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文檔簡介

物業(yè)服務崗位部署及人員配置方案一、人員配備明細1、項目服務人員匯總表本項目年性職稱專業(yè)承諾到現(xiàn)場服姓名主要工到位務起止時齡別職務年限作率間項目經(jīng)理保潔主管兼保潔員保潔員保潔員保潔員保安主管兼保安員保安員保安員保安員保安員保安員保安員

類似服務的經(jīng)歷、業(yè)績、是否有上崗證等介紹（或另附簡歷）本項目年性職稱專業(yè)承諾到現(xiàn)場服姓名主要工到位務起止時齡別職務年限作率間保安員保安員保安員電工

類似服務的經(jīng)歷、業(yè)績、是否有上崗證等介紹（或另附簡歷）一旦我單位中標，將實行項目經(jīng)理（負責人）負責制，我方保證并配備上述項目管理機構(gòu)。上述填報內(nèi)容真實，若不真實，愿按有關(guān)規(guī)定接受處理。2、主要服務人員情況介紹本項目年性專業(yè)附簡歷、類似序號姓名主要工齡別年限服務業(yè)績、上崗證等情況介紹作二、人員配備條件1、我公司為本項目配備的工作人員年齡絕大多數(shù)在20歲至50歲之間；其中：年齡為20歲至30歲之間的不低于人員總數(shù)的30%、30歲至45歲之間的不低于40%、45歲至50歲之間的不高于人員總數(shù)的30%；2、主要崗位（各門崗及甲方確定的崗位）人員身高1.7m以上，儀表端莊，素質(zhì)優(yōu)良，年齡在20歲至50歲之間。3、服務人員身體健康，五官端正，普通話流利，體形標準，符合采購人儀容儀表、公眾形象要求；按崗位要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范。4、項目經(jīng)理：我公司為本項目配備專職物業(yè)經(jīng)理，駐項目管理且負全責，具有10年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗和較好業(yè)績。5、所有工作人員經(jīng)培訓合格的人員方上崗服務。對于采購人認為不能滿足工作需要的服務人員，我公司保證及時更換，否則采購人將扣除相應的物業(yè)管理服務費。6、我公司保證所有服務人員遵守國家法規(guī)法律，無違法犯罪記錄，且能提供有效的身份證、健康證等相關(guān)證件。7、錄用原則：高標準的服務，需要高標準的制度，高標準制度需要高素質(zhì)人來貫徹實行，我公司對服務人員的甄選遵守以下原則：①重品德修養(yǎng)，熱愛物業(yè)管理行業(yè)，有奉獻精神、能吃苦；②重工作能力，要求員工一專多能；③重學歷水平，堅持在高學歷中選擇錄用管理人員，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)物業(yè)特點及崗位設(shè)置不斷細化用人標準，嚴進寬出，嚴把素質(zhì)關(guān)。（7）我公司保證物業(yè)服務

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