副科干部選拔面試技巧題庫

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試題目公開選拔政策研究室副主任面試題及答案要點(diǎn)一、假若你上任后，為工作批評下屬時．他有抵觸情緒，并當(dāng)場頂撞你，甚至當(dāng)眾大吵大鬧，不給你面子，這時你該怎么辦？

【參考評分標(biāo)準(zhǔn)】：回答出以下要點(diǎn)者可給較高分。

頭腦冷靜，不要對吵，可采取冷處理方式避免矛盾激化；

事后不打擊報復(fù)，積極想辦法解決問題；

應(yīng)從主觀上查找自已的批評方法等問題，然后再心平氣和地指出對方的不足，幫助其克服缺點(diǎn)

二、常聽到一些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的同志慨嘆：“太忙了，簡直身不由己?！彼{(diào)身不由己，區(qū)要原因之一就是應(yīng)酬太多，假若你走上副局級領(lǐng)導(dǎo)崗位，將如何對待應(yīng)酬問題？

【參考答案要點(diǎn)】：

應(yīng)酬是指交際往來，以禮相待。但現(xiàn)實(shí)生活中，一些應(yīng)酬已成了“應(yīng)愁”。應(yīng)酬之風(fēng)所以泛濫，源于花的錢都是國家集體的。

必要的應(yīng)酬也是工作的一部分。我們不能一概反對。關(guān)鍵是要把應(yīng)酬擺在適當(dāng)?shù)奈恢茫?/p>

有個合理的安排，以免影響工作的開展和自身的進(jìn)步。

三、在實(shí)際工作中．有人即使工作負(fù)擔(dān)很重，也不會告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)

一大堆抱怨。對此，你打算如何處理？

【參考答案要點(diǎn)】：

充分肯定干工作的同志，保護(hù)其積極性；

對工作少抱怨多的同志進(jìn)行個別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；

不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個樣；

建立工作實(shí)績檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。四、在目前，許多政策研究部門只注意科研成果的數(shù)量，而忽視科研工作的質(zhì)量。你作為政策研究室的副主任，準(zhǔn)備如何改變這種狀況？

【測試參考要素】：

求實(shí)精神、計劃決策能力

五、K縣是全國三大辣椒產(chǎn)地之一。農(nóng)民純收人50％來自辣椒生產(chǎn)，1991年K縣拿出全縣1／4耕地（10萬畝）種植辣椒。當(dāng)年產(chǎn)量達(dá)到歷史最高水平3000萬斤辣椒，結(jié)果只銷出60％，1000萬斤生蟲霉?fàn)€，1992年全縣種植面積由10萬畝降到

2萬畝產(chǎn)量由

3000萬斤辣椒降到800萬斤，而當(dāng)年市場行情陡漲，每斤辣椒價格比91年升了1．20元．農(nóng)民因此當(dāng)年減收2600萬元。

問題：K縣的辣椒問題對你有什么啟示？

【參考答題要點(diǎn)】：

1．在市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)決策要建立在市場狀況和未來前景的全面的了解和科學(xué)預(yù)測之上。

2．在大規(guī)模發(fā)展商品農(nóng)業(yè)的同時，一定要狠抓產(chǎn)前的計劃指導(dǎo)、產(chǎn)中的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)后的市場開發(fā)和促銷工作。

某省省經(jīng)委公開選拔副主任面試試題及答題要點(diǎn)1．省經(jīng)委是省政府組織協(xié)調(diào)全省工交運(yùn)行的綜合部門。全省交通郵電系統(tǒng)既有省屬的各廳局，也有國務(wù)院有關(guān)部委的直屬單位。如果你作為省經(jīng)委分管交通郵電工作的副主任，應(yīng)如何做好全省交通、郵電的綜合協(xié)調(diào)工作？

【答題要點(diǎn)】：

（1）貫徹執(zhí)行國家和省政府的有關(guān)方針政策，擬訂綜合性法規(guī)和有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。

（2）編制全省年度調(diào)控運(yùn)行方案，并監(jiān)督實(shí)施。

（3）行使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的調(diào)控權(quán)，加強(qiáng)調(diào)控手段。

（4）掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況，組織協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)部門解決生產(chǎn)運(yùn)行中的重大問題。

2．我國即將加入WTO，入世后，將會對我國紡織行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？請你談?wù)勚饕住?/p>

【主要測試目的】：宏觀經(jīng)濟(jì)分析能力、我國紡織工業(yè)競爭優(yōu)劣勢。

［參考時限］：3-4分鐘

【評分參考】：

（1）入世將對我國紡織行業(yè)帶來巨大的影響；將會對紡織行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品競爭力等產(chǎn)生重大影響；考生至少就1--2個重要方面進(jìn)行分析，語言表達(dá)準(zhǔn)確、精練。

（2）入世對紡織行業(yè)而言，總體上利大于弊，但勞動密集型行業(yè)（加工類行業(yè)）優(yōu)勢相對大些，技術(shù)含量相對高些的行業(yè)（如紡機(jī)、紡器行業(yè)）優(yōu)勢相對小些。

3．我國紡織工業(yè)總體上已扭虧為盈，請您談?wù)劥俗兓饕靡嬗趪夷男┊a(chǎn)業(yè)政策？紡織工業(yè)作為競爭性行業(yè)，今后改組、改制和改革的方向是什么？

【主要測試目的】；

（1）紡織工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略

（2）經(jīng)濟(jì)改革

［參考時限】：3分鐘

【評分參考】：

（1）關(guān)于國家擴(kuò)大內(nèi)需、限產(chǎn)壓庫；……

（2）紡織工業(yè)作為競爭性行業(yè)，對國有資產(chǎn)實(shí)行戰(zhàn)略性改組，進(jìn)行“三改一加強(qiáng)”，實(shí)行公司制改造，國有資產(chǎn)將逐漸從競爭性行業(yè)退出。S市公開選拔開發(fā)區(qū)管委會副主任面試及答案一、新官最忌什么？請你結(jié)合實(shí)際談一談。

【參考答案要點(diǎn)：】

1．新官走馬上任，一般會涉及對前任領(lǐng)導(dǎo)及其工作的評價，切忌評頭論足、橫加指責(zé)。

2．新官切忌私欲橫流、名利熏心，應(yīng)把公生明、廉生威作為自己的座右銘。

3．新官切忌強(qiáng)調(diào)自己的頭銜、經(jīng)歷和能力，不應(yīng)嫉妒下屬的才能和政績。

4．新官切忌隨意調(diào)整人事，大搞“一朝天子一朝臣”。

5、當(dāng)官切忌墨守成規(guī)，依樣畫葫蘆。創(chuàng)新已成時代潮流，無論是決策的擬定和實(shí)施，都必須發(fā)揮主體和創(chuàng)造性。

6．新官切忌短期行為，急于“燒三把火”以顯權(quán)威。

二、常聽到一些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的同志慨嘆：“太忙了，簡直身不由己?！彼^身不由己，重要原因之一就是應(yīng)酬太多，假若你走上副局級領(lǐng)導(dǎo)崗位，將如何對待應(yīng)酬問題？

【參考答案要點(diǎn)】：

應(yīng)酬是指交際往來，以禮相待。但現(xiàn)實(shí)生活中，一些應(yīng)酬已成了“應(yīng)愁”。應(yīng)酬之風(fēng)所以泛濫，源于花的錢都是國家集體的。

必要的應(yīng)酬也是工作的一部分。我們不能一概反對。關(guān)鍵是要把應(yīng)酬擺在適當(dāng)?shù)奈恢茫?/p>

有個合理的安排，以免影響工作的開展和自身的進(jìn)步。

三、在實(shí)際工作中，有人即使工作負(fù)擔(dān)很重，也不會告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作．卻經(jīng)

常一大堆抱怨。對此，你打算如何處理？

【參考答案要點(diǎn)】：

充分肯定干工作的同志，保護(hù)其積極性；

對工作少抱怨多的同志進(jìn)行個別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；

不要回避矛盾，防止出現(xiàn)干好干壞一個樣；建立工作實(shí)績檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。

四、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”不僅是軍事家的座右銘，而且也成為企業(yè)家從事經(jīng)營活動的信條之一。你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營活動中應(yīng)怎樣運(yùn)用？

【參考答案要點(diǎn)】：

“百戰(zhàn)不殆”的前提是知彼知己，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應(yīng)非常重視市場調(diào)研，積極收集市場信息，掌握市場動態(tài)，并進(jìn)行認(rèn)真的綜合分析；

根據(jù)市場變化，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略。

五、有人認(rèn)為，環(huán)境污染是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須付出的代價，我們完全不必對此大驚小怪，等到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了再作處理也為時不晚，也只有到那時我們才有精力、財力治理污染。對此你有何合法？

【提示與追問】

提示：在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時是否有必要盡可能減少環(huán)境污染？為什么？

追問：

（A）我們是否有可能做到“邊發(fā)展，邊治理，不污染”可以從哪幾方面做？

（B）治理污染需要經(jīng)費(fèi)，因此你是否認(rèn)為在資金有限的情況下治理污染會影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度？為什么？

【評分參考】

好：能夠全面地分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境污染的關(guān)系，思考問題的面廣，論述有深度，說理透徹，且能辯證地看問題。

中：能夠較全面地分析問題，說理有一定的邏輯性。

差：思維面窄，思路混亂，考慮問題缺乏依據(jù)。

公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考試報考計生委副主任面試考試及答題要點(diǎn)一、現(xiàn)在要你組織一個“計劃生育宣傳月”活動，你有什么好的舉措？

【答題要點(diǎn)】：

（1）首先要明確這次宣傳月的主題。

（2）根據(jù)主題設(shè)計一個有影響的活動計劃。既要有總體要求，又要針對不同情況提出不同要求。

（3）在組織宣傳月活動中，既要充分發(fā)揮計劃生育部門的作用，又要發(fā)揮新聞媒介的作用。

（4）要把面上的活動同深入基層入戶宣傳教育活動結(jié)合起來，活動的重點(diǎn)要放在基層，著眼點(diǎn)是對群眾宣傳的力度。

二、有人認(rèn)為，我國現(xiàn)行的計劃生育政策實(shí)際上導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)文化水平低的人多生孩子，而經(jīng)濟(jì)文化水平高的人少生孩子，你是否同意這種說法？為什么？我國能否像新加坡那樣制定政策，鼓勵文化水平高的人多生孩子？

【答題要點(diǎn)】：

（1）原則上不同意這種說法。因?yàn)閺娜挚矗€不是這種情況。這種情況在局部地區(qū)確實(shí)存在，但不是由于現(xiàn)行計劃生育政策導(dǎo)致的，而是由于各地的經(jīng)濟(jì)情況、文化情況發(fā)展不平衡，領(lǐng)導(dǎo)抓計劃生育工作的力度不同所造成的。

（2）由于中國目前仍面臨人口增長的巨大壓力，因此，在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，我國還不能像新加坡那樣制定政策鼓勵文化水平高的人多生孩子。

三、某縣召開計劃生育工作形勢分析會。會上，大家普遍感到村級計劃生育工作是一個薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。但在大家的發(fā)言中，又沒有提出多少加強(qiáng)這一薄弱環(huán)節(jié)的措施。如果你作為市計生委副主任參加會議，應(yīng)該提出什么樣的指導(dǎo)措施？

【答題要點(diǎn)】：

來源：考試大

（1）首先突出抓村干部，重點(diǎn)解決村干部的認(rèn)識問題和帶頭問題。

（2）認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)計劃生育合格村活動，全面加強(qiáng)村級計劃生育基礎(chǔ)工作。

（3）建立健全并認(rèn)真落實(shí)基層計劃生育各種規(guī)章制度。

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高村級計劃生育工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

（5）加強(qiáng)村級考核，落實(shí)計劃生育一票否決權(quán)。

四、計生委職位回答：

今年進(jìn)行的第四次人口普查規(guī)定，準(zhǔn)許計劃外生育的子女登記戶口。請問此規(guī)定對我國計劃生育工作有何影響？針對此影響你對今后計劃生育工作有何建議？

【評分參考】：

肯定有影響，而且還是正面影響，因?yàn)椋?/p>

（1）計劃生育是控制全國人口的一項(xiàng)措施，人口普查可搞清我國人口的底子；

（2）可以正確評估我國多年開展的計劃生育工作，如到底我國超生了多少人口；

（3）可為今后制訂新的計劃生育政策提供科學(xué)依據(jù)，如超生過多的話，制訂更嚴(yán)厲的控制措施和處罰條例；如超生不多，涉及我國人口結(jié)構(gòu)，可適當(dāng)放寬等。

五、計生委職位回答：

有人認(rèn)為，既然計劃生育工作是我國的一項(xiàng)國策，也已有一套各級行政管理人員，那就應(yīng)該建立一套各級計劃生育醫(yī)療機(jī)構(gòu)，專門從事計劃生育技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)，把計劃生育的技術(shù)工作從現(xiàn)在的綜合醫(yī)院中分出來。對問你對此有何看法和建議。

【評分參考】：

同意，理由是：

（1）現(xiàn)在把計劃生育有關(guān)技術(shù)服務(wù)放在綜合醫(yī)院，未受到重視；

（2）計劃生育工作是基本國策，是長遠(yuǎn)大事，應(yīng)該有專業(yè)隊(duì)伍；

（3）計劃生育技術(shù)有特殊性和專業(yè)性；

（4）促進(jìn)計劃生育理論、技術(shù)發(fā)展。

不同意，理由是．：

（1）計劃生育工作是醫(yī)藥衛(wèi)生人員的共同任務(wù)；

（2）科學(xué)技術(shù)相互滲透，有利于計劃生育技術(shù)發(fā)展；

（3）減少機(jī)構(gòu)重疊，為國家節(jié)約人力和開支；（4）國外尚無先例。

1、問：如果你當(dāng)上處長后，副處長對你有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個問題？答：①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。

②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施?？傊瑧B(tài)度要誠懇、虛心，要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。

③問題解決后，建議由副處長再向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況?；蛘哒鞯酶碧庨L同意后，由自己向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況，并且堅持實(shí)事求是的原則。2、問：我廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領(lǐng)導(dǎo)遞交請示文件，領(lǐng)導(dǎo)批示意見不一，當(dāng)文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理？答：我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：①

嚴(yán)格保守秘密，防止將領(lǐng)導(dǎo)的不同意見擴(kuò)散，以免造成不良的影響，給廳領(lǐng)導(dǎo)之間帶來誤解。

②

根據(jù)請示的內(nèi)容，向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，根據(jù)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)意見決定具體處理的辦法。③

了解情況。即了解文件處理的情況，這是因?yàn)榘凑找?guī)定，請示不能遞交領(lǐng)導(dǎo)者個人，應(yīng)該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領(lǐng)導(dǎo)手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事情的發(fā)生。3、問：某處有相當(dāng)一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔(dān)任某處處長，怎樣解決這個問題？答：如果我擔(dān)任某處處長，我將采取如下措施充分調(diào)動處里干部的積極性。

①

調(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴(yán)，或者是處領(lǐng)導(dǎo)處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實(shí)解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動干部的積極性。

②

建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)處里的實(shí)際情況，有些制度沒有建立的，應(yīng)在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴(yán)格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。③

樹立典型，表彰先進(jìn)。對于處里表現(xiàn)好的干部，要大力表揚(yáng)；對于事跡特別突出的，要作典型宣傳，使大家向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，同時年終考核要使真正先進(jìn)的同志評為優(yōu)秀，克服過去評搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進(jìn)更先進(jìn)，使后進(jìn)趕先進(jìn)，真正形成一個爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調(diào)動廣大干部的積極性。中國公務(wù)網(wǎng)

2005-8-6

23:45:36④

科級領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行競爭上崗制。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，建議廳黨組對科級干部實(shí)行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。解決干部實(shí)際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調(diào)動干部積極性，除了建立制度上的激勵機(jī)制之外，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實(shí)際困難。這樣，方能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。4、問：如果你擔(dān)任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦？答：對這個問題，我會認(rèn)真處理，既不損害正職的威望，又達(dá)到維護(hù)干部正當(dāng)權(quán)益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：①

維護(hù)正職的威信，不急于下結(jié)論。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急于表態(tài)，而是強(qiáng)調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達(dá)到既維護(hù)正職又不忽視群眾意見的目的。②

主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報，并且實(shí)事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。③

做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心，使他正確對待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因?yàn)橹灰ㄟ^自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會改變自己所受到的不公正待遇的。5、問：如果你是黨委秘書，讓你組織一次會議，你怎樣實(shí)施？答：如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實(shí)施。①

第一個步驟做好會議前的準(zhǔn)備。會議前的準(zhǔn)備主要落實(shí)六件事情。第一，確定會議的主題和內(nèi)容，即會議要解決什么問題、涉及哪些方面的內(nèi)容；第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會議的地點(diǎn)、預(yù)定時間和議程；第四，會議所需要準(zhǔn)備的材料；第五，下發(fā)會議通知；第六，確定會務(wù)人員。②

舉行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認(rèn)真報告，認(rèn)真討論問題發(fā)表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實(shí)質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調(diào)到與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒已見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。③

檢查會議落實(shí)的情況，。開會的目的是為了促進(jìn)工作，因此會議有著明確的目的性。而要實(shí)現(xiàn)開會的目標(biāo)，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達(dá)、落實(shí)會議精神的情況。在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時向黨委反映，給予表彰；沒有認(rèn)真落實(shí)的，督促其落實(shí)會議的精神。只有這樣，才會真正實(shí)現(xiàn)會議的目標(biāo)。6、問：如果你當(dāng)上了科長，請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信？答：我如果當(dāng)上了科長，打算從如下幾個方面，迅速樹立自己的威信。①

以身作則，模范遵守規(guī)章制度。我當(dāng)上科長后，什么工作都要做到以身作則，凡是要求科員做到的，首先自己做到；凡是要求科員不做的事情，自己決不做。總之，要模范地遵守規(guī)章制度，為群眾做好榜樣，使群眾覺得在行為上像個領(lǐng)導(dǎo)干部的樣子。②

凡事同群眾商量，充分發(fā)揚(yáng)民主。凡是科里的事情決不獨(dú)斷專橫，凡事都同科里干部商量，廣泛聽取大家的意見，然后根據(jù)大家的意見作決策。處理科里的事務(wù)，既堅持原則，又充分體現(xiàn)大家的意志，使科里充滿民主的氣氛。③

嚴(yán)以律己，堅持廉政。嚴(yán)格要求自己，勤政廉政是樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的一個重要方面。俗話語“廉生威”。因此，我一定要嚴(yán)格要求自己，堅決不搞以權(quán)謀私，權(quán)錢交易。將自己置于全科群眾的監(jiān)督之下，自盛自警、自勵，做個廉政的好干部。我想，我只要做好了以上幾點(diǎn)，就能夠迅速地在群眾中樹立自己的威性。4、是什么吸引了你？[思路點(diǎn)撥]

回答提示：無論你怎么回答，千萬不要說是錢。我們都知道，錢、權(quán)力、榮譽(yù)是最基本的吸引力。但你不要表現(xiàn)得過于看重利益，你應(yīng)該展現(xiàn)你優(yōu)勢的一面：有修養(yǎng)，熱愛工作，甘愿付出大于索取。如果你有過兼職的經(jīng)歷，一定要例舉出來支持你的說法。較好的回答是“有發(fā)展性的工作”，“挑戰(zhàn)”，“吸引人的研究方向”等等。5、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？[思路點(diǎn)撥]

這是面試中最險惡的問題。其實(shí)是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。

你可以回答：“我會找對方坐下來面對面地討論，詢問他的內(nèi)心想法。之后，我再講出自己的觀點(diǎn)。我們將找出最重要的部分和需要妥協(xié)的部分，然后找出我們觀點(diǎn)中相同的部分將其首先明確，之后我們就需要將舍棄的部分與需要讓步的部分交換意見。最終雙方都會感到有所收獲，討論的出滿意的解決方案?！?、“假如你當(dāng)上了副局長，在工作中怎樣把握用人的標(biāo)準(zhǔn)？”[思路點(diǎn)撥]

“在干部選拔任用工作中，我認(rèn)為有這樣幾種干部不能用：一是工作不深入，不干實(shí)事，經(jīng)常跑領(lǐng)導(dǎo)、跑組織部的二是工作能力平平，工作連續(xù)幾年在考核中被排在最末位置的；三是喜歡與上級組織唱反調(diào)，搞上有政策、下有對策的；四是熱衷于吃喝，愛拉拉扯扯，貪公家便宜的?！苯酉聛恚瑥恼嬲劻藥最悘狞h和人民的書業(yè)出發(fā)需要大膽啟用的干部。最后概括了幾條我們黨任用干部的大的原則和標(biāo)準(zhǔn)。這樣，答辯既具體實(shí)在，又客觀全面，既有感性認(rèn)識，又有理性觀點(diǎn)，因而贏得了評委的頻頻贊許。你是否能說出你過去的上司的幾個弱點(diǎn)？

[思路點(diǎn)撥]這也是一個危險的問題。你也許中了圈套，說出你的老板或上司品德不佳、言行不一、過于嚴(yán)厲、經(jīng)常食言、沉荒酒色、揮金如土、好事多疑、乖張暴戾、自以為是、好大喜功、玩乎鼓掌等等，可簡單設(shè)想一下，誰會要一個動不動就愛對上司飛短流長的下屬呢？此時切忌評論你以前的上司，而應(yīng)該泛泛地一帶而過。否則，你可能因一個看似平常的問題而浪費(fèi)了機(jī)會。

3、你想有個什么樣的上司？

[思路點(diǎn)撥]其實(shí)，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點(diǎn)你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業(yè)水準(zhǔn)、能以身作則、能平易近人、能指點(diǎn)迷津、能用人不疑、能揚(yáng)長避短、能有些人情味等等。

3、如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題？[思路點(diǎn)撥]此題所測試的要素為人際交往的意識和技巧，將被試人置于兩難境界，測評其處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力，題型是情境性問題。

被試人感到為難，并能從有利于工作和團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通，可以評為上等，感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會，評中等，不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果，評下等。4、單位負(fù)責(zé)人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？[思路點(diǎn)撥]首先我要以工作為重，以大局為重，不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。其次，不以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團(tuán)結(jié)的事不做，化大為小、化干戈為玉帛；不利于團(tuán)結(jié)的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)，集中精力把本單位的各項(xiàng)工作做好。5、你是否愿意做常規(guī)工作[思路點(diǎn)撥]又是一個“誘供”的提問。主持人從以往痛苦的經(jīng)歷中體會到，新近畢業(yè)的大學(xué)生不愿做常規(guī)工作，不愿做一個無望成材的員工，直到他們接受了現(xiàn)實(shí)生活中的這個事實(shí)后才會有改變。你應(yīng)向?qū)Ψ浇忉專憷斫庑枰腥俗龀Ｒ?guī)工作，在你奉命完成更有責(zé)任的工作之前，你知道要先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作，這也是你有準(zhǔn)備接受這項(xiàng)必要的工作的原因。只要是在正常工作時間之內(nèi)，你可以這樣回答：“行，沒問題，企業(yè)就是要產(chǎn)生效益，因此在正常營業(yè)時間必須開門，并且有人值守。”2、假如部門利益與國家利益發(fā)生沖突，你作為副總經(jīng)理怎樣處理這個問題?[思路點(diǎn)撥]這個問題的確不好處理，但是作為副總經(jīng)理不得不處理，處理這個問題的原則是服從大局的需要，具體說來應(yīng)該這樣處理：

①服從國家利益的需要。因?yàn)閲依媸亲罡呃?，沒有國家的利益就沒有公司的利益，所以公司利益應(yīng)該服從國家這個大局利益，決不能因?yàn)楣纠娑鴵p害國家的利益。如果不這樣做，那么就是一個不稱職的副總經(jīng)理。

②積極與國家有關(guān)部門溝通。在盡可能不影響國家利益情況下，調(diào)整國家利益與部門利益，使公司和國家利益都不受到損害，讓國家和部門利益一致起來。3、若你被聘任為某部委領(lǐng)導(dǎo)，你怎樣營造一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、出人才、出效率的環(huán)境，使大家既能完成工作任務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)事業(yè)的追求?[思路點(diǎn)撥]要達(dá)到這樣一種境界，確實(shí)是很不容易的，但是也是完全可以做到的。①首先，領(lǐng)導(dǎo)者要具有虛懷若谷的崇高品德。這就是胸懷要寬廣，既要能容納別人的優(yōu)點(diǎn)，也要能容納別人的缺點(diǎn)；既要聽得進(jìn)別人好話，也要聽得進(jìn)別人的壞話，使大家都覺得在這種領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，心情愉快，可以暢所欲言。如果有這樣一種環(huán)境，那么無疑是大家最歡迎的。②領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心和愛護(hù)部下。對于部下

無論是生活、思想，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)十分關(guān)心，同時對部下也要非常愛護(hù)，真正以部下為本。這樣，就會使大家覺得領(lǐng)導(dǎo)在為大家服務(wù)，不努力工作也就辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望。因此，大家心往一處想，勁往一處使，這個集體就是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體了。③領(lǐng)導(dǎo)要給部下創(chuàng)造一個成才和競爭的環(huán)境。凡是有機(jī)會均提供給部下，并為之創(chuàng)造良好的條件。同時又要有一定的激勵機(jī)制，使大家公平競爭。

我想，如果我做到了以上三點(diǎn)，那么就能營造一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、出人才、出效率的環(huán)境，就可能使大家既完成工作任務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)的追求。4、某位學(xué)生請人代考英語，按照教育廳和學(xué)院文件的規(guī)定，應(yīng)該作除名處理，但是該學(xué)生是政府機(jī)關(guān)某領(lǐng)導(dǎo)的兒子，學(xué)院院長也打招呼從寬處理，你作為教務(wù)處處長怎樣處理這種事情?[思路點(diǎn)撥]這件事情如果按照教育廳和學(xué)院文件的規(guī)定，應(yīng)該除名，這樣才有利于學(xué)院的管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。但院長打招呼要從寬處現(xiàn)，也就是不作除名處理，處理這個問題確實(shí)存在一定難度，當(dāng)然院長要從寬處理，可能是因?yàn)檎畽C(jī)關(guān)某領(lǐng)導(dǎo)打了招呼的緣故。我作為教務(wù)處長，打算這樣處理這個事情。①與院長溝通，陳述按規(guī)定辦事的必要性。我院已處理了三起代考事件，這都是按教育廳和學(xué)院規(guī)定處理的，如果這起事件不按規(guī)定處理，不但對以前處理的問題帶來影響，同時也不利于今后辦學(xué)，在學(xué)生中可能特產(chǎn)生極壞的影響。院長在聽了陳述意見后，相信會改變自己的觀點(diǎn)。②做好非生的思想工作。既然教育廳和學(xué)校有規(guī)定，而且學(xué)生自己也是知道的，學(xué)院多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了規(guī)定，自己明知故犯，因此，應(yīng)該承擔(dān)后果。③堅決按規(guī)定辦，將學(xué)生除名。并且在學(xué)生中進(jìn)行一次紀(jì)律教育，防止類似作弊案件的再次發(fā)生。1、據(jù)我們了解，處干部不團(tuán)結(jié)，有個別干部喜歡在背后散布對別人的不滿言論，如果你擔(dān)任處處長，怎樣解決這個問題?[思路點(diǎn)撥]xx處的情況我了解，確實(shí)存在這些問題。正是由于存在這些問題，該

處這些年搞得烏煙瘴氣。有人在背后散布

對別人的不滿言論，這是一種違法行為，我擔(dān)任處長，一定耍嚴(yán)加懲治，……

一看就知道，這位答辯者的答辯是極成功的，究其原因就是其詞語運(yùn)用得不恰當(dāng)，言過其實(shí)，過于夸張?！斑`法行為”對“背后散布對別人不滿言論

行為”的性質(zhì)概括得不準(zhǔn)確，如果將其概括為“違反道德的行為”，就準(zhǔn)確了。“嚴(yán)加懲治”是指對違法犯罪行為所采取的措施，對一般的“違反道德行為”能“嚴(yán)加懲治”嗎?若改為“嚴(yán)肅批評”，就恰如其分了。根據(jù)以上分析，可以看出，要準(zhǔn)確地使用詞語，就應(yīng)該根據(jù)所要表達(dá)的內(nèi)容或者所要反映事物的實(shí)際需要選用詞，如果所選用的詞語與自己所要表達(dá)的思想或者所要反映的事物恰好吻合，那么就準(zhǔn)確了。就能夠取得最佳的答辯效果，獲得優(yōu)良的答辯成績。

2、這次參加公司副總經(jīng)理的競爭，強(qiáng)手林立，競爭者都各具優(yōu)勢，據(jù)我了解，你是競爭者中最年輕的一個，你對這次競爭有信心嗎?[思路點(diǎn)撥]我注意到了，這次競爭者不少，都有自己優(yōu)勢，但我充滿信心，年輕就是優(yōu)勢，年輕者不保守，年輕者敢于創(chuàng)新，公司需要創(chuàng)新精神。當(dāng)然，能不能競爭上，這不重要，人事部長說了，競爭不上是正常的，但信心是必要的。不然還來競爭什么?以上回答全是短句，沒有一句超過八個字。但

是節(jié)奏明快，語勢流暢，聲聲入耳。由此可見，面試答辯根據(jù)內(nèi)容的需要選用短句答辯效果的確更為理想。4、請你描繪一下自己?[思路點(diǎn)撥]考官要通過面試者所談仔細(xì)體會了解面試者能否一分為二地評價自己，是否對自己的長處、短處有全面的認(rèn)識，能否勝不驕、敗不餒，處變不驚，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我的性格特點(diǎn)是開朗、豁達(dá)、責(zé)任感比較強(qiáng)。雖然在日常生活中，常常有不愉快的事情發(fā)生，對此，我都能從容地面對，從不讓這些左右自己的情緒。無論做什么工作，我都能認(rèn)真對待，即使偶而發(fā)現(xiàn)差錯，也能虛心聽取批評意見，知錯就改。1、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持怎么辦?[思路點(diǎn)撥]協(xié)調(diào)關(guān)系問題答題要點(diǎn)：(1)冷靜對待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。(2)調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。(3)若屬自己失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動上保持一致。(4)若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由支持。(5)若遇特殊情況，可及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。2、假如你是一名副職，若“一把手”安排工作往往插到底，你將如何對待這個問題?[思路點(diǎn)撥]協(xié)調(diào)關(guān)系問題答題要點(diǎn)：(分兩種情況考慮)如果是“一把手”工作方法上的問題（1）肯定這也是“一把手”對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予提醒。(2)自己對分管工作應(yīng)主動超前進(jìn)行考慮，積極、主動地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動來影響和改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。(3)溝通思想，交換意見范正副職的工作行為。如果是自身不足而造成的，那么：建議建立起工作程序和制度(1)提高自己的工作能力、工作水平；(2)增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、工作上積極主動；(3)認(rèn)真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”方，努力在工作中加以改進(jìn)。3、你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理?

[思路點(diǎn)撥]協(xié)調(diào)關(guān)系問題答題要點(diǎn)：(1)首先冷靜分析下級反對的具體情況少數(shù)人、個別人反對)。(2)若是決策失誤，要進(jìn)一步調(diào)查研究解決決策方案。(3)若是下級對此項(xiàng)決策不夠理解，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，取得他們的支持。(4)若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。3、

請你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好領(lǐng)導(dǎo)？[思路點(diǎn)撥]協(xié)調(diào)關(guān)系問題答題要點(diǎn)：(1)按照分工，明確職責(zé)，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。(2)積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，敢于發(fā)表自己的獨(dú)立見解。(3)擺正位置，當(dāng)好助手，維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，誠懇待人，團(tuán)結(jié)同志。(4)依據(jù)崗位職責(zé)，善于獨(dú)立自主地開展工作，勇于承擔(dān)責(zé)任。5、你作為副廳長，向下級布置了一項(xiàng)工作，處長代表全處作了一項(xiàng)計劃，與此同時，副處長又單獨(dú)向你提出了一個更好的計劃，你將如何辦?[思路點(diǎn)撥]協(xié)調(diào)關(guān)系問題答題要點(diǎn)：(1)副廳長劉此事要慎重處理隔閡，避免正副處長產(chǎn)生矛盾。(2)要求副處長回去向處長匯報一下，維護(hù)處K的權(quán)威，同叫要肯定副處長工作的主動性、創(chuàng)造性。(3)如果處長對副處長的建議完全不予采納，副廳K可以選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)找處長淡淡。（4）你根據(jù)上級指示辦了一件事，結(jié)果造成了很大的損失。1、假如你走上所報考的領(lǐng)導(dǎo)崗位，在大會上請你講話，談?wù)劥蛩悖銜绾巫?[思路點(diǎn)撥]評價你的計劃能力答題要點(diǎn)：(1)簡要介紹基本情況，讓大家了解自己(2)調(diào)查研究，了解情況(上情、下情、崗位職責(zé))(3)虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，成為所在崗位的行家里手。(4)擺正位置，當(dāng)好參謀，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。(5)密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，勤政廉潔，當(dāng)好公仆。3、你剛上任某局副局長，正趕上該單位成立若干周年的慶?；顒?，要你組織這次活動，你有哪些舉措?[思路點(diǎn)撥]評價你的計劃、決策能力答題要點(diǎn)：(1)調(diào)查摸底，確定紀(jì)念活動主題。(2)策劃具體實(shí)施方案(如召開紀(jì)念大會招待會、文體活動等等)(3)科學(xué)安排人、財、物力，爭取投資最少，效果最好。(4)加強(qiáng)反饋控制，在執(zhí)行中修訂、完善方案。1、中國古訓(xùn)有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”，請你解釋一下。[思路點(diǎn)撥]智能性問題，評價你的綜合分析能力答題要點(diǎn)：這兩句話都有合理之處，又都具有片面性。(1)“仁者無敵”，是指只要對別人講仁愛，關(guān)心體貼人，沒有什么事辦不成，沒有人不被感化。其實(shí)光講“仁”(博愛、人道主義)是不夠的，對犯錯誤的人，加以黨紀(jì)、政紀(jì)、國法的懲處還是有必要的。(2)“忍者無敵”，指凡事要忍讓三分，才能處理好人際關(guān)系。此話有一定的可取之處，但不講原則的一味忍讓，放棄必要的批評和思想斗爭，矛盾會越積越多，達(dá)不到真正團(tuán)結(jié)的目的?！叭v”教育就是倡導(dǎo)批評和思想斗爭。我們應(yīng)倡導(dǎo)一個原則，那就是：大事講原則，小事講風(fēng)格。2、在一次重要的會議上，由你起草的大會報告中有一項(xiàng)數(shù)字明顯錯誤，但報告人不知道此數(shù)據(jù)有誤，現(xiàn)在報告人剛剛開始進(jìn)行報告，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該如何辦?[思路點(diǎn)撥]情景性問題?？脊俳o面試者制造突發(fā)意外情景，考查其面對壓力的應(yīng)變能力。答題要點(diǎn)：保持鎮(zhèn)定，認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會帶一張紙條提醒報告人等方法。5、一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺“焦點(diǎn)訪談”播出后，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶?。[思路點(diǎn)撥]主要測試目的：邏輯思維能力考察應(yīng)試人員能否把握事物的本思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。參考時限：3—5分鐘評分參考：①“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤。③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時處理各類案件，、不能等曝光才處理，才依法辦事。④負(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí)施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正?，F(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法治不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。2、作為新任領(lǐng)導(dǎo)，你怎樣正確對待前任?[思路點(diǎn)撥](1)

穩(wěn)定中求發(fā)展，繼承中求創(chuàng)新(2)充分肯定成績，慎重評價問題(3)舊事情要處理，老人員要使用(4)

真誠尊重希任，虛心學(xué)習(xí)其長3、作為領(lǐng)導(dǎo)，你怎樣表揚(yáng)和批評下屬?

加深對下級的了解，對其優(yōu)點(diǎn)、長處、成績都了然于胸，對其特長、性格要做到如數(shù)家珍。這是表揚(yáng)下級的基本前提。做到了這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者就可以信手拈來有關(guān)表揚(yáng)下級的具有針對性的內(nèi)容，通過靈活的方式，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)表達(dá)出來，比較容易獲得良好的效果。選準(zhǔn)時機(jī)開展批評，能提高批評的效果。在本單位舉行的公開的會議上，適時稱贊下級，贊揚(yáng)下級的事業(yè)心和工作業(yè)績，這不僅在本單位樹立了良好的導(dǎo)向，而且對受表揚(yáng)的下級也具有極大的鼓舞作用，會強(qiáng)化下級的進(jìn)取心，使下級的積極性具有穩(wěn)定、持久的力量。在下級失意時，通過表揚(yáng)來喚起他們的自信心，提高他們的積極性。4、下屬頂撞你時怎么辦?

[思路點(diǎn)撥]

發(fā)生頂撞的原因可能是多方面的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行具體分析，但從領(lǐng)導(dǎo)方面檢查，多與對矛盾處理失當(dāng)有關(guān)。其主要方法有以下幾種：

(1)

以柔克剛；(2)以靜制動；(3)

旁敲側(cè)擊；

(4)嚴(yán)詞駁斥；(5)

以理服人。

如果頂撞者的意見有可取之處，被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以寬廣的胸懷和誠懇的態(tài)度，主動接受其意見，切不可明知自己不對，還裝出一貫正確的樣子，盛氣凌人，根本不把下屬的意見當(dāng)作一回事；如果頂撞人的意見是錯誤的，被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)也不能因?yàn)樽约旱囊庖娬_就任意地訓(xùn)斥人。而是要針對頂撞者錯誤的地方，曉之以理，動之以情，耐心地說明和解釋，讓他心服口。

除了采取以上的方法之外，領(lǐng)導(dǎo)者還要有一定的高姿態(tài)。頂撞發(fā)生以后，雙方可能都會余氣未消，下屬見到你時，也許會把頭一扭，匆匆而過，這時，你大可不必介意，應(yīng)主動同對方打招呼，并主動征求對方的意見。有些人“吃軟不吃硬”，你以這種高姿態(tài)對待他，也許很快就會化干戈為玉帛。1、領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣提高講“新話”的能力?[思路點(diǎn)撥](1)

要有講“新話”的勇氣。有了新思路、新思想、新觀點(diǎn)，還要有勇氣把它講出來。(2)勤于對實(shí)際問題進(jìn)行理論思考。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常開動腦筋，獨(dú)立思考，特別要注重研究新情況，解決新矛盾。只有對問題進(jìn)行深入的思考和研究，才能把握事物的本質(zhì)和規(guī)律性的東西，才能做到頭腦清、方向明，這樣講出的“新話”才實(shí)在、管用，才具有生命力。(3)

認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，豐厚知識底蘊(yùn)。面對知識激增裂變的現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部在認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論的同時，還要廣采博覽；不斷擴(kuò)大視野，尤其要刻苦學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力變成分管工作的內(nèi)行，這樣“新話”才能講到點(diǎn)子上，才能講出新意來。4、組織去某開發(fā)區(qū)參觀和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。[思路點(diǎn)撥]將本次組織活動分為準(zhǔn)備階段、進(jìn)行階段、結(jié)束階段。一、準(zhǔn)備階段。1、明確本次參觀學(xué)習(xí)的目的、意義；2、確定參觀學(xué)習(xí)的時間、參加的部門和人員，并以電話或文件形式通知到人，傳達(dá)目的、意義；3、做好本次參觀學(xué)習(xí)活動的預(yù)算工作，如交通費(fèi)用，參觀學(xué)習(xí)期間的食宿標(biāo)準(zhǔn)等，并將預(yù)算呈報與領(lǐng)導(dǎo)審批；4、向有關(guān)交通部門、賓館訂票訂房。二、進(jìn)行階段。1、參觀學(xué)習(xí)期間，要組織本次參觀的人員努力學(xué)習(xí)開發(fā)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，遇到不明白的地方，要謙虛求教，并將學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)和感想記錄下來；2、參觀期間，可以在晚上組織幾次簡短的交流會，就當(dāng)天的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)交流；3、在開發(fā)區(qū)要樹立本單位文明的形象，做到有理、有利、有節(jié)、謙虛、謹(jǐn)慎；4、結(jié)束參觀時，向開發(fā)區(qū)的有關(guān)人員表示感謝；三、結(jié)束階段。1、組織會議，進(jìn)行本次參觀學(xué)習(xí)總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)、建議和有關(guān)事務(wù)形成報告呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱。2、一個什么典禮明天舉行，要求公安機(jī)關(guān)做好安全保衛(wèi)工作。你接到舉報信息：有群眾因道路施工拆遷的補(bǔ)償問題沒有得到解決，明天可能會堵路聚眾鬧事。領(lǐng)導(dǎo)將這一情況交于你處理，你怎么處理？[思路點(diǎn)撥]對于這件事情的處理我想首先應(yīng)該型清楚事情的原由,把事情的來龍去脈搞清楚.第二步和有關(guān)部門協(xié)作,看看是不是能把問題快速處理好,如果能夠在一天之內(nèi)處理好的話,那就抓緊處理.如果一天內(nèi)處理不好或者不能完全處理好,那就先對這些人先讓有關(guān)部門給予安撫,預(yù)先合法的前期補(bǔ)償.然后再從公安機(jī)派出人員,對為首的組織者和活躍的鬧事者按照有關(guān)法律法規(guī),控制起來,如果已經(jīng)夠拘留條件的話,就果斷采取措施.在做這些的同時,還應(yīng)該計劃安排好第二天的會場保衛(wèi),做好人員分工,安排足夠的人員以應(yīng)對可能發(fā)生的情況.如果這些拆遷群眾都住在一起,那么他們的住處了要安排警力,嚴(yán)密監(jiān)控他們的活動,按照有關(guān)法律程序,禁止其聚集在一起.注意：

第三題最好還要加上把自己所了解的情況和應(yīng)采取的措施向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后再按照計劃行事，回答這類緊急事件處理，一定要記得和領(lǐng)導(dǎo)請示，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，因?yàn)橛泻芏嗍虑槭切枰I(lǐng)導(dǎo)出面才能解決的。4、如何看待社會上的競爭？[思路點(diǎn)撥]我認(rèn)為現(xiàn)在社會上充滿了競爭。我們甚至可以說，競爭無處不有。的確如此，孩提時代，我們便不自覺地加入到父母的競爭中去了。很小的年紀(jì)便得讀、寫等等。等我們長大一點(diǎn)兒，便被卷入學(xué)校的競爭：我們學(xué)習(xí)怎么樣？體育運(yùn)動怎么樣？此后不久，我們不得不面臨另外一種競爭：為了接受更高一級教育而通過的考試。當(dāng)我們終于結(jié)束了畢業(yè)，踏入真正意義上的社會時，我們便發(fā)現(xiàn)，新的而又嚴(yán)酷的競爭已經(jīng)在等著我們：為理想的工作而競爭。我們似乎被卷入一場無休止競爭當(dāng)中。人們說，競爭是我們時代的弊病。因?yàn)樗偸且赃@樣或者那樣的方式影響我們的生活?我們會焦灼不安、疲憊不堪，甚至一蹶不振。但是從另一方面看，競爭使我們更加努力工作，更加聰明，更富于創(chuàng)造性，更具有“戰(zhàn)斗力”。2：西藏有種動物叫做：獒,在犬剛會走路的時候就要把他們10只10只的放到一個籠子里面，讓他們互相撕殺，互相打斗，最后剩下的一只就不叫做犬，而是叫做藏獒，你是怎樣看待這個問題的。[思路點(diǎn)撥]這個故事說明了人類凈化史上的最基本的定律：那就是達(dá)爾文的進(jìn)化論。其基本的原理是：只有在競爭中，在惡劣的生存環(huán)境中能夠生存的物種才能在物種的進(jìn)化中保留下來，也就是所謂的適者生存。在這個故事中，為了保存犬的野性，人為的創(chuàng)造一個殘酷的競爭環(huán)境，最后能留下來的犬已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，不稱為犬。而成為獒。當(dāng)今的社會競爭同樣殘酷，有知識，有能力，有上進(jìn)心的人在競爭中被保留下來，發(fā)揮自己的知識，能力，作用與社會，發(fā)揮自己的人生價值，而在各方面都遜色，自身又缺乏上進(jìn)心的人在競爭中被社會所淘汰，無法實(shí)現(xiàn)自己的價值。今天的海關(guān)錄用考試也一樣，數(shù)以百計的考生報考同一個職位，經(jīng)過筆試進(jìn)入更加殘酷的面試，所以，能夠最終被錄用的人必定是其中的佼佼者，我希望成為其中的一員，我也堅信自己有能力成為其中的佼佼者。3：假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做。[思路點(diǎn)撥]首先我會等上一段時間，因?yàn)榕笥延锌赡芤驗(yàn)橹苻D(zhuǎn)有點(diǎn)問題，也許因?yàn)槠渌脑蚰壳安荒苓€。所以等上一段時間給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經(jīng)忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會，或者是集體活動的時候不經(jīng)意的提醒他一下，如果他周轉(zhuǎn)沒問題的。我認(rèn)為他會還的，如果他不還，那我也不在提起這個問題，朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的。畢竟友情遠(yuǎn)比金錢重要。4：你的領(lǐng)導(dǎo)在你毫無準(zhǔn)備的情況下分配給你一項(xiàng)任務(wù)，但你如果接下這個任務(wù)將嚴(yán)重影響你手頭正在進(jìn)行的工作，問你會怎么辦？[思路點(diǎn)撥]首先我要做的是權(quán)衡領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和自己的本職工作誰更重要，領(lǐng)導(dǎo)比我更有原則性，領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)一般都是非常重要和緊急的任務(wù)，我會在盡量不影響自己本職工作的基礎(chǔ)上抽時間完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，如果因?yàn)闉榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)致使自己的本職工作受到影響，我會加班完成本職工作，然后向直接領(lǐng)導(dǎo)自己的上級作出相關(guān)解釋。如果領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)不是很重要和很緊急的任務(wù)，我會先完成自己的本質(zhì)工作，然后再去做領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)是很重要的，但是服從原則更重要。5：假如你有個親戚在海關(guān)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，你有個大學(xué)同學(xué)在一家外貿(mào)企業(yè)工作，請你幫忙省略一個并不是很重要的通關(guān)程序。你會怎么做。[思路點(diǎn)撥]首先我要對自己的同學(xué)表示很誠摯的歉意，海關(guān)把守著中國進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)的大門，海關(guān)的工作人員必定有非常強(qiáng)的原則性，領(lǐng)導(dǎo)便更是如此，違反原則性的事情是沒有商量的余地的。其次我會在法律，法規(guī)和海關(guān)有關(guān)規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)給同學(xué)一些便利的通關(guān)建議。讓他能省時，省力的完成通關(guān)手續(xù)。最后我不會把這件事情告訴我親戚，讓他能夠?qū)Ｐ挠诒韭毠ぷ?。不為親情，人情所困。1、在一些單位干部職工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在著矛盾，有些雖然當(dāng)面不給領(lǐng)導(dǎo)提意見，但背后在罵領(lǐng)導(dǎo)，你認(rèn)為這是什么原因，如果你擔(dān)任單位領(lǐng)導(dǎo)后，怎樣對待和解決這個問題？[思路點(diǎn)撥]我認(rèn)為，對于這個問題要具體分析，如果是因?yàn)閳猿衷瓌t，群眾有意見，甚至罵領(lǐng)導(dǎo)，那么這些群眾的做法是不對的，是極端錯誤的；如果領(lǐng)導(dǎo)搞官僳主義和腐敗，群眾有意見，在背后指脊梁骨，這是領(lǐng)導(dǎo)本身存在問題所造成的。因此，必須很好地檢討自己，改正自己的缺點(diǎn)，爭取得到群眾的諒解。如果我當(dāng)上單位領(lǐng)導(dǎo)，首先我要嚴(yán)格要求自己，不搞官僚主義，不搞腐敗，這樣群眾就不會指脊梁骨；如果我堅持原則得罪了群眾，群眾有意見，那么我就與群眾溝通，讓群眾理解堅持原則的意義。我想群眾是會體諒的。2、如果一個干部反對你，經(jīng)常給你提意見但是他很有能力，你會提拔他擔(dān)任中層干部嗎？[思路點(diǎn)撥]對這位干部也要進(jìn)行分析，如果所提的意見，是出以公心而不帶個人成見的，我認(rèn)為這種干部是好干部，應(yīng)該提拔；如果是出于私心提意見，那么這樣的干部能力再強(qiáng)也不能用。3、一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?

[思路點(diǎn)撥]第一、如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.

第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.

第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.

第四、如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.

1、個歌星個人演唱會一個晚上就有好幾萬收入，相當(dāng)于一個普通工人30年的收入，你怎么看這問題。

[思路點(diǎn)撥]①在成為歌星的道路上可以說沖滿了競爭，要想脫穎而出可以說很不容易，這是其一。其二很多歌星的藝術(shù)生命是很短暫的，一旦他們退出這一行，他們沒有可以謀食的手段，所以他們的收入中還應(yīng)該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入

②、在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)下，歌星開演唱會是一個商業(yè)行為，它必然要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。他的收入不是政府給的，而是主辦方根據(jù)預(yù)期獲利的多少而計算出來的，從這個意義上說都是理性的（但是這多少與現(xiàn)在我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很完善有關(guān)）

③、但是不可否認(rèn)的是，與普通人民的生活水準(zhǔn)相比，他們的收入已經(jīng)高到一個無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的，政府應(yīng)該通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似收入并且嚴(yán)格打擊非法收入、偷稅漏稅，使其收入限制在一個合理的水平。

2、煙有害健康，但煙草又是我國的重要財政收入，你怎么看這問題。

[思路點(diǎn)撥]

①吸煙有害健康，這在人們心中已有共識，不可置疑，但煙草因?yàn)槠涓叨惵识o國家?guī)泶罅控斦杖?，也是一個事實(shí)，所以二者是一對矛盾。

②中國人有很長的吸煙歷史，想一下子讓煙廠停止生產(chǎn)，讓大家戒煙是不可能的，也不現(xiàn)實(shí)，所以當(dāng)前應(yīng)采取緩沖政策，一方面利用科學(xué)手段提高卷煙質(zhì)量，減少有害物質(zhì)，同時打擊假煙的生產(chǎn)和銷售，另一方面加強(qiáng)對吸煙有害的宣傳教育，勸導(dǎo)人們少吸煙不吸煙，并通過一些措施來控制吸煙：如公共場合不得吸煙等。

③所以，這對矛盾的解決不是說沒有辦法，但不能要求一促而蹴，它需要有一個過渡期，需要通過各方配合和努力，才能徹底解決矛盾。2、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？[思路點(diǎn)撥]（1）、成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情，以后更加努力（2）、檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。（3）、工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心（4）、不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非（5）、樂于助人（6）、和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。5、你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？[思路點(diǎn)撥]（1）、應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺得市領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。（2）、如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進(jìn)度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。（3）、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作做完才能著手去做。4、你如何證明自己是最優(yōu)秀的？

[思路點(diǎn)撥]這是一個不大好回答的問題，你說自己是最優(yōu)秀的，會被認(rèn)為是夜郎自大，而你說自己不是最優(yōu)秀的，又會被認(rèn)為是缺乏自信心，你回避不答，則可能被認(rèn)為是沒有考慮或是對面試方不夠尊重。這時，你最好回答“以我的職業(yè)素養(yǎng)，所受過的良好教育，以及此前在××行業(yè)、××企業(yè)從事××工作的經(jīng)驗(yàn)的背景，能夠勝任此工作，并能在不久后脫穎而出，為單位的發(fā)展盡力”，來應(yīng)對此問題，顯示你的應(yīng)變能力和良好的談判（或談話）技巧。

3、請你談?wù)?，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦?[思路點(diǎn)撥]①要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?。②要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。③要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。4、領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件意哪些要求?掌握哪些方法?[思路點(diǎn)撥]①處理突發(fā)事件的基本要求：迅速控制事態(tài)；準(zhǔn)確找到癥結(jié)解決問題。②主要方法心理控制法。應(yīng)注意斷釜底抽薪法；組織控制2、如果你擔(dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時有人給您建議，要你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會怎樣處理這件事？[思路點(diǎn)撥]我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。如果與處長發(fā)生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認(rèn)為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他肯定就會處處防范我。這樣，我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會主動找處長溝通，首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。我想，我的這種誠懇的態(tài)度是一定會感動處長的，處長也一定會檢查自己的問題。這樣我們就達(dá)成了互相諒解，矛盾毫無疑義地就解決了。3、當(dāng)你是對的，但別人卻反對你時，你該如何處置？

[思路點(diǎn)撥]分析：這個問題不僅能反映應(yīng)聘者處理不同觀點(diǎn)和隨之而來的壓力的能力，而且還能從中看出應(yīng)聘者處理矛盾的能力。錯誤回答：“首先，我會想辦法說服他們我是對的。如果說不通，我就看看他們認(rèn)為正確的觀點(diǎn)是否行得通，這樣他們就不會再反對我了?！?/p>

評價：應(yīng)聘者如果說服不了持反對意見的人，就可能按反對人的意見去做，這個回答充分反映了應(yīng)聘者處理矛盾或沖突時，缺乏道德標(biāo)準(zhǔn)。

制勝回答：“首先，我會尋找足夠的證據(jù)證明我是對的。一旦確認(rèn)正確，我會從他人的角度考慮這個問題，我會試著從他們的角度說服他們，相互開誠布公，直到雙方達(dá)成一致意見?！?/p>

評價：這個回答說明應(yīng)聘者擁有一套解決矛盾，實(shí)現(xiàn)雙贏的方法，能適應(yīng)不同的變化，善于與他人協(xié)作。

一、某省級城市招考副局級干部面試試題

問題1：“班門弄斧”是一句成語，請問你如何評價：“弄斧須到班門”。

測評要素：自信心、創(chuàng)新和競爭意識評分參考：

評分參考：①與強(qiáng)者比高低，不能進(jìn)步；

②敢于權(quán)威競爭，敢于正視自己的不足，取長補(bǔ)短；

③“弄斧須到班門”表現(xiàn)了敢于勝利的自信心和勇氣。

問題2：領(lǐng)導(dǎo)者面對的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講“上有政策，下有對策”你是怎樣理解的？在實(shí)際工作中，你如何針對這種現(xiàn)象開展工作？測評要素：分析解決問題能力

評分參考：領(lǐng)導(dǎo)面對的工作對象是人，有其兩面性，所處的事有多樣性，“上對政策，下有對策”是一種社會現(xiàn)象，它是客觀存在的，應(yīng)從兩個方面理解：消極一面，影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，積極一面，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。

問題3：有人認(rèn)為，在西部大開發(fā)中，悠久的文化底蘊(yùn)是西安一筆得天獨(dú)厚的寶貴財富，任何時候都應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。也有人認(rèn)為，對于今天的西安來說，悠久的文化底蘊(yùn)實(shí)際上束縛了西安的發(fā)展。請談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

追問：

認(rèn)為應(yīng)采取一些什么辦法，在新的時期再現(xiàn)西安歷史上曾經(jīng)擁有的輝煌？

測評要素：邏輯思維能力，工作思路

評分參考：事物都有兩面性。問題的關(guān)鍵不在文化底蘊(yùn)，而是應(yīng)如何把文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和市場優(yōu)勢?？忌鷳?yīng)能對西安的文化與現(xiàn)狀有深刻和獨(dú)特的思考。

問題4：你如何評價“國有經(jīng)濟(jì)應(yīng)從競爭性行業(yè)退出”的觀點(diǎn)？

評分參考：首先，應(yīng)當(dāng)分析國有經(jīng)濟(jì)的弊端：產(chǎn)權(quán)不清晰，所有人缺位等；

其次，應(yīng)分析國有經(jīng)濟(jì)的地位和存在的必要性，包括主導(dǎo)地位、公共需求關(guān)系國

計民生的重要行業(yè)；

再次，肯定上述論點(diǎn)；

最后，退出的途徑，股份制改造、兼并、拍賣等手段。

步驟由簡到難，由小到大，逐步推進(jìn)。同時，應(yīng)轉(zhuǎn)變政府職能。

問題5：很多企業(yè)家抱怨：“要花很多時間與政府部門打交道”，你是如何看待這一問題的？

評分參考：這一問題表明現(xiàn)在政府管了許多本由市場來管的事。改變這一狀況的出路，在于轉(zhuǎn)變政府職能，形成政府管理市場，市場引導(dǎo)企業(yè)的機(jī)制，規(guī)范政府的行為

某省1999年公開選拔副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部和高級管理人員面試試題（企業(yè)適用）

問題1、你為什么報名參加公開選拔考試？對于你準(zhǔn)備競爭的職位，你有哪些優(yōu)勢和劣勢？

主要測試目的：自我認(rèn)知、個性魅力

①

使考生放松，進(jìn)入面試情境；

②

對考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎(chǔ)；

③

依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)識和成就取向。

參考時限：3——5分鐘。

評分參考：對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。

問題2：一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經(jīng)中央電視臺“焦點(diǎn)訪談”播出后，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā?/p>

主要測試目的：邏輯思維能力

考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。

參考時限：3——5分鐘

評分參考：①“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”說明了新聞監(jiān)督的威力及其在法治建設(shè)中的重要作用。

②執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該正確對待新聞監(jiān)督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤。

③執(zhí)法機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮自己的職能作用，保證嚴(yán)格依法辦事，及時處理各類案件，不能等時曝光才處理，才依法辦事。

④負(fù)有法定監(jiān)督職能的監(jiān)督機(jī)關(guān)應(yīng)積極履行自己的法定職責(zé)，擔(dān)負(fù)起保證法律實(shí)

施的責(zé)任，不能讓新聞界孤軍奮戰(zhàn)或“包打天下”。

⑤“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”是一種不正?，F(xiàn)象，它反映了當(dāng)前法治不健全和有法不依的現(xiàn)象，但愿“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”成為歷史。

問題3：你認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營管理中最困難的決策是哪一類決策？這類決策對領(lǐng)導(dǎo)者有哪些最基本的要求？請詳細(xì)說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次決策。

主要測試目的：決策能力

能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種住處資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最有利于事物發(fā)展方向的能力。

參考時限：5分鐘

評分參考：①最困難的決策一般是風(fēng)險型決策。

②基本要求為：盡可能詳盡準(zhǔn)確的掌握決策依據(jù)，有較強(qiáng)的預(yù)測能力，足夠的膽識，清醒的評估最壞結(jié)果并有相應(yīng)的對策，及時跟蹤實(shí)施情況和及時修訂決策。

③舉出的事例深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。決策過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。能夠認(rèn)識、分析、比較各方面的情況，有效地解決問題。

問題4：假如你是公司副總，你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做？

主要制度目的：組織協(xié)調(diào)能力

對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群眾活動的過程。

參考時限：3——5分鐘

評分參考：①

通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。

②

如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是一致，鼓勵二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開朗、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。

③

如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。

④

如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該到崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

問題5：假如某外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時，外方總裁已到場，你又根本不能失去這個難得的機(jī)會。你該怎么辦？

主要測試目的：應(yīng)變能力

通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

一、對事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；

二、處理突出變化反應(yīng)的理智性、周密性與有效性。

參考時限：3——4分鐘

評分參考：

一、首先緊急向總經(jīng)理匯報翻譯的情況，請即派有關(guān)人員處理救治工作。

二、其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時找不到人選，且時間允許，可臨時安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時間做簡單的準(zhǔn)備。

三、如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去，再次促成談判時機(jī)。

四、除上述方法外，其他切合實(shí)際，可行的解決方法。

問題6：請你對自己今天的面試情況作一評價。

主要測試目的：自我認(rèn)知、求實(shí)精神

（1）

對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，與上述測試表現(xiàn)互相印證和補(bǔ)充。

（2）

考察考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神。

評分參考：

（1）

非常清楚地認(rèn)識到自己的長處和不足，對自己努力方向有足夠的了角和準(zhǔn)確的把握。

（2）

能夠客觀自信地評價自己的表現(xiàn)，態(tài)度誠懇、務(wù)實(shí)三、某省2004年公開選拔副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部和高級管理人員面試試題

問題1:請用簡潔概括的語言談?wù)勀愕慕?jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，并盡可能地評價你自己。

主要測試目的：自我認(rèn)知、個性魅力

一、使考生放松，進(jìn)入面試情境；

二、對考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎(chǔ)；

三、依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)知和成就取向。

參考時限：3——5分鐘。

對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精煉。

問題2：據(jù)報載，現(xiàn)在某些地方和部門，出現(xiàn)了某些人為爭官位而“跑官”、“買官”的現(xiàn)象，請分析此現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，并提出處置方案。

適時追問：

一、你認(rèn)為這種現(xiàn)象對社會的發(fā)展會帶來什么影響？

二、你提出的處置方案，為什么是行之有效的？

主要測試目的：邏輯思維能力

考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。

參考時限：4分鐘

評分參考：好：能夠從個體原因和社會原因兩個方面思考。全面地分析“跑官”、“買官”現(xiàn)象的背景和影響；思考問題的面廣，論述有濃度，說理透徹，且能辯證地看問題。

中：能夠較全面地分析問題，說理有一定的邏輯性。

差：思維面窄，思路混亂，考慮問題缺乏依據(jù)，

問題3：請詳細(xì)說明你曾經(jīng)做出的你認(rèn)為最出色的一次決策。當(dāng)時的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認(rèn)為它是最出色的？

主要測試目的：決策能力

能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中

果斷選擇出最能解決問題、最和利于事物發(fā)展方案的能力。

參考時限：5分鐘

評分參考：一、列舉出的總是深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。

二、過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。

三、能夠認(rèn)識、分析、比較各方面的情況。

四、做出的決策能有效地解決問題，且不留后遺癥。

問題4：有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”你怎么看？

主要測試目的：組織協(xié)調(diào)能力

對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群眾活動的過程。

參考時限：3——4分鐘

一、人力資源能否用好，關(guān)鍵在組織和領(lǐng)導(dǎo)。兩句話并不矛盾。

二、組織有序，任務(wù)分配合理，就會眾人拾柴火焰高；各自為政，缺乏團(tuán)隊(duì)合作的制約機(jī)制，人多反而誤事。

問題5：在一次接待重要外賓時，你發(fā)現(xiàn)局長的講話與你先前的講話精神不僅不一致，而且在某一關(guān)鍵的地方還出了錯誤，你怎么辦？

主要測試目的：應(yīng)變能力

通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

一、對事物變化反應(yīng)的敏捷性；

二、處理突發(fā)事件的情緒穩(wěn)定性、理智性與周密性。

參考時限：3分鐘

評分參考：

一、以最快的速度找機(jī)會與局長私下里溝通意見，達(dá)成共識。

二、與外賓接觸中，適時強(qiáng)調(diào)正確意見，淡化局長的錯誤之處。

三、其他可行或有創(chuàng)造性的方式。

問題6：請你自己今天的面試情況作一評價。

主要測試目的：自我認(rèn)知、求實(shí)精神

一、對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，與上述測試表現(xiàn)互相印證和補(bǔ)充。

二、考察考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神。

參考時限：3——4分鐘

評分參考：

一、非常清楚地認(rèn)識到自己的長處和不足，對自己努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確的把握。

二、能夠客觀自信地評價自己的表現(xiàn)，態(tài)度誠懇、務(wù)實(shí)。

四、2004年公開選拔副局級領(lǐng)導(dǎo)干部面試試題

問題1：請你談?wù)?，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦？

參考答案要點(diǎn)：

一、要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?/p>

二、要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。

三、要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。

問題2：領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件，應(yīng)注意哪些要求？掌握哪些方法？

參考答案要點(diǎn)：

一、處理突發(fā)事件的基本要求：

迅速控制事態(tài)；準(zhǔn)確找到癥結(jié)；果斷解決問題。

二、主要方法：

心理控制法；釜底抽薪法；組織控制法。問題3：知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要的內(nèi)在功能，請結(jié)合實(shí)際從正反兩方面加以闡述。

參考答案要點(diǎn)：

一、

稱職的領(lǐng)導(dǎo)角色尊重人才、任人唯賢，因而關(guān)注人才的吸收和培養(yǎng)，真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn)，因而用其所長，避其所短。不稱職的領(lǐng)導(dǎo)角色談不上尊重知識和人才，他們對人才一無所知或不甚了了，因而喪失“善任”的前提。

二、人無完人，誰能無過！高山必伴深谷，才能卓著，毛病往往也突出。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于任用有缺點(diǎn)的能人，而不能以偏概全。同時，疑人勿用，用人不疑。

三、陳云說過：“在革命隊(duì)伍里，無一人不可用。對能力一般或能力不強(qiáng)的同志，也應(yīng)量才任職，做到從事相宜”。

問題4：請你談?wù)剬Α翱沙掷m(xù)發(fā)展”的理解和看法。

提示與追問：

提示：可從“可持續(xù)”與發(fā)展的關(guān)系，不要“竭澤而漁”、“吃祖先飯”、“斷子孫糧”等方面著手。

追問：

一、只求發(fā)展不講可持續(xù)性的危害是什么？

二、注重可持續(xù)性會影響發(fā)展的速度嗎？

評分參考：

好：能夠全面地理解和闡述“可持續(xù)性”與發(fā)展的辯證關(guān)系。論述有深度和自己的獨(dú)到見解。邏輯性強(qiáng)，思維清晰、嚴(yán)密。

中：基本能夠理解“可持續(xù)發(fā)展”的含義，并能有一定的邏輯和一定深度的論述。

差：思路不清，理解片面，說不清“可持續(xù)性”與發(fā)展的關(guān)系

部分省市選拔干部面試(三)

三、某省2004年公開選拔副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部和高級管理人員面試試題

問題1:請用簡潔概括的語言談?wù)勀愕慕?jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，并盡可能地評價你自己。

主要測試目的：自我認(rèn)知、個性魅力

一、使考生放松，進(jìn)入面試情境；

二、對考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎(chǔ)；

三、依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)知和成就取向。

參考時限：3——5分鐘。

對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精煉。

問題2：據(jù)報載，現(xiàn)在某些地方和部門，出現(xiàn)了某些人為爭官位而“跑官”、“買官”的現(xiàn)象，請分析此現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，并提出處置方案。

適時追問：

一、你認(rèn)為這種現(xiàn)象對社會的發(fā)展會帶來什么影響？

二、你提出的處置方案，為什么是行之有效的？

主要測試目的：邏輯思維能力

考察應(yīng)試人員能否把握事物的本質(zhì)，思維的條理是否清晰，內(nèi)容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準(zhǔn)確。

參考時限：4分鐘

評分參考：好：能夠從個體原因和社會原因兩個方面思考。全面地分析“跑官”、“買官”現(xiàn)象的背景和影響；思考問題的面廣，論述有濃度，說理透徹，且能辯證地看問題。

中：能夠較全面地分析問題，說理有一定的邏輯性。

差：思維面窄，思路混亂，考慮問題缺乏依據(jù)，

問題3：請詳細(xì)說明你曾經(jīng)做出的你認(rèn)為最出色的一次決策。當(dāng)時的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認(rèn)為它是最出色的？

主要測試目的：決策能力

能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中

果斷選擇出最能解決問題、最和利于事物發(fā)展方案的能力。

參考時限：5分鐘

評分參考：一、列舉出的總是深刻復(fù)雜、真實(shí)可信。

二、過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。

三、能夠認(rèn)識、分析、比較各方面的情況。

四、做出的決策能有效地解決問題，且不留后遺癥。

問題4：有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”你怎么看？

主要測試目的：組織協(xié)調(diào)能力

對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群眾活動的過程。

參考時限：3——4分鐘

一、人力資源能否用好，關(guān)鍵在組織和領(lǐng)導(dǎo)。兩句話并不矛盾。

二、組織有序，任務(wù)分配合理，就會眾人拾柴火焰高；各自為政，缺乏團(tuán)隊(duì)合作的制約機(jī)制，人多反而誤事。

問題5：在一次接待重要外賓時，你發(fā)現(xiàn)局長的講話與你先前的講話精神不僅不一致，而且在某一關(guān)鍵的地方還出了錯誤，你怎么辦？

主要測試目的：應(yīng)變能力

通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

一、對事物變化反應(yīng)的敏捷性；

二、處理突發(fā)事件的情緒穩(wěn)定性、理智性與周密性。

參考時限：3分鐘

評分參考：

一、以最快的速度找機(jī)會與局長私下里溝通意見，達(dá)成共識。

二、與外賓接觸中，適時強(qiáng)調(diào)正確意見，淡化局長的錯誤之處。

三、其他可行或有創(chuàng)造性的方式。

問題6：請你自己今天的面試情況作一評價。

主要測試目的：自我認(rèn)知、求實(shí)精神

一、對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，與上述測試表現(xiàn)互相印證和補(bǔ)充。

二、考察考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神。

參考時限：3——4分鐘

評分參考：

一、非常清楚地認(rèn)識到自己的長處和不足，對自己努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確的把握。

二、能夠客觀自信地評價自己的表現(xiàn)，態(tài)度誠懇、務(wù)實(shí)。

四、2004年公開選拔副局級領(lǐng)導(dǎo)干部面試試題

問題1：請你談?wù)?，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦？

參考答案要點(diǎn)：

一、要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?/p>

二、要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。

三、要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。

問題2：領(lǐng)導(dǎo)者處理突發(fā)事件，應(yīng)注意哪些要求？掌握哪些方法？

參考答案要點(diǎn)：

一、處理突發(fā)事件的基本要求：

迅速控制事態(tài)；準(zhǔn)確找到癥結(jié)；果斷解決問題。

二、主要方法：

心理控制法；釜底抽薪法；組織控制法。

問題3：知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要的內(nèi)在功能，請結(jié)合實(shí)際從正反兩方面加以闡述。

參考答案要點(diǎn)：

一、稱職的領(lǐng)