產生種類在數(shù)量上相一致。相關法規(guī)的集中出臺利于危險廢物處理行業(yè)的健康持久發(fā)展，為行業(yè)的快速發(fā)展提供政策支持以及廣闊的空間。營銷調研的方法（一）確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據(jù)調研的目的及人力、財力、時間情況，要適當?shù)卮_定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查，以取得全面、精確的資料，信息準確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強，調查方法得當，典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時，依照同等可能性原則，在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機械抽樣。遵照隨機原則，將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列，嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合，先用與所研究現(xiàn)象有關的標志，把被研究總體劃分為性質相近的各組，以減低各組內的標志變異度，然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織，缺點是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續(xù)調查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調查，往往采用一次性調查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現(xiàn)場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的，除人員觀察外，也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調查者了解情況、收集資料。口頭詢問不僅能當面聽取被調查者的意見，還可觀察其反應，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內獲得可靠的資料；缺點是花費時間和人力較多，調查結果還會受調查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費用也較低；不足之處是被調查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷，其調查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調查者也有充分時間考慮；主要缺點是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。行業(yè)利潤水平的變動趨勢及變動原因隨著2020年新版《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》的修訂，固體廢物污染環(huán)境防治責任制度得到進一步完善，生產者責任進一步加強，違法行為懲罰力度加大，為行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供法律基礎。由于各公司地域分布不同，各區(qū)域經濟發(fā)展水平不同，業(yè)務機構、原材料結構、回收成本、人工成本水平等存在差異，各家上市公司毛利率存在一定差異，且波動趨勢亦不完全相同。估計當前市場需求（一）總市場潛量總市場潛量是指一定時期內，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下，一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后，為選擇擬進入的最佳區(qū)域，合理分配營銷資源，還應測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法：市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產企業(yè)采用，后者多為消費品生產企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量，然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準確估計每個買主將要購買的數(shù)量，則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關，某地區(qū)人口占全國人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多，不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素，而現(xiàn)實中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。（三）行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額，同時正確估量自己的市場地位，以利在競爭中知己知彼，正確制定營銷戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字，以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析，可計算本企業(yè)的市場占有率，還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如，全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%，本企業(yè)增長率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個重要因素：產品本身因素，如質量、裝潢、造型等；價格差別因素；營銷努力與費用因素；營銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。營銷調研的步驟營銷調研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調研目標、擬定調研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調研目標為保證營銷調研的成功和有效，首先要明確所要調研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎上，提出特定調研目標。（二）擬定調研計劃設計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關資料。調查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調研計劃后，可由本企業(yè)調研人員承擔收集信息的工作，也可委托調研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調查時，調研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調，在調查對象匯集時避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。（四）分析信息從已獲取的有關信息中提煉出適合調研目標的調查結果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計技術將數(shù)據(jù)中潛在的各種關系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報告調研人員向營銷主管提出與進行決策有關的主要調查結果。調研報告應力求簡明、準確、完整、客觀，為科學決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為，即在影響因素既定的條件下預測消費者行為，并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者，又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內容就是市場營銷因素對消費者行為的影響，所以本章不展開這部分內容。以上四類因素中，“消費者購買決策過程”即為消費者行為，其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此，消費者行為學的研究內容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。市場營銷的含義（一）市場營銷的定義國內外學者對市場營銷的定義有上百種，企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類：一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論；二是強調市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識；三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。實際上，伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新，營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會（AMA）在1960年的定義是：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”，而到1985年，該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念（或主意、計策）、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換。”2007年AMA公布市場營銷的新定義是：“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程?！敝麪I銷學家菲利普?科特勒教授認為，市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是：“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值，來獲取、維持和增加顧客的藝術和科學?！倍袌鰻I銷的社會定義則是：“市場營銷是一個社會過程，在這個過程中，個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產品與服務來獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點：（1）市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務就是為了實現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關系。（3）交換過程能否高績效地順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產品和價值滿足顧客需求的程度，以及對交換過程管理的水平。（二）市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要，是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中，市場營銷者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產品的欲望。在營銷者看來，需求就是對某特定產品及服務的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好，分析有關用戶調查、產品保證與服務等方面的數(shù)據(jù)，觀察對比本公司產品及競爭產品的顧客，以了解他們的喜好，培訓銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場，然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場，營銷人員都要開發(fā)一種產品（服務），在目標客戶群心中建立能夠提供某些關鍵利益的定位。3、產品和服務在營銷學中，產品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械，而是要得到它所提供的交通服務。產品實際上只是獲得服務的載體，