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售后服務(wù)承諾書(shū)通用版(詳細(xì))售后服務(wù)承諾書(shū)通用版(詳細(xì))售后服務(wù)承諾書(shū)通用版(詳細(xì))售后服務(wù)承諾書(shū)通用版(詳細(xì))編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:售后服務(wù)承諾書(shū)至采購(gòu)單位:按項(xiàng)目名稱:xmmc(項(xiàng)目編號(hào):xmbh)招標(biāo)文件的規(guī)定,我公司鄭重承諾,如果我們公司經(jīng)評(píng)審后確定為中標(biāo)供應(yīng)商,我公司對(duì)中標(biāo)貨物,除完全響應(yīng)招標(biāo)文件合同條款和合同專用條款規(guī)定的所有要求外,還將按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù):1、提供售后服務(wù)的項(xiàng)目:xmmc。2、免費(fèi)保修年限:質(zhì)保期2年,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門維修。終身維護(hù)。3、熱線支持:7*24小時(shí)專人熱線服務(wù)電話:4、公司網(wǎng)站:5、現(xiàn)場(chǎng)支持:接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng);6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。6、投標(biāo)的貨物及相關(guān)服務(wù)必須是本招標(biāo)文件所要求的,所提供的貨物(包括零部件)都為全新產(chǎn)品,負(fù)責(zé)送貨上門、安裝調(diào)試。7、維修技術(shù)人員及設(shè)備方面的保證措施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):具有一批高素質(zhì)的維修技術(shù)工人,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)優(yōu)良。配有最先進(jìn)的維修所需的全部工具設(shè)備。在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)維修。質(zhì)保期外的維修費(fèi)用只收取成本費(fèi),遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。8、培訓(xùn):(1)供貨完畢后,派培訓(xùn)人員去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)使用方進(jìn)行一次全面培訓(xùn),包含產(chǎn)品的使用,維護(hù)等;并為甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料。(2)質(zhì)保期內(nèi),可根據(jù)使用方的要求隨時(shí)為使用方提供遠(yuǎn)程幫助或者上門培訓(xùn)服務(wù)。內(nèi)容包含使用操作、維修等相關(guān)培訓(xùn)及技術(shù)支持等。9.生產(chǎn)制造廠商或其授權(quán)代理商在招標(biāo)項(xiàng)目所在地(實(shí)施地)設(shè)置的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)情況:(1)公司名稱,地址:,聯(lián)系人:,電話;(1)公司名稱,地址:,聯(lián)系人:,電話;10、備品備件供應(yīng)情況及優(yōu)惠價(jià)格:常年備品備件充足。質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞,備品備件維修更換免費(fèi),質(zhì)保期外備品備件僅收取工本費(fèi),且備品備件價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。11、其他:我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的技術(shù),齊全的工具設(shè)備保證產(chǎn)品的日后使用維修,給顧客以最好的使用體驗(yàn)。我們承諾每年定期巡檢一次,主動(dòng)上門為顧客排憂解難。如有未盡事宜,雙方共同商定。投標(biāo)人名稱(并加蓋公章):法定
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