WLAN設備維護方法

WLAN設備的維護維護內(nèi)容：檢查機房接入設備周圍環(huán)境檢查天線連線情況。檢查AP天饋線系統(tǒng)檢測無線信號強度（使用Cisco專用的WLAN無線網(wǎng)卡測試軟件），下載速率以及網(wǎng)絡連通性的測試檢查熱點覆蓋現(xiàn)場AP接入交換機和路由器運行情況；檢查熱點覆蓋現(xiàn)場其它交、直流設備運行情況，如AP供電器等；檢查交換機和AP間連接線纜技術指標；檢查AP運行情況；維護要求：檢查機房設備運行環(huán)境，無腐蝕性和溶劑性氣體，無揚塵，臨近無強電磁場；接入設備（交換機、光收或協(xié)轉(zhuǎn)）運行正常，無告警。檢查天線安裝是否牢固，可靠。網(wǎng)絡連通性測試，使用筆記本通過無線網(wǎng)卡PING本地網(wǎng)關（即本地路由器管理地址）的響應時間≤10ms；對應外網(wǎng)地址Ping包的丟包率不大于3%，ping包大小為32bytes在覆蓋范圍的下載速率測試，在文件服務器上同時進行至少3個超過100MB文件的下載時，沒有明顯中斷（軟件中“已下載數(shù)據(jù)大小”指示值持續(xù)5秒不變化，即視為明顯中斷）對熱點地區(qū)所有AP進行信號覆蓋場強測試，記錄信號覆蓋情況，并與原始數(shù)據(jù)比較，如有異常變化應及時進行系統(tǒng)硬件檢查和器件測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；每個熱點地區(qū)，選擇2個以上重要地點進行接入測試，測試地點要求WLAN信號覆蓋強度大于-80dBm，采用筆記本＋雙模網(wǎng)卡，分別進行10次Web、10次SIM認證接入，統(tǒng)計認證成功的次數(shù)，并記錄接入時長；Web、SIM認證接入超過1分鐘后，進行下線，并統(tǒng)計下線成功的次數(shù)（二次下線成功，也視為下線失?。?；成功接入WLAN網(wǎng)絡后，使用FlashGet軟件，打開5個線程下載3M左右大小的文件5次，計算平均文件下載速率。（Kbytes/S）（下載過程中如發(fā)生掉線，則重新測試）；進行不同的AP覆蓋區(qū)之間無間斷切換測試；維護方法：目測機房設備運行環(huán)境，設備運行情況，有無告警。用手檢查天線連接緊固情況。在目標覆蓋區(qū)域內(nèi)用筆記本電腦通過無線網(wǎng)卡Ping本地網(wǎng)關（即本地路由器管理地址），每個樓層每20m2測試點不應少于1個，測試點的選取應均勻分布，并且能夠反映該樓層的覆蓋情況，并做好測試記錄和結果的分析。維護人員應對巡檢和現(xiàn)場測試進行記錄，月度巡檢記錄表（附錄1）、測試原始記錄（附錄2）和統(tǒng)計分析表應整理完整，歸檔保存。注意事項：有些地方可能存在多個運營商的無線網(wǎng)絡，因此在用筆記本電腦進行測試時，要選擇正確的AP進行測試。中國移動的Wlan網(wǎng)絡的接入點SSID為CMCC設備故障定位和處理逐級判斷法：處理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡故障時往往采用的是逐級判斷法，故障定位和排障時可以查看網(wǎng)絡相關節(jié)點的連通性。網(wǎng)絡關鍵點：本機IP（終端），熱點路由器IP（熱點設備），4003網(wǎng)關（匯聚交換機）,AC網(wǎng)關，DNS。常見Wlan上網(wǎng)故障原因：筆記本系統(tǒng)問題，換一臺試一試。AP問題，換一覆蓋區(qū)試一試。網(wǎng)卡裝好沒有。網(wǎng)卡軟件裝好沒有。IP地址是不是定義為自動獲取。代理服務器是不是關閉。網(wǎng)絡側(cè)設備節(jié)點故障（詳見逐級判斷法的相關節(jié)點）相關資料：CiscoAP的實物圖和設備運行燈顯示狀態(tài)。設備運行顯示燈設備運行顯示燈靠近饋線側(cè)顯示燈：有線網(wǎng)絡接口數(shù)據(jù)流量狀態(tài)（有流量時顯示燈閃爍）。中間顯示燈：設備運行狀態(tài)（正常時常亮）。底部顯示燈：無線網(wǎng)絡接口數(shù)據(jù)流量狀態(tài)（有流量時顯示燈閃爍）。移動Wlan（Cisco設備）接入網(wǎng)絡結構圖和功能：PC筆記本：熱點網(wǎng)絡上網(wǎng)接入設備AP：熱點Wlan無線信號發(fā)生設備（無線網(wǎng)橋）熱點交換機：匯聚熱點AP熱點路由器：熱點DHCP、路由、接入認證指向等傳輸SDH網(wǎng)絡：Wlan熱點網(wǎng)絡接入通道Cisco4003：Wlan網(wǎng)絡各熱點匯聚交換機Cisco7401：AC、Wlan用戶接入認證設備Cisco7609：Wlan網(wǎng)絡和internet網(wǎng)絡接口設備。附錄1：月度巡檢檢查記錄表熱點地區(qū)名：年月：檢查內(nèi)容檢查情況處理情況現(xiàn)場交換機、路由器設備是否完好其他交直流設備（如供電器）是否完好交換機和AP間網(wǎng)線指標是否正常AP是否工作正常天線是否變形損壞天線固定裝置是否脫落損壞合路器、功分器、耦合器等是否良好饋線是否損壞變形電纜軋是否松動脫落電纜接頭包扎是否老化開裂電纜接頭是否接觸良好檢查人：檢查時間：其他說明的問題：

附錄2：WLAN現(xiàn)場測試記錄表熱點名稱： 測試時間： 測試人： 接入測試點位置：接入測試點AP編號：接入測試點信號強度：接入測試點AP頻點：WEB認證接入時長（S）12345678910WEB認證下線成功情況12345678910SIM認證接入時長(S)12345678910SIM認證下線成功情況12345678910FTP下載測試3Mbyte實際下載數(shù)據(jù)量（MByte）下載時間（S）FTP下載嘗試次數(shù)FTP下載成功次數(shù)平均下載文件速率(KB/S)接入測試點位置：接入測試點AP編號：接入測試點信號強度：接入測試點AP頻點：WEB認證接入時長（S）12345678910WEB認證下線成功情況12345678910SIM認證接入時長(S)12345678910