中國聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域綜合計費帳務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范

433/433QB/CUxx—QB/CUxx—2006中國聯(lián)通公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

中國聯(lián)通IT系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域綜合計費帳務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范ChinaUnicomBillingFunctionalSpecification（V1.0）中國聯(lián)通公司發(fā)布2006-X-X實施2006-X-X發(fā)布中國聯(lián)通公司發(fā)布2006-X-X實施2006-X-X發(fā)布目次前言 12引言 13修改歷史 15綜合計費帳務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范 161. 范圍 162. 規(guī)范性引用文件 163. 縮略語和術(shù)語定義 163.1. 縮略語 163.2. 術(shù)語 174. 總則 214.1. 編制目的 214.2. 適用范圍 214.3. 文檔結(jié)構(gòu) 215. 總體概述 225.1. 系統(tǒng)定位 225.2. 建設(shè)目標(biāo) 235.2.1. 計費收入保障 235.2.2. 綜合業(yè)務(wù)計費 235.2.3. 3G計費 245.2.4. 靈活定價 245.2.5. 集團客戶計費 245.3. 設(shè)計原則 245.3.1. 實用、先進、可持續(xù)發(fā)展 245.3.2. 實時性 245.3.3. 面向市場與客戶 245.3.4. 系統(tǒng)靈活，面向未來3G業(yè)務(wù) 245.3.5. 模塊化 255.3.6. 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 255.3.7. 系統(tǒng)平滑過渡 255.4. 總體設(shè)計 265.4.1. 系統(tǒng)功能架構(gòu) 265.4.2. 系統(tǒng)間集成關(guān)系 296. 批價 326.1. 集成要求 336.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 336.1.2. 模塊間集成要求 336.2. 流程描述 346.2.1. 批價向?qū)Я鞒?346.2.2. 本省用戶使用事件處理流程 356.2.3. 本省無主使用事件處理流程 366.2.4. 漫游用戶使用事件處理流程 376.2.5. 批價回退處理流程 386.2.6. 批價回收處理流程 396.3. 批價參數(shù)管理 406.3.1. 產(chǎn)品及優(yōu)惠配置 406.3.2. 資費計劃配置 416.3.3. 資費計算規(guī)則配置 426.3.4. 使用事件類型配置 446.3.5. 局?jǐn)?shù)據(jù)配置 456.3.6. 圓整規(guī)則配置 476.4. 批價向?qū)?476.4.1. 業(yè)務(wù)定義 476.4.2. 功能要求 486.4.3. 數(shù)據(jù)要求 506.5. 費用計算 506.5.1. 業(yè)務(wù)定義 506.5.2. 功能要求 516.5.3. 數(shù)據(jù)要求 536.6. 回退處理 536.6.1. 業(yè)務(wù)定義 536.6.2. 功能要求 546.6.3. 數(shù)據(jù)要求 546.7. 回收處理 546.7.1. 業(yè)務(wù)定義 546.7.2. 功能要求 546.7.3. 數(shù)據(jù)要求 557. 帳務(wù)處理 557.1. 集成要求 557.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 557.1.2. 模塊間集成要求 567.2. 流程描述 577.2.1. 帳務(wù)處理流程 577.2.2. 優(yōu)惠處理流程 587.2.3. 出帳處理流程 597.2.4. 調(diào)帳處理流程 617.3. 客戶資料管理 627.3.1. 業(yè)務(wù)定義 627.3.2. 功能要求 627.3.3. 數(shù)據(jù)要求 637.4. 優(yōu)惠規(guī)則管理 647.4.1. 業(yè)務(wù)定義 647.4.2. 功能要求 647.4.3. 數(shù)據(jù)要求 667.5. 優(yōu)惠處理 667.5.1. 業(yè)務(wù)定義 667.5.2. 功能要求 677.5.3. 數(shù)據(jù)要求 717.6. 周期性及一次性費用計算 727.6.1. 業(yè)務(wù)定義 727.6.2. 功能要求 727.6.3. 數(shù)據(jù)要求 747.7. 出帳處理 757.7.1. 業(yè)務(wù)定義 757.7.2. 功能要求 757.7.3. 數(shù)據(jù)要求 787.8. 出帳回退 787.8.1. 業(yè)務(wù)定義 787.8.2. 功能要求 787.8.3. 數(shù)據(jù)要求 787.9. 累帳處理 797.9.1. 業(yè)務(wù)定義 797.9.2. 功能要求 797.9.3. 數(shù)據(jù)要求 797.10. 調(diào)帳 807.10.1. 業(yè)務(wù)定義 807.10.2. 功能要求 807.10.3. 數(shù)據(jù)要求 807.11. 帳務(wù)關(guān)系管理 807.11.1. 業(yè)務(wù)定義 807.11.2. 功能要求 817.11.3. 數(shù)據(jù)要求 828. 帳單管理 828.1. 集成要求 828.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 828.1.2. 模塊間集成要求 838.2. 流程描述 838.2.1. 帳單管理流程 838.3. 帳單定制 848.3.1. 業(yè)務(wù)定義 848.3.2. 功能要求 858.3.3. 數(shù)據(jù)要求 868.4. 帳單生成 878.4.1. 業(yè)務(wù)定義 878.4.2. 功能要求 878.4.3. 數(shù)據(jù)要求 888.5. 帳單配送 888.5.1. 業(yè)務(wù)定義 888.5.2. 功能要求 888.5.3. 數(shù)據(jù)要求 889. 收費管理 899.1. 集成要求 899.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 899.1.2. 模塊間集成要求 909.2. 流程描述 919.2.1. 本地繳費流程 919.2.2. 異地繳費流程 929.2.3. 跨省集團繳費流程 949.2.4. 銷帳處理流程 959.2.5. 反銷帳處理流程 969.3. 繳費 979.3.1. 營業(yè)繳費 979.3.2. 異地繳費 999.3.3. 銀行托收 1009.3.4. 銀行劃帳 1009.3.5. 第三方代收 1019.3.6. 集團客戶統(tǒng)一繳費 1029.4. 票據(jù)處理 1029.4.1. 業(yè)務(wù)定義 1029.4.2. 功能要求 1039.4.3. 數(shù)據(jù)要求 1039.5. 銷帳與反銷帳 1039.5.1. 銷帳處理 1049.5.2. 反銷帳處理 1059.5.3. 集團客戶統(tǒng)一銷帳 1069.6. 對帳 1079.6.1. 業(yè)務(wù)定義 1079.6.2. 功能要求 1079.6.3. 數(shù)據(jù)要求 1079.7. 總帳 1089.7.1. 業(yè)務(wù)定義 1089.7.2. 功能要求 1089.7.3. 數(shù)據(jù)要求 1099.8. 余額管理 1099.8.1. 業(yè)務(wù)定義 1099.8.2. 功能要求 1099.8.3. 數(shù)據(jù)要求 1109.9. 積分計算 1109.9.1. 積分計算處理 1119.9.2. 積分規(guī)則管理 11110. 欠費管理 11210.1. 集成要求 11310.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 11310.2. 模塊間集成要求 11310.3. 流程描述 11410.3.1. 欠費催繳流程 11410.3.2. 動態(tài)信用評分計算流程 11510.3.3. 設(shè)置信用額度流程 11610.3.4. 壞帳核銷流程 11710.4. 欠費數(shù)據(jù)生成 11810.4.1. 業(yè)務(wù)定義 11810.4.2. 功能要求 11810.4.3. 數(shù)據(jù)要求 11810.5. 欠費繳清 11910.5.1. 業(yè)務(wù)定義 11910.5.2. 功能要求 11910.5.3. 數(shù)據(jù)要求 11910.6. 催繳隊列管理 11910.6.1. 業(yè)務(wù)定義 11910.6.2. 功能要求 11910.6.3. 數(shù)據(jù)要求 12010.7. 催繳規(guī)則管理 12010.8. 信用度計算 12110.8.1. 動態(tài)信用評分 12110.8.2. 設(shè)置信用額度 12210.8.3. 信用規(guī)則管理 12510.9. 掛帳處理 12610.9.1. 業(yè)務(wù)定義 12610.9.2. 功能規(guī)范 12610.9.3. 數(shù)據(jù)要求 12610.10. 呆帳處理 12610.10.1. 業(yè)務(wù)定義 12610.10.2. 功能要求 12610.10.3. 數(shù)據(jù)要求 12610.11. 壞帳處理 12710.11.1. 業(yè)務(wù)定義 12710.11.2. 功能要求 12710.11.3. 數(shù)據(jù)要求 12710.12. 滯納金管理 12710.12.1. 業(yè)務(wù)定義 12710.12.2. 功能規(guī)范 12710.12.3. 數(shù)據(jù)要求 12811. 信用控制 12811.1. 集成要求 12911.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 12911.1.2. 模塊間集成要求 12911.2. 流程描述 13011.3. 實時費用檢測 13111.3.1. 定義 13111.3.2. 功能要求 13111.3.3. 數(shù)據(jù)要求 13211.4. 信用監(jiān)控 13211.4.1. 定義 13211.4.2. 功能要求 13211.4.3. 數(shù)據(jù)要求 13211.5. 催繳處理 13311.5.1. 定義 13311.5.2. 功能要求 13311.5.3. 數(shù)據(jù)要求 13311.6. 停開機處理 13411.6.1. 定義 13411.6.2. 功能要求 13411.6.3. 數(shù)據(jù)要求 13411.7. 信用監(jiān)控參數(shù)維護 13411.7.1. 定義 13411.7.2. 功能要求 13411.7.3. 數(shù)據(jù)要求 13512. 防欺詐控制 13512.1. 集成要求 13512.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 13512.1.2. 模塊間集成要求 13612.2. 流程描述 13612.2.1. 防欺詐處理流程 13612.3. 欺詐數(shù)據(jù)過濾 13712.3.1. 業(yè)務(wù)定義 13712.3.2. 功能要求 13712.3.3. 數(shù)據(jù)要求 13712.4. 欺詐監(jiān)測 13812.4.1. 業(yè)務(wù)定義 13812.4.2. 功能要求 13812.4.3. 數(shù)據(jù)要求 13912.5. 規(guī)則維護 14012.5.1. 業(yè)務(wù)定義 14012.5.2. 功能要求 14012.5.3. 數(shù)據(jù)要求 14212.6. 欺詐告警管理 14212.6.1. 業(yè)務(wù)定義 14212.6.2. 功能要求 14212.6.3. 數(shù)據(jù)要求 14312.7. 欺詐報告管理 14312.7.1. 業(yè)務(wù)定義 14312.7.2. 功能要求 14312.7.3. 數(shù)據(jù)要求 14412.8. 欺詐處理 14512.8.1. 業(yè)務(wù)定義 14512.8.2. 功能要求 14512.8.3. 數(shù)據(jù)要求 14813. 收入流監(jiān)測 14813.1. 集成要求 14913.1.1. 系統(tǒng)間集成要求 14913.1.2. 模塊間集成要求 14913.2. 流程描述 15013.2.1. 收入流監(jiān)測流程 15013.3. 監(jiān)測預(yù)處理 15113.3.1. 業(yè)務(wù)定義 15113.3.2. 功能要求 15113.3.3. 數(shù)據(jù)要求 15213.4. 監(jiān)測規(guī)則管理 15213.4.1. 業(yè)務(wù)定義 15213.4.2. 功能要求 15213.4.3. 數(shù)據(jù)要求 15313.5. 監(jiān)測處理 15313.5.1. 業(yè)務(wù)定義 15313.5.2. 功能要求 15313.5.3. 數(shù)據(jù)要求 15513.6. 告警處理 15613.6.1. 業(yè)務(wù)定義 15613.6.2. 功能要求 15613.6.3. 數(shù)據(jù)要求 15614. 統(tǒng)計查詢 15714.1. 統(tǒng)計管理 15714.1.1. 批價統(tǒng)計 15714.1.2. 帳務(wù)應(yīng)收統(tǒng)計 15814.1.3. 帳務(wù)實收統(tǒng)計 15914.1.4. 積分統(tǒng)計 16014.2. 查詢管理 16014.2.1. 實時話費查詢 16114.2.2. 詳單查詢 16114.2.3. 余額查詢 16114.2.4. 帳單查詢 16114.2.5. 押金歷史查詢 16114.2.6. 繳費數(shù)據(jù)查詢 16114.2.7. 銷帳數(shù)據(jù)查詢 16114.2.8. 優(yōu)惠詳細(xì)情況查詢 16114.2.9. 催繳數(shù)據(jù)查詢 16214.2.10. 欠費數(shù)據(jù)查詢 16214.2.11. 積分?jǐn)?shù)據(jù)查詢 16214.2.12. 信用度查詢 16214.2.13. 呆帳數(shù)據(jù)查詢 16214.2.14. 壞帳數(shù)據(jù)查詢 16215. 系統(tǒng)管理 16215.1. 參數(shù)管理 16315.1.1. 業(yè)務(wù)定義 16315.1.2. 功能要求 16315.1.3. 數(shù)據(jù)要求 16315.2. 操作點管理 16315.2.1. 業(yè)務(wù)定義 16315.2.2. 功能要求 16315.2.3. 數(shù)據(jù)要求 16415.3. 權(quán)限管理 16415.3.1. 業(yè)務(wù)定義 16415.3.2. 功能要求 16415.3.3. 數(shù)據(jù)要求 16515.4. 系統(tǒng)備份 16515.4.1. 業(yè)務(wù)定義 16515.4.2. 功能要求 16515.4.3. 數(shù)據(jù)要求 16515.5. 日志管理 16515.5.1. 業(yè)務(wù)定義 16515.5.2. 功能要求 16515.5.3. 數(shù)據(jù)要求 16615.6. 系統(tǒng)監(jiān)控 16615.6.1. 業(yè)務(wù)定義 16615.6.2. 功能要求 16615.6.3. 數(shù)據(jù)要求 16716. 場景驗證 16716.1. 專線計費業(yè)務(wù)場景 16716.1.1. 場景描述 16716.1.2. 業(yè)務(wù)場景 16716.1.3. 業(yè)務(wù)描述 16716.2. 無主事件處理場景 16816.2.1. 場景描述 16816.2.2. 業(yè)務(wù)場景 16916.2.3. 業(yè)務(wù)描述 16916.3. 回退處理場景 17016.3.1. 場景描述 17016.3.2. 業(yè)務(wù)場景 17116.3.3. 業(yè)務(wù)描述 17116.4. 智能網(wǎng)事件計費場景 17216.4.1. 場景描述 17216.4.2. 業(yè)務(wù)場景 17216.4.3. 業(yè)務(wù)描述 17216.5. 產(chǎn)品及資費場景 17316.5.1. 業(yè)務(wù)描述 17316.5.2. 業(yè)務(wù)場景 17316.5.3. 場景描述 17416.6. 客戶促銷優(yōu)惠場景 17416.6.1. 業(yè)務(wù)描述 17416.6.2. 業(yè)務(wù)場景 17516.6.3. 場景描述 17516.7. 繳費觸發(fā)優(yōu)惠場景 17616.7.1. 場景描述 17616.7.2. 業(yè)務(wù)場景 17616.7.3. 業(yè)務(wù)描述 17616.8. 總帳場景 17616.8.1. 業(yè)務(wù)描述 17616.8.2. 業(yè)務(wù)場景 17716.8.3. 場景描述 17716.9. 對帳場景 17816.9.1. 業(yè)務(wù)描述 17816.9.2. 業(yè)務(wù)場景 17916.9.3. 場景描述 17916.10. 信控場景 18016.10.1. 業(yè)務(wù)描述 18016.10.2. 業(yè)務(wù)場景 18116.10.3. 場景描述 18116.11. 客戶定制化帳單場景