2022年行政部門工作總結（一）

第29頁共29頁2021年?行政部門工?作總結（一?）行政人?事總務部既?行政、人事?、總務為一?體的綜合管?理部門。行?政管理、人?事管理、總?務后勤管理?是公司有序?規(guī)范發(fā)展中?不可缺少的?組成部分，?為提高公司?的管理水平?，凝聚企業(yè)?團隊力量，?使企業(yè)進入?一個管理標?準化、規(guī)范?化的良好狀?態(tài)。時光?荏苒，__?_年即將結?束!自_?__年__?_月___?日來公司上?班，被擔任?人事管理員?，在此工作?中，我用我?所學的專業(yè)?知識及多年?來對人事管?理工作經驗?，根據公司?實際情況及?本職工作進?行了一個初?步計劃，現(xiàn)?實告訴我“?只有管好人?，才能管好?事”，所以?在擔任本職?工作期間我?一邊根據公?司的實際情?況不斷進行?人事管理工?作創(chuàng)新，另?一邊依然用?我的初步計?劃認真踏實?的進行人事?管理工作，?首先對有關?人事管理的?文件進行徹?底擬制，逐?步根據公司?大的有關規(guī)?章制度及公?司實際情況?進行完善，?最終對人事?管理有了一?套基本規(guī)范?的規(guī)章制度?。在__?_月底因公?司人事調整?，從___?月___日?起被晉升為?本部門經理?(代)并接?管行政、人?事、辦公室?、總務后勤?事務工作，?在上級領導?的關心、支?持、指導下?以及各部門?的配合下，?按照公司方?針政策，行?政人事總務?部的工作特?點：做好日?常對外、對?內工作，進?一步提高工?作效率，確?保各項工作?的正常運作?;進一步強?化各項服務?工作，為生?產經營提供?周到快捷的?后勤保障服?務;儲備、?創(chuàng)新人力資?源管理工作?，為公司發(fā)?展，生產經?營提供動力?支持;加強?制度執(zhí)行力?度等。自_?__月__?_日起擔任?部門經理(?代)的工作?中，也都是?圍繞上述思?路展開工作?。努力服務?生產經營，?適時調整招?聘、用工管?理以及后勤?保障管理思?路?；厥?過往，公司?陪伴我走過?人生很重要?的一個階段?，使我懂得?了很多，領?導對我的支?持與關愛，?令我明白到?人間的溫情?，在此我向?公司的領導?以及全體同?事表示最衷?心的感謝!?有你們的協(xié)?助和理解才?能使我在工?作中更加的?得心應手，?也因為有你?們的幫助，?才能令到公?司的發(fā)展更?上一個臺階?，較好的完?成各項工作?任務。其總?結報告一?、人事管理?1、徹底?完成人事管?理有關文件?資料，并根?據公司的發(fā)?展逐步完善?并下發(fā)各部?門;對公司?及各部門下?發(fā)的文件資?料進行修改?完善，并進?行會簽下發(fā)?;解釋并監(jiān)?督各部門對?已下發(fā)文件?的執(zhí)行情況?，并做進一?步指導實施?。2、建?立、建全、?規(guī)范人事檔?案(新進、?離職、調動?、升級)管?理。⑴、?重新對現(xiàn)有?人員進行了?建檔工作，?現(xiàn)員工檔案?齊全。⑵?、對各部門?、人員進行?分組建檔，?便于工作操?作和核查、?調動和管理?。⑶、辦?理公司新進?、離職、調?動等手續(xù);?對離職人員?的自離、辭?工、病退等?實行分類整?理存檔，便?于查證;同?時做好調動?、提拔人員?等檔案資料?信息保管，?月底傳新進?、離職、調?動人員資料?到財務部。?⑷、實行?各部門負責?人對在職人?員的人數(shù)每?月進行統(tǒng)計?，并對離職?人員、新進?、調動人員?作月統(tǒng)計并?進行核對，?方便了部門?、人事、財?務查找、結?算管理，增?強了人力資?源管理。?⑸、及時做?好檔案材料?的收集、整?理、歸檔。?3、人員?招聘。⑴?、各部門傳?遞人員增補?單。⑵、?根據部門人?員的實際需?要有針對性?、合理性招?聘員工，以?配備各崗位?;通過采取?一系列切實?措施，如廣?發(fā)招聘信息?、網上招聘?、定點招聘?等各種辦法?攬用工人才?，卓有成效?。4、員?工住宿情況?。每月對員?工的住宿情?況進行統(tǒng)計?，并對外宿?員工的__?_進行上報?財務部，按?公司有關規(guī)?章制度給予?住房補貼的?發(fā)放。5?、嚴肅勞動?紀律。⑴?、加強考勤?管理，在全?公司上下協(xié)?助下抓按時?上、下班時?間，規(guī)范考?勤制度。?⑵、嚴格考?勤制度責任?的落實。?⑶、加強請?(休)假制?度、放行條?管理，對不?履行請(休?)假手續(xù)或?未開放行條?者、擅自離?崗者等，堅?決予以查實?并作出處理?，這樣即維?護考勤制度?的嚴肅性，?又從另一方?面激勵了在?崗員工的積?極性，進而?極大改善了?公司的工作?作風。6?、認真做好?常規(guī)工作，?包括：優(yōu)秀?員工、工資?、晉升、調?職和其它的?核定___?工作;對工?牌辦理及補?辦進行核實?查證辦理等?等各項工作?。行政部?門年終工作?總結時光?荏苒，__?_年即將結?束!自_?__年__?_月___?日來公司上?班，被擔任?人事管理員?，在此工作?中，我用我?所學的專業(yè)?知識及多年?來對人事管?理工作經驗?，根據公司?實際情況及?本職工作進?行了一個初?步計劃，現(xiàn)?實告訴我“?只有管好人?，才能管好?事”，所以?在擔任本職?工作期間我?一邊根據公?司的實際情?況不斷進行?人事管理工?作創(chuàng)新，另?一邊依然用?我的初步計?劃認真踏實?的進行人事?管理工作，?首先對有關?人事管理的?文件進行徹?底擬制，逐?步根據公司?大的有關規(guī)?章制度及公?司實際情況?進行完善，?最終對人事?管理有了一?套基本規(guī)范?的規(guī)章制度?。在__?_月底因公?司人事調整?，從___?月___日?起被晉升為?本部門經理?(代)并接?管行政、人?事、辦公室?、總務后勤?事務工作，?在上級領導?的關心、支?持、指導下?以及各部門?的配合下，?按照公司方?針政策，行?政人事總務?部的工作特?點：做好日?常對外、對?內工作，進?一步提高工?作效率，確?保各項工作?的正常運作?;進一步強?化各項服務?工作，為生?產經營提供?周到快捷的?后勤保障服?務;儲備、?創(chuàng)新人力資?源管理工作?，為公司發(fā)?展，生產經?營提供動力?支持;加強?制度執(zhí)行力?度等。自_?__月__?_日起擔任?部門經理(?代)的工作?中，也都是?圍繞上述思?路展開工作?。努力服務?生產經營，?適時調整招?聘、用工管?理以及后勤?保障管理思?路?；厥?過往，公司?陪伴我走過?人生很重要?的一個階段?，使我懂得?了很多，領?導對我的支?持與關愛，?令我明白到?人間的溫情?，在此我向?公司的領導?以及全體同?事表示最衷?心的感謝!?有你們的協(xié)?助和理解才?能使我在工?作中更加的?得心應手，?也因為有你?們的幫助，?才能令到公?司的發(fā)展更?上一個臺階?，較好的完?成各項工作?任務。其總?結報告一?、人事管理?1、徹底?完成人事管?理有關文件?資料，并根?據公司的發(fā)?展逐步完善?并下發(fā)各部?門;對公司?及各部門下?發(fā)的文件資?料進行修改?完善，并進?行會簽下發(fā)?;解釋并監(jiān)?督各部門對?已下發(fā)文件?的執(zhí)行情況?，并做進一?步指導實施?。2、建?立、建全、?規(guī)范人事檔?案(新進、?離職、調動?、升級)管?理。⑴、?重新對現(xiàn)有?人員進行了?建檔工作，?現(xiàn)員工檔案?齊全。⑵?、對各部門?、人員進行?分組建檔，?便于工作操?作和核查、?調動和管理?。⑶、辦?理公司新進?、離職、調?動等手續(xù);?對離職人員?的自離、辭?工、病退等?實行分類整?理存檔，便?于查證;同?時做好調動?、提拔人員?等檔案資料?信息保管，?月底傳新進?、離職、調?動人員資料?到財務部。?⑷、實行?各部門負責?人對在職人?員的人數(shù)每?月進行統(tǒng)計?，并對離職?人員、新進?、調動人員?作月統(tǒng)計并?進行核對，?方便了部門?、人事、財?務查找、結?算管理，增?強了人力資?源管理。?⑸、及時做?好檔案材料?的收集、整?理、歸檔。?3、人員?招聘。⑴?、各部門傳?遞人員增補?單。⑵、?根據部門人?員的實際需?要有針對性?、合理性招?聘員工，以?配備各崗位?;通過采取?一系列切實?措施，如廣?發(fā)招聘信息?、網上招聘?、定點招聘?等各種辦法?攬用工人才?，卓有成效?。4、員?工住宿情況?。每月對員?工的住宿情?況進行統(tǒng)計?，并對外宿?員工的__?_進行上報?財務部，按?公司有關規(guī)?章制度給予?住房補貼的?發(fā)放。5?、嚴肅勞動?紀律。⑴?、加強考勤?管理，在全?公司上下協(xié)?助下抓按時?上、下班時?間，規(guī)范考?勤制度。?⑵、嚴格考?勤制度責任?的落實。?⑶、加強請?(休)假制?度、放行條?管理，對不?履行請(休?)假手續(xù)或?未開放行條?者、擅自離?崗者等，堅?決予以查實?并作出處理?，這樣即維?護考勤制度?的嚴肅性，?又從另一方?面激勵了在?崗員工的積?極性，進而?極大改善了?公司的工作?作風。6?、認真做好?常規(guī)工作，?包括：優(yōu)秀?員工、工資?、晉升、調?職和其它的?核定___?工作;對工?牌辦理及補?辦進行核實?查證辦理等?等各項工作?。7、人?事月統(tǒng)計工?作。每月對?公司全廠各?部門人數(shù)進?行匯總，對?新進、離職?、調動人員?進行備注。?8、收集?信息，做好?人力資源檔?案開發(fā)與儲?備，提高辦?公效率。?二、行政、?辦公室、總?務1、貫?徹執(zhí)行公司?領導指示。?做好上、下?聯(lián)絡溝通工?作，及時向?領導反映情?況，反饋信?息;搞好各?部門間相互?配合，綜合?協(xié)調工作;?對各項工作?和計劃的督?辦和檢查。?2、根據?領導意圖，?起草有關規(guī)?章制度、工?作計劃和其?他文稿。負?責公司來往?信函的處理?及收發(fā)、登?記、傳閱、?批示;做好?公司文件_?_通知、審?核、傳遞、?催辦、檢查?。加強辦公?文件、檔案?管理。在文?件收發(fā)上做?到下發(fā)的文?件適時送達?有關部門辦?理，為公司?貫徹落實上?級精神、及?時完成工作?任務提供了?有力的保證?;同時，檔?案管理做到?井然有序，?隨時為公司?查詢服務;?加強文材料?的草擬打印?工作，能按?規(guī)定的時間?和內容要求?完成。3?、協(xié)助公司?領導，完善?、制定公司?規(guī)章制度，?并執(zhí)行貫徹?公司規(guī)章制?度。4、?加強溝通：?與員工面對?面解決問題?，使員工工?作有章可循?，做到違紀?有據可查，?使他們了解?、支持后勤?工作，取得?了良好的效?果，并注重?后勤質量的?提高。5?、能很好地?履行崗位職?責，辦事效?率的提高。?6、監(jiān)督?、管理、檢?查方面：每?天對公司各?部門環(huán)境衛(wèi)?生、消防、?紀律檢查工?作，有異常?情況進行現(xiàn)?場處理。在?檢查中發(fā)現(xiàn)?的違紀、違?規(guī)、等各種?不良現(xiàn)象及?時通知相關?部門負責人?進行處理;?為公司加強?管理、提高?后勤服務;?認真收集信?息，全面、?準確的了解?和掌握各方?面工作的開?展情況，分?析工作存在?的問題，總?結工作經驗?，及時向公?司匯報，讓?公司上級能?全面準確地?了解和掌握?最近工作的?實際情況，?為解決問題?作出正確的?決策。7?、辦公物資?、庫存工服?的管理：對?公司各部門?使用的辦公?物資進行了?統(tǒng)計，并分?類建檔存入?電腦中，保?證了物資使?用的安全;?負責公司辦?公設施的管?理和維護及?維修聯(lián)絡。?包括公司辦?用品采購、?發(fā)放、保管?、使用登記?、維護工作?等;并履行?稽查職能，?認真辦理辦?公用品的出?、入庫、領?用嚴格控制?和管理。辦?理庫存工服?的出、入庫?交接、保管?管理。8?、公司日常?行政、人事?、辦公事務?等管理工作?，協(xié)助總經?辦處理日常?工作。9?、公司總務?工作，做好?后勤保障。?10、公?司辦公、生?產會議安排?、記錄和整?理會議記要?，根據需要?按會議決定?發(fā)文。1?1、接待來?訪客戶，堅?持按照工作?要求，熱情?接待來訪客?戶、認真聽?取來訪客戶?反映的問題?，提出的要?求、建議。?12、保?安、司機的?監(jiān)督管理。?對廚房人員?、保安及司?機反應的各?種問題及日?常工作情況?、報銷單進?行審核、查?閱，對有異?常的進行處?理。13?、公司各種?表格管理。?14、完?成上級交辦?的其他任務?，并按時按?質的完成。?三、__?_年計劃?根據部門_?__年的工?作結合公司?目前實際情?況和今后的?發(fā)展趨勢，?行政人事總?務部計劃從?以下幾方面?開展___?年度的工作?，全面推行?目標管理。?1、行政?人事總務部?在___年?里除做好日?常管理工作?外，重點做?好以下幾方?面工作⑴?、加大后勤?服務及監(jiān)督?力度，并根?據公司工作?實際情況，?對后勤服務?有關規(guī)章制?度修改、完?善，使其更?加符合公司?工作實際的?需要。⑵?、配合公司?促建工作，?加大行政管?理力度，對?在工作上涌?現(xiàn)出來典型?的人和事予?以及時公布?，通過“以?點帶面、以?薪帶譽”，?促使工作質?量進一步提?高。⑶、?加大人力資?源管理力度?，完善勞動?人事檔案及?合同的管理?，嚴格控制?公司勞動用?工，做好以?事設崗，人?盡其才。為?人才招募與?評定薪資、?績效考核提?供合理依據?。⑷、完?成日常人力?資源招聘與?配置。⑸?、嚴格執(zhí)行?公司各項規(guī)?章制度。比?如考勤、用?工以及后建?宿舍的管理?等等。⑹?、嚴格辦公?室管理及辦?公用品的管?理、以及環(huán)?境衛(wèi)生管理?。⑺、加?大內部人力?、人才開發(fā)?力度，弘揚?優(yōu)秀的企業(yè)?文化和企業(yè)?傳統(tǒng)，用優(yōu)?秀的文化感?染人。⑻?、做好人員?流動率的控?制與勞資關?系、糾紛的?預見與處理?等記錄。既?保障員工合?法權益又維?護公司的形?象和根本利?益。四、?建議行政?人事總務工?作對一個正?在成長和發(fā)?展的公司而?言，是非常?嚴峻而重要?的基礎工作?，也是需要?公司上下通?力合作的工?作。各部門?配合共同做?好工作的項?目較多，因?此需要公司?領導予以重?視和支持。?自上而下轉?變觀念與否?，各部門提?供支持與配?合的程度如?何，都是行?政人事總務?部工作成敗?的關鍵。所?以行政人事?總務部在制?定年度目標?后，在完成?過程中懇請?公司領導與?各部門予以?大力協(xié)助。?___年?公司是緊張?忙碌的，行?政人事總務?部工作責任?大，但我始?終以飽滿的?工作熱情投?入工作，兢?兢業(yè)業(yè)，履?行行政、人?事、總務等?各項工作職?責、執(zhí)行公?司的規(guī)章制?度，較好的?完成了各項?工作任責。?當然，行政?人事總務部?在今年的工?作中還存在?粗糙等不足?，將在來年?工作中改進?和糾正。隨?著公司的發(fā)?展壯大，根?據需求進行?人才招聘、?加大行政、?人事、總務?管理力度和?員工培訓等?完成各工項?工作，以及?嚴格實行和?執(zhí)行公司各?項規(guī)章制度?，可以預料?來年我們的?工作將更加?繁重，要求?也更高，為?此，我將更?加勤奮的工?作，努力為?公司做出貢?獻!__?_年，在集?團公司的正?確領導及大?力支持下，?在寧波萬達?商管公司領?導班子的正?確指導下，?面對激烈的?市場競爭之?嚴峻形勢，?行政部緊緊?圍繞管理、?服務、學習?、招聘等工?作重點，注?重發(fā)揮行政?部承上啟下?、聯(lián)系左右?、協(xié)調各方?的中心樞紐?作用，為公?司圓滿完成?年度各項目?標任務作出?了積極貢獻??，F(xiàn)將一年?來的工作情?況匯報如下?：一、加?強基礎管理?，創(chuàng)造良好?工作環(huán)境?為領導和員?工創(chuàng)造一個?良好的工作?環(huán)境是行政?部重要工作?內容之一。?一年來，行?政部結合工?作實際，認?真履行工作?職責，加強?與其他部門?的協(xié)調與溝?通，使行政?部基礎管理?工作基本實?現(xiàn)了規(guī)范化?，相關工作?達到了優(yōu)質?、高效，為?公司各項工?作的開展創(chuàng)?造了良好條?件。如：?做到了員工?人事檔案、?培訓檔案、?合同檔案、?公章管理等?工作的清晰?明確，嚴格?規(guī)范;做到?了收、發(fā)文?件的準確及?時，并對領?導批示的公?文做到了及?時處理，從?不拖拉;做?到了辦公耗?材管控及辦?公設備維護?、保養(yǎng)、日?常行政業(yè)務?結算和報銷?等工作的正?常有序。成?功___了?室外文化拓?展、羽毛球?比賽、讀書?征文、管理?學、市場營?銷學培訓課?、員工健康?體檢等活動?，做到了活?動之前有準?備，活動過?程有指導，?活動之后有?成果，受到?一致好評;?行政部在接?人待物、人?事管理、優(yōu)?化辦公環(huán)境?、保證辦公?秩序等方面?做到了盡職?盡責，為公?司樹立了良?好形象，起?到了窗口作?用。二、?加強服務，?樹立良好風?氣行政部?工作的核心?就是搞好“?三個服務”?，即為領導?服務、為員?工服務、為?廣場商戶服?務。一年來?，我們圍繞?中心工作，?在服務工作?方面做到了?以下三點：?1、變被?動為主動。?對公司工作?的重點、難?點和熱點問?題，力求考?慮在前、服?務在前。特?別是行政部?分管的食堂?、倉庫、采?購、車輛、?辦公耗材管?控及辦公設?備維護、保?養(yǎng)等日常工?作，工作有?計劃，落實?有措施，完?成有記錄，?做到了積極?主動。日常?工作及領導?交辦的臨時?性事物基本?做到了及時?處理及時反?饋，當日事?當日清。在?協(xié)助配合其?他部門工作?上也堅持做?到了積極熱?情不越位。?2、在工?作計劃中，?每月都突出?___個“?重點”工作?。做到工作?有重點有創(chuàng)?新，改變行?政部工作等?待領導來安?排的習慣。?3、在創(chuàng)?新與工作作?風上有所突?破。在工作?思路、工作?方法等方面?不斷改進和?創(chuàng)新，適應?公司發(fā)展的?需要，做到?工作有新舉?措，推動行?政部工作不?斷上水平、?___階。?切實轉變行?政部服務作?風，提高辦?事效率，增?強服務意識?和奉獻精神?。三、加?強學習，形?成良好的學?習氛圍行?政部人員要?具備很強的?工作能力和?保持行政部?高效運轉，?就必須為切?實履行好自?身職責及時?“充電”，?做到基本知?識篤學、本?職業(yè)務知識?深學、修身?知識勤學、?急需知識先?學，不斷補?充各等方面?的知識和深?入鉆研行政?部業(yè)務知識?。一年來，?我部從加強?自身學習入?手，認真學?習了公司業(yè)?務流程、集?團制度等業(yè)?務內容，切?實加強了理?論、業(yè)務學?習的自覺性?，形成了良?好的學習氛?圍。四、?認真履行職?責1.狠?抓員工禮儀?行為規(guī)范、?辦公環(huán)境辦?公秩序的監(jiān)?察工作。?嚴格按照公?司要求，在?公司員工行?為規(guī)范和辦?公環(huán)境等員?工自律方面?加大了監(jiān)督?檢查力度，?不定期對員?工行為禮儀?、辦公區(qū)域?清潔衛(wèi)生進?行抽查，營?造了良好的?辦公環(huán)境和?秩序。2?.培訓工作?：為了能切?實提高員工?素質,以更?好地適應市?場競爭,我?部積極配合?公司把優(yōu)化?人員結構和?提高員工素?質與企業(yè)發(fā)?展目標緊密?結合。在“?學習培訓月?”活動中，?成功舉辦了?管理學、營?銷學等近_?__課時的?培訓課，并?把培訓工作?的規(guī)劃納入?部門整體的?工作計劃之?中，大力加?強對員工政?治理論和專?業(yè)技能等方?面的培訓。?3.人力?資源管理工?作:根據各?部門的人員?需求，在確?保人員編制?完全控制在?標準編制內?，本著網上?搜、報紙上?招、內部推?薦等方法，?協(xié)助部門完?成人員招聘?工作。對于?新員工，定?期與其面談?，發(fā)現(xiàn)問題?隨時溝通，?深入的了解?，幫助他解?決思想上的?難題，通過?制度培訓、?企業(yè)文化的?培訓等等手?段，讓員工?喜歡公司的?文化、了解?企業(yè)的發(fā)展?前景、設計?員工的職業(yè)?發(fā)展規(guī)劃。?通過考核，?肯定優(yōu)點，?更不保留的?指出欠失，?使員工在企?業(yè)中順利的?渡過實習期?。完成公司?人事檔案信?息的建立完?善、公司員?工勞動報酬?的監(jiān)督發(fā)放?、公司人員?進出的人事?管理等工作?;并按時完?成員工月考?勤記錄、月?工資報表的?上報工作。?五、存在?的不足過?去的一年，?在公司領導?的重視和指?導下，得到?了各部門的?大力協(xié)助下?，行政部取?得了一定的?成績。盡管?我們取得了?一定成績但?仍存在著很?多不足之處?，主要表現(xiàn)?在以下幾個?方面：一是?由于行政部?工作常常事?無巨細，每?項工作我們?主觀上都希?望能完成得?最好，但由?于能力有限?，不能把每?件事情都做?到盡善盡美?。二是對公?司各部門有?些工作了解?得不夠深入?，對存在的?問題掌握真?實情況不夠?全面，從而?對領導決策?應起到的參?謀助手作用?發(fā)揮不夠。?三是抓制度?落實不夠，?由于公司事?物繁雜，基?本檢查不到?位，因而存?在一定的重?制度建設，?輕制度落實?現(xiàn)象。四是?對公司的宣?傳力度有待?加強，加大?對內對外的?宣傳力度，?成立宣傳小?組，保障月?刊和網站的?上稿率。五?是對公司其?他專業(yè)業(yè)務?學習抓得不?夠。這些都?需要我們在?今后的工作?中切實加以?解決。六?、行政部_?__年工作?綱要__?_年即將過?去，新的一?年將要到來?。在新的一?年里，我們?將繼續(xù)圍繞?公司中心工?作，克服缺?點，改進方?法;深入調?研，掌握實?情;加強管?理，改進服?務;大膽探?索行政部工?作新思路、?新方法，促?使行政部工?作再上一個?新臺階，為?公司的健康?快速發(fā)展作?出更大的貢?獻!下面?根據本年度?工作情況與?存在不足，?結合目前公?司發(fā)展狀況?和今后趨勢?，行政部計?劃從下幾個?方面開展_?__年度的?工作：1?、努力提高?行政辦公室?人員的綜合?素質，加強?理論學習、?業(yè)務學習，?強化服務與?管理意識，?制定相應的?考核管理制?度，明確分?工，充分調?動工作積極?性，使公司?后勤服務管?理工作再上?新臺階。?2、完成公?司各部門各?職位的工作?分析，為人?才招募與績?效考核提供?科學依據;?3、作好?員工日常工?作信息的采?集，完成日?常行政招聘?與配置;?4、充分考?慮員工福利?，做好員工?激勵工作，?做好員工職?業(yè)生涯規(guī)劃?，培養(yǎng)雇員?主人翁精神?和獻身精神?，增強企業(yè)?凝聚力。?嚴格按照公?司要求，在?公司員工行?為規(guī)范和辦?公環(huán)境等員?工自律方面?加大了監(jiān)督?檢查力度，?不定期對員?工行為禮儀?、辦公區(qū)域?清潔衛(wèi)生進?行抽查，營?造了良好的?辦公環(huán)境和?秩序。2?.培訓工作?：為了能切?實提高員工?素質,以更?好地適應市?場競爭,我?部積極配合?公司把優(yōu)化?人員結構和?提高員工素?質與企業(yè)發(fā)?展目標緊密?結合。在“?學習培訓月?”活動中，?成功舉辦了?管理學、營?銷學等近_?__課時的?培訓課，并?把培訓工作?的規(guī)劃納入?部門整體的?工作計劃之?中，大力加?強對員工政?治理論和專?業(yè)技能等方?面的培訓。?3.人力?資源管理工?作:根據各?部門的人員?需求，在確?保人員編制?完全控制在?標準編制內?，本著網上?搜、報紙上?招、內部推?薦等方法，?協(xié)助部門完?成人員招聘?工作。對于?新員工，定?期與其面談?，發(fā)現(xiàn)問題?隨時溝通，?深入的了解?，幫助他解?決思想上的?難題，通過?制度培訓、?企業(yè)文化的?培訓等等手?段，讓員工?喜歡公司的?文化、了解?企業(yè)的發(fā)展?前景、設計?員工的職業(yè)?發(fā)展規(guī)劃。?通過考核，?肯定優(yōu)點，?更不保留的?指出欠失，?使員工在企?業(yè)中順利的?渡過實習期?。完成公司?人事檔案信?息的建立完?善、公司員?工勞動報酬?的監(jiān)督發(fā)放?、公司人員?進出的人事?管理等工作?;并按時完?成員工月考?勤記錄、月?工資報表的?上報工作。?___年?是極不平凡?的一年。這?一年是我邁?出校園踏入?社會的第一?年，在這一?年來，在領?導的指導下?，在各部門?的支持下，?使得行政的?工作順利開?展。所以在?這一年中無?論是我個人?的工作能力?，還是思想?素質都有了?很大進步，?在這一年中?行政部較好?地完成了公?司領導安排?的各項任務?，也完善了?公司的考核?制度，為公?司更正規(guī)化?做出了努力?。現(xiàn)在就這?一年來的工?作做簡要的?總結：一?、根據本職?工作，這一?年的工作情?況這一年?的主要工作?分三個方面?，一方面是?日常的行政?工作，一方?面是考核制?定與管理，?一方面是對?外物業(yè)及招?聘工作。?日常的行政?工作主要包?括員工考勤?、衛(wèi)生管理?、員工會議?、員工__?_活動、辦?公用品采購?、辦公設備?維修及業(yè)務?人員的其他?一些事情的?處理工作，?這些工作上?基本得到了?公司領導的?認可，公司?的正常辦公?有序的進行?;___年?公司的制度?有很多變化?，協(xié)助王經?理制定考核?制度;至于?對外物業(yè)及?招聘的工作?是相對較少?的，在此一?年中配合人?口普查、業(yè)?務人員意外?保險的辦理?和更改以及?聯(lián)系招聘學?校并對招聘?坐車準備。?二、在工?作中出現(xiàn)過?一些錯誤，?做到及時分?析原因并改?正這一年?在工作中出?現(xiàn)過一些或?大或小的錯?誤，或許是?因為剛畢業(yè)?步入工作崗?位，在工作?中沒有相應?的經驗，所?以會在一些?工作中出現(xiàn)?一些小錯誤?，但每次都?做到及時改?正。在不斷?的摸索中成?長，最終總?結出來自己?的心得，凡?事要想細、?想全，凡事?要親歷親行?。還有就是?在一些事情?上準備的不?夠充分，使?得工作效率?不是很高，?這一點在以?后的工作中?都有所注意?，并有所提?高。這一年?好多錯誤的?改正都是靠?他人的幫助?，有領導的?細心指導和?同事的提醒?，所以在這?里真心的謝?謝他們對我?的幫助!?三、在工作?中有成長?在這一年的?工作中不斷?的摸索，不?斷的積累經?驗。所以無?論是在個人?的做人方面?還是在工作?能力上都有?了很大的提?升，安都真?的是___?了我很多，?也給了我一?個很好的機?會，讓我能?夠鍛煉自己?在行政管理?方面的能力?。在這里?我要感謝的?人真的很多?，每一個人?對我的幫助?對我的鍛煉?我都記在心?里，這將是?我的成長經?理中永遠不?可磨滅的部?分，這一年?讓我成長了?很多，謝謝?大家。最后?祝大家新的?一年中：工?作順利、身?體健康、步?步高升、財?源廣進、幸?福萬年長!?行政部是?公司關鍵部?門之一,對?內管理水平?的要求應不?斷提升,對?外要應對政?府機關單位?的各項政策?做到及時了?解及時撐握?.行政工作?是繁瑣的,?小到復印、?掃描、傳真?、訂閱報刊?雜志、文件?的保管、大?到接待、會?議,評估驗?廠等活動,?每一項工作?的完___?是對責任心?和工作能力?的考驗,如?何化繁為簡?而又能保證?萬無一失,?如何以最小?的成本換得?最高的效率?,這已經不?單純是對現(xiàn)?代企業(yè)從事?業(yè)務工作人?員的要求了?,對行政工?作人員也同?時適用.行?政部人員雖?然少,但在?這幾個月里?竭盡全力將?各項工作順?利完成.經?過幾個月的?磨練與洗禮?,行政部的?綜合能力相?比之前又邁?進了一步.?___年?,在公司領?導的正確領?導下,我們?的工作著重?于公司的經?營方針、宗?旨、和效益?目標上,行?政部緊緊圍?繞重點展開?工作,緊跟?公司各項工?作部署.注?重發(fā)揮行政?部承上啟下?、聯(lián)系左右?、協(xié)調各方?的中心樞紐?作用,為公?司圓滿完成?年度各項目?標任務作出?積極貢獻.?為了總結經?驗,繼續(xù)發(fā)?揚成績同時?也克服存在?的不足,現(xiàn)?將___年?的工作做如?下簡要回顧?和總結,不?足之處懇請?領導批評指?正:一、?人事管理方?面根據公?司部門崗位?的實際需要?,有針對性?、合理地招?聘一批員工?,以配備各?崗位.規(guī)范?了各部門的?人員檔案并?建立了檔案?,嚴格__?_全體員工?檔案,對資?料不齊全的?一律補齊.?同時要加強?內部的培訓?管理工作.?二、行政?事務工作方?面1.本?年度進行了?兩次驗廠活?動,主要出?現(xiàn)在目前公?司廠地面積?窄小和現(xiàn)場?員工訪談的?培訓不夠使?得驗廠結果?要求改進.?2.搞好?iso再認?證工作,確?保iso認?證通過,通?過這次is?o在認證,?讓我們認識?到了我們的?管理上還存?在著諸多的?不足,is?o的覆蓋不?全面,來年?行政部需加?強各部門i?so管理體?系的培訓于?學習.3?.對后勤保?障工作做到?讓員工用上?健康、衛(wèi)生?的食品.?三、公司管?理運作方面?⒈順應市?場的發(fā)展,?依照公司要?求,制定相?應的管理制?度.完善公?司現(xiàn)有制度?,使各項工?作有法可依?,有章可尋?.在日常工?作中,及時?和公司各個?部門溝通?⒉逐步完善?公司監(jiān)督機?制.有一句?話說得好:?員工不會做?你要求做的?事情,只會?做你監(jiān)督要?做的事情.?基于這個原?因,本年度?加強對員工?的監(jiān)督管理?力度.⒊?加強團隊建?設,打造一?個業(yè)務全面?,工作熱情?高漲的團隊?.作為一個?管理者,對?下屬充分做?到"察人之?長、用人之?長、聚人之?長、,充分?發(fā)揮他們的?主觀能動性?及工作積極?性.提高團?隊的整體素?質,樹立起?開拓創(chuàng)新、?務實高效的?公司新形象?.4.搞?好明年的高?質量、高效?率、確保安?全生產,減?少安全事故?發(fā)生.5?.充分引導?員工勇于承?擔責任了解?職責.要逐?步理清各部?門工作職責?,并要求各?人主動承擔?責任.四?、工作中的?收獲懂得?事情輕重緩?急,完成領?導交代的工?作,做到了?"上傳下達?".與同事?相處融洽,?能夠積極配?合及協(xié)助其?他部門完成?工作;工作?適應力逐步?增強,對后?期工作壘積?了許多經驗?.五、工?作中存在的?不足:過?去的一年,?在得到公司?領導的指導?和各部門的?大力協(xié)助下?,行政部取?得了一定的?成績.盡管?我們取得了?一定成績但?仍存在著很?多不足之處?,主要表現(xiàn)?在以下幾個?方面:1?、由于行政?部工作常常?事無巨細,?每項工作我?們主觀上都?希望能完成?得最好,但?由于人力和?精力有限,?不能把每件?事情都做到?盡善盡美.?2、對公?司各部門有?些工作了解?得不夠深入?,對存在的?問題掌握真?實情況不夠?全面,從而?對領導決策?應起到的參?謀助手作用?發(fā)揮不夠.?3、抓制?度落實不夠?,公司事物?繁雜,基本?檢查不到位?,因而存在?一定的重制?度建設,輕?制度落實現(xiàn)?象.4、?對公司其他?專業(yè)業(yè)務學?習抓得不夠?.這些都需?要我在今后?的工作中切?實加以解決?.工作細心?度仍有所欠?缺;工作效?率雖有所提?高,感覺有?時各部門之?間的配合仍?有所欠缺,?工作效率并?非是最快的?!接下來的?個人工作計?劃中會根據?以前工作中?存在的不足?,不斷改進?,提高自我?工作意識及?工作效率,?努力做好工?作中的每一?件事情!?總的來說_?__年的工?作是盡職盡?責的,雖然?亦存在著些?許多的不足?,但這一切?的一切相信?也會隨著_?__年的到?來而逝去.?非常感謝公?司領導及同?事們對我工?作的支持.?在下一年,?我會在行政?主管這個崗?位上會做得?更好,發(fā)揮?得更加出色?!望公司領?導及同事們?對我工作上?監(jiān)督.六?、___年?工作計劃?搞好明年開?工的人力資?源的策劃和?招聘工作,?作為行政部?負責人,我?充分認識到?自己既是一?個管理者,?更是一個執(zhí)?行者.要想?帶好一個團?隊,需要負?責具體的工?作及業(yè)務,?以身作則,?這樣才能保?證在人員偏?緊的情況下?,大家都能?夠主動承擔?工作,使公?司各項工作?正常進行.?新的一年意?味著新的起?點、新的機?遇、新的挑?戰(zhàn).我們決?心再接再厲?,迎接新的?挑戰(zhàn).__?_年行政部?將從以下幾?個方面著手?工作:1?.搞好新廠?的基礎建設?和規(guī)劃布局?.2完善?公司制度,?向實現(xiàn)管理?規(guī)范化進軍?.成功的?企業(yè)源于卓?越的管理,?卓越的管理?源于優(yōu)異、?完善的制度?.隨著公司?的不斷發(fā)展?,搞好公司?管理制度無?疑是其持續(xù)?發(fā)展的根本?.因此,建?立一套健全?、合理、科?學、結合實?際并適合智?騰公司的管?理制度,為?了進一步完?善公司制度?,實現(xiàn)管理?規(guī)范化,_?__年行政?部的工作將?以此為中心?.3加強?培訓力度,?完善培訓機?制.企業(yè)?的競爭,最?終歸于人才?的競爭.目?前公司各部?門人員的綜?合素質普遍?有待提高,?尤其是部門?負責人,我?們身肩重責?.需根據實?際情況制定?培訓計劃,?進行iso?體系管理及?有效應用落?實,從真正?意義上為他?們帶來幫助?.4協(xié)助?部門工作,?加強團隊建?設.繼續(xù)?配合各部門?工作,協(xié)助?處理各種_?__.__?_年是公司?拓展并壯大?的一年,擁?有一支團結?、勇于創(chuàng)新?的團隊是為?其發(fā)展的保?障.所以加?強團隊建設?也是___?年行政人事?部工作的重?心.其實?正所謂"天?下難事始于?易,天下大?事始于細"?.只要我們?工作更加細?致點、溝通?多一點、責?任心強一點?,我相信公?司、公司員?工會越做越?強.謝謝大?家!-行?政部門年終?工作總結?___年即?將遠去，回?首___年?的工作，有?碩果累累的?喜悅，有與?同事協(xié)同攻?關的艱辛，?也有遇到困?難和挫折時?的惆悵，時?光飛快，不?知不覺中，?充滿希望的?___年就?伴隨著新年?伊始即將臨?近，可以說?___年是?公司穩(wěn)定發(fā)?展的一年，?也是公司蓄?意推進行業(yè)?改革，拓展?市場持續(xù)發(fā)?展的關鍵年?，也是行政?部成績頗豐?的一年，現(xiàn)?就本年度行?政部重點工?作并結合公?司實際情況?做以下總結?和新一年工?作計劃與大?家共同__?_，希望大?家針對行政?部的工作多?批評，指正?，多提寶貴?意見。一?、工程方面?：各店的常?規(guī)維修與維?護1、公?司各店工程?人員完成了?各部門上報?的維修單據?___多件?，口頭報修?___多件?，處理多起?突發(fā)性設備?、設施故障?。2、工?程部在去年?的工作基礎?上，又制定?了詳細的設?備、設施保?養(yǎng)計劃，將?計劃分解到?季度、每個?月，并詳細?說明了保養(yǎng)?內容，落實?到每個人，?保障了工作?質量和效率?。3、全?年完成了大?型維修與事?故搶修項目?：①宣化店?廚務部下水?管干線徹底?疏通清理一?次;②市政?居民排水井?堵塞往廚務?部返水清掏?一次;③改?造樓頂排煙?管道一次，?解決了頂層?居民投訴問?題;④新陽?店為了緩解?用電壓力，?增設改造主?電纜2根，?不僅解決了?用電問題，?同時解決了?安全隱患問?題;⑤新陽?店后樓道改?造，通過與?廚房長共同?研究，為了?菜品出品的?需要，廚房?需增加煤氣?灶，但因空?間狹小，困?難重重，經?反復研究、?測量，最終?決定將后樓?通道加以利?用，又新增?了一個__?_公斤油箱?，即解決了?采購冬季買?油的困難，?又保證了部?門的使用;?⑥西大直街?店營業(yè)區(qū)、?衛(wèi)生間、下?水干管堵塞?，面臨無法?營業(yè);連夜?搶修⑦西大?直街一樓總?電閘燒壞，?整個一樓停?電，影響營?業(yè)，連夜搶?修。4、?宣化店裝修?改造期間，?基礎設施改?造項目本著?一次建設長?遠打算，立?足超前，留?有后勁的宗?旨，克服了?時間短、場?地窄，各方?面錯綜復雜?的惡劣環(huán)境?，完成了以?下幾項工作?：①整體綜?合布線的設?計、施工;?②室內供暖?設施進行全?方位改造，?整體按分戶?供暖型式設?計以后，全?樓分戶供暖?時不用在室?內施工，此?項工作一勞?永逸。③自?來水干線原?有分布不合?理，而且是?鐵管經長期?腐蝕已經有?多處___?，經請示總?辦，將有隱?患的室內鐵?管全部更換?成ppr熱?溶管，并且?做了合理布?局，做到一?勞永逸。?④為了安全?、保暖，后?樓道增設防?盜門兩扇，?小門斗一處?，___公?斤油箱一個?。⑤整體?改造設計了?供風、排風?、衛(wèi)生間通?風管道及空?調，管路、?電路的走向?位置，合理?的利用了空?間，經使用?驗證，效果?良好。5?、全年完成?了大修保養(yǎng)?項目①新?陽店供暖鍋?爐大型維修?、保養(yǎng)一次?;②新陽店?廚務部排煙?管道清掏油?污一次(_?__延長米?)，從排煙?罩至排風機?;③西大直?街店更換平?板式熱風幕?一個;④西?大直街廚務?部排煙管道?清掏油污一?次(___?延長米)，?從排煙罩至?排風機;⑤?完成了各店?的空調、排?風機、外機?等，年度清?洗、保養(yǎng)工?作。⑥固?定資產管理?工作：對固?定資產的購?進、管理、?監(jiān)督、維修?、保養(yǎng)工作?。⑦新陽?店，西大直?街店工程室?工具擺放。?物資存放環(huán)?境衛(wèi)生方面?根據公司要?求進行了整?體改善。同?時對員工加?強了思想教?育。使員工?的整體思想?素質更上一?個臺階。為?提升企業(yè)整?體素質和長?遠規(guī)劃打下?了良好的基?礎。二、?夜值、安全?、防火工作?1、各店?夜間值班，?安全巡查次?數(shù)累計__?_余次。?2、各店夜?間值班人員?全年無脫崗?、漏崗、事?假等違紀現(xiàn)?象發(fā)生。?3、各店室?外設施防護?網設置布局?合理，堅固?耐用，無安?全隱患發(fā)生?。4、完?整填寫夜間?值班記錄本?___余本?。5、各?店增設電路?巡查機制，?每天用電高?峰不少于_?__次的，?對電線、電?纜，的溫度?檢查，確保?安全。6?、各店按時?完成了每月?一次的安全?聯(lián)合檢查。?7、在公?司各店、各?部門的配合?下，確保了?全年各店無?安全事故，?給公司安全?運營打下良?好的基礎。?三、外聯(lián)?方面工作?1、宣化街?店裝修改造?期間，為了?整體安全、?方便、衛(wèi)生?方面考慮，?經總辦批準?，計劃將廚?務部原有使?用煤氣罐改?造成煤氣管?道，通過申?報申請，得?知由于是老?城區(qū)氣源不?足，現(xiàn)已不?增加新用戶?了，經與煤?氣公司有關?部門多方協(xié)?調，在工程?人員趙師傅?的協(xié)助下，?克服了重重?困難，費盡?周折，最終?圓滿完成了?___任務?，現(xiàn)經使用?驗證，效果?良好。2?、宣化店正?門牌匾由于?宣化街整體?外立面改造?受影響，施?工方與執(zhí)法?局聯(lián)合下發(fā)?拆除通知，?我店接到通?知后與總辦?匯報，決定?盡量保住原?有牌匾，經?總辦楊總牽?頭，以行政?部為主，多?方協(xié)調和努?力，最終使?我店外立面?牌匾得以大?部分保留，?使我公司在?日后牌匾的?使用中彰顯?出實力和社?會效益。?3、大成店?由于樓體外?立面裝修改?造要求我店?將排煙管道?拆除重建，?經過與楊總?匯報，楊總?指示盡量保?住，在楊總?的支持與協(xié)?助下，多次?與施工方負?責人交涉，?與樓上鄰居?協(xié)商，取得?他們的寬容?和理解，最?終采取其它?方式進行保?溫與修飾，?給公司避免?了經濟損失?。4、完?成了各店寢?室續(xù)交房費?的工作，還?有兩處條件?不理想的寢?室的更換工?作。5、?各店辦理員?工暫住證與?派出所外聯(lián)?工作。6?、宣化店、?西大直街店?、大成店辦?理牌匾執(zhí)照?外聯(lián)工作已?圓滿完成。?經過這樣?緊張有序的?一年，我感?覺自己的工?作技能上了?一個新的臺?階，做每項?工作都有了?明確的計劃?和步驟，行?動也有了方?向，工作也?有了目標，?真正做到了?心中有底!?基本做到了?忙而不亂，?緊而不散，?條理清楚，?事事分明，?從根本上擺?脫了剛參加?工作時只顧?埋頭苦干，?不知總結經?驗的現(xiàn)象。?就這樣，我?從無限繁忙?中走進這一?年，又從無?限輕松中走?出這一年，?還有，在工?作的同時，?我還明白了?為人處事的?道理，也明?白了要有一?個良好的心?態(tài)，一份對?工作的熱誠?及其責任心?!才能踏踏?實實的做好?每一項工作?。新的一年?即將到來，?面對餐飲業(yè)?競爭越來越?激烈的現(xiàn)實?情況。以及?面臨設施設?備老化問題?。行政部工?程全力結合?酒店現(xiàn)有的?情況做好下?一年的工作?計劃，來彌?補上一年工?作的不足。?___年?工作計劃?一、嚴格管?理、高效溝?通，愉快工?作。充分發(fā)?揮員工的積?極性與主動?性，培養(yǎng)員?工的多方面?能力，促使?員工成為一?崗多能的萬?能工，加強?各店之間的?技術交流與?學習，提高?部門整體的?技術，技能?。以多種形?式加強與員?工之間的溝?通，積極推?行公司的企?業(yè)文化，豐?富員工的思?想與覺悟、?加強企業(yè)文?化的宣傳與?學習。扭轉?員工的思想?和工作作風?，提高部門?的服務水平?，從而為員?工愉快地工?作創(chuàng)造良好?的條件，形?成團結、緊?張、活潑，?和諧的氛圍?。二、節(jié)?能降耗、控?制成本，勢?在必行?；?于目前我們?公司的能耗?情況，節(jié)能?潛力較大，?工程部將集?中精力進行?設備的節(jié)能?改造，__?_年，公司?能耗定會控?制在較為合?理的水平。?在維修材料?及設備大修?的管理上，?堅持能自主?解決的不找?廠家、能回?收利用或拼?裝使用的堅?決不買的原?則，整理各?店分散材料?的資源，分?類管理，避?免重復購買?，在公司各?店設備故障?高峰到來之?前，加強巡?檢保養(yǎng)，延?緩設備的老?化期，并嚴?格控制維修?成本。三?、主動維修?、高質高效?、滿意服務?，變被動維?修為主動維?修，變事后?維修為事前?檢修。提高?維修、運行?人員的服務?水平，為公?司打造品牌?提供堅強的?硬件保證。?以一線部門?滿意為起點?，以客人滿?意為終點，?努力提高維?修，檢修質?量。在吸?取___年?度工程工作?質量和效果?的基礎上，?我們不斷總?結經驗，更?深刻地認識?到對各店定?期工程工作?巡視檢查的?必要性和重?要性，規(guī)范?的工程管理?必須要清楚?地掌握和了?解現(xiàn)場的管?理動態(tài)（范?本）和實體?質量，及時?發(fā)現(xiàn)和解決?問題，規(guī)范?生產行為，?對整個工程?管線系統(tǒng)良?好的管理有?極大地推動?作用，__?_我們重點?做好如下工?作(1)?積極圍繞著?安全，防火?，防盜。開?展工作(?2)樹立服?務意識，加?強溝通協(xié)調?。更好的完?成公司相關?的外聯(lián)工作?。(3)?加強檢查，?及時整改，?在工作中正?確認識自己?(4)開?展常規(guī)檢查?，把安全防?火工作落在?實處。(?5)要加強?與員工的思?想交流，掌?握員工的心?態(tài)和穩(wěn)定性?(6)改?進工作服務?程序、加強?主動性、協(xié)?調性、協(xié)調?與各部門之?間的工作?(7)合理?調控設備的?經濟運行，?嚴格控制跑?冒滴漏的現(xiàn)?象(8)?加強材料，?設備及配件?的市場價格?管理，詳細?各個配件，?材料的價格?，以便很好?的控制成本?。(9)?嚴格控制外?委項目、水?、電、維修?項目必須自?行解決。大?型設備維修?盡量控制外?委，控制費?用。(1?0)修舊利?廢、深挖員?工自身的潛?力。(1?1)加強人?員服務意識?的培訓，工?作技能的培?訓爭取人員?一專多能，?改善二線形?象促使行政?部工作質量?更上一個臺?階。(1?2)堅決落?實公司關于?能源管理的?規(guī)定，加強?監(jiān)測各店的?水、電、氣?、油的使用?情況每月費?用進行對比?，并通報至?各使用部門?，以便使用?部門的成本?控制。(?13)搞好?五號店建設?、搞好中央?廚房建設。?以上是行?政部工作總?結與新年工?作計劃，在?這里進行簡?單的敘述以?便大家對我?部門今后工?作的監(jiān)督和?指導。行?政部門個人?工作總結范?文范文一?又到了月?末了，本月?我完成了一?些工作，也?存在著一些?問題，現(xiàn)將?個人總結匯?報如下：?一、工作任?務1、招?聘工作。本?月還是繼續(xù)?在上招人，?打了一些電?話，但來面?試的只有_?__個，其?中一個因為?性格原因不?適合呆在公?司，另一個?感覺面試時?還比較自信?，但沒有文?秘經驗，自?己的說法和?實際相矛盾?。2、繼?續(xù)完善制度?。辦公室現(xiàn)?已完成了一?部分制度，?但還有許多?制度還需要?完善，這月?完成了一個?辦公用品的?管理和領用?，對辦公用?品的申購、?領用都作出?了規(guī)定。同?時我也對辦?公用品建立?了臺賬登記?，將現(xiàn)有的?辦公用品全?部登記，以?后入庫、領?用和庫存都?將全部登記?以便發(fā)放和?管理。3?、對電腦中?的資料進行?了分類整理?，以部門為?單位歸類，?分門別類的?整理以便查?閱和管理。?也對一些紙?質資料進行?了整理，方?便以后歸檔?。4、開?始著手寫公?司發(fā)展規(guī)劃?，但不知道?該如何下手?，提綱和內?容方面都還?存在著很大?的問題。?5、到材料?市場去走了?半天，了解?到一部分材?料，對衛(wèi)浴?潔具和地磚?都有了一定?的了解。?6、制定了?一份客戶對?我們公司的?滿意度調查?問卷，以后?完成交房時?，請客戶對?我們公司的?服務做評價?，我們做的?不好的地方?，以后都盡?量完善，將?客戶的滿意?作為我們的?目標。7?、參加了兩?次培訓，一?次是銷售方?面的培訓，?一次是禮儀?方面的培訓?。通過培訓?，讓我在銷?售和禮儀方?面都學到了?很多，知道?了和客戶交?流時應注意?哪些禮節(jié)，?應怎樣溝通?。二、問?題1、招?聘方面：招?聘渠道還是?很狹窄，形?式不容樂觀?，以后還是?堅持到網上?尋找資源。?2、文檔?方面。文檔?歸檔應以季?度為單位歸?檔還是以年?為單位歸檔?我還不很明?確，在編檔?案號方面我?也很迷茫，?不知道該怎?樣下手，現(xiàn)?在我手上的?檔案比較少?，其他部門?也沒有檔案?移交，我下?一步將作出?檔案管理制?度再明確一?下。對于財?務部這邊的?檔案是否也?應移交到行?政部?3?、對于公司?的發(fā)展規(guī)劃??，F(xiàn)在我也?不知道應該?怎么來寫，?目前我正在?想一個提綱?，再來裝內?容，但是手?里沒有一些?基礎數(shù)據，?發(fā)展規(guī)劃應?涉及市場分?析、行業(yè)分?析、財務狀?況等等，所?以目前對這?一塊還是很?迷茫，只有?多查查資料?再來慢慢寫?。4、對?于行政工作?。現(xiàn)在對于?行政工作我?已基本知道?該怎樣來做?了，行政就?是一