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第4頁共4頁2021年?移民公司工?作總結(jié)公?司在經(jīng)歷了?第一季度金?融危機引致?的低谷后,?第二季度因?vac旺季?來臨,簽證?量普遍增長?,業(yè)績亦穩(wěn)?步提升。?一、經(jīng)營情?況:1、?因金融危機?及甲型流感?的影響,公?司的傳統(tǒng)代?辦簽證業(yè)務(wù)?下滑較大;?由于去年新?開辦了ca?nvac,?使公司按比?例完成年初?董事會下達?全年任務(wù)的?___%。?截至___?年___月?,公司經(jīng)營?收入同比上?升___%?;經(jīng)營利潤?同比上升_?__%。若?剔除can?vac因素?的影響,則?今年上半年?營收同比下?降了___?%,經(jīng)營利?潤同比則持?平。2、?毛利率較上?年同期__?_%上升了?___%,?主要原因是?受新開辦c?anvac?的影響及u?kvac特?許權(quán)核算方?式的改變。?3、va?c與傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)分別在公?司營業(yè)收入?及經(jīng)營利潤?中所占的比?例如下:?(以下按照?短期簽證、?移民留學(xué)、?中心業(yè)務(wù)三?大業(yè)務(wù)版塊?分別介紹業(yè)?績情況二?、短期簽證?:以下數(shù)據(jù)?包含分散在?___個業(yè)?務(wù)部門的經(jīng)?營情況。?(一)、目?前情況:?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)自?去年以來一?直呈下降趨?勢,今年營?收同比減幅?___%。?費用支出增?加的主要原?因是營業(yè)處?搬遷。上?圖為近__?_年的代辦?業(yè)務(wù)人數(shù)的?同比情況。?今年上半年?與去年同比?上升了__?_%。代辦?業(yè)務(wù)包括代?辦簽證、公?證、認證、?機票、翻譯?等。此業(yè)務(wù)?版塊的經(jīng)營?收入___?年來平均下?滑了___?%,營業(yè)費?用平均上升?了___%?;經(jīng)營利潤?平均下滑了?___%。?(二)、?采取的應(yīng)對?措施:1?、開拓新業(yè)?務(wù):(1?)日本個人?旅游簽證業(yè)?務(wù)。從__?_月___?日起,日本?駐___總?___開始?受理日本個?人旅游簽證?。我司成為?授權(quán)送簽社?之一,為申?請人取得該?館簽發(fā)的第?一個個人旅?游簽證的號?碼。(2?)新加坡簽?證業(yè)務(wù)。從?___月_?__日起,?新加坡開始?推行電子簽?證,我司為?授權(quán)代辦社?之一,并擬?于___月?___日起?與___中?旅___分?社合作在_?__當(dāng)?shù)夭?作新加坡電?子簽證,爭?取成為__?_唯一的該?類簽證代理?。___是?省內(nèi)第二大?簽證市場。?公司欲通過?此舉措成功?搶占該市的?簽證市場。?(3)開?拓___h?-2-d簽?證業(yè)務(wù),即?為在___?居住滿__?_年的中國?居民申請長?期多次往返?的簽證。此?類簽證無風(fēng)?險,收益較?其他東南亞?簽證高。?2、整合內(nèi)?部資源。短?期簽證業(yè)務(wù)?因種種原因?分散在六個?部門辦公。?對內(nèi)各部門?客戶資源無?充分共享,?對外形象不?統(tǒng)一,未能?充分給申請?人提供便利?。今年受到?金融危機、?甲流及va?c業(yè)務(wù)開展?的影響,該?類業(yè)務(wù)業(yè)績?下滑比較明?顯。在這種?形勢下,優(yōu)?化___架?構(gòu)、完善管?理制度、改?善操作方式?的必要性尤?為凸顯。期?盼整合之后?,該類業(yè)務(wù)?的對內(nèi)管理?、對外營銷?、以及對領(lǐng)?館公關(guān)都能?得到改善。?三、移民?留學(xué)業(yè)務(wù):?留學(xué)方面?:上半年共?接待留學(xué)咨?詢共___?人次,簽約?___人,?簽約率為_?__%,獲?簽率是__?_%。移?民方面:移?民業(yè)務(wù)的特?點是資金投?入高,收益?高,回報慢?。根據(jù)董事?會的指示,?高薪招聘專?才,大力拓?展移民業(yè)務(wù)?。新聘的三?人團隊__?_月已到位?。四、中?心業(yè)務(wù):?(一)目前?情況和前景?:簽證申?請人數(shù)變化?表:(注:?belva?c于___?年___月?___日對?外營業(yè),c?anvac?于___年?___月_?__日對外?營業(yè))(?二)、已采?取的應(yīng)對措?施:1、?上半年合作?方多次委派?專業(yè)的公司?對我司各中?心進行內(nèi)部?審計。審計?過程順利,?我司經(jīng)營的?各中心評分?均名列前茅?。2、_?__月__?_日ukv?ac的vi?p貴賓服務(wù)?室對外開放?,為簽證申?請人提供快?速接待、貴?賓專用室、?專門的服務(wù)?人員、免費?快遞和免費?復(fù)印等貴賓?待遇。截至?___月_?__日,接?待___人?次,日均_?__人次,?最高日使用?記錄是__?_人次。?3、進一步?完善制度,?使之更為人?性化、提高?員工的銷售?意識,實現(xiàn)?企業(yè)與員工?雙贏。今年?ukvac?旺季期間,?試行補休激?勵方案。另?從___月?起,推行各?中心新的附?加收入分配?方案,全面?促進各個中?心的附加服?務(wù)銷售額,?小有成效。?五、其他?方面的應(yīng)對?措施:(?一)節(jié)流:?1、今年?公司通過實?施采購預(yù)算?制度和改革?獎勵機制,?使費用大幅?降低。2?、___月?___el?vac正式?使用can?vac劃分?出來的獨立?空間對外辦?公,___?年可節(jié)約租?金和管理費?___萬多?元。(二?)管理上:?修改管理人?員的考核方?案。(三?)員工福利?:提高住房?公積金公司?部分的比率?。在經(jīng)營情?況受到金融?風(fēng)暴及甲型?流感影響的?情況下,公?司為了和諧?
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