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商務(wù)主管的工作職責(zé)商務(wù)主管的工作職責(zé)商務(wù)主管的工作職責(zé)xxx公司商務(wù)主管的工作職責(zé)文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計,管理制度商務(wù)主管的工作職責(zé)一、工作目標(biāo)1.2.負(fù)責(zé)本公司的銷售運作,以實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等)保證公司銷售市場的健康發(fā)展二.工作權(quán)限1.有對本公司全體商務(wù)人員的管理權(quán)。2.有向上級報告權(quán)。3.對下級上報的銷售方案。報告有批準(zhǔn)權(quán)。4.對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)5.具有對下層人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn),督導(dǎo)的權(quán)利。6.具有對銷售訂單的審權(quán),協(xié)調(diào)權(quán)。7.具有對公司退單聲請權(quán)以及對客戶投訴處理權(quán)三.工作職責(zé)1.根據(jù)本公司的銷售計劃,全面負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的完成。以及對客戶的回訪工作。2.負(fù)責(zé)公司銷售計劃。管理。并控制公司銷售預(yù)算。審權(quán)各項報銷費用3.負(fù)責(zé)對公司的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。指導(dǎo)。提升考核4.加強(qiáng)銷售市場開發(fā)。確保同站建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量5.監(jiān)督、反饋。評估各項服務(wù)工作。已達(dá)到100%的客戶滿意度。(對于接到的每一個客戶的投訴要求在24小時之內(nèi)處理)6.定期主持具有激勵休閑的銷售會議。確保并及時的開展下層工作7.定期拜訪客戶,并征求寶貴意見8.定期開展下層述職、并對其做出工作評定。9.收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料及時改動銷售策略10.開展按計劃的推銷宣傳工作11.向下層授權(quán)、并布置工作上崗基本條件:1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。2、開創(chuàng)性思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。檢查與考核:1、營銷部
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