內(nèi)外環(huán)境分析報(bào)告(-112張)課件

20**年**月

***內(nèi)外環(huán)境分析報(bào)告（討論稿）***—逸馬20**年**月***內(nèi)外環(huán)境分析報(bào)告（討論稿）***—報(bào)告說明在雙方高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，逸馬顧問項(xiàng)目組與***項(xiàng)目組一起于20**年**月**日至**月**日完成了項(xiàng)目調(diào)研工作。本階段《內(nèi)外環(huán)境分析報(bào)告》緊緊圍繞項(xiàng)目作業(yè)目的，在***公司內(nèi)部訪談、終端市場(chǎng)調(diào)研、踏勘、問卷調(diào)查及資料研讀分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過雙方項(xiàng)目組共同研討分析后撰寫而成。本報(bào)告中調(diào)研部分以定性研究與定量研究相結(jié)合，通過外部客觀環(huán)境分析，尋找**咨詢行業(yè)連鎖的發(fā)展機(jī)會(huì)，結(jié)合***內(nèi)部資源情況，提出連鎖成功關(guān)鍵要素。報(bào)告說明在雙方高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，逸馬顧問項(xiàng)目組與***報(bào)告總體思路宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析內(nèi)部資源分析調(diào)研數(shù)據(jù)匯總行業(yè)分析城市群分析消費(fèi)者分析內(nèi)部資源評(píng)估連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析結(jié)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)現(xiàn)有支持資源評(píng)估根據(jù)成功要素找出現(xiàn)有不足報(bào)告總體思路宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析內(nèi)部資源調(diào)研數(shù)據(jù)匯總行業(yè)導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部5調(diào)研執(zhí)行情況說明調(diào)研目的通過對(duì)***行業(yè)現(xiàn)狀、區(qū)域城市特點(diǎn)及***行業(yè)連鎖的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，結(jié)合***的企業(yè)資源與能力以及成功連鎖經(jīng)營(yíng)模式的借鑒，為下一步的商業(yè)連鎖模式設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略定位以及品牌規(guī)劃提供依據(jù)。調(diào)研方法定性調(diào)研：√中高層管理人員深度訪談√基層員工訪談√終端踏勘√神秘顧客√案頭研究√數(shù)據(jù)分析等定量調(diào)研：√消費(fèi)者問卷√總部?jī)?nèi)部管理問卷調(diào)查√分公司內(nèi)部管理問卷調(diào)查調(diào)研要點(diǎn)以***領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者分析、及各區(qū)域的商業(yè)連鎖模式為主要研究?jī)?nèi)容，收集相關(guān)信息等。分析研究以調(diào)研和訪談中獲得的一手資料、***公司的有關(guān)文件、數(shù)據(jù)及相關(guān)行業(yè)資料為研究依據(jù)；使用了PEST分析、價(jià)值鏈、SWOT分析等分析研究工具。5調(diào)研執(zhí)行情況說明調(diào)研目的調(diào)研執(zhí)行情況說明外部調(diào)研內(nèi)部調(diào)研資料收集時(shí)間調(diào)研內(nèi)容調(diào)研對(duì)象4天(分兩組同時(shí)進(jìn)行)5天(分兩組同時(shí)進(jìn)行)百余篇***分公司走訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手神秘顧客扮演現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)者訪談董事長(zhǎng)訪談中高管理層訪談分公司高層訪談總部員工訪談***分公司***分公司***分公司***公司董事長(zhǎng)***總部總裁、副總裁及各層管理人員***分公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)***總部一線員工***提供資料逸馬連鎖研究院資料庫連鎖經(jīng)營(yíng)年鑒中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)中國消費(fèi)年鑒中國統(tǒng)計(jì)年鑒北京統(tǒng)計(jì)年鑒***統(tǒng)計(jì)年鑒***統(tǒng)計(jì)年鑒***統(tǒng)計(jì)年鑒……資料篇數(shù)資料收集范圍調(diào)研問卷共計(jì)回收1365份消費(fèi)者問卷1036份

其中有效問卷950份內(nèi)部調(diào)研問卷329份

其中有效問卷310份有效問卷共計(jì)1260份調(diào)研執(zhí)行情況說明外部調(diào)研內(nèi)部調(diào)研資料收集時(shí)間調(diào)研內(nèi)容調(diào)研對(duì)象調(diào)研執(zhí)行情況說明此處略…調(diào)研執(zhí)行情況說明此處略…導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部宏觀環(huán)境分析（PEST模型）EconomicTechnologicPolicy/LegalSocial/Cultural宏觀環(huán)境分析（PEST模型）EconomicTechnolo國內(nèi)政策：此處略……宏觀環(huán)境分析——政策/法律（一）國內(nèi)政策國際政策政策解讀國內(nèi)政策：宏觀環(huán)境分析——政策/法律（一）國內(nèi)政策國際政策政國際政策：此處略……宏觀環(huán)境分析——政策/法律（一）國內(nèi)政策國際政策政策解讀國際政策：宏觀環(huán)境分析——政策/法律（一）國內(nèi)政策國際政策政宏觀環(huán)境分析——政策/法律（一）國內(nèi)政策國際政策政策解讀宏觀環(huán)境分析——政策/法律（一）國內(nèi)政策國際政策政策解讀

經(jīng)過“十五”和“十一五”一共十年的發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成就，國際影響力越來越大；中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國際化程度不斷加深，對(duì)國際化人才的需求也大大增加；經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，帶來了人民收入和生活水平的提升，***資金投入也越來越大。宏觀環(huán)境分析——經(jīng)濟(jì)環(huán)境（一）數(shù)據(jù)來源：中國國家統(tǒng)計(jì)局匯率提升城市群發(fā)展GDP增長(zhǎng)經(jīng)過“十五”和“十一五”一共十年的發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)取得了巨大人民幣匯率升值，將逐漸促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大大促進(jìn)我國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；宏觀環(huán)境分析——經(jīng)濟(jì)環(huán)境（二）自2005年中國央行匯率重啟改革以來，人民幣兌美元累計(jì)升幅逾20%；今年8月11日人民幣對(duì)美元匯率中間價(jià)報(bào)6.3991，創(chuàng)出匯改以來新高，人民幣對(duì)美元匯率迭創(chuàng)新高，接連破6.46、6.45、6.44、6.4關(guān)口，并呈加速趨勢(shì)。資料來源：x-rate數(shù)據(jù)來源：x-rate匯率提升城市群發(fā)展GDP增長(zhǎng)人民幣匯率升值，將逐漸促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大大促進(jìn)我國第三具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的城市群快速形成宏觀環(huán)境分析——經(jīng)濟(jì)環(huán)境（三）進(jìn)入21世紀(jì)，我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要特點(diǎn)是城市群的出現(xiàn)，以特大城市和大城市為龍頭，發(fā)揮“中心城市”作用，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展必將產(chǎn)生重要和深遠(yuǎn)的影響；十大城市群土地面積占全國的11%，卻創(chuàng)造了全國超過四分之三的GDP，集中了全國三分之一以上的人口，城市群在國家經(jīng)濟(jì)生活中的地位非常之高。城市群核心城市城市群總?cè)珖鳪DP百分比核心城市占全國GDP百分比長(zhǎng)三角上海、南京、杭州22.3%9.6%珠三角廣州、深圳10.9%5.5%京津冀北京、天津、石家莊10.8%7.9%山東半島濟(jì)南、青島9.0%2.1%成渝成都、重慶5.0%3.1%長(zhǎng)江中游長(zhǎng)沙、武漢4.0%1.8%遼中南沈陽、大連4.3%2.4%關(guān)中西安1.9%1.2%中原鄭州、洛陽3.8%0.7%海峽西岸福州、廈門4.2%1.4%合計(jì)76.2%35.7%數(shù)據(jù)來源：逸馬研究院數(shù)據(jù)庫匯率提升城市群發(fā)展GDP增長(zhǎng)具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的城市群快速形成宏觀環(huán)境分析——經(jīng)濟(jì)環(huán)境（三宏觀環(huán)境分析——社會(huì)/文化環(huán)境（一）在中國，無論家庭收入多少，……消費(fèi)所占比例……；隨著家庭收入的增加，……占家庭消費(fèi)比例越來越高。高收入人群分析***分析中國家庭分析數(shù)據(jù)來源：CNKI宏觀環(huán)境分析——社會(huì)/文化環(huán)境（一）在中國，無論家庭收入多少教育娛樂價(jià)格彈性方面，中高收入、高收入家庭基本沒有彈性，說明價(jià)格的變動(dòng)，不會(huì)對(duì)中高收入、高收入家庭對(duì)教育娛樂需求變化影響；教育娛樂支出富有彈性，說明當(dāng)收入上升時(shí)，消費(fèi)者愿意支付更多來獲取更大的效用。宏觀環(huán)境分析——社會(huì)/文化環(huán)境（一）高收入人群分析***分析中國家庭分析數(shù)據(jù)來源：CNKI教育娛樂價(jià)格彈性方面，中高收入、高收入家庭基本沒有彈性，說明宏觀環(huán)境分析——社會(huì)/文化環(huán)境（二）高收入人群分析***分析中國家庭分析宏觀環(huán)境分析——社會(huì)/文化環(huán)境（二）高收入人群分析***分析宏觀環(huán)境分析—社會(huì)/文化因素(三)國家推行“計(jì)劃生育”以及“優(yōu)生優(yōu)育”的政策，家庭結(jié)構(gòu)已經(jīng)從多子女化家庭結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?+2+1”的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)；1個(gè)孩子成為家庭的中心和重心，更加關(guān)注“1”個(gè)孩子的成長(zhǎng)，投入更多成本在“1”個(gè)孩子的教育上去；……已經(jīng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的短期投資行為，更是一個(gè)家庭對(duì)下一代人生規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資行為。高收入人群分析***分析中國家庭分析宏觀環(huán)境分析—社會(huì)/文化因素(三)國家推行“計(jì)劃生育”以及“宏觀環(huán)境分析——技術(shù)因素通過項(xiàng)目組調(diào)研，潛在消費(fèi)者***獲取途徑，除親友推薦外，其他主要通過網(wǎng)站、搜索引擎、電視廣告、報(bào)刊雜志等；互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者足不出戶，便可了解世界各國***信息，也使***服務(wù)機(jī)構(gòu)與海外***溝通效率得到了極大提升；消費(fèi)者對(duì)信息技術(shù)的熟練應(yīng)用、立體營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷進(jìn)步，對(duì)***服務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展起到了重要作用。數(shù)據(jù)來源：消費(fèi)者問卷調(diào)查略宏觀環(huán)境分析——技術(shù)因素通過項(xiàng)目組調(diào)研，潛在消費(fèi)者***獲取電子郵件……語音聊天CRMCallCenter……機(jī)票預(yù)訂財(cái)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)略……D/B客戶服務(wù)企業(yè)內(nèi)控其他IT技術(shù)幫助***發(fā)展合作資源網(wǎng)站搜索引擎即時(shí)通訊工具電視手機(jī)短信營(yíng)銷推廣企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)用：進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率，使內(nèi)部信息流更順暢，管理更科學(xué)，客戶管理更人性化；產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)發(fā)展：……在線服務(wù)等，通過各種便捷高效的服務(wù)，大大縮短了申請(qǐng)過程的時(shí)間，提高了***行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。宏觀環(huán)境分析——技術(shù)因素電子郵件……語音聊天CRMCall……機(jī)票預(yù)訂財(cái)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)IT技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展使內(nèi)外部信息溝通將更加高效順暢；網(wǎng)絡(luò)的充分應(yīng)用將衍更多的相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)將更加有助于品牌與信息的推廣與傳播。近期，各國發(fā)布的相關(guān)新政，總體都傾向于對(duì)……行業(yè)發(fā)展有利；我國……相關(guān)規(guī)定文件同樣是在推動(dòng)……行業(yè)的蓬勃發(fā)展；略……P：政策與法規(guī)T：技術(shù)E：經(jīng)濟(jì)S：社會(huì)文化環(huán)境中國經(jīng)濟(jì)增速不減，居民收入增加；我國居民收入水平已獲整體提升，相應(yīng)帶來消費(fèi)能力的提升和消費(fèi)觀念的改變；同時(shí)也意味著有能力消費(fèi)……產(chǎn)品的群體在不斷增加，將逐步走出“非富即貴”的傳統(tǒng)目標(biāo)客群定位。中國的城市化進(jìn)程加快，消費(fèi)水平及消費(fèi)信心得到提高與增強(qiáng)；社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，富有階層及中高等收入人群不斷增長(zhǎng)；消費(fèi)者認(rèn)同……意識(shí)已被喚起。PEST分析宏觀環(huán)境分析小結(jié)——PEST分析IT技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展使內(nèi)外部信息溝通將更加高效順暢；近期，導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部行業(yè)分析——***市場(chǎng)規(guī)模規(guī)模：中國已經(jīng)成為全球最大的……之一，從1978年到2010年底，中國各類……人員總數(shù)達(dá)到190.54萬人，規(guī)模擴(kuò)大了313倍。在境外……已達(dá)127.32萬，相當(dāng)于一座二線城市的人口規(guī)模。2010年，我國……人數(shù)達(dá)28.47萬，意味著平均每天即有約800名……；增長(zhǎng)率：2008、2009、2010連續(xù)三年來，……分別增長(zhǎng)了24.4%，27.5%，24.1%，其中增長(zhǎng)最快的是……人數(shù)，北京、上海等地增幅更達(dá)30%。數(shù)據(jù)來源：國家教育部行業(yè)分析——***市場(chǎng)規(guī)模規(guī)模：中國已經(jīng)成為全球最大的……之行業(yè)分析——***市場(chǎng)規(guī)模2010年，全國普通高中招生836.2萬人，在校生2427.3萬人，畢業(yè)生794.4萬人；普通高等教育本?？普猩?61.8萬人，在校生2231.8萬人，畢業(yè)生575.4萬人；研究生教育招生53.8萬人，在學(xué)研究生153.8萬人，畢業(yè)生38.4萬人；我國有龐大的……人群，未來將是……的主要群體，市場(chǎng)潛在規(guī)模巨大。數(shù)據(jù)來源：行業(yè)分析——***市場(chǎng)規(guī)模2010年，全國普通高中招生836根據(jù)美國、加拿大、俄羅斯等國家的統(tǒng)計(jì)，……已經(jīng)成為這些國家最大的……；目的地國家已從上世紀(jì)的前蘇聯(lián)、東歐等國家為主,擴(kuò)展為遍布世界五大洲的100多個(gè)國家和地區(qū),方式也……；美國、英國、加拿大、澳洲新西蘭也成為……主要選擇目標(biāo)國。人數(shù)也連年上升。行業(yè)分析——***現(xiàn)狀數(shù)據(jù)來源：逸馬研究院數(shù)據(jù)庫根據(jù)美國、加拿大、俄羅斯等國家的統(tǒng)計(jì)，……已經(jīng)成為這些國家最行業(yè)分析——……規(guī)模截至2011年9月5日，獲得資質(zhì)的……機(jī)構(gòu)為419家；……競(jìng)爭(zhēng)主要分布在京津冀(北京天津河北)城市群98家、遼中南(遼寧山東)城市群66家、長(zhǎng)三角(上海南京蘇州杭州)城市群65家、珠三角(廣州深圳)城市群27家；國內(nèi)……機(jī)構(gòu)除***外，主要有……等，其分公司主要也分布在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角及山東河北至湖南四川一線城市。數(shù)據(jù)來源：……監(jiān)管信息網(wǎng)行業(yè)分析——……規(guī)模截至2011年9月5日，獲得資質(zhì)的……機(jī)行業(yè)分析——……行業(yè)生命周期培育期成熟期成長(zhǎng)期衰退期銷售曲線利潤(rùn)曲線行業(yè)的生命周期指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所經(jīng)歷的時(shí)間。行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個(gè)發(fā)展階段：培育期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。行業(yè)發(fā)展剛剛起步，合作資源比較少，市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，需求增長(zhǎng)較快，行業(yè)主要致力于開辟新用戶、尋找新的合作資源，在業(yè)務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)策略上有很大提升空間，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低，競(jìng)爭(zhēng)比較混亂。這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和需求增長(zhǎng)率平穩(wěn)，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，行業(yè)利潤(rùn)率相對(duì)降低趨于合理，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高，競(jìng)爭(zhēng)加劇，出現(xiàn)品牌企業(yè)。這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，需求高速增長(zhǎng)，企業(yè)內(nèi)控逐漸完善，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘逐步提高，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多，行業(yè)監(jiān)管制度與自律并行。這一時(shí)期的行業(yè)已經(jīng)飽和，業(yè)務(wù)缺乏新的創(chuàng)新，需求增長(zhǎng)率降低，市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降。行業(yè)分析——……行業(yè)生命周期培育期成熟期成長(zhǎng)期衰退期銷售曲線行業(yè)分析——***服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)三：堅(jiān)持國際教育咨詢理念趨勢(shì)一：資源的整合趨勢(shì)二：爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額趨勢(shì)四：品牌建設(shè)成為新亮點(diǎn)趨勢(shì)一：對(duì)有限資源進(jìn)行重新整合……；產(chǎn)業(yè)鏈整合……等。趨勢(shì)二：市場(chǎng)由單一城市的競(jìng)爭(zhēng)向區(qū)域和全國性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。趨勢(shì)三：借助傳媒和網(wǎng)絡(luò)來展示和塑造企業(yè)的品牌形象；將品牌宣傳和咨詢理念結(jié)合起來，以品牌管理來運(yùn)作市場(chǎng)，超越資源的是品牌的影響力。行業(yè)分析——***服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)趨勢(shì)三：趨勢(shì)一：趨勢(shì)二：趨行業(yè)分析——……行業(yè)價(jià)值鏈分析項(xiàng)目開發(fā)海外……產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷推廣終端運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上游價(jià)值鏈下游價(jià)值鏈標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、集團(tuán)化是未來的發(fā)展方向；目前……行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰能快速拓展，取得客戶的信任，誰就可以快速發(fā)展，脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。項(xiàng)目中心根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)，尋找……簽訂合作協(xié)議；開發(fā)的后續(xù)工作主要是維護(hù)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)助宣傳等。根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)成果，結(jié)合市場(chǎng)需求，形成可銷售的服務(wù)產(chǎn)品；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整理形成內(nèi)部產(chǎn)品手冊(cè)。消費(fèi)者在選擇時(shí)，最關(guān)注的因素是：品牌、口碑等；消費(fèi)者對(duì)……信息的了解越來越充分，選擇性越來越大，這對(duì)……的專業(yè)與服務(wù)提出了更高的要求。各國頒布有利于……；海外……進(jìn)行合作。營(yíng)銷推廣分為品牌宣傳與銷售促進(jìn)，主要形式包括：電視廣告、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、講座、校園展等；具體實(shí)施分為總部全國性的統(tǒng)一推廣及分部針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的所申請(qǐng)的單獨(dú)推廣?！袠I(yè)在運(yùn)營(yíng)好終端、獲得客戶的基礎(chǔ)上，將逐漸拓展自身服務(wù)產(chǎn)品：增加……，或是延展自身產(chǎn)業(yè)鏈：海外聯(lián)合……或收購……等。行業(yè)分析——……行業(yè)價(jià)值鏈分析項(xiàng)目開發(fā)海外……產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷推……行業(yè)處于成長(zhǎng)規(guī)范期，行業(yè)整合進(jìn)一步加快，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌呼之欲出；行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，逐漸由……競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向……的競(jìng)爭(zhēng)；行業(yè)發(fā)展趨向……運(yùn)作發(fā)展趨勢(shì)。行業(yè)前景好，市場(chǎng)潛在規(guī)模大，增長(zhǎng)速度快，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)內(nèi)缺乏一個(gè)真正標(biāo)桿企業(yè)；行業(yè)發(fā)展趨向跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)，品牌化運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作方向發(fā)展。人數(shù)每年以……速度增加，消費(fèi)者源逐漸低齡化，我國……市場(chǎng)規(guī)模巨大；行業(yè)分析——小結(jié)……行業(yè)處于成長(zhǎng)規(guī)范期，行業(yè)整合進(jìn)一步加快，行業(yè)領(lǐng)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部城市劃分:總體上看，我國中小城市數(shù)量已達(dá)2160個(gè)，其中地級(jí)建制市162個(gè)，非建制市的地級(jí)行政區(qū)劃的中心城鎮(zhèn)50個(gè)，縣級(jí)建制市368個(gè)，非建制市的縣級(jí)行政區(qū)劃的中心城鎮(zhèn)1580個(gè)。根據(jù)人口及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，將我國城市劃分以下6個(gè)級(jí)別。城市群：是在特定的區(qū)域范圍內(nèi)云集相當(dāng)數(shù)量的不同性質(zhì)、類型和等級(jí)規(guī)模的城市，以一個(gè)或幾個(gè)一二級(jí)城市為中心，依托一定的自然環(huán)境和交通條件，城市之間的內(nèi)在聯(lián)系不斷加強(qiáng)，共同構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完整的城市“集合體”。城市級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)第一級(jí)直轄市、特區(qū)、GDP1600億以上且市區(qū)人口200以上的城市第二級(jí)其他副省級(jí)城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市、省會(huì)、蘇錫二市第三級(jí)14沿海開放城市之一、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且收入高的城市第四級(jí)其他人口大于100萬的城市、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)城市第五級(jí)其他著名經(jīng)濟(jì)城市、重要交通樞紐城市—人口大于50萬、重點(diǎn)旅游城市第六級(jí)其他城市城市群分析——名詞解釋城市劃分:總體上看，我國中小城市數(shù)量已達(dá)2160個(gè)，其中城市級(jí)別數(shù)量城市名稱第一級(jí)18北京、天津、沈陽、大連、哈爾濱、濟(jì)南、青島、南京、上海、杭州、武漢、廣州、深圳、香港、澳門、重慶、成都、西安第二級(jí)25石家莊、長(zhǎng)春、呼和浩特、太原、鄭州、合肥、無錫、蘇州、寧波、福州、廈門、南昌、長(zhǎng)沙、汕頭、珠海、?？凇⑷齺?、南寧、貴陽、昆明、拉薩、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊第三級(jí)24唐山、秦皇島、淄博、煙臺(tái)、威海、徐州、連云港、南通、鎮(zhèn)江、常州、嘉興、金華、紹興、臺(tái)州、溫州、泉州、東莞、惠州、佛山、中山、江門、湛江、北海、桂林第四級(jí)18邯鄲、鞍山、撫順、吉林市、齊齊哈爾、大慶、包頭、大同、洛陽、濰坊、蕪湖、揚(yáng)州、湖州、舟山、漳州、株洲、潮州、柳州第五級(jí)23承德、保定、丹東、開封、安陽、泰安、日照、蚌埠、黃山、泰州、莆田、南平、九江、宜昌、襄樊、岳陽、肇慶、樂山、綿陽、麗江、延安、咸陽、寶雞第六級(jí)其他城市濟(jì)寧城市群分析——城市分級(jí)城市級(jí)別數(shù)量城市名稱第一級(jí)18北京、天津、沈陽、大連、哈爾濱京津冀都市圈占地183704平方公里，占全國總面積的1.9％，人口8590.57萬萬人，占全國總?cè)丝诘谋戎貫?.79％。2009年GDP總量32784.5億元,從2009年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，該區(qū)經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)速度普遍高于全國平均水平，其中北京和天津核心地位顯著。京津冀城市群包括北京市、天津市和河北省的石家莊、唐山、保定、秦皇島、廊坊、滄州、承德、張家口八個(gè)地市。城市群分析—京津冀城市群（1）數(shù)據(jù)來源：逸馬研究院數(shù)據(jù)庫京津冀都市圈占地183704平方公里，占全國總面積的1.9％此處略……城市群分析—京津冀城市群（2）城市群分析—京津冀城市群（2）長(zhǎng)三角城市群：以上海為中心，以南京和杭州為兩翼，面積近10萬平方公里，人口逾7000萬。面積占全國1%，人口占6%，GDP占18%，財(cái)政收入占20%。該城市群具有城市數(shù)量多、人口密度高、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、城市之間聯(lián)系便捷等特點(diǎn)，是世界上著名的超大型城市群之一。目前，長(zhǎng)三角已經(jīng)形成水平較高的城市群網(wǎng)絡(luò)體系，成為我國高水平和高效益的城市群地區(qū)。長(zhǎng)三角城市群包括：上海、南京、杭州、寧波、蘇州、無錫、揚(yáng)州、常州、南通、嘉興、湖州、紹興、臺(tái)州、衢州、合肥、馬鞍山、連云港、鹽城鎮(zhèn)江、徐州、溫州、金華。城市群分析—長(zhǎng)三角城市群（1）數(shù)據(jù)來源：逸馬研究院數(shù)據(jù)庫長(zhǎng)三角城市群：以上海為中心，以南京和杭州為兩翼，面積近10萬城市群分析—長(zhǎng)三角城市群（2）此處略……城市群分析—長(zhǎng)三角城市群（2）珠江三角洲城市群：包括廣州、香港、澳門、深圳、珠海、佛山、江門、東莞、中山等市的全部和惠州、肇慶兩市的部分市縣，面積4.2萬平方公里。珠三角是目前我國城市化水平最高的城市群之一，城鎮(zhèn)人口總數(shù)逾4000萬人，城市化水平超過70%，是全國人口最為密集的地區(qū)之一，城鎮(zhèn)總數(shù)達(dá)400多個(gè)。珠三角城市群包括廣州、深圳、珠海、肇慶、惠州、東莞、佛山、中山、江門等城市。城市群分析—珠三角城市群（1）數(shù)據(jù)來源：逸馬研究院數(shù)據(jù)庫珠江三角洲城市群：包括廣州、香港、澳門、深圳、珠海、佛山、江城市群分析—珠三角城市群（2）此處略……城市群分析—珠三角城市群（2）山東半島城市群包括濟(jì)南、青島兩個(gè)副省級(jí)城市和煙臺(tái)、威海、濰坊、淄博、日照、東營(yíng)6個(gè)設(shè)區(qū)的市，轄66個(gè)縣（市、區(qū)），土地總面積7.3萬平方公里，占全省總面積的46.6%；人口3897萬人，占全省總?cè)丝诘?3%。山東半島城市群聚集了山東省主要的優(yōu)勢(shì)資源，是帶動(dòng)山東經(jīng)濟(jì)超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的龍頭區(qū)域，也是山東省發(fā)展水平最高、潛力最大、活力最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)城市群。城市群分析—山東半島城市群（1）山東半島城市群包括濟(jì)南、青島兩個(gè)副省級(jí)城市和煙市場(chǎng)分析——山東半島城市群經(jīng)濟(jì)概況城市群分析—山東半島城市群（2）此處略……市場(chǎng)分析——山東半島城市群經(jīng)濟(jì)概況城市群分析—山東半島城市群遼中南城市群：以沈陽、大連為中心，包括鞍山、撫順、本溪、丹東、遼陽、營(yíng)口、盤錦、鐵嶺等城市。該地區(qū)城市高度密集、大城市所占比例最高。沈陽是東北和內(nèi)蒙古東部的經(jīng)濟(jì)中心、交通、文化和信息中心，全國最大的綜合性重工業(yè)基地。大連是東北亞地區(qū)重要的國際航運(yùn)中心，東北地區(qū)最大的港口城市和對(duì)外貿(mào)易口岸，也是重要的旅游城市。遼中南地區(qū)工業(yè)化起步已近70年，在工業(yè)化推動(dòng)下形成了中部城市密集圈和沈大城市走廊。近年來，逐步形成了以沈陽、大連為中心，以長(zhǎng)大、沈丹、沈山、沈吉和沈承五條交通干道為發(fā)展軸線的城鎮(zhèn)布局體系，提高了地區(qū)城市化水平。該地區(qū)工業(yè)水平高，工業(yè)體系完善，城市化水平高，是中國重的裝備制造中心。遼南城市包括：大連，營(yíng)口；遼中城市包括：沈陽，遼陽，鞍山，本溪，撫順，鐵嶺。城市群分析—遼中南城市群（1）遼中南城市群：以沈陽、大連為中心，包括鞍山、撫順、本溪、丹東《遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展規(guī)劃》城市群分析—遼中南城市群（2）此處略……《遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展規(guī)劃》城市群分析—遼中南城市群（2）以鄭州為中心，以洛陽為副中心，包括開封、平頂山、新鄉(xiāng)、焦作、許昌、漯河、濟(jì)源、鞏義、新密、禹州、新鄭、偃師、滎陽、登封、舞鋼、汝州、輝縣、衛(wèi)輝、沁陽、孟州、長(zhǎng)葛等23個(gè)城市，34個(gè)縣城，374個(gè)建制鎮(zhèn)。土地面積5．87萬平方公里，人口3950萬，分別占全省土地面積和總?cè)丝诘?5．3%和40．3%。2008年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值10568億元，位居中部地區(qū)第一位，二、三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重89.7%，人均地區(qū)生產(chǎn)總值21470.3元，地方一般預(yù)算財(cái)政收入544.30億元，規(guī)模以上工業(yè)增加值3431.19億元。在中國15個(gè)城市群中綜合實(shí)力名列第7位，位列中國中西部第一位。城市群分析—中原城市群（1）以鄭州為中心，以洛陽為副中心，包括開封、平頂山、新鄉(xiāng)、焦作、市場(chǎng)分析——中原城市群經(jīng)濟(jì)概況城市群分析—中原城市群（2）此處略……市場(chǎng)分析——中原城市群經(jīng)濟(jì)概況城市群分析—中原城市群（2）中游城市群包含“三大城市圈”

1+8武漢城市圈：

是指以武漢為圓心，以100公里為半徑，包括黃石、鄂州、黃岡、孝感、咸寧、仙桃、天門、潛江周邊8個(gè)城市所組成的城市圈，面積約5.8萬平方公里，占湖北全省近1/3，人口約3000萬，占全省約一半，GDP占全省六成以上。

長(zhǎng)株潭城市圈：

長(zhǎng)株潭3個(gè)城市為中心，以一個(gè)半小時(shí)通勤為半徑，包括岳陽、常德、益陽、婁底、衡陽5個(gè)城市，總面積9.96萬平方公里，人口4000多萬，GDP占湖南全省79%(2008年統(tǒng)計(jì))。

鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)：

包括南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭3市，以及九江、新余、撫州、宜春、上饒、吉安市的一部分，共38個(gè)縣(市、區(qū))和鄱陽湖全部湖體在內(nèi)，面積5.12萬平方公里，占江西全省30%，人口占全省50%，經(jīng)濟(jì)總量占全省60%。城市群分析—長(zhǎng)江中游城市群（1）中游城市群包含“三大城市圈”

1+8武漢城市圈：

是指以武市場(chǎng)分析——長(zhǎng)江中游城市群經(jīng)濟(jì)概況城市群分析—長(zhǎng)江中游城市群（2）此處略……市場(chǎng)分析——長(zhǎng)江中游城市群經(jīng)濟(jì)概況城市群分析—長(zhǎng)江中游城市群海峽西岸城市群：總的目標(biāo)任務(wù)是“對(duì)外開放、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面繁榮”，基本要求是經(jīng)濟(jì)一體化、投資貿(mào)易自由化、宏觀政策統(tǒng)一化、產(chǎn)業(yè)高級(jí)化、區(qū)域城鎮(zhèn)化、社會(huì)文明化。經(jīng)濟(jì)區(qū)以福建為主體涵蓋浙江、廣東、江西3省的部分地區(qū)，人口約為6000～8000萬人，預(yù)計(jì)建成后的經(jīng)濟(jì)區(qū)年經(jīng)濟(jì)規(guī)模在17000億元以上。海峽西岸城市群簡(jiǎn)稱海西城市群，主要包括以福州為中心的閩江口城市群。以廈門為中心的九龍江口城市群。以泉州為中心的泉州灣城市群，包括漳州、泉州、莆田、寧德四市，以及溫州、汕頭、九江等臨近城市。福建省(9市)：福州、廈門、泉州、漳州、莆田、寧德、龍巖、三明、南平浙江省(3市)：溫州、麗水、衢州江西省(4市)：上饒、鷹潭、撫州、贛州廣東省(4市)：汕頭、梅州、潮州、揭陽城市群分析—海峽西岸城市群（1）海峽西岸城市群：總的目標(biāo)任務(wù)是“對(duì)外開放、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面繁榮成渝城市群是以重慶、成都兩市為中心，包括自貢市、瀘州市、德陽市、綿陽市、遂寧市、內(nèi)江市、樂山市、南充市、眉山市、宜賓市、廣安市、雅安市、資陽市四川的14個(gè)地級(jí)市和渝西經(jīng)濟(jì)走廊等縣市。重慶市是全國四大直轄市之一，直轄后城市規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，其對(duì)周邊的輻射力也在增強(qiáng)。成都是四川省的省會(huì)城市，城市發(fā)展也很快。未來，要繼續(xù)完善城市之間的交通體系建設(shè)，加大核心城市的輻射效應(yīng)，使城市群的一體化程度進(jìn)一步提高。成渝城市群包括：成都、重慶、宜賓、自貢、瀘州、德陽、遂寧、內(nèi)江、南充、眉山、廣安、資陽、綿陽、樂山、雅安、渝西經(jīng)濟(jì)走廊。城市群分析—成渝城市群（1）成渝城市群是以重慶、成都兩市為中心，包括自貢市、瀘州市、德陽城市群分析—成渝城市群（2）此處略……城市群分析—成渝城市群（2）關(guān)中城市群：是以西安為中心，包括咸陽、寶雞、渭南、銅川、商州等地級(jí)城市。關(guān)中是中華民族的發(fā)祥地，周、秦、漢、唐均建都于此。關(guān)中城市群是陜西經(jīng)濟(jì)的核心區(qū)。經(jīng)歷建國以來五十余年的建設(shè)開發(fā)、改革開放，而今已成為我國西部地區(qū)唯一的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶和星火科技產(chǎn)業(yè)帶，是西北乃至西部地區(qū)的比較優(yōu)勢(shì)區(qū)域。新中國成立以來，關(guān)中一直是全國生產(chǎn)力布局的重點(diǎn)區(qū)域，在全國區(qū)域經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略格局中定位為陜西乃至西北地區(qū)的重要生產(chǎn)科研基地。形成了高等院校、科研院所、國有大中型企業(yè)相對(duì)密集且能夠輻射西北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)密集區(qū)，在全國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位。關(guān)中城市群：是以西安為中心，包括咸陽、寶雞、渭南、銅川、商州等地級(jí)城市。城市群分析—關(guān)中城市群（1）關(guān)中城市群：是以西安為中心，包括咸陽、寶雞、渭結(jié)論一結(jié)論二各大城市群政策規(guī)劃加快了城市群的發(fā)展，城市群效應(yīng)突顯；長(zhǎng)三角、珠三角城市群地位逐漸提升。“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，將成渝城市群列為第四增長(zhǎng)極，成渝城市群的將會(huì)迎來快速增長(zhǎng)的時(shí)期。此處略……結(jié)論三此處略……城市群分析—小結(jié)結(jié)論一結(jié)論二各大城市群政策規(guī)劃加快了城市群的發(fā)展，城市群效應(yīng)導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部潛在消費(fèi)者—家庭背景資料資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……潛在消費(fèi)者—家庭背景資料資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)潛在消費(fèi)者—消費(fèi)需求（1）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：潛在消費(fèi)者88%為高中生和大學(xué)生；……需求主要集中在國外本科和研究生學(xué)歷；此處略……資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—消費(fèi)需求（1）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查潛在消費(fèi)者—消費(fèi)需求（2）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：潛在消費(fèi)者對(duì)……服務(wù)內(nèi)容的需求集中在……相關(guān)信息、方案規(guī)劃，占比50.8%；同時(shí)……；這兩方面可作為將來業(yè)務(wù)多元化發(fā)展考慮的方向。潛在消費(fèi)者—消費(fèi)需求（2）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：潛在消費(fèi)者—消費(fèi)偏好（1）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—消費(fèi)偏好（1）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查潛在消費(fèi)者—消費(fèi)偏好（2）資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……潛在消費(fèi)者—消費(fèi)偏好（2）資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)潛在消費(fèi)者—對(duì)機(jī)構(gòu)選址的偏好資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：僅有9.6%的潛在消費(fèi)者認(rèn)為**服務(wù)機(jī)構(gòu)是值得信賴的，90%以上的潛在消費(fèi)者對(duì)**服務(wù)機(jī)構(gòu)信任度不高；82%的潛在消費(fèi)者認(rèn)為開設(shè)……的區(qū)域的值得信賴；潛在消費(fèi)者—對(duì)機(jī)構(gòu)選址的偏好資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研潛在消費(fèi)者—選擇機(jī)構(gòu)的決策者和關(guān)注因素資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……潛在消費(fèi)者—選擇機(jī)構(gòu)的決策者和關(guān)注因素資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問潛在消費(fèi)者—信息途徑調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：潛在消費(fèi)者主要通過網(wǎng)站搜索（26.9%）、親友推薦（19.2%）、報(bào)刊雜志（16.6%）和電視廣告（13.7%）來獲取……信息；資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—信息途徑調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)潛在消費(fèi)者—價(jià)格敏感度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—價(jià)格敏感度調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷潛在消費(fèi)者—對(duì)行業(yè)機(jī)構(gòu)的了解調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)潛在消費(fèi)者—對(duì)行業(yè)機(jī)構(gòu)的了解調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……資料來源已有消費(fèi)者—家庭背景資料調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此次已有消費(fèi)者調(diào)查對(duì)象包括以……及……）；已有消費(fèi)者群體以中高收入家庭為主，月收入在8000元到3萬元之間的家庭占55%；已有消費(fèi)者家長(zhǎng)或親友在職業(yè)方面的集中度不高，但是公務(wù)員、企業(yè)主、管理人員仍占優(yōu)勢(shì)。資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)已有消費(fèi)者—家庭背景資料調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問已有消費(fèi)者—對(duì)……選址的偏好資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷分析調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……同樣79%的已有消費(fèi)者認(rèn)為開設(shè)在……區(qū)域的值得信賴；資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)已有消費(fèi)者—對(duì)……選址的偏好資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷分析調(diào)研已有消費(fèi)者—信息途徑資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……提高顧客滿意度、贏得口碑，是……提高知名度和美譽(yù)度的重要途徑。已有消費(fèi)者—信息途徑資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示已有消費(fèi)者—選擇的關(guān)注因素資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：顧問專業(yè)度和服務(wù)水平、品牌知名度和口碑同樣是已有消費(fèi)者選擇……時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的因素，占比達(dá)69.7%；已有消費(fèi)者選擇***的原因……已有消費(fèi)者—選擇的關(guān)注因素資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)已有消費(fèi)者—對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：

此處略……已有消費(fèi)者—對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研已有消費(fèi)者—滿意范圍資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：

此處略……已有消費(fèi)者—滿意范圍資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者區(qū)域差異性—信息途徑調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……網(wǎng)站搜索、報(bào)刊雜志廣告、口碑的宣傳在各地都是潛在消費(fèi)者獲取信息的主要來源。資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)消費(fèi)者區(qū)域差異性—信息途徑調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者調(diào)查消費(fèi)者區(qū)域差異性—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知名度分析調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：此處略……資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)消費(fèi)者區(qū)域差異性—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知名度分析調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消費(fèi)者區(qū)域差異性—對(duì)機(jī)構(gòu)選址的偏好調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：不同城市的潛在消費(fèi)者對(duì)開設(shè)在不同區(qū)域……認(rèn)識(shí)有差異；上海的潛在消費(fèi)者偏向于商業(yè)中心區(qū)和政府機(jī)構(gòu)集中的區(qū)域；武漢的潛在消費(fèi)更青睞開設(shè)在商業(yè)中心區(qū)的機(jī)構(gòu)。啟示：不同區(qū)域會(huì)有所差異，這就反映了一個(gè)區(qū)域消費(fèi)群體的觀念問題。資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)消費(fèi)者區(qū)域差異性—對(duì)機(jī)構(gòu)選址的偏好調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：資料來源：消消費(fèi)者區(qū)域差異性—選擇機(jī)構(gòu)的關(guān)注因素資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷數(shù)據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：上海消費(fèi)者觀念與其他區(qū)域有所差異，在于對(duì)費(fèi)用和服務(wù)投入了更多的關(guān)注。建議在不同城市，可根據(jù)消費(fèi)關(guān)注因素進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟呗哉{(diào)整。消費(fèi)者區(qū)域差異性—選擇機(jī)構(gòu)的關(guān)注因素資料來源：消費(fèi)者調(diào)查問卷消費(fèi)者分析—小結(jié)（1）潛在消費(fèi)者特點(diǎn)已有消費(fèi)者特點(diǎn)背景資料：88%是高中生和大學(xué)生，消費(fèi)決策80%有家長(zhǎng)的參與；主要消費(fèi)群體家庭月收入8K-30K,中產(chǎn)階層占據(jù)主力；職業(yè)方面出現(xiàn)了“平民化”趨勢(shì)，同時(shí)公務(wù)員、企業(yè)主、管理層仍占主要，但是優(yōu)勢(shì)已經(jīng)減弱；信息獲取途徑：……關(guān)注因素：……選址偏好：……消費(fèi)動(dòng)機(jī)：……消費(fèi)需求：……消費(fèi)偏好：……對(duì)價(jià)格的敏感性：……對(duì)行業(yè)機(jī)構(gòu)的了解：……背景資料：與潛在消費(fèi)者相同；信息獲取途徑：親友推薦、***官網(wǎng)、搜索引擎；關(guān)注因素：顧問專業(yè)度、品牌知名度、口碑和服務(wù)水平；與選擇***的原因相對(duì)應(yīng)；選址偏好：……集中的商業(yè)區(qū)，可適當(dāng)考慮……區(qū)域；滿意范圍：……期望：……建議：……消費(fèi)者分析—小結(jié)（1）潛在消費(fèi)者特點(diǎn)已有消費(fèi)者特點(diǎn)背景資料導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部abcd資料來源：各企業(yè)官網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手版圖解析各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分公司密布于……市場(chǎng)成熟、行業(yè)集中度高的京津冀城市群、長(zhǎng)三角城市群和珠三角城市群；并以京津冀為中心向山東半島、遼中南、中原等城市群輻射，以長(zhǎng)三角為基點(diǎn)向長(zhǎng)江中游城市群、成渝城市群等地延伸，由珠三角往海峽西岸城市群擴(kuò)張；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布……abcd資料來源：各企業(yè)官網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手版圖解析各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況對(duì)比企業(yè)名稱業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品范圍公司規(guī)模拓展模式宣傳方式……1……2……3……4以上數(shù)據(jù)來源：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研此處略……拓展模式主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況對(duì)比企業(yè)名稱業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品范圍公司規(guī)模拓展主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……2……1……3……4此處略……主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……2……1……3……4此處略……主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……1……2……3……4營(yíng)銷特色此處略……主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……1……2……3……4營(yíng)銷特色此處略…主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……1……3……2……4此處略……主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……1……3……2……4此處略……主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……1……4……2……3發(fā)展模式：……服務(wù)對(duì)象：……品牌影響：…………發(fā)展戰(zhàn)略：產(chǎn)品服務(wù)特色主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色……1……4……2……3發(fā)展模式：………

結(jié)論二

結(jié)論三

此處略……此處略………結(jié)論一結(jié)論四此處略……競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小結(jié)此處略……結(jié)論二結(jié)論三此處略……此處略…導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部資源評(píng)估分析結(jié)論宏觀環(huán)境分析結(jié)論連鎖成功要素評(píng)估SWOT分析城市群分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析消費(fèi)者分析導(dǎo)讀內(nèi)部資源分析調(diào)研概述外部環(huán)境分析行業(yè)分析調(diào)研情況說明內(nèi)部?jī)?nèi)部資源評(píng)估--七大重要資源評(píng)估內(nèi)部資源戰(zhàn)略模式團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)體系督導(dǎo)體系品牌推廣運(yùn)營(yíng)體系人資管理內(nèi)部資源評(píng)估--七大重要資源評(píng)估內(nèi)部資源戰(zhàn)略模式團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)內(nèi)部資源評(píng)估--戰(zhàn)略模式此處略……內(nèi)部資源評(píng)估--戰(zhàn)略模式內(nèi)部資源評(píng)估--戰(zhàn)略模式此處略……內(nèi)部資源評(píng)估--戰(zhàn)略模式內(nèi)部資源評(píng)估—運(yùn)營(yíng)體系此處略……內(nèi)部資源評(píng)估—運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)部資源評(píng)估—運(yùn)營(yíng)體系此處略……內(nèi)部資源評(píng)估—運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)部資源評(píng)估—運(yùn)營(yíng)體系（分公司）此處略……內(nèi)部資源評(píng)估—運(yùn)營(yíng)體系（分公司）內(nèi)部資源評(píng)估—培訓(xùn)體系此處略……內(nèi)部資源評(píng)估—培訓(xùn)體系內(nèi)部資源評(píng)估—培訓(xùn)體系此處略……內(nèi)部資源評(píng)估—培訓(xùn)體系內(nèi)部資源評(píng)估—督導(dǎo)體系內(nèi)部資源評(píng)估—督導(dǎo)體系內(nèi)部資源評(píng)估—連鎖體系制度方面流程方面管控方面工具表單方面連鎖體系缺乏標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制能力較弱運(yùn)營(yíng)體系：訓(xùn)練體系：督導(dǎo)體系：連鎖企業(yè)之所以能夠形成快速復(fù)制，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，標(biāo)準(zhǔn)化是其復(fù)制的基礎(chǔ)，***在快速擴(kuò)張之前應(yīng)首先制定其總部、分公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程、規(guī)范，以保證在日后的快速發(fā)展過程中，復(fù)制不走樣，實(shí)現(xiàn)真正意義上的連得住，鎖得住。內(nèi)部資源評(píng)估—連鎖體系制度方面流程方面管控方面工具表單方面連內(nèi)部資源評(píng)估—團(tuán)隊(duì)文化此處略……內(nèi)部資源評(píng)估—團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)部資源評(píng)估—團(tuán)隊(duì)文化受訪者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議集中在…………可側(cè)面了解到***目前的文化建設(shè)工作……內(nèi)部資源評(píng)估—團(tuán)隊(duì)文化受訪者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的