2022年銀行房信部任職工作總結(jié)

第3頁共3頁2021年?銀行房信部?任職工作總?結(jié)一、貫?徹落實上級?行和支行黨?__關(guān)于年?年的工作安?排和要求，?高度重視，?密切配合支?行開展各項?專項治理工?作。__?_年是__?_省分行確?立的“安全?年”，為貫?徹省分行和?支行黨委對?“安全年”?的各項工作?安排和要求?，我部成立?了“安全年?”工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，制定?《房信部“?安全年”工?作實施方案?》，利用班?后會的學(xué)習(xí)?時間，把上?級行和支行?的各項會議?精神、工作?安排和部署?及時傳達(dá)給?每位員工，?使全體員工?清楚認(rèn)識當(dāng)?前我行的形?勢、任務(wù)和?要求；__?_全體員工?學(xué)習(xí)《“安?全年”工作?實施方案》?、《違法違?紀(jì)專項治理?工作實施方?案》、《中?國我行工作?人員違規(guī)行?為處理辦法?》等文件，?開展對典型?案件的學(xué)習(xí)?分析和討論?，通過學(xué)習(xí)?和討論，落?實案件防查?制度，使全?體員工從思?想上認(rèn)識安?全防范的重?要性、必要?性，明確各?項規(guī)章制度?、加強(qiáng)遵紀(jì)?守法觀念，?牢固樹立廉?潔自律和風(fēng)?險防范意識?，并以此指?導(dǎo)我部的日?常工作，保?證各項業(yè)務(wù)?開展合法、?合規(guī)；根據(jù)?支行“訪百?家、談百人?、到百點”?活動工作要?求，通過個?別談心、上?門拜訪等形?式，了解員?工思想動態(tài)?（范本）、?協(xié)助員工解?決工作、家?庭等方面困?難，及時掌?握員工狀況?。在做好?各項專項治?理工作的同?時，我部注?重培養(yǎng)員工?的職業(yè)道德?素質(zhì)。今年?，我部在工?作中加強(qiáng)了?員工的__?_紀(jì)律性，?教育員工愛?崗敬業(yè)，工?作中提倡員?工發(fā)揚無私?奉獻(xiàn)精神，?鼓勵員工積?極參加支行?___的乒?乓球賽、籃?球賽、羽毛?球賽等活動?，通過活動?充分調(diào)動員?工的積極性?、創(chuàng)造性，?發(fā)揚團(tuán)隊精?神，增強(qiáng)了?部門的凝聚?力、戰(zhàn)斗力?，提高了部?門的工作效?率。二、?迎難而上，?做好個人貸?款營銷工作?，實現(xiàn)貸款?余額止跌回?升。__?_年是我行?___省分?行制定的“?業(yè)務(wù)發(fā)展年?”。年初，?省分行向我?支行下達(dá)了?商業(yè)性個人?按揭貸款余?額新增__?_萬元，個?人消費貸款?余額新增_?__萬元的?任務(wù)。但直?至___月?，各類貸款?余額不升反?跌，其中個?人消費貸款?余額比年初?下降___?萬元；個人?住房按揭貸?款余額比年?初下降__?_萬元；個?人商業(yè)用房?貸款余額比?年初下降_?__萬元。?業(yè)務(wù)發(fā)展不?理想，主要?有以下幾方?面原因：一?是我行個人?消費貸款對?客戶的貸款?用途有較大?的限制，申?請資料的要?求比較嚴(yán)格?，客戶不愿?意到我行申?請個人消費?貸款；二是?我行助業(yè)貸?款的操作辦?法未能適應(yīng)?市場需求，?助業(yè)貸款業(yè)?務(wù)受到限制?；三是自年?年初省分行?停止我支行?開發(fā)貸款和?個人按揭貸?款業(yè)務(wù)經(jīng)營?權(quán)后，發(fā)展?商未恢復(fù)與?我支行合作?的信心；四?是我支行個?人住房按揭?貸款依賴性?較強(qiáng)，業(yè)務(wù)?發(fā)展不均衡?；五是我行?信貸政策收?緊，個人類?貸款準(zhǔn)入門?檻較高；六?是我行按揭?業(yè)務(wù)政策競?爭力不足；?七是受到人?民銀行提高?按揭貸款利?率影響，客?戶提前還款?量較大。面?對困難和問?題，我部采?取了多種措?施，扭轉(zhuǎn)不?利形勢。?1．分清崗?位，明確職?責(zé)。房信?部是年年_?__月由原?房地產(chǎn)金融?客戶部、個?人客戶部及?個人銀行業(yè)?務(wù)部的部分?崗位組建而?成。部門成?立后，我部?馬上制定的?《房信部崗?位設(shè)置及崗?位職責(zé)方案?》，根據(jù)業(yè)?務(wù)分工和流?程控制的需?要，把前后?臺各崗位分?設(shè)成貸款業(yè)?務(wù)營銷崗、?公積金業(yè)務(wù)?崗、貸款業(yè)?務(wù)申報崗、?貸款發(fā)放崗?、客戶服務(wù)?崗、貸后管?理崗、檔案?管理崗、綜?合管理崗等?崗位，對各?崗位的職責(zé)?進(jìn)行了清晰?的劃分，基?本上達(dá)到了?分工合理、?職責(zé)明確、?崗位制衡的?目標(biāo)。2?．優(yōu)化業(yè)務(wù)?流程，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?在我部業(yè)?務(wù)開展過程?中，發(fā)展商?普遍對我支?行提出提高?貸款發(fā)放速?度的要求。?為恢復(fù)發(fā)展?商與我行合?作的信心，?加快業(yè)務(wù)發(fā)?展，我部對?貸款業(yè)務(wù)流?程進(jìn)行了完?善和優(yōu)化。?首先，利?用新開發(fā)的?個人貸款業(yè)?務(wù)系統(tǒng)，在?貸款業(yè)務(wù)申?報崗和貸款?發(fā)放崗之間?實現(xiàn)了貸款?資料一次錄?入、共享使?用、異機(jī)修?改等功能，?使貸款申請?資料能夠應(yīng)?用于貸款申?請、合同打?印、貸款發(fā)?放等多個環(huán)?節(jié)，避免了?各崗位錄入?資料的重復(fù)?勞動，減少?出錯的機(jī)會?，對貸款發(fā)?放流程進(jìn)行?了進(jìn)一步的?優(yōu)化。其?次，在貸款?業(yè)務(wù)申報崗?及貸款發(fā)放?崗建立貸款?臺賬。對每?筆貸款申請?的收件時間?、申請資料?完整程度、?貸款發(fā)放進(jìn)?度、是否退?件、退件原?因等進(jìn)行詳?細(xì)的臺賬登?記。通過建?立臺賬，兩?個崗位的人?員能夠?qū)J?款狀態(tài)有清?晰的了解，?