旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題(選擇題)附答案

旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題(選擇題)附答案旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題(選擇題)附答案旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題(選擇題)附答案xxx公司旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題(選擇題)附答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度年《旅游電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題旅游電子商務(wù)一般不包含：A、旅游產(chǎn)品試用B、在線預(yù)定旅游產(chǎn)品C、在線支付D、旅游目的地營銷旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上獲取旅游信息最依賴的是：A、電子郵件B、搜索引擎C、廣告宣傳D、即時通訊下面不屬于B2C旅游電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的盈利模式的是：A、旅游廣告旅游產(chǎn)品銷售服務(wù)銷售旅游交易費下列商品中對互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性最差的商品是：計算機軟件B、服裝保險服務(wù)C、書籍互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易門類中增長最快的一個門類是A．音像制品B.計算機軟件業(yè)C.旅游業(yè)D.網(wǎng)上商店網(wǎng)絡(luò)廣告的特點的有：可統(tǒng)計性差突破時間與空間限制版面限制大讀者群素質(zhì)雜而廣泛旅游者網(wǎng)絡(luò)用戶群的特點是：（多選）A、學(xué)歷相對較高B、年齡一般較大C、喜歡獨立出游D、喜歡團隊出游“鼠標(biāo)加水泥”的旅游產(chǎn)品零售商指的是：A、獨立的旅游企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，共同開發(fā)旅游市場。B、把多種旅游產(chǎn)品打包，以較低價格銷售。C、網(wǎng)上直銷D、在線業(yè)務(wù)與實體店結(jié)合TCP/IP協(xié)議中，正確的表述是：（多選）TCP協(xié)議與IP協(xié)議是兩個分開的協(xié)議，完成不同的功能。TCP協(xié)議負責(zé)將數(shù)據(jù)從發(fā)送方正確地傳遞到接收方，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?。IP協(xié)議負責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)上需要通訊的兩臺主機之間的連接，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性。TCP/IP協(xié)議是一個協(xié)議的名稱，完成一個功能。IP協(xié)議就是主機的IP地址。不屬于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷的表述是：A、在網(wǎng)絡(luò)上與客戶建立一對一的關(guān)系B、基本出發(fā)點是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)禮儀C、核心是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，保持老客戶、發(fā)展新客戶D、客戶關(guān)系系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的應(yīng)用屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道的有：(多選)A、網(wǎng)絡(luò)新型中間商B、實體商店網(wǎng)上黃頁C、網(wǎng)絡(luò)直銷D、專營銷售店網(wǎng)上推介E、銷售員上門推銷屬于旅游企業(yè)對消費者的電子商務(wù)類別是：（多選）A、旅游者通過旅游網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息B、散客在網(wǎng)上預(yù)定客房、車船票C、旅行社向酒店采購客房D、景區(qū)向旅行社進行景區(qū)推廣下列內(nèi)容不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點：A、24小時無間斷接納讀者B、反饋效果差，只能用文字與圖片進行宣傳C、空間限制小，自由度大D、可統(tǒng)計性強，可自動提交追蹤報告TCP/IP協(xié)議中表述不正確的是：A、TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上的計算機通訊協(xié)議。（多選）B、TCP/IP協(xié)議的目標(biāo)是保障計算機通訊傳輸數(shù)據(jù)的可靠性與準確性。C、TCP協(xié)議是保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性的協(xié)議。D、IP協(xié)議是保障網(wǎng)絡(luò)通訊的可靠性，它能監(jiān)測傳輸過程中的數(shù)據(jù)丟失，并重發(fā)數(shù)據(jù)，直到數(shù)據(jù)正確、完整被接收為止。網(wǎng)絡(luò)軟營銷的核心是：A、利用網(wǎng)絡(luò)工具直接與消費者溝通，以求立刻得到消費者回應(yīng)的營銷方式B、利用網(wǎng)絡(luò)的互動性，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，形成營銷高潮C、利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，注意網(wǎng)絡(luò)禮儀，尊重消費者的感受和體驗，讓消費者樂意地主動接受企業(yè)的營銷D、在網(wǎng)絡(luò)上與消費者建立一對一的關(guān)系，提高消費者的忠誠度電子商務(wù)的各個發(fā)展階段順序是：A、ET—EDI—EC—EBB、EDI—ET—EC—EBC、EB—EC—ET—EDID、EDI—ET—EB—EC關(guān)于與EB相關(guān)的概念是：A、EB是EDI在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用B、EB是利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上進行商務(wù)交易C、EB是運用互聯(lián)網(wǎng)進行各種經(jīng)營活動D、EB也稱為無紙貿(mào)易所謂B2C電子商務(wù)模式是指：（多選）A、商業(yè)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)B、商業(yè)企業(yè)對商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)C、網(wǎng)上個人拍賣屬于B2CD、相當(dāng)于商業(yè)電子零售化的零售商務(wù)網(wǎng)上黃頁的功能包括：A、接收網(wǎng)上訂貨B、發(fā)布廣告信息C、對訂單進行處理D、進行網(wǎng)上支付以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述有誤解的是()A、采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易B、電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運營模式C、電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化D、電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站電子商務(wù)一般的交易過程分為5個階段，“賣方還應(yīng)按規(guī)定負責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)”，這些行為屬于()A、“交易前準備”階段B、“洽談和簽定合同”階段C、“辦理合同履行前手續(xù)”階段D、“交易后處理”階段下面哪項不屬于先付代幣結(jié)算機制的()A.電子支票

B.電子現(xiàn)金C.借記D.存放電子貨幣的電子錢包某公司下分數(shù)個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)議獲取?，F(xiàn)在公司想把所有資源都鏈接起來。上述是哪種類型的網(wǎng)絡(luò)A、因特網(wǎng)（Internet）B、外網(wǎng)（Extranet）C、內(nèi)網(wǎng)（Intranet）D、虛擬私人網(wǎng)絡(luò)EDI的中文譯名為()A、報文數(shù)據(jù)格式B、電子數(shù)據(jù)交換C、增值網(wǎng)絡(luò)D、企業(yè)信息化頂級域名用來表示金融機構(gòu)的是：()A、govB、comC、milD、orgE、net常用的EDI軟件不包括（）A、辦公軟件B、轉(zhuǎn)換軟件C、翻譯軟件D、通信軟件下列不正確的URL是()A、B、C、D、以下對訂單的各種狀態(tài)敘述錯誤的是（）A、待處理：由于訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認B、已確認：表示客戶提交的訂單采用的是貨到付款方式，并且已經(jīng)被商店的訂單處理員視為有效訂單。進入配貨流程C、已收款，表示客戶已經(jīng)收到這份訂單定購的商品D、未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理當(dāng)前電子支付中存在的最關(guān)鍵、最重要的問題是：()A、安全問題B、法律問題C、匯率問題D、支付方式的統(tǒng)一問題關(guān)于IP地址的正確含義是（）A、在因特網(wǎng)上每臺主機只能有一個惟一的IP地址B、用點分十進制表示的IP地址分段，每段用“.”分開，每段取值范圍從0到255C、多臺不同的主機上網(wǎng)時可以同時共享同一個IP地址D、IP地址與IP協(xié)議具有同一含義目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是（）A、銀行卡B、電子貨幣C、電子支票D、電子本票FTP指的是（）A、超文本傳輸協(xié)議B、文件傳輸協(xié)議C、遠程登錄協(xié)議D、郵件傳輸協(xié)議在正確利用E-mail進行促銷活動時，下列哪些問題是錯誤的：（

）

A、正確使用電子郵件的簽名B、正確書寫信的內(nèi)容C、選擇正確的發(fā)信方式D、主動向客戶發(fā)送廣告網(wǎng)站訪問者信息一般不會通過哪條途徑收集()A、給予訪問者獎品或免費商品B、通過電子郵件或來客登記表C、要求訪問者注冊進入主頁D、派人上門回訪訪問者SET協(xié)議又稱為（）。A．安全套接層協(xié)議B.安全電子交易協(xié)議C.信息傳輸安全協(xié)議D.網(wǎng)上購物協(xié)議用來對兩個或多個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統(tǒng)是（B、防火墻）。下列哪種服務(wù)不能在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)()A、網(wǎng)上美容B、網(wǎng)上圖書館C、網(wǎng)上醫(yī)院D、網(wǎng)上購物在數(shù)字簽名中，發(fā)送方使用（）進行數(shù)字簽名。A、接收方公鑰B、接收方私鑰C、發(fā)送方私鑰D、發(fā)送方公鑰關(guān)于域名的含義是（）A、域名是上網(wǎng)單位對應(yīng)于數(shù)字型IP地址的字符型地址B、域名與數(shù)字型IP是等效的，所以也將IP地址稱為域名C、DNS也稱域名解釋器，它的作用是將IP地址翻譯成域名，不能將域名翻譯為IP地址D、用IE瀏覽網(wǎng)頁時，在地址欄中可以輸入網(wǎng)頁的IP，也可以輸入網(wǎng)頁的域名，得到的都是同一個網(wǎng)頁，所以網(wǎng)站也可以不需要IP。下列內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)廣告特點的有：A、版面限制大B、可統(tǒng)計性差C、突破時間與空間限制D、讀者群素質(zhì)雜而廣泛關(guān)于EC的概念(多選)A、EC是EDI在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用B、EC是利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上進行商務(wù)交易C、EC是運用互聯(lián)網(wǎng)進行各種經(jīng)營活動D、EC也稱為無紙貿(mào)易下列關(guān)于電子商務(wù)的描述，哪一種說法是電子商務(wù)的優(yōu)勢A、不能根據(jù)個性差別將客戶進行分類，并有針對性地分別投放不同的廣告信息B、可以觸摸到實物，對所購買商品有感性認識C、需要物流配送支持D、減少運營成本，顯著降低收費下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是：A、人員推銷B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、銷售促進D、宣傳推廣電子商務(wù)產(chǎn)品主要可分為實物產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品，以下屬于數(shù)字產(chǎn)品的是

A、音樂CDB、網(wǎng)上游戲卡C、旅游線路D、衣服http指的是A、超文本傳輸協(xié)議B、文件傳輸協(xié)議C、遠程登錄協(xié)議D、郵件傳輸協(xié)議在數(shù)字簽名中，接收方使用（）對數(shù)字簽名進行解密。A、接收方公鑰B、接收方私鑰C、發(fā)送方公鑰D、發(fā)送方私鑰SET協(xié)議運行的目標(biāo)主要有A、保證銀行能獲取網(wǎng)上購買者的所有信息B、保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離C、提供商品或服務(wù)D、通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費者和在線商店之間的交易付款問題以下哪個來表示國際頂級域名A、intB、milC、orgD、com以下哪個統(tǒng)一資源定位器的寫法是完全正確的A、B、、D、以下是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點，其中說法正確的是A、能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)B大幅度地增加交易成本C、增加消費者所得到的商品的最終價格D、有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費URL的格式為：（協(xié)議）∶導(dǎo)游手冊C.電視廣告D.雜志對Intranet的不正確理解是A、Intranet的傳輸速度比Internet快得多B、Intranet是基于Internet的技術(shù)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，所以也是使用TCP/IP協(xié)議與WWW技術(shù)。C、Intranet強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的聯(lián)系，Extarnat強調(diào)企業(yè)間的聯(lián)系，業(yè)務(wù)范圍比Intranet大。D、Intranet可以支持信息發(fā)布、資源共享、信息管理、交互式通訊，但不能支持電子交易和對Internet的訪問。利用E-mail進行促銷活動時，下列哪些問題是錯誤的：（多選）

A、使用加密電子郵件B、正確書寫信的內(nèi)容C、選擇正確的發(fā)信方式D、主動向客戶發(fā)送廣告下面不是病毒性營銷的要素是：A、提供無須努力地向他人傳遞信息的方式B、信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散C、利用狹窄的個人行為D、利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)和別人的資源email營銷的評價指標(biāo)中，屬于用戶回應(yīng)評價指標(biāo)的有：A、送達率B、退信率C、有效用戶總數(shù)D、轉(zhuǎn)化率僅屬于“基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷”的方法是A、網(wǎng)上分類廣告B、搜索引擎營銷C、網(wǎng)上商店營銷D、供求信息平臺搜索引擎營銷的目標(biāo)層次中的“表現(xiàn)層”的意思是A、將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客B、被主要搜索引擎收錄C、提高用戶對檢索結(jié)果的點擊率D、在搜索引擎中獲得好的排名以下是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點，其中說法正確的是A、能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)B、大幅度地減少交易成本C、增加消費者所得到的商品的最終價格D、有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費用下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的有：A、24小時無間斷接納讀者B、反饋效果差，