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泓域咨詢/固體廢物資源化利用投資項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告
固體廢物資源化利用投資項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告xxx有限公司
目錄第一章緒論 8一、項(xiàng)目概述 8二、項(xiàng)目提出的理由 8三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 9四、資金籌措方案 9五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10七、研究結(jié)論 10八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章市場(chǎng)營(yíng)銷 12一、行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及變動(dòng)原因 12二、關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) 12三、行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 13四、行業(yè)進(jìn)入主要障礙 16五、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 18六、固廢處理行業(yè)概況 33七、綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施 34八、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)化程度 38九、營(yíng)銷部門的組織形式 40十、廢舊電子設(shè)備回收再利用行業(yè)發(fā)展概況 43十一、擴(kuò)大總需求 45十二、關(guān)系營(yíng)銷及其本質(zhì)特征 49十三、年度計(jì)劃控制 50十四、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施 53第三章選址方案分析 56一、發(fā)揮“雙區(qū)”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)國家級(jí)新區(qū)再跨越 62第四章公司治理方案 67一、內(nèi)部控制的種類 67二、公司治理與公司管理的關(guān)系 71三、公司治理原則的概念 73四、董事會(huì)模式 74五、債權(quán)人治理機(jī)制 79六、公司治理的定義 83七、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 89第五章人力資源分析 100一、職業(yè)與職業(yè)生涯的基本概念 100二、選擇企業(yè)員工培訓(xùn)方法的程序 100三、企業(yè)勞動(dòng)定員基本原則 103四、福利管理的基本程序 106五、員工福利計(jì)劃的制訂程序 109六、企業(yè)人員配置的基本方法 113第六章運(yùn)營(yíng)管理模式 115一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 115二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 115三、各部門職責(zé)及權(quán)限 116四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 120第七章SWOT分析說明 125一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 125二、劣勢(shì)分析(W) 127三、機(jī)會(huì)分析(O) 127四、威脅分析(T) 128第八章經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 134一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 134營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 134綜合總成本費(fèi)用估算表 135固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 136無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 137利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 138二、項(xiàng)目盈利能力分析 139項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 141三、償債能力分析 142借款還本付息計(jì)劃表 143第九章財(cái)務(wù)管理 145一、營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn) 145二、存貨管理決策 147三、對(duì)外投資的目的與意義 148四、營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 150五、分析與考核 151六、短期融資券 152七、影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 155第十章投資計(jì)劃方案 158一、建設(shè)投資估算 158建設(shè)投資估算表 159二、建設(shè)期利息 159建設(shè)期利息估算表 160三、流動(dòng)資金 161流動(dòng)資金估算表 161四、項(xiàng)目總投資 162總投資及構(gòu)成一覽表 162五、資金籌措與投資計(jì)劃 163項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 163報(bào)告說明由于危險(xiǎn)廢物對(duì)環(huán)境的危害性極大,我國出臺(tái)了一系列政策法規(guī)對(duì)危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)進(jìn)行規(guī)范,從危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生和貯存,到危險(xiǎn)廢物的運(yùn)輸和處置,政府對(duì)其進(jìn)行全流程監(jiān)管。危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的資質(zhì)審批制度,行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高,從事危險(xiǎn)廢物收集、貯存、處置經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè),必須經(jīng)過省級(jí)環(huán)保部門驗(yàn)收審批。截至2019年末,全國各?。▍^(qū)、市)頒發(fā)的危險(xiǎn)廢物(含醫(yī)療廢物)經(jīng)營(yíng)許可證共4,195份,核準(zhǔn)危險(xiǎn)廢物收集和利用處置能力共12,896萬噸/年,同比分別增長(zhǎng)30.28%和26.28%11,處理能力增長(zhǎng)迅速。但是由于危險(xiǎn)廢物處理能力存在地區(qū)分布不均衡以及與所在地區(qū)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生種類不匹配的特點(diǎn),部分地區(qū)的危險(xiǎn)廢物處理服務(wù)處于供不應(yīng)求的局面。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1083.22萬元,其中:建設(shè)投資737.35萬元,占項(xiàng)目總投資的68.07%;建設(shè)期利息9.08萬元,占項(xiàng)目總投資的0.84%;流動(dòng)資金336.79萬元,占項(xiàng)目總投資的31.09%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入3800.00萬元,綜合總成本費(fèi)用2755.10萬元,凈利潤(rùn)767.89萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率58.91%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2322.06萬元,全部投資回收期3.10年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。經(jīng)分析,項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策,項(xiàng)目建設(shè)及投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)較好,財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)均高于行業(yè)平均水平,項(xiàng)目的社會(huì)效益、環(huán)境效益較好,因此,項(xiàng)目投資建設(shè)各項(xiàng)評(píng)價(jià)均可行。建議項(xiàng)目建設(shè)過程中控制好成本,制定好項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃及資金使用計(jì)劃,加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)期的建設(shè)管理及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期的生產(chǎn)管理,特別是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理,確保企業(yè)現(xiàn)金流充足,同時(shí)保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接,控制產(chǎn)品的次品率,贏得市場(chǎng)和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。本報(bào)告基于可信的公開資料,參考行業(yè)研究模型,旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。緒論項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:固體廢物資源化利用投資項(xiàng)目2、承辦單位名稱:xxx有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì):新建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx5、項(xiàng)目聯(lián)系人:董xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx。項(xiàng)目提出的理由電子廢棄物拆解、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解以及危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)具有投資規(guī)模較大、建設(shè)周期較長(zhǎng)的特點(diǎn)。回收電子廢棄物和報(bào)廢汽車需要占用大量的營(yíng)運(yùn)資金,且隨著環(huán)保政策趨嚴(yán)、工藝技術(shù)不斷更新?lián)Q代,設(shè)備升級(jí)改造需要占用大量的營(yíng)運(yùn)資金。此外,在電子廢棄物拆解行業(yè)中,基金補(bǔ)貼在營(yíng)業(yè)收入中占了較大比重,基金補(bǔ)貼需要通過環(huán)保部門驗(yàn)收合格后才能發(fā)放,且實(shí)際發(fā)放周期較長(zhǎng)。因此,行業(yè)具有較高的資金壁壘。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1083.22萬元,其中:建設(shè)投資737.35萬元,占項(xiàng)目總投資的68.07%;建設(shè)期利息9.08萬元,占項(xiàng)目總投資的0.84%;流動(dòng)資金336.79萬元,占項(xiàng)目總投資的31.09%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資1083.22萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)712.42萬元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額370.80萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):3800.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):2755.10萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):767.89萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):58.91%。5、全部投資回收期(Pt):3.10年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):845.36萬元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論該項(xiàng)目符合國家有關(guān)政策,建設(shè)有著較好的社會(huì)效益,建設(shè)單位為此做了大量工作,建議各有關(guān)部門給予大力支持,使其早日建成發(fā)揮效益。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1083.221.1建設(shè)投資萬元737.351.1.1工程費(fèi)用萬元451.651.1.2其他費(fèi)用萬元275.321.1.3預(yù)備費(fèi)萬元10.381.2建設(shè)期利息萬元9.081.3流動(dòng)資金萬元336.792資金籌措萬元1083.222.1自籌資金萬元712.422.2銀行貸款萬元370.803營(yíng)業(yè)收入萬元3800.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元2755.10""5利潤(rùn)總額萬元1023.86""6凈利潤(rùn)萬元767.89""7所得稅萬元255.97""8增值稅萬元175.34""9稅金及附加萬元21.04""10納稅總額萬元452.35""11盈虧平衡點(diǎn)萬元845.36產(chǎn)值12回收期年3.1013內(nèi)部收益率58.91%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2322.06所得稅后市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及變動(dòng)原因隨著2020年新版《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》的修訂,固體廢物污染環(huán)境防治責(zé)任制度得到進(jìn)一步完善,生產(chǎn)者責(zé)任進(jìn)一步加強(qiáng),違法行為懲罰力度加大,為行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供法律基礎(chǔ)。由于各公司地域分布不同,各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、原材料結(jié)構(gòu)、回收成本、人工成本水平等存在差異,各家上市公司毛利率存在一定差異,且波動(dòng)趨勢(shì)亦不完全相同。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對(duì)性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會(huì)重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動(dòng)搖,不僅會(huì)重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品,而且會(huì)購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇(1)國家政策的支持和鼓勵(lì)近年來,我國政府高度重視環(huán)保行業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),陸續(xù)出臺(tái)了一系列支持和鼓勵(lì)政策。2016年12月,國務(wù)院印發(fā)《“十三五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》,鼓勵(lì)開展資源循環(huán)利用示范基地和生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè),建設(shè)一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地和循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范市縣。深化工業(yè)固體廢物綜合利用基地建設(shè)試點(diǎn),建設(shè)產(chǎn)業(yè)固體廢物綜合利用和資源再生利用示范工程。依托國家“城市礦產(chǎn)”示范基地,培育一批回收和綜合利用骨干企業(yè)、再生資源利用產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū)。健全再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò),推廣“互聯(lián)網(wǎng)+回收”、智能回收等新型回收方式,實(shí)行生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度。到2020年,全國工業(yè)固體廢物綜合利用率提高到73%。在電子廢棄物拆解利用領(lǐng)域,2015年2月,國務(wù)院發(fā)布新的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》,拆解目錄從5類擴(kuò)充到14類,大大擴(kuò)大了廢棄電器電子產(chǎn)品拆解利用的范圍;在報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解領(lǐng)域,2019年5月,國務(wù)院發(fā)布《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范汽車回收活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收的管理,允許將“五大總成”出售給再制造企業(yè)進(jìn)行再制造;在廢舊電子設(shè)備回收再利用領(lǐng)域,2018年10月,全國人大常委會(huì)修訂《中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》,鼓勵(lì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高資源利用效率;在危險(xiǎn)廢物處理領(lǐng)域,2016年11月,國務(wù)院下發(fā)《“十三五”生態(tài)環(huán)境規(guī)劃》,鼓勵(lì)提高危險(xiǎn)廢物處置水平,合理配置危險(xiǎn)廢物安全處置能力。在上述政策的支持和鼓勵(lì)下,固廢處理行業(yè)迎來了廣闊的發(fā)展空間和難得的發(fā)展機(jī)遇,有利于行業(yè)朝規(guī)模化、專業(yè)化方向發(fā)展。(2)原材料供給充足,下游需求旺盛隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展與科技快速進(jìn)步,人民生活水平不斷提高,5G應(yīng)用提速,智能化家電普及率上升,電器電子設(shè)備和機(jī)動(dòng)車保有量不斷增長(zhǎng)并且更新?lián)Q代周期有所縮短,電子廢棄物、廢舊電子設(shè)備和報(bào)廢機(jī)動(dòng)車的產(chǎn)生量保持逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),為電子廢棄物、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解行業(yè)和廢舊電子設(shè)備回收再利用行業(yè)提供了充足的原材料。同時(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中對(duì)金屬、塑料、玻璃等材料的需求量巨大,而金屬和石油等資源屬于不可再生資源,因此,對(duì)固體廢物進(jìn)行資源化利用仍將是重要選擇。原材料充足的供給和下游市場(chǎng)充分的需求將為電子廢棄物和報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的支撐。隨著我國工業(yè)的快速發(fā)展,工業(yè)生產(chǎn)中的危險(xiǎn)廢物產(chǎn)量呈現(xiàn)出迅速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),除此之外,我國仍有大量貯存的危險(xiǎn)廢物沒有得到及時(shí)處理,我國貯存的以及每年新產(chǎn)生的大量固體廢物不僅侵占了寶貴的土地資源,而且給土壤、水體和大氣帶來了不同程度的污染。危險(xiǎn)廢物產(chǎn)量的快速增長(zhǎng)和大量貯存的危險(xiǎn)廢物,迫使危廢處理行業(yè)不得不快速發(fā)展。(3)行業(yè)技術(shù)水平提升近年來,在政策的大力支持下,我國固廢處理行業(yè)的技術(shù)水平不斷提高,在處理效率、回收價(jià)值、安全環(huán)保方面均有所提升。電子廢棄物和報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解均采用手工拆解與機(jī)械處理相結(jié)合的方式,目前行業(yè)在逐步提升機(jī)械拆解占比,在廠內(nèi)建立物流立體化設(shè)施,提升拆解效率和精細(xì)化拆解程度。2019年12月,市場(chǎng)監(jiān)督總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解企業(yè)技術(shù)規(guī)范》,對(duì)報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解技術(shù)、選址、設(shè)施設(shè)備和安全環(huán)保提出了強(qiáng)制性要求,有利于提升行業(yè)整體技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)規(guī)范程度。2019年9月,環(huán)保部發(fā)布《危險(xiǎn)廢物填埋污染控制標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)定了危險(xiǎn)廢物填埋的入場(chǎng)條件,填埋場(chǎng)的選址、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、封場(chǎng)及監(jiān)測(cè)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求,有利于促進(jìn)行業(yè)提升危險(xiǎn)廢物填埋技術(shù),更高效、安全地處理危險(xiǎn)廢物。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(1)環(huán)保意識(shí)薄弱部分地區(qū)居民和企業(yè)環(huán)保意識(shí)薄弱,忽視資源回收和環(huán)境保護(hù)的重要性,存在隨意處置或者私自拆解電子廢棄物和報(bào)廢機(jī)動(dòng)車,以及私自傾倒危險(xiǎn)廢物的情況,使得大量的固體廢物沒有得到妥善的處置,造成資源浪費(fèi)和環(huán)境污染的同時(shí),嚴(yán)重影響了固廢處理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求,為行業(yè)發(fā)展帶來不利影響。(2)市場(chǎng)存在無序競(jìng)爭(zhēng)目前市場(chǎng)內(nèi)仍存在無資質(zhì)企業(yè)違規(guī)拆解電子廢棄物、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車以及違規(guī)處置危險(xiǎn)廢物的現(xiàn)象,加劇市場(chǎng)內(nèi)的無序競(jìng)爭(zhēng),提高了電子廢棄物和報(bào)廢機(jī)動(dòng)車的回收采購價(jià)格,擠占了正規(guī)處理企業(yè)的利潤(rùn)空間,對(duì)正規(guī)處理企業(yè)產(chǎn)生不利影響。行業(yè)進(jìn)入主要障礙1、資質(zhì)壁壘從事電子廢棄物拆解、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解以及危險(xiǎn)廢物處理業(yè)務(wù)均需要經(jīng)過國家有關(guān)部門的嚴(yán)格審批,取得相應(yīng)的資格許可證才能開展經(jīng)營(yíng),且申請(qǐng)所需條件較高,時(shí)間較久,行業(yè)存在較高的資質(zhì)壁壘。電子廢棄物拆解業(yè)務(wù)實(shí)行資質(zhì)許可制度。取得相應(yīng)資質(zhì)需要經(jīng)過市級(jí)環(huán)保部門審批,要求企業(yè)具備完善的廢棄電器電子產(chǎn)品處理設(shè)施以及與所處理廢棄物相適應(yīng)的分揀、包裝設(shè)備。同時(shí),被列入廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金補(bǔ)貼名單內(nèi)的拆解企業(yè)才有資格申請(qǐng)基金補(bǔ)貼。報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解業(yè)務(wù)實(shí)行資質(zhì)認(rèn)定制度。取得相應(yīng)資質(zhì)應(yīng)當(dāng)具有符合環(huán)境保護(hù)等有關(guān)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的存儲(chǔ)、拆解場(chǎng)地、拆解設(shè)備、拆解操作規(guī)范及專業(yè)技術(shù)人員。危險(xiǎn)廢物處理業(yè)務(wù)實(shí)行資質(zhì)許可制度。取得《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證》需要經(jīng)過當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)主管部門的嚴(yán)格審批,需要企業(yè)具有完備的運(yùn)輸、貯存和處置設(shè)施,對(duì)企業(yè)的資金規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)要求較高,且資質(zhì)審批時(shí)間較長(zhǎng),通常從開始申請(qǐng)到正式開展業(yè)務(wù)需要經(jīng)過2-4年的時(shí)間。此外,若需改變經(jīng)營(yíng)方式、類別、新建或改擴(kuò)建原有設(shè)施或是實(shí)際經(jīng)營(yíng)規(guī)模超額20%以上的都需要重新申請(qǐng)?jiān)S可證。2、資金壁壘電子廢棄物拆解、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解以及危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)具有投資規(guī)模較大、建設(shè)周期較長(zhǎng)的特點(diǎn)?;厥针娮訌U棄物和報(bào)廢汽車需要占用大量的營(yíng)運(yùn)資金,且隨著環(huán)保政策趨嚴(yán)、工藝技術(shù)不斷更新?lián)Q代,設(shè)備升級(jí)改造需要占用大量的營(yíng)運(yùn)資金。此外,在電子廢棄物拆解行業(yè)中,基金補(bǔ)貼在營(yíng)業(yè)收入中占了較大比重,基金補(bǔ)貼需要通過環(huán)保部門驗(yàn)收合格后才能發(fā)放,且實(shí)際發(fā)放周期較長(zhǎng)。因此,行業(yè)具有較高的資金壁壘。3、技術(shù)壁壘電子廢棄物、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車和危險(xiǎn)廢物等廢棄資源來源廣泛、種類繁多、成分復(fù)雜,企業(yè)需要根據(jù)具體廢棄資源的特性來選擇最合適的處理方法,在拆解和處理的工藝流程中需要綜合利用物理、化學(xué)等多門學(xué)科知識(shí)對(duì)其進(jìn)行處理,涉及的技術(shù)種類多,企業(yè)需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積累才能形成高效、節(jié)能且滿足環(huán)保要求的固體廢物處理體系,新進(jìn)入企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)建立起較為成熟的技術(shù)體系。同時(shí),隨著政策對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求日益提升,以及回收廢棄資源的種類和結(jié)構(gòu)不斷變化,為了適應(yīng)最新的環(huán)保要求,降低拆解和處理成本,提高拆解產(chǎn)物附加值,企業(yè)需要持續(xù)保持科研投入,擁有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此,行業(yè)具有較高的技術(shù)壁壘。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營(yíng)銷的重要載體,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)與顧客互動(dòng)的重要載體?;ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(亦稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或網(wǎng)上營(yíng)銷或在線營(yíng)銷)客觀地存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))為營(yíng)銷者和消費(fèi)者提供了更好的互動(dòng)和個(gè)性化的機(jī)會(huì)。(一)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認(rèn)為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或事項(xiàng)的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等基本信息外,還包括財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢(shì)下的必然產(chǎn),物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本,而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內(nèi)部和外部信息,融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體,進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù),同時(shí)也是企業(yè)的管理思維和運(yùn)作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價(jià)值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個(gè)性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費(fèi)歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場(chǎng)供需變動(dòng)、甚至客戶畫像(個(gè)人客戶畫像包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)、更有針對(duì)性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分。基于此,對(duì)不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對(duì)性地面對(duì)不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營(yíng)銷,能夠減少顧客對(duì)促銷的抵觸感,提高營(yíng)銷效果。2、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷1991年英國物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng),但他也許不會(huì)想到萬維網(wǎng)(wwW)如此迅速地推廣,并對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個(gè)人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會(huì)對(duì)下一代產(chǎn)生更為強(qiáng)大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量,視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比,通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費(fèi)用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動(dòng)了4G手機(jī)用戶的迅速增加。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升,消費(fèi)者的通信體驗(yàn)大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動(dòng)上網(wǎng)的速度提升到100Mbps,已經(jīng)達(dá)到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機(jī)上體驗(yàn)到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時(shí)候,4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率??傊ヂ?lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時(shí)間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)官網(wǎng)自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(習(xí)慣性稱謂,在此章實(shí)際是互聯(lián)網(wǎng)促銷)有很多形式,如官網(wǎng)自營(yíng)、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。當(dāng)然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營(yíng)可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(wǎng)(PC端、移動(dòng)端)開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等,目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力,形成自營(yíng)渠道,實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺(tái)(即官網(wǎng))上傳播品牌及業(yè)務(wù),這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關(guān)管理部門許可的前提條件下,線下場(chǎng)景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時(shí)是零成本。(三)微博營(yíng)銷作為一種新興媒體,微博進(jìn)入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的功能于一身,具有強(qiáng)勁的傳播優(yōu)勢(shì):便攜、即時(shí)、快速、互動(dòng)性強(qiáng),傳播具有“裂變性”,有價(jià)值的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機(jī)用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網(wǎng)用了4年,而微博只用了14個(gè)月。微博基于公開平臺(tái)架構(gòu),允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容,還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營(yíng)銷的成本投入少、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等特點(diǎn),已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動(dòng)公告宣傳、危機(jī)公關(guān)處理的首選平臺(tái),最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營(yíng)銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時(shí)的極致,表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺(tái)完成交易、支付等功能,實(shí)現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號(hào)登錄另外一方的業(yè)務(wù),大大減少在兩個(gè)平臺(tái)登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動(dòng)用戶基數(shù)增長(zhǎng),提升用戶活躍度,加強(qiáng)移動(dòng)端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個(gè)維度更好地服務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的客戶群體。微博的廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。(四)微信營(yíng)銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺(tái),因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實(shí)現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢(shì)在于其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通深度。相比微博而言,微信是個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境。也正因?yàn)槲⑿艑⒂脩糁糜谑烊岁P(guān)系中,在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實(shí)現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動(dòng)、整合。1、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代,功能越來越強(qiáng)大,給用戶帶來的越來越多的便利和實(shí)用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實(shí)的騰訊第一大平臺(tái)??梢灶A(yù)見,8億多微信用戶的背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在客戶、市場(chǎng)容量大。(2)營(yíng)銷成本低廉。傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費(fèi)的。也就是說,微信從注冊(cè)、開通,到使用各種功能都不收取費(fèi)用,只是在使用微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取比較低廉的流量費(fèi)。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的。(3)營(yíng)銷信息到達(dá)率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會(huì)送達(dá)訂閱用戶手中,到達(dá)率幾乎是100%,信息傳播到達(dá)率高于微博。(4)精準(zhǔn)營(yíng)銷。微信公眾賬號(hào)能夠通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制等手段對(duì)用戶進(jìn)行多樣化分類,有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。(5)營(yíng)銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號(hào)就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認(rèn)證的微信公眾賬號(hào),會(huì)有更高的權(quán)限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更有趣、更有效。(6)營(yíng)銷方式人性化。微信的功能可以實(shí)現(xiàn)用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容,如回復(fù)某個(gè)關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計(jì),使得企業(yè)的微信營(yíng)銷過程更具有人性化。2、微信公眾號(hào)營(yíng)銷微信營(yíng)銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營(yíng)銷,也有利用開放平臺(tái)、語音信息等功能進(jìn)行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營(yíng)銷,還有直接在公眾平臺(tái)上營(yíng)造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營(yíng)銷。結(jié)合本章目的,主要有微信公眾號(hào)營(yíng)銷和微信群營(yíng)銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺(tái)功能較好地彌補(bǔ)了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個(gè)有效的傳播工具。對(duì)于公眾平臺(tái)來說,信息主要以推送的形式傳達(dá),是一種一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播,傳播廣泛。針對(duì)微信公眾號(hào),騰訊分別提供了三種類型的公眾號(hào),分別是服務(wù)號(hào)(主要偏于提供服務(wù),類似銀行、114、提供服務(wù)查詢,認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(hào)(主要偏于為用戶傳達(dá)資訊,類似報(bào)紙雜志,認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(hào)(主要用于公司內(nèi)部通信使用)。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性,企業(yè)可以選擇申請(qǐng)不同種類的微信公眾號(hào),如果選擇運(yùn)營(yíng)得當(dāng),可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營(yíng)銷除了微信公眾賬號(hào)外,微信的另一傳播依托對(duì)象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質(zhì)的講座活動(dòng),將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個(gè)微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機(jī)會(huì),可以說是一種性價(jià)比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動(dòng)查詢,通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果,有效地增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營(yíng)銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數(shù)據(jù),而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫,但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡(jiǎn)言之,搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對(duì)網(wǎng)頁中的每一個(gè)字進(jìn)行索引,從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當(dāng)某個(gè)用戶在搜索框中輸入并搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會(huì)被作為搜索結(jié)果搜索出來,經(jīng)過復(fù)雜的算法進(jìn)行有序的排列后,這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺(tái)。搜索引擎營(yíng)銷(SEM)就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營(yíng)銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段,通過抓住用戶或顧客對(duì)于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營(yíng)銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個(gè)側(cè)面。對(duì)用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進(jìn)行精準(zhǔn)的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客,并根據(jù)用戶(顧客)的搜索習(xí)慣、愛好和需求,向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費(fèi)搜索與付費(fèi)搜索不付費(fèi)搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營(yíng)銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,提供進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對(duì)于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè),位于若干個(gè)付費(fèi)搜索結(jié)果的下面,包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費(fèi)搜索的移動(dòng)端呈現(xiàn)與PC端相似,不再贅述。關(guān)于付費(fèi)搜索,移動(dòng)端付費(fèi)搜索和電腦PC端付費(fèi)搜索方式有很大不同。PC端付費(fèi)搜索,可以按點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC),也可以按每次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費(fèi)搜索的種類大致可分為目錄免費(fèi)登陸、品牌專區(qū)、競(jìng)價(jià)排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動(dòng)推廣以及部分增效工具,其中競(jìng)價(jià)排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費(fèi)搜索。競(jìng)價(jià)排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價(jià)高低決定排名順序,比如百度競(jìng)價(jià),對(duì)同時(shí)購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話,競(jìng)價(jià)的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動(dòng)端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡(jiǎn)單的廣告若移植到移動(dòng)端,效果就會(huì)打折扣,所以移動(dòng)端付費(fèi)搜索會(huì)有自己比較有特點(diǎn)的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復(fù)制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會(huì)有;其二是開屏廣告,顧名思義,應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn),全屏展現(xiàn),時(shí)間為3~5秒,主要應(yīng)用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費(fèi)的廣告形式,多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù),用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分,開發(fā)者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動(dòng)端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時(shí)候,會(huì)插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗(yàn),效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營(yíng)銷過程搜索引擎營(yíng)銷過程就如同一個(gè)漏斗,實(shí)現(xiàn)由上到下,從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個(gè)“漏斗”可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個(gè)從搜索信息→點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動(dòng)咨詢→下單購買合適商品的過程;其次,從企業(yè)營(yíng)銷角度來看,是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點(diǎn)擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動(dòng)→獲得訂單的過程。在搜索引擎營(yíng)銷過程中,表面上看,“展現(xiàn)”和“點(diǎn)擊”主要決定于搜索平臺(tái);“瀏覽”(包括互動(dòng)咨詢)關(guān)鍵在企業(yè);而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實(shí)上,搜索平臺(tái)的選擇、搜索平臺(tái)上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商(包括優(yōu)化、付費(fèi)、排名等)的結(jié)果;線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即,企業(yè)在搜索營(yíng)銷上的努力,直接關(guān)系到營(yíng)銷效果。基于此,此圖也被稱為搜索引擎營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。(六)視頻營(yíng)銷視頻營(yíng)銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻,借助視頻平臺(tái),達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價(jià)值信息點(diǎn),植入到視頻短片中,通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合;三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式,如在優(yōu)酷、土豆等平臺(tái)上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品,通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動(dòng),加深對(duì)品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產(chǎn)品和品牌廣告信息,期望用戶自發(fā)傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動(dòng)模式平臺(tái),后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視,頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時(shí)全天候可視的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活,比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等,為企業(yè)的視頻營(yíng)銷提供了廣闊的空間。實(shí)踐中,在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺(tái)上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用?!爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對(duì)網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù),它可在買家確認(rèn)收到貨前,替買賣雙方暫時(shí)保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具,支付寶從一開始的口號(hào)和目標(biāo)就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營(yíng)銷活動(dòng),利用《天下無賊》的知名度、美譽(yù)度吸引用戶關(guān)注,同時(shí)用故事情節(jié)表現(xiàn)出來,使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化,進(jìn)而引領(lǐng)更多人使用這一工具。固廢處理行業(yè)概況1、固體廢物的概念固體廢物,是指在生產(chǎn)、生活和其他活動(dòng)中產(chǎn)生的喪失原有利用價(jià)值或者雖未喪失利用價(jià)值但被拋棄的固態(tài)、半固態(tài)的廢棄物。根據(jù)固體廢物產(chǎn)生的源頭和對(duì)環(huán)境的危害程度,通常可將固體廢物分為一般工業(yè)固體廢物、危險(xiǎn)廢物、生活垃圾、建筑垃圾和農(nóng)業(yè)固體廢物五大類。固體廢物來源廣泛、種類繁多、成分復(fù)雜,包含多種有害物質(zhì),需要經(jīng)過妥善回收及安全處置,方能消除環(huán)境生態(tài)風(fēng)險(xiǎn),如處理不當(dāng)將會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重污染。同時(shí),固體廢物也被稱為“放錯(cuò)地方的資源”,其中部分固體廢物在經(jīng)過妥善回收和資源化處理之后仍具有一定的使用價(jià)值,對(duì)固體廢物進(jìn)行合理利用可以節(jié)約大量資源。因此,固體廢物兼有危害性和資源性兩大特征。2、固體廢物的處理方法目前,固體廢物處理主要包括四種方式,即資源化利用、焚燒、堆肥和填埋。其目標(biāo)可以概括為減量化、資源化、無害化原則。由于固體廢物種類繁多,成分復(fù)雜,導(dǎo)致其物理性狀千變?nèi)f化,因此固體廢物的處理難度較大,需要綜合利用多種處理方式才能完成固體廢物的最終處置,需要固廢處理企業(yè)具備較高的技術(shù)水平。3、固廢處理行業(yè)特點(diǎn)我國固廢處理行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域眾多、空間巨大,從事固廢處理的企業(yè)數(shù)量眾多,但目前行業(yè)集中度不高,龍頭企業(yè)市場(chǎng)占有率較低,行業(yè)整體呈現(xiàn)分散的特點(diǎn),固體廢物的資源化利用效率和處置能力與發(fā)達(dá)國家相比存在較大差距。由于固廢處理行業(yè)具有良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還具有較大的社會(huì)生態(tài)效益,因此固廢處理行業(yè)是我國近年來重點(diǎn)支持的行業(yè)。固廢處理行業(yè)屬于政策引導(dǎo)型行業(yè),政策法規(guī)的不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行將會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生良性的引導(dǎo),有利于行業(yè)市場(chǎng)空間的進(jìn)一步擴(kuò)大,以及行業(yè)整體技術(shù)水平的提升,進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)加速整合以及整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施(一)綠色營(yíng)銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營(yíng)銷賴以形成的推動(dòng)力,并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議,通過了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識(shí)的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀(jì)議程》在行動(dòng)中。(二)綠色營(yíng)銷的實(shí)施綠色營(yíng)銷實(shí)施的步驟,一般包括樹立綠色營(yíng)銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和綠色營(yíng)銷組合。下面主要簡(jiǎn)述制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組合。1、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時(shí)代,企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會(huì)利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營(yíng)銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計(jì)劃,以便有利于長(zhǎng)期發(fā)展。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS,爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)識(shí),制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷將帶來更高的邊際收益,實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這是綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營(yíng)銷組合綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)不僅對(duì)社會(huì)發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn),而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)保回歸”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對(duì)環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對(duì)環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。綠色價(jià)格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價(jià)的基本觀點(diǎn),貫徹“污染者付款”原則,促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會(huì)活動(dòng),傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈(zèng)等對(duì)有關(guān)環(huán)保的組織及活動(dòng),給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),突出環(huán)??咳鐣?huì)的力量,靠每個(gè)人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識(shí),自覺地實(shí)施綠色營(yíng)銷,切實(shí)做好環(huán)保工作。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)化程度1、電子廢棄物拆解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局電子廢棄物拆解行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的資質(zhì)審批制度,行業(yè)擁有較高的準(zhǔn)入門檻。截至2022年6月末,全國共有29個(gè)?。▍^(qū)、市)的109家電子廢棄物拆解企業(yè)納入廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金補(bǔ)貼企業(yè)名單,擁有8家企業(yè)的江蘇省為數(shù)量最多的省份,分別擁有7家企業(yè)的河北、河南、湖北、廣東緊隨其后因此行業(yè)區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)的特征較為明顯。財(cái)政部2013年12月發(fā)布《關(guān)于完善廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金等政策的通知》,其中提到:“嚴(yán)格控制處理企業(yè)規(guī)劃數(shù)量,優(yōu)化處理企業(yè)結(jié)構(gòu)。除將已獲得基金補(bǔ)貼的優(yōu)質(zhì)處理企業(yè)納入規(guī)劃外,本通知發(fā)布前已經(jīng)環(huán)保部備案的各?。▍^(qū)、市)廢棄電器電子產(chǎn)品處理企業(yè)規(guī)劃數(shù)量不再增加”。自2015年8月公布第五批廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金補(bǔ)貼企業(yè)名單之后,納入基金補(bǔ)貼企業(yè)名單的企業(yè)數(shù)量始終維持在109家,沒有新進(jìn)入補(bǔ)貼名單的企業(yè),行業(yè)格局基本穩(wěn)定,但行業(yè)內(nèi)各企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)不均衡的狀態(tài),資金雄厚、技術(shù)和管理水平先進(jìn)的企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。2、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解行業(yè)實(shí)行資格認(rèn)定制度,從事該行業(yè)需要符合相關(guān)的環(huán)保、技術(shù)、場(chǎng)地、設(shè)備和人員要求。截至2021年2月22日,我國已有771家報(bào)廢機(jī)動(dòng)車拆解企業(yè),其中有8家位于北京市10。由于報(bào)廢機(jī)動(dòng)車運(yùn)輸成本相對(duì)較高,企業(yè)開展業(yè)務(wù)受回收半徑影響較大,因此行業(yè)區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)的特征較為明顯。目前行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)技術(shù)水平較低,拆解設(shè)備較為簡(jiǎn)陋,隨著新版《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收管理辦法》和《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解企業(yè)技術(shù)規(guī)范》實(shí)施,行業(yè)技術(shù)規(guī)范有了明確的指導(dǎo)文件,將帶動(dòng)行業(yè)整體拆解技術(shù)、安全生產(chǎn)和環(huán)保水平提升,具有現(xiàn)代化回收系統(tǒng)和先進(jìn)拆解技術(shù)的企業(yè)將在行業(yè)逐步走向規(guī)范發(fā)展的趨勢(shì)中占得先機(jī)。3、廢舊電子設(shè)備回收再利用行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局廢舊電子設(shè)備再利用行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多,規(guī)模參差不齊,行業(yè)集中度較低,企業(yè)分布較為分散。根據(jù)企業(yè)實(shí)力可以將行業(yè)內(nèi)公司分為兩類,一類是規(guī)模較大、資質(zhì)較全、具有電子廢棄物拆解資質(zhì)的企業(yè);另一類企業(yè)規(guī)模較小,缺少電子廢棄物拆解資質(zhì)。規(guī)模較大的企業(yè)往往與大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司合作,貨源較為充足、質(zhì)量較高,規(guī)模較小的企業(yè)往往采取零散回收模式,或者直接從其他大型回收再利用企業(yè)處回收可再次使用的廢舊電子設(shè)備,再通過處理之后經(jīng)由自己的銷售渠道銷售,回收渠道的不同使行業(yè)逐漸形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng)格局。4、危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局由于危險(xiǎn)廢物對(duì)環(huán)境的危害性極大,我國出臺(tái)了一系列政策法規(guī)對(duì)危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)進(jìn)行規(guī)范,從危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生和貯存,到危險(xiǎn)廢物的運(yùn)輸和處置,政府對(duì)其進(jìn)行全流程監(jiān)管。危險(xiǎn)廢物處理行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的資質(zhì)審批制度,行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高,從事危險(xiǎn)廢物收集、貯存、處置經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè),必須經(jīng)過省級(jí)環(huán)保部門驗(yàn)收審批。截至2019年末,全國各?。▍^(qū)、市)頒發(fā)的危險(xiǎn)廢物(含醫(yī)療廢物)經(jīng)營(yíng)許可證共4,195份,核準(zhǔn)危險(xiǎn)廢物收集和利用處置能力共12,896萬噸/年,同比分別增長(zhǎng)30.28%和26.28%11,處理能力增長(zhǎng)迅速。但是由于危險(xiǎn)廢物處理能力存在地區(qū)分布不均衡以及與所在地區(qū)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生種類不匹配的特點(diǎn),部分地區(qū)的危險(xiǎn)廢物處理服務(wù)處于供不應(yīng)求的局面。營(yíng)銷部門的組織形式具體的營(yíng)銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營(yíng)銷人員,如營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營(yíng)銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場(chǎng)擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視;各科室為了爭(zhēng)得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷事務(wù)。例如在營(yíng)銷部門設(shè)中國市場(chǎng)總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷政策。(四)市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)(顧客)的年度和長(zhǎng)期銷售計(jì)劃,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng),分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營(yíng)銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織,或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化;二是由誰負(fù)責(zé)定價(jià),產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng),才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。廢舊電子設(shè)備回收再利用行業(yè)發(fā)展概況廢舊電子設(shè)備,指在經(jīng)過使用后,被擁有者丟棄或放棄的仍具有使用價(jià)值的電子設(shè)備,主要包括舊服務(wù)器、舊計(jì)算機(jī)、舊手機(jī)、舊打印機(jī)和舊交換機(jī)等。廢舊電子設(shè)備與電子廢棄物最主要的區(qū)別在于廢舊電子設(shè)備經(jīng)過修復(fù)處理后仍然可以再次投入使用,而電子廢棄物不具備再次使用的價(jià)值或者經(jīng)過修復(fù)后再次使用的價(jià)值較低,只能通過環(huán)保的方式拆解處理。1、廢舊電子設(shè)備回收再利用行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國每年進(jìn)入回收再利用市場(chǎng)的廢舊電子設(shè)備數(shù)量巨大、種類和型號(hào)繁多。行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多,規(guī)模參差不齊,行業(yè)集中度較低。根據(jù)回收渠道不同市場(chǎng)上的企業(yè)主要分為兩類。一種是規(guī)模較大且具有廢棄電器電子產(chǎn)品處理資格的回收再利用企業(yè),此類企業(yè)往往從大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司處回收廢舊電子設(shè)備,這是由于電子設(shè)備作為信息載體,報(bào)廢后仍可能包含著涉密信息,大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司對(duì)信息安全有著更高的要求,而且根據(jù)《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》,回收的廢棄電器電子產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)由有廢棄電器電子產(chǎn)品處理資格的處理企業(yè)進(jìn)行處理,因此大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司往往要求回收企業(yè)擁有電子廢棄物拆解資格并通過信息安全管理體系認(rèn)證。同時(shí),大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司的廢舊電子設(shè)備資產(chǎn)處置流程較為正規(guī),因此傾向于與規(guī)模較大、資質(zhì)齊全、市場(chǎng)知名度較高的回收再利用企業(yè)合作。此外,大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司對(duì)服務(wù)器等電子設(shè)備的性能和穩(wěn)定性要求較高,因此會(huì)在達(dá)到一個(gè)較短的設(shè)定使用年限后或提前將服務(wù)器等電子設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,此時(shí)的電子設(shè)備還具有較高的使用價(jià)值。因此,從大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司處回收的電子設(shè)備經(jīng)檢測(cè)、調(diào)試后的再利用產(chǎn)品更受市場(chǎng)歡迎。另一種是規(guī)模較小的回收再利用企業(yè),此類企業(yè)往往從小型企業(yè)、個(gè)人或者其他大型回收再利用企業(yè)處回收廢舊電子設(shè)備,這是由于這類企業(yè)由于規(guī)模、技術(shù)和資質(zhì)的限制,不符合大型互聯(lián)網(wǎng)科技公司及大型金融公司對(duì)回收再利用企業(yè)的要求,也不具備相應(yīng)的回收處理能力。因此,此類企業(yè)更傾向于零散式的回收模式,或者從同行業(yè)中其他大型企業(yè)中回收可再次使用的廢舊電子設(shè)備,再通過處理之后經(jīng)由自己的銷售渠道銷售。2、廢舊電子設(shè)備回收再利用行業(yè)發(fā)展前景近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)快速發(fā)展,5G技術(shù)逐漸成熟,5G基站建設(shè)速度加快,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,縮短了電子設(shè)備的更新?lián)Q代周期,帶動(dòng)了市場(chǎng)對(duì)電子設(shè)備的需求,同時(shí)也帶來了大量的廢舊電子設(shè)備處置需求,為回收再利用行業(yè)提供了充足的原材料。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)有較高性價(jià)比的廢舊電子設(shè)備回收再利用產(chǎn)品的需求十分旺盛,很好地滿足了對(duì)價(jià)格較為敏感的客戶的需求,整體供需兩旺。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大,在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者,即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用,把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如,有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護(hù)裝置,絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外,將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì),飲用純水不會(huì)影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì),危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)“新的細(xì)分市場(chǎng)”指該細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品,但是不使用其他細(xì)分市場(chǎng)的同類產(chǎn)品和品牌。例如,服裝市場(chǎng)可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細(xì)分市場(chǎng),一般而言,女性不會(huì)購買男性服裝,男性也不會(huì)購買女性服裝;老年人不會(huì)購買青少年時(shí)裝,青少年也不會(huì)購買老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場(chǎng)的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍,說服新細(xì)分市場(chǎng)的顧客使用本產(chǎn)品。例如,青年時(shí)裝制造公司可通過營(yíng)銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時(shí)裝,實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū),開發(fā)新的地理市場(chǎng)。例如,空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,可著重開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。轎車在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)趨于飽和,可向發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場(chǎng)的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的,企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動(dòng)一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如,果汁營(yíng)銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁,平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時(shí),洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴(kuò)大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場(chǎng)所電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機(jī)的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費(fèi),打破原先只買一臺(tái)的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂于購買兩臺(tái)以上的電視機(jī)。4、提醒顧客及時(shí)更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時(shí)提醒顧客更換產(chǎn)品而擴(kuò)大市場(chǎng)需求,包括:提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時(shí)間和應(yīng)當(dāng)更換的時(shí)間;提醒顧客注意產(chǎn)品當(dāng)前的性能狀況。輪胎經(jīng)營(yíng)企業(yè)在售出輪胎之后的適當(dāng)時(shí)間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后,上面的彩條會(huì)逐漸褪色,提醒消費(fèi)者更換以保證荊須的舒適性。關(guān)系營(yíng)銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營(yíng)銷目標(biāo)最好的描述是:“在適當(dāng)情況下,識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系,以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo);這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實(shí)施。”菲利普?科特勒認(rèn)為:“關(guān)系營(yíng)銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。”關(guān)系營(yíng)銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過程。關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵變量,把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的核心。關(guān)系營(yíng)銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn):(1)信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道,良好的關(guān)系即是渠道暢通,惡化的關(guān)系即是渠道阻滯,中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營(yíng)銷對(duì)象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,明智的營(yíng)銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為,以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢(shì)的關(guān)系雙方,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,聯(lián)合行動(dòng),協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo),可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。(3)營(yíng)銷活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ),在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足,雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上,要求互相了解對(duì)方的利益要求,尋求雙方利益的共同點(diǎn),并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營(yíng)銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營(yíng)銷應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán),連接關(guān)系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋,使關(guān)系營(yíng)銷具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期,對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計(jì)劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷管理。(二)市場(chǎng)占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額,揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高,也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善,市場(chǎng)上所有的
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