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文檔簡介
培養(yǎng)職業(yè)意識李易培養(yǎng)職業(yè)意識李易1過去的你今天的你明天的你路在何方?過去的你2職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識,以前叫做主人翁精神。具體表現(xiàn)為:工作積極認(rèn)真,有責(zé)任感,具有基本的職業(yè)道德。應(yīng)當(dāng)如何樹立積極正確的職業(yè)意識?養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)承擔(dān)責(zé)任、恪守規(guī)范、提升質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)通力合作等優(yōu)秀品質(zhì)。職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識,以前叫做主人翁精神。具體表33.1責(zé)任意識1.責(zé)任是一種精神力量老板不喜歡什么人下面這幾種類型的人,雖表現(xiàn)形式不同,但都是由于缺乏責(zé)任心而不受歡迎:1.傲慢稚氣型:明明是完全不懂,也裝出一副萬事通的模樣。2.將錯(cuò)就錯(cuò)型:聽不得別人的批評,一旦做錯(cuò)事被發(fā)現(xiàn),就開始找借口和抱怨,最后不忘加上一句:“這是沒辦法的事,怪不得我?!?.自吹自擂型:面試時(shí)自稱自己在校成績優(yōu)異,但錄用后卻發(fā)現(xiàn)所言夸大其詞。4.回避責(zé)任型:認(rèn)為“我是新人,做錯(cuò)了可以原諒”,且該做的事常會忘記去做,缺乏責(zé)任感,拖拖拉拉。5.敷衍型:一味討好上司,對工作能賴就賴。6.騎驢找馬型:手頭工作不好好干,心里卻想著要找另一份工作。7.肆無忌憚型:擺著一副“死豬不怕開水燙”的想法,我干不好怎么辦?3.1責(zé)任意識1.責(zé)任是一種精神力量老板不喜歡什4案例:意料之外某日,某單位招聘現(xiàn)場,等候著許多擁有博士、碩士、本科文憑的應(yīng)聘者,面試的不少女孩子們俏麗多姿。水玲也在應(yīng)聘行列,不過她只有大專文憑,也沒有相貌上的優(yōu)勢,是一個(gè)很容易被忽略的女孩。但水玲為了今天的應(yīng)聘,特意去買了一條一百多元錢的連衣裙,她一看今天這場面,心想:今天招聘看來與我無緣了,我學(xué)歷低長得也不漂亮,還是趁早走吧。邊想邊起身站了起來,就在她起身時(shí),倒霉的事也隨之而來,新買的連衣裙被凳子上的釘子鉤了一個(gè)小洞。真糟糕,就在她準(zhǔn)備離去時(shí),忽然想到這個(gè)釘子會不會給“繼坐者”帶來同樣的不快?于是,她先用筆在紙上寫上“注意釘子”四個(gè)字粘在了凳子的靠背上,然后找到工作人員,換上了完好的凳子。水玲的所作所為打動了招聘者,幸運(yùn)的成為唯一入圍的大專生。案例:意料之外某日,某單位招聘現(xiàn)場,等候著許多擁有博士、碩52.責(zé)任意識缺失面面觀職業(yè)責(zé)任認(rèn)識模糊集體責(zé)任觀念淡化工作責(zé)任心意識低下3.1責(zé)任意識2.責(zé)任意識缺失面面觀3.1責(zé)任意識63.培養(yǎng)責(zé)任意識3.1責(zé)任意識3.培養(yǎng)責(zé)任意識3.1責(zé)任意識7小測試
1、與人約會,你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎?2、你認(rèn)為你這個(gè)人可靠嗎?3、你會因?yàn)槲从昃I繆而儲蓄嗎?4、發(fā)現(xiàn)朋友犯法,你會通知警察嗎?5、出外旅行,找不到垃圾桶時(shí),你會把垃圾帶回家嗎?6、你經(jīng)常運(yùn)動以保持健康嗎?7、你忌吃垃圾食物、脂肪性過高和其他有害健康的食物嗎?8、你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先,再做其它的休閑嗎?9、你從來沒有放棄過任何選舉權(quán)嗎?10、收到別人的信,你總會在一兩天就回信嗎?11、“既然決定做一件事情,那么就要把它做好?!蹦阆嘈艈幔?2、與人相約,你從來不會耽誤,就算自己生病時(shí)也不例外嗎?13、你曾經(jīng)犯過法嗎?14、在求學(xué)時(shí)代,你經(jīng)常拖延交作業(yè)嗎?15、小時(shí)候,你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎?小測試
1、與人約會,你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎?8上述問題除13和14題答“否”加1分,答“是”不加分外,其余問題答“是”加1分,答“否”不加分。加一加,看看你的責(zé)任心有多少?分?jǐn)?shù)為10—15分:你是個(gè)非常有責(zé)任感的人。你行事謹(jǐn)慎,懂禮貌,為人可靠,并且相當(dāng)誠實(shí)分?jǐn)?shù)為3—分:大多數(shù)情況下,你都很有責(zé)任感,只是偶爾有些率性而為,沒有考慮很周到分?jǐn)?shù)為2分以下:你是個(gè)完全不負(fù)責(zé)任的人上述問題除13和14題答“否”加1分,答“是”不加分外,其93.2規(guī)范意識1.規(guī)范是不可違反的游戲規(guī)則
某公司入司須知上班佩戴工作卡,上下班打卡,工作時(shí)間為上午8:30—12:00,下午13:30—17:30,如有早會,須提前5分鐘到達(dá)辦公場所。注意辦公禮儀,謙和、禮貌待人。工作時(shí)間不得擅離職守,禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩,不得妨礙他人工作。辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會客。工作時(shí)間衣著得體大方,男士要求系領(lǐng)帶,不得穿無袖上裝和短褲,女士要求著套裝,不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙;男士頭發(fā)不蓋耳,女士不濃妝艷抹。每周六可以著便裝上班,但不得著背心、短褲、拖鞋。接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好,×××部”,通話要簡明扼要,盡量放低聲音,以免影響他人工作。試用期滿的員工須親自到人事部門辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。員工離職必須按規(guī)定提前提出申請,并到本部門及人事部門辦理完解除勞動合同及移交等離司手續(xù)后方可離司。3.2規(guī)范意識1.規(guī)范是不可違反的游戲規(guī)則某公司102.培養(yǎng)規(guī)范意識
3.2規(guī)范意識2.培養(yǎng)規(guī)范意識3.2規(guī)范意識113.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法
整理整頓清掃清潔教養(yǎng)SEIRISEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE徹底的將要的東西與不要的東西分別清楚,并將不要的東西舍去在安全、品質(zhì)、效率的情況下,將需要的東西以最簡便的方式排放,使大家能對其一目了然經(jīng)常的打掃,保持干凈,以造成沒有垃圾污垢的環(huán)境維持整理、整頓、清掃等3S之成果遵守已規(guī)定之事項(xiàng),養(yǎng)成循規(guī)蹈矩的習(xí)慣三清原則三定原則三掃原則三持原則三守原則清理、清掃、清爽定位、定量、定類掃漏、掃黑、掃怪維持、保持、堅(jiān)持守時(shí)間、守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定5S工作法3.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法整理整頓清掃清潔教123.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法
PDCA法PDCA循環(huán)步驟P—Plan,計(jì)劃,根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求,制訂科學(xué)的計(jì)劃;D—Do,執(zhí)行,實(shí)施計(jì)劃;C—Check,反饋,檢查計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致;A—Action,行動,方案修正后再執(zhí)行。3.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法PDCA法PDCA133.3團(tuán)隊(duì)合作意識
我們是最優(yōu)秀的!我們是最棒的!我們是自己認(rèn)定的!我們是一切的根源!我們永遠(yuǎn)不說不可能!我們永不再抱怨!我們一定會堅(jiān)持到底!我們永不會放棄!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)人!3.3團(tuán)隊(duì)合作意識我們是最優(yōu)秀的!141、1+1>2
前者后者“諸葛亮”式英雄主義,沒人要做臭皮匠責(zé)任共同承擔(dān)跑單幫的民族習(xí)性,個(gè)體作坊式思維自我價(jià)值感增強(qiáng)信任自己人,講求緣同關(guān)系,自我意識排斥他人能夠相互影響缺乏長期眼光,只求眼前利害,自然不易合作回報(bào)與賞識共享不懂雙贏,只講輸贏,合作很難長久均體驗(yàn)到成就感“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。”——中國諺語“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開銀行,三個(gè)人搞殖民地?!薄V語3.4團(tuán)隊(duì)合作意識1、1+1>2前者后者“諸葛亮”式英雄主義15團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別3.3團(tuán)隊(duì)合作意識
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別3.3團(tuán)隊(duì)合作意識16小測試1.如果一位中學(xué)校長請你為即將畢業(yè)的高三學(xué)生做一次大學(xué)生活講座,而那天正好是你最愛的一部電視劇的大結(jié)局,你是:A.立即接受邀請B.同意去,但要求改期C.以有約在先為由拒絕邀請2.如果你某位朋友在周末下午打來電話,說他家的下水道堵了,屋子進(jìn)了很多水,請你幫忙疏通、清潔。你是:A.馬上前往B.騙他說自己在很遠(yuǎn)的地方游玩C.告訴他自己無能為力3.如果某位與你競爭最激烈的同學(xué)向你借一本暢銷書,你是:A.立即借給他B.同意借給他,但聲明此書無用C.告訴他書被遺忘在火車上了小測試1.如果一位中學(xué)校長請你為即將畢業(yè)的高三學(xué)生做一次174.如果某位同學(xué)為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換值日時(shí)間,在你還未決定如何度假的情況下,你是:A.馬上答應(yīng)B.告訴他你要考慮考慮C.拒絕調(diào)換,推說自己也要出去玩5.你如果在急匆匆地趕去赴約的途中看到你的同學(xué)忙得不可開交,你是:A.毫不猶豫取消赴約,幫忙一起干活B.告訴她你有急事,但答應(yīng)一定幫她請個(gè)幫手C.裝作沒有看見,徑直走過去6.如果某位同學(xué)在你準(zhǔn)備吃飯時(shí),請求你留下來聽他“傾吐苦水”,你是:A.立即同意B.勸他等第二天再說C.以有事為由拒絕他的請求小測試4.如果某位同學(xué)為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換值日時(shí)間,在187.如果某位同學(xué)因要去醫(yī)院探望父親,要求你替他去接一位乘夜班車來的老朋友,你是:A.立即同意B.找借口勸他找別人幫忙C.以有約會為由拒絕8.如果某位正讀高三的校友想選擇與你同樣的專業(yè),請你為他做些指導(dǎo),你是:A.馬上同意B.答應(yīng)他的請求,但同時(shí)聲明你的意見可能已經(jīng)過時(shí),他最好再找些最新資料做參考C.只答應(yīng)談幾分鐘9.你在某次班會上發(fā)表的演講很精彩,會后幾位同學(xué)都向你索取講話綱要,你是:A.同意——并立即復(fù)印B.同意——但并不十分重視C.同意——但轉(zhuǎn)眼即忘記10.如果你有機(jī)會參加了一個(gè)培訓(xùn)班,學(xué)到了一些對許多同學(xué)都有益的知識,你是:A.返回后立即向大家宣講并分發(fā)參考資料B.只泛泛地介紹一下情況C.把這個(gè)課程貶得一錢不值,不泄露一絲消息小測試7.如果某位同學(xué)因要去醫(yī)院探望父親,要求你替他去接一位乘夜班19結(jié)果分析(1)全部回答“A”:你是一個(gè)極善良,富有團(tuán)隊(duì)合作精神的人。但你要小心,千萬別被低效率的人拖后腿,更不要被別有用心者利用。(2)大部分回答“A”:你很有團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)并非失去個(gè)性。你認(rèn)為禮尚往來是一種美德。你慷慨助人,同時(shí)也希望別人同樣回報(bào)你。(3)大部分回答“B”:你是一位以自我為中心的人,不愿意為自己找麻煩,不想讓自己的生活規(guī)律、工作秩序受到任何干擾。無疑,你有困難時(shí)也很難得到別人的幫助。(4)大部分回答“C”:你是一個(gè)名副其實(shí)的孤家寡人。結(jié)果分析(1)全部回答“A”:你是一個(gè)極善良,富有團(tuán)隊(duì)合作精203.4團(tuán)隊(duì)合作意識2.戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征3.4團(tuán)隊(duì)合作意識2.戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)213、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則3.4團(tuán)隊(duì)合作意識每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)一種功能,又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色;一支團(tuán)隊(duì)需要在功能及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡,這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù);團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度;有一些團(tuán)隊(duì)成員比另一些更適合某些團(tuán)隊(duì)角色,這取決于他們的個(gè)性和智力;一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí),才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢。3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識3.4團(tuán)隊(duì)合作意識每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)223、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識
2.高效團(tuán)隊(duì)的必備條件3.4團(tuán)隊(duì)合作意識共同的利益基礎(chǔ)激勵成員向上的“游戲”規(guī)則(制度)共同的價(jià)值觀念明確的個(gè)人目標(biāo)與共同愿景有效的組織溝通(良好的溝通氛圍;雙贏的溝通規(guī)則;全面的溝通平臺;高效的溝通技巧)快樂和諧的人際關(guān)系獨(dú)立完成本職工作的有效成員出色的團(tuán)隊(duì)組織與管理技巧被一致認(rèn)同的領(lǐng)袖人物持續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓(xùn)練3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識3.4團(tuán)隊(duì)合作意識共同的利益基礎(chǔ)233.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識
3.建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的步驟3.3團(tuán)隊(duì)合作意識3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識3.3團(tuán)隊(duì)合作意識24小游戲相信大家都聽過三只小豬蓋房子的故事,在故事中三只小豬互相合作建成了一個(gè)漂亮堅(jiān)固的房子,并最終抵擋住了大灰狼的襲擊。在本游戲中,我們也將扮演一次小豬,看看自己拿繩子是否能建出滿意的房子。游戲規(guī)則和程序:參與人數(shù):分成3組,每組5人左右時(shí)間:20分鐘場地:空地道具:三條繩子,分別長20米、18米、12米1、老師發(fā)給第1小組同學(xué)一條20米的繩子,第2小組一條18米的繩子,第3小組一條12米的繩子。2、規(guī)則:用眼罩把所有人的眼睛蒙上,然后規(guī)定第一組圈出一個(gè)正方形,第二組圍成一個(gè)三角形,第三組圈成一個(gè)圓形。3、然后讓大家聯(lián)合起來用繩子建立一個(gè)繩房子,房子的形狀要有上述三個(gè)圖形組成,并且一定要看上去比較漂亮??偨Y(jié):幫助同學(xué)們體會在團(tuán)隊(duì)工作中溝通的重要性;加強(qiáng)同學(xué)們對于團(tuán)隊(duì)合作精神的理解。小游戲相信大家都聽過三只小豬蓋房子的故事,在故事中三只小豬互25培養(yǎng)職業(yè)意識李易培養(yǎng)職業(yè)意識李易26過去的你今天的你明天的你路在何方?過去的你27職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識,以前叫做主人翁精神。具體表現(xiàn)為:工作積極認(rèn)真,有責(zé)任感,具有基本的職業(yè)道德。應(yīng)當(dāng)如何樹立積極正確的職業(yè)意識?養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)承擔(dān)責(zé)任、恪守規(guī)范、提升質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)通力合作等優(yōu)秀品質(zhì)。職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識,以前叫做主人翁精神。具體表283.1責(zé)任意識1.責(zé)任是一種精神力量老板不喜歡什么人下面這幾種類型的人,雖表現(xiàn)形式不同,但都是由于缺乏責(zé)任心而不受歡迎:1.傲慢稚氣型:明明是完全不懂,也裝出一副萬事通的模樣。2.將錯(cuò)就錯(cuò)型:聽不得別人的批評,一旦做錯(cuò)事被發(fā)現(xiàn),就開始找借口和抱怨,最后不忘加上一句:“這是沒辦法的事,怪不得我。”3.自吹自擂型:面試時(shí)自稱自己在校成績優(yōu)異,但錄用后卻發(fā)現(xiàn)所言夸大其詞。4.回避責(zé)任型:認(rèn)為“我是新人,做錯(cuò)了可以原諒”,且該做的事常會忘記去做,缺乏責(zé)任感,拖拖拉拉。5.敷衍型:一味討好上司,對工作能賴就賴。6.騎驢找馬型:手頭工作不好好干,心里卻想著要找另一份工作。7.肆無忌憚型:擺著一副“死豬不怕開水燙”的想法,我干不好怎么辦?3.1責(zé)任意識1.責(zé)任是一種精神力量老板不喜歡什29案例:意料之外某日,某單位招聘現(xiàn)場,等候著許多擁有博士、碩士、本科文憑的應(yīng)聘者,面試的不少女孩子們俏麗多姿。水玲也在應(yīng)聘行列,不過她只有大專文憑,也沒有相貌上的優(yōu)勢,是一個(gè)很容易被忽略的女孩。但水玲為了今天的應(yīng)聘,特意去買了一條一百多元錢的連衣裙,她一看今天這場面,心想:今天招聘看來與我無緣了,我學(xué)歷低長得也不漂亮,還是趁早走吧。邊想邊起身站了起來,就在她起身時(shí),倒霉的事也隨之而來,新買的連衣裙被凳子上的釘子鉤了一個(gè)小洞。真糟糕,就在她準(zhǔn)備離去時(shí),忽然想到這個(gè)釘子會不會給“繼坐者”帶來同樣的不快?于是,她先用筆在紙上寫上“注意釘子”四個(gè)字粘在了凳子的靠背上,然后找到工作人員,換上了完好的凳子。水玲的所作所為打動了招聘者,幸運(yùn)的成為唯一入圍的大專生。案例:意料之外某日,某單位招聘現(xiàn)場,等候著許多擁有博士、碩302.責(zé)任意識缺失面面觀職業(yè)責(zé)任認(rèn)識模糊集體責(zé)任觀念淡化工作責(zé)任心意識低下3.1責(zé)任意識2.責(zé)任意識缺失面面觀3.1責(zé)任意識313.培養(yǎng)責(zé)任意識3.1責(zé)任意識3.培養(yǎng)責(zé)任意識3.1責(zé)任意識32小測試
1、與人約會,你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎?2、你認(rèn)為你這個(gè)人可靠嗎?3、你會因?yàn)槲从昃I繆而儲蓄嗎?4、發(fā)現(xiàn)朋友犯法,你會通知警察嗎?5、出外旅行,找不到垃圾桶時(shí),你會把垃圾帶回家嗎?6、你經(jīng)常運(yùn)動以保持健康嗎?7、你忌吃垃圾食物、脂肪性過高和其他有害健康的食物嗎?8、你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先,再做其它的休閑嗎?9、你從來沒有放棄過任何選舉權(quán)嗎?10、收到別人的信,你總會在一兩天就回信嗎?11、“既然決定做一件事情,那么就要把它做好?!蹦阆嘈艈幔?2、與人相約,你從來不會耽誤,就算自己生病時(shí)也不例外嗎?13、你曾經(jīng)犯過法嗎?14、在求學(xué)時(shí)代,你經(jīng)常拖延交作業(yè)嗎?15、小時(shí)候,你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎?小測試
1、與人約會,你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎?33上述問題除13和14題答“否”加1分,答“是”不加分外,其余問題答“是”加1分,答“否”不加分。加一加,看看你的責(zé)任心有多少?分?jǐn)?shù)為10—15分:你是個(gè)非常有責(zé)任感的人。你行事謹(jǐn)慎,懂禮貌,為人可靠,并且相當(dāng)誠實(shí)分?jǐn)?shù)為3—分:大多數(shù)情況下,你都很有責(zé)任感,只是偶爾有些率性而為,沒有考慮很周到分?jǐn)?shù)為2分以下:你是個(gè)完全不負(fù)責(zé)任的人上述問題除13和14題答“否”加1分,答“是”不加分外,其343.2規(guī)范意識1.規(guī)范是不可違反的游戲規(guī)則
某公司入司須知上班佩戴工作卡,上下班打卡,工作時(shí)間為上午8:30—12:00,下午13:30—17:30,如有早會,須提前5分鐘到達(dá)辦公場所。注意辦公禮儀,謙和、禮貌待人。工作時(shí)間不得擅離職守,禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩,不得妨礙他人工作。辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會客。工作時(shí)間衣著得體大方,男士要求系領(lǐng)帶,不得穿無袖上裝和短褲,女士要求著套裝,不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙;男士頭發(fā)不蓋耳,女士不濃妝艷抹。每周六可以著便裝上班,但不得著背心、短褲、拖鞋。接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好,×××部”,通話要簡明扼要,盡量放低聲音,以免影響他人工作。試用期滿的員工須親自到人事部門辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。員工離職必須按規(guī)定提前提出申請,并到本部門及人事部門辦理完解除勞動合同及移交等離司手續(xù)后方可離司。3.2規(guī)范意識1.規(guī)范是不可違反的游戲規(guī)則某公司352.培養(yǎng)規(guī)范意識
3.2規(guī)范意識2.培養(yǎng)規(guī)范意識3.2規(guī)范意識363.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法
整理整頓清掃清潔教養(yǎng)SEIRISEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE徹底的將要的東西與不要的東西分別清楚,并將不要的東西舍去在安全、品質(zhì)、效率的情況下,將需要的東西以最簡便的方式排放,使大家能對其一目了然經(jīng)常的打掃,保持干凈,以造成沒有垃圾污垢的環(huán)境維持整理、整頓、清掃等3S之成果遵守已規(guī)定之事項(xiàng),養(yǎng)成循規(guī)蹈矩的習(xí)慣三清原則三定原則三掃原則三持原則三守原則清理、清掃、清爽定位、定量、定類掃漏、掃黑、掃怪維持、保持、堅(jiān)持守時(shí)間、守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定5S工作法3.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法整理整頓清掃清潔教373.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法
PDCA法PDCA循環(huán)步驟P—Plan,計(jì)劃,根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求,制訂科學(xué)的計(jì)劃;D—Do,執(zhí)行,實(shí)施計(jì)劃;C—Check,反饋,檢查計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致;A—Action,行動,方案修正后再執(zhí)行。3.2規(guī)范意識3、科學(xué)工作方法PDCA法PDCA383.3團(tuán)隊(duì)合作意識
我們是最優(yōu)秀的!我們是最棒的!我們是自己認(rèn)定的!我們是一切的根源!我們永遠(yuǎn)不說不可能!我們永不再抱怨!我們一定會堅(jiān)持到底!我們永不會放棄!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)人!3.3團(tuán)隊(duì)合作意識我們是最優(yōu)秀的!391、1+1>2
前者后者“諸葛亮”式英雄主義,沒人要做臭皮匠責(zé)任共同承擔(dān)跑單幫的民族習(xí)性,個(gè)體作坊式思維自我價(jià)值感增強(qiáng)信任自己人,講求緣同關(guān)系,自我意識排斥他人能夠相互影響缺乏長期眼光,只求眼前利害,自然不易合作回報(bào)與賞識共享不懂雙贏,只講輸贏,合作很難長久均體驗(yàn)到成就感“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝?!薄袊V語“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開銀行,三個(gè)人搞殖民地?!薄V語3.4團(tuán)隊(duì)合作意識1、1+1>2前者后者“諸葛亮”式英雄主義40團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別3.3團(tuán)隊(duì)合作意識
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別3.3團(tuán)隊(duì)合作意識41小測試1.如果一位中學(xué)校長請你為即將畢業(yè)的高三學(xué)生做一次大學(xué)生活講座,而那天正好是你最愛的一部電視劇的大結(jié)局,你是:A.立即接受邀請B.同意去,但要求改期C.以有約在先為由拒絕邀請2.如果你某位朋友在周末下午打來電話,說他家的下水道堵了,屋子進(jìn)了很多水,請你幫忙疏通、清潔。你是:A.馬上前往B.騙他說自己在很遠(yuǎn)的地方游玩C.告訴他自己無能為力3.如果某位與你競爭最激烈的同學(xué)向你借一本暢銷書,你是:A.立即借給他B.同意借給他,但聲明此書無用C.告訴他書被遺忘在火車上了小測試1.如果一位中學(xué)校長請你為即將畢業(yè)的高三學(xué)生做一次424.如果某位同學(xué)為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換值日時(shí)間,在你還未決定如何度假的情況下,你是:A.馬上答應(yīng)B.告訴他你要考慮考慮C.拒絕調(diào)換,推說自己也要出去玩5.你如果在急匆匆地趕去赴約的途中看到你的同學(xué)忙得不可開交,你是:A.毫不猶豫取消赴約,幫忙一起干活B.告訴她你有急事,但答應(yīng)一定幫她請個(gè)幫手C.裝作沒有看見,徑直走過去6.如果某位同學(xué)在你準(zhǔn)備吃飯時(shí),請求你留下來聽他“傾吐苦水”,你是:A.立即同意B.勸他等第二天再說C.以有事為由拒絕他的請求小測試4.如果某位同學(xué)為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換值日時(shí)間,在437.如果某位同學(xué)因要去醫(yī)院探望父親,要求你替他去接一位乘夜班車來的老朋友,你是:A.立即同意B.找借口勸他找別人幫忙C.以有約會為由拒絕8.如果某位正讀高三的校友想選擇與你同樣的專業(yè),請你為他做些指導(dǎo),你是:A.馬上同意B.答應(yīng)他的請求,但同時(shí)聲明你的意見可能已經(jīng)過時(shí),他最好再找些最新資料做參考C.只答應(yīng)談幾分鐘9.你在某次班會上發(fā)表的演講很精彩,會后幾位同學(xué)都向你索取講話綱要,你是:A.同意——并立即復(fù)印B.同意——但并不十分重視C.同意——但轉(zhuǎn)眼即忘記10.如果你有機(jī)會參加了一個(gè)培訓(xùn)班,學(xué)到了一些對許多同學(xué)都有益的知識,你是:A.返回后立即向大家宣講并分發(fā)參考資料B.只泛泛地介紹一下情況C.把這個(gè)課程貶得一錢不值,不泄露一絲消息小測試7.如果某位同學(xué)因要去醫(yī)院探望父親,要求你替他去接一位乘夜班44結(jié)果分析(1)全部回答“A”:你是一個(gè)極善良,富有團(tuán)隊(duì)合作精神的人。但你要小心,千萬別被低效率的人拖后腿,更不要被別有用心者利用。(2)大部分回答“A”:你很有團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)并非失去個(gè)性。你認(rèn)為禮尚往來是一種美德。你慷慨助人,同時(shí)也希望別人同樣回報(bào)你。(3)大部分回答“B”:你是一位以自我為中心的人,不愿意為自己找麻煩,不想讓自己的生活規(guī)律、工作秩序受到任何干擾。無疑,你有困難時(shí)也
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