醫(yī)院管理案例剖析-智慧醫(yī)院與后勤物流管理課件

醫(yī)院管理案例剖析——深圳大學附屬醫(yī)院案例醫(yī)院管理案例剖析——深圳大學附屬醫(yī)院案例1CO

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S目錄智慧醫(yī)院概念介紹12傳統(tǒng)物流及面臨的挑戰(zhàn)3現(xiàn)代化物流系統(tǒng)對比4案例分享5心得體會CONTENTS目錄智慧醫(yī)院概念介紹1傳統(tǒng)物流及21智慧醫(yī)院的概念及價值主張1智慧醫(yī)院的概念及價值主張3智慧醫(yī)院是在智慧醫(yī)療概念下對醫(yī)療機構進行自動化及信息化建設。在數(shù)字化醫(yī)院建設的基礎上，創(chuàng)新性地應用現(xiàn)代化智能裝備，以改善醫(yī)療及后勤流程，提高醫(yī)院運營效率，優(yōu)化病患體驗。智慧醫(yī)院概念介紹智慧醫(yī)院是在智慧醫(yī)療概念下對醫(yī)療機構進行自動化及信息化建設4智慧醫(yī)院組成智慧醫(yī)院系統(tǒng)信息化醫(yī)院醫(yī)院信息系統(tǒng)實驗室信息管理系統(tǒng)醫(yī)療影像信息系統(tǒng)醫(yī)生工作站數(shù)字化后勤系統(tǒng)智能化裝備后勤數(shù)字化平臺智能物流倉儲系統(tǒng)自動化藥房系統(tǒng)檢驗自動化流水線垃圾污物回收系統(tǒng)智慧醫(yī)院概念介紹智慧醫(yī)院組成智慧醫(yī)院系統(tǒng)信息化醫(yī)院智能化裝備智慧醫(yī)院概念介紹512智慧醫(yī)療智慧護理智慧醫(yī)技 智慧后勤數(shù)字化的醫(yī)療系統(tǒng)（門診和住院），信息化的護理系統(tǒng)，先進的醫(yī)技（含藥事）及自動化的后勤體系（含物資管理）組成了智慧醫(yī)院的基本框架34智慧醫(yī)院概念介紹智慧醫(yī)院主要內容12智慧醫(yī)療智慧護理智慧醫(yī)技 智慧后勤34智慧醫(yī)院概念介紹6

智慧后勤體系 先 進 的 物 資 傳 輸 及 管 理 手 段 是 智 慧 后 勤 體 系 的 基 礎智慧醫(yī)院概念介紹智慧后勤體系 先 進 的 物 資 傳 輸 及 管 理 手 72醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式、挑戰(zhàn)、演變2醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式、挑戰(zhàn)、演變8傳統(tǒng)物流形式醫(yī)院傳統(tǒng)的物流方式：“專職遞送隊伍＋手推車+多部電梯”電瓶車手推車醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)物流形式醫(yī)院傳統(tǒng)的物流方式：“專職遞送隊伍＋手推車+多部9無法適應現(xiàn)代化醫(yī)院的需求物品種類多樣化物品數(shù)量大量集中建筑設計高層化就醫(yī)人員大量化人力成本快速增長醫(yī)護人員工作量劇增在種種因素的重壓下，院內傳統(tǒng)物流方式已經(jīng)不堪重負，很難滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的物流要求，所以醫(yī)院有必要采用現(xiàn)代化物流傳輸方式作為新的院內物流解決手段。醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)無法適應現(xiàn)代化醫(yī)院的需求醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)10國際上，上世紀六十年代，醫(yī)院開始應用氣動物流傳輸系統(tǒng)進行小型物品的傳輸應用。適用于小件和急件的傳輸?，F(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)的演變一：氣動物流傳輸系統(tǒng)醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)國際上，上世紀六十年代，醫(yī)院開始應用氣動物流傳輸系統(tǒng)進行小11上世紀八十年代，為了適應院內物品傳輸需求的發(fā)展，醫(yī)院物流傳輸領域逐漸出現(xiàn)了軌道小車物流傳輸系統(tǒng)運用的案例。以軌道小車作為載體實現(xiàn)院內點對點的物資運輸，輕載型小車10-15公斤、重載型小車30公斤。效率相較于氣動物流傳輸系統(tǒng)有較大的提高。現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)的演變二：軌道小車物流傳輸系統(tǒng)醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)上世紀八十年代，為了適應院內物品傳輸需求的發(fā)展，醫(yī)院物流傳12現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變三：中型箱式物流傳輸系統(tǒng)近些年，為了適應醫(yī)院日益增長的大批量物品傳輸需求，中型箱式物流傳輸系統(tǒng)因為傳輸重量以及傳輸方式等多方面優(yōu)勢，被普遍認為是目前比較科學的醫(yī)院內物品傳輸方式。醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變近些年，為了適應醫(yī)院日益增長的大批量物品13現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變四：機器人傳輸系統(tǒng)近年來裝備有電磁或光學等自動導引裝置的AGV機器人在醫(yī)院使用，該裝置能夠沿規(guī)定的導引路徑（電磁軌道等）行駛，具有安全保護以及各種移載功能。由于受地形和環(huán)境限制，較難實現(xiàn)物資的全院傳輸醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)14醫(yī)院如何選擇現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)≤

15KG ≤50KG水平0.5m/s

，垂直2m/s水平0.5m/s，垂直0.3m/s150~600箱/小時叫車等候，科室配備小車數(shù)目有限， 幾乎沒有等候現(xiàn)象，科室配備周轉箱較尤其在高峰期等候時間較長 多，隨發(fā)隨走。血液、標本、藥品、文件、器械、中心量藥

血液、標本、藥品、小型器材、文件、

用配液、中心供應物品、被服、配餐等幾檔案、部分輸液乎所有物品間限10—15kg，但是受載體空間限制 50kg，周裝箱可不受載體空間限制傳輸量很大、基本不受體積限制、周轉比氣動物流傳輸量大，一條垂直軌上

單箱使用存放方便、物品始終水平放置、類型指標氣動物流小車物流中型箱式物流AGV機器人傳輸重量≤5.5KG50KG以上傳輸速度5~8m/s0.5m/s等候時間高峰期排隊等候一次性運輸多個周轉箱，返程需要等待，但一般用于局部傳輸主傳物品少量血液、少量標本、少品、小型器材于物資的局部傳輸，如靜配中心、供應中心、住院藥房或倉庫實際傳輸重量理論5.5kg，但受載體空制單趟載重量大優(yōu)

點速度快、效率高可以有多個小車同時發(fā)送，安裝方便可以實現(xiàn)?？茖Ｓ锰溯d重量最大，適合局部區(qū)域物品傳輸。缺

點體積小、重量輕、液體需密閉傳送速度慢、車離不開軌、物品翻轉、物品形狀受限井道和水平空間需要提前預留很難做到全院傳輸如何選擇？醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)院如何選擇現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)≤15KG ≤50KG類型153參數(shù)、應用3參數(shù)、應用16醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比主要特點：適合單一科室的物品快速發(fā)送；傳輸瓶的傳輸速度快，達到

5-8

米/秒；載重量5~8公斤適合小件少量物品的快速傳輸氣動物流傳輸系統(tǒng)應用場景：小件緊急快速傳輸?shù)奈锲沸g中切片緊急藥品、輸液、標本ICU、手術室急用品醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比主要特點：氣動物流傳輸系統(tǒng)應用場景17醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比軌道小車物流傳輸系統(tǒng)主要特點：可實現(xiàn)點對點傳輸；安裝空間靈活；15~30KG載重量；醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比軌道小車物流傳輸系統(tǒng)主要特點：醫(yī)院18醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比中型箱式物流傳輸系統(tǒng)主要特點：單箱載重量可達50KG；可以連續(xù)傳輸，效率1000箱/每小時；運輸過程載體狀態(tài)始終保持水平；多種載體，滿足不同科室運輸要求；能很好的解決大批量物資集中傳輸?shù)膯栴}。醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比中型箱式物流傳輸系統(tǒng)主要特點：醫(yī)院19醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比機器人物流系統(tǒng)主要特點：載重量大；可與傳輸系統(tǒng)對接；一次充電可運行8個小時；可轉彎、平移、節(jié)省空間、智能高效。對通道要求較高醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比機器人物流系統(tǒng)主要特點：醫(yī)院現(xiàn)代化20醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比以上四種物流方式可以根據(jù)實際需求進行合理的搭配組合，以滿足智慧醫(yī)院不同的科室功能需求。醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比以上四種物流方式可以根據(jù)實際需求進214深圳大學附屬醫(yī)院4深圳大學附屬醫(yī)院22案例分享-深圳大學附屬醫(yī)院?深圳大學新校區(qū)西南側?占地面積：約9萬平方米 床位數(shù)：初期1000張床位，二期項目床位總數(shù)達到2000張?停車位：

800個（地下768個）總投資：14億案例分享案例分享-深圳大學附屬醫(yī)院?深圳大學新校區(qū)西南側?占地面積：23

案例分享-深圳大學附屬醫(yī)院案例圖展示2臺高層垂直井道覆蓋：手術室、ICU、產(chǎn)房產(chǎn)室、標準病區(qū)護士站等低層垂直井道及水平覆蓋：供應室、靜配中心、住院藥房、檢驗科、診室公共站等案例分享 案例分享-深圳大學附屬醫(yī)院2臺高層垂直井道覆蓋：手術室、24編號樓層站站深圳大學附屬醫(yī)院中型物流傳輸系統(tǒng)站點分布列表站 站站站站點數(shù)14（病房樓）點數(shù)（病房樓）點數(shù)（病房樓）點數(shù)（病房樓）點數(shù)（病房樓）點數(shù)（門診醫(yī)技樓）點數(shù)（門診醫(yī)技樓）病區(qū)護士站1病區(qū)護士站11供應中心1靜配中心、病房藥房1 物流中心 1公共站點1101311132站點小計站點合計3113病區(qū)護士站1病區(qū)護士站112病區(qū)護士站1病區(qū)護士站1中型箱式物流傳輸系統(tǒng)共覆蓋：11病區(qū)護士站1病區(qū)護士站1護理單元：21個10病區(qū)護士站1病區(qū)護士站1臨床醫(yī)技：7個9病區(qū)護士站1病區(qū)護士站1公共站點：3個8病區(qū)護士站1病區(qū)護士站17病區(qū)護士站1病區(qū)護士站16病區(qū)護士站1病區(qū)護士站15產(chǎn)房產(chǎn)室14兒內科1新生兒科1公共站點13病理科、血庫1公共站點12手術室、ICU1檢驗科、公共站點2編號站站深圳大學附屬醫(yī)院中型物流傳輸系統(tǒng)站點分布列表站 站25中型箱式物流傳輸系統(tǒng)外形、顏色的選擇應符合醫(yī)院整體裝修風格案例分享中型箱式物流傳輸系統(tǒng)外形、顏色的選擇應符合醫(yī)院整體裝修風格案265深圳大學附屬醫(yī)院5深圳大學附屬醫(yī)院27心得體會從醫(yī)院需求出發(fā)，選擇和制定物流系統(tǒng)的解決方案在新建醫(yī)院規(guī)劃時應考慮物流傳輸系統(tǒng)的應用心得體會從醫(yī)院需求出發(fā)，選擇和制定物流系統(tǒng)的解決方案在新建醫(yī)28醫(yī)院管理案例剖析——深圳大學附屬醫(yī)院案例醫(yī)院管理案例剖析——深圳大學附屬醫(yī)院案例29CO

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S目錄智慧醫(yī)院概念介紹12傳統(tǒng)物流及面臨的挑戰(zhàn)3現(xiàn)代化物流系統(tǒng)對比4案例分享5心得體會CONTENTS目錄智慧醫(yī)院概念介紹1傳統(tǒng)物流及301智慧醫(yī)院的概念及價值主張1智慧醫(yī)院的概念及價值主張31智慧醫(yī)院是在智慧醫(yī)療概念下對醫(yī)療機構進行自動化及信息化建設。在數(shù)字化醫(yī)院建設的基礎上，創(chuàng)新性地應用現(xiàn)代化智能裝備，以改善醫(yī)療及后勤流程，提高醫(yī)院運營效率，優(yōu)化病患體驗。智慧醫(yī)院概念介紹智慧醫(yī)院是在智慧醫(yī)療概念下對醫(yī)療機構進行自動化及信息化建設32智慧醫(yī)院組成智慧醫(yī)院系統(tǒng)信息化醫(yī)院醫(yī)院信息系統(tǒng)實驗室信息管理系統(tǒng)醫(yī)療影像信息系統(tǒng)醫(yī)生工作站數(shù)字化后勤系統(tǒng)智能化裝備后勤數(shù)字化平臺智能物流倉儲系統(tǒng)自動化藥房系統(tǒng)檢驗自動化流水線垃圾污物回收系統(tǒng)智慧醫(yī)院概念介紹智慧醫(yī)院組成智慧醫(yī)院系統(tǒng)信息化醫(yī)院智能化裝備智慧醫(yī)院概念介紹3312智慧醫(yī)療智慧護理智慧醫(yī)技 智慧后勤數(shù)字化的醫(yī)療系統(tǒng)（門診和住院），信息化的護理系統(tǒng)，先進的醫(yī)技（含藥事）及自動化的后勤體系（含物資管理）組成了智慧醫(yī)院的基本框架34智慧醫(yī)院概念介紹智慧醫(yī)院主要內容12智慧醫(yī)療智慧護理智慧醫(yī)技 智慧后勤34智慧醫(yī)院概念介紹34

智慧后勤體系 先 進 的 物 資 傳 輸 及 管 理 手 段 是 智 慧 后 勤 體 系 的 基 礎智慧醫(yī)院概念介紹智慧后勤體系 先 進 的 物 資 傳 輸 及 管 理 手 352醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式、挑戰(zhàn)、演變2醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式、挑戰(zhàn)、演變36傳統(tǒng)物流形式醫(yī)院傳統(tǒng)的物流方式：“專職遞送隊伍＋手推車+多部電梯”電瓶車手推車醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)物流形式醫(yī)院傳統(tǒng)的物流方式：“專職遞送隊伍＋手推車+多部37無法適應現(xiàn)代化醫(yī)院的需求物品種類多樣化物品數(shù)量大量集中建筑設計高層化就醫(yī)人員大量化人力成本快速增長醫(yī)護人員工作量劇增在種種因素的重壓下，院內傳統(tǒng)物流方式已經(jīng)不堪重負，很難滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的物流要求，所以醫(yī)院有必要采用現(xiàn)代化物流傳輸方式作為新的院內物流解決手段。醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)無法適應現(xiàn)代化醫(yī)院的需求醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)38國際上，上世紀六十年代，醫(yī)院開始應用氣動物流傳輸系統(tǒng)進行小型物品的傳輸應用。適用于小件和急件的傳輸?，F(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)的演變一：氣動物流傳輸系統(tǒng)醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)國際上，上世紀六十年代，醫(yī)院開始應用氣動物流傳輸系統(tǒng)進行小39上世紀八十年代，為了適應院內物品傳輸需求的發(fā)展，醫(yī)院物流傳輸領域逐漸出現(xiàn)了軌道小車物流傳輸系統(tǒng)運用的案例。以軌道小車作為載體實現(xiàn)院內點對點的物資運輸，輕載型小車10-15公斤、重載型小車30公斤。效率相較于氣動物流傳輸系統(tǒng)有較大的提高?，F(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)的演變二：軌道小車物流傳輸系統(tǒng)醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)上世紀八十年代，為了適應院內物品傳輸需求的發(fā)展，醫(yī)院物流傳40現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變三：中型箱式物流傳輸系統(tǒng)近些年，為了適應醫(yī)院日益增長的大批量物品傳輸需求，中型箱式物流傳輸系統(tǒng)因為傳輸重量以及傳輸方式等多方面優(yōu)勢，被普遍認為是目前比較科學的醫(yī)院內物品傳輸方式。醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變近些年，為了適應醫(yī)院日益增長的大批量物品41現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變四：機器人傳輸系統(tǒng)近年來裝備有電磁或光學等自動導引裝置的AGV機器人在醫(yī)院使用，該裝置能夠沿規(guī)定的導引路徑（電磁軌道等）行駛，具有安全保護以及各種移載功能。由于受地形和環(huán)境限制，較難實現(xiàn)物資的全院傳輸醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的演變醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)42醫(yī)院如何選擇現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)≤

15KG ≤50KG水平0.5m/s

，垂直2m/s水平0.5m/s，垂直0.3m/s150~600箱/小時叫車等候，科室配備小車數(shù)目有限， 幾乎沒有等候現(xiàn)象，科室配備周轉箱較尤其在高峰期等候時間較長 多，隨發(fā)隨走。血液、標本、藥品、文件、器械、中心量藥

血液、標本、藥品、小型器材、文件、

用配液、中心供應物品、被服、配餐等幾檔案、部分輸液乎所有物品間限10—15kg，但是受載體空間限制 50kg，周裝箱可不受載體空間限制傳輸量很大、基本不受體積限制、周轉比氣動物流傳輸量大，一條垂直軌上

單箱使用存放方便、物品始終水平放置、類型指標氣動物流小車物流中型箱式物流AGV機器人傳輸重量≤5.5KG50KG以上傳輸速度5~8m/s0.5m/s等候時間高峰期排隊等候一次性運輸多個周轉箱，返程需要等待，但一般用于局部傳輸主傳物品少量血液、少量標本、少品、小型器材于物資的局部傳輸，如靜配中心、供應中心、住院藥房或倉庫實際傳輸重量理論5.5kg，但受載體空制單趟載重量大優(yōu)

點速度快、效率高可以有多個小車同時發(fā)送，安裝方便可以實現(xiàn)專科專用趟載重量最大，適合局部區(qū)域物品傳輸。缺

點體積小、重量輕、液體需密閉傳送速度慢、車離不開軌、物品翻轉、物品形狀受限井道和水平空間需要提前預留很難做到全院傳輸如何選擇？醫(yī)院傳統(tǒng)物流方式及面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)院如何選擇現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)≤15KG ≤50KG類型433參數(shù)、應用3參數(shù)、應用44醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比主要特點：適合單一科室的物品快速發(fā)送；傳輸瓶的傳輸速度快，達到

5-8

米/秒；載重量5~8公斤適合小件少量物品的快速傳輸氣動物流傳輸系統(tǒng)應用場景：小件緊急快速傳輸?shù)奈锲沸g中切片緊急藥品、輸液、標本ICU、手術室急用品醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比主要特點：氣動物流傳輸系統(tǒng)應用場景45醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比軌道小車物流傳輸系統(tǒng)主要特點：可實現(xiàn)點對點傳輸；安裝空間靈活；15~30KG載重量；醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比軌道小車物流傳輸系統(tǒng)主要特點：醫(yī)院46醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比中型箱式物流傳輸系統(tǒng)主要特點：單箱載重量可達50KG；可以連續(xù)傳輸，效率1000箱/每小時；運輸過程載體狀態(tài)始終保持水平；多種載體，滿足不同科室運輸要求；能很好的解決大批量物資集中傳輸?shù)膯栴}。醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比中型箱式物流傳輸系統(tǒng)主要特點：醫(yī)院47醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比機器人物流系統(tǒng)主要特點：載重量大；可與傳輸系統(tǒng)對接；一次充電可運行8個小時；可轉彎、平移、節(jié)省空間、智能高效。對通道要求較高醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比機器人物流系統(tǒng)主要特點：醫(yī)院現(xiàn)代化48醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比以上四種物流方式可以根據(jù)實際需求進行合理的搭配組合，以滿足智慧醫(yī)院不同的科室功能需求。醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比醫(yī)院現(xiàn)代化物流傳輸系統(tǒng)對比以上四種物流方式可以根據(jù)實際需求進494深圳大學附屬醫(yī)院4深圳大學附屬醫(yī)院50案例分享-深圳大學附屬醫(yī)院?深圳大學新校區(qū)西南側?占地面積：約9萬平方米 床位數(shù)：初期1000張床位，二期項目床位總數(shù)達到2000張?停車位：

800個（地下768個）總投資：14億案例分享案例分享-深