2021-2022學(xué)年湖北省荊門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年湖北省荊門(mén)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí),所行使的是（）的角色

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.談判者

2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的（）

A.幼童和瘦狗都可能被放棄

B.金牛能給企業(yè)帶來(lái)最大的現(xiàn)金流

C.應(yīng)用該方法決策要以企業(yè)的目標(biāo)是追求增長(zhǎng)和利潤(rùn)為前提

D.對(duì)幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率

3.驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量不包括（）

A.供應(yīng)商B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商

4.以下（）措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無(wú)關(guān)

A.對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)B.以市場(chǎng)占有率最高而不是利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C.確立道德準(zhǔn)則D.建立正式的保護(hù)機(jī)制

5.計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的（）

A.普遍性B.首位性C.秩序性D.效率性

6.用《孫子兵法》的語(yǔ)言，可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此，地是指（）

A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.自身?xiàng)l件

7.德魯克提出了（）

A.一般管理B.目標(biāo)管理C.過(guò)程管理D.組織管理

8.決定管理控制必要性的一個(gè)主要原因是（）

A.組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.具體計(jì)劃的落實(shí)C.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)D.適應(yīng)環(huán)境的變化

9.在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭頭→表示（）

A.工序B.事項(xiàng)C.路線D.方向

10.通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排提供借鑒的控制類型是（）

A.同期控制B.前饋控制C.自適應(yīng)控制D.反饋控制

11.尋求和獲得各種特定的信息，以便透徹了解組織與環(huán)境，這指的是（）

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.監(jiān)督者

12.下列關(guān)于規(guī)則與程序說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.規(guī)則和程序旨在約束行為

B.規(guī)則用于指導(dǎo)行動(dòng)但不說(shuō)明時(shí)間順序

C.可以把程序看作是一系列的規(guī)則

D.規(guī)則就是程序的組成部分

13.下列不屬于組織沖突產(chǎn)生的原因的是（）

A.溝通差異B.地域差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個(gè)體差異

14.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（）階段

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

15.制定生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖的管理學(xué)家是（）

A.泰羅B.巴斯C.庫(kù)克D.甘特

16.王明和張磊在同一家公司任職，取得了相同的工作業(yè)績(jī)，王明得到了5000元的年終獎(jiǎng)金，他感到非常高興，但當(dāng)他知道張磊的年終獎(jiǎng)金是8000元的時(shí)候，內(nèi)心感到困惑更多的是不滿，導(dǎo)致后期消極對(duì)待工作。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論進(jìn)行解釋（）

A.歸因理論B.強(qiáng)化理論C.公平理論D.期望理論

17.聯(lián)想收購(gòu)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MBI所選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

18.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，任務(wù)的明確程度和部下對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度屬于（）

A.職位權(quán)力B.上下級(jí)關(guān)系C.工作環(huán)境D.任務(wù)結(jié)構(gòu)

19.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。下列對(duì)A型人描述不正確的是（）

A.做事非?？霣.壓力比較輕C.富有競(jìng)爭(zhēng)性D.性格比較抑郁

20.按決策問(wèn)題的重要性程度劃分，決策可分為（）

A.個(gè)人決策和集體決策

B.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

C.程序化決策和非程序化決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

21.提出有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則的學(xué)者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內(nèi)D.赫伯特·A·西蒙

22.在決策的影響因素中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體因素

23.非正式組織是基于（）

A.管理者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要求而設(shè)立的

B.社區(qū)特定利益目標(biāo)而設(shè)立的

C.明確的組織結(jié)構(gòu)而形成的

D.組織成員特定的心理需要而形成的

24.下列屬于按計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)劃分的是（）

A.長(zhǎng)期計(jì)劃B.人事計(jì)劃C.具體性計(jì)劃D.戰(zhàn)略性計(jì)劃

25.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列說(shuō)法正確的是（）

A.對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B.任何人都有五種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等

C.越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

D.層次越高的需要，其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大

26.代表作為《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》的是（）

A.羅伯特·歐文B.甘特C.亞當(dāng)·斯密D.亨利·湯

27.是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新愿景的基礎(chǔ)（）

A.建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟B.溝通創(chuàng)新愿景C.構(gòu)建愿景規(guī)劃D.廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)

28.持久有形、可以核實(shí)的溝通方式是（）

A.口頭方式B.書(shū)面方式C.非語(yǔ)言方式D.電子媒介方式

29.期望理論、雙因素理論的提出者，分別是（）

A.奧德弗爾麥克利蘭B.赫茨伯格馬斯洛C.弗魯姆赫茨伯格D.馬斯洛波特和勞勒

30.Y理論是麥格雷戈在總結(jié)了馬斯洛及其他心理學(xué)家的觀點(diǎn)之后提出的，是建立在（）假設(shè)上的

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

二、填空題(15題)31.某公司研制出一種新型的冰箱保鮮技術(shù)，之后該公司管理人員將該技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。制造出一種新型冰箱。此過(guò)程中，技術(shù)人員、管理人員二者中可稱為創(chuàng)新者的是____

32.____是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

33.對(duì)管理的貢獻(xiàn)主要集中在作業(yè)研究和報(bào)酬制度這兩個(gè)方面的管理先驅(qū)是____

34.____是一個(gè)組織的精神支柱，是組織文化的核心

35.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來(lái)描述

36.決策的依據(jù)是____

37.環(huán)境包括____和____

38.最常見(jiàn)的在職培訓(xùn)方式有實(shí)習(xí)和____

39.____溝通能傳遞大量信息，并且能得到及時(shí)地現(xiàn)場(chǎng)反饋

40.巴納德的研究理論為后來(lái)的____學(xué)派奠定了基礎(chǔ)

41.計(jì)劃的兩大顯著特征是____和____

42.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

43.控制的目的是____

44.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象先行量的函數(shù)，這種控制類型是____控制

45.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排。組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度（即組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)特性）是指復(fù)雜性、規(guī)范性和____

三、判斷題(5題)46.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書(shū)中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為組織理論之父。他就是德國(guó)古典管理理論的代表——韋伯（）

A.否B.是

47.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變，組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整（）

A.否B.是

48.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是輪式溝通（）

A.否B.是

49.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

50.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了管理的計(jì)劃職能（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.試介紹這種領(lǐng)導(dǎo)方式的主要觀點(diǎn)和方法

52.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進(jìn)行一定說(shuō)明

53.黃工程師為什么要走

助理工程師黃大佑，一個(gè)名牌大學(xué)高才生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應(yīng)聘到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的四大金剛之一，名字僅排在一號(hào)種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉(cāng)管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來(lái)時(shí)住的那間平房。對(duì)此，他心中時(shí)常有些不平。

黃廠長(zhǎng)，一個(gè)有名的識(shí)才老廠長(zhǎng)，人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流的孫中山先生名言，在各種公開(kāi)場(chǎng)合不知被他引述了多少遍，實(shí)際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑來(lái)報(bào)道時(shí)，門(mén)口用紅紙寫(xiě)的熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作幾個(gè)不凡的顏體大字，是黃廠長(zhǎng)親自吩咐人秘部主任落實(shí)的，并且交代要把助理工程師的助理兩字去掉。這確實(shí)使黃大佑當(dāng)時(shí)春風(fēng)不少，工作更賣(mài)勁。

兩年前，廠里有指標(biāo)申報(bào)工程師，黃大佑屬有條件申報(bào)之列，但名額卻讓給了一個(gè)沒(méi)有文憑、工作平平的老同志。他想問(wèn)一下廠長(zhǎng)，誰(shuí)知，他未去找廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)卻先來(lái)找他了：黃工，你年輕，機(jī)會(huì)有的是。去年，他想反映一下工資問(wèn)題，這問(wèn)題確實(shí)重要，來(lái)這里其中一個(gè)目的不就是想得高一點(diǎn)工資，提高一下生活待遇嗎?但是幾次想開(kāi)口，都沒(méi)有勇氣講出來(lái)。因?yàn)閺S長(zhǎng)不僅在生產(chǎn)會(huì)上大夸他的成績(jī)，而且，曾記得，有幾次外地人來(lái)取經(jīng)，黃廠長(zhǎng)當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他：黃工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個(gè)有創(chuàng)新的……哪怕廠長(zhǎng)再忙，路上相見(jiàn)時(shí)，總會(huì)拍拍黃工的肩膀說(shuō)兩句，諸如黃工，干得不錯(cuò)，黃工，你很有前途。這的確讓黃大佑興奮，黃廠長(zhǎng)確實(shí)是一個(gè)伯樂(lè)。此言不假，前段時(shí)間，他還把一項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而……最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽(tīng)說(shuō)數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問(wèn)題，誰(shuí)知這次黃廠長(zhǎng)又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人。他又不好開(kāi)口了，結(jié)果家沒(méi)搬成。

深夜，黃大佑對(duì)著一張報(bào)紙招聘欄出神。第二天一早，黃廠長(zhǎng)辦公臺(tái)面上壓著一張小紙條：

黃廠長(zhǎng)：

您是一個(gè)懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了。

黃大佑于深夜離開(kāi)了

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在此案例中的住房、評(píng)職稱、提高工資和入黨等需要對(duì)于黃工來(lái)說(shuō)分別屬于什么需要?

五、論述題(2題)54.美國(guó)管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出，領(lǐng)導(dǎo)行為的選擇應(yīng)當(dāng)考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要內(nèi)容

55.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻(xiàn)及局限性

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書(shū)，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái)，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位，公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門(mén)，但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說(shuō)：公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái)，吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問(wèn)題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.A

2.DD本題考查經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，即波士頓矩陣。對(duì)于幼童領(lǐng)域，如果判斷其很有發(fā)展前景，應(yīng)投入資金以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。若判斷其不能轉(zhuǎn)化為明星型，應(yīng)忍痛割愛(ài)，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

3.DD本題考查行業(yè)環(huán)境的內(nèi)容。驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量包括：行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者、替代品生產(chǎn)商、潛在入侵者、供應(yīng)商和買(mǎi)方

4.BB除B項(xiàng)外，其余三項(xiàng)均是提高組織員工道德水平的措施

5.BB計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的首位性

6.AA《孫子兵法》中，環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)

7.BB目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中提出的

8.DD控制的必要性主要是由下述原因決定的：適應(yīng)環(huán)境的變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異

9.A在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭頭→表示工序，○表示事項(xiàng)

10.DD反饋控制的作用是通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來(lái)計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排提供借鑒

11.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點(diǎn)，應(yīng)熟記。搜集信息屬于監(jiān)督者角色

12.DD規(guī)則不同于程序，可以把程序看作是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分

13.BB組織內(nèi)沖突的原因大體上可以歸納為三類：溝通差異、結(jié)構(gòu)差異、個(gè)體差異

14.B道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次，在這一層次，個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

15.DD作為泰羅的追隨者，甘特在管理學(xué)上的貢獻(xiàn)主要有兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖（即甘特圖），二是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制

16.CC根據(jù)題干表述，王明通過(guò)與張磊年終獎(jiǎng)金的對(duì)比而感到不滿，公平理論認(rèn)為，員工總是在進(jìn)行比較，而由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他們以后付出的努力

17.DD橫向一體化戰(zhàn)略屬于成長(zhǎng)戰(zhàn)略Ⅰ（核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張），是指企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制

18.DD任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和部下對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。如果這些任務(wù)越明確，而且部下責(zé)任心越強(qiáng)，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則越差

19.BB組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺(jué)得時(shí)間緊迫，富有競(jìng)爭(zhēng)性，比較沒(méi)有耐心，做事非?？欤茈y有空閑時(shí)間，因此受的壓力就比較大，也容易通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái)，身體也更容易得病

20.D按決策問(wèn)題的重要程度劃分，決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

21.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則

22.A決策的環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位等

23.DD非正式組織是基于組織成員特定的心理需要而形成的

24.C本題考查計(jì)劃的劃分標(biāo)準(zhǔn)。具體性計(jì)劃屬于按計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)劃分的計(jì)劃

25.AA本題考查對(duì)需要層次理論的理解

26.CC亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表了《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》，簡(jiǎn)稱《國(guó)富論》

27.D

28.BB書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)是：持久、有形，可以核實(shí)；缺點(diǎn)是：效率低、缺乏反饋

29.CC本題屬于識(shí)記性內(nèi)容。期望理論的提出者是弗魯姆，雙因素理論的提出者是赫茨伯格

30.DDY理論是麥格雷戈在總結(jié)了馬斯洛及其他心理學(xué)家的觀點(diǎn)之后提出的，是建立在自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)上的

31.技術(shù)人員

32.核心資源

33.查爾斯·巴貝奇

34.組織精神

35.組織結(jié)構(gòu)

36.適量的信息

37.一般環(huán)境、具體環(huán)境

38.工作輪換

39.口頭

40.社會(huì)系統(tǒng)

41.面向未來(lái)、面向行動(dòng)

42.組織文化

43.使實(shí)施過(guò)程與計(jì)劃相一致

44.跟蹤

45.集權(quán)性

46.Y

47.Y

48.N×在全通道式溝通模式下，每一個(gè)組織成員可以自由地與其他成員溝通，溝通快但溝通渠道太多，易造成混亂并降低傳遞信息的準(zhǔn)確度

49.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

50.N×保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了管理的組織職能

51.集體參與式管理方式中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的一切事務(wù)抱有充分的信心，積極采納下屬的設(shè)想或意見(jiàn)。對(duì)于確定目標(biāo)和評(píng)價(jià)目標(biāo)都從實(shí)際出發(fā)，鼓勵(lì)群眾參與并獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)上下級(jí)、同級(jí)人員的溝通，身為領(lǐng)導(dǎo)也作為群體成員和下屬一起工作

52.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購(gòu)嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略；增加逸品純生等新的產(chǎn)品屬于同心多元化戰(zhàn)略；利用旺季，大力開(kāi)拓市場(chǎng)屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

53.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需要有五個(gè)層次，它們由低到高分別是生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在本案例中，住房和提高工資分別屬于生理的需要和安全的需要，評(píng)職稱和入黨則屬于尊重的需要

54.（1）保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。（2）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)—低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時(shí)何地做；推銷型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)—高關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為；參與型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)—高關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通；授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)—低關(guān)系），領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。（3）赫塞和布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對(duì)下屬成熟度的四個(gè)階段的定義是：第一階段（不成熟）：這些人對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無(wú)能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任，應(yīng)選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式；第二階段（初步成熟）：這些人缺乏能力，但愿意執(zhí)行必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能，應(yīng)選擇推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式；第三階段（比較成熟）：這些人有能力，卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作，應(yīng)選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式；第四階段（成熟）：這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作，應(yīng)選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

55.需要層次理論的局限性：①把