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文檔簡(jiǎn)介

一、當(dāng)前解決房屋質(zhì)量問題的對(duì)策亦越具可行性,此外房屋問題也涉及多個(gè)學(xué)科部門,有《建筑法》、《產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、同時(shí)涉及《憲法》中公民居住權(quán)和國(guó)家民生政策及惠民工程。下面將從幾個(gè)方面以具體的對(duì)策結(jié)合相關(guān)的法規(guī)政策來深入探討:第一,施工單位、建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí)。從現(xiàn)有各個(gè)案例來看,施工單位的責(zé)任是不可推卸的,正是他們不當(dāng)?shù)慕ㄖ袨椴攀沟秒[患存在,甚至是事故的發(fā)生。從法律層次來審視,根據(jù)《建筑法》第60條規(guī)定:建筑物在合理使用壽命內(nèi),必須確保地基等基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。建筑工程竣工時(shí),屋頂、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷;對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)修復(fù)。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第86條規(guī)定:建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施倒塌造成他人損害的,由建設(shè)單位與施工單位承擔(dān)連帶責(zé)任。建設(shè)單位、施工單位賠償后,有其他責(zé)任人的,有權(quán)向其他責(zé)任人追償。因此,必須在我國(guó)現(xiàn)有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)施工單位、建設(shè)單位的守法意識(shí)、規(guī)范自身行為,做到嚴(yán)格守法,為百姓建造真正的、踏實(shí)的居所。第二,加強(qiáng)政府及職能部門的監(jiān)管作用,嚴(yán)格執(zhí)法。住宅工程質(zhì)量,關(guān)系到人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到住有所居、安居樂業(yè)政策的有效落實(shí)。在“全國(guó)人民代表大會(huì)”和“中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”中民生問題也多次被提及,也是社會(huì)各界討論的焦點(diǎn)。所以政府應(yīng)該加大宣傳力度,出臺(tái)一些具體的政策,以提高人們對(duì)房屋安全質(zhì)量問題的警惕性?!督ㄖā返?3條規(guī)定:任何單位和個(gè)人對(duì)建筑工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門進(jìn)行檢舉、控告、投訴??梢姀南喾吹慕嵌葋碚f,政府部門自身也應(yīng)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,真正到政府不作為和政府尋租事件的出現(xiàn)。第三,增強(qiáng)公民維權(quán)意識(shí)。根據(jù)《合同法》第111條規(guī)定:質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,依照本法第61條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?!渡唐贩夸N售管理辦法》第35條:商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。該條款從買受人的角度出發(fā),以買受人的利益為根本出發(fā)點(diǎn)提供法律支持和法律依據(jù),基于此,購(gòu)房者應(yīng)該勇敢拿起法律的武器保護(hù)自己,為維護(hù)自己的合法權(quán)益作有益的斗爭(zhēng),有的人不相信法律,從而將其放之任之,有的人知道要拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,可是沒有堅(jiān)持走下去。我們不僅要有法律意識(shí)還要勇于堅(jiān)持維護(hù)自己權(quán)益,與違法行為作斗爭(zhēng),使得建設(shè)單位、施工單位輕易不敢違法、違章建筑。第四,加強(qiáng)社會(huì)各界的監(jiān)督作用。陽光是最好的防腐劑,有的人不相信法律,從而將其放之任之,有的人知道要拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,可是沒有堅(jiān)持走下去。所以我們不僅要有法律意識(shí)還要勇于堅(jiān)持維護(hù)自己權(quán)益,與違法行為作斗爭(zhēng)。當(dāng)我們?cè)趭^斗的同時(shí),當(dāng)我們?cè)跔?zhēng)取的同時(shí),我們失去的只是枷鎖,得到的將是自由。二、房屋裝修安全管理?xiàng)l例某市第十二條

房屋裝修應(yīng)當(dāng)保障房屋的整體結(jié)構(gòu)安全,不得影響毗連房屋的使用安全。第十三條

本條例所稱住宅房屋裝修,是指住宅房屋竣工驗(yàn)收合格后,房屋所有人或者使用人對(duì)住宅房屋室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)。在土建工程施工中一并實(shí)施裝修的住宅房屋和結(jié)構(gòu)不與其他建筑相連的獨(dú)戶住宅房屋,其裝修管理不適用本條例的規(guī)定。第十四條

住宅房屋裝修中禁止下列行為:(一)違法拆改、變動(dòng)承重結(jié)構(gòu)和建筑主體;(二)違法超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加房屋使用荷載;(三)衛(wèi)生間、廚房間移位、擴(kuò)大或增設(shè);(四)其他影響房屋使用安全的行為。本條例所稱承重結(jié)構(gòu)是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn),包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。本條例所稱建筑主體是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造,包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連結(jié)點(diǎn)和基礎(chǔ)等。第十五條

房屋所有人或使用人對(duì)住宅房屋裝修需進(jìn)行下列行為之一的,應(yīng)當(dāng)在裝修前向房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門進(jìn)行備案:(一)拆改、變動(dòng)非承重結(jié)構(gòu);(二)增砌墻體、增加房屋使用荷載;(三)開鑿非承重墻體、擴(kuò)大或移動(dòng)門窗尺寸、位置。第十六條

進(jìn)行住宅房屋裝修備案,房屋所有人或使用人應(yīng)當(dāng)提交下列材料:(一)依法可證明房屋所有人或使用人身份的材料;(二)房屋所有權(quán)證或證明其合法權(quán)益的有效憑證,進(jìn)行備案的是使用人的,還應(yīng)當(dāng)提交房屋所有人同意其裝修的證明;(三)原房屋平面圖和裝修設(shè)計(jì)圖或裝修項(xiàng)目說明。第十七條

區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅房屋裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,制止違法裝修行為。住宅房屋所有人、使用人、裝修施工人員應(yīng)當(dāng)接受房屋使用安全管理部門的現(xiàn)場(chǎng)督檢查,及時(shí)糾正違法裝修行為。區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門可以委托物業(yè)管理企業(yè)或社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)房屋裝修行為進(jìn)行日常監(jiān)督管理。物業(yè)管理企業(yè)或社區(qū)居民委員會(huì)有關(guān)人員在巡查中發(fā)現(xiàn)違法裝修的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止,并及時(shí)向房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門報(bào)告。第十八條

非住宅房屋進(jìn)行裝飾裝修的,房屋所有人或使用人應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定向房屋所在地區(qū)、縣(市)建設(shè)行政主管部門辦理建筑工程施工許可或備案手續(xù)。第十九條

房屋所有人或使用人裝修房屋需要搭建建筑物、構(gòu)筑物,或改變建筑物外立面、改變房屋使用性質(zhì)等行為的,房屋所有人或使用人應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)規(guī)劃或其他行政主管部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。三、房屋安全鑒定管理第二十條

本條例所稱的房屋安全鑒定,是指對(duì)房屋結(jié)構(gòu)的完損程度和使用狀況是否危及安全使用進(jìn)行鑒別、評(píng)定。房屋的安全鑒定由依法設(shè)立的房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)作出的鑒定結(jié)論是認(rèn)定房屋安全狀況的依據(jù)。從事房屋安全鑒定的鑒定人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。第二十一條

房屋交付使用后,存在下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)委托房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定:(一)超過設(shè)計(jì)使用年限仍需繼續(xù)使用的房屋;(二)學(xué)校、影劇院、體育場(chǎng)館等公共文化娛樂場(chǎng)所和大型商場(chǎng)、飯店等公共服務(wù)場(chǎng)所超過設(shè)計(jì)使用年限一半的房屋;(三)出現(xiàn)危及使用安全跡象的房屋;(四)拆改建筑主體結(jié)構(gòu),明顯加大荷載的房屋;(五)改變使用性質(zhì)、危及使用安全的房屋;(六)遭受災(zāi)害事故后出現(xiàn)異常,仍需繼續(xù)投入正常使用的房屋;(七)進(jìn)行地下管線施工、樁基施工、附設(shè)三米以上地下室深基坑、爆破及較烈震動(dòng)和降低地下水位的建設(shè)項(xiàng)目,其施工區(qū)周邊可能被損壞的房屋;(八)其他依法應(yīng)當(dāng)進(jìn)行鑒定的房屋。前款第(七)項(xiàng)由建設(shè)單位在樁基施工或基坑開挖前委托鑒定。房屋使用安全管理部門發(fā)現(xiàn)前款所列房屋的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知房屋所有人、使用人或建設(shè)單位提出鑒定委托。第二十二條

房屋安全鑒定由房屋所有人、責(zé)任人委托房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,鑒定費(fèi)用由委托人承擔(dān)。房屋使用人、其他利害關(guān)系人發(fā)現(xiàn)房屋存在不安全因素的,可要求房屋所有人、責(zé)任人進(jìn)行房屋安全鑒定。房屋所有人或責(zé)任人拒不委托房屋安全鑒定的,房屋使用人、其他利害關(guān)系人可自行委托房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的,鑒定費(fèi)用由所有人或責(zé)任人承擔(dān);經(jīng)鑒定為非危險(xiǎn)房屋的,鑒定費(fèi)用由委托人承擔(dān)。房屋安全鑒定費(fèi)按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本條例所稱的責(zé)任人是指造成房屋出現(xiàn)安全隱患或險(xiǎn)情的責(zé)任主體。第二十三條

委托進(jìn)行房屋安全鑒定,委托人應(yīng)當(dāng)提供下列材料:(一)房屋安全鑒定委托書;(二)依法可證明委托人身份的材料;(三)房屋所有權(quán)證、證明其合法權(quán)益的有效憑證或證明與被鑒定房屋有相關(guān)民事權(quán)利的有效憑證;(四)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的其他材料。第二十四條

房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接受房屋安全鑒定委托之日起十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,并在現(xiàn)場(chǎng)勘查之日起二十個(gè)工作日內(nèi),出具鑒定報(bào)告;有明顯險(xiǎn)情的房屋,應(yīng)當(dāng)立即組織鑒定;房屋結(jié)構(gòu)復(fù)雜、鑒定難度較大,在二十個(gè)工作日內(nèi)不能完成鑒定的,應(yīng)當(dāng)向委托人說明情況,并根據(jù)實(shí)際情況出具階段性鑒定文件。第二十五條

房屋安全鑒定依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行的規(guī)范和鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定時(shí),應(yīng)當(dāng)有兩名以上鑒定人員參加,對(duì)結(jié)構(gòu)特殊、情況復(fù)雜的鑒定項(xiàng)目,房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專家或邀請(qǐng)有關(guān)部門派員參加鑒定。有關(guān)單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助、配合,不得拒絕、阻擾鑒定人員的正常鑒定活動(dòng)。第二十六條

房屋所有人、使用人、責(zé)任人及其他利害關(guān)系人對(duì)房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論有異議的,可以在收到鑒定報(bào)告之日起十個(gè)工作日內(nèi),向房屋使用安全管理部門申請(qǐng)復(fù)鑒。房屋使用安全管理部門應(yīng)當(dāng)另行組織鑒定人員進(jìn)行復(fù)鑒。復(fù)鑒結(jié)論與原鑒定結(jié)論一致的,復(fù)鑒費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān);復(fù)鑒結(jié)論與原鑒定結(jié)論存在實(shí)質(zhì)不同的,前次鑒定費(fèi)用和復(fù)鑒費(fèi)用由原房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)承擔(dān)。第二十七條

對(duì)存在明顯險(xiǎn)情的房屋,復(fù)鑒期間不得停止加固、修繕、改建、停止使用等治理措施的進(jìn)行。第二十八條

經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的,除出具鑒定報(bào)告外,房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)出《危險(xiǎn)房屋通知書》,送達(dá)房屋所有人、責(zé)任人和使用人,并報(bào)送房屋使用安全管理部門。第二十九條

經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的,房屋所有人、使用人或責(zé)任人應(yīng)當(dāng)根據(jù)鑒定報(bào)告,及時(shí)采取下列治理措施:(一)處理使用,適用于采取適當(dāng)安全技術(shù)措施后,可解除危險(xiǎn)的房屋;(二)變更使用,適用于改變用途后能夠安全使用的房屋;(三)觀察使用,適用于采取適當(dāng)安全技術(shù)措施后,尚能短期使用但需繼續(xù)觀察的房屋;(四)停止使用,適用于已無修繕價(jià)值,暫時(shí)不便拆除,又不危及相鄰建筑和影響他人安全的房屋;(五)整體拆除,適用于整幢危險(xiǎn)且無修繕價(jià)值,應(yīng)當(dāng)拆除的房屋。西湖風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)房屋依照《杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》處理。第三十條

房屋所有人、使用人或責(zé)任人對(duì)危險(xiǎn)房屋拒不治理的,房屋使用安全管理部門有權(quán)作出強(qiáng)制治理決定,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止使用危險(xiǎn)房屋。房屋所有人、使用人或責(zé)任人仍拒絕治理且危及公共安全的,房屋使用安全管理部門應(yīng)當(dāng)采取固、修繕、拆除、改建等治理措施,并可將使用人依法強(qiáng)制遷離危險(xiǎn)房屋,相關(guān)費(fèi)用由房屋所有人、使用人或責(zé)任人承擔(dān)。第三十一條

房屋使用安全管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)房屋防治的督促檢查,對(duì)成片房屋超過設(shè)計(jì)使用年限或已經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,并提出具體處理意見。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將成片危險(xiǎn)房屋改造納入城市建設(shè)規(guī)劃,經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋并需拆除重建的,給予拆遷優(yōu)先安置、規(guī)劃優(yōu)先定點(diǎn)、重建減免費(fèi)用等優(yōu)惠措施。對(duì)于特殊困難人員,政府應(yīng)當(dāng)出資對(duì)其居住的危險(xiǎn)房屋進(jìn)行改造和治理。四、

法律責(zé)任第三十二條

違反本條例第八條規(guī)定,建設(shè)單位在新建、改建、擴(kuò)建房屋時(shí)未實(shí)施白蟻防治處理的,由房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門責(zé)令其停止施工,采取補(bǔ)救措施,并可處以五千元以上三萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可處以三萬元以上五萬元以下的罰款。第三十三條

違反本條例第九條第一款規(guī)定,房屋所有人或使用人在對(duì)非住宅房屋進(jìn)行裝修時(shí)未實(shí)施白蟻防治處理的,由房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門責(zé)令其停止施工,采取補(bǔ)救措施,并可處以一千元以上五千元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可處以五千元以上三萬元以下的罰款。第三十四條

違反本條例第十條規(guī)定,白蟻防治單位未建立健全白蟻防治質(zhì)量保證體系,或未按國(guó)家和省有關(guān)白蟻防治的施工技術(shù)規(guī)范和操作程序進(jìn)行防治的,由市房屋使用安全管理部門責(zé)令其限期改正,并處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第三十五條

違反本條例第十一條第一款規(guī)定,發(fā)生蟻害房屋的房屋所有人、使用人或房屋管理單位未委托白蟻防治單位進(jìn)行滅治的,由房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門責(zé)令其限期改正,并可處以一千元的罰款。第三十六條

違反本條例第十四條規(guī)定,房屋所有人或使用人在住宅房屋裝修中實(shí)施禁止行為的,按照《中華人民共和國(guó)建筑法》、國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定處罰。第三十七條

違反本條例第十五條規(guī)定,住宅房屋所有人或使用人未在住宅房屋裝修前進(jìn)行備案的,由房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門責(zé)令其補(bǔ)辦手續(xù),并可處以五百元的罰款。第三十八條

違反本條例第十八條、第十九條規(guī)定,房屋所有人或使用人未經(jīng)相關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)進(jìn)行有關(guān)裝修活動(dòng)的,由建設(shè)、規(guī)劃等各相關(guān)行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。第三十九條

違反本條例第二十一條規(guī)定,對(duì)依法應(yīng)當(dāng)委托鑒定的房屋,房屋所有人、使用人或建設(shè)單位拒絕委托房屋安全鑒定的,由房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門督促其委托鑒定,逾期仍不委托鑒定的,由房屋使用安全管理部門指定房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,鑒定費(fèi)用由房屋所有人、使用人或建設(shè)單位承擔(dān),并可處以一千元以上五千元以下的罰款;因拒不委托鑒定造成嚴(yán)重后果的,可處以五千元以上五萬元以下的罰款。第四十條

房屋所有人、使用人或責(zé)任人接到《危險(xiǎn)房屋通知書》后拒絕采取相應(yīng)治理措施的,由房屋所在地區(qū)、縣(市)房屋使用安全管理部門責(zé)令限期治理,并可處以二千元以上二萬元以下的罰款;因拒不治理危房造成嚴(yán)重后果的,可處以二萬元以上十萬元以下的罰款第四十一條

房屋所有人、使用人或責(zé)任人拒絕委托房屋安全鑒定、拒絕采取治理措施或白蟻防治措施、有險(xiǎn)不查或損壞不修、拒絕或阻礙對(duì)危險(xiǎn)房屋的解危措施、破壞房屋結(jié)構(gòu)或設(shè)備,造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第四十二條

因房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)、白蟻防治單位的故意或過失,導(dǎo)致房屋發(fā)生損失或安全事故的,房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)、白蟻防治單位及其責(zé)任人員應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第四十三條

房屋使用安全管理部門工作人員玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的,由所在單位或上級(jí)主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《住宅建筑規(guī)范》五、11.0.1住宅應(yīng)滿足下列條件,方可交付用戶使用:1由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收,確認(rèn)合格;取得當(dāng)?shù)匾?guī)劃、消防、人防等有關(guān)部門的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件;在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門進(jìn)行備案;2小區(qū)道路暢通,已具備接通水、電、燃?xì)狻⑴瘹獾臈l件。11.0.2住宅應(yīng)推行社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理模式。建設(shè)單位應(yīng)在住宅交付使用時(shí),將完整的物業(yè)檔案移交給物業(yè)管理企業(yè),內(nèi)容包括:1竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施和地下管網(wǎng)工程竣工圖,以及相關(guān)的其他竣工驗(yàn)收資料;2設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;3工程質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;4物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)合同終止時(shí),應(yīng)將物業(yè)檔案移交給業(yè)主委員會(huì)。11.0.3建設(shè)單位應(yīng)在住宅交付用戶使用時(shí)提供給用戶《住宅使用說明書》和《住宅質(zhì)量保證書》?!蹲≌褂谜f明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等做出說明,提出使用注意事

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