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文檔簡(jiǎn)介

《商業(yè)文化倫理》課程導(dǎo)學(xué)《商業(yè)文化倫理》課程導(dǎo)學(xué)

商業(yè)(commerce)

文化(culture)

倫理(ethics)以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。廣義的商業(yè)是指所有以營(yíng)利為目的的事業(yè);而狹義的商業(yè)是指專門(mén)從事商品交換活動(dòng)的營(yíng)利性事業(yè)。人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則。指人們心目中認(rèn)可的社會(huì)行為規(guī)范。

指一個(gè)國(guó)家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。

三個(gè)關(guān)鍵詞商業(yè)(commerce)文化(culture)倫理(e

樹(shù)立正確的義利觀

解決整體與個(gè)體之間關(guān)系

掌握規(guī)則

合法合規(guī)地做生意《商業(yè)文化倫理》是2012年經(jīng)營(yíng)管理系新開(kāi)發(fā)的一門(mén)系本課程

與國(guó)際接軌為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程樹(shù)立正確的義利觀解決整體與個(gè)體之間關(guān)系掌握規(guī)則合法合樹(shù)立正確的義利觀樹(shù)立正確的義利觀解決整體與個(gè)體之間關(guān)系請(qǐng)思考:是整體利益服從個(gè)人利益,還是個(gè)人利益服從整體利益?合成謬誤(薩繆爾森):對(duì)局部來(lái)說(shuō)對(duì)的東西,對(duì)總體而言不總是對(duì)的。案例一:公地悲劇案例二:囚徒困境解決整體與個(gè)體之間關(guān)系請(qǐng)思考:是整體利益服從個(gè)人利益,還是個(gè)掌握規(guī)則規(guī)則顯性規(guī)則(元規(guī)則、明規(guī)則)潛規(guī)則:看不見(jiàn),明文沒(méi)有規(guī)定,約定俗成,廣泛認(rèn)同,實(shí)際起作用,人們必須遵守的一種規(guī)則。問(wèn)題:你看到社會(huì)上有哪些潛規(guī)則?你怎樣看待潛規(guī)則?

掌握規(guī)則規(guī)則東西方文化與商業(yè)倫理商幫文化營(yíng)銷中的倫理道德沖突與道德選擇企業(yè)管理中的倫理商業(yè)文化倫理教學(xué)內(nèi)容課程學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容東西方文化商幫文化營(yíng)銷中的倫理道德沖突與道德選擇企業(yè)管理中的學(xué)習(xí)方法事件評(píng)述討論案例分析積德實(shí)踐如何學(xué)習(xí)本門(mén)課程學(xué)習(xí)方法事件評(píng)述討論案例分析積德實(shí)踐如何學(xué)習(xí)本門(mén)課程采用過(guò)程考核+形成性考核、理論考核+積德實(shí)踐ABCD50%20%20%10%A.

期末考試B.

平時(shí)作業(yè)C.

積德實(shí)踐D.

課堂表現(xiàn)課程考核方式采用過(guò)程考核+形成性考核、理論考核+積德實(shí)踐AThankYou!ThankYou!第一講道德沖突與道德選擇第一講道德沖突與道德選擇導(dǎo)入案例——三個(gè)詞虎毒不食子易子相食《左傳》、《公羊傳·宣公十五年》:“易子而食之,析骸而炊之?!币准S而食——我們的一些食品,正在競(jìng)相進(jìn)入“比賤時(shí)代”,比的是假惡丑的底氣和膽量,等到有一天,我們真的“一磚拍下去就是一張?jiān)刂芷诒怼钡臅r(shí)候,還會(huì)把丑聞當(dāng)做冷幽默看?——菜農(nóng)許清元:“賣(mài)假奶粉的絕不會(huì)給兒女吃假奶粉,但他能保證不吃我的毒白菜嗎?賣(mài)假酒的能保證不吃毒肉嗎?養(yǎng)雞賣(mài)飼料的能保證不喝假酒嗎?我能保證我不吃假藥嗎?你覺(jué)得你占了便宜,我覺(jué)得我占了便宜,最后大家同歸于盡?!?/p>

思考:在出現(xiàn)道德沖突時(shí)如何進(jìn)行選擇?導(dǎo)入案例——三個(gè)詞虎毒不食子思考:在出現(xiàn)道德沖突時(shí)如何進(jìn)行

二、商業(yè)道德沖突

三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)

四、商業(yè)行為的倫理規(guī)范

Addyourtextinhere

一、商業(yè)人與道德人學(xué)習(xí)提綱五、商業(yè)行為的倫理規(guī)范二、商業(yè)道德沖突三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)四、商業(yè)行為的倫

商業(yè)人(經(jīng)濟(jì)人)

道德人商品交換的主體,商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的承擔(dān)者。以追求利益最大化為目標(biāo),并且其利益追求需要在人際關(guān)系的協(xié)調(diào)中才能實(shí)現(xiàn)。人不同于經(jīng)濟(jì)人之外的道德性體現(xiàn)。一、商業(yè)人與道德人商業(yè)人(經(jīng)濟(jì)人)道德人商品交換的主體,商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的承擔(dān)一、商業(yè)人與道德人三聚氰胺事件東航“集體返航”事件/nz/fanhang/

一、商業(yè)人與道德人三聚氰胺事件一、商業(yè)人與道德人著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中闡述了人性不同于經(jīng)濟(jì)人的另外三個(gè)方面:同情心,正義感(合宜感),行為的利他主義傾向。這些是人的道德性的體現(xiàn)。斯密的這種倫理思想后來(lái)被發(fā)展成“道德人”理論。亞當(dāng)·斯密《道德情操論》中的一段話:人們不應(yīng)該把自己看作某一離群索居的、孤立的個(gè)人,而應(yīng)該把自己看成是世界中的一個(gè)公民,是自然界巨大國(guó)民總體中的一員。不僅如此,為了這個(gè)大團(tuán)體的利益,人人應(yīng)當(dāng)隨時(shí)地心甘情愿地犧牲自己的微小利益。亞當(dāng)·斯密(1723~1790)一、商業(yè)人與道德人著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中闡二、商業(yè)道德沖突騰訊與360之爭(zhēng)(/programs/view/JFPLxvTXpQ0)背景資料:2010年11月3日晚,騰訊發(fā)布公告,在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端,但騰訊隨即關(guān)閉WebQQ服務(wù),使客戶端失效。2010年11月10日下午,在工信部(工業(yè)和信息化部)的干預(yù)下,騰訊與360已經(jīng)兼容。2011年4月26日,騰訊起訴360隱私保護(hù)器不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案做出判決,奇虎被判停止發(fā)行360隱私保護(hù)器,賠償騰訊40萬(wàn)。2012年4月中旬,騰訊360之爭(zhēng)再升級(jí),雙方鬧上法庭,互相訴訟索賠過(guò)億元。二、商業(yè)道德沖突騰訊與360之爭(zhēng)(http://www.tu二、商業(yè)道德沖突2012年8月14日,京東商城董事局主席劉強(qiáng)東在微博上宣稱大家電“零毛利”、比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜10%以上,向蘇寧、國(guó)美“約戰(zhàn)”。8月15日,三家電商在線上展開(kāi)降價(jià)大戰(zhàn),吸引了眾多消費(fèi)者關(guān)注。不過(guò)事后經(jīng)多家媒體調(diào)查證實(shí),這一所謂的“零利率”價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)是一場(chǎng)“光打雷不下雨”的“促銷秀”。

二、商業(yè)道德沖突2012年8月14日,京東商城董事局主席劉強(qiáng)二、商業(yè)道德沖突商業(yè)道德沖突,又叫商業(yè)價(jià)值沖突,是指商業(yè)從業(yè)人員在面臨某種道德境遇時(shí),往往會(huì)依據(jù)不同的道德原則或規(guī)范,作出不同選擇。個(gè)人所承擔(dān)的社會(huì)角色的復(fù)雜性與多樣性在某種情況下會(huì)引起道德義務(wù)的沖突。當(dāng)行為者遵守某種道德原則或規(guī)范時(shí),就會(huì)背離其他道德原則或規(guī)范;當(dāng)行為者實(shí)現(xiàn)某種道德價(jià)值時(shí),就可能犧牲其他道德價(jià)值。

二、商業(yè)道德沖突商業(yè)道德沖突,又叫商業(yè)價(jià)值沖突,是指商業(yè)從業(yè)二、商業(yè)道德沖突個(gè)人身兼多種社會(huì)角色形成的不同角色義務(wù)之間的沖突

個(gè)人角色改變形成的新舊角色所承擔(dān)的義務(wù)之間的沖突

社會(huì)對(duì)同一角色期待或要求不一致引起該角色內(nèi)心矛盾

1.社會(huì)角色道德沖突形式

角色平衡點(diǎn)二、商業(yè)道德沖突個(gè)人身兼多種社會(huì)角色形成的不同角色義務(wù)之間的二、商業(yè)道德沖突職業(yè)壓力指數(shù)排行榜1公務(wù)員職業(yè)壓力指數(shù):102播音員職業(yè)壓力指數(shù):93演藝明星職業(yè)壓力指數(shù):84作家職業(yè)壓力指數(shù):75運(yùn)動(dòng)員職業(yè)壓力指數(shù):66農(nóng)民職業(yè)壓力指數(shù):57農(nóng)民工職業(yè)壓力指數(shù):48小攤販職業(yè)壓力指數(shù):39下崗工人職業(yè)壓力指數(shù):210礦工職業(yè)壓力指數(shù):1

二、商業(yè)道德沖突職業(yè)壓力指數(shù)排行榜將經(jīng)濟(jì)利益放在最高位置對(duì)“唯利是圖”反感個(gè)人利益和私人財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到社會(huì)尊重和法律保護(hù)維護(hù)個(gè)人權(quán)益需在合法合規(guī)的前提下

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提倡公平競(jìng)爭(zhēng)等級(jí)觀念、商人與官僚勾結(jié)的現(xiàn)象依然存在“義”與“利”的沖突

“公”與“私”的沖突

“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等級(jí)秩序”的沖突

010203二、商業(yè)道德沖突2.商業(yè)道德沖突的表現(xiàn)將經(jīng)濟(jì)利益放在最高位置個(gè)人利益和私人財(cái)產(chǎn)權(quán)利受到社會(huì)尊重和法二、商業(yè)道德沖突《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

解讀中華人民共和國(guó)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議于2007年3月16日通過(guò),胡錦濤主席簽署63號(hào)主席令,自2007年10月1日起施行。

第四條國(guó)家、集體、私人的物權(quán)和其他權(quán)利人的物權(quán)受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。第四十二條為了公共利益的需要,依照法律規(guī)定的權(quán)限和程序可以征收集體所有的土地和單位、個(gè)人的房屋及其他不動(dòng)產(chǎn)。征收單位、個(gè)人的房屋及其他不動(dòng)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)依法給予拆遷補(bǔ)償,維護(hù)被征收人的合法權(quán)益;征收個(gè)人住宅的,還應(yīng)當(dāng)保障被征收人的居住條件。第六十六條私人的合法財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù),禁止任何單位和個(gè)人侵占、哄搶、破壞。第一百零七條……權(quán)利人請(qǐng)求返還原物時(shí)應(yīng)當(dāng)支付受讓人所付的費(fèi)用。權(quán)利人向受讓人支付所付費(fèi)用后,有權(quán)向無(wú)處分權(quán)人追償。

二、商業(yè)道德沖突《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》解讀二、商業(yè)道德沖突重慶史上最牛釘子戶:與拆遷方僵持三年

二、商業(yè)道德沖突重慶史上最牛釘子戶:與拆遷方僵持三年二、商業(yè)道德沖突浙江新世界國(guó)旅,游客滯留越南資料鏈接:“零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)”泛指那些向游客收取極低費(fèi)用的旅行團(tuán),而旅行社依賴的是游客購(gòu)物的傭金來(lái)保本、盈利。參加了“零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)”,就意味著游客必須大量購(gòu)物,旅行社才可能賺取利潤(rùn),因此帶團(tuán)導(dǎo)游往往會(huì)采取各種手段讓游客購(gòu)物,尤其是購(gòu)買(mǎi)那些金銀首飾、玉石藏品、數(shù)碼電器等貴價(jià)物品。二、商業(yè)道德沖突浙江新世界國(guó)旅,游客滯留越南二、商業(yè)道德沖突央企:廣義的中央企業(yè)包括三類:一是由國(guó)務(wù)院國(guó)資委管理的企業(yè),從經(jīng)濟(jì)作用上分為提供公共產(chǎn)品的,如軍工、電信;提供自然壟斷產(chǎn)品的,如石油;提供競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的,如一般工業(yè)、建筑、貿(mào)易;二是由銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)管理的企業(yè),屬于金融行業(yè);三是由國(guó)務(wù)院其他部門(mén)或群眾團(tuán)體管理的企業(yè),屬于煙草、黃金、鐵路客貨運(yùn)、港口、機(jī)場(chǎng)、廣播、電視、文化、出版等行業(yè)。

狹義的中央企業(yè)通常指由國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)督管理的企業(yè)。國(guó)務(wù)院國(guó)資委所管理的央企數(shù)量是117家(截止2011年11月)。問(wèn)題:為什么一些腐敗與壟斷現(xiàn)象常出現(xiàn)在央企?

二、商業(yè)道德沖突央企:二、商業(yè)道德沖突央企名錄二、商業(yè)道德沖突央企名錄三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)(一)商業(yè)道德選擇的內(nèi)涵商業(yè)道德選擇是一種特殊的社會(huì)選擇,是人們?cè)谏虡I(yè)道德意識(shí)支配下,根據(jù)某種商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),在不同價(jià)值準(zhǔn)則或沖突的義務(wù)之間所作的自覺(jué)、自愿的抉擇。是通過(guò)人的一系列心理活動(dòng)而達(dá)到的一種價(jià)值取向,是人們?yōu)檫_(dá)到某一種商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)而主動(dòng)作出的取舍。商業(yè)道德選擇是人們的內(nèi)在價(jià)值觀、商業(yè)道德品質(zhì)、商業(yè)道德情操和行為活動(dòng)的綜合體現(xiàn)。三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)(一)商業(yè)道德選擇的內(nèi)涵(二)商業(yè)道德選擇形式4.多種商業(yè)動(dòng)機(jī)、意圖或目的之間

2.多種商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或義務(wù)之間1.多種商業(yè)行為可行性之間3.多種商業(yè)行為方式、過(guò)程、結(jié)果之間

三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)(二)商業(yè)道德4.多種商業(yè)動(dòng)機(jī)、意圖或目的之間2.多種商業(yè)三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)(三)影響商業(yè)道德選擇的因素1.企業(yè)利益2.市場(chǎng)交易規(guī)則:公開(kāi)交易、公平交易、合同自愿

3.市場(chǎng)法律和法規(guī)4.社會(huì)輿論導(dǎo)向5.企業(yè)文化三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)(三)影響商業(yè)道德選擇的因素商業(yè)道德義務(wù)高于一般公民義務(wù)國(guó)家利益高于商業(yè)部門(mén)利益和商業(yè)從業(yè)人員個(gè)人利益

保守商業(yè)秘密高于誠(chéng)實(shí)的規(guī)范

接待顧客的義務(wù)高于接待朋友的義務(wù)

(四)道德選擇的原則商業(yè)道德選擇的總原則:兩利相權(quán)取其重,兩弊相權(quán)取其輕

三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)思考:如何在商業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)商業(yè)道德選擇的原則?商業(yè)道德義務(wù)高于一般公民義務(wù)國(guó)家利益高于商業(yè)部門(mén)利益和商業(yè)三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)2.商業(yè)道德的社會(huì)評(píng)價(jià)1.商業(yè)道德的自我評(píng)價(jià)商業(yè)活動(dòng)的參與主體對(duì)自己行為作的一種善惡上的認(rèn)識(shí),是依據(jù)自身的價(jià)值取向,對(duì)自身行為所作的道德判斷。

社會(huì)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的參與主體所作出的價(jià)值判斷或道德判斷。最主要方式就是社會(huì)輿論:口頭議論和大眾傳播媒介。

(五)商業(yè)道德評(píng)價(jià)三、商業(yè)道德選擇與評(píng)價(jià)2.商業(yè)道德的社會(huì)評(píng)價(jià)1.商業(yè)道德的自在遵循商業(yè)發(fā)展規(guī)律、法則、秩序的基礎(chǔ)上,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賺錢(qián)營(yíng)利。既要講求利潤(rùn),又要處處為消費(fèi)者著想。

在肯定個(gè)人價(jià)值、個(gè)人利益的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)人們?yōu)榧w、為社會(huì)謀福利,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。對(duì)從事商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體來(lái)說(shuō)應(yīng)自覺(jué)守法

自愿交易、等價(jià)交換、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

四、商業(yè)行為的倫理規(guī)范1.義利并重

2.公私兼顧

3.依法辦事

4.公平買(mǎi)賣(mài)

在遵循商業(yè)發(fā)展規(guī)律、法則、秩序的基礎(chǔ)上,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賺錢(qián)營(yíng)四、商業(yè)行為的倫理規(guī)范論語(yǔ):子曰:“富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也;貧與賤,是人之所惡也,不以其道去之,不去也。”

如何理解孔子的上述思想?四、商業(yè)行為的倫理規(guī)范論語(yǔ):子曰:“富與貴,是人之所欲也,不問(wèn)題:為什么出租車(chē)司機(jī)不能自由選擇乘客?不能拒載?包括誠(chéng)實(shí)經(jīng)商和講求信用。誠(chéng)實(shí)經(jīng)商要求從業(yè)者在商業(yè)活動(dòng)中以誠(chéng)為本,不欺詐;講求信用要求從業(yè)者遵守諾言。忠實(shí)地履行職業(yè)責(zé)任和崗位責(zé)任

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中講求文明禮貌以及完善的售后服務(wù)

四、商業(yè)行為的倫理規(guī)范5.講究誠(chéng)信

6.忠于職守

7.熱誠(chéng)服務(wù)

問(wèn)題:為什么出租車(chē)司機(jī)不能自由選擇乘客?不能拒載?包括誠(chéng)實(shí)經(jīng)ThankYou!ThankYou!第二講中國(guó)傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理第二講中國(guó)傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理導(dǎo)入案例無(wú)商不奸無(wú)商不尖問(wèn)題:為什么會(huì)從“無(wú)商不尖”演變到“無(wú)商不奸”?導(dǎo)入案例無(wú)商不奸二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想

Addyourtextinhere中國(guó)傳統(tǒng)文化與商業(yè)倫理

一、中國(guó)傳統(tǒng)文化及其特征學(xué)習(xí)提綱五、中國(guó)的商幫文化二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想四、中國(guó)當(dāng)代一、中國(guó)傳統(tǒng)文化及其特征儒家道家法家兵家墨家用法管理百姓、社會(huì)、國(guó)家,不斷超越的思維模式

仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌

以柔克剛、以弱勝?gòu)?qiáng)、禍福相倚、有容乃大

競(jìng)和(以和為貴、和氣生財(cái)、和而不同)、謀略

獨(dú)善其身,兼濟(jì)天下利己利人,先人后己兼而愛(ài)之,和而不爭(zhēng)儉以理財(cái)

一、中國(guó)傳統(tǒng)文化及其特征儒家道家法家兵家墨家用法管理百姓、社黃帝與炎帝的戰(zhàn)爭(zhēng)炎黃部落與蚩尤的戰(zhàn)爭(zhēng)

鹽文化開(kāi)放式貿(mào)易

市場(chǎng)化資源配置

個(gè)人化的財(cái)富支配靠個(gè)人化的自覺(jué)與道德修養(yǎng)支配財(cái)富

商業(yè)商品商人以市場(chǎng)為中心,以市場(chǎng)為準(zhǔn)則,完全遵循市場(chǎng)規(guī)律辦事

一、中國(guó)傳統(tǒng)文化及其特征黃帝與炎帝的戰(zhàn)爭(zhēng)鹽文化開(kāi)放式貿(mào)易市場(chǎng)化資源配置個(gè)人化的二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想中國(guó)古代優(yōu)秀的商業(yè)倫理規(guī)范可歸納為買(mǎi)賣(mài)公平、誠(chéng)信無(wú)欺、信譽(yù)第一、守義謀利、禮貌待客、熱情周到。中國(guó)古代出現(xiàn)了許多優(yōu)秀的商人,被稱為義商。古代優(yōu)秀的商業(yè)倫理就從他們身上得以體現(xiàn)。二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想中國(guó)古代優(yōu)秀的商業(yè)倫理規(guī)范可歸納為買(mǎi)二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想計(jì)然:春秋時(shí)期有名謀士,范蠡的老師,善于從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)談?wù)撝螄?guó)方略。他經(jīng)常遨游山海湖澤,因此又號(hào)稱漁父。

二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想計(jì)然:春秋時(shí)期有名謀士,范蠡的老師,二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想范蠡:春秋末期人。越之上將軍。他輔佐越王勵(lì)精圖治,雪會(huì)稽之恥,最后終成霸業(yè)。范蠡后來(lái)功成身退,舍棄高官厚祿,不辭而別,因?yàn)樗涝酵蹩梢怨不茧y不可共歡樂(lè),退隱才能自保。他到了齊國(guó),齊國(guó)人知道他有很好的品德和很高的才能,就請(qǐng)他當(dāng)宰相。由于他退歸林下的決心已下,不久又辭官而去。他到了當(dāng)時(shí)的商業(yè)中心陶(即今山東的定陶縣)定居,自稱”朱公”,人們稱他陶朱公。在19年內(nèi)有三次賺了千金之多。但他仗義疏財(cái),他賺了錢(qián),就從事各種公益事業(yè)他的行為使他獲得“富而行其德”的美名,成為幾千年來(lái)我國(guó)商業(yè)的楷模。

二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想范蠡:春秋末期人。越之上將軍。他輔佐二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想鮑叔牙與管仲:春秋時(shí)代齊國(guó)大夫,兩人曾一起投資做生意,最后又一起輔佐齊桓公,被人譽(yù)為“管鮑之交”。二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想鮑叔牙與管仲:春秋時(shí)代齊國(guó)大夫,兩二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想商鞅:商鞅(約前395年—前338年),衛(wèi)國(guó)(今河南安陽(yáng)市)人。雖然主張重農(nóng)抑商,但并不一般地反對(duì)工商業(yè),在《商君書(shū)》的《去強(qiáng)》和《弱民》篇中,都稱“農(nóng)、商、官”為“國(guó)之常官”。“常官”是指國(guó)家固有的正常職業(yè)分工。他所反對(duì)的是商業(yè)中的“虱官”,即販賣(mài)華麗、好玩的物品。主張誠(chéng)信,令政必行。

二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想商鞅:商鞅(約前395年—前338年二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想桑弘羊:漢武帝時(shí)大臣漢武帝時(shí)著名的理財(cái)家。先后實(shí)行了鹽、鐵、酒官營(yíng)(專賣(mài)),均輸、平準(zhǔn)、算緡(凡工商業(yè)者,都要如實(shí)向政府呈報(bào)自己的財(cái)產(chǎn)數(shù))、告緡(對(duì)不如實(shí)呈報(bào)財(cái)產(chǎn)的人,鼓勵(lì)大家告發(fā),經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者,除了被告發(fā)人的財(cái)產(chǎn)被全部沒(méi)收、戍邊一年外,告發(fā)的人可得到被沒(méi)收財(cái)產(chǎn)一半的獎(jiǎng)賞),統(tǒng)一鑄幣等經(jīng)濟(jì)政策。是中國(guó)歷史上第一個(gè)提出不依靠農(nóng)業(yè)富國(guó)的思想家。主張由政府經(jīng)營(yíng)工商業(yè)以增加經(jīng)濟(jì)性收入。二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想桑弘羊:漢武帝時(shí)大臣漢武帝時(shí)著名的理二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想劉晏:唐代著名的經(jīng)濟(jì)改革家和理財(cái)家。一生經(jīng)歷了唐玄宗、肅宗、代宗、德宗四朝,長(zhǎng)期擔(dān)任財(cái)務(wù)要職,管理財(cái)政達(dá)幾十年,效率高,成績(jī)大,被譽(yù)為“廣軍國(guó)之用,未嘗有搜求苛斂于民”的著名理財(cái)家。他主張利用商品經(jīng)濟(jì)增加財(cái)政收入,征收鹽稅以增加財(cái)政收入,理財(cái)以養(yǎng)民為先。

二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想劉晏:唐代著名的經(jīng)濟(jì)改革家和理財(cái)家。二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想王安石:北宋撫州臨川人。王安石明確提出理財(cái)是宰相要抓的頭等大事,闡釋了政事和理財(cái)?shù)年P(guān)系,并認(rèn)為,只有在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,才能解決好國(guó)家財(cái)政問(wèn)題。最重要的核心就是“民不加賦而國(guó)用饒”,采用均輸法、市易法和免行法,奪取富商部分利益,限制大商人壟斷市場(chǎng)。

二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想王安石:北宋撫州臨川人。王安石明確提二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想張居正:明朝名臣,明朝中后期政治家、改革家,推行一條鞭法,使得稅收統(tǒng)一收錢(qián)不收物。認(rèn)為理財(cái)還是要以節(jié)用為主。他所進(jìn)行的一系列改革幾乎都在圍繞這個(gè)中心進(jìn)行。作為一名杰出的理財(cái)家,深知只顧節(jié)流尚不足以解決問(wèn)題。而要徹底改善國(guó)家財(cái)政狀況,還需要進(jìn)一步開(kāi)辟財(cái)源,增加收入。

二、中國(guó)古代商業(yè)倫理思想張居正:明朝名臣,明朝中后期政治家、三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想買(mǎi)辦:亦稱“康白度”(葡comprador)。殖民地半殖民地國(guó)家中,替外國(guó)資本家在本國(guó)市場(chǎng)上服務(wù)的中間人和經(jīng)理人。原指歐洲人在印度雇用的當(dāng)?shù)毓芗摇T谥袊?guó),指外國(guó)資本家在舊中國(guó)設(shè)立的商行、公司、銀行等所雇用的中國(guó)經(jīng)理。

三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想買(mǎi)辦:亦稱“康白度”(葡compra三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想維護(hù)民族利益,實(shí)業(yè)救國(guó)

堅(jiān)持“義在利先”、“至誠(chéng)待人”、“信譽(yù)第一”、“薄利多銷”等原則以勤儉道德修養(yǎng)立身

堅(jiān)持“仗義疏財(cái)、恤孤濟(jì)貧、及時(shí)行善、造福社會(huì)”等善行

近代商業(yè)倫理思想三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想維護(hù)民族利益,實(shí)業(yè)救國(guó)堅(jiān)持“義在利三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想張謇:一生創(chuàng)辦了20多個(gè)企業(yè),370多所學(xué)校,為我國(guó)近代民族工業(yè)的興起,為教育事業(yè)的發(fā)展作出了寶貴貢獻(xiàn),被稱為“狀元實(shí)業(yè)家”。創(chuàng)辦大生紗廠(江蘇南通),以家鄉(xiāng)為基地,努力進(jìn)行發(fā)展近代紡織工業(yè)的實(shí)踐,為中國(guó)民族紡織工業(yè)的發(fā)展壯大作出了重要貢獻(xiàn)。三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想張謇:一生創(chuàng)辦了20多個(gè)企業(yè),37三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想榮德生:(1875年-1952年),江蘇無(wú)錫人,著名慈善家、民族實(shí)業(yè)家,他是中國(guó)最大的民族資本家之一,原國(guó)家副主席榮毅仁先生之父。他從事于紡織、面粉、機(jī)器等工業(yè)垂60年,創(chuàng)辦保興面粉廠,享有“面粉大王”、“棉紗大王”的美譽(yù)。他堅(jiān)持“以德服人”的思想原則來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性,協(xié)調(diào)管理者與被管理者之間以及被管理者內(nèi)部的關(guān)系。解放軍渡江前夕,他派代表與共產(chǎn)黨聯(lián)絡(luò),迎接解放。三、中國(guó)近代商業(yè)倫理思想榮德生:(1875年-1952年),商業(yè)倫理提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)信譽(yù)高于一切義利統(tǒng)一促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想商業(yè)倫理提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)信譽(yù)高于一切義利統(tǒng)一促進(jìn)社四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想皮革奶事件毒膠囊事件問(wèn)題:?jiǎn)柺裁磿?huì)出現(xiàn)上述事件

四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想皮革奶事件四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知

四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporatesocialresponsibility,簡(jiǎn)稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporates四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想支持社會(huì)公益事業(yè)

將慈善機(jī)構(gòu)成為牢固的合作伙伴把社會(huì)信息結(jié)合到廣告宣傳中把一項(xiàng)新的社會(huì)活動(dòng)整合到當(dāng)前的戰(zhàn)略中

四、中國(guó)當(dāng)代商業(yè)倫理思想支持社會(huì)公益事業(yè)五、中國(guó)商幫文化商幫是以地域?yàn)橹行?,以血緣、鄉(xiāng)誼為紐帶,依靠得天獨(dú)厚的物質(zhì)資源、地理優(yōu)勢(shì)以及深厚文化基礎(chǔ),在發(fā)展過(guò)程中逐步形成的商人集合。商幫在我國(guó)古已有之,盛興于明清。中國(guó)歷史上曾涌現(xiàn)出堪稱不朽的商幫,如浙商、晉商、徽商等商業(yè)群體。他們憑借地緣優(yōu)勢(shì)和敢為天下先的勇氣,在不同歷史階段創(chuàng)造了商業(yè)奇跡,也成就了中國(guó)獨(dú)特的商幫商業(yè)文明。五、中國(guó)商幫文化商幫是以地域?yàn)橹行?,以血緣、鄉(xiāng)誼為紐帶,依靠五、中國(guó)商幫文化晉商——?dú)v史上最著名的商幫徽商——堅(jiān)忍不拔的成功樣本浙商——“中國(guó)的猶太人”閩商——愛(ài)拼才會(huì)贏

粵商——言必言商,胸懷天下滬商——踩著時(shí)代的鼓點(diǎn)五、中國(guó)商幫文化晉商——?dú)v史上最著名的商幫ThankYou!ThankYou!第三講西方商業(yè)文化與倫理第三講西方商業(yè)文化與倫理導(dǎo)入案例莎士比亞的喜劇《威尼斯商人》中的片段。鮑西亞:“這約上并沒(méi)有允許你取他的一滴血,只是寫(xiě)明著一磅肉,所以你可以照約拿一磅肉去,可是在你割肉的時(shí)候,要是流下一滴基督教讀的血,你的土地財(cái)產(chǎn),按照威尼斯的法律,就要全部充公?!?/p>

/20110401/n305230327.shtml導(dǎo)入案例莎士比亞的喜劇《威尼斯商人》中的片段。鮑西亞:“這約三、西方商業(yè)倫理思想

Addyourtextinhere西方商業(yè)文化與倫理一、西方文化及其特征學(xué)習(xí)提綱二、西方倫理思想的形成和發(fā)展三、西方商業(yè)倫理思想Addyourtextinhe一、西方文化及其特征(一)西方文化及起源

西方文化是強(qiáng)調(diào)個(gè)人實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)文明,起源于古希臘、羅馬帝國(guó)、基督教傳統(tǒng)。包括西方世界中共同的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀、風(fēng)俗等。包括歐洲文化(古希臘羅馬文化、希伯萊文化

)、美國(guó)文化等。美國(guó)文化的主要內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值,崇尚開(kāi)拓和競(jìng)爭(zhēng),講求理性和實(shí)用,其核心是個(gè)人中心主義:個(gè)人至上、追求個(gè)人利益和個(gè)人享受,強(qiáng)調(diào)通過(guò)個(gè)人奮斗、個(gè)人自我設(shè)計(jì),追求個(gè)人價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。

一、西方文化及其特征(一)西方文化及起源強(qiáng)調(diào)自由、平等、博愛(ài)

很強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力

對(duì)隱私和民權(quán)的強(qiáng)烈意識(shí)

政治與經(jīng)濟(jì)效率的相關(guān)性

法蘭西共和國(guó)的國(guó)家格言

新材料、新能源、新工藝政治與法律上的權(quán)利政治腐敗將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的效率低下(二)西方文化的主要特征一、西方文化及其特征強(qiáng)調(diào)自由、平等、博愛(ài)很強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力對(duì)隱私和民權(quán)的強(qiáng)烈古希臘羅馬奴隸社會(huì)的倫理思想

中世紀(jì)封建社會(huì)的倫理思想

資本主義社會(huì)的倫理思想

赫拉克利特:個(gè)人行為和社會(huì)整體的關(guān)系德謨克利特為代表的唯物主義、柏拉圖為代表的唯心主義亞里士多德:倫理學(xué)

愛(ài)爾維修為代表的唯物主義哲學(xué)康德為代表的唯心主義哲學(xué)奧古斯丁的“原罪”說(shuō)以禁欲主義為信條二、西方倫理思想的形成和發(fā)展古希臘羅馬奴隸社會(huì)的倫理思想中世紀(jì)封建社會(huì)的倫理思想資本三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展崇尚、贊美勞動(dòng),重視農(nóng)業(yè)、輕視工商業(yè)

強(qiáng)調(diào)財(cái)富的獲得要符合道德

重視商業(yè)行為中的奉法精神

(一)西方古代商業(yè)倫理思想的主要內(nèi)容三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展崇尚、贊美勞動(dòng),重視農(nóng)業(yè)、輕三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展(二)中世紀(jì)商業(yè)倫理思想的主要內(nèi)容

商業(yè)大都被視為一種低賤的行業(yè)?!吧倘恕焙汀坝械隆笔莾蓚€(gè)不相容的詞匯。

古希臘的分配公正、交換公正或回報(bào)公正、誠(chéng)實(shí)、勤勞、節(jié)儉等商業(yè)倫理的觀念不僅繼承下來(lái)了,而且在基督教的理念下被普遍化、戒律化了。

三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展(二)中世紀(jì)商業(yè)倫理思想的主強(qiáng)烈的個(gè)人權(quán)利意識(shí)

主張節(jié)儉

強(qiáng)調(diào)公正

遵循誠(chéng)信原則

法律、契約至上

西方商業(yè)倫理三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展(三)近代資本主義商業(yè)倫理思想的主要內(nèi)容強(qiáng)烈的個(gè)人權(quán)利意識(shí)主張節(jié)儉強(qiáng)調(diào)公正遵循誠(chéng)信原則法律、三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展社會(huì)責(zé)任意識(shí)

創(chuàng)新的觀念

利潤(rùn)新觀念

可持續(xù)發(fā)展觀

競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)

科學(xué)的資源價(jià)值觀

商業(yè)倫理新觀念(四)現(xiàn)代西方商業(yè)倫理新觀念

三、西方商業(yè)倫理思想的形成和發(fā)展社會(huì)責(zé)任意識(shí)創(chuàng)新的觀念利ThankYou!ThankYou!第四講喬致庸與晉商文化第四講喬致庸與晉商文化導(dǎo)入案例匯通天下煤老板導(dǎo)入案例匯通天下二、晉商的代表喬致庸

三、晉商文化的特征

四、晉商經(jīng)營(yíng)特色

五、當(dāng)代晉商晉商指明清500年間的山西商人一、晉商的發(fā)展歷史學(xué)習(xí)提綱二、晉商的代表喬致庸三、晉商文化的特征四、晉商經(jīng)營(yíng)特色一、晉商發(fā)展的歷史明朝實(shí)施了有利于晉商發(fā)展的政策——“開(kāi)中法”

清朝前期穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境把晉商推向鼎盛

優(yōu)越的地理位置為晉商的興起創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的區(qū)域優(yōu)勢(shì)

豐富的物產(chǎn)資源和初具規(guī)模的手工業(yè)加工制造業(yè)為晉商的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)

(一)晉商的興起和發(fā)展一、晉商發(fā)展的歷史明朝實(shí)施了有利于晉商發(fā)展的政策——“開(kāi)中法一、晉商發(fā)展的歷史(二)晉商發(fā)展的三座豐碑

經(jīng)營(yíng)茶葉駝幫:以駱駝運(yùn)輸為主從事貿(mào)易活動(dòng)

采辦洋銅

匯通天下船幫:對(duì)日貿(mào)易

票號(hào):金融機(jī)構(gòu)

一、晉商發(fā)展的歷史(二)晉商發(fā)展的三座豐碑經(jīng)營(yíng)茶葉駝幫:以一、晉商發(fā)展的歷史票號(hào)即票莊、匯兌莊,主要辦理國(guó)內(nèi)外匯兌和存放款業(yè)務(wù)。山西第一家票號(hào)由雷履泰于道光初年,把日升昌顏料鋪改成票號(hào),是中國(guó)現(xiàn)代銀行的開(kāi)山鼻祖。

“日升昌”太原票號(hào)的匯票采用了“水印”法印刷,并在關(guān)鍵部位加蓋戳印。匯票的印數(shù)及領(lǐng)用均有嚴(yán)格控制。在其經(jīng)營(yíng)史上,還從未發(fā)生過(guò)款項(xiàng)被人冒領(lǐng)之事。一、晉商發(fā)展的歷史票號(hào)即票莊、匯兌莊,主要辦理國(guó)內(nèi)外匯兌和存二、晉商代表喬致庸喬致庸(1818―1907),祁縣喬家第三代人。少年開(kāi)始掌管喬氏家族生意。在他執(zhí)掌家務(wù)時(shí)期,喬氏家族事業(yè)日益興盛,成為山西富甲一方的商戶。其下屬?gòu)?fù)字號(hào)稱雄包頭,另有大德通、大德恒兩大票號(hào)遍布中國(guó)各地商埠、碼頭。至清末,喬氏家族已經(jīng)在中國(guó)各地有票號(hào)、錢(qián)莊、當(dāng)鋪、糧店200多處,資產(chǎn)達(dá)到數(shù)千萬(wàn)兩白銀。

(一)喬氏家族與喬致庸二、晉商代表喬致庸喬致庸(1818―1907),祁縣喬家第三二、晉商代表喬致庸以德經(jīng)商:?jiǎn)讨掠勾穗S和,講究誠(chéng)信為本、“以德經(jīng)商”。喬致庸一生做出諸多善行。光緒三年天遭大旱,喬致庸開(kāi)糧倉(cāng)賑濟(jì)災(zāi)民。喬家的家規(guī)有:一不準(zhǔn)吸毒,二不準(zhǔn)納妾,三不準(zhǔn)虐仆,四不準(zhǔn)賭博,五不準(zhǔn)冶游,六不準(zhǔn)酗酒。嚴(yán)格的家規(guī)也成為家庭持盈保泰、商業(yè)事業(yè)日益興盛的保證。

不拘一格用人:從內(nèi)外破格選聘人才,為喬家聚集了許多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。

(二)經(jīng)商之道

二、晉商代表喬致庸以德經(jīng)商:?jiǎn)讨掠勾穗S和,講究誠(chéng)信為本、“二、晉商代表喬致庸同治初年(1862年)開(kāi)始在家院附近購(gòu)置地皮,大興土木,修建了規(guī)模龐大的宅院,即著名的“喬家大院”,至今保存完好,是山西民居的代表。

(三)興建喬家大院

二、晉商代表喬致庸同治初年(1862年)開(kāi)始在家院附近購(gòu)置地進(jìn)取精神

敬業(yè)精神

群體精神

強(qiáng)烈的開(kāi)拓精神;不畏艱辛,敢于冒風(fēng)險(xiǎn)

鄉(xiāng)里之誼,會(huì)館,精神上崇奉關(guān)圣,講義氣、講相與、講幫靠奮業(yè)、刻苦、謹(jǐn)慎

三、晉商的精神特征和文化觀(一)晉商的精神特征

進(jìn)取精神敬業(yè)精神群體精神強(qiáng)烈的開(kāi)拓精神;不畏艱辛,敢朋合營(yíng)利:一方出資,一方出力合伙經(jīng)營(yíng):一人出本,眾伙而共商澤潞幫、臨襄幫、太原幫、汾州幫平遙、祁縣、太谷三大票號(hào)商幫

聯(lián)號(hào)制:由一個(gè)大商號(hào)統(tǒng)管一些小商號(hào),類似西方的子母公司從朋合營(yíng)利到合伙經(jīng)營(yíng)

按地區(qū)形成商幫

以聯(lián)號(hào)制和股份制形成業(yè)緣群體組織

010203三、晉商的精神特征和文化觀朋合營(yíng)利:一方出資,一方出力澤潞幫、臨襄幫、太原幫、汾州幫聯(lián)三、晉商的精神特征和文化觀

(二)晉商的文化觀義利相通

誠(chéng)信戒欺、重視商譽(yù)

儒賈相通

“學(xué)而優(yōu)則商”,把儒學(xué)的倫理思想轉(zhuǎn)化為以德經(jīng)商的價(jià)值觀修身正己

將修身正己作為維持家業(yè)和事業(yè)興旺的重要基礎(chǔ),重視家規(guī)家風(fēng)

和衷共濟(jì)

與人為善,以誠(chéng)、以寬、以禮待人在同行出現(xiàn)突發(fā)危難時(shí),伸出愛(ài)心救助之手

三、晉商的精神特征和文化觀(二)晉商的文化觀義利相通誠(chéng)信三、晉商的精神特征和文化觀一不準(zhǔn)吸毒,二不準(zhǔn)納妾,三不準(zhǔn)虐仆,四不許賭博,五不準(zhǔn)冶游,六不準(zhǔn)酗酒。喬家的始祖喬貴發(fā)留下的祖訓(xùn)是:我本是窮人,受盡別人歧視;后人切不可為富不仁,欺壓窮人。喬家家規(guī)三、晉商的精神特征和文化觀一不準(zhǔn)吸毒,二不準(zhǔn)納妾,三不準(zhǔn)虐仆四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色12345薄利多銷

講究信用

公平競(jìng)爭(zhēng)

重視信息

以人為本

(一)晉商的經(jīng)營(yíng)管理理念四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色12345薄利多銷講究信用公平競(jìng)爭(zhēng)四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色激勵(lì)機(jī)制

約束機(jī)制

(二)晉商的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制AB風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

D信用機(jī)制

C號(hào)規(guī)+道德軟約束

薪酬制度:頂身股經(jīng)營(yíng)、用人、與人合伙四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色激勵(lì)機(jī)制約束機(jī)制(二)晉商的經(jīng)營(yíng)A12345花紅制

會(huì)館制

合股經(jīng)營(yíng)

巡視制

密押制

四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色晉商的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制12345花紅制會(huì)館制合股經(jīng)營(yíng)巡視制密押制四、晉商四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色無(wú)限登高趣,蒼茫獨(dú)賦詩(shī)。樹(shù)多紅絢彩,山近碧爭(zhēng)奇。霜?dú)鉂馓砥G,煙痕淡入眉。林巒開(kāi)錦畫(huà),天地壯才思。楓徑停車(chē)處,苔巖掃石時(shí)?!叭丈逼碧?hào)的密押四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色無(wú)限登高趣,蒼茫獨(dú)賦詩(shī)。樹(shù)多紅絢彩,山四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色兩權(quán)分離“聯(lián)號(hào)制”

(三)晉商的經(jīng)營(yíng)管理制度

結(jié)算制度

進(jìn)、繳、存、該賬簿保密管理制度

號(hào)規(guī)

1.組織制度

2.標(biāo)期制度

3.財(cái)務(wù)管理制度

4.員工管理制度

*Descriptionofthecontents四、晉商的經(jīng)營(yíng)管理特色兩權(quán)分離(三)晉商的經(jīng)營(yíng)管理制度結(jié)五、當(dāng)代晉商李彥宏,1968年出生于山西陽(yáng)泉,百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。19歲背上行李離開(kāi)山西陽(yáng)泉到夢(mèng)想中的北大讀書(shū),23歲遠(yuǎn)渡重洋赴美國(guó)布法羅紐約州立大學(xué)主攻計(jì)算機(jī),31歲創(chuàng)建中國(guó)最大的搜索引擎公司——百度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。現(xiàn)百度已是全球最大的中文搜索引擎。/v_show/id_XNDQ2MTA0Nzg4.html五、當(dāng)代晉商李彥宏,1968年出生于山西陽(yáng)泉,百度公司創(chuàng)始人五、當(dāng)代晉商郭臺(tái)銘,臺(tái)灣著名企業(yè)家,祖籍山西省。臺(tái)灣第一大企業(yè)鴻海精密創(chuàng)辦人。1985年創(chuàng)立富士康品牌。1988年,在深圳開(kāi)辦只有百來(lái)人的工廠,之后發(fā)展成為富士康龍華基地,至2007年底,富士康在全國(guó)相對(duì)成熟的基地已超過(guò)13個(gè)。財(cái)富狀況:55億美元,2010年為臺(tái)灣地區(qū)首富,2010年福布斯全球巨富排行榜第136位。

五、當(dāng)代晉商郭臺(tái)銘,臺(tái)灣著名企業(yè)家,祖籍山西省。臺(tái)灣第一大ThankYou!ThankYou!第五講胡雪巖與徽商文化第五講胡雪巖與徽商文化二、徽商代表胡雪巖

三、徽商文化的特征

四、當(dāng)代徽商代表

Addyourtextinhere胡雪巖與徽商文化

一、徽商的發(fā)展歷史學(xué)習(xí)提綱二、徽商代表胡雪巖三、徽商文化的特征四、當(dāng)代徽商代表A一、徽商的發(fā)展歷史徽商是指舊徽州府籍的商人或商人集團(tuán)的總稱,又稱“新安商人”。在南宋崛起之后,到明朝已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)商界和晉商并舉的一支勁旅,到清朝中葉,徽商一躍成為中國(guó)十大商幫之首,尤其是在鹽茶業(yè)貿(mào)易方面,徽商獨(dú)執(zhí)牛耳??滴酢⑶∧觊g,“鉆天洞地遍地徽”,“無(wú)徽不成鎮(zhèn),無(wú)績(jī)不成街”,徽商進(jìn)入鼎盛時(shí)期,直到清末,徽商才開(kāi)始走向沒(méi)落。(一)徽商的起源與發(fā)展一、徽商的發(fā)展歷史徽商是指舊徽州府籍的商人或商人集團(tuán)的總稱,一、徽商的發(fā)展歷史徽州相對(duì)封閉的地理環(huán)境

1徽州外來(lái)人口激增,土地資源越來(lái)越貧乏

2徽州人強(qiáng)烈的思變精神

34(二)徽商的成因

一、徽商的發(fā)展歷史徽州相對(duì)封閉的地理環(huán)境1徽州外來(lái)人口激增一、徽商的發(fā)展歷史績(jī)溪徽商經(jīng)營(yíng)茶、墨、菜、鹽、錢(qián)、藥、糧、油、醬、酒、肉、織、木、典當(dāng)、土雜等績(jī)溪徽商代表紅頂商人胡雪巖工業(yè)創(chuàng)始人胡練九

徽墨名家胡開(kāi)文

茶商胡炳衡

一、徽商的發(fā)展歷史績(jī)溪徽商經(jīng)營(yíng)茶、墨、菜、鹽、錢(qián)、藥、績(jī)溪徽二、徽商代表胡雪巖胡光墉(1823~1885),字雪巖,徽州績(jī)溪縣人,中國(guó)近代著名紅頂商人,富可敵國(guó)的晚清著名企業(yè)家,政治家。他從錢(qián)莊一個(gè)小伙計(jì)開(kāi)始,通過(guò)結(jié)交權(quán)貴顯要,納粟助賑,為朝廷效犬馬之勞;洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中,他聘洋匠、引設(shè)備,頗有勞績(jī);左宗棠出關(guān)西征,他籌糧械、借洋款,立下汗馬功勞,從錢(qián)莊伙計(jì)一躍成為顯赫一時(shí)的紅頂商人。他構(gòu)筑了以錢(qián)莊、當(dāng)鋪為依托的金融網(wǎng)。同治十三年(1874),籌設(shè)胡慶馀堂雪記國(guó)藥號(hào),招牌為“真不二價(jià)”。二、徽商代表胡雪巖胡光墉(1823~1885),字雪巖,徽州二、徽商代表胡雪巖胡雪巖經(jīng)商的成功之道:1.善抓機(jī)遇,眼光既準(zhǔn)又遠(yuǎn)2.注意輕重緩急,善于抓住重點(diǎn)3.善于從實(shí)際出發(fā),不斷創(chuàng)新

4.信義經(jīng)商,以信服人

5.善于打造品牌,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益6.注重尋找強(qiáng)有力的合作伙伴

二、徽商代表胡雪巖胡雪巖經(jīng)商的成功之道:二、徽商代表胡雪巖1234達(dá)則兼濟(jì)天下

以和為貴,同行不妒,得人者得天下

誠(chéng)信為本,以信服人

富不忘本,大行義舉

胡雪巖經(jīng)商的倫理精神二、徽商代表胡雪巖1234達(dá)則兼濟(jì)天下以和為貴,同行不妒,三、徽商文化特征好儒崇文精神

敏銳的創(chuàng)業(yè)眼光

超強(qiáng)的契約意識(shí)

合作的人際關(guān)系

進(jìn)取的人生態(tài)度

誠(chéng)信的處世風(fēng)格

徽商文化三、徽商文化特征好儒崇文精神敏銳的創(chuàng)業(yè)眼光超強(qiáng)的契約意識(shí)四、當(dāng)代徽商代表1963年3月出生于安徽,1990年12月,以10萬(wàn)元自有資金,在南京寧海路租下一個(gè)200平方米的門(mén)面房,取名為蘇寧交家電,專營(yíng)空調(diào)。2009年,“蘇寧”已發(fā)展成為擁有近1000家連鎖企業(yè)、110000多名員工、年銷售額達(dá)近1000億元,僅次于國(guó)美電器的全國(guó)第二大電器連鎖銷售集團(tuán);張近東以280億人民幣,名列胡潤(rùn)百富榜第10位。

四、當(dāng)代徽商代表1963年3月出生于安徽,1990年12月,四、當(dāng)代徽商代表陳光標(biāo),原籍安徽,1968年生于江蘇,從1998年(30歲)開(kāi)始慈善事業(yè),截至2010年10月累計(jì)捐獻(xiàn)款物約14億元人民幣。尤其是在2008年汶川大地震后第一時(shí)間出錢(qián)出力救災(zāi),被國(guó)務(wù)院總理溫家寶稱為“有良知、有感情、心系災(zāi)區(qū)的企業(yè)家”,并當(dāng)選全國(guó)抗震救災(zāi)模范,被媒體稱為“中國(guó)首善”。四、當(dāng)代徽商代表陳光標(biāo),原籍安徽,1968年生于江蘇,從19ThankYou!ThankYou!第六講張弼士與粵商文化第六講張弼士與粵商文化二、粵商代表張弼士三、粵商文化四、當(dāng)代粵商

Addyourtextinhere“粵商”是對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放影響力最大的一個(gè)“商幫”。

一、粵商歷史學(xué)習(xí)提綱二、粵商代表張弼士三、粵商文化四、當(dāng)代粵商Addyour一、粵商歷史早在唐代就有廣東商人到海外做生意。明清時(shí)期粵商就以其獨(dú)特的嶺南文化背景、與海外的密切聯(lián)系在中國(guó)商界獨(dú)樹(shù)一幟。早期粵商的代表在廣州,其中以十三行最為突出,主要從事貿(mào)易和運(yùn)輸?;浬贪殡S著廣東商品流通的擴(kuò)大、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、海外移民的高潮而崛起,發(fā)跡于東南亞、香港和潮汕地區(qū)。廣州是粵商興起、發(fā)展的發(fā)源地,素有“千年商都”之稱。

一、粵商歷史早在唐代就有廣東商人到海外做生意。明清時(shí)期粵商就一、粵商歷史產(chǎn)生條件商業(yè)傳統(tǒng)

三山六水一分田

專業(yè)市場(chǎng)的興起

廣貨遠(yuǎn)運(yùn)

交通便利

商品性農(nóng)業(yè)的普遍發(fā)展

一、粵商歷史產(chǎn)生條件商業(yè)傳統(tǒng)三山六水一分田專業(yè)市場(chǎng)的興起二、粵商代表張弼士張弼士:(1841—1916年),生于廣東大埔縣,16歲渡海到印尼的雅加達(dá)

。中國(guó)葡萄酒工業(yè)化生產(chǎn)的先驅(qū),1892年,在煙臺(tái)建立了張?jiān)F咸厌劸乒?,將貯酒容器缸甕改用西方常用的橡木桶;引進(jìn)歐洲優(yōu)良釀酒葡葡品種,采用歐洲現(xiàn)代釀酒技術(shù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)葡萄酒。在1869年時(shí)便擁有了超過(guò)8000萬(wàn)兩白銀的巨額財(cái)產(chǎn),是名至實(shí)歸的華人首富。1915年舉行的巴拿馬萬(wàn)國(guó)商品展上,張?jiān)>埔慌e奪得四項(xiàng)獎(jiǎng)?wù)?。張弼士是到目前為止,唯一被西方譽(yù)為“中國(guó)的洛克菲勒”。

二、粵商代表張弼士張弼士:(1841—1916年),生于廣東敢為天下先

精明實(shí)干

勇于創(chuàng)新

國(guó)家首批四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)就有三個(gè)在廣東,以廉價(jià)的未開(kāi)發(fā)土地以及從農(nóng)村的廉價(jià)剩余勞動(dòng)力參加國(guó)際市場(chǎng)的弈博。走出國(guó)門(mén),積極拓展海外市場(chǎng),普遍采取“貿(mào)易先行,制造跟進(jìn)”的戰(zhàn)略。

機(jī)不可失,時(shí)不我待的觀念;白手起家的務(wù)實(shí)耐勞、拼搏創(chuàng)新的精神三、粵商文化敢為天下先精明實(shí)干勇于創(chuàng)新國(guó)家首批四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)就有三個(gè)四、當(dāng)代粵商李嘉誠(chéng):1928年出生于廣東潮州,1950年,創(chuàng)辦了自己的塑膠廠,命名為“長(zhǎng)江塑膠廠”。1958年,“長(zhǎng)江”成為香港的一大地產(chǎn)發(fā)展和投資實(shí)業(yè)公司。1979年,“長(zhǎng)江”購(gòu)入老牌英資商行——“和記黃埔”,李嘉誠(chéng)成為首位收購(gòu)英資商行的華人。2011年4月上?!2妓怪形陌骐s志的統(tǒng)計(jì),李嘉誠(chéng)的總資產(chǎn)值達(dá)260億美元,蟬聯(lián)全球華人首富,亞洲首富。四、當(dāng)代粵商李嘉誠(chéng):1928年出生于廣東潮州,1950年,創(chuàng)四、當(dāng)代粵商李嘉誠(chéng)的個(gè)人信條做能力之人:靠自己打開(kāi)人生新天地;做挺身之人:證明自己是強(qiáng)者;做誠(chéng)信之人:一定要讓人對(duì)你放心;做利人之人:信守“共同賺錢(qián)”的生意經(jīng);做良知之人:把利益擺在第二位;做培育之人:把經(jīng)歷變成經(jīng)驗(yàn);明決策之道:認(rèn)準(zhǔn)的事情就去辦;善謀劃之道:先思考再出手;強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)之道:膽量是成功的資本;巧布局之道:靈活運(yùn)作開(kāi)局面。四、當(dāng)代粵商李嘉誠(chéng)的個(gè)人信條四、當(dāng)代粵商馬化騰:廣東汕頭人,騰訊主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一,現(xiàn)擔(dān)任公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官,被稱為“QQ之父”。騰訊公司于1998年11月在深圳成立,是中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開(kāi)發(fā)商。1999年2月,騰訊正式推出第一個(gè)即時(shí)通信軟件---“騰訊QQ”;并于2004年6月16日在香港聯(lián)交所主板上市(股票代號(hào)700),目前騰訊已發(fā)展成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)及移動(dòng)應(yīng)用增值服務(wù)提供商之一。2010年,福布斯富豪排行榜第249位,大陸富豪第9位,在“2011年新財(cái)富500富人榜”以347億元,躍居第七位。四、當(dāng)代粵商馬化騰:廣東汕頭人,騰訊主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一,現(xiàn)擔(dān)任公四、當(dāng)代粵商李東生:1957年7月出生于廣東惠州。1985年任TCL通訊設(shè)備公司總經(jīng)理,1993年初,任TCL電子集團(tuán)公司總經(jīng)理。1996年底,出任TCL集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼總裁,并投資2000萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)立了TCL美國(guó)公司,致力于對(duì)國(guó)外最新的通訊視聽(tīng)、電腦科技進(jìn)行跟蹤研究。2002年TCL邁出了國(guó)際化的第一步,以820萬(wàn)歐元并購(gòu)德國(guó)施耐德,成為在當(dāng)?shù)氐牡谝患抑袊?guó)制造企業(yè)。

四、當(dāng)代粵商李東生:1957年7月出生于廣東惠州。1985年ThankYou!ThankYou!第七講當(dāng)代浙商第七講當(dāng)代浙商導(dǎo)入案例——關(guān)鍵詞微利是圖小商品、大市場(chǎng)導(dǎo)入案例——關(guān)鍵詞微利是圖導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜導(dǎo)入案例——2012中國(guó)富豪排行榜2013年中國(guó)內(nèi)地富豪TOP101、宗慶后:116億美元(721.8億元人民幣)

2、王健林:86億美元(535.1億元人民幣)

3、梁穩(wěn)根:73億美元(454.2億元人民幣)

4、李彥宏:69億美元(429.3億元人民幣)

5、馬化騰:68億美元(423.1億元人民幣)

6、劉永行:60億美元(373.3億元人民幣)

7、許家?。?9億美元(367.1億元人民幣)

8、楊惠妍:57億美元(354.6億元人民幣)

9、魏建軍:53億美元(329.8億元人民幣)

10、吳亞軍:43億美元(267.5億元人民幣)2013年中國(guó)內(nèi)地富豪TOP101、宗慶后:1二、浙商文化特征

三、浙江各地商幫

四、現(xiàn)代浙商代表

Addyourtextinhere浙商被稱為“中國(guó)的猶太人”

一、浙商的發(fā)展歷史

學(xué)習(xí)提綱二、浙商文化特征三、浙江各地商幫四、現(xiàn)代浙商代表Ad一、浙商發(fā)展歷史唐代以后,京杭大運(yùn)河的通航,中國(guó)經(jīng)濟(jì)重心南移,江浙一帶成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一?!罢闵獭币辉~最早出現(xiàn)于南宋,但當(dāng)時(shí)僅僅指兩浙地區(qū)的商人。

在明代,較為有名的浙商是明初天下首富湖州南潯人沈萬(wàn)三。到了清初時(shí),“浙商”才成了一個(gè)集體的專屬名詞,成了對(duì)一個(gè)區(qū)域性群體的特指。

(一)浙商的起源一、浙商發(fā)展歷史唐代以后,京杭大運(yùn)河的通航,中國(guó)經(jīng)濟(jì)重心南移一、浙商發(fā)展歷史清朝末年及民國(guó)初年,浙江商人成為中國(guó)民族工商業(yè)的中堅(jiān)之一,為中國(guó)工商業(yè)的近代化起了很大的推動(dòng)作用。清末以經(jīng)營(yíng)輯里絲起家的劉鏞、張頌賢、龐云鏳、顧福昌這“四象”為首的湖州南潯商人是中國(guó)最早的強(qiáng)大商人群體;寧波鎮(zhèn)海人葉澄衷是中國(guó)近代五金行業(yè)的先驅(qū);以虞洽卿、黃楚九、袁履登為代表的寧波商人曾經(jīng)叱咤于當(dāng)時(shí)的遠(yuǎn)東第一大城市上海。

民國(guó)時(shí)期,江浙財(cái)閥是國(guó)民政府的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。改革開(kāi)放之后,浙江商人活躍于國(guó)內(nèi)外商界,是中國(guó)國(guó)內(nèi)最活躍的商幫之一。

(二)近代浙商的形成與發(fā)展

一、浙商發(fā)展歷史清朝末年及民國(guó)初年,浙江商人成為中國(guó)民族工商一、浙商發(fā)展歷史虞洽卿早年到上海當(dāng)學(xué)徒,1894年后任德商魯麟洋行買(mǎi)辦、華俄道勝銀行買(mǎi)辦。1903年獨(dú)資開(kāi)設(shè)通惠銀號(hào),發(fā)起組織四明銀行。1911年上海光復(fù)后任都督府顧問(wèn)官、外交次長(zhǎng)等職。1914年獨(dú)創(chuàng)三北公司。五四運(yùn)動(dòng)期間上街勸說(shuō)開(kāi)市。1920年合伙創(chuàng)辦上海證券物品交易所,任理事長(zhǎng)。1923年當(dāng)選為上??偵虝?huì)會(huì)長(zhǎng)??箲?zhàn)時(shí)期堅(jiān)持抗日愛(ài)國(guó),日軍占領(lǐng)租界后赴渝經(jīng)營(yíng)滇緬公路運(yùn)輸,支待抗戰(zhàn)。1945年4月在重慶病逝。

一、浙商發(fā)展歷史虞洽卿早年到上海當(dāng)學(xué)徒,1894年后任德商魯一、浙商發(fā)展歷史改革開(kāi)放之后,浙江商人活躍于國(guó)內(nèi)外商界,是中國(guó)國(guó)內(nèi)最活躍的商幫之一。是位于中國(guó)東南沿海當(dāng)今中國(guó)大陸最具活力也是最會(huì)賺錢(qián)的人群。

說(shuō)說(shuō)你所熟知的浙商。(三)現(xiàn)代浙商的興起一、浙商發(fā)展歷史改革開(kāi)放之后,浙江商人活躍于國(guó)內(nèi)外商界,是中二、浙商的文化特征1.不甘貧窮、不甘平庸2.專著執(zhí)著,百折不撓3.吃苦耐勞、勤奮樸素4.務(wù)實(shí)穩(wěn)重,低調(diào)踏實(shí)5.聰明機(jī)靈、善抓機(jī)遇6.有膽有識(shí),敢為天下先7.善于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新二、浙商的文化特征1.不甘貧窮、不甘平庸二、浙商的文化特征李書(shū)福白手起家,創(chuàng)辦吉利集團(tuán)。1999年底,吉利集團(tuán)員工發(fā)展到近萬(wàn)人,總資產(chǎn)20多億元,年銷收入30多億元。吉利集團(tuán)是中國(guó)第一家生產(chǎn)轎車(chē)的民營(yíng)企業(yè)。此外,吉利還投資8億多元?jiǎng)?chuàng)建了全國(guó)最大的民辦大學(xué)——北京吉利大學(xué)。2010年3月28日21點(diǎn),在瑞典的斯德哥爾摩,吉利汽車(chē)以18億美元的價(jià)格收購(gòu)瑞典汽車(chē)企業(yè)沃爾沃100%的股權(quán)。

二、浙商的文化特征李書(shū)福白手起家,創(chuàng)辦吉利集團(tuán)。1999年底三、浙江各地商幫浙商寧波商幫

湖州商幫

義烏商人

溫州商人

蕭紹商幫

臺(tái)州商人

三、浙江各地商幫浙商寧波商幫湖州商幫義烏商人溫州商人三、浙江各地商幫——湖州商幫張靜江:出身江南絲商巨賈之家。一生充滿傳奇色彩。1905年8月張靜江與孫中山在赴法的輪船上相遇,之后便成為終身?yè)从?,一直為孫中山的革命事業(yè)籌資助款,孫中山先生稱他為“革命圣人”。后蔣介石建立南京國(guó)民政府,其主持建設(shè)委員會(huì)工作,蔣介石稱他為“革命導(dǎo)師”。晚年逐漸淡出政治,轉(zhuǎn)而信佛。1950年9月3日病逝于美國(guó)紐約。

三、浙江各地商幫——湖州商幫張靜江:出身江南絲商巨賈之家。一三、浙江各地商幫——湖州商幫陳其美:近代民主革命志士,辛亥革命初期與黃興同為孫中山的左右股肱。兄陳其業(yè)(陳果夫、陳立夫的父親)。陳其美與蔣介石關(guān)系密切,為蔣介石拜把之兄,將蔣介石引薦于孫中山。1916年5月18日,受袁世凱指使的張宗昌派出程國(guó)瑞,假借簽約援助討袁經(jīng)費(fèi),于日本人上田純?nèi)O寓所中將陳其美當(dāng)場(chǎng)槍殺。陳其美遇刺后,孫中山高度贊揚(yáng)陳英士是“革命首功之臣”。

三、浙江各地商幫——湖州商幫陳其美:近代民主革命志士,辛亥革三、浙江各地商幫——寧波商幫包玉剛:(1918~1991)。世界船王。創(chuàng)立了“環(huán)球航運(yùn)集團(tuán)”。1976年,被英國(guó)女王封為爵士,1978年,穩(wěn)坐世界十大船王的第一把交椅,香港十大財(cái)團(tuán)之一。。他熱情支持祖國(guó)建設(shè),除捐獻(xiàn)巨資為家鄉(xiāng)興建兆龍學(xué)校、中興中學(xué)、寧波大學(xué)外,還建造北京兆龍飯店、上海交通大學(xué)包兆龍圖書(shū)館,設(shè)立包兆龍、包玉剛留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金等。

三、浙江各地商幫——寧波商幫包玉剛:(1918~1991)三、浙江各地商幫——寧波商幫邵逸夫:影業(yè)巨子。(1907年10月4日—),香港電視廣播有限公司主席、著名的電影制作者、慈善家。1957年,在香港創(chuàng)辦邵氏兄弟(香港)有限公司,發(fā)展電影事業(yè)。1965年投資創(chuàng)辦TVB。邵逸夫長(zhǎng)期向內(nèi)地捐助巨額慈善資金。多年來(lái)他為中國(guó)內(nèi)地和香港的教育、醫(yī)療捐助超過(guò)數(shù)以十億港元款項(xiàng)。2011年年底,退任董事局主席,獲委任為榮譽(yù)主席。三、浙江各地商幫——寧波商幫邵逸夫:影業(yè)巨子。(1907年1三、浙江各地商幫——溫州商人趙章光:生于溫州農(nóng)村,中學(xué)還沒(méi)念完便輟學(xué)回家務(wù)農(nóng),在當(dāng)民間郎中的父親的啟蒙下開(kāi)始接觸中草藥,并通過(guò)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的短期培訓(xùn)成了一名赤腳醫(yī)生,自此便開(kāi)始了一邊從醫(yī)一邊自學(xué)鉆研的艱難歷程。當(dāng)年冒著變賣(mài)房子和家搞研制,家中一貧如洗,岳父不得不逼著女兒與他離婚……,經(jīng)過(guò)100次失敗后,終于迎來(lái)第101次成功,調(diào)配出了自己的“獨(dú)門(mén)偏方”101毛發(fā)再生精。

三、浙江各地商幫——溫州商人趙章光:生于溫州農(nóng)村,中學(xué)還沒(méi)念四、現(xiàn)代浙商代表宗慶后與娃哈哈2010年9月,宗慶后以財(cái)富800億元成為2010年中國(guó)首富,這是中國(guó)第一次有“飲料大王”成為全國(guó)首富。經(jīng)營(yíng)思想:(1)務(wù)實(shí)。(2)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。(3)多元化。(4)開(kāi)明集權(quán)。

四、現(xiàn)代浙商代表宗慶后與娃哈哈四、現(xiàn)代浙商代表魯冠球與萬(wàn)向集團(tuán)被稱為中國(guó)最會(huì)賺錢(qián)的農(nóng)民。浙江萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席兼黨委書(shū)記。經(jīng)營(yíng)理念:(1)發(fā)揮人的積極性。(2)人才策略。(3)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。(4)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

四、現(xiàn)代浙商代表魯冠球與萬(wàn)向集團(tuán)四、現(xiàn)代浙商代表馬云與阿里巴巴被稱為草根創(chuàng)業(yè)者的精神偶像?,F(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)主席。還擔(dān)任中國(guó)雅虎董事局主席、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長(zhǎng)、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事等職務(wù)。1999年,創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站,開(kāi)拓電子商務(wù)應(yīng)用,尤其是B2B業(yè)務(wù)。目前,阿里巴巴是全球最大的B2B網(wǎng)站之一。2003年,創(chuàng)辦的個(gè)人拍賣(mài)網(wǎng)站淘寶網(wǎng),從2005年開(kāi)始成為亞洲最大的個(gè)人拍賣(mài)網(wǎng)站。四、現(xiàn)代浙商代表馬云與阿里巴巴四、現(xiàn)代浙商代表賺錢(qián)不是目標(biāo),而是一種結(jié)果。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分人死在明天晚上,看不到后天的太陽(yáng)。不做電子商務(wù),五年后你會(huì)后悔。十年后,你要是再不做電子商務(wù)的話,那么你將無(wú)商可務(wù)!30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活,共同努力,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面,就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說(shuō)服大家認(rèn)同共同的理想,而不是讓大家來(lái)為你干活。員工第一,客戶第二。沒(méi)有他們,就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了,我們的客戶才會(huì)開(kāi)心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ),鼓勵(lì)的話,又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。四、現(xiàn)代浙商代表賺錢(qián)不是目標(biāo),而是一種結(jié)果。四、現(xiàn)代浙商代表我們不能企求于靈感。靈感說(shuō)來(lái)就來(lái),就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價(jià)值觀:誠(chéng)信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。在我看來(lái)有三種人,生意人:創(chuàng)造錢(qián);商人:有所為,有所不為;企業(yè)家:為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。建立自我、追求忘我。永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。上當(dāng)不是別人太狡猾,而是自己太貪,是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。四、現(xiàn)代浙商代表我們不能企求于靈感。靈感說(shuō)來(lái)就來(lái),就像段譽(yù)的四、現(xiàn)代浙商代表最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。這世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念,只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。不管你擁有多少資源,永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。80年代的人不要跟70年代,跟60年代的人競(jìng)爭(zhēng),而是要跟未來(lái),跟90年代的人競(jìng)爭(zhēng),這樣你才有贏的可能性。

四、現(xiàn)代浙商代表最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。四、現(xiàn)代浙商代表“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果,也要注重過(guò)程,既要“銷”,更要“營(yíng)”。什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶,第二想到你的員工,其他才是想對(duì)手。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,三個(gè)因素,眼光、胸懷和實(shí)力。任何一個(gè)失敗的人是最容易找借口的,人類總是為失敗找借口,不為成功找方向。

四、現(xiàn)代浙商代表“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果,也要注重過(guò)四、現(xiàn)代浙商代表南存輝與正泰集團(tuán):從小鞋匠到億萬(wàn)富翁南存輝1963年出生于溫州,成為世人公認(rèn)的“浙南模式”的積極探索者和杰出代表,被譽(yù)為“中國(guó)新興民企代言人”,并被《中國(guó)青年》雜志評(píng)選為“可能影響中國(guó)21世紀(jì)的中國(guó)青年人物”之一。

四、現(xiàn)代浙商代表南存輝與正泰集團(tuán):從小鞋匠到億萬(wàn)富翁四、現(xiàn)代浙商代表允許犯錯(cuò)誤,允許你犯一次,或者兩次,甚至犯三次,但是不允許你犯同樣的錯(cuò)誤。感恩的方式很多,最主要的是要學(xué)會(huì)樹(shù)立正確的心態(tài),你千萬(wàn)不要把自己的期望值提的太高,欲望是無(wú)止境的。做人做事,要時(shí)時(shí)刻刻心存敬畏。個(gè)人能力有限,如果覺(jué)得天下本事我最大,那可能就是失敗開(kāi)始的時(shí)候。

四、現(xiàn)代浙商代表允許犯錯(cuò)誤,允許你犯一次,或者兩次,甚至犯三ThankYou!ThankYou!第八講市場(chǎng)營(yíng)銷中的倫理第八講市場(chǎng)營(yíng)銷中的倫理導(dǎo)入案例1.某《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》規(guī)定:若乙方(開(kāi)發(fā)商)在下述交付期限20天后仍未交房,每拖延一天按萬(wàn)分之二(每天30元)罰款給甲方(業(yè)主)。甲方不按合同規(guī)定及時(shí)繳款的,超過(guò)按每天每套200元付給乙方,如甲方?jīng)]有履行約定,中途退房,乙方有權(quán)扣除所繳房款的50%。2.藥品是特殊商品,一經(jīng)售出,概不退換;珠寶商品不退換;金銀飾品、玉器商品不退換不維修。3.某物業(yè)公司物業(yè)管理規(guī)定:在停車(chē)場(chǎng)停放自行車(chē)每月每戶xx元、摩托車(chē)xx元、轎車(chē)xx元。車(chē)輛損壞或丟失及車(chē)內(nèi)物品丟失或損壞均由車(chē)主自己承擔(dān)責(zé)任。

導(dǎo)入案例1.某《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》規(guī)定:若乙方(開(kāi)發(fā)商)在下述減免責(zé)任

,逃避經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)

違反法律規(guī)定,任意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)者權(quán)限

排除、剝奪消費(fèi)者的權(quán)利

權(quán)利義務(wù)不對(duì)等,任意加重消費(fèi)者責(zé)任

利用模糊條款掌控最終解釋權(quán)

“霸王條款”五大特征“霸王條款”,是一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等,限制消費(fèi)者權(quán)利,嚴(yán)重侵害群眾利益。

導(dǎo)入案例問(wèn)題:為什么會(huì)出現(xiàn)“霸王條款”?減免責(zé)任,逃避經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)違反法律規(guī)定,任意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)

二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理

三、商業(yè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的倫理

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Addyourtextinhere商業(yè)企業(yè)需要處理好與生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系

一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理學(xué)習(xí)提綱二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理三、商業(yè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系(一)商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者的關(guān)系1.商業(yè)企業(yè)及其特征:商業(yè)企業(yè)就是買(mǎi)進(jìn)貨物,然后轉(zhuǎn)手賣(mài)給別人,從中獲取利潤(rùn)。不對(duì)進(jìn)來(lái)的貨物進(jìn)行加工、再生產(chǎn)以得到更大的利潤(rùn)。

2.生產(chǎn)企業(yè):主要是借助機(jī)器和機(jī)器體系對(duì)原材料進(jìn)行加工,使之生產(chǎn)出符合社會(huì)生產(chǎn)和人民生活需要的產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)對(duì)原材料和半成品進(jìn)行加工、制造,改變其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部形態(tài)和物理化學(xué)性能,從而形成新的使用價(jià)值。

一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系(一)商業(yè)企業(yè)與商品生一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品基本上不進(jìn)行加工或只進(jìn)行淺度加工

以商品的購(gòu)、銷、運(yùn)、存為基本業(yè)務(wù)

實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的變化

商業(yè)企業(yè)的“商業(yè)利潤(rùn)”主要來(lái)自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡

商業(yè)企業(yè)比生產(chǎn)企業(yè)更接近市場(chǎng)

經(jīng)營(yíng)周期短,資金周轉(zhuǎn)快

商業(yè)企業(yè)商業(yè)企業(yè)的特征一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品基本上不進(jìn)一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系3.商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者的關(guān)系:

(1)商品購(gòu)進(jìn)過(guò)程中商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間存在相互合作、相互支持、共同促進(jìn)的關(guān)系。(2)商業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)者的契約關(guān)系。一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系3.商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)締約的自由對(duì)象選擇的自由內(nèi)容的自由

方式的自由與誰(shuí)締結(jié)契約的自由

訂立什么內(nèi)容的契約的自由

是否締結(jié)契約的自由

以何種方式訂立契約的自由

契約是兩人以上相互間在法律上具有約束力的協(xié)議。契約自由原則:一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系締約的自由對(duì)象選擇的自由內(nèi)容的自由方式的自由與誰(shuí)締結(jié)一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系買(mǎi)方市場(chǎng)三角債帳內(nèi)與帳外(二)商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理問(wèn)題

相互拖欠債務(wù)回扣

關(guān)系不平等

一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系買(mǎi)方市場(chǎng)三角債帳內(nèi)與帳一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系回扣是指賣(mài)方從買(mǎi)方支付的商品款項(xiàng)中按一定比例返還給買(mǎi)方的價(jià)款?;乜劭梢苑譃閮煞N,即“賬內(nèi)明示”的回扣、賬外暗中的回扣?!百~內(nèi)明示”的回扣,即回扣記入正規(guī)財(cái)務(wù)賬,并且有據(jù)可查,如發(fā)票、合同中都有明確的表示。賬外暗中的回扣,也就是商業(yè)賄賂的典型行為方式。一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系回扣是指賣(mài)方從買(mǎi)方支付一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系潛規(guī)則

采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)難界定

利益最大化驅(qū)動(dòng)

監(jiān)管不到位

采購(gòu)人員素質(zhì)

問(wèn)題:如何抑制回扣現(xiàn)象

?回扣產(chǎn)生原因一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系潛規(guī)則采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)難界定一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系1.平等

2.自主自愿

3.誠(chéng)信與合作

(三)商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理規(guī)范互利共贏一、商業(yè)企業(yè)與商品生產(chǎn)者之間的倫理關(guān)系1.平等2.自主自愿二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理(一)商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系1.商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者存在利益沖突

。2.商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者具有相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)

。二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理(一)商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),有權(quán)要求消費(fèi)者按交易合同如期如數(shù)交付貨款及有關(guān)費(fèi)用

商業(yè)企業(yè)權(quán)利商業(yè)企業(yè)義務(wù)消費(fèi)者權(quán)利消費(fèi)者義務(wù)在獲得價(jià)值相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)時(shí),必須支付一定貨幣或?qū)嵨锎鷥r(jià)

提供能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息時(shí)不用欺詐手段,對(duì)產(chǎn)品可能產(chǎn)生的傷害要明白告知在平等互利的基礎(chǔ)上交易傾聽(tīng)消費(fèi)者的抱怨和投訴,并積極做出改進(jìn)注重環(huán)境保護(hù),做到節(jié)能減排安全權(quán)知情權(quán)選擇權(quán)表達(dá)意見(jiàn)權(quán)環(huán)保權(quán)二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理在向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),有權(quán)要求消費(fèi)者按交易合同如期二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理人員推銷中的倫理問(wèn)題

定價(jià)中的倫理問(wèn)題廣告中的倫理問(wèn)題

電子商務(wù)中的倫理問(wèn)題

產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題

服務(wù)中的倫理問(wèn)題商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的倫理問(wèn)題二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理人員推銷中的倫理問(wèn)題定價(jià)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝產(chǎn)品安全①設(shè)計(jì)缺陷;②環(huán)境保護(hù)

消費(fèi)者必須知道自己處于風(fēng)險(xiǎn)之下,知道所面臨風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和來(lái)源,知道如何減少或避免風(fēng)險(xiǎn),知道可以采用什么替代方法①影響保護(hù)商品和消費(fèi)者人身安全;②欺騙性包裝;③浪費(fèi)包裝;④忽視包裝生態(tài)價(jià)值

二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理產(chǎn)品中的倫理問(wèn)題產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝產(chǎn)品安全①設(shè)計(jì)缺陷;②環(huán)境保護(hù)消費(fèi)二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理2.定價(jià)中的倫理問(wèn)題(1)妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略。包括串謀定價(jià)、掠奪性定價(jià)、歧視定價(jià)。

(2)違反消費(fèi)價(jià)值的合理性。包括價(jià)格欺詐、誤導(dǎo)性價(jià)格、暴利價(jià)格。

二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理2.定價(jià)中的倫理問(wèn)題生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者互相串通,訂立價(jià)格協(xié)議或達(dá)成價(jià)格默契,以共同占領(lǐng)銷售市場(chǎng),獲取高額利潤(rùn)。

一個(gè)廠商將價(jià)格定在犧牲短期利潤(rùn)以消除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在長(zhǎng)期獲得高利潤(rùn)的行為。

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)收益最大化,針對(duì)不同用戶的支付能力,制定不同的收費(fèi)價(jià)格,從而使各類用戶都能購(gòu)買(mǎi)該商品

。串謀定價(jià)

掠奪性定價(jià)

歧視定價(jià)

妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略010203二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者互相串通,訂立價(jià)格協(xié)議或達(dá)成價(jià)格默契,以共同占領(lǐng)二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為

1促銷“原價(jià)”應(yīng)為七日內(nèi)最低價(jià)

2標(biāo)價(jià)欺騙消費(fèi)者沒(méi)成交也算欺詐

經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用容易使公眾對(duì)商品價(jià)格產(chǎn)生誤解的所有表述或說(shuō)法,包括高—低定價(jià)、價(jià)格比較、建議零售價(jià)等/v_show/id_XMjM5ODkyNjU2.html

指生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者用不正當(dāng)手段獲取超過(guò)合理利潤(rùn)幅度的行為。價(jià)格欺詐

誤導(dǎo)性價(jià)格

暴利價(jià)格

違反消費(fèi)價(jià)值的合理性二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理3.人員推銷中的倫理問(wèn)題(1)直銷(DirectSelling),指以面對(duì)面且非定點(diǎn)之方式,銷售商品和服務(wù),直銷者繞過(guò)傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路,直接從顧客接收訂單。

(2)傳銷是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理3.人員推銷中的倫理問(wèn)題是否以銷售產(chǎn)品為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的基礎(chǔ)

是否有高額入門(mén)費(fèi)

是否設(shè)立店鋪經(jīng)營(yíng)

是否按勞分配報(bào)酬是否有退出、退貨保障

區(qū)別之一

區(qū)別之二

區(qū)別之三

區(qū)別之四

區(qū)別之五二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理直銷與傳銷的區(qū)別是否以銷售產(chǎn)品為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的基礎(chǔ)是否有高額入門(mén)費(fèi)是否設(shè)立店二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理4.廣告中的倫理問(wèn)題

(1)虛假?gòu)V告:廣告內(nèi)容是虛假的或者是容易引人誤解的,一是指商品宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符,另一就是指可能使宣傳對(duì)象或受宣傳影響的人對(duì)商品的真實(shí)情況產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想,從而影響其購(gòu)買(mǎi)決策的商品宣傳。

(2)欺騙性廣告:廣告主或廣告制作單位或人員有主觀上要欺騙消費(fèi)者的故意,同時(shí)廣告內(nèi)容也與事實(shí)不符的廣告。欺騙性廣告一類是直接在產(chǎn)品的質(zhì)量、成分、功能上提供欺騙性信息來(lái)欺騙消費(fèi)者。另一類是對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的欺騙性廣告,往往是在售后服務(wù)、商品反銷上做文章,提供不能兌現(xiàn)的保證來(lái)誘騙消費(fèi)者。

二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理4.廣告中的倫理問(wèn)題二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理虛假?gòu)V告案例之一:郭德綱200萬(wàn)元代言藏秘排油央視“3·15”晚會(huì)爆出某減肥茶廣告涉嫌虛假?gòu)V告,為該產(chǎn)品代言的著名草根相聲演員郭德綱。經(jīng)專家鑒定,與藏茶沒(méi)有關(guān)系,該產(chǎn)品使用的商標(biāo)正在受理尚未批準(zhǔn),該產(chǎn)品是其老產(chǎn)品易名后更換包裝重新上市的,屬未經(jīng)批準(zhǔn)的違規(guī)行為。晚會(huì)中還播出了一段該產(chǎn)品電視廣告的原音:“郭老師,您這一次為某某做代言,請(qǐng)問(wèn)您敢為自己的行為負(fù)責(zé)嗎?”“當(dāng)然敢了,這是關(guān)系到人身安全的問(wèn)題,不能掉以輕心?!倍?、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理虛假?gòu)V告案例之一:郭德綱20二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理虛假?gòu)V告案例之二:劉嘉玲代言“SK-Ⅱ”劉嘉玲因?yàn)榇粤薙K-Ⅱ化妝品,名聲一落千丈。該化妝品被國(guó)家質(zhì)檢總局查出含有違禁物質(zhì),劉嘉玲的公眾形象因此受到了嚴(yán)重影響。不但如此,劉嘉玲還被消費(fèi)者一紙?jiān)V狀告上了法庭。

二、商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間的倫理虛假?gòu)V告案例之二

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