2022年藥店的半年總結(jié)

第5頁共5頁2021年?藥店的半年?總結(jié)開藥?店是一項良?心工程，但?不意味著良?心工程就該?賠錢賺吆喝?，以下有幾?點意見既可?以贏得客源?又能賺到利?潤：1.?我們可以搞?一些健康宣?傳，聘請已?退休執(zhí)業(yè)醫(yī)?師坐堂，這?樣一來我們?可以為廣大?的群眾進行?健康咨詢，?免費測血壓?等，針對附?近的學生進?行健康教育?。由此我們?可以獲得一?定的“人氣?”，在他們?有需要的時?候，肯定會?首先想到我?們。2.?我們可以經(jīng)?常給客戶發(fā)?一些有吸引?力的信息傳?單，讓他們?在得到信息?的同時對我?們更加信任?和依賴。?3.多增加?一些業(yè)務(wù)培?訓，提高藥?品推銷技巧?藥店營業(yè)員?專業(yè)知識的?培訓和合理?推薦藥品技?巧的培訓是?零售藥店提?高店員素質(zhì)?和專業(yè)水平?的重要手段?。我們也?應(yīng)該加強這?方面的培訓?，比如：?(1).我?們零售藥店?可以根據(jù)自?身的實際情?況，定期_?__內(nèi)部培?訓，讓優(yōu)秀?員工進行藥?品推銷方面?的經(jīng)驗介紹?把一些顧客?反饋回來療?效較好的藥?品隨時記下?來并加以總?結(jié)，把這些?資源共享，?讓每個員工?在給顧客推?薦藥品時更?有自信、更?專業(yè)，由此?增加顧客對?我們的信任?感。(2?).我們零?售藥店可以?充分利用生?產(chǎn)企業(yè)的營?銷資源，讓?產(chǎn)品的生產(chǎn)?企業(yè)協(xié)助藥?店進行店員?的定期培訓??？傊?要想讓零售?藥店在激烈?的市場競爭?中立于不敗?之地，并能?發(fā)展壯大，?提高藥店的?盈利水平，?決不僅僅是?銷售高利潤?產(chǎn)品所能做?到的，還必?須有效提高?門店店員的?基本素質(zhì)和?專業(yè)知識水?平，并在合?理推薦藥品?的技巧上下?工夫，做好?銷售年終工?作總結(jié)，鎖?定穩(wěn)定的客?源，發(fā)展新?的客源，才?能讓企業(yè)象?滾雪球一樣?越做越大。?第一，因?為工作初期?我對于藥品?銷售經(jīng)驗技?巧掌握不足?，使得藥店?銷售業(yè)績不?能得到很好?改善。而?從___月?開始經(jīng)過一?個月時間的?培訓鍛煉，?我已經(jīng)初步?掌握全店_?__余種藥?品知識，并?將知識逐步?運用實際工?作當中。?第二：由于?前段時間藥?店藥品擺放?情況不佳，?直接影響到?藥店的整體?形象。經(jīng)?過一周時間?的整理、編?寫嚴謹、詳?細的藥品擺?放規(guī)則，已?經(jīng)初步解決?了這一問題?。第三：?上半年時間?我也對于藥?店各部門之?間的工作溝?通進行了改?進，讓各部?門職能更加?緊密銜接，?以避免糾紛?引起等問題?。第四：?加大營業(yè)員?之間的相互?溝通、相互?學習，促進?建設(shè)一個團?結(jié)、友善、?互幫互助的?工作___??！舅幍?的半年總結(jié)?二】本人?自___年?___月份?參加工作至?今，已經(jīng)半?年時間。在?這半年中，?在領(lǐng)導和同?事們的悉心?關(guān)懷和指導?下，通過自?身的不懈努?力，我各方?面都取得了?很大的進步?。記得當?初畢業(yè)的時?候，我剛剛?來到北站大?藥房時，還?是個對社會?完全不了解?的生活。俗?話說：“活?到老，學到?老”，本人?一直在各方?面嚴格要求?自己，努力?地提高自己?，不懂就學?，是一切進?步取得的前?提和基礎(chǔ)。?做好全面?工作。我在?北站大藥房?學到很多知?識。例如：?藥品的分類?、分處方和?非處方、還?有藥品用法?用量、藥品?的配伍禁忌?。怎樣懂得?給顧客介紹?藥品了。還?有器械是怎?樣的用法。?這樣才能介?紹給顧客怎?樣使用。?在今后的工?作中，我將?繼續(xù)努力把?工作做好。?朝著以下幾?個方向努力?：1、學?無止鏡，時?代的發(fā)展瞬?息萬變，我?將堅持不懈?地努力學習?各種關(guān)于藥?房知識。并?用于指導實?踐，以更好?的適應(yīng)社會?發(fā)展的需要?。2、熟?練的掌握各?種器械的裝?備和使用方?法，還有藥?品的用法用?量，我將通?過多看、多?學、多練來?不斷的提高?自己的各項?技能。3?、實踐是不?斷取得進步?的基礎(chǔ)。并?提高自己解?決實際問題?的能力，并?在實踐的過?程中慢慢克?服急躁情緒?，積極、熱?情的對待每?一位顧客。?4、總之?，在這半年?里我學到了?不少知識使?我不斷成長?。我做的已?經(jīng)是最好的?了。我相信?在今后的工?作中，我還?是會繼續(xù)不?斷的努力下?去。雖然?這半年來，?我的工作是?有點瑕疵，?不過這是無?法避免的，?因為誰也不?是圣人，出?錯是在所難?免的所以我?不會過多的?苛求自己。?不過我相信?，只要我在?北站大藥房?一天，我就?會做出自己?最大的努力?，將自己所?有的精力和?能力用在工?作上，相信?自己一定能?夠做好!?【藥店的半?年總結(jié)三】?___年?度上半年工?作已接近尾?聲，藥房工?作也不例外?。作為藥房?管理人員，?對于藥房的?工作有了更?深刻的認識?，流程性的?工作也更加?細致與及時?，同時，隨?著___市?藥監(jiān)局與市?衛(wèi)生局質(zhì)量?互查工作的?開展及督導?，我中心藥?房的系統(tǒng)化?工作也逐步?的改進與完?善。在這?半年中，藥?房認真貫徹?執(zhí)行藥政管?理的有關(guān)法?律法規(guī)，在?上級部門和?中心領(lǐng)導的?關(guān)心和領(lǐng)導?下，在有關(guān)?職能部門和?科室的大力?支持下，緊?緊圍繞中心?的工作重點?和要求，科?室員工以團?結(jié)協(xié)作、求?真務(wù)實的精?神狀態(tài)，順?利完成了各?項工作任務(wù)?和目標?，F(xiàn)?將___年?上半年中心?藥房工作總?結(jié)如下：?一、完善工?作流程，提?高工作效率?，方便病人?門診藥房?是藥劑科直?接面對病人?的重要窗口?，如何方便?病人、如何?提高工作效?率是藥房工?作的重點。?1、中心?藥房的藥劑?人員固定為?___人，?但隨著日門?診量的增加?，工作也隨?之加大，為?了完善藥房?工作，提高?工作效率，?也為了方便?病人，在滿?足其要求的?前提下，首?先做好與病?人的溝通，?告知其耐心?的等待，做?到“三笑服?務(wù)”，藥房?人員配合將?方劑盡快調(diào)?配，充分體?現(xiàn)了藥房人?員的積極性?、齊心協(xié)力?克服困難。?2、做好?藥品管理和?每月檢查。?藥品入庫后?，認真做好?進藥的查對?和驗收，藥?品的效期管?理和藥品的?日常養(yǎng)護。?在工作中根?據(jù)季節(jié)的變?化和門診的?用藥情況，?及時調(diào)整進?藥計劃，少?量多次進藥?，做到藥品?常用常新，?同時還能節(jié)?省大量的進?藥資金。每?天當班人員?進行藥品整?理。3、?做好財務(wù)對?賬工作。根?據(jù)中心的統(tǒng)?一管理及要?求，于每天?進行結(jié)賬并?及時上交金?額及財務(wù)報?表，每月盤?點結(jié)束后及?時向領(lǐng)導匯?報相關(guān)信息?，做到藥房?帳物相符。?4、自實?施___市?城鎮(zhèn)居民醫(yī)?保門診結(jié)算?以來，每年?共計門診結(jié)?算千多人次?，數(shù)據(jù)上傳?做到了及時?準確、登記?詳細、及時?，未出現(xiàn)異?常。二、?自身的廉政?建設(shè)與遵守?紀律的情況?作為科室?一名負責人?，一年來能?夠嚴格要求?自己，善于?與人共事，?團結(jié)合作，?能主動配合?有關(guān)部門負?責人完成工?作，服從領(lǐng)?導和___?