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文檔簡介
成功八步成功一定有方法失敗一定有原因1成功八步成功一定有方法1成功的秘訣成功者只是比別人努力多一點(diǎn),堅(jiān)持久一點(diǎn)。成功者只是比別人懂得多一點(diǎn)。成功者只是比別人解決問題的能力強(qiáng)一點(diǎn)。2成功的秘訣成功者只是比別人努力多一點(diǎn),堅(jiān)持久一點(diǎn)。2成功八步第一步:夢想
第二步:承諾第三步:列名單
第四步:邀約
第五步:講解事業(yè)
第六步:跟進(jìn)
第七步:檢查進(jìn)度
第八步:復(fù)制1、2步是觀念和計(jì)劃3、4、5、6步是一個(gè)行動圈7、8步是建立了團(tuán)隊(duì)后的管理
當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入營銷系統(tǒng)后反復(fù)做的就是這四步3成功八步第一步:夢想1、2步是觀念和計(jì)劃3深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展
提示一:成功的模式在于簡單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。
你運(yùn)用成功模式正確的做法在于遵循和復(fù)制,而不是隨意“創(chuàng)新”,特別在你還不了解這個(gè)生意的精髓時(shí)。
4深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示一:深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示二:成功八步是一個(gè)不間斷、周而復(fù)始的周期性行動。
當(dāng)你做第一步時(shí),就要準(zhǔn)備好第二步,讓上一步自然帶動下一步,讓它像急速前進(jìn)的車輪飛快地轉(zhuǎn)動起來,絕不讓它在中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)停頓,這一點(diǎn)要引起你特別的重視。團(tuán)隊(duì)的動勢是最重要的!5深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示二:成深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示三:如果你要迅速建立長期穩(wěn)固的事業(yè),你要始終調(diào)動以下積極因素:
熱情洋溢積極參與充滿快樂渴望成功
6深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示三:如第一步:夢想
很多人并不知道他們在生活中究竟要什么?你究竟要什么?一定要把你想要的東西寫下來。目標(biāo)要視覺化、數(shù)量化,加上最后實(shí)現(xiàn)的日期。一定要建立夢想板和夢想檔案。每天不停地看,至少大聲念兩遍!7第一步:夢想很多人并不知道他們在生活中究竟要什么?你究竟要第一步:夢想個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑:1、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)
2、購買一個(gè)系統(tǒng)
3、加盟一個(gè)系統(tǒng)結(jié)語:a、如果夢想夠大,現(xiàn)實(shí)并不重要b、知道你想要什么c、聆聽那些已成功的人d、相信自己,你能做到!
8第一步:夢想個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑:結(jié)語:8第二步:承諾
成功不取決于年齡、學(xué)歷,甚至不取決于你的經(jīng)濟(jì)能力、社會背景。成功,取決于一個(gè)決定!只有你自己才能做出這個(gè)決定!你立志要改變自己、家人和眾多人的命運(yùn),你立志要讓更多的人夢想成真,你必須鄭重地做出關(guān)系到你一生的承諾,并且堅(jiān)韌不拔,直到成功!
9第二步:承諾成功不取決于年齡、學(xué)歷,甚至不取決于你的經(jīng)濟(jì)能第二步:承諾承諾的三個(gè)等級:試試看、盡力而為、全力以赴。1、試試看:根本不會成功。2、盡力而為:有可能成功,但成功概率非常小3、全力以赴:才可以取得成功。☆全力以赴,意味著不惜一切代價(jià)?!钊σ愿?,意味著永不言敗、永不放棄。☆全力以赴,意味著在2~5年,始終如一勻速發(fā)展。10第二步:承諾承諾的三個(gè)等級:試試看、盡力而為、全力以赴。10第二步:承諾1、學(xué)習(xí)☆歸零的心態(tài):相信系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì),定期向老師咨詢并接受指導(dǎo)?!顚W(xué)習(xí)的心態(tài):每天看15~30分鐘的書☆每天上網(wǎng)至少一小時(shí)?!钕犬?dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、后當(dāng)老師熱情教人、再當(dāng)老師的老師。
11第二步:承諾1、學(xué)習(xí)11第二步:承諾2、改變☆改變從觀念開始:改變自己舊有的、失敗者的思考方式?!罡淖儚淖陨黹_始:不要試圖改變?nèi)魏稳耍淖兙拖雀淖冏约??!罡淖儚男∈麻_始:如建立專業(yè)化的、成功的個(gè)人形象?!罡淖儚默F(xiàn)在開始:起而行勝于坐而思。你要行動!立即行動!現(xiàn)在就行動!“跟著行動走,感覺自然來?!?2第二步:承諾2、改變12第二步:承諾3、創(chuàng)業(yè)☆承諾成為百分百的產(chǎn)品愛用者,從自用到分享?!钭霰匾耐顿Y:購買有關(guān)的書、光碟、宣傳資料、宣傳報(bào)導(dǎo)的報(bào)紙和雜志。培訓(xùn)工具,如:電腦、拉寬帶上網(wǎng)、白板、白板筆、筆記本、錄音機(jī)、名片、專業(yè)化服裝(男西裝/女套裙、套裝)。
13第二步:承諾3、創(chuàng)業(yè)13第二步:承諾建議二:學(xué)習(xí)和復(fù)制,先當(dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、后當(dāng)老師熱情教人、再當(dāng)老師的老師。特別強(qiáng)調(diào):先堅(jiān)持1年的重要性。14第二步:承諾建議二:學(xué)習(xí)和復(fù)制,先當(dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、后當(dāng)老師熱第三步:列名單
列名單、邀約、講解事業(yè)、跟進(jìn)是這個(gè)生意中的行動圈,列名單是第一步。在交互式合作生意中,人際、時(shí)間是兩個(gè)最大的資源。珍惜和善于開發(fā)你的名單,就是保護(hù)和拓展你最大的財(cái)富。
15第三步:列名單列名單、邀約、講解事業(yè)、跟進(jìn)是這個(gè)生意中的行第三步:列名單一、列名單的三個(gè)原則1、不做判官:預(yù)先判定誰會做,誰不會做2、名單越大越好。3、不要丟失名單16第三步:列名單一、列名單的三個(gè)原則161、不做判官1、將認(rèn)識的人先寫下來。當(dāng)你剛開始這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),你認(rèn)為不會做的人,有可能正是這個(gè)生意中你要找的和最該推薦的人,千萬不要自我設(shè)限。
2、敢于向優(yōu)秀的人推薦。將最優(yōu)秀的人,首先寫在你的《名單分析表》上,將會節(jié)省你許多時(shí)間。相信優(yōu)秀的人,他們的理解力決不比你低,你不要怕他不要這個(gè)生意。如果他們反對,更多的原因是你沒有向他展示清楚這個(gè)事業(yè)。切記:向優(yōu)秀的人推薦會使你的事業(yè)如虎添翼。171、不做判官1、將認(rèn)識的人先寫下來。當(dāng)你剛開始這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),你2、名單越大越好
1、不要死盯住一個(gè)人。每當(dāng)想起一個(gè)人,同時(shí)要寫下與他相關(guān)的整體人群的名字。死盯住一個(gè)人,會浪費(fèi)你很多時(shí)間,也顯得你在推薦中沒有姿態(tài)。2、盡快列一份100-300人的名單,寫出他們的姓名、年齡、職業(yè)、和你的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)情況、人際關(guān)系、需求、能力等。至少要和你的領(lǐng)導(dǎo)人一起做一次分析。3、名單要隨時(shí)補(bǔ)充和整理,不整理等于沒有。182、名單越大越好1、不要死盯住一個(gè)人。每當(dāng)想起一個(gè)人,同時(shí)3、不要丟失名單
1、迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò),并在48小時(shí)之內(nèi)通1次電話,普通朋友聯(lián)系3次以上再談事業(yè)。2、不同名單分別記錄。把本地和外地朋友名單分別寫在兩個(gè)名單分析表上。3、要備2份名單,防止丟失。193、不要丟失名單1、迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò),并在48小時(shí)之內(nèi)通兩種列名單的方式
1、分類法(適合先列20-30人名單):
☆
親友(先親后疏);
☆
鄰居(先近后遠(yuǎn));
☆
校友(從大到?。?/p>
☆
同事或其他合作伙伴(從遠(yuǎn)到近);
☆
朋友(千萬不要忘記過去的老朋友);
☆
一面之交者和新結(jié)識的人。20兩種列名單的方式1、分類法(適合先列20-30人名單):
兩種列名單的方式2、職業(yè)法(適合列100-300人名單):幼兒園同學(xué):5人
鄰居:30人小學(xué)同學(xué):10人
商店服務(wù)員:20人中學(xué)同學(xué):20人
成人教育同學(xué):10人大學(xué)同學(xué):20人
出租車司機(jī):10人你的父母:1人
軍隊(duì)的戰(zhàn)友、朋友:20人你的近親兄弟姐妹:30人業(yè)務(wù)往來的朋友:20人你和種種親戚:20人
歷來工作同事:20人你國外的朋友:5人孩子的老師:10人球友、牌友:50人給你看病的醫(yī)生:10人。21兩種列名單的方式2、職業(yè)法(適合列100-300人名單):軍哪些人適合A從事直銷、保險(xiǎn)或其它銷售工作的B懷才不遇、事業(yè)心強(qiáng)的人C有影響力的人D賺錢不怕多的人E目前經(jīng)濟(jì)有壓力、希望擺脫的人F對產(chǎn)品感興趣的人G對自己有信心、信服自己的人H觀念新、想學(xué)習(xí)提升自己的人22哪些人適合A從事直銷、保險(xiǎn)或其它銷售工作的22怎樣結(jié)識陌生人——
人脈的最大資源
1、每天結(jié)交一個(gè)新朋友:讓它成為習(xí)慣。
主動點(diǎn)頭、微笑、打招呼,主動聊天,建立聯(lián)系。2、創(chuàng)造重復(fù)見面的機(jī)會。不斷地逛逛同一地方,光顧同一家餐廳或商店,同那里的人建立起融洽的關(guān)系。(半月輪回法)3、人際關(guān)系的三過程:彼此喜歡(親和力)→建立關(guān)系(關(guān)心別人)→相互信任(幫助別人)
23怎樣結(jié)識陌生人——
人脈的最大資源1、每天結(jié)交一個(gè)新朋友:第
四
步
邀
約
列名單不是目的,目的是將一個(gè)新人介紹到這個(gè)事業(yè)中來,如果只是列名單,而不把新人約出來展示這項(xiàng)事業(yè),那只能是紙上談兵,很多新人生意不能開展,很大原因是邀不出人來,這個(gè)問題一般出在你沒有使用正確的邀約方法。
24第四步邀約列名單不是目的,目的是將一個(gè)新人介紹一、邀約的種類1、電話邀約(詳細(xì)講解部分):最常用的方式,對于新人非常適用。2、面對面邀約:也稱自然邀約。3、電子郵件、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、短信息、傳真邀約:適用于遠(yuǎn)距離的朋友。25一、邀約的種類1、電話邀約(詳細(xì)講解部分):最常用的方式,對二、邀約的三個(gè)原則
1、高姿態(tài):你要讓他明顯地感到,你正在為他介紹一個(gè)好的難得的事情或機(jī)會。高姿態(tài)來自于你確實(shí)是在關(guān)心別人,而不是你自己,你要讓對方強(qiáng)烈地感覺到這一點(diǎn)。
通常是"約人花一到兩分鐘,
等人10分鐘,鎖定兩個(gè)小時(shí)"。在電話中避免使用:“不見不散,我一直會等你”等沒有姿態(tài)的話。26二、邀約的三個(gè)原則1、高姿態(tài):你要讓他明顯地感到,你正在為二、邀約的三個(gè)原則2、三不談:電話中不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度(分配制度)。邀約就是邀約不是講計(jì)劃。電話邀約應(yīng)控制在2~3分鐘內(nèi),因?yàn)檫^早談得太多,對方心門就會關(guān)閉。當(dāng)你與對方在電話中一旦約好了會面時(shí)間和地點(diǎn),這時(shí)你要及早掛斷電話結(jié)束談話。你要引起對方好奇心,最行之有效的辦法,就是邀約時(shí)少講為妙。要講,你也只能讓他感到你要給他提供一些信息或提供一個(gè)機(jī)會,或介紹一些成功人士與他相識或給他提供一個(gè)難得的學(xué)習(xí)環(huán)境即可。27二、邀約的三個(gè)原則2、三不談:電話中不談公司、不談產(chǎn)品、不談二、邀約的三個(gè)原則3、專業(yè)化。
在開始建造你的生意時(shí),專業(yè)化邀約和聯(lián)絡(luò),對你至關(guān)重要,你要參加這方面的培訓(xùn),聽這方面的錄音帶,并要向老師咨詢,最好看他們怎樣邀約。
舉例:不要強(qiáng)迫別人來,例如:“你必須來,不來不行”。不乞求別人來,例如:“給我個(gè)面子,你一定要來”。不要誤導(dǎo)別人來,例如:“我今天請你吃飯,你過來坐吧”,"我給你介紹個(gè)漂亮女朋友"。28二、邀約的三個(gè)原則3、專業(yè)化。在開始建造你的生意時(shí),專業(yè)化三、邀約中的九個(gè)注意事項(xiàng)
1、先學(xué)習(xí)
2、盡量快(
2~3分鐘內(nèi)邀約完畢
)3、要興奮4、說清楚(時(shí)間、地點(diǎn)。)5、邀一對
6、二選一7、別遲疑8、多推崇(推崇時(shí)語言要準(zhǔn)確、到位、感人)9、勤咨詢
29三、邀約中的九個(gè)注意事項(xiàng)1、先學(xué)習(xí)6、二選一29怎樣使用《邀約臺詞卡》
建議一:先使用在你剛開始學(xué)習(xí)建造生意,進(jìn)行邀約時(shí)要使用“邀約臺詞卡”。雖然不一定所有的“臺詞”都是最好的,完全適用你,但這可以為你提供參考。你不需要死記硬背,但要熟練地掌握其中的精髓,特別是一些關(guān)鍵的用詞。
30怎樣使用《邀約臺詞卡》建議一:先使用30怎樣使用《邀約臺詞卡》建議二:照著念。對新人來講,打電話前把“臺詞卡”放在電話前照著說。建議三:反復(fù)練。使用“臺詞卡”前,你要與老師或家人事先多次模擬打電話的情景反復(fù)練習(xí),這樣可以訓(xùn)練你把握語言的熟練度,以及講話的語調(diào)和語速。
31怎樣使用《邀約臺詞卡》建議二:照著念。對新人來講,打電話前把熟人邀約
你好!是XX嗎?我是XX(“是的”)。我現(xiàn)在在外邊,時(shí)間很緊,不過有件很重要的事,我要找你好好談?wù)?。(“什么事?”)是給你介紹一個(gè)生意。(“什么生意”)我現(xiàn)要很忙,在電話里也說不清楚,再說我還有些資料要讓你看。你明天白天還是晚上有時(shí)間?(“晚上”)。那咱們到時(shí)候再談吧……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn)。]我只能在X點(diǎn)半至X點(diǎn)(只留30分鐘)等你,如果你不能按時(shí)赴約或臨時(shí)有事不能來,請一定提前打電話告訴我好嗎?32熟人邀約你好!是XX嗎?我是XX(“是的”)。我現(xiàn)在在外邊熟人邀約XX你好,我是XX,我最近接觸了一個(gè)項(xiàng)目,前景很好。你過來我們一起研究一下。你今天上午九點(diǎn)有時(shí)間還是明天九點(diǎn)有時(shí)間?(“這兩個(gè)時(shí)間都有事!”)那你今天下午兩點(diǎn)有時(shí)間還是晚上七點(diǎn)有時(shí)間?那咱們到時(shí)候再談吧……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn)。]我只能在X點(diǎn)半至X點(diǎn)(只留30分鐘)等你,如果你不能按時(shí)赴約或臨時(shí)有事不能來,請一定提前打電話告訴我好嗎?33熟人邀約XX你好,我是XX,我最近接觸了一個(gè)項(xiàng)目,前景很好。第三者邀約
你好!你是張偉,張先生嗎?(“是的,你是誰?”)我是李明,我是王強(qiáng)的朋友。(“有什么事嗎?”),我們需要找一些有能力,又比較了解當(dāng)?shù)厍闆r的朋友合作。我和王強(qiáng)提起這件事的時(shí)候,他極力向我推薦你,他說你很優(yōu)秀。(“過獎(jiǎng)了,你有什么需要我做的嗎”)。我不知道你有沒有1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,我們坐下來談一談。(“談什么,是什么事???”)是一個(gè)很好的生意!在電話里一下也說不清楚,并且我還有些資料要讓你看。(“哦”)。我今晚或明天下午有些空余時(shí)間。你看在這兩個(gè)時(shí)間內(nèi),你什么時(shí)候方便……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn),并要給對方留下你的電話]
34第三者邀約你好!你是張偉,張先生嗎?(“是的,你是誰?”)一面之交邀約
你好!是張偉,張先生嗎?(“是的”。)我是李明,你還記得我嗎?上個(gè)月我們?nèi)ケ本┑幕疖嚿弦娺^面,你給我留下了很深刻的印象。(“謝謝”。)這次我給你打電話是這么回事:我們正在XX市拓展市場,需要找一些有能力又比較了解當(dāng)?shù)厍闆r的朋友合作。我一下就想起了你,上次你給我留下了很好的印象。(“過獎(jiǎng)了,謝謝”。)你有興趣了解嗎?(“什么生意?”)是一個(gè)很好電子商務(wù)的生意,在電話里一下也說不清楚,并且到時(shí)我還有些資料要讓你看。(“哦”。)我今晚或明天下午有些空余時(shí)間,你看哪個(gè)時(shí)間你比較方便……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn),并要給對方留下你的電話]35一面之交邀約你好!是張偉,張先生嗎?(“是的”。)我是李明邀約目的
1、與對方商量定下時(shí)間和地點(diǎn),邀請他(她)聽電子商務(wù)事業(yè)的講解。2、使用電話預(yù)約,你只是預(yù)約他們。3、當(dāng)他們同意見面,你就要停止談話,并掛上電話。36邀約目的1、與對方商量定下時(shí)間和地點(diǎn),邀請他(她)聽電子商邀請的六個(gè)步驟
1、拿起電話、撥號碼:面對面邀請難度比較高,剛開始事業(yè)時(shí),盡量用電話邀請。2、簡短聊天?;ハ嘟徽?,問候?qū)Ψ?,但話說得愈簡短愈好3、解釋簡短談話的原因,不要在電話上回答問題。4、發(fā)出邀請。5、再次確定時(shí)間。再次確定日期、時(shí)間、地點(diǎn)以及提醒配偶也出席。37邀請的六個(gè)步驟1、拿起電話、撥號碼:面對面邀請難度比較高,邀請的六個(gè)步驟6、掛上電話。要點(diǎn):
(1)每次實(shí)際打電話邀請人后,須打電話告知你借力的學(xué)友或老師,使他能對你的進(jìn)展做出評價(jià)和預(yù)先做好準(zhǔn)備。
(2)預(yù)留15~30分鐘,如原計(jì)劃在八點(diǎn)正式開始。邀約七點(diǎn)半或七點(diǎn)四十五分,根據(jù)朋友的準(zhǔn)時(shí)習(xí)慣而定。
(3)提前1~3天做出邀請。38邀請的六個(gè)步驟6、掛上電話。要點(diǎn):
(1)每次實(shí)際打電話第五步:講解事業(yè)
講解事業(yè)機(jī)會是行動圈中的第三步,是最高點(diǎn)、最關(guān)鍵的一步。交互式合作實(shí)際上就是一個(gè)分享的生意,我們要不斷向新人講解事業(yè)機(jī)會,跟進(jìn)新人讓他了解項(xiàng)目。講解事業(yè)機(jī)會,這是你今后在推薦工作中要做的最重要和占用時(shí)間很多的工作。39第五步:講解事業(yè)講解事業(yè)機(jī)會是行動圈中的第三步,是最高點(diǎn)、事業(yè)結(jié)果對比不成功人的步驟:思考:只見問題猶豫:害怕問題嘗試:充滿擔(dān)憂遇阻:怨天尤人眼熱:盲目跟風(fēng)瞎忙:破壞市場冬眠:悄無聲息成功人的步驟:行動:尋找問題思考:發(fā)現(xiàn)問題學(xué)習(xí):提升能力突破:解決問題收獲:更大動力引導(dǎo):團(tuán)隊(duì)動勢思考:再遇問題40事業(yè)結(jié)果對比不成功人的步驟:成功人的步驟:40講解事業(yè)的三目的
(1)
找需求
(2)
給機(jī)會
(3)
約下次見面的時(shí)間(跟進(jìn))
41講解事業(yè)的三目的(1)找需求41講解事業(yè)的三個(gè)原則
1、做行動者。2、姿態(tài)比說服重要:“永遠(yuǎn)還有下一個(gè)”。3、對方的需求比你的需求重要:找到對方的夢想、需求,就抓住了啟動新人的根本。
目的:恰當(dāng)?shù)亟榻B這項(xiàng)生意,也就是向你邀請來的人提供足夠的信息,使他們能從中衡量這個(gè)項(xiàng)目為他們帶來的益處。注意:你說的需求永遠(yuǎn)是錯(cuò)的,即使說中了也是錯(cuò)的;只有客戶親口說的需求才是對的。所以要善于提問,讓人親口說出他的需求。42講解事業(yè)的三個(gè)原則1、做行動者。42講解事業(yè)的地點(diǎn)1、在你自己的家庭舉行事業(yè)講解。剛開始的時(shí)候,有經(jīng)驗(yàn)和成功的老師會替你講解計(jì)劃,你在旁邊觀看學(xué)習(xí)。2、在對方家單獨(dú)見面,為對方介紹。開始的時(shí)候,與有經(jīng)驗(yàn)和成功的老師一起去,他做介紹,你觀看并學(xué)習(xí)。
在每一個(gè)剛開始做電子商務(wù)生意的人來說,第一種方式是最好的。43講解事業(yè)的地點(diǎn)1、在你自己的家庭舉行事業(yè)講解。剛開始的時(shí)候,面談
1、前提條件2、溝通方法3、面談程序4、借力44面談1、前提條件441、前提條件
四不講:不見產(chǎn)品不講,時(shí)間不夠不講,環(huán)境不好不講,講不清楚不講。A、要有足夠的時(shí)間(至少兩小時(shí))B、舒適的環(huán)境C、自己和老師的穿著打扮得體D、電腦好用E、一次只與一位朋友溝通F、具備基本技能:熟練操作電腦、瀏覽演示網(wǎng)站、講解產(chǎn)品和制度、答疑、注冊等。?
磨刀不誤砍柴工!451、前提條件四不講:不見產(chǎn)品不講,時(shí)間不夠不講,環(huán)境不好不2、溝通方法
A、足夠的信心B、多聽少說C、邏輯加情緒的運(yùn)用,曉之以理,動之以情D、說話有力,不拖泥帶水E、不否定別人和別的公司,不夸大其辭F、避免批評和爭論(尤其是拒絕時(shí))G、如遇提出疑問,巧妙解決F、不輕易講解獎(jiǎng)勵(lì)制度462、溝通方法A、足夠的信心463、面談程序
A、尋找需求B、傳遞觀念C、介紹產(chǎn)品D、處理拒絕E、促成473、面談程序A、尋找需求47A、尋找需求
多聽少說,在交談中尋找需求、把握買點(diǎn)。如果生活讓你選擇,你會首先選擇哪一項(xiàng)?子女成才、額外收入個(gè)人成長、自我創(chuàng)業(yè)結(jié)交朋友、幫助他人財(cái)務(wù)自由、時(shí)間自由退休保障、留下遺產(chǎn)48A、尋找需求多聽少說,在交談中尋找需求、把握買點(diǎn)。48C、介紹產(chǎn)品客戶買點(diǎn)=產(chǎn)品賣點(diǎn)
適可而止80%了解人性,20%了解產(chǎn)品49C、介紹產(chǎn)品客戶買點(diǎn)=產(chǎn)品賣點(diǎn)49D、處理拒絕
拒絕的真正原因:你還沒有說服我(本能、對行業(yè)和公司不了解、對你不信任、自己拿不定主意、想比較、沒錢…)拒絕處理的方法:認(rèn)同--改造--促成50D、處理拒絕拒絕的真正原因:你還沒有說服我50E、促成
隨時(shí)促成自然促成(暗示、二擇一、代作決定、激將、王牌成交法、暫借法…)51E、促成隨時(shí)促成514、借力(ABC法則)新會員尤其注意學(xué)習(xí)!A、找對人。什么樣的朋友就找什么樣的老師溝通。B、邀約后及時(shí)與老師聯(lián)系介紹情況,以便老師講對話并做好軟、硬件的準(zhǔn)備。C、請新朋友先進(jìn)門,表示客氣和尊重。見面先介紹并推崇老師(事前先推崇鋪墊效果會更好),再簡單介紹新朋友。推崇=買賣好的推崇就是成功的一半,推崇讓新朋友信服的東西,多推崇軟件。任何人都希望被引見給自己認(rèn)識的人至少有一項(xiàng)長處是值得自己學(xué)習(xí)的,這樣才會愿意傾聽;如果他沒有找到對方的優(yōu)點(diǎn),他就會不耐煩。524、借力(ABC法則)新會員尤其注意學(xué)習(xí)!524、借力(ABC法則)D、座位ABC法則:A—老師B—推薦人
C—新朋友初始閑聊交談時(shí):新朋友坐左邊,老師坐中間,推薦人坐右邊。開始看產(chǎn)品時(shí):推薦人坐左邊,新朋友坐中間,老師坐右邊。534、借力(ABC法則)D、座位53E、面談講解時(shí)注意細(xì)節(jié)
主動關(guān)掉手機(jī)、音響電視等,創(chuàng)造安靜的環(huán)境從頭至尾陪同新朋友聽完,使其有安全感做筆記,點(diǎn)頭、微笑、贊同(每一次講解都是學(xué)習(xí)的機(jī)會)不搶話、插話、不提問題,不做其它事情注意口頭禪不吃東西,不添茶水時(shí)刻表示對老師的尊重留意新朋友和老師的促成信號,隨時(shí)促成不讓新朋友帶走講解記錄54E、面談講解時(shí)注意細(xì)節(jié)主動關(guān)掉手機(jī)、音響電視等,創(chuàng)造安靜的4、借力(ABC法則)G、打預(yù)防針適當(dāng)潑冷水:不讓新人回去做大喇叭并說明原因。1、回去暫時(shí)不要同別人講。2、為什么不能夠講?---因?yàn)橹v不清楚3、如果講了之后會怎么樣呢?-----因?yàn)橹v不清楚,所以別人不會相信,以后再推薦時(shí)別人就不想了解了,這樣就破壞了自己的人脈資源。購買理由:愉快的感覺、問題的解決!并不是所有的購買者都是合作者,但所有的合作者都是購買者!所以要重視需求先找消費(fèi)者,有量才有質(zhì)554、借力(ABC法則)G、打預(yù)防針55第六步:跟進(jìn)
跟進(jìn)是行動圈的第四步,也是推薦工作中的最后一步。這一步做不好就會前功盡棄。
56第六步:跟進(jìn)跟進(jìn)是行動圈的第四步,也是推薦工作中的最后一步跟進(jìn)的關(guān)鍵
☆
自信力(自信、熱情、堅(jiān)定、執(zhí)著)☆
溝通能力(回答疑義的行動和辨析能力)☆
影響力(造夢和激勵(lì)能力)☆
把握時(shí)機(jī)的能力(望、聞、問、切,“一步到位”)。
57跟進(jìn)的關(guān)鍵☆自信力(自信、熱情、堅(jiān)定、執(zhí)著)57如何跟進(jìn)新人
1、24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn):講完產(chǎn)品再講解事業(yè)機(jī)會,不要錯(cuò)過新人的興奮期。2、做好回答疑義的工作:不要讓新人留有問題。3、ABC工作法:利用成功人士的經(jīng)驗(yàn)、影響力和工具做工作,老師講解時(shí)及時(shí)促成。4、推崇培訓(xùn)和工具,最好邀他參加基礎(chǔ)電腦技能、觀念培訓(xùn)。5、借出資料:約定下次見面時(shí)間。6、如果朋友答應(yīng)開通,一定要積極主動地配合。不要再打電話,要直接上門;要陪同朋友去銀行或回家取錢。58如何跟進(jìn)新人1、24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn):講完產(chǎn)品再講解事業(yè)機(jī)會,不如何啟動新人
1、
一對一溝通:做一對一溝通,深度工作,造夢(熬鷹)2、業(yè)務(wù)培訓(xùn):教會新學(xué)員必會,例如新人“注冊”3、教授新人做成功八步,帶他立即進(jìn)入“行動圈”。特別是讓新人列名單等。4、身教與跟隨:一切做給新人看。有條件的,在近距離可讓新人適當(dāng)跟隨。5、熱線聯(lián)絡(luò):說給他聽、做給他看、讓他做給你看,再給些掌聲。6、教他說話:激勵(lì)和幫助新人建立信心。
59如何啟動新人1、一對一溝通:做一對一溝通,深度工作,造夢跟進(jìn)中常遇到的三種人
放棄者(純用戶,他不做這個(gè)生意)兼職者(同樣可以有一些收獲,他可以為你介紹新朋友甚至轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)人)領(lǐng)導(dǎo)人(生意的建造者)
1)你要找到有“魔力”的領(lǐng)導(dǎo)人。只要他有夢想、愿改變、愿付出、愿配合,他就一定會建立起一個(gè)龐大的生意。
2)你要和具有人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力的人建立非常緊密的個(gè)人關(guān)系,他們就是你未來的核心領(lǐng)導(dǎo)人。
學(xué)會傾聽、學(xué)會贊美,尊重他人選擇。真正的雄鷹是長期跟進(jìn)的結(jié)果,學(xué)會找撲克牌中的A。60跟進(jìn)中常遇到的三種人放棄者(純用戶,他不做這個(gè)生意)60第七步:檢查進(jìn)度
在這個(gè)生意中,你要不間斷地定期和不定期地咨詢和溝通。
咨詢線:在這個(gè)生意中,你的所有老師和老用戶組成了你的咨詢線。你將在他們那里得到力量、咨詢和策略。
切記:咨詢線就是你在這個(gè)生意中的生命線。
61第七步:檢查進(jìn)度在這個(gè)生意中,你要不間斷地定期和不定期地咨檢查進(jìn)度的重要性
1、有利于學(xué)習(xí)成功者經(jīng)驗(yàn):這可節(jié)省人力、物力和提高工作效率。2、有利于復(fù)制系統(tǒng)的成功模式:使你不偏離正確的航向,并會得到最新的資訊。3、有利于鞏固緊密的個(gè)人關(guān)系:增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)動勢。62檢查進(jìn)度的重要性1、有利于學(xué)習(xí)成功者經(jīng)驗(yàn):這可節(jié)省人力、物領(lǐng)導(dǎo)人6分鐘診斷法
1、先用2分鐘檢查學(xué)友為什么做?
(1)對新人問理由:
問他為什么做這個(gè)生意,理由是什么?這樣你可以知道他在這個(gè)生意中的需求是什么?
(2)對領(lǐng)導(dǎo)人問目標(biāo):
問他本月和本年度的業(yè)績指標(biāo)是什么?待他回答目標(biāo)之后,再問你真的要達(dá)成嗎?為此可以不惜一切代價(jià)嗎?當(dāng)他回答“是”之后。63領(lǐng)導(dǎo)人6分鐘診斷法1、先用2分鐘檢查學(xué)友為什么做?
(領(lǐng)導(dǎo)人6分鐘診斷法
2、再用4分鐘檢查他在行動圈工作的情況。(以下詢問內(nèi)容包括他自己的和團(tuán)隊(duì)的情況)
(1)還有沒有名單?
(2)邀約成功率如何?
(3)講計(jì)劃的次數(shù)和效果如何?
(4)跟進(jìn)情況如何?如果四方面都有問題,你就為他做有關(guān)指導(dǎo),如果其中某項(xiàng)有問題,就為他做某項(xiàng)的指導(dǎo)。
64領(lǐng)導(dǎo)人6分鐘診斷法2、再用4分鐘檢查他在行動圈工作的情況。第八步:復(fù)制a、如果你的合作伙伴復(fù)制你的心態(tài)、工作態(tài)度、習(xí)慣和業(yè)績,你的成功就可以成倍增長。b、如果你跟隨成功者的步伐前進(jìn),你的成功機(jī)會將大大增加。即使你在開始的時(shí)候不太明白每個(gè)細(xì)節(jié),如果你緊緊跟隨,成功系統(tǒng)也可以使你奏效。c、如果你的工作可以不僅有效而且可復(fù)制,它就帶來長遠(yuǎn)的收獲。成功系統(tǒng)提供了一個(gè)可教的和可復(fù)制的軌道。
65第八步:復(fù)制a、如果你的合作伙伴復(fù)制你的心態(tài)、工作態(tài)度、習(xí)慣第八步:復(fù)制d、你為你的小組立下了榜樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,你的行動比你的言語更能打動人們。e、如果你僅僅憑個(gè)人能力、信心或財(cái)力而獲得推薦上的成功,你將很難建立一個(gè)大生意!!你所能創(chuàng)造的增長將受限于你的個(gè)人影響力。f、事業(yè)的精髓,在于它的可復(fù)制性、倍增性。你只有幫助足夠多的人夢想成真,你才可以夢想成真。66第八步:復(fù)制d、你為你的小組立下了榜樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,你的第八步:復(fù)制一、迅速教授,做行動者,教更多的人這樣做二、給倡導(dǎo)者的三個(gè)建議
建議一:邊學(xué)、邊做、邊教別人:榜樣的力量是無窮的!人們不聽你怎么說,他們會看你怎么做。
建議二:簡單、重復(fù)、經(jīng)?;簭?fù)雜的生意簡單化,簡單的動作重復(fù)化,重復(fù)的動作經(jīng)?;D阋嘈胖灰婚g斷地去做,就一定會有收獲。你要復(fù)制系統(tǒng)的成功模式,“傻傻地做”好過“自創(chuàng)風(fēng)格”。
建議三:讓推崇成為習(xí)慣:你要大力推崇系統(tǒng)推薦的書、錄音帶和各種培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)工作使你夢想成真。
67第八步:復(fù)制一、迅速教授,做行動者,教更多的人這樣做67我是怎樣開市場的
首先是要選對人:是不是合作的對象;有沒有人格魅力;值不值得支持,如果是就要上門拜訪,不斷跟進(jìn)。教列名單:用好一點(diǎn)的本子,一頁一個(gè)名單,他現(xiàn)在做什么,經(jīng)濟(jì)狀況如何,孩子年齡,性別;掌握客戶最充分的資料,從中了解客戶的需求點(diǎn);20個(gè)人,先通二~三次電話,不談公司,了解更多的信息。名單列好后,我才去幫助,否則我不會過去,通過名單可以發(fā)現(xiàn)人才。去了后先幫他分析名單中最容易出單的人。68我是怎樣開市場的首先是要選對人:是不是合作的對象;有沒有人我是怎樣開市場的要推崇老師,不然不好溝通,不能樹立威信。一定要關(guān)手機(jī)、陪同、配合。注意觀察客戶的眼睛和表情,他對哪里感興趣,他的眼睛一定會發(fā)光。不要在新朋友面前問問題,老師講完之后一定要分享:你在這里成長了多少,得到了什么,為什么做。促成:一定不要老師來進(jìn)行促成,一定由推薦人來進(jìn)行促成,促成要有力。講完后要打預(yù)防針:為什么不能講?因?yàn)槟阒v不清楚,以后再去邀約就難了,浪費(fèi)了資源,注冊沒注冊的都要壓一壓他的興奮度。但打針不要打得過份(過分了他會想:這么好的事情為什么不能講呢?好奇怪呀!)69我是怎樣開市場的要推崇老師,不然不好溝通,不能樹立威信。69我是怎樣開市場的邀約:用含糊的口氣,看情況來,關(guān)系好的、關(guān)系一般的,用不同的方式方法;10個(gè)人中間成功2~3個(gè)人就不錯(cuò)了,12個(gè)月的倍增一定要講清楚,在20個(gè)人當(dāng)中成功4個(gè)就很好了。教人帶人:一邊給新人講,一邊就教B(推薦人)了,幫他帶幾個(gè)人出來之后,就好做了。先教后帶,再放手。一定要幫他帶幾個(gè)人出來,要找值得帶的人,要不然會很累。扶上馬,送一程;再扶再送,再放手。三個(gè)月帶一個(gè)人出來,一年就出來四個(gè),一邊兩個(gè),事業(yè)就成了。重點(diǎn)帶積極的、不抱怨、愛學(xué)習(xí),特別付出的人,對金錢不是很在意的人,一叫就來的愛學(xué)習(xí)的人才有希望。70我是怎樣開市場的邀約:用含糊的口氣,看情況來,關(guān)系好的、關(guān)系我是怎樣開市場的留作業(yè):打電話落實(shí)列名單等作業(yè)的完成情況,如果作業(yè)做得好,他就是感興趣的;到一個(gè)地方就招集新人來分享,在分享的時(shí)候通過各人的語言和心態(tài)可以發(fā)現(xiàn)人才。幫人才帶人才,容易一些。一個(gè)市場不要呆太久,7天左右。遇到問題:這些年我遇到了很多瓶頸,我就找老師來解決,一個(gè)一個(gè)地解決了。后來才發(fā)現(xiàn)是自己的原因,產(chǎn)品打不開不是老師不幫我,也不是公司的原因,是自己沒有學(xué)習(xí)呀!71我是怎樣開市場的留作業(yè):打電話落實(shí)列名單等作業(yè)的完成情況,如我是怎樣開市場的跟進(jìn):你的朋友不注冊,是因?yàn)樗€沒有了解清楚,跟進(jìn)非常重要。三天跟進(jìn)來一個(gè)人注冊,一個(gè)月不就有10個(gè)人嗎?要勇于上門跟進(jìn),我根本就沒有一點(diǎn)其他的想法,我抱著只有一個(gè)信念,就是幫助他,沒有一點(diǎn)不好意思。借力:優(yōu)秀老師、光碟、資料和自己的體驗(yàn)。
做事業(yè)六個(gè)字:行動、學(xué)習(xí)、付出!72我是怎樣開市場的跟進(jìn):你的朋友不注冊,是因?yàn)樗€沒有了解清楚7、成功八步和實(shí)戰(zhàn)方法技巧組織新學(xué)友進(jìn)行瀏覽、學(xué)習(xí)、討論,聽小型學(xué)習(xí)課程,積極參加大型培訓(xùn)活動進(jìn)行提升。學(xué)習(xí)課程要反復(fù)看、悟,多聽培訓(xùn),尤其要聽成功者過去犯錯(cuò)失敗的故事。深入理解,努力實(shí)踐,循環(huán)往復(fù),永續(xù)發(fā)展!
737、成功八步和實(shí)戰(zhàn)方法技巧組織新學(xué)友進(jìn)行瀏覽、學(xué)習(xí)、討論,聽團(tuán)隊(duì)事業(yè)成功的秘訣復(fù)制從事團(tuán)隊(duì)事業(yè)的人們不成功的原因90%是因?yàn)闆]有復(fù)制好能力。復(fù)制的成長過程如下:不學(xué)習(xí),無能復(fù)制愿學(xué)習(xí),不愿復(fù)制有能力,不懂復(fù)制有能力,懂得復(fù)制只要將團(tuán)隊(duì)新老學(xué)友復(fù)制好,事業(yè)一定會倍增,創(chuàng)富越來越輕松!74團(tuán)隊(duì)事業(yè)成功的秘訣復(fù)制74謝謝!75謝謝!75成功八步成功一定有方法失敗一定有原因76成功八步成功一定有方法1成功的秘訣成功者只是比別人努力多一點(diǎn),堅(jiān)持久一點(diǎn)。成功者只是比別人懂得多一點(diǎn)。成功者只是比別人解決問題的能力強(qiáng)一點(diǎn)。77成功的秘訣成功者只是比別人努力多一點(diǎn),堅(jiān)持久一點(diǎn)。2成功八步第一步:夢想
第二步:承諾第三步:列名單
第四步:邀約
第五步:講解事業(yè)
第六步:跟進(jìn)
第七步:檢查進(jìn)度
第八步:復(fù)制1、2步是觀念和計(jì)劃3、4、5、6步是一個(gè)行動圈7、8步是建立了團(tuán)隊(duì)后的管理
當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入營銷系統(tǒng)后反復(fù)做的就是這四步78成功八步第一步:夢想1、2步是觀念和計(jì)劃3深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展
提示一:成功的模式在于簡單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。
你運(yùn)用成功模式正確的做法在于遵循和復(fù)制,而不是隨意“創(chuàng)新”,特別在你還不了解這個(gè)生意的精髓時(shí)。
79深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示一:深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示二:成功八步是一個(gè)不間斷、周而復(fù)始的周期性行動。
當(dāng)你做第一步時(shí),就要準(zhǔn)備好第二步,讓上一步自然帶動下一步,讓它像急速前進(jìn)的車輪飛快地轉(zhuǎn)動起來,絕不讓它在中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)停頓,這一點(diǎn)要引起你特別的重視。團(tuán)隊(duì)的動勢是最重要的!80深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示二:成深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示三:如果你要迅速建立長期穩(wěn)固的事業(yè),你要始終調(diào)動以下積極因素:
熱情洋溢積極參與充滿快樂渴望成功
81深入理解努力實(shí)踐
循環(huán)往復(fù)永續(xù)發(fā)展提示三:如第一步:夢想
很多人并不知道他們在生活中究竟要什么?你究竟要什么?一定要把你想要的東西寫下來。目標(biāo)要視覺化、數(shù)量化,加上最后實(shí)現(xiàn)的日期。一定要建立夢想板和夢想檔案。每天不停地看,至少大聲念兩遍!82第一步:夢想很多人并不知道他們在生活中究竟要什么?你究竟要第一步:夢想個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑:1、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)
2、購買一個(gè)系統(tǒng)
3、加盟一個(gè)系統(tǒng)結(jié)語:a、如果夢想夠大,現(xiàn)實(shí)并不重要b、知道你想要什么c、聆聽那些已成功的人d、相信自己,你能做到!
83第一步:夢想個(gè)人創(chuàng)業(yè)的三種途徑:結(jié)語:8第二步:承諾
成功不取決于年齡、學(xué)歷,甚至不取決于你的經(jīng)濟(jì)能力、社會背景。成功,取決于一個(gè)決定!只有你自己才能做出這個(gè)決定!你立志要改變自己、家人和眾多人的命運(yùn),你立志要讓更多的人夢想成真,你必須鄭重地做出關(guān)系到你一生的承諾,并且堅(jiān)韌不拔,直到成功!
84第二步:承諾成功不取決于年齡、學(xué)歷,甚至不取決于你的經(jīng)濟(jì)能第二步:承諾承諾的三個(gè)等級:試試看、盡力而為、全力以赴。1、試試看:根本不會成功。2、盡力而為:有可能成功,但成功概率非常小3、全力以赴:才可以取得成功?!钊σ愿埃馕吨幌б磺写鷥r(jià)?!钊σ愿?,意味著永不言敗、永不放棄。☆全力以赴,意味著在2~5年,始終如一勻速發(fā)展。85第二步:承諾承諾的三個(gè)等級:試試看、盡力而為、全力以赴。10第二步:承諾1、學(xué)習(xí)☆歸零的心態(tài):相信系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì),定期向老師咨詢并接受指導(dǎo)。☆學(xué)習(xí)的心態(tài):每天看15~30分鐘的書☆每天上網(wǎng)至少一小時(shí)?!钕犬?dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、后當(dāng)老師熱情教人、再當(dāng)老師的老師。
86第二步:承諾1、學(xué)習(xí)11第二步:承諾2、改變☆改變從觀念開始:改變自己舊有的、失敗者的思考方式。☆改變從自身開始:不要試圖改變?nèi)魏稳?,要改變就先改變自己?!罡淖儚男∈麻_始:如建立專業(yè)化的、成功的個(gè)人形象?!罡淖儚默F(xiàn)在開始:起而行勝于坐而思。你要行動!立即行動!現(xiàn)在就行動!“跟著行動走,感覺自然來?!?7第二步:承諾2、改變12第二步:承諾3、創(chuàng)業(yè)☆承諾成為百分百的產(chǎn)品愛用者,從自用到分享?!钭霰匾耐顿Y:購買有關(guān)的書、光碟、宣傳資料、宣傳報(bào)導(dǎo)的報(bào)紙和雜志。培訓(xùn)工具,如:電腦、拉寬帶上網(wǎng)、白板、白板筆、筆記本、錄音機(jī)、名片、專業(yè)化服裝(男西裝/女套裙、套裝)。
88第二步:承諾3、創(chuàng)業(yè)13第二步:承諾建議二:學(xué)習(xí)和復(fù)制,先當(dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、后當(dāng)老師熱情教人、再當(dāng)老師的老師。特別強(qiáng)調(diào):先堅(jiān)持1年的重要性。89第二步:承諾建議二:學(xué)習(xí)和復(fù)制,先當(dāng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、后當(dāng)老師熱第三步:列名單
列名單、邀約、講解事業(yè)、跟進(jìn)是這個(gè)生意中的行動圈,列名單是第一步。在交互式合作生意中,人際、時(shí)間是兩個(gè)最大的資源。珍惜和善于開發(fā)你的名單,就是保護(hù)和拓展你最大的財(cái)富。
90第三步:列名單列名單、邀約、講解事業(yè)、跟進(jìn)是這個(gè)生意中的行第三步:列名單一、列名單的三個(gè)原則1、不做判官:預(yù)先判定誰會做,誰不會做2、名單越大越好。3、不要丟失名單91第三步:列名單一、列名單的三個(gè)原則161、不做判官1、將認(rèn)識的人先寫下來。當(dāng)你剛開始這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),你認(rèn)為不會做的人,有可能正是這個(gè)生意中你要找的和最該推薦的人,千萬不要自我設(shè)限。
2、敢于向優(yōu)秀的人推薦。將最優(yōu)秀的人,首先寫在你的《名單分析表》上,將會節(jié)省你許多時(shí)間。相信優(yōu)秀的人,他們的理解力決不比你低,你不要怕他不要這個(gè)生意。如果他們反對,更多的原因是你沒有向他展示清楚這個(gè)事業(yè)。切記:向優(yōu)秀的人推薦會使你的事業(yè)如虎添翼。921、不做判官1、將認(rèn)識的人先寫下來。當(dāng)你剛開始這個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),你2、名單越大越好
1、不要死盯住一個(gè)人。每當(dāng)想起一個(gè)人,同時(shí)要寫下與他相關(guān)的整體人群的名字。死盯住一個(gè)人,會浪費(fèi)你很多時(shí)間,也顯得你在推薦中沒有姿態(tài)。2、盡快列一份100-300人的名單,寫出他們的姓名、年齡、職業(yè)、和你的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)情況、人際關(guān)系、需求、能力等。至少要和你的領(lǐng)導(dǎo)人一起做一次分析。3、名單要隨時(shí)補(bǔ)充和整理,不整理等于沒有。932、名單越大越好1、不要死盯住一個(gè)人。每當(dāng)想起一個(gè)人,同時(shí)3、不要丟失名單
1、迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò),并在48小時(shí)之內(nèi)通1次電話,普通朋友聯(lián)系3次以上再談事業(yè)。2、不同名單分別記錄。把本地和外地朋友名單分別寫在兩個(gè)名單分析表上。3、要備2份名單,防止丟失。943、不要丟失名單1、迅速記錄,保持聯(lián)絡(luò),并在48小時(shí)之內(nèi)通兩種列名單的方式
1、分類法(適合先列20-30人名單):
☆
親友(先親后疏);
☆
鄰居(先近后遠(yuǎn));
☆
校友(從大到?。?;
☆
同事或其他合作伙伴(從遠(yuǎn)到近);
☆
朋友(千萬不要忘記過去的老朋友);
☆
一面之交者和新結(jié)識的人。95兩種列名單的方式1、分類法(適合先列20-30人名單):
兩種列名單的方式2、職業(yè)法(適合列100-300人名單):幼兒園同學(xué):5人
鄰居:30人小學(xué)同學(xué):10人
商店服務(wù)員:20人中學(xué)同學(xué):20人
成人教育同學(xué):10人大學(xué)同學(xué):20人
出租車司機(jī):10人你的父母:1人
軍隊(duì)的戰(zhàn)友、朋友:20人你的近親兄弟姐妹:30人業(yè)務(wù)往來的朋友:20人你和種種親戚:20人
歷來工作同事:20人你國外的朋友:5人孩子的老師:10人球友、牌友:50人給你看病的醫(yī)生:10人。96兩種列名單的方式2、職業(yè)法(適合列100-300人名單):軍哪些人適合A從事直銷、保險(xiǎn)或其它銷售工作的B懷才不遇、事業(yè)心強(qiáng)的人C有影響力的人D賺錢不怕多的人E目前經(jīng)濟(jì)有壓力、希望擺脫的人F對產(chǎn)品感興趣的人G對自己有信心、信服自己的人H觀念新、想學(xué)習(xí)提升自己的人97哪些人適合A從事直銷、保險(xiǎn)或其它銷售工作的22怎樣結(jié)識陌生人——
人脈的最大資源
1、每天結(jié)交一個(gè)新朋友:讓它成為習(xí)慣。
主動點(diǎn)頭、微笑、打招呼,主動聊天,建立聯(lián)系。2、創(chuàng)造重復(fù)見面的機(jī)會。不斷地逛逛同一地方,光顧同一家餐廳或商店,同那里的人建立起融洽的關(guān)系。(半月輪回法)3、人際關(guān)系的三過程:彼此喜歡(親和力)→建立關(guān)系(關(guān)心別人)→相互信任(幫助別人)
98怎樣結(jié)識陌生人——
人脈的最大資源1、每天結(jié)交一個(gè)新朋友:第
四
步
邀
約
列名單不是目的,目的是將一個(gè)新人介紹到這個(gè)事業(yè)中來,如果只是列名單,而不把新人約出來展示這項(xiàng)事業(yè),那只能是紙上談兵,很多新人生意不能開展,很大原因是邀不出人來,這個(gè)問題一般出在你沒有使用正確的邀約方法。
99第四步邀約列名單不是目的,目的是將一個(gè)新人介紹一、邀約的種類1、電話邀約(詳細(xì)講解部分):最常用的方式,對于新人非常適用。2、面對面邀約:也稱自然邀約。3、電子郵件、網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、短信息、傳真邀約:適用于遠(yuǎn)距離的朋友。100一、邀約的種類1、電話邀約(詳細(xì)講解部分):最常用的方式,對二、邀約的三個(gè)原則
1、高姿態(tài):你要讓他明顯地感到,你正在為他介紹一個(gè)好的難得的事情或機(jī)會。高姿態(tài)來自于你確實(shí)是在關(guān)心別人,而不是你自己,你要讓對方強(qiáng)烈地感覺到這一點(diǎn)。
通常是"約人花一到兩分鐘,
等人10分鐘,鎖定兩個(gè)小時(shí)"。在電話中避免使用:“不見不散,我一直會等你”等沒有姿態(tài)的話。101二、邀約的三個(gè)原則1、高姿態(tài):你要讓他明顯地感到,你正在為二、邀約的三個(gè)原則2、三不談:電話中不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度(分配制度)。邀約就是邀約不是講計(jì)劃。電話邀約應(yīng)控制在2~3分鐘內(nèi),因?yàn)檫^早談得太多,對方心門就會關(guān)閉。當(dāng)你與對方在電話中一旦約好了會面時(shí)間和地點(diǎn),這時(shí)你要及早掛斷電話結(jié)束談話。你要引起對方好奇心,最行之有效的辦法,就是邀約時(shí)少講為妙。要講,你也只能讓他感到你要給他提供一些信息或提供一個(gè)機(jī)會,或介紹一些成功人士與他相識或給他提供一個(gè)難得的學(xué)習(xí)環(huán)境即可。102二、邀約的三個(gè)原則2、三不談:電話中不談公司、不談產(chǎn)品、不談二、邀約的三個(gè)原則3、專業(yè)化。
在開始建造你的生意時(shí),專業(yè)化邀約和聯(lián)絡(luò),對你至關(guān)重要,你要參加這方面的培訓(xùn),聽這方面的錄音帶,并要向老師咨詢,最好看他們怎樣邀約。
舉例:不要強(qiáng)迫別人來,例如:“你必須來,不來不行”。不乞求別人來,例如:“給我個(gè)面子,你一定要來”。不要誤導(dǎo)別人來,例如:“我今天請你吃飯,你過來坐吧”,"我給你介紹個(gè)漂亮女朋友"。103二、邀約的三個(gè)原則3、專業(yè)化。在開始建造你的生意時(shí),專業(yè)化三、邀約中的九個(gè)注意事項(xiàng)
1、先學(xué)習(xí)
2、盡量快(
2~3分鐘內(nèi)邀約完畢
)3、要興奮4、說清楚(時(shí)間、地點(diǎn)。)5、邀一對
6、二選一7、別遲疑8、多推崇(推崇時(shí)語言要準(zhǔn)確、到位、感人)9、勤咨詢
104三、邀約中的九個(gè)注意事項(xiàng)1、先學(xué)習(xí)6、二選一29怎樣使用《邀約臺詞卡》
建議一:先使用在你剛開始學(xué)習(xí)建造生意,進(jìn)行邀約時(shí)要使用“邀約臺詞卡”。雖然不一定所有的“臺詞”都是最好的,完全適用你,但這可以為你提供參考。你不需要死記硬背,但要熟練地掌握其中的精髓,特別是一些關(guān)鍵的用詞。
105怎樣使用《邀約臺詞卡》建議一:先使用30怎樣使用《邀約臺詞卡》建議二:照著念。對新人來講,打電話前把“臺詞卡”放在電話前照著說。建議三:反復(fù)練。使用“臺詞卡”前,你要與老師或家人事先多次模擬打電話的情景反復(fù)練習(xí),這樣可以訓(xùn)練你把握語言的熟練度,以及講話的語調(diào)和語速。
106怎樣使用《邀約臺詞卡》建議二:照著念。對新人來講,打電話前把熟人邀約
你好!是XX嗎?我是XX(“是的”)。我現(xiàn)在在外邊,時(shí)間很緊,不過有件很重要的事,我要找你好好談?wù)劇#ā笆裁词??”)是給你介紹一個(gè)生意。(“什么生意”)我現(xiàn)要很忙,在電話里也說不清楚,再說我還有些資料要讓你看。你明天白天還是晚上有時(shí)間?(“晚上”)。那咱們到時(shí)候再談吧……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn)。]我只能在X點(diǎn)半至X點(diǎn)(只留30分鐘)等你,如果你不能按時(shí)赴約或臨時(shí)有事不能來,請一定提前打電話告訴我好嗎?107熟人邀約你好!是XX嗎?我是XX(“是的”)。我現(xiàn)在在外邊熟人邀約XX你好,我是XX,我最近接觸了一個(gè)項(xiàng)目,前景很好。你過來我們一起研究一下。你今天上午九點(diǎn)有時(shí)間還是明天九點(diǎn)有時(shí)間?(“這兩個(gè)時(shí)間都有事!”)那你今天下午兩點(diǎn)有時(shí)間還是晚上七點(diǎn)有時(shí)間?那咱們到時(shí)候再談吧……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn)。]我只能在X點(diǎn)半至X點(diǎn)(只留30分鐘)等你,如果你不能按時(shí)赴約或臨時(shí)有事不能來,請一定提前打電話告訴我好嗎?108熟人邀約XX你好,我是XX,我最近接觸了一個(gè)項(xiàng)目,前景很好。第三者邀約
你好!你是張偉,張先生嗎?(“是的,你是誰?”)我是李明,我是王強(qiáng)的朋友。(“有什么事嗎?”),我們需要找一些有能力,又比較了解當(dāng)?shù)厍闆r的朋友合作。我和王強(qiáng)提起這件事的時(shí)候,他極力向我推薦你,他說你很優(yōu)秀。(“過獎(jiǎng)了,你有什么需要我做的嗎”)。我不知道你有沒有1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,我們坐下來談一談。(“談什么,是什么事?。俊保┦且粋€(gè)很好的生意!在電話里一下也說不清楚,并且我還有些資料要讓你看。(“哦”)。我今晚或明天下午有些空余時(shí)間。你看在這兩個(gè)時(shí)間內(nèi),你什么時(shí)候方便……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn),并要給對方留下你的電話]
109第三者邀約你好!你是張偉,張先生嗎?(“是的,你是誰?”)一面之交邀約
你好!是張偉,張先生嗎?(“是的”。)我是李明,你還記得我嗎?上個(gè)月我們?nèi)ケ本┑幕疖嚿弦娺^面,你給我留下了很深刻的印象。(“謝謝”。)這次我給你打電話是這么回事:我們正在XX市拓展市場,需要找一些有能力又比較了解當(dāng)?shù)厍闆r的朋友合作。我一下就想起了你,上次你給我留下了很好的印象。(“過獎(jiǎng)了,謝謝”。)你有興趣了解嗎?(“什么生意?”)是一個(gè)很好電子商務(wù)的生意,在電話里一下也說不清楚,并且到時(shí)我還有些資料要讓你看。(“哦”。)我今晚或明天下午有些空余時(shí)間,你看哪個(gè)時(shí)間你比較方便……[用二選一法確定時(shí)間,再確定地點(diǎn),并要給對方留下你的電話]110一面之交邀約你好!是張偉,張先生嗎?(“是的”。)我是李明邀約目的
1、與對方商量定下時(shí)間和地點(diǎn),邀請他(她)聽電子商務(wù)事業(yè)的講解。2、使用電話預(yù)約,你只是預(yù)約他們。3、當(dāng)他們同意見面,你就要停止談話,并掛上電話。111邀約目的1、與對方商量定下時(shí)間和地點(diǎn),邀請他(她)聽電子商邀請的六個(gè)步驟
1、拿起電話、撥號碼:面對面邀請難度比較高,剛開始事業(yè)時(shí),盡量用電話邀請。2、簡短聊天?;ハ嘟徽?,問候?qū)Ψ?,但話說得愈簡短愈好3、解釋簡短談話的原因,不要在電話上回答問題。4、發(fā)出邀請。5、再次確定時(shí)間。再次確定日期、時(shí)間、地點(diǎn)以及提醒配偶也出席。112邀請的六個(gè)步驟1、拿起電話、撥號碼:面對面邀請難度比較高,邀請的六個(gè)步驟6、掛上電話。要點(diǎn):
(1)每次實(shí)際打電話邀請人后,須打電話告知你借力的學(xué)友或老師,使他能對你的進(jìn)展做出評價(jià)和預(yù)先做好準(zhǔn)備。
(2)預(yù)留15~30分鐘,如原計(jì)劃在八點(diǎn)正式開始。邀約七點(diǎn)半或七點(diǎn)四十五分,根據(jù)朋友的準(zhǔn)時(shí)習(xí)慣而定。
(3)提前1~3天做出邀請。113邀請的六個(gè)步驟6、掛上電話。要點(diǎn):
(1)每次實(shí)際打電話第五步:講解事業(yè)
講解事業(yè)機(jī)會是行動圈中的第三步,是最高點(diǎn)、最關(guān)鍵的一步。交互式合作實(shí)際上就是一個(gè)分享的生意,我們要不斷向新人講解事業(yè)機(jī)會,跟進(jìn)新人讓他了解項(xiàng)目。講解事業(yè)機(jī)會,這是你今后在推薦工作中要做的最重要和占用時(shí)間很多的工作。114第五步:講解事業(yè)講解事業(yè)機(jī)會是行動圈中的第三步,是最高點(diǎn)、事業(yè)結(jié)果對比不成功人的步驟:思考:只見問題猶豫:害怕問題嘗試:充滿擔(dān)憂遇阻:怨天尤人眼熱:盲目跟風(fēng)瞎忙:破壞市場冬眠:悄無聲息成功人的步驟:行動:尋找問題思考:發(fā)現(xiàn)問題學(xué)習(xí):提升能力突破:解決問題收獲:更大動力引導(dǎo):團(tuán)隊(duì)動勢思考:再遇問題115事業(yè)結(jié)果對比不成功人的步驟:成功人的步驟:40講解事業(yè)的三目的
(1)
找需求
(2)
給機(jī)會
(3)
約下次見面的時(shí)間(跟進(jìn))
116講解事業(yè)的三目的(1)找需求41講解事業(yè)的三個(gè)原則
1、做行動者。2、姿態(tài)比說服重要:“永遠(yuǎn)還有下一個(gè)”。3、對方的需求比你的需求重要:找到對方的夢想、需求,就抓住了啟動新人的根本。
目的:恰當(dāng)?shù)亟榻B這項(xiàng)生意,也就是向你邀請來的人提供足夠的信息,使他們能從中衡量這個(gè)項(xiàng)目為他們帶來的益處。注意:你說的需求永遠(yuǎn)是錯(cuò)的,即使說中了也是錯(cuò)的;只有客戶親口說的需求才是對的。所以要善于提問,讓人親口說出他的需求。117講解事業(yè)的三個(gè)原則1、做行動者。42講解事業(yè)的地點(diǎn)1、在你自己的家庭舉行事業(yè)講解。剛開始的時(shí)候,有經(jīng)驗(yàn)和成功的老師會替你講解計(jì)劃,你在旁邊觀看學(xué)習(xí)。2、在對方家單獨(dú)見面,為對方介紹。開始的時(shí)候,與有經(jīng)驗(yàn)和成功的老師一起去,他做介紹,你觀看并學(xué)習(xí)。
在每一個(gè)剛開始做電子商務(wù)生意的人來說,第一種方式是最好的。118講解事業(yè)的地點(diǎn)1、在你自己的家庭舉行事業(yè)講解。剛開始的時(shí)候,面談
1、前提條件2、溝通方法3、面談程序4、借力119面談1、前提條件441、前提條件
四不講:不見產(chǎn)品不講,時(shí)間不夠不講,環(huán)境不好不講,講不清楚不講。A、要有足夠的時(shí)間(至少兩小時(shí))B、舒適的環(huán)境C、自己和老師的穿著打扮得體D、電腦好用E、一次只與一位朋友溝通F、具備基本技能:熟練操作電腦、瀏覽演示網(wǎng)站、講解產(chǎn)品和制度、答疑、注冊等。?
磨刀不誤砍柴工!1201、前提條件四不講:不見產(chǎn)品不講,時(shí)間不夠不講,環(huán)境不好不2、溝通方法
A、足夠的信心B、多聽少說C、邏輯加情緒的運(yùn)用,曉之以理,動之以情D、說話有力,不拖泥帶水E、不否定別人和別的公司,不夸大其辭F、避免批評和爭論(尤其是拒絕時(shí))G、如遇提出疑問,巧妙解決F、不輕易講解獎(jiǎng)勵(lì)制度1212、溝通方法A、足夠的信心463、面談程序
A、尋找需求B、傳遞觀念C、介紹產(chǎn)品D、處理拒絕E、促成1223、面談程序A、尋找需求47A、尋找需求
多聽少說,在交談中尋找需求、把握買點(diǎn)。如果生活讓你選擇,你會首先選擇哪一項(xiàng)?子女成才、額外收入個(gè)人成長、自我創(chuàng)業(yè)結(jié)交朋友、幫助他人財(cái)務(wù)自由、時(shí)間自由退休保障、留下遺產(chǎn)123A、尋找需求多聽少說,在交談中尋找需求、把握買點(diǎn)。48C、介紹產(chǎn)品客戶買點(diǎn)=產(chǎn)品賣點(diǎn)
適可而止80%了解人性,20%了解產(chǎn)品124C、介紹產(chǎn)品客戶買點(diǎn)=產(chǎn)品賣點(diǎn)49D、處理拒絕
拒絕的真正原因:你還沒有說服我(本能、對行業(yè)和公司不了解、對你不信任、自己拿不定主意、想比較、沒錢…)拒絕處理的方法:認(rèn)同--改造--促成125D、處理拒絕拒絕的真正原因:你還沒有說服我50E、促成
隨時(shí)促成自然促成(暗示、二擇一、代作決定、激將、王牌成交法、暫借法…)126E、促成隨時(shí)促成514、借力(ABC法則)新會員尤其注意學(xué)習(xí)!A、找對人。什么樣的朋友就找什么樣的老師溝通。B、邀約后及時(shí)與老師聯(lián)系介紹情況,以便老師講對話并做好軟、硬件的準(zhǔn)備。C、請新朋友先進(jìn)門,表示客氣和尊重。見面先介紹并推崇老師(事前先推崇鋪墊效果會更好),再簡單介紹新朋友。推崇=買賣好的推崇就是成功的一半,推崇讓新朋友信服的東西,多推崇軟件。任何人都希望被引見給自己認(rèn)識的人至少有一項(xiàng)長處是值得自己學(xué)習(xí)的,這樣才會愿意傾聽;如果他沒有找到對方的優(yōu)點(diǎn),他就會不耐煩。1274、借力(ABC法則)新會員尤其注意學(xué)習(xí)!524、借力(ABC法則)D、座位ABC法則:A—老師B—推薦人
C—新朋友初始閑聊交談時(shí):新朋友坐左邊,老師坐中間,推薦人坐右邊。開始看產(chǎn)品時(shí):推薦人坐左邊,新朋友坐中間,老師坐右邊。1284、借力(ABC法則)D、座位53E、面談講解時(shí)注意細(xì)節(jié)
主動關(guān)掉手機(jī)、音響電視等,創(chuàng)造安靜的環(huán)境從頭至尾陪同新朋友聽完,使其有安全感做筆記,點(diǎn)頭、微笑、贊同(每一次講解都是學(xué)習(xí)的機(jī)會)不搶話、插話、不提問題,不做其它事情注意口頭禪不吃東西,不添茶水時(shí)刻表示對老師的尊重留意新朋友和老師的促成信號,隨時(shí)促成不讓新朋友帶走講解記錄129E、面談講解時(shí)注意細(xì)節(jié)主動關(guān)掉手機(jī)、音響電視等,創(chuàng)造安靜的4、借力(ABC法則)G、打預(yù)防針適當(dāng)潑冷水:不讓新人回去做大喇叭并說明原因。1、回去暫時(shí)不要同別人講。2、為什么不能夠講?---因?yàn)橹v不清楚3、如果講了之后會怎么樣呢?-----因?yàn)橹v不清楚,所以別人不會相信,以后再推薦時(shí)別人就不想了解了,這樣就破壞了自己的人脈資源。購買理由:愉快的感覺、問題的解決!并不是所有的購買者都是合作者,但所有的合作者都是購買者!所以要重視需求先找消費(fèi)者,有量才有質(zhì)1304、借力(ABC法則)G、打預(yù)防針55第六步:跟進(jìn)
跟進(jìn)是行動圈的第四步,也是推薦工作中的最后一步。這一步做不好就會前功盡棄。
131第六步:跟進(jìn)跟進(jìn)是行動圈的第四步,也是推薦工作中的最后一步跟進(jìn)的關(guān)鍵
☆
自信力(自信、熱情、堅(jiān)定、執(zhí)著)☆
溝通能力(回答疑義的行動和辨析能力)☆
影響力(造夢和激勵(lì)能力)☆
把握時(shí)機(jī)的能力(望、聞、問、切,“一步到位”)。
132跟進(jìn)的關(guān)鍵☆自信力(自信、熱情、堅(jiān)定、執(zhí)著)57如何跟進(jìn)新人
1、24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn):講完產(chǎn)品再講解事業(yè)機(jī)會,不要錯(cuò)過新人的興奮期。2、做好回答疑義的工作:不要讓新人留有問題。3、ABC工作法:利用成功人士的經(jīng)驗(yàn)、影響力和工具做工作,老師講解時(shí)及時(shí)促成。4、推崇培訓(xùn)和工具,最好邀他參加基礎(chǔ)電腦技能、觀念培訓(xùn)。5、借出資料:約定下次見面時(shí)間。6、如果朋友答應(yīng)開通,一定要積極主動地配合。不要再打電話,要直接上門;要陪同朋友去銀行或回家取錢。133如何跟進(jìn)新人1、24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn):講完產(chǎn)品再講解事業(yè)機(jī)會,不如何啟動新人
1、
一對一溝通:做一對一溝通,深度工作,造夢(熬鷹)2、業(yè)務(wù)培訓(xùn):教會新學(xué)員必會,例如新人“注冊”3、教授新人做成功八步,帶他立即進(jìn)入“行動圈”。特別是讓新人列名單等。4、身教與跟隨:一切做給新人看。有條件的,在近距離可讓新人適當(dāng)跟隨。5、熱線聯(lián)絡(luò):說給他聽、做給他看、讓他做給你看,再給些掌聲。6、教他說話:激勵(lì)和幫助新人建立信心。
134如何啟動新人1、一對一溝通:做一對一溝通,深度工作,造夢跟進(jìn)中常遇到的三種人
放棄者(純用戶,他不做這個(gè)生意)兼職者(同樣可以有一些收獲,他可以為你介紹新朋友甚至轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)人)領(lǐng)導(dǎo)人(生意的建造者)
1)你要找到有“魔力”的領(lǐng)導(dǎo)人。只要他有夢想、愿改變、愿付出、愿配合,他就一定會建立起一個(gè)龐大的生意。
2)你要和具有人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)能力的人建立非常緊密的個(gè)人關(guān)系,他們就是你未來的核心領(lǐng)導(dǎo)人。
學(xué)會傾聽、學(xué)會贊美,尊重他人選擇。真正的雄鷹是長期跟進(jìn)的結(jié)果,學(xué)會找撲克牌中的A。135跟進(jìn)中常遇到的三種人放棄者(純用戶,他不做這個(gè)生意)60第七步:檢查進(jìn)度
在這個(gè)生意中,你要不間斷地定期和不定期地咨詢和溝通。
咨詢線:在這個(gè)生意中,你的所有老師和老用戶組成了你的咨詢線。你將在他們那里得到力量、咨詢和策略。
切記:咨詢線就是你在這個(gè)生意中的生命線。
136第七步:檢查進(jìn)度在這個(gè)生意中,你要不間斷地定期和不定期地咨檢查進(jìn)度的重要性
1、有利于學(xué)習(xí)成功者經(jīng)驗(yàn):這可節(jié)省人力、物力和提高工作效率。2、有利于復(fù)制系統(tǒng)的成功模式:使你不偏離正確的航向,并會得到最新的資訊。3、有利于鞏固緊密的個(gè)人關(guān)系:增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)動勢。137檢查進(jìn)度的重要性1、有利于學(xué)習(xí)成功者經(jīng)驗(yàn):這可節(jié)省人力、物領(lǐng)導(dǎo)人
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