內科工作總結

Word———內科工作總結內科工作（共3篇）由大文斗會員“TOMTT”投稿細心推舉，我盼望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

篇：內科工作總結

在醫(yī)院領導和護理部及科主任的領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關心下，心內科全體護理人員協(xié)調全都，在工作上樂觀主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合心內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿足的成果，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一、樂觀創(chuàng)新，改善服務措施，提高優(yōu)質護理服務內涵

以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，連續(xù)開展優(yōu)質護理服務。護理工作的重點依舊是連續(xù)深化開展優(yōu)質護理服務，連續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者供應全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提，強化服務理念，轉變服務態(tài)度，加強護患溝通。準時聽取看法，對工作中存在的不足，提出改進措施。落實基礎護理，入院宣教及健康指導工作，進一步充實責任制整體護理的內涵。加強了病房管理，進一步做好基礎護理及晨晚間護理，削減陪護及探視人員，保持病室及床單元干凈，病房內定時通風，保持空氣清爽，保持病室寧靜，整治，舒適，平安，為病人供應良好的療養(yǎng)環(huán)境，加強護理人員的責任心，對可能消失的平安隱患，護士應履行告知程序，盡可能把隱患降到最低，強化護理員工作，病區(qū)衛(wèi)生應勤打掃，床單應勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，樂觀開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀看、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀看病人要細心、為病人解答問題要急躁、對待病人有憐憫心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有賠禮聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務的內涵，提升服務質量。

二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務

結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術，將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理學問運用到健康教育當中。

加強病區(qū)平安管理和護理過程中的平安管理

1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調平安的重要性，并進行墜床、倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代留意事項，取得協(xié)作，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告知患者請勿走動，并加上床擋。

2、基礎護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清晰，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良大事發(fā)生，注意服務細節(jié)，提高患者滿足度，堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優(yōu)質的服務為宗旨。加強藥品的平安管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發(fā)生護理不良大事準時上報，有緣由分析，并落實整改措施。嚴格執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑堅持班班查對，護士長每周大查對一次，堅持輸液卡的雙人核對制度，從而確保了一年來無大的護理差錯。

四、提高了護理業(yè)務技術水平

1）、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。內科護理工作總結2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的`內容并應用到臨床護理工作中。

3）制定業(yè)務學習方案，分層次培訓方案，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，并進行考核，記錄成果，做到人人把握。

4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論學問、?？评碚搶W問、院內感染學問等。，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務力量。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實更好的為病人服務。

6）、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理平安）并提出整改措施，總結并持續(xù)改進。

7）、常常復習護理緊急風險預案學問并進行模擬演練，提高護士應急力量。

8）、嫻熟把握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設備的完好。

20xx年，我們還有很多不足，在今后的工作中，我們將仔細做事，專心做事，我信任，沒有最好，只有更好，我們的護理質量將會持續(xù)提高。

第2篇：內科工作總結

在這歲末迎新的時刻，我就擔當神經內科護士長這兩年的工作，做如下總結：

一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作方案并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實狀況，并準時總結講評，不斷提高護理質量。

三、依據產房的工作任務和助產士的詳細狀況，優(yōu)化護理力氣的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采納其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按方案和要求定期進產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培育，并鑒定消毒效果。

六、準時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作狀況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。

七、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通狀況，準時取得支持和協(xié)作。

十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，精確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應準時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。

時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺生疏，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避開許多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下許多時間，避開許多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避開一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順當，患者做好協(xié)作，有利于自己的病情，也使我們工作起來更便利……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避開不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避開每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今日自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情究竟是有好轉還是惡化了，我想這樣的狀況確定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接-班差錯等等，我認為這些都是由于沒有做好溝通而導致的，而由于溝通不良所引起的大事又何止這些……

所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是肯定要記住不要說漏了一些病人不行以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交-班之前的這一段時間各自巡察自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的肯定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……

溝通也不是肯定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應當都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在漸漸的學著轉變，我盼望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己削減麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們。

第3篇：內科工作總結

大文斗后面為你推舉更多內科工作總結！

時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺生疏，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧！剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避開許多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下許多時間，避開許多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避開一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順當，患者做好協(xié)作，有利于自己的病情，也使我們工作起來更便利……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避開不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避開每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今日自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情究竟是有好轉還是惡化了，我想這樣的狀況確定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這些都是由于沒有做好溝通而導致的，而由于溝通不良所引起的大事又何止這些……

所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是肯定要記住不要說漏了一些病人不行以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所