4S店車(chē)間管理制度

4S店車(chē)間管理制度

第一篇：4S店車(chē)間管理制度車(chē)間維修管理規(guī)定1;每日班前班后班后必須對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)域及設(shè)備進(jìn)行清理檢查，確保維修工作的正常進(jìn)行。2:所有員工上班前必須穿著公司配置的工作服佩戴工牌，不準(zhǔn)隨意著裝，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處理。3;嚴(yán)格執(zhí)行本單位請(qǐng)假制，任何人員不準(zhǔn)遲到早退，如有特殊情況需提前向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。4：嚴(yán)格執(zhí)行本單位衛(wèi)生管理制度，做到三不落地車(chē)走工位清，及每周五的衛(wèi)生檢查制度。5;嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員移動(dòng)車(chē)輛，如需路試必須有技術(shù)經(jīng)理或車(chē)間主管批準(zhǔn)并填寫(xiě)路試通知單方可，否則出現(xiàn)一切事故自己承擔(dān)。6;維修人員接到派工單后，必須安派工單項(xiàng)目追一進(jìn)行維修，不準(zhǔn)缺項(xiàng)漏項(xiàng)如需添加維修項(xiàng)目，必須通知服務(wù)顧問(wèn)，有服務(wù)顧問(wèn)向用戶(hù)確認(rèn)后方可進(jìn)行維修作業(yè)。7;嚴(yán)格按上海大眾斯柯達(dá)維修手冊(cè)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行維修作業(yè)，如遇技術(shù)難題及時(shí)通知技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，不得野蠻操作。8;所有維修車(chē)輛必須做好防護(hù)措施，確保維修作業(yè)時(shí)車(chē)輛不會(huì)劃傷損壞，車(chē)內(nèi)物品及收放機(jī)等不經(jīng)允許任何人員不準(zhǔn)動(dòng)用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。9;所有維修人員對(duì)維修車(chē)輛拆裝下的舊配件不準(zhǔn)二次使用，工具箱及衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)存放新舊配件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。10;所有售后人員不得對(duì)用戶(hù)車(chē)輛私自維修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，如有特殊情況必須有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。12;維修作業(yè)時(shí)嚴(yán)格按廠家要求嚴(yán)格觀察產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)發(fā)提及時(shí)上報(bào)不得漏報(bào)瞞報(bào)，以便及時(shí)的為用戶(hù)解決問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。13;維修人員必須做好維修車(chē)輛的竣工檢查，檢查完畢后交質(zhì)檢員簽字認(rèn)可，無(wú)質(zhì)檢員簽字所有維修車(chē)輛不準(zhǔn)交與用戶(hù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。14;所有員工必須定期參加公司組織安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，不得無(wú)故遲到曠課，服從單位及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，做好自己的本職工作。

第二篇：4S店車(chē)間管理制度(1)車(chē)間管理制度為加強(qiáng)車(chē)間內(nèi)部管理，增強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)性和權(quán)威性，提高一次性修復(fù)率，減少場(chǎng)外返修，以維護(hù)公司和員工的利益，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，特制定此管理制度。1、全體員工必須廉潔奉公，嚴(yán)禁索賄、受賄，以及私自收款，違反規(guī)定者給予500-1000元的罰款直至除名，嚴(yán)重者送與公安機(jī)關(guān)。2、待修車(chē)、完工車(chē)、進(jìn)廠車(chē)，由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專(zhuān)人將車(chē)開(kāi)到指定工位和車(chē)位，嚴(yán)禁沒(méi)經(jīng)主管批準(zhǔn)的員工移動(dòng)車(chē)輛，和未經(jīng)主管批準(zhǔn)(前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理不知情）將客戶(hù)維修車(chē)輛私自開(kāi)出廠外，如發(fā)現(xiàn)一次給予500—1000元罰款，二次直接除名。3、車(chē)輛路試時(shí)需辦理相應(yīng)的路試手續(xù)，并有公司指定的專(zhuān)人路試，并在規(guī)定的路段路試，如有違反者給予50元罰款。4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，在站內(nèi)行駛速度不能超過(guò)5km/h，不準(zhǔn)在站內(nèi)試剎車(chē)，如有違反給予50罰款，5、遵守崗位責(zé)任制，上班時(shí)間無(wú)故脫崗、串崗、離崗、維修現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)追趕打鬧者罰款20—50元（特別是班組負(fù)責(zé)人無(wú)故脫產(chǎn)、擅自脫離維修現(xiàn)場(chǎng)者，罰款50—100元，造成嚴(yán)重后果的，加倍罰款并追究相關(guān)責(zé)任）。對(duì)班組員工脫離時(shí)間較長(zhǎng)者，且造成嚴(yán)重后果的，一次罰款50元6、洽談修車(chē)業(yè)務(wù)是接待人員的工作，除工作需要外，車(chē)間員工一律不得私下與客戶(hù)洽談，如有技術(shù)或其他問(wèn)題需與客戶(hù)商談應(yīng)先由接待人員或各部門(mén)主管先行聯(lián)系在進(jìn)行配合，違反者給予20元罰款。7、休假請(qǐng)假管理規(guī)定：禮拜一、禮拜五為車(chē)間周會(huì)時(shí)間，車(chē)間全體人員停止休假、休假人必須提前一天告知車(chē)間主管，節(jié)假日由本部門(mén)主管安排休息，請(qǐng)假人員要提前一天辦理書(shū)面手續(xù)。違反者給予曠工處理（曠工一天扣除三天工資一年曠工超三次做除名處理）。8、員工作息時(shí)間為9:50-19:00嚴(yán)禁遲到早退，上班時(shí)間工作服要保持干凈、整潔、佩帶工牌。如有違規(guī)給予20元罰款(遲到三次按一次曠工處理）9、車(chē)輛駛?cè)胲?chē)間后嚴(yán)格按照委托書(shū)上項(xiàng)目進(jìn)行施工，如發(fā)現(xiàn)維修人員在沒(méi)有通知前臺(tái)的的情況下私自給客戶(hù)進(jìn)行増項(xiàng)并維修的、以及沒(méi)有委托書(shū)將車(chē)開(kāi)入車(chē)間維修的，罰款100，嚴(yán)重的做除名處理；10、維修人員在做完P(guān)DI上交單據(jù)后，如發(fā)現(xiàn)單據(jù)沒(méi)簽全，當(dāng)事人一次扣20，做完P(guān)DI在銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)或交車(chē)后發(fā)現(xiàn)有故障燈亮、油液不夠、有劃痕，各種PDI應(yīng)檢測(cè)出的問(wèn)題而沒(méi)檢測(cè)出（查明情況后），發(fā)現(xiàn)一次扣除10011、在工作中存心態(tài)不正，故意破壞公司形象、公司品牌品質(zhì)，無(wú)故制造同事之間矛盾，散播謠言、破壞和諧工作環(huán)境，致使工作無(wú)法正常開(kāi)展，一經(jīng)查明，且造成嚴(yán)重后果的給予開(kāi)除處分并扣發(fā)半個(gè)月工資；12、對(duì)在維修過(guò)程不按售后維修流程進(jìn)行維修，制定維修方案不合理、交車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)、對(duì)客戶(hù)不禮貌、言語(yǔ)攻擊、客戶(hù)投訴的罰款200元。13、違規(guī)操作設(shè)備造成損失者一次罰款50元；對(duì)設(shè)備、人員造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)嚴(yán)重情況對(duì)操作員、班組長(zhǎng)、及相關(guān)負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)處罰；14、班組長(zhǎng)應(yīng)帶頭做到并督促班組成員對(duì)進(jìn)入工位維修的車(chē)輛做好衛(wèi)生防護(hù)三件套及葉子板墊的放置工作，嚴(yán)格做到“三不落地”；違反處罰：從該班組當(dāng)月提成中扣罰,50元/次，班組長(zhǎng)另扣10元/次。15、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促班組成員對(duì)維修工位在作業(yè)過(guò)程中，所滴漏下來(lái)的油水等臟物進(jìn)行清潔，在維修作業(yè)完工后應(yīng)對(duì)維修工位及時(shí)進(jìn)行清潔打掃，以及工具的清潔擺放；違反處罰，從該班組當(dāng)月提成中扣罰50元/次，班組長(zhǎng)另扣10元/次。16、班組長(zhǎng)應(yīng)于下班前帶領(lǐng)本班組員工做好本工段衛(wèi)生區(qū)域的清潔清掃工作，并對(duì)本工段零件小車(chē)上的零碎雜物等進(jìn)行清除整理，違反處罰，從該班組當(dāng)月提成中扣罰50元/次，班組長(zhǎng)另扣10元/次。17、班組長(zhǎng)做好維修車(chē)輛的工序交接工作，在班組自檢合格后，應(yīng)及時(shí)交至質(zhì)檢員，質(zhì)檢確認(rèn)所有施工項(xiàng)目，完工合格時(shí)，在交至班組手上，班組駛?cè)肟⒐ぼ?chē)位將鑰匙交付前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理驗(yàn)車(chē)。違反處罰：因本班組未做好交接工作造成車(chē)輛維修延誤的，從責(zé)任班組當(dāng)月提成中扣罰50元/次，班組長(zhǎng)另扣10元/次。18、班組長(zhǎng)應(yīng)積極帶領(lǐng)本班組員工完成車(chē)間主任或公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作（比如加班等），不得拖延及推諉，違反者給予100元罰款，拒不服從者加倍處罰直接除名做除名處理19、所有員工必須服從本部門(mén)主管的工作安排，如有不服從工作安排，或者頂撞部門(mén)主管給予500元處罰二次直接除名，組員必須聽(tīng)從組長(zhǎng)安排不服從者，組長(zhǎng)有權(quán)作出處罰上報(bào)，拒不服從者告知部門(mén)主管處理。20、不許夾帶物品出廠，門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名，嚴(yán)重的送至公安機(jī)關(guān)。21、在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象采取補(bǔ)救措施挽回公司損失的，視情況獎(jiǎng)勵(lì)100—1000元。22、對(duì)公司提出合理化建議被采納者視情況獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。23、工作中任勞任怨、工作積極、得到同事及領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)的，獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。24、超前完成產(chǎn)值任務(wù)的班組獎(jiǎng)勵(lì)100—500元（根據(jù)具體情況）25、下班后務(wù)必要做到斷電、斷水，杜絕不必要的安全隱患。以上制度和考核掛鉤如本人在考核制度中高于80分，違反的罰款將從當(dāng)月工資扣除如低于80分將按效益考核，核算進(jìn)行扣除本規(guī)定次下發(fā)之日起執(zhí)行2015/2/1

第三篇：4S店車(chē)間廢舊物品管理制度一、目的：規(guī)范售后廢品管理，提高管理效率。二、范圍：廢舊物品包括廢機(jī)油，更換下的舊件，備件包裝紙箱等包裝物?？蛻?hù)要求自行帶走的舊件不在此范圍。三、管理辦法：所有廢舊物品由售后部負(fù)責(zé)收集，存放，清理，由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系回收商并與售后部、財(cái)務(wù)部共同清點(diǎn)廢物的處理，廢舊物品收入，由財(cái)務(wù)部設(shè)立單獨(dú)臺(tái)賬統(tǒng)一保管。（一）管理規(guī)定1．維修過(guò)程中的用剩的零部件（大修包等）或輔料（油漆，機(jī)油，防凍液等）以及機(jī)油桶不得私自處理，必須存放于廢油、廢物室指定區(qū)域；不按指定區(qū)域存放的考核其5S得分。2．維修過(guò)程中更換下來(lái)的機(jī)修件（機(jī)濾除外）存放于廢油、廢料室。鈑金件存放于鈑金拆裝件室，待車(chē)輛完工后三日內(nèi)轉(zhuǎn)存于廢油、廢物室。3．保修更換的零部件及時(shí)交給管理員處理，不得存放于維修車(chē)間4．對(duì)于維修過(guò)程中更換下的舊件，特別是帶有油漬（如轉(zhuǎn)向油泵，燃油泵等）車(chē)間須負(fù)責(zé)清潔后交由管理員。違反者考核其5S得分。6．每周由車(chē)間主管負(fù)責(zé)，組織人員對(duì)存放于廢油、廢料室的物品進(jìn)行整理，有利用價(jià)值或變現(xiàn)價(jià)值的存放于指定位置，無(wú)用的及時(shí)清理。（二）保管1．事故車(chē)鈑金件：對(duì)于保險(xiǎn)公司要收回的事故件，暫存鈑金舊件室，鈑金組應(yīng)作相應(yīng)標(biāo)記。2．事故車(chē)機(jī)修件：對(duì)于保險(xiǎn)公司要收回的事故件，暫存舊件室，機(jī)修組應(yīng)作相應(yīng)標(biāo)記。3．普通維修舊件：鈑金件暫存于鈑金舊件室，待車(chē)輛完工后三日內(nèi)轉(zhuǎn)存于廢物室。機(jī)修件存放于廢油廢料室。油漆剩余輔料存放于油漆室繼續(xù)使用。4．（三）廢舊物品回收銷(xiāo)售處理1．廢機(jī)油：每月由車(chē)間主任負(fù)責(zé)派人清理，定期送交環(huán)保部門(mén)，收入交財(cái)務(wù)。2．保險(xiǎn)公司回收舊件：車(chē)間在保險(xiǎn)員監(jiān)督下交給保險(xiǎn)公司，并做好記錄。3．其他舊件：由車(chē)間定期通知廢品收購(gòu)商在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下回收，收入交財(cái)務(wù)。收集→存放→定期整理→定期處理→入賬1．收集——在維修過(guò)程中間用?；蚋鼡Q的廢舊物品集中存放于指定地方；2．存放——將廢舊物品進(jìn)行分類(lèi)，有利用價(jià)值存放于指定的地方，無(wú)利用價(jià)值的則清除；3．定期整理——按一定時(shí)間間隔對(duì)存放的廢舊物品進(jìn)行整理登記；4．定期處理——指派專(zhuān)人按一定時(shí)間間隔對(duì)存放的廢舊物品進(jìn)行清理和處置5．入賬——對(duì)處理所得或處理結(jié)果進(jìn)行詳盡的記錄。

第四篇：4S店車(chē)間廢舊物品管理制度4S店車(chē)間廢舊物品管理制度一、目的：規(guī)范售后廢品管理，提高管理效率。二、范圍：廢舊物品包括廢機(jī)油，更換下的舊件（含保險(xiǎn)事故和機(jī)修件），備件包裝紙箱等包裝物。客戶(hù)要求自行帶走的舊件不在此范圍。三、管理辦法：所有廢舊物品由備件部統(tǒng)一管理，包括存放，清理和處理，廢舊物品收入，由備件部設(shè)立單獨(dú)臺(tái)賬統(tǒng)一保管。（一）管理規(guī)定1．維修過(guò)程中的用剩的零部件（大修包等）或輔料（油漆，機(jī)油，防凍液等）以及機(jī)油桶不得私自處理，必須存放于廢油、廢物室指定區(qū)域；不按指定區(qū)域存放的考核其5S得分。2．維修過(guò)程中更換下來(lái)的機(jī)修件（機(jī)濾除外）存放于廢油、廢料室。鈑金件存放于鈑金拆裝件室，待車(chē)輛完工后三日內(nèi)轉(zhuǎn)存于廢油、廢物室。3．保修更換的零部件及時(shí)交給管理員處理，不得存放于維修車(chē)間4．對(duì)于維修過(guò)程中更換下的舊件，特別是帶有油漬（如轉(zhuǎn)向油泵，燃油泵等）車(chē)間須負(fù)責(zé)清潔后交由管理員。違反者根據(jù)情況進(jìn)行處罰。6．每周由車(chē)間主任負(fù)責(zé)，組織人員對(duì)存放于廢油、廢料室的物品進(jìn)行整理，有利用價(jià)值或變現(xiàn)價(jià)值的存放于指定位置，無(wú)用的及時(shí)清理。（二）保管1．事故車(chē)鈑金件：對(duì)于保險(xiǎn)公司要收回的事故件，暫存鈑金舊件室，鈑金組應(yīng)作相應(yīng)標(biāo)記。2．事故車(chē)機(jī)修件：對(duì)于保險(xiǎn)公司要收回的事故件，暫存舊件室，機(jī)修組應(yīng)作相應(yīng)標(biāo)記。3．普通維修舊件：鈑金件暫存于鈑金舊件室，待車(chē)輛完工后三日內(nèi)轉(zhuǎn)存于廢物室。機(jī)修件存放于廢油廢料室。油漆剩余輔料存放于油漆室繼續(xù)使用。（三）廢舊物品回收銷(xiāo)售處理1．廢機(jī)油：每月由車(chē)間主任負(fù)責(zé)派人清理，定期送交環(huán)保部門(mén)，收入交財(cái)務(wù)。2．保險(xiǎn)公司回收舊件：車(chē)間在保險(xiǎn)員監(jiān)督下交給保險(xiǎn)公司，并做好記錄。3．其他舊件：由車(chē)間定期通知廢品收購(gòu)商在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下回收，收入交財(cái)務(wù)。（四）收集→存放→定期整理→定期處理→入賬1．收集——在維修過(guò)程中間用?；蚋鼡Q的廢舊物品集中存放于指定地方；2．存放——將廢舊物品進(jìn)行分類(lèi)，有利用價(jià)值存放于指定的地方，無(wú)利用價(jià)值的則清除；3．定期整理——按一定時(shí)間間隔對(duì)存放的廢舊物品進(jìn)行整理登記；4．定期處理——指派專(zhuān)人按一定時(shí)間間隔對(duì)存放的廢舊物品進(jìn)行清理和處置5．入賬——對(duì)處理所得或處理結(jié)果進(jìn)行詳盡的記錄。

第五篇：4S店車(chē)間廢舊物品管理制度一、目的：規(guī)范售后廢品管理，提高管理效率。二、范圍：廢舊物品包括廢機(jī)油，更換下的舊件（含保險(xiǎn)事故和機(jī)修件），備件包裝紙箱等包裝物。客戶(hù)要求自行帶走的舊件不在此范圍。三、管理辦法：所有廢舊物品由備件部統(tǒng)一管理，包括存放，清理和處理，廢舊物品收入，由備件部設(shè)立單獨(dú)臺(tái)賬統(tǒng)一保管。（一）管理規(guī)定1．維修過(guò)程中的用剩的零部件（大修包等）或輔料（油漆，機(jī)油，防凍液等）以及機(jī)油桶不得私自處理，必須存放于廢油、廢物室指定區(qū)域；不按指定區(qū)域存放的考核其5S得分。2．維修過(guò)程中更換下來(lái)的機(jī)修件（機(jī)濾除外）存放于廢油、廢料室。鈑金件存放于鈑金拆裝件室，待車(chē)輛完工后三日內(nèi)轉(zhuǎn)存于廢油、廢物室。3．保修更換的零部件及時(shí)交給管理員處理，不得存放于維修車(chē)間4．對(duì)于維修過(guò)程中更換下的舊件，特別是帶有油漬（如轉(zhuǎn)向油泵，燃油泵等）車(chē)間須負(fù)責(zé)清潔后交由管理員。違反者考核其5S得分。6．每周由車(chē)間主任負(fù)責(zé)，組織人員對(duì)存放于廢油、廢料室的物品進(jìn)行整理，有利用價(jià)值或變現(xiàn)價(jià)值的存放于指定位置，無(wú)用的及時(shí)清理。（二）保管1．事故車(chē)鈑金件：對(duì)于保險(xiǎn)公司要收回的事故件，暫存鈑金舊件室，鈑金組應(yīng)作相應(yīng)標(biāo)記。2．事故車(chē)機(jī)修件：對(duì)于保險(xiǎn)公司要收回的事故件，暫存舊件室，機(jī)修組應(yīng)作相應(yīng)標(biāo)記。3．普通維修舊件：鈑金件暫存于鈑金舊件室，待車(chē)輛完工后三日內(nèi)轉(zhuǎn)存于廢物室。機(jī)修件存放于廢油廢料室。油漆剩余輔料存放于油漆室繼續(xù)使用。4．（三）廢舊物品回收銷(xiāo)售處理1．廢機(jī)油：每月由車(chē)間主任負(fù)責(zé)派人清理，定期送交環(huán)保部門(mén)，收入交財(cái)務(wù)。2．保險(xiǎn)公司回收舊件：車(chē)間在保險(xiǎn)員監(jiān)督下交給保險(xiǎn)公司，并做好記錄。3．其他舊件：由車(chē)間定期通知廢品收購(gòu)商在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下回收，收入交財(cái)務(wù)。收集→存放→定期整理→定期處理→入賬1．收集——在維修過(guò)程中間用?；蚋鼡Q的廢舊物品集中存放于指定地方；2．存放——將廢舊物品進(jìn)行分類(lèi)，有利用價(jià)值存放于指定的地方，無(wú)利用價(jià)值的則清除；3．定期整理——按一定時(shí)間間隔對(duì)存放的廢舊物品進(jìn)行整理登記；4．定期處理——指派專(zhuān)人按一定時(shí)間間隔對(duì)存放的廢舊物品進(jìn)行清理和處置5．入賬——對(duì)處理所得或處理結(jié)果進(jìn)行詳盡的記錄。

第一篇：車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理制度車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理制度為使車(chē)間廣大員工都能樹(shù)立“安全第一，質(zhì)量至上”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，努力生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品；特制定車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理制度一．管理機(jī)構(gòu)質(zhì)量安全科負(fù)責(zé)車(chē)間的質(zhì)量管理工作，組織學(xué)習(xí)各工序的生產(chǎn)工藝，檢查督促車(chē)間質(zhì)量責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)，檢查督促產(chǎn)品入庫(kù)的驗(yàn)收和把關(guān)二．質(zhì)量管理保證措施1.各工序嚴(yán)格執(zhí)行本工序的生產(chǎn)工藝，組織生產(chǎn)，生產(chǎn)出符合工藝標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，達(dá)不到工藝要求的禁止流入下一道工序2.生產(chǎn)過(guò)程中各班組應(yīng)對(duì)自己的產(chǎn)品展開(kāi)自檢，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正3.班組與班組之間要協(xié)調(diào)一致，通力合作，對(duì)上道工序流入本工序的產(chǎn)品展開(kāi)檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤拒絕接收4.各班組對(duì)質(zhì)檢人員指出的問(wèn)題應(yīng)無(wú)條件服從，不得強(qiáng)詞奪理5.各班組認(rèn)真執(zhí)行報(bào)檢制度，質(zhì)量安全科每天巡檢，填寫(xiě)巡檢記錄6.質(zhì)檢在巡檢中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，整改完成后及時(shí)復(fù)檢，復(fù)檢合格后方可流入下道工序7.質(zhì)安科每月召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)議，分析當(dāng)月的質(zhì)量活動(dòng)情況，包括管理工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，解決措施，對(duì)于一月內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析，提出改進(jìn)措施和整改報(bào)告三．質(zhì)量管理責(zé)任1.質(zhì)安科巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工序質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任歸本工序的班組；2.質(zhì)安科巡檢未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致不合格產(chǎn)品流入下道工序的責(zé)任歸質(zhì)安科（40%）,接收班組（30%），生產(chǎn)班組或個(gè)人（30%）3.技術(shù)指導(dǎo)（細(xì)化圖）錯(cuò)誤的，責(zé)任歸詳圖分解人員四．質(zhì)量教育和培訓(xùn)新工人上崗前必須進(jìn)行安全教育，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制的，操作規(guī)程的基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能上崗，上崗后在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，試用期一個(gè)月，經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)的嚴(yán)格考察后可獨(dú)立作業(yè)五．獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)連續(xù)兩個(gè)月（無(wú)作業(yè)時(shí)間除外）未發(fā)生質(zhì)量異常的工序或個(gè)人，視工序難易程度，進(jìn)行50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。2.班組及時(shí)在質(zhì)檢前發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問(wèn)題，給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)3.對(duì)報(bào)驗(yàn)不合格，整改復(fù)檢仍不合格的，由質(zhì)檢人員監(jiān)督整改到位，并按情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行50-200元的處罰；4．對(duì)于巡檢不合格，下發(fā)整改通知書(shū)后未及時(shí)完成整改的給予50-100元的處罰5.不執(zhí)行生產(chǎn)工藝，且拒絕整改的給予100元的處罰；6.對(duì)人為造成的大范圍返工（返工工時(shí)超半天的）的現(xiàn)象，對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行200-500元的處罰；六．本制度自公布之日起生效

第二篇：選礦車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理制度選礦車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理制度為進(jìn)一步提高我車(chē)間的質(zhì)量管理水平，鞏固2013年質(zhì)量管理取得的成績(jī)，適應(yīng)當(dāng)前礦石變化情況，特制定選礦車(chē)間質(zhì)量管理辦法，請(qǐng)各組、段認(rèn)真執(zhí)行。各組、段要建立質(zhì)量考核辦法，把質(zhì)量指標(biāo)層層分解，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。一、選礦車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：1、鐵精礦品位及其波動(dòng)范圍：β=%2、最終尾礦品位：θ≤4.5%4、鐵精礦水分：i≤11.50%二、選礦車(chē)間工藝檢查制度為了保證選礦車(chē)間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，根據(jù)選礦車(chē)間生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)和產(chǎn)量質(zhì)量指標(biāo)，特制定以下制度實(shí)施監(jiān)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化選礦工藝流程：1、技術(shù)組對(duì)分級(jí)機(jī)溢流取樣，對(duì)分級(jí)機(jī)進(jìn)行粒度、濃度檢測(cè)，每月不少于10次，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，進(jìn)行加密檢測(cè)。如出現(xiàn)不合格項(xiàng)，進(jìn)行分析，查找出原因，制定措施并實(shí)施跟蹤，確保分級(jí)溢流產(chǎn)品粒度在控制范圍。磨礦工根據(jù)工藝要求每2小時(shí)對(duì)分級(jí)機(jī)進(jìn)行濃度檢測(cè)，及時(shí)調(diào)整給礦和給水量，保證溢流粒度的合格率，并作好記錄。磁選工要時(shí)刻關(guān)注磁選機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)清理磁選機(jī)分礦扇形槽和排礦口的雜物，保證給礦、排礦均勻，技術(shù)組要經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)有雜物堵塞，查明原因，處罰責(zé)任人10元。2、技術(shù)組對(duì)原礦做磁選管實(shí)驗(yàn)，及時(shí)掌握原礦性質(zhì)的變化情況，實(shí)驗(yàn)每月不少于10次。記錄磁選管的結(jié)果，了解原礦選比及性質(zhì)的變化，及時(shí)把信息通報(bào)，并留有原始記錄。3、磨選段對(duì)排巖小石子每2小時(shí)進(jìn)行定期檢查，防止由于人為因素或者設(shè)備因素造成的跑礦現(xiàn)象發(fā)生，生產(chǎn)班對(duì)排巖皮帶運(yùn)行情況要在交接班時(shí)記錄，技術(shù)組每天對(duì)磨選段抽查的小石子進(jìn)行復(fù)查，杜絕跑礦現(xiàn)象發(fā)生。4、技術(shù)組對(duì)精礦進(jìn)行粒度取樣檢測(cè)，每月不少于10次。如出現(xiàn)出不合格項(xiàng)，進(jìn)行分析，查找出原因，及時(shí)把信息通報(bào)。5、供水段對(duì)掃選機(jī)要認(rèn)真點(diǎn)檢、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，做到掃選機(jī)和球磨機(jī)同步運(yùn)行，避免跑礦和堵塞管道現(xiàn)象。6、技術(shù)組每月對(duì)生產(chǎn)調(diào)度報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制出《選礦車(chē)間生產(chǎn)記錄》、《選礦生產(chǎn)指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表》；結(jié)合成本組的材料表編制出《選礦主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)》。7、根據(jù)礦的指示及礦石性質(zhì)變化情況，技術(shù)組對(duì)選礦車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行工藝流程考查，找出現(xiàn)有工藝需要改進(jìn)的地方。8、技術(shù)組負(fù)責(zé)對(duì)球磨機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查。檢查球磨機(jī)電流、精礦品位、磨礦粒度及球磨機(jī)充填率，制定每個(gè)系列球磨機(jī)詳細(xì)加球量，磨選段負(fù)責(zé)實(shí)施，技術(shù)組負(fù)責(zé)全程檢查和記錄。三、選礦技術(shù)指標(biāo)考核辦法1、精礦品位：精礦品位控制在%，單班正常連續(xù)生產(chǎn)精礦品位＜65.5%，磨選段不計(jì)當(dāng)班產(chǎn)量，處罰磨選段300元，技術(shù)組處罰金額20元。全月精礦品位控制在%，以單班統(tǒng)計(jì)，月末考核計(jì)算。2、臺(tái)時(shí)處理量：磨選段生產(chǎn)的臺(tái)時(shí)處理量≥120t/h，每周進(jìn)行考核，并在周一調(diào)度會(huì)上通報(bào)臺(tái)時(shí)處理量情況，當(dāng)上周臺(tái)時(shí)處理量低于上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，處罰磨選段100元。3、尾礦品位，單班尾礦品位＞4.5%，處罰責(zé)任班100元，技術(shù)組10元；尾礦特樣≥8.5%，每個(gè)特樣處罰責(zé)任班200元，技術(shù)組20元。4、精礦水分，單班精礦水分大于11%，查明原因，處罰責(zé)任段150元，責(zé)任人50元。5、磨選段、供水段、過(guò)濾段、檢修段由于點(diǎn)檢、巡檢維護(hù)不到位，造成設(shè)備帶病作業(yè)、設(shè)備事故、跑礦或?qū)|(zhì)量造成影響。查明原因，如果責(zé)任是磨選段，每次處罰段300元，責(zé)任人100元；其他各段、責(zé)任人每次與磨選段的處罰比例為1:2；或根據(jù)事故的大小、性質(zhì)進(jìn)行處罰。6、供水段要保證回水質(zhì)量符合要求，向選別流程提供清水，合理添加絮凝劑，控制好大井水位，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保精礦泵、砂泵正常運(yùn)行。由于操作原因，渾水影響精礦水分、品位處罰段150元，責(zé)任人50元。7、調(diào)度組負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)信息的采集、匯總、匯報(bào)，必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤，記錄要詳細(xì)，字跡要清晰。如匯報(bào)不及時(shí)或瞞報(bào)，處罰當(dāng)班調(diào)度50元，調(diào)度長(zhǎng)10元。8、調(diào)度組平時(shí)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，每班不少于2次，了解生產(chǎn)系統(tǒng)情況，使各工序間不脫節(jié)，控制好大井水位，保證回水質(zhì)量，檢查尾礦檢測(cè)箱。如出現(xiàn)問(wèn)題，查明原因，處罰責(zé)任段150元，責(zé)任人50元。9、月底由技術(shù)組對(duì)全月質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯總分析，當(dāng)全月質(zhì)量指標(biāo)控制在%，尾礦品位≤4.0%時(shí)，臺(tái)時(shí)處理量≥120t/h，車(chē)間獎(jiǎng)勵(lì)5000元，臺(tái)時(shí)處理量115t/h-120t/h，獎(jiǎng)勵(lì)2500元；當(dāng)全月質(zhì)量指標(biāo)≥66.00%或臺(tái)時(shí)處理量低于115t/h，不進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)全月質(zhì)量指標(biāo)低于65.5%時(shí)，車(chē)間處罰5000元。受獎(jiǎng)勵(lì)和處罰對(duì)象為磨選段、供水段、過(guò)濾段、檢修段、調(diào)度組、技術(shù)組，獎(jiǎng)勵(lì)處罰分配比例為磨選段:（供水段、過(guò)濾段、檢修段、調(diào)度組、技術(shù)組）=2︰1。10、供礦系統(tǒng)由于人為原因帶巖上礦，按《系統(tǒng)考核辦法》處罰。11、當(dāng)原礦性質(zhì)出現(xiàn)變化時(shí)，條例1、2、9另行考核。本考核辦法自2014年8月1日?qǐng)?zhí)行。選礦車(chē)間2014年7月31日

第三篇：車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理制度產(chǎn)品質(zhì)量管理制度為使廣大職工都能樹(shù)立“質(zhì)量至上，用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)思想，努力生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良的冷軋帶鋼；特制定本質(zhì)量管理制度一．管理機(jī)構(gòu)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)車(chē)間的質(zhì)量管理工作，組織學(xué)習(xí)各工序的生產(chǎn)工藝，檢查督促車(chē)間質(zhì)量責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)，檢查督促產(chǎn)品入庫(kù)的驗(yàn)收和把關(guān)二．質(zhì)量管理保證措施1.各工序嚴(yán)格執(zhí)行本工序的生產(chǎn)工藝，組織生產(chǎn)，生產(chǎn)出符合工藝標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，達(dá)不到工藝要求的禁止流入下一道工序2.生產(chǎn)過(guò)程中各班組應(yīng)對(duì)自己的產(chǎn)品展開(kāi)自檢，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正3.班組與班組之間要協(xié)調(diào)一致，通力合作，對(duì)上道工序流入本工序的產(chǎn)品展開(kāi)檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤拒絕接收4.各班組對(duì)質(zhì)檢人員指出的問(wèn)題應(yīng)無(wú)條件服從，不得強(qiáng)詞奪理5.各班組認(rèn)真執(zhí)行報(bào)檢制度，質(zhì)檢員每天巡檢，填寫(xiě)巡檢記錄6.質(zhì)檢在巡檢中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，整改完成后及時(shí)復(fù)檢，復(fù)檢合格后方可流入下道工序7.質(zhì)檢部每月召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)議，分析當(dāng)月的質(zhì)量活動(dòng)情況，包括管理工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，解決措施，對(duì)于一月內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析，提出改進(jìn)措施和整改報(bào)告三．質(zhì)量管理責(zé)任1.質(zhì)檢員巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工序質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任歸本工序的班組；2.質(zhì)檢員巡檢未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致不合格產(chǎn)品流入下道工序的責(zé)任歸質(zhì)檢員（10%）,接收班組（45%），生產(chǎn)班組或個(gè)人（45%）四．質(zhì)量教育和培訓(xùn)新工人上崗前必須進(jìn)行安全教育，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制的，操作規(guī)程的基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能上崗，上崗后試用期一個(gè)月，經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)的嚴(yán)格考察后方可獨(dú)立作業(yè)五．獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)連續(xù)兩個(gè)月（無(wú)作業(yè)時(shí)間除外）未發(fā)生質(zhì)量異常的工序或個(gè)人，視工序難易程度，進(jìn)行50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。2.班組及時(shí)在質(zhì)檢前發(fā)現(xiàn)上道工序的質(zhì)量問(wèn)題，給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)3.對(duì)報(bào)驗(yàn)不合格，整改復(fù)檢仍不合格的，由質(zhì)檢人員監(jiān)督整改到位，并按情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行50-200元的處罰；4．對(duì)于巡檢不合格，下發(fā)整改通知書(shū)后未及時(shí)完成整改的給予50-100元的處罰5.不執(zhí)行生產(chǎn)工藝，且拒絕整改的給予100元的處罰；6.對(duì)人為造成的大范圍返工（返工工時(shí)超半天的）的現(xiàn)象，對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行200-500元的處罰；六．本制度自公布之日起生效

第四篇：車(chē)間質(zhì)量管理制度生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度(討論稿)總則為了加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度,使質(zhì)量管理受控和有章可循,特制定此規(guī)定.第一章首件三檢制管理程序及扣懲辦法第一條:為強(qiáng)化首件三檢制的貫徹執(zhí)行,使生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少損失、降低成本為目的.第二條:產(chǎn)品質(zhì)量三檢制一、首件三檢范圍:1、每天首件零件必須首檢;2、生產(chǎn)中更換操作者的必須首檢;3、生產(chǎn)中更換、調(diào)整工藝、設(shè)備及裝備的必須首檢;4、工藝技術(shù)文件作了更改的必須首檢.二、首檢三檢的檢查內(nèi)容:1、檢查該工序零件是否符合技術(shù)資料要求;2、檢查該工序是否符合工藝資料規(guī)定;3、所用的工裝、量具等是否符合要求.三、首檢三檢的程序:1、操作者加工完首件產(chǎn)品的工序后,按照工藝資料的要求進(jìn)行自檢;2、自檢合格后的零件經(jīng)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn);3、經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后的零件,由檢驗(yàn)人員簽字認(rèn)可合格后,方能進(jìn)行批量加工;4、對(duì)首件三檢不合格的,檢驗(yàn)員和操作員應(yīng)及時(shí)查明原因,立即糾正.5、若有中途換人的情況,對(duì)未加工完的零件,被替換人員必須交代清楚,替換人員必須仔細(xì)檢查,方可加工.第三條:首件三檢制的考核1、對(duì)未進(jìn)行首件三檢的產(chǎn)品,每發(fā)現(xiàn)一次,直接責(zé)任人(操作者或檢驗(yàn)員)扣質(zhì)量獎(jiǎng)10%;2、對(duì)經(jīng)管理人員指出仍不執(zhí)行首檢的人員,直接責(zé)任人(操作者或檢驗(yàn)員)扣質(zhì)量獎(jiǎng)50%;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,勒令其停工處理,并給予書(shū)面警告.第二章質(zhì)量事故分級(jí)原則及扣罰規(guī)定第四條:在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)同一零部件相同部位重復(fù)出現(xiàn)相同質(zhì)量問(wèn)題在3件以上或報(bào)廢一件且損失價(jià)值在100元以上的,視為質(zhì)量事故.第五條:質(zhì)量事故分級(jí)原則一，一般質(zhì)量事故:由于零部件的報(bào)廢或返修,一次性直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值在100～1000元以?xún)?nèi)者;二，中等質(zhì)量事故:由于零件的報(bào)廢或返修,一次性直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值在1000～5000元以?xún)?nèi)者;三，重大質(zhì)量事故:由于零件的報(bào)廢或返修,一次性直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值在5000～8000元以?xún)?nèi)者;四，特大質(zhì)量事故:由于零件的報(bào)廢或返修,一次性直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值在8000元以上者.第六條:工作程序在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故后,質(zhì)檢員要立即填寫(xiě)《質(zhì)量信息報(bào)告單》,上報(bào)品管部和工程部并反映給生產(chǎn)部相關(guān)管理人員;對(duì)質(zhì)檢員不立即上報(bào),或隱瞞者,按質(zhì)量事故同等質(zhì)量獎(jiǎng)金扣罰.第七條:質(zhì)量事故懲罰原則一，直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):1，原材料或坯件金額:A.2，報(bào)廢或返修的零件發(fā)生的全部加工工時(shí)所反映的人工成本:B.3，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額;C=A+B;二，直接經(jīng)濟(jì)損失的扣款如下:A.對(duì)直接責(zé)任人(操作者或檢驗(yàn)員):1，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在≤100元內(nèi),按質(zhì)量獎(jiǎng)金的5%扣款;2，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在100~1000元內(nèi),按質(zhì)量獎(jiǎng)金的10%扣款;3，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在1000~2000元內(nèi),按質(zhì)量獎(jiǎng)金的20%款;4，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在2000~4000元內(nèi),按生產(chǎn)獎(jiǎng)金10%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的40%扣款;5，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在4000~6000元內(nèi),按生產(chǎn)獎(jiǎng)金的20%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的60%扣款;6，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在6000~8000元內(nèi),按生產(chǎn)獎(jiǎng)金的40%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的80%扣款.7，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在8000~10000元內(nèi),按生產(chǎn)獎(jiǎng)金的60%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的80%扣款.8，直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在10000元以上,扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金,對(duì)知錯(cuò)而無(wú)改正,情節(jié)嚴(yán)重者,辭退,并解除勞動(dòng)合同;B.間接負(fù)責(zé)人(各組班長(zhǎng)負(fù)有監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任)1,當(dāng)班組月度因在制品的報(bào)廢或返修，造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在1000~2000元內(nèi),班長(zhǎng)按質(zhì)量獎(jiǎng)金10％扣款.2.當(dāng)班組月度因在制品的報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在2000~4000元內(nèi),班長(zhǎng)按質(zhì)量獎(jiǎng)金20％扣款.3.當(dāng)班組月度因在制品的報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在4000~6000元內(nèi),班長(zhǎng)按生產(chǎn)獎(jiǎng)金10%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的40%扣款；;4.當(dāng)班組月度因在制品的報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在6000~8000元內(nèi),班長(zhǎng)按生產(chǎn)獎(jiǎng)金20%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的60%扣款,5.當(dāng)班組月度因在制品的報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在8000~10000元以上的,班長(zhǎng)按生產(chǎn)獎(jiǎng)金40%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的60%扣款;6.當(dāng)班組月度因在制品的報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在10000元以上的,班長(zhǎng)按生產(chǎn)獎(jiǎng)金60%和質(zhì)量獎(jiǎng)金的100%扣款;C.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人(車(chē)間主管和品質(zhì)主管負(fù)有監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任)1.當(dāng)車(chē)間月度在制品因報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在4000~6000元內(nèi),主管按質(zhì)量獎(jiǎng)金的20%扣款.2.當(dāng)車(chē)間月度在制品因報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在6000~8000元以上,主管按質(zhì)量獎(jiǎng)金的30%扣款.3.當(dāng)車(chē)間月度在制品因報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在8000~10000元以上,主管按質(zhì)量獎(jiǎng)金的50%扣款.4.當(dāng)車(chē)間月度在制品因報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在10000~15000元內(nèi),主管按質(zhì)量獎(jiǎng)金的70%扣款.5.當(dāng)車(chē)間月度在制品因報(bào)廢或返修,造成直接經(jīng)濟(jì)損失總金額在15000元以上,主管按質(zhì)量獎(jiǎng)金的100%扣款.第三章制止了不合格品產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)辦法第八條:對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故并制止質(zhì)量事故發(fā)生的員工,給予額外質(zhì)量獎(jiǎng),具體辦法如下:1.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本工序質(zhì)量隱患,避免了不合格品產(chǎn)生并舉報(bào)者,獎(jiǎng)勵(lì)10-30元/次.2.發(fā)現(xiàn)工藝/技術(shù)文件等編寫(xiě)錯(cuò)誤,避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果并舉報(bào)者,獎(jiǎng)勵(lì)10-30元/次.3.在做互檢時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)上道工序產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,避免了不合格品的產(chǎn)生或流入下道工序并舉報(bào)者,獎(jiǎng)勵(lì)10-30元/次.4.對(duì)發(fā)現(xiàn)任何工序存在質(zhì)量問(wèn)題或隱患,能積極提出改善建議被采者,獎(jiǎng)勵(lì)10-350元/次.第四章造成質(zhì)量事故的責(zé)任追溯原則為了使出現(xiàn)了質(zhì)量事故后,責(zé)任能夠有所追溯,根據(jù)相對(duì)公平原則,具體辦法如下:1.在本工序的加工過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了不合格品,責(zé)任人為本崗位的操作者和本區(qū)域的檢驗(yàn)人員.2.在本工序加工前發(fā)現(xiàn)了不合格品,責(zé)任人為上道工序的操作者和負(fù)責(zé)上道工序的檢驗(yàn)員.3.在本工序加工時(shí)發(fā)現(xiàn)且經(jīng)本工序加工過(guò)的不合格品,責(zé)任人為本工序操作者和本區(qū)域的檢驗(yàn)員.4.產(chǎn)品在生產(chǎn)線(xiàn)上流通過(guò)程當(dāng)中,由于人為如推、拉、碰、撞等因素造成的不合格品,責(zé)任人為當(dāng)事人.5.在加工過(guò)程當(dāng)中,故意使不合格品產(chǎn)生,按>的第七條第3點(diǎn)處理.6.在本工序出現(xiàn)了不合格品,但在不影響正常工作效率且無(wú)材料報(bào)廢的情況下,能快速返工為合格品的,可免去責(zé)任人責(zé)任.7.由于缺料原因而停留在生產(chǎn)線(xiàn)上時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的產(chǎn)品,出現(xiàn)了不合格品并且追蹤不到責(zé)任人的,責(zé)任人為該組班長(zhǎng),具體按第七條第二點(diǎn)的B和C執(zhí)行.第五章附則第八條:造成報(bào)廢或返修零件的工時(shí)不計(jì).因返修原因,造成新增工時(shí)或超出原工序工時(shí)的,由直接責(zé)任人承擔(dān)(此條以后執(zhí)行,待另行通知).第九條:各班組開(kāi)的獎(jiǎng)罰款單同超產(chǎn)工時(shí)一并上交人事部,在當(dāng)月的工資中增加或扣除,車(chē)間統(tǒng)計(jì)員保留原始數(shù)據(jù)并存檔.第十條:執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度的基本流程如下:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(檢驗(yàn)員/操作工/管理人員)---------檢驗(yàn)員登記---------主管簽名確認(rèn)----------統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)(每天)----------交人事部結(jié)算----------月底通報(bào)張貼第十條:本規(guī)定修改、解釋權(quán)屬公司.第十一條:本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行.第十二條:本規(guī)定未盡事宜,按公司的其它文件執(zhí)行.生產(chǎn)部2012年6月1日

第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量管理制度首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度一、質(zhì)量審核的資料內(nèi)容首營(yíng)企業(yè)的審核要求必須提供加蓋首營(yíng)企業(yè)原印章的合法證照復(fù)印件；藥品銷(xiāo)售人員須提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的委托授權(quán)書(shū)，并標(biāo)明委托授權(quán)范圍及有效期；藥品銷(xiāo)售人員身份證復(fù)印件，還應(yīng)提供首營(yíng)企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證情況的有關(guān)證明；購(gòu)進(jìn)首營(yíng)品種時(shí)，應(yīng)提供加蓋生產(chǎn)單位原印章的合法證照復(fù)印件；藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件；首營(yíng)品種的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)實(shí)樣等。二、質(zhì)量審核的程序①首營(yíng)企業(yè)審核程序：根據(jù)GSP要求，企業(yè)對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行包括合法資格和質(zhì)量保證能力的審核：A.業(yè)務(wù)部門(mén)按規(guī)定將審核資料收集齊全后，填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”，報(bào)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量審核；B.首營(yíng)企業(yè)的審核以資料的審核為主，如依據(jù)所報(bào)送的資料無(wú)法作出準(zhǔn)確的判斷時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)會(huì)同質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，并由質(zhì)量管理部根據(jù)考察情況形成書(shū)面考察報(bào)告，再上報(bào)審批；C.質(zhì)量管理部將“首營(yíng)企業(yè)審批表”報(bào)分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)部門(mén)方可從首營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨。②首營(yíng)品種審核制度A.業(yè)務(wù)購(gòu)進(jìn)部門(mén)按規(guī)定將審核資料收集齊全后，填寫(xiě)“首營(yíng)品種審批表”，報(bào)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量審核；B.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)將“首營(yíng)品種審批表”報(bào)分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)部門(mén)方可購(gòu)進(jìn)首營(yíng)品種；C.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立首營(yíng)品種質(zhì)量檔案。醫(yī)療器械采購(gòu)管理制度1、目的把好驗(yàn)收醫(yī)療器械質(zhì)量關(guān)，保證進(jìn)貨，防止不合格醫(yī)療器械進(jìn)入本單位。2、3、4、適用范圍適用于本單位購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的驗(yàn)收。職責(zé)驗(yàn)收員對(duì)本制度實(shí)話(huà)負(fù)責(zé)內(nèi)容4.1醫(yī)療器械驗(yàn)收工作應(yīng)在與其儲(chǔ)存條件相符的待驗(yàn)區(qū)或合適的區(qū)域進(jìn)行，并安規(guī)定比例抽取樣品進(jìn)行質(zhì)量檢查。4.2驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療器械的法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)進(jìn)合同或質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)中的質(zhì)量條款以及入庫(kù)憑證等，對(duì)購(gòu)進(jìn)的每一個(gè)醫(yī)療器械品種進(jìn)行逐批、逐次的驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收員根據(jù)原始憑證，對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)應(yīng)核對(duì)醫(yī)療器械的生產(chǎn)廠商、供貨單位、品名、劑型、規(guī)格、包裝規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等是否與單據(jù)相符。4.4醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收還包括醫(yī)療器械外觀性狀的檢查和醫(yī)療器械包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及標(biāo)識(shí)的檢查4.4.1醫(yī)療器械外觀的性狀檢查包括色澤、發(fā)霉異物、包裝有無(wú)破損等。4.4.2醫(yī)療器械的包裝應(yīng)符合國(guó)家局10號(hào)令《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》及其它相關(guān)法規(guī)，產(chǎn)品的外包裝上必須標(biāo)明產(chǎn)品注冊(cè)證書(shū)編號(hào)。4.4.3每批醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)有加蓋企業(yè)印章的檢驗(yàn)合格證和產(chǎn)品注冊(cè)證書(shū)及其制造認(rèn)可表的復(fù)印件。4.5驗(yàn)收員在驗(yàn)收醫(yī)療器械時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收記錄，并簽字保存?zhèn)洳?。?yàn)收記錄應(yīng)記載供貨單位、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、到貨日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員簽名等項(xiàng)內(nèi)容。驗(yàn)收結(jié)論應(yīng)保存至超過(guò)醫(yī)療器械有效期兩年。4.6驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問(wèn)或資料不全、手續(xù)不清的醫(yī)療器械，應(yīng)予以拒收，并按規(guī)定進(jìn)行處理。4.7驗(yàn)收合格可入庫(kù)的醫(yī)療器械，驗(yàn)收人員應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員辦理交接手續(xù)；由保管員根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收員的簽章將醫(yī)療器械放置于相應(yīng)的庫(kù)區(qū)，并做好記錄。質(zhì)量驗(yàn)收、保管及出庫(kù)復(fù)核制度一、質(zhì)量驗(yàn)收制度1、質(zhì)量管理、驗(yàn)收人員須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格后上崗。2、醫(yī)療器械的驗(yàn)收，必須有適宜的驗(yàn)收?qǐng)鏊阌谶M(jìn)行驗(yàn)收、登記。3、入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)，必須查驗(yàn)加蓋供貨單位紅色印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》及合格證明復(fù)印件。4、入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)要詳細(xì)檢查醫(yī)療器械的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、秤單位、外包裝、生產(chǎn)日期、注冊(cè)商標(biāo)、有效期等，逐批驗(yàn)收，并詳細(xì)趕寫(xiě)醫(yī)療器械入庫(kù)驗(yàn)收記錄。5、驗(yàn)收員要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和供貨合同，認(rèn)真檢查驗(yàn)收，填寫(xiě)入庫(kù)憑證并簽名，交財(cái)務(wù)、保管各一份，對(duì)退回的醫(yī)療器械，要單獨(dú)存放，核對(duì)與原銷(xiāo)貨記錄是否一致，認(rèn)真填寫(xiě)退貨記錄，做好各項(xiàng)登記工作。6、保管員應(yīng)憑驗(yàn)收員簽章的入庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，對(duì)質(zhì)量異常、標(biāo)志模糊的醫(yī)療器械應(yīng)拒收。7、質(zhì)量檢驗(yàn)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)證件不全、外觀或產(chǎn)品包裝標(biāo)志不符合規(guī)定、不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)拒收并提出處理意見(jiàn)。二、倉(cāng)儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)制度1、保管養(yǎng)護(hù)人員要熟悉醫(yī)療器械質(zhì)量性能及儲(chǔ)存條件，根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)，選擇合適的溫濕度、通風(fēng)、避光等措施進(jìn)行保存養(yǎng)護(hù)；一般產(chǎn)品溫度控制在0-30oC，相對(duì)濕度在45%-80%。2、退回醫(yī)療器械應(yīng)單獨(dú)存放，度有記錄，經(jīng)檢測(cè)合格后放入合格品區(qū)。有效期產(chǎn)品掛有效期標(biāo)志。3、醫(yī)療器械的儲(chǔ)存應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理，分待驗(yàn)區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)、并按產(chǎn)品類(lèi)別性質(zhì)，分區(qū)、分類(lèi)存放。產(chǎn)品的搬運(yùn)、堆垛等作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按照商品外包裝標(biāo)志的要求搬運(yùn)、存放，不得倒置，要輕拿、輕放，嚴(yán)禁摔撞，按照產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)的順序分層堆垛。堆垛不宜過(guò)高，以防下層受壓變形。4、對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品賬目，要日清月結(jié)，認(rèn)真核對(duì)，做到帳、卡、物相一致，按季度進(jìn)行清查、盤(pán)點(diǎn)；5、定期對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑影響使用等問(wèn)題，應(yīng)配合質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，掛黃牌示意思，暫停銷(xiāo)售，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可正常銷(xiāo)售；對(duì)效期較近的產(chǎn)品，應(yīng)作催銷(xiāo)表，上報(bào)經(jīng)理，進(jìn)行促銷(xiāo)。6、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)養(yǎng)護(hù)區(qū)，對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品應(yīng)按季做好養(yǎng)護(hù)，并有詳細(xì)記錄，建立醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)檔案，內(nèi)容包括醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)檔案表、養(yǎng)護(hù)記錄、臺(tái)帳、檢驗(yàn)報(bào)告、查詢(xún)函件、質(zhì)量報(bào)表等。三、出庫(kù)復(fù)核1、商品出庫(kù)，要遵循先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、易變先了同、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則。2、醫(yī)療器械出庫(kù)時(shí)，發(fā)貨人應(yīng)依據(jù)出庫(kù)憑證所列的購(gòu)貨單位、品名、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等與實(shí)物逐項(xiàng)核對(duì)，整件商品要檢查包裝是否完好，零頭商品要仔細(xì)裝箱包裝并做好醫(yī)療器械銷(xiāo)售記錄，特別應(yīng)記清生產(chǎn)批號(hào)及每批的數(shù)量，以便質(zhì)量跟蹤。發(fā)貨人、復(fù)核人應(yīng)在出庫(kù)憑證上簽名。質(zhì)量跟蹤及不良事件報(bào)告制度及處理程序質(zhì)量跟蹤及不良事件報(bào)告制度1、目的：為了使醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量在每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制，做到具有可追溯性，特制定本制度。2、依據(jù)：《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》。3、適用范圍：適用于所有醫(yī)療器械的質(zhì)量跟蹤和不良事件報(bào)告的管理。4、職責(zé)：全體員工對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。一、質(zhì)量跟蹤制度1、公司內(nèi)從事采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售、質(zhì)量管理的工作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤工作負(fù)責(zé)。2、認(rèn)真做好采購(gòu)、驗(yàn)收、出庫(kù)復(fù)核和銷(xiāo)售記錄，收集產(chǎn)品相關(guān)資料，建立供貨商和客戶(hù)檔案，使醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都具有可追溯性。3、銷(xiāo)售人員要采用電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、咨詢(xún)、客戶(hù)座談會(huì)等形式，了解用戶(hù)對(duì)所購(gòu)器械產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、建議及要求，對(duì)出售的設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品，應(yīng)附質(zhì)量跟蹤卡，要求用戶(hù)在一定時(shí)期內(nèi)反饋本公司。4、質(zhì)管科每半年組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，分析產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)的要求，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中予以調(diào)整。二、不良事件報(bào)告制度1、不良事件是指在正常使用的情況下，出現(xiàn)的與預(yù)期治療目的無(wú)關(guān)的有害反應(yīng)。2、公司從事銷(xiāo)售、質(zhì)量管理工作人員負(fù)責(zé)收集和報(bào)告不良事件信息。3、有關(guān)人員要學(xué)習(xí)、了解所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品可能發(fā)生不良事件的表現(xiàn)及處理程序，以便對(duì)不良事件作出正確解釋。4、發(fā)生不良事件后，要立即停止銷(xiāo)售，由質(zhì)管科負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)。對(duì)庫(kù)存剩余該批產(chǎn)品及相鄰批號(hào)的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，經(jīng)驗(yàn)證為不合格的，及時(shí)通知該批器械的經(jīng)營(yíng)單位或使用單位停止使用。對(duì)已銷(xiāo)售出的產(chǎn)品，由公司向社會(huì)公告，主動(dòng)收回不合格產(chǎn)品。5、銷(xiāo)售部應(yīng)將所收集到的不良事件信息進(jìn)行記錄，并及時(shí)上報(bào)質(zhì)管科。6、質(zhì)管科每半年組織公司各部門(mén)召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，分析經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量和不良事件發(fā)生的原因，并做質(zhì)量總結(jié)報(bào)告。質(zhì)量否決制度1、目的：體現(xiàn)質(zhì)量管理制度的嚴(yán)肅性、否決性，增加全員質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度。2、依據(jù)：《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》。3、范圍：適用于對(duì)公司醫(yī)療器械質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的處理。4、職責(zé)：質(zhì)量管理員行使質(zhì)量否決權(quán)。5、制度內(nèi)容：5.1、質(zhì)量管理員在本公司對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn)處理具有否決權(quán)。5.2、對(duì)供貨單位的選擇。在考察其資格合法和質(zhì)量信譽(yù)的基礎(chǔ)上提現(xiàn)移廠或停止采購(gòu)的裁決，并發(fā)出移廠、停購(gòu)意見(jiàn)書(shū)。5.3、對(duì)銷(xiāo)售單位的選擇。在審核確認(rèn)其資格合法性，商業(yè)信譽(yù)及貨款支付能力等基礎(chǔ)上停止供貨或收回醫(yī)療器械的裁決，并發(fā)現(xiàn)停銷(xiāo)意見(jiàn)書(shū)。5.4、對(duì)來(lái)貨檢查驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格醫(yī)療器械進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)、上報(bào)或作出退貨換貨的裁決。5.5、對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械經(jīng)養(yǎng)護(hù)發(fā)現(xiàn)的不合格品作出停銷(xiāo)、封存或銷(xiāo)毀等質(zhì)量裁決，并簽發(fā)停銷(xiāo)、封存、銷(xiāo)毀通知書(shū)。5.6、對(duì)售出醫(yī)療器械以查詢(xún)核實(shí)問(wèn)題后作出收回或退換決定。5.7、對(duì)不適應(yīng)質(zhì)量管理需要的設(shè)備、設(shè)施、儀器、用具決定停止使用并提出增置、改造、完善等建議。5.8、對(duì)服務(wù)質(zhì)量在檢查、考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和顧客投訴，經(jīng)核實(shí)后予以處理。5.9、對(duì)工作質(zhì)量在群眾監(jiān)督和常規(guī)檢查、考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以處理。5.10、由于服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量所造成的差錯(cuò)，應(yīng)迅速及時(shí)地聯(lián)系查詢(xún)，并上門(mén)糾錯(cuò)落，妥善處理。5.11、重大質(zhì)量事故的整體否決。發(fā)生重大事故，如經(jīng)銷(xiāo)的醫(yī)療器械因經(jīng)營(yíng)管理不善造成人身傷亡，責(zé)任人應(yīng)予整體否決，酌情予以扣發(fā)其部分或全部獎(jiǎng)金、扣發(fā)工資，直至追究刑事責(zé)任。5.12、對(duì)于在質(zhì)量管理及其制度執(zhí)行方面作出貢獻(xiàn)，或避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，從而挽回或避免重大經(jīng)濟(jì)損失，以及挽回了商業(yè)信譽(yù)者，應(yīng)按規(guī)定予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以弘揚(yáng)正氣。效期產(chǎn)品管理制度及不合格產(chǎn)品處理程序一、產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收制度1、驗(yàn)收員應(yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉商品的性能、特點(diǎn)，并具有一定獨(dú)立工作能力者擔(dān)任。2、商品入庫(kù)應(yīng)按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》及其它有關(guān)規(guī)定對(duì)商品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、包裝等進(jìn)行感觀驗(yàn)收，確保入庫(kù)商品質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確。3、商品入庫(kù)必須憑隨貨同行單驗(yàn)收。商品入庫(kù)一日內(nèi)驗(yàn)收完畢，有關(guān)商品質(zhì)量、破損、數(shù)量、包裝等情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。本4、認(rèn)真檢查品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、效期、注冊(cè)商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、裝箱憑證等。二、不合格藥品處理程序2.1不合格藥品是指藥品內(nèi)在質(zhì)量、外在質(zhì)量和包裝標(biāo)識(shí)不符合《藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥典》和國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)以及其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的藥品。各級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)文禁止銷(xiāo)售、停止使用或收回的藥品、抽驗(yàn)不合格的藥品以及所有符合假劣藥品條件的藥品均為不合格藥品。不合格藥品不得購(gòu)進(jìn)，不得銷(xiāo)售。2.2企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有涉及到不合格藥品的問(wèn)題均需由質(zhì)量管理部門(mén)予以確認(rèn)。如在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)過(guò)期、裂片、霉?fàn)€變質(zhì)、被污染、包裝破損的藥品；質(zhì)量驗(yàn)收人員在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量及包裝標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定、缺少相應(yīng)的批準(zhǔn)證明文件的藥品；在庫(kù)檢查養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑的藥品；客戶(hù)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或有疑問(wèn)而以口頭、電話(huà)、書(shū)面函件等形式向售貨員或銷(xiāo)售部門(mén)反映的藥品；供貨單位發(fā)現(xiàn)留樣有質(zhì)量問(wèn)題而通知購(gòu)貨單位收回的藥品；企業(yè)檢驗(yàn)認(rèn)為內(nèi)在質(zhì)量不符合規(guī)定的藥品等。2.3驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、出庫(kù)復(fù)核人員、銷(xiāo)售員在工作中發(fā)現(xiàn)不合格藥品的問(wèn)題后應(yīng)立即向質(zhì)量管理部門(mén)報(bào)告；當(dāng)發(fā)現(xiàn)有制售假、劣藥品行為時(shí)，企業(yè)還應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。2.4在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品，質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)有關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)不同情況提出處理意見(jiàn)。需要退貨的應(yīng)通知保管員將該藥品暫存入退貨藥品庫(kù)（區(qū)），確認(rèn)為不合格的藥品的，存入不合格藥品庫(kù)（區(qū)），同時(shí)由采購(gòu)部門(mén)同供貨單位聯(lián)系，協(xié)商處理。2.5在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)檢驗(yàn)不合格，因企業(yè)的檢驗(yàn)報(bào)告不具有法律效力，如需進(jìn)一步確認(rèn)應(yīng)送法定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，此時(shí)該藥品應(yīng)存入待驗(yàn)區(qū)，或者直接暫存入退貨藥品庫(kù)（區(qū)），等待和供貨單位聯(lián)系退貨或索賠，具體事宜由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理。在藥品入庫(kù)后，企業(yè)抽樣檢驗(yàn)不合格的藥品，應(yīng)立即通過(guò)保管員移入不合格藥品庫(kù)（區(qū)）。2.6在庫(kù)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，養(yǎng)護(hù)員應(yīng)立即掛暫停發(fā)貨牌，再報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，確認(rèn)質(zhì)量不合格的，即通知保管人員將其移入不合格藥品庫(kù)（區(qū)）。對(duì)在庫(kù)藥品的有效期不足10天（企業(yè)自定期限），質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)通知作停售處理，并通知保管員將該藥品移入不合格藥品庫(kù)（區(qū)），等待報(bào)損、銷(xiāo)毀或與供貨單位聯(lián)系解決。三、銷(xiāo)后退回的不合格藥品如何處理銷(xiāo)售部門(mén)接到客戶(hù)對(duì)藥品質(zhì)量問(wèn)題的反映后，應(yīng)立即填寫(xiě)相關(guān)表格，暫停在庫(kù)同批號(hào)藥品的銷(xiāo)售，并報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)；質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)立即與客戶(hù)聯(lián)系核實(shí)，進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)抽樣送法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)；確認(rèn)為不合格的藥品，應(yīng)立即通知保管員將在庫(kù)的該藥品移入不合格藥品庫(kù)（區(qū)），等待進(jìn)一步的處理，同時(shí)由質(zhì)量管理部門(mén)發(fā)文收回所有已售出的藥品，所收回的藥品存入不合格藥品庫(kù)（區(qū)）。銷(xiāo)售部門(mén)妥善處理好客戶(hù)的退、換貨事宜。銷(xiāo)后退回的特殊管理的藥品應(yīng)存入特殊管理藥品庫(kù)專(zhuān)區(qū)。四、對(duì)要求收回的藥品如何處理4.1對(duì)藥品監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)文要求收回的藥品，由質(zhì)量管理部門(mén)發(fā)文全部收回，具體由銷(xiāo)售部門(mén)辦理，且要對(duì)客戶(hù)作妥善安排如換貨等。收回的不合格藥品集中存放于不合格藥品庫(kù)（區(qū)），做好記錄。收回情況應(yīng)書(shū)面向地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告，并按地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)的要求處理。4.2企業(yè)確認(rèn)為不合格藥品的，由質(zhì)量管理部門(mén)發(fā)文全部收回。4.3對(duì)客戶(hù)要求退回的藥品，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)憑銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)具的退貨憑證收貨，做好記錄，如已確認(rèn)為不合格藥品，收回后應(yīng)直接存入不合格藥品庫(kù)（區(qū)）；如為其他原因退回，先存入待驗(yàn)區(qū)，驗(yàn)收員按制度中規(guī)定的驗(yàn)收內(nèi)容逐批驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，包裝完好的，按合格品入庫(kù)；若有質(zhì)量問(wèn)題或包裝損壞無(wú)法銷(xiāo)售的，須將該藥品存放入不合格藥品庫(kù)（區(qū)），再通知采購(gòu)部門(mén)與供貨單位聯(lián)系處理。五、不合格藥品如何報(bào)損5.1如屬保管員、發(fā)貨員等意外損壞的少量不合格藥品，經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)后，可報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人（制度中要明確規(guī)定具體負(fù)責(zé)人）審批報(bào)損。非意外損壞的不合格藥品，根據(jù)金額大小，確定相應(yīng)級(jí)別的負(fù)責(zé)人審批報(bào)損。5.2不合格藥品應(yīng)定期作報(bào)損處理。經(jīng)審批報(bào)損的藥品，由質(zhì)量管理部門(mén)會(huì)同倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)監(jiān)督銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀記錄簽名存查。銷(xiāo)毀特殊管理的藥品，必須由質(zhì)量管理部門(mén)報(bào)請(qǐng)地市級(jí)以上藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)，并有藥品監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員在場(chǎng)監(jiān)督銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀記錄簽名存查。銷(xiāo)毀可能對(duì)環(huán)境造成污染的藥品應(yīng)制訂切實(shí)可行的措施，以確保不對(duì)環(huán)境造成污染為原則，再行銷(xiāo)毀，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)。售后服務(wù)管理制度一、本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本制度。二、售后服務(wù)部為本公司醫(yī)療器械售后的策劃單位，其與銷(xiāo)售部、質(zhì)管部、財(cái)務(wù)部應(yīng)保持直接面密切的聯(lián)系，對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司責(zé)權(quán)劃分辦法處理。三、

第一篇：生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度浙江堅(jiān)銘建筑五金有限公司生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度第一章總則第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。第二條本規(guī)定適用于本公司-沖件車(chē)間、裝配車(chē)間、壓鑄車(chē)間、模具車(chē)間和噴涂車(chē)間全體員工。第二章員工管理第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話(huà)，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。第四條全體員工須按要求佩戴廠牌（應(yīng)正面向上佩戴于胸前），穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。第五條每天正常上班時(shí)間暫定為8.5小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班，月薪人員享受加班者在下午16：30前填寫(xiě)加班人員申請(qǐng)表，報(bào)副經(jīng)理批準(zhǔn)并于次日交人事部門(mén)作考勤依據(jù)，同時(shí)要求打卡。第六條按時(shí)上、下班（員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)行），有事要請(qǐng)假，違者依《考勤管理制度》處理。第七條工作時(shí)間內(nèi)，車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須直接上級(jí)申請(qǐng)方能離崗。第八條上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車(chē)間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。第九條員工在車(chē)間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。第十條禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者每次處罰5-20元。第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà)，不得戴耳麥，禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩耍，或亂動(dòng)他人操作的機(jī)器，由此而造成的事故自行承擔(dān)。第十二條未經(jīng)上級(jí)允許或與工作無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間；不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺(tái)或流水線(xiàn)上，違者每次罰款5元。第十四條車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車(chē)間須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。第十五條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車(chē)間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。裝配車(chē)間完工后要將所有多余物料（如：零配件、紙箱等）退回倉(cāng)庫(kù)，不得遺留在車(chē)間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負(fù)責(zé)人將車(chē)間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對(duì)責(zé)任人每次處罰5-20元。第十七條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。第十八條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，對(duì)當(dāng)事人按《質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例》處罰（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知品管、技術(shù)、生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。第二十條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則以違規(guī)論處。第二十一條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車(chē)間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)不服從安排者將上報(bào)人事管理部門(mén)按有關(guān)規(guī)定處理。第二十二條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。第二十三條在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。車(chē)間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起.否則,每次處以5-10元處罰.第二十五條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。第二十六條下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車(chē)間主管的責(zé)任。第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車(chē)間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。真正做到“日事日畢，日清日高”。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。第二十九條對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司人事部處理。視情節(jié)輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。第三章員工考核.第三十條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。2.勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。3.能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。4.績(jī)、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各車(chē)間主任考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;第三十一條考核的目的：對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、培訓(xùn)、加薪、晉升、的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。第四章附則第三十二條本制度由總經(jīng)辦制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行第三十三條本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布之日起生效，在運(yùn)行過(guò)程中不斷完善。編制：審核：批準(zhǔn)/日期

第二篇：生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度第一章總則第一條為確保生產(chǎn)秩序，保障各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制定本制度。第二條本制度適用于本公司生產(chǎn)部。第二章員工管理第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話(huà)。第四條全體員工需按要求佩戴廠牌（應(yīng)正面向上佩戴于胸前），穿廠服，佩戴安全帽，不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。第五條每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，如需加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知，并提前寫(xiě)好加班申請(qǐng)單請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)并送綜合部作考勤依據(jù)。第六條按時(shí)間上下班（員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗），不遲到、不早退、不曠工（如遇特殊情況上下班時(shí)間按車(chē)間安排執(zhí)行），嚴(yán)格執(zhí)行我司考勤制度執(zhí)行。第七條工作時(shí)間內(nèi)，生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢員和其他管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互串崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間經(jīng)理申請(qǐng)方可離開(kāi)。第八條員工在車(chē)間遇公司客人或者公司高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡查時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)當(dāng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的需陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要文明禮貌、相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。第九條禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嘻嘻打鬧、吵嘴打架，私自離崗、串崗等行為(注：脫崗指上班后脫離工作崗位或辦私事；串崗指上班時(shí)間串至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事)，吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外，否則將予以嚴(yán)懲。第十條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà)，禁止帶小孩或場(chǎng)外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩?；?yàn)E動(dòng)機(jī)床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。第十一條未經(jīng)綜合部允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。第十二條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間：不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺(tái)或流水線(xiàn)上，違者嚴(yán)懲不待。第十三條車(chē)間嚴(yán)格按照拆解計(jì)劃安排拆解，根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員精心組織生產(chǎn)。車(chē)間工作分工不分家，各工段須完成各自日常拆解任務(wù)，并保證質(zhì)量。第十四條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料等不符合規(guī)定，有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理，如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由生產(chǎn)人負(fù)責(zé)。第十五條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)本工段段長(zhǎng)開(kāi)具領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。生產(chǎn)完成后，剩下的輔料需退回倉(cāng)庫(kù)并禁止奢侈浪費(fèi)。第十六條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程、工藝規(guī)程行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則，造成工傷事故或生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。第十七條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，當(dāng)事人和管理人員都要受到處罰。第十八條像爆破氣囊等特殊崗位應(yīng)該指定特定專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)完成，嚴(yán)禁馬虎大意造成傷害及事故。第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)共同研討，經(jīng)同意并簽訂后更改。第二十條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的工具，不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備及工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定區(qū)域或交回特定管理員放置，否則以違規(guī)論處。第二十一條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交代的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車(chē)間經(jīng)理以上主管領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)不服從安排將予以相應(yīng)處罰。第二十二條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定，確保生產(chǎn)安全。第二十三條再生產(chǎn)過(guò)程中可用件、非可用件、不同材質(zhì)的產(chǎn)品必須分類(lèi)清楚，不得混淆。車(chē)間經(jīng)理、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè)，保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做到人走場(chǎng)地清，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中不得隨意亂扔垃圾、工具，掉在地上的產(chǎn)品和輔料可以收集的必須收集以達(dá)到節(jié)約的目的。第二十五條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品。第二十六條下班時(shí)（或完成本工序后）應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，同時(shí)做好每日早上上班時(shí)對(duì)設(shè)備性能的檢查并簽字，以防設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障和危險(xiǎn)。打掃責(zé)任區(qū)的場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將相應(yīng)門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則若發(fā)生失竊等意外事故，將追究責(zé)任人和車(chē)間主管的責(zé)任。第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。廢料垃圾需清理到指定位置特定人員對(duì)其處理。同時(shí)做好日事日清，日清日畢。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批注除外），若有此行為且經(jīng)查落實(shí)者，將予以開(kāi)除處理。第二十九條對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公務(wù)或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理處理，視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處理或送公安局處理。第三章員工考核第三十條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面：其中：1、德：只要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。2、勤：主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。3、能:主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。4、績(jī)：主要是指工作成果，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由車(chē)間主管考核，對(duì)不服從人員，將視情節(jié)做出相應(yīng)處理。第三十一條對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。第四章附則第三十二條本制度由綜合部協(xié)同生產(chǎn)部制定、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行。第三十三條本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施生效。

第三篇：生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。整理（SEIRI）——要與不要，一留一棄；將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。整頓（SEITON）——科學(xué)布局，取用快捷；把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。清掃（SEISO）——清除垃圾，美化環(huán)境；將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（SEIKETSU）——形成制度，貫徹到底；經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)，維持上面3S成果。安全（SECURITY）——安全操作，生命第一；重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。素養(yǎng)（SHITSUKE）——養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本；每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱(chēng)習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，因此簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。第一章總則第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。第二條本規(guī)定適用于本公司選煤廠生產(chǎn)科各車(chē)間、各崗位、全體員工。第二章員工管理第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話(huà)，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。第四條全體員工須按要求佩戴工作證（應(yīng)正面向上佩戴于胸前），穿戴勞保用品，佩戴安全帽。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。第五條每天正常上班時(shí)間為12小時(shí)，3班輪流制。如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。第六條按時(shí)上、下班（員工參加班前會(huì)須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工，有事要請(qǐng)假，上、下班須排隊(duì)依次簽到、簽退。嚴(yán)禁代簽及無(wú)上班、加班簽到。違者依《考勤管理制度》處理。第七條工作時(shí)間內(nèi)，車(chē)間主任、副主任、現(xiàn)場(chǎng)管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請(qǐng)方能離崗。第八條上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車(chē)間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。第九條員工在車(chē)間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí)，組長(zhǎng)以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問(wèn)候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí)，不能爭(zhēng)道搶行。第十條禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗:指簽到后脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》處理。第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà).禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩?；?yàn)E動(dòng)車(chē)床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無(wú)關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間；不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺(tái)上，違者《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》處理。第十四條車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車(chē)間須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。第十五條生產(chǎn)時(shí)如果遇到入選煤質(zhì)變化、灰份過(guò)高,有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車(chē)間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。檢修完地面清理廢舊材料，不得遺留在車(chē)間工作區(qū)內(nèi)。第十七條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。第十八條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職造成停車(chē)事故，直接處罰當(dāng)事人（管理人員因事而定也受連帶處罰）。第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。第二十條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則以違規(guī)論處。第二十一條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車(chē)間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)人事管理部門(mén)按《現(xiàn)場(chǎng)管理制度》處理。第二十二條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。第二十三條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)能減耗。第二十四條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作區(qū)域不得雜亂無(wú)章。第二十五條下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的工作區(qū)域,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和車(chē)間主管的責(zé)任。第二十六條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。車(chē)間內(nèi)邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車(chē)間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。第二十七條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。第二十八條對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司處理。視情節(jié)輕重，無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。第三章員工考核.第二十九條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。2.勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。3.能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。4.績(jī)、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等。以上考核由各車(chē)間主任考核,對(duì)不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;第三十條考核的目的：對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。第四章附則第三十一條本制度由生產(chǎn)科制訂、解釋并檢查，安全科考核。生產(chǎn)科全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。第三十二條本制度自2011年7月份起實(shí)施。

第四篇：生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度生產(chǎn)車(chē)間6S管理制度“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。整理（SEIRI）——要與不要，一留一棄；將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。目的：騰出