網(wǎng)絡(luò)營銷各小組出的考試題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)多選題企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（BCD）A頁面設(shè)置B網(wǎng)站內(nèi)容C網(wǎng)站結(jié)構(gòu)D網(wǎng)站服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)在頁面設(shè)計中的定位有（ABC）A表格定位B框架定位C層定位D菜單定位判斷題企業(yè)網(wǎng)站可以是一個主頁，也可以是幾個有相關(guān)性的網(wǎng)頁組合而成。（X）簡答題網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一般原則?答：系統(tǒng)性、完整性、友好性、簡單性、適應(yīng)性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的友好性原則的三個方面？答：對用戶友好—滿足用戶需求、獲得用戶信任；對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好—適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源；對經(jīng)營者友好—網(wǎng)絡(luò)管理維護方便、提高工作效率。網(wǎng)站優(yōu)化的三個層面？答：網(wǎng)頁主要由三部分組成：結(jié)構(gòu)（Structure）、表現(xiàn)（Presentation）和行為（Behavior）網(wǎng)站優(yōu)化的原則？答：網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范；網(wǎng)站建設(shè)采用的技術(shù)規(guī)范；網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計規(guī)范；網(wǎng)頁模版設(shè)計規(guī)范；網(wǎng)站的可信度；網(wǎng)站運營維護指導(dǎo)規(guī)范；網(wǎng)站服務(wù)器配置規(guī)范網(wǎng)站專業(yè)性評價的內(nèi)容和方法網(wǎng)站在哪幾方面要符合用戶期望？答：1.網(wǎng)站信息的有效性2.網(wǎng)頁下載速度快3.網(wǎng)站簡單易用4.保持網(wǎng)站功能正常運行5.保持網(wǎng)站鏈接有效6.用戶注冊/退出方便7.保護個人信息8.避免對用戶造成滋擾網(wǎng)站推廣常用的方法包括：答：搜索引擎營銷，交換鏈接，網(wǎng)絡(luò)廣告，Email營銷，病毒性營銷等。大型企業(yè)網(wǎng)站存在的問題有哪些？答：企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。企業(yè)網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。企業(yè)網(wǎng)站促銷意識不夠明確。企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮。企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持。企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果，美觀有余而實用不足。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想沒有得到起碼的體現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)站訪問量小，缺乏必要的推廣。網(wǎng)站優(yōu)化的含義是什么？網(wǎng)站優(yōu)化：是通過對網(wǎng)站功能，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁布局和內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達到最優(yōu)效果充分表現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。含義：（1）對用戶優(yōu)化（2）對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化（3）對網(wǎng)站運營優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的原則？（1）堅持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向。搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站的一部分，網(wǎng)站優(yōu)化是一個系統(tǒng)工程，而不僅是某個方面，某種方式的優(yōu)化。（2）網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，服務(wù)和功能。網(wǎng)站專業(yè)性評價的時機可分為那幾種情況？答：（1）企業(yè)網(wǎng)站正式發(fā)布之前（2）在網(wǎng)站經(jīng)營到某個階段后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的需要進行seo考題理解什么是規(guī)范的搜索引擎優(yōu)化?理解從被搜索引擎收錄，在檢索中或得好的排名，網(wǎng)站推廣方面來理解，無準(zhǔn)確答案。搜索引擎優(yōu)化的根本目的?填空提高用戶轉(zhuǎn)化率3簡述影響搜索引擎效果的因素簡答網(wǎng)站設(shè)計的專業(yè)性網(wǎng)站被搜索引擎收錄和檢索的機會搜索結(jié)果對用戶的吸引力4.搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)營銷的價值：（填空）網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)上市場調(diào)研、抵御性策略、網(wǎng)站優(yōu)化的檢測工具5.搜索引擎營銷的目標(biāo)層次:（簡答）存在層：增加網(wǎng)站的搜索引擎可見度表現(xiàn)層：搜索結(jié)果排名位置有利關(guān)注層：提高用戶點擊率轉(zhuǎn)化層：獲得顧客6長尾理論的基本原理是什么？長尾理論的基本原理：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)7判斷1分類目錄對網(wǎng)站PR值的提升有直接作用.(F)2DMOZ開發(fā)式分類目錄的質(zhì)量很高。（F）即時信息即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷中的的主要應(yīng)用實時交流增進顧客關(guān)系；在線顧客服務(wù)；在線銷售中的導(dǎo)購服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)廣告媒體；病毒性營銷信息傳播工具。即時通訊工具分為哪三種類型并舉例說明。1、通用型即時通訊工具以QQ、msn、skype等為代表；2、專用型即時通訊工具：以阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、移動飛信、聯(lián)通超信、電信靈信等為代表；3、嵌入式即時通訊工具：如53客服等在線客服軟件三、即時信息工具的發(fā)展前景1、給商業(yè)銷售模式帶來顛覆性的改革；2、給信息時代教育帶來改革性的創(chuàng)新；3、給信息時代網(wǎng)絡(luò)安全的保護帶來巨大挑戰(zhàn)；4、即時通訊產(chǎn)品線的整合是必然的發(fā)展趨勢四、即時通訊營銷的缺點1、即時通信軟件繁多，不同IM互通問題尚未解決；2、傳遞大量信息或者一對多信息有困難；3、即時信息傳遞信息不夠規(guī)范。即時通信是一種基于（)的通訊工具Internet即時通訊MSN的全稱是（）。MicrosoftServiceNetwork下列屬于即時通訊工具的時（)A.騰訊QQB.微軟MSNC.短信D.移動飛信ABD4.騰訊QQ支持的功能有（）A在線聊天B視頻電話C點對點斷點續(xù)傳文件D自定義面板ABCD即時通訊工具Skype的特點有（）A校友錄B視頻聊天C多人語音會議、多人聊天D傳送文件阿里旺旺的特點有哪些（）A輕松找客戶B發(fā)布管理商業(yè)信息C及時把握商機、隨時洽談做生意飛信是中國移動推出的綜合信息服務(wù)，融合了（）、（）、（）等多種通信方式。語音、GPRS、短信博客試題1、網(wǎng)絡(luò)博客創(chuàng)建的平臺有哪些？新浪，百度，博客網(wǎng)，搜狐博客，網(wǎng)易博客等等。2、博客網(wǎng)絡(luò)營銷的價值有哪些？1）帶來潛在用戶2）降低網(wǎng)站推廣費用3）為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會4）增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問數(shù)量5）實現(xiàn)更低的成本對用戶行為的研究6）建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一7）減少被競爭者超越的潛在損失8）市場人員從被動的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息博客營銷的的價值體現(xiàn)：博客可以直接帶來潛在用戶博客營銷的價值體現(xiàn)在降低網(wǎng)站推廣費用博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取提供了機會博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量可以實現(xiàn)更低的成本對用戶進行研究博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一博客減少了被競爭者超越的潛在損失博客讓市場人員從被動的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息博客營銷常見形式企業(yè)網(wǎng)站博客頻道模式第三方BSP公共平臺模式建立在第三方博客企業(yè)博客平臺的博客營銷模式個人獨立博客網(wǎng)站模式博客營銷外包模式博客廣告模式1、如何進行網(wǎng)站推廣？答：時常更新、積極評論、digg2、如何增加訪問量？答：走出去，看看別人的博文是如何寫的

不要刪除別人的惡意評論

在寫博文時不要面面俱到，抓住寫作重點

推薦優(yōu)秀博文列舉六個常見的博客平臺百度空間新浪博客搜孤博客博客網(wǎng)博客大巴和訊博客艾瑞博客博客營銷的定義博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。1.企業(yè)博客營銷的常見形式有()企業(yè)網(wǎng)站博客頻道B.第三方BSP公共平臺C.博客廣告D.個人獨立博客網(wǎng)站答案：ABCD2.博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值有（）A.直接帶來潛在用戶B.降低網(wǎng)站推廣費用C.增加網(wǎng)站的鏈接數(shù)量D.使競爭者無法超越答案：ABC企業(yè)博文的寫作一般需遵守的三個原則是：正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系博文應(yīng)注意保密博文必要的聲明企業(yè)博客的博客寫手分類為：企業(yè)家企業(yè)員工企業(yè)聘用的寫手消費者Email試題Email營銷定義E-mail營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段.Email營銷的三個基本因素

1、基于用戶許可

2、通過電子郵件傳遞信息

3、信息對用戶是有價值的許可Email營銷的五個基本步驟:

首先，要讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務(wù)，從而加深印象和注意力，值得按照營銷人員的期望，自愿加入到許可的行列中去（就像第一次約會，為了給對方留下良好印象，可能花大量的時間來修飾自己的形象，否則可能就沒有第二次約會了）；

第二，當(dāng)潛在顧客投入注意力之后，應(yīng)該利用潛在顧客的注意，比如可以為潛在顧客提供一套演示資料或者教程，讓消費者充分了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)；第三，繼續(xù)提供激勵措施，以保證潛在顧客維持在許可名單中；

第四，為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，例如給予會員更多的優(yōu)惠，或者邀請會員參與調(diào)查，提供更加個性化的服務(wù)等；

第五，經(jīng)過一段時間之后，營銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為，也就是讓潛在顧客說，"好的，我愿意購買你們的產(chǎn)品"，只有這樣，才可以將許可轉(zhuǎn)化為利潤。

郵件的內(nèi)容：目標(biāo)一致性內(nèi)容系統(tǒng)性內(nèi)容來源穩(wěn)定性內(nèi)容精簡性內(nèi)容靈活性最佳郵件格式其他工具營銷1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特征（ABCDE）

A.社區(qū)空間的跨地域性

B.社區(qū)人際互動的匿名性

C.社區(qū)的自組織性和開放性

D.社區(qū)成員流動的頻繁性

E.社區(qū)文本的非線性

2.SNS社區(qū)對企業(yè)的營銷方式（ABCD）

A.將產(chǎn)品或者品品牌植入SNS用戶的交互媒介中

B.通過SNS游戲做輕松營銷

C.舉行活動營銷

D.直接廣告

3.威客的認證方式有_______、_______。（郵箱認證、身份認證）

4.什么是RSS營銷？

答：RSS營銷是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

5.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特征是什么？

（1）可以與訪問者直接溝通。

（2）為人們提供了討論和聊天的場所。

（3）可以作為一種顧客服務(wù)的工具。

（4）可以與那些沒有建立自己社區(qū)的網(wǎng)站合作。

（5）方便進行在線調(diào)查。

6.RSS營銷的優(yōu)缺點是什么？

答：優(yōu)點：

（1）無需要擔(dān)心信息內(nèi)容過大

（2）不用擔(dān)心垃圾郵件和病毒郵件的影響

（3）信息傳遞更快

（4）信息傳達率高，幾乎沒有什么信息傳遞和接收的障礙

（5）接收信息準(zhǔn)確度高

（6）不需要專門的服務(wù)器發(fā)送信息，不占用帶寬（RSS閱讀器除外）

缺點：

（1）目前遠不如電子郵件普及

（2）長期不接收RSS信息時，過期信息無法被保留，也就是說，存在信息丟失的問題（RSS閱讀器除外）

（3）網(wǎng)站難以準(zhǔn)確了解RSS用戶訂閱情況

（4）通過RSS獲取信息難以實現(xiàn)個性化服務(wù)

（5）不同用戶之間共享RSS信息不方便

1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷比傳統(tǒng)社區(qū)營銷有哪些好處？

網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)營銷比最大的好處是低成本，網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助企業(yè)以降低成本迅速壯大甚至進入全球市場。企業(yè)最重要的是客戶，網(wǎng)絡(luò)營銷可以使產(chǎn)品直接面向購買者，而傳統(tǒng)營銷不能將信息準(zhǔn)確的發(fā)給目標(biāo)顧客。網(wǎng)絡(luò)營銷可以跟蹤潛在客戶的反應(yīng)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，可以實時改進自己的營銷計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷具有互動性質(zhì)，你可以提供即時的反饋和答復(fù)，而且能很容易地在一個地方發(fā)布所有的信息。

2、什么是SNS社區(qū)營銷？SNS社區(qū)營銷方式（企業(yè)）？

SNS營銷，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS營銷是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷。

SNS社區(qū)營銷方式

1、將產(chǎn)品或者品牌植入SNS用戶的

交互媒介中。

2、通過SNS游戲做輕松營銷。

3、舉行活動營銷。

4、直接廣告。

5、利用數(shù)據(jù)挖掘，建立營銷數(shù)據(jù)庫。

6、建立產(chǎn)品和品牌的群組，在潤物細無聲中讓用戶接受產(chǎn)品和品牌的概念。

開展RSS營銷的基本形式是什么？

答：（1）內(nèi)部RSS營銷（2）通過RSS閱讀器服務(wù)商投放廣告

（3）直接在其他網(wǎng)站的RSS信息源中進行推廣

在信息____方面，RSS正好擁有獨特的優(yōu)勢，這也是RSS被認為將發(fā)揮電子郵件替代功能的原因之一。

答：送達率

不屬于RSS訂閱方式獲取信息的優(yōu)點是（）

A無需擔(dān)心信息內(nèi)容過大

B不用擔(dān)心垃圾郵件和病毒郵件的影響

C接收信息準(zhǔn)確度較高

D是普及的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

答案：D

1:論壇營銷的優(yōu)點？

答：1,論壇營銷針對性強。2論壇營銷成本較低，見效較快。3利于消費者信息反饋。4培養(yǎng)典型消費者。5論壇營銷氛圍好，可以容易的感染其他人購買。6口碑宣傳性好。

威客

一.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的主要形式和具體功能：

1.電子公告板(BBS)：是虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式，大量的信息交流都是通過BBS完成的，會員通過張貼信息或者回復(fù)信息達到互相溝通的目的

2.聊天室：在線會員可是實時交流，對某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通?？梢岳昧奶焓疫M行信息的交流

3.討論組:如果一組成員需要對某些話題進行交流，通過基于電子郵件的討論組會覺得非常方便，而且有利于形成大社區(qū)中的專業(yè)小區(qū)。

二：簡述論壇營銷的特點：

1.可以利用論壇的超高人氣，有效的為企業(yè)提供營銷的傳播服務(wù)；而且由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通關(guān)論壇傳播得到有效實現(xiàn)

2.專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程，在論壇空間提供高效傳播；

3.論壇活動具有強大的聚眾能力，利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動，調(diào)動參與者與品牌之間的互動

4.時間炒作通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動，將客戶的的品牌、產(chǎn)品、活動內(nèi)容植入廣告，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞時間，導(dǎo)致傳播的連鎖的反應(yīng)

5.運用搜索引擎內(nèi)容編輯技術(shù)，不僅是