住房公積金管理述職報告

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20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在重返全省第一方陣雄偉目標的引領下，市公積金中心全體干部職工團結一心，共同努力，主動應對新狀況、新問題，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，超額完成了年度預期工作目標，現(xiàn)將全年工作狀況報告如下：

一、全面超額完成市政府下達的目標任務

控至20xx年12月31日，主要業(yè)務指標如下：當年歸集住房公積金18.18億元，完成目標任務的111.73%;可存覆蓋面達84%，達到目標任務要求101%;當年發(fā)放住房公積金貸款12.87億元,完成目標任務的183.86%,全市共有6027戶家庭運用了住房公積金貸款;嚴格執(zhí)行貸款制度，資金運行平安規(guī)范。個人住房公積金貸款逾期0.01‰,優(yōu)于目標任務要求(1‰);住房公積金風險打算金率達到2.42%，超過目標任務要求(1.5%);當年實現(xiàn)增值收益7334.63萬元，比上年增長27.53%。

二、切實履職，開創(chuàng)工作新局面

(一)立足歸集，擴大住房公積金制度的覆蓋率。

通過報紙、電視、廣播等新聞媒體，發(fā)布各類新聞、報道101余篇，提高了公積金政策知曉率，營造良好的繳存氛圍;扎實開展公積金繳存基數(shù)和繳存比例年度調(diào)整及公積金聯(lián)名卡發(fā)放，不斷規(guī)范繳存管理;推動部門協(xié)作，形成擴面合力。以教化系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，帶動全市擴面工作。當年全市共新增單位160個，新增繳存職工14202人。

(二)突出訪用，發(fā)揮住房公積金保障作用。

經(jīng)xx屆一、二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金運用政策，確保我市中低收入家庭足額運用住房公積金解決和改善居住條件;嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金平安;強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低貸款風險。

(三)嚴防風險，確保住房公積金平安運營。

完善管理制度，印制了新的《制度匯編》，將管理要求、廉政建設、服務質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全長效工作機制;完善內(nèi)部監(jiān)督機制。加大內(nèi)部審計工作力度，全年開展6次內(nèi)部審計，剛好訂正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風險;堅持集體探討資金劃撥及存儲方案，確保資金運用化，實現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。

(四)強化服務，增加住房公積金制度社會影響力。

根據(jù)省廳統(tǒng)一要求，建成啟用集詢問、投訴、回訪于一體的服務熱線“12329”，便利職工查詢余額;添置了高清拍攝儀，規(guī)范提取業(yè)務;優(yōu)化業(yè)務辦理等操作流程,提高服務水平;實行績效考核制度，形成科學、民主的考評考核獎懲機制，提升服務效能;

(五)狠抓廉政，構筑平安防線。

實行黨風廉政“一崗雙責”，以黨風廉政建設責任制的要求來約束干部職工的一言一行，20xx年市公積金中心無一起違紀現(xiàn)象發(fā)生。

居強廉政教化，組織干部職工學習中央、省、市關于加強作風建設的有關規(guī)定、觀看警示教化片，提高干部職工廉潔自律自覺意識;主動訂正與上級規(guī)定不符的一些問題，如退還合作銀行兩輛工作用車、清退節(jié)日值班費、取消考勤獎、按標準整改辦公用房;采納發(fā)放征求看法函、電話回訪等方式了解社會各界的看法和建議并剛好整改，收到良好效果，在20xx年全市兩次民主評議重點科室電話回訪中均獲得滿分;明確廉政責任，強化防控措施，構建廉政風險防控長效機制。20xx年10月，省住卡廳專項檢查組對我市住房公積金廉政風險防控工作賜予了充分確定。

三、工作體會

一是住房公積金制度有著較強的互助性和政策性，與群眾的華蜜安居親密相關，管理這樣的大額資金，應正確把握職工需求和政策限制之間的關系，側(cè)重保障中低收入家庭通過住房公積金制度解決住房困難;二是經(jīng)過十年的發(fā)展，我市住房公積金事業(yè)已取得長足發(fā)展，歸集余額達41.63億元，貸款余額達37.56億元。必需加強制度建設和風險防控，建立科學有效的監(jiān)督機制，同時加強干部職工的業(yè)務培訓及廉政教化，構筑堅固的技術防線和思想防線，才能確保資金有序運行、平安增值。

四、存在問題

回顧過去的一年，雖然取得了一些成果，但也存在一些問題：一是人員素養(yǎng)參差不齊，不能達到我市住房公積金事業(yè)的發(fā)展要求;二是工作創(chuàng)新的實力和水平有待進一步提高;三是全市企業(yè)住房公積金的覆蓋面較低。

五、20xx年工作目標與安排

20xx年主要業(yè)務指標安排為：歸集住房公積金16億元，覆蓋面達到84.5%;發(fā)放貸款7.77億元;個人住房公積金貸款逾期率低于1‰;住房公積金貸款風險打算金率不低于上年末貸款余額的2%;主要措施如下：

(一)大力推動擴面工作，提高住房公積金覆蓋面。

開展聘用人員及非公企業(yè)職工的擴面工作，促進覆蓋面進一步擴大;適度調(diào)整繳存上限，提高住房公積金制度的保障實力;加大執(zhí)法力度，讓更多職工共享住房公積金制度的政策實惠。

(二)加強個人住房貸款管理，提高住房公積金運用率。

居強對宏觀形勢、金融態(tài)勢和貸款政策的探討，確保中低收入家庭改善住房條件;穩(wěn)妥探究預抵押登記或全程擔保,保障貸款資金平安;強化對托付銀行考核管理，確保住房公積金貸款剛好發(fā)放。

(三)扎實推動信息化建設，提高科技管理水平。

做好住房公積金數(shù)據(jù)異地備份的前期打算工作，妥當保存業(yè)務數(shù)據(jù);啟用oa辦公系統(tǒng)，提高信息化辦公水平;完善12329熱線服務，拓展業(yè)務回訪、跟蹤服務等功能，提高服務管理水平。

(四)著力加強自身建設，提升整體形象素養(yǎng)。

俊全廉政風險防限制度，構建科學完備的防控體系，保障我市公積金平安運行;完善規(guī)章制度，規(guī)范管理服務，促進機關效能進一步提高;扎實開展黨的群眾路途教化實踐活動，深化機關文化建設，提高干部職工素養(yǎng)水平。

住房公積金管理述職報告2

敬重的領導，各位同事：

大家好!

20xx年，xx分中心在市中心和xx市委、市政府的正確領導下，以“增人擴面”為重點，全面深化作風建設、強化內(nèi)部管理，主動化解經(jīng)濟形勢帶來的不利影響，全力促進各項業(yè)務快速發(fā)展。全年歸集總量、增值收益均取得較大增長。

一、主要工作特點

1、歸集業(yè)務增長顯著。

20xx年，我分中心歸集業(yè)務量增長快速。年初，全市市級行政事業(yè)單位重啟已停滯了四年的基數(shù)調(diào)整，從今年1月份起按新的基數(shù)繳存。今年6月份，在報請XX市政府批準后，我分中心和市財政局聯(lián)合發(fā)文，將全市機關事業(yè)單位住房公積金繳存比例分別由10%調(diào)整為12%。

年初以來，我分中心大力推廣托收業(yè)務。20xx年年末時我分中心的單位托收率僅有64%，到20xx年年末，單位托收率已達84%。由于托收率的增長，大大削減了欠繳、遲繳狀況的發(fā)生，使資金到帳更加剛好、快捷，也削減了職工因繳存不剛好而影響貸款、提取業(yè)務的沖突。

2、貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。

今年的房地產(chǎn)調(diào)控政策仍在持續(xù)，為了增加貸款量，擴大增值收益，我分中心親密關注樓盤開發(fā)狀況，主動與開發(fā)商協(xié)調(diào)，剛好辦理房源準入手續(xù)，確保符合條件的職工都能盡快辦理公積金貸款。

20xx年我分中心貸款發(fā)放呈現(xiàn)“前低后高”的局面，與去年相比基本持平。

3、宣揚工作形式多樣。

4、作風建設開拓創(chuàng)新。

今年既是市中心確定的“精細化管理提升年”，同時也是XX市政府確定的“實力作風建設突破年”，我分中心以“三創(chuàng)一評”為中心，即“創(chuàng)建服務窗口、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)建省級青年文明號、開展窗口服務明星評比”，大力推動作風建設。堅持以業(yè)務操作規(guī)范為標準，實行精細化管理，著力推動業(yè)務效能的提升，以優(yōu)良的作風、過硬的本事、高效的服務、精細的管理，贏得了繳存單位和職工的贊譽。

二、主要工作措施

(一)增人擴面工作

1、主動爭取行政推動。年初，XX市政府再次將“擴大住房公積金保障覆蓋面，為基本住房消費供應更多支持”列入全年政府重點工作目標中，住房公積金擴面工作也連續(xù)第三年列入市委、市政府對鎮(zhèn)區(qū)“科學發(fā)展、爭先進位”工作綜合考核。

由于今年市政府對各鎮(zhèn)區(qū)的考核文件下達比較晚，我分中心就先期召集各鎮(zhèn)區(qū)分管領導和勞服所長開會，預先將今年的擴面指標分解給各鎮(zhèn)區(qū)，提前啟動全年擴面工作。

在今年的XX市兩會期間，十二名政協(xié)委員聯(lián)合提出了“在民營企業(yè)中普建住房公積金制度是落實市政府今年‘擴大住房公積金保障覆蓋面’重點工作的關鍵舉措”的提案。7月12日，XX市政府指定市經(jīng)信局主持召開調(diào)研座談會，主題為“如何在民營企業(yè)中進一步推動住房公積金擴面工作”，市人社局、總工會、各鎮(zhèn)區(qū)分管鎮(zhèn)長和部分企業(yè)代表出席會議，我分中心做了專題匯報。

10月15日，XX市政協(xié)主席、副主席和秘書長等一行14人來我分中心視察住房公積金管理工作。市政協(xié)調(diào)研組在聽取工作匯報后，現(xiàn)場察看了分中心住房公積金服務大廳，充分確定了我分中心多年來推動住房公積金科學發(fā)展、立足地方服務民生保障所取得的重要成效。政協(xié)領導希望分中心要深化開展政策宣揚，營造良好工作氛圍，表示市政協(xié)將盡力推動住房公積金增人擴面工作，讓住房公積金制度更好地惠澤民生。

3、做好重點企業(yè)擴面工作。年初，我分中心向35家重點企業(yè)寄送了《催建函》。為了加強擴面工作的力度，從二季度起先，我分中心抽調(diào)人員組成兩個外勤擴面組，由主任、副主任各帶一個組，分片包干，會同各鎮(zhèn)區(qū)勞服所人員一起跑企業(yè)，以35家企業(yè)為重點開展擴面工作。在做好重點企業(yè)擴面工作的同時，我分中心還要求業(yè)務部門做好后續(xù)跟蹤服務，在企業(yè)有建繳后剛好跟進，指導幫助企業(yè)建立公積金制度。

(二)貸款管理工作

1、嚴格執(zhí)行各項政策，實施規(guī)范化管理。今年以來，市中心加強了對貸款業(yè)務的規(guī)范化管理，接連出臺了貸款業(yè)務操作規(guī)范、特別狀況處理看法和貸款檔案管理方法等管理制度。在接到上級文件后，我分中心剛好組織員工進行學習，與當前實際工作進行比照，發(fā)覺有差異的地方馬上進行整改，務求全面實行市中心的各項規(guī)范。

3月份XX市管委會關于貸款貼息的文件下發(fā)后，我分中心一方面通過電視臺、網(wǎng)站、電子屏、指示牌等形式進行宣揚，另一方面剛好組織貫徹實施。經(jīng)與XX市民政局、工會聯(lián)系，金壇地區(qū)有三戶貸款人符合貼息條件。我分中心多方設法，與這三戶貸款人逐一聯(lián)系并告之實惠政策，按規(guī)定進行了申報，并通過審批、公示等流程，最終發(fā)放貸款貼息9762.40元。

2、加強貸后管理，防范貸款風險。為了防范貸款風險、確保住房公積金資金平安，我分中心持續(xù)強化貸前、貸后管理。由專人負責察看樓盤施工狀況，隨時駕馭樓盤施工進度，把好房源準入關。同時親密關注貸款逾期狀況，一經(jīng)發(fā)覺剛好會同銀行和擔保公司進行催收。

為了限度地降低貸款風險，我分中心還非常注意期房轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。定期對期房進行清理，只要發(fā)覺符合轉(zhuǎn)現(xiàn)條件的已貸樓盤，馬上要求擔保公司督促開發(fā)商和購房人供應相關手續(xù)，做好轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。

截止今年年末，我分中心連續(xù)第五年保持貸款逾期率為零。

(三)歸集管理工作

1、加強培訓，規(guī)范歸集業(yè)務操作。在市中心歸集、提取業(yè)務操作規(guī)范出臺后，我分中心組織窗口業(yè)務柜員進行集中學習，要求每一位柜員都能嫻熟駕馭并運用，確保各項業(yè)務操作符合規(guī)范要求。業(yè)務部門負責人在每天柜員上崗前，充分利用“崗前非常鐘”對工作進行點評，提示業(yè)務操作和服務質(zhì)量方面的留意事項，對可能發(fā)生的問題進行預警。

8月30日，我分中心還對全市50余家大中型住房公積金業(yè)務繳存單位進行了業(yè)務規(guī)范培訓，具體講解了各項單位業(yè)務的政策規(guī)定、業(yè)務流程、所需材料及留意事項(縣干部選拔任用工作匯報)等內(nèi)容，使參訓的經(jīng)辦人員對住房公積金單位業(yè)務操作有了更深刻的了解，提高了業(yè)務操作的規(guī)范性、精確性。

依據(jù)市中心《關于提取住房公積金用于償還住房貸款的詳細規(guī)定》(常公積金〔20xx〕27號)的要求，從9月1日起執(zhí)行新的提取還貸政策。新政實施前，我分中心已組織窗口柜員進行了學習，同時還對各受托銀行業(yè)務操作人員進行了集中培訓。業(yè)務正式開辦后，我分中心業(yè)務窗口耐性做好詢問解答，指導客戶辦理部分提取還貸業(yè)務。

2、大力推廣托收業(yè)務。為了保證住房公積金資金剛好到帳，削減拖欠現(xiàn)象的發(fā)生，我分中心始終大力推廣托收業(yè)務。新開戶的單位一律要求辦理托收，老繳存戶通過做工作，成熟一個就托收一個。對某些老大難問題，則通過與各方協(xié)調(diào)，幫助單位解決實際困難，力爭實現(xiàn)托收。如教化系統(tǒng)各學校，由于涉及到財政結算中心與教化局財務部門的協(xié)調(diào)，始終未能實現(xiàn)托收。經(jīng)我分中心和財政局、教化局多次協(xié)商，最終達成一樣，在解決了一系列歷史遺留問題后，最終使各學校全部實現(xiàn)托收。

3、做好基數(shù)調(diào)整和驗證工作?；鶖?shù)調(diào)整工作是每年歸集的重點工作，6月初調(diào)整工作起先后，我分中心剛好將文件轉(zhuǎn)發(fā)到全市全部單位，并依據(jù)金壇的實際狀況重新編印了《業(yè)務指南》，隨文發(fā)至各單位。同時我分中心還將文件在政務網(wǎng)站和金壇公積金網(wǎng)站上公布，便利單位和職工查閱、下載。

(四)其它

1、財務管理。我分中心嚴格根據(jù)各項規(guī)章制度實施財務管理，全年多次接受上級審計部門的審計，未發(fā)覺違規(guī)、違紀現(xiàn)象。財務檔案交接剛好，憑證制作審核無差錯，銀行對賬精確無誤，現(xiàn)金出納無錯失遺漏工作報告。

2、綜合管理

我分中心綜合部門根據(jù)上級部門和分中心領導的要求，仔細做好會議接待、宣揚培訓、設備管理、文件起草、平安保衛(wèi)等各項工作，全年各項工作布置到位、設備臺帳登記精確剛好、設施維護平安無損。在與地方政府和相關部門主動協(xié)調(diào)的基礎上，順當通過了XX市政府的各項檢查驗收，

此外，依據(jù)市中心的統(tǒng)一部署要求，綜合部門還編寫了崗位說明書并上報。

3、檔案管理。自去年順當通過省三復查驗收以來，今年我分中心檔案室接著根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省機關團體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求，全力推動檔案管理標準化、規(guī)范化和制度化，檔案工作成果斐然。分中心檔案管理員陳俊獲得了XX市檔案局授予的“民生檔案、服務民生”專項活動“先進個人”表彰。

感謝大家!

住房公積金管理述職報告3

20xx年上半年，我市住房公積金管理工作，在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞中央、省和市的重要決策部署，全面實行黨的十八大精神，以支持繳存職工改善自住住房為目標，突出深化改革、擴大歸集、提升服務、防范風險、強化監(jiān)督五大重點，全面推動我市住房公積金業(yè)務健康穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、上半年各項業(yè)務基本狀況

（一）住房公積金的歸集

20xx年上半年，全市住房公積金歸集額為79539萬元，比去年同期67974萬元增加11565萬元，增長17%，其中市直上半年住房公積金歸集額為23773萬元，比去年同期20757萬元增加3015萬元，增長14.53%。全市到20xx年5月底住房公積金累計歸集余額為410603萬元，比去年同期352040萬元增加58563萬元，增長16.64%，其中市直住房公積金累計歸集余額為120403萬元，比去年同期108388萬元增加12022萬元,增長了11.09%。

（二）住房公積金的貸款

20xx年上半年全市貸款金額40290萬元，對比去年同期34308萬元，增長51012萬元，增長17.44%。其中市直貸款金額10282萬元對比去年同期7770萬元，增加2512萬元，增加32.33%。全市住房公積金貸款累計余額為368585萬元，比去年同期286925萬元增加81660萬元，增長了28.46%，其中市直住房公積金貸款累計余額為112232萬元，比去年同期94917萬元增加17315萬元，增長了18.24%。住房公積金個人貸款比率達到89.77%。20xx年上半年，全市住房公積金貸款人數(shù)為1596人，累計有24522人享受了住房公積金貸款，從而解決了職工購房資金上的困難，充分發(fā)揮了住房公積金的作用。

（三）住房公積金的運用

20xx年上半年，全市辦理住房公積金提退（包括轉(zhuǎn)移）共計金額56433萬元，比去年同期42483萬元增加13950萬元，增長了32.84%。其中市直辦理提退住房公積金為18018萬元，比去年同期16629萬元增加1389萬元，增長了8.35%。

（四）房改業(yè)務狀況

20xx年上半年，全市新增貨幣安排337人,核準發(fā)放資金905.92萬元，累計實施住房貨幣補貼人數(shù)19755人，核準發(fā)放資金32088.46萬元。全市房改房上市交易增加690套，面積5.82萬平方米,累計10783套，面積92.25萬平方米。

二、上半年主要工作

（一）創(chuàng)新多種措施，加大歸集力度

為進一步做好住房公積金歸集工作，擴大繳存覆蓋面，我們創(chuàng)新多種措施，通過多方位、多渠道、多層次方式做好工作。一是深化民營企業(yè)摸底調(diào)研，同時通過向全市各企事業(yè)單位寄送《一封信》的方式開展住房公積繳存宣揚，并依據(jù)各企事業(yè)對《一封信》的反饋狀況，發(fā)放催繳通知書；二是形成調(diào)查表，向工商、地稅等部門了解我市民營企業(yè)注冊及納稅狀況；三是加強宣揚，在特地的XX市住房公積金中心網(wǎng)站上設置住房公積金政策指引與服務指引，并主動利用報紙、戶外廣告、電視等媒體進行宣揚，進一步營造輿論氛圍，擴大制度影響力。

（二）加強規(guī)范管理，提高辦事效率

一是加強對銀行承辦業(yè)務的規(guī)范管理，通過制定業(yè)務流程、規(guī)范辦理時限、明確相關責任，并每月按時對銀行辦理業(yè)務的狀況進行通報，提升銀行托付業(yè)務的質(zhì)量和水平。二是優(yōu)化辦事程序，提高工作效率，市中心從20xx年5月1日起先，取消轉(zhuǎn)賬支票，將《支取憑證》代替支票作為銀行轉(zhuǎn)賬憑證，市民在辦理離職、退休支取公積金和轉(zhuǎn)移公積金手續(xù)時，只須到公積金中心一次即可辦理勝利，比以往削減了來回次數(shù)，大大便利了市民。三是加強房改業(yè)務管理，實現(xiàn)“便民、高效、簡捷”。從4月上旬起先，我中心房改業(yè)務科對日常業(yè)務審批表格進行了優(yōu)化，通過削減重復審批欄目、增加簽名確認、整合表格內(nèi)容、調(diào)整尺寸、設置填寫說明等方面對表格進行重新設計，大大便利了市民填寫。

（三）提升服務效能，籌備信息化系統(tǒng)建設

隨著我市社會經(jīng)濟的發(fā)展，住房公積金業(yè)務的.廣度和深度不斷拓展，對住房公積金精細化管理、強化資金監(jiān)管、加強基礎建設提出了更高要求。目前，我中心就綜合業(yè)務管理信息化系統(tǒng)建設項目進行了規(guī)劃和籌備，現(xiàn)已完成發(fā)改立項、專家評審、環(huán)保評估，并通過了網(wǎng)監(jiān)、保密及電子政務中心等部門的審核，待建設資金到位后，即可進入政府招投標階段。該系統(tǒng)的建設將變更中心目前半手工操作業(yè)務模式，提高辦事效率，同時為廣闊職工供應“數(shù)字化公積金信息服務”平臺，提升服務效能，并為最終實現(xiàn)廣清兩地住房公積金合作奠定基礎。

（四）加強風險防范意識，健全風險限制機制

住房公積金是廣闊住房公積金繳存人的“安居錢”，確保住房公積金的平安運行、保值增值是住房公積金管理中心的責任和使命。因此，一是進一步完善內(nèi)控外管機制，切實加強貸前審核、嚴格貸中管理、完善貸后管理。二是嚴格根據(jù)國家規(guī)定進行發(fā)放和存貸，不能為了獲得更高的增值而違規(guī)存貸。三是實行貸款差別化政策，降低資金壓力，從“激勵、照看、限制”三方面調(diào)整住房公積金貸款政策,即供應較大的實惠政策,激勵借款申請人購買政策性住房或面積在90平方米以下(含)首套自住住房；政策傾斜并適當照看借款申請人購買面積在90平方米以上，待定面積以下首套自住住房；對于購買套型建筑面積在待定面積以上的非一般住房或其次套住房,實行有所限制的貸款政策。

（五）主動推動房改業(yè)務，提高住房補貼標準

為深化我市住房制度改革，不斷滿意廣闊干部職工的住房需求，增加職工的購房實力，我中心經(jīng)請示市政府同意，從20xx年1月1日起提高市區(qū)職工住房補貼標準，提高后的標準為一般干部300元/月，科級干部340元/月，處級干部400元/月，廳級540元/月，并且五年內(nèi)逐年提高10%。經(jīng)調(diào)整后，市區(qū)職工住房補貼標準平均提高了80%。

（六）開展“正風”行動，治理“庸賴散奢軟”

為深化實行市委市政府以及市財政局關于20xx年“正風”行動的部署和要求，以治庸提實力，以治懶增效率，以治散聚力氣，以治奢正風氣，以治軟強責任，我中心主動響應，仔細部署，通過加強領導、完善制度、強化監(jiān)督，將“正風”行動落實到位。

1、加強組織領導。為確?！罢L”行動的順當開展并取得成效，我中心剛好召開了全體中心人員的動員大會，并成立了“正風”行動工作領導小組，制定了《20xx年XX市住房公積金管理中心“正風”行動實施方案》。中心領導以身作則，帶頭學習有關規(guī)定，各科室負責人嚴格履行第一責任人的職責，全體人員主動參加，同心協(xié)力，推動“正風”行動向縱深發(fā)展。

2、完善制度建設。結合20xx年實際狀況，中心重新修訂和完善了住房公積金崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、一次告知制、辦事回執(zhí)制、同崗替代制七大服務工作制度，使內(nèi)部管理工作更加規(guī)范化、程序化、制度化。

3、自覺接受監(jiān)督。為了規(guī)范工作人員文明服務水平，我中心在服務窗口安裝了“電子評價器”以及電子攝像頭，“電子評價器”與紀委監(jiān)察組相連，自覺接受社會與相關部門監(jiān)督。

三、下半年工作要點

（一）在完善管理體制上努力實現(xiàn)資金統(tǒng)籌管理

目前我市住房公積金實行分級管理，資金管理體制與國家、省有關政策不相適應。根據(jù)《住房公積金管理條例》的要求，我中心將逐步推動住房公積金資金管理體制的調(diào)整，努力實現(xiàn)對各縣（市、區(qū)）管理部的資金統(tǒng)籌。目前，市中心正根據(jù)市領導的批示精神