辦公樓公寓各崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作期間不得脫產(chǎn)，共同分擔(dān)接待、會(huì)務(wù)、保潔等工作,掌握服務(wù)員的出勤和平時(shí)的工作表現(xiàn),定期與上級主管匯報(bào)；感謝閱讀2、督促檢查員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、掌握衛(wèi)生保潔基本技能與知識,組織員精品文檔放心下載工培訓(xùn)。3、了解接待、會(huì)務(wù)、保潔人員當(dāng)日工作情況，做好日常工作記錄.感謝閱讀4、領(lǐng)取接待、會(huì)務(wù)、保潔所用的清潔用具，以及低值易耗品的發(fā)放登記。感謝閱讀5、做好每天的報(bào)修檢查，對前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)、保潔員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督及水謝謝閱讀電日檢等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修.6、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。1、遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，組織實(shí)施各區(qū)域清潔、保潔工作，并主持每日班謝謝閱讀前5分會(huì)，做好每次會(huì)前的準(zhǔn)備工作。2、負(fù)責(zé)檢查前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)、保潔員的儀容、儀表、儀態(tài)，要負(fù)責(zé)督促服務(wù)員精品文檔放心下載做好各項(xiàng)工作；組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高專業(yè)技能3、嚴(yán)格檢查、監(jiān)督前臺(tái)大廳、會(huì)場、各區(qū)域各樓層樓道的衛(wèi)生情況，同時(shí)作好謝謝閱讀技能示范，并認(rèn)真填寫領(lǐng)班日記和各種記錄,報(bào)綜合辦公室存檔.謝謝閱讀感謝閱讀限度，掌握各會(huì)議室及辦公室人員分配情況.5、精品文檔放心下載的受控狀態(tài)；6、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。物業(yè)公司服務(wù)窗口的良好形象.謝謝閱讀精品文檔放心下載訪客戶。2、負(fù)責(zé)大廳來訪客人的接待、登記、引領(lǐng)工作，認(rèn)真填寫來訪客戶登記表。精品文檔放心下載負(fù)責(zé)大廳前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)，報(bào)刊郵件收發(fā)登記。精品文檔放心下載得擅自泄露電話內(nèi)容。4、負(fù)責(zé)前臺(tái)大廳的保潔工作，隨時(shí)拖掃,保持干凈整潔環(huán)境.謝謝閱讀5、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù).1、在工作期間不得擅自離崗、串崗，前臺(tái)接待人員應(yīng)保持良好的儀容、儀表、謝謝閱讀站立服務(wù),目視前方隨時(shí)微笑迎候來訪客。2、進(jìn)入大廳來訪客,必須按照登記要求如實(shí)詳細(xì)做好登記,引導(dǎo)來客，工作人員

要走在客人左前方，切忌把背影留給客人。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室要輕輕叩門，得到謝謝閱讀允許后方可進(jìn)入。3、接聽電話使用普通話，三聲內(nèi)拿起電話機(jī)必須用電話接待禮貌用語，然后再精品文檔放心下載詢問對方來電意圖，重要的電話應(yīng)做記錄，備好電話記錄本。電話內(nèi)容講完

后，以“再見”為結(jié)束語。感謝閱讀4、負(fù)責(zé)報(bào)刊郵件收發(fā)登記,對無關(guān)人員、上門推銷或無理取鬧者,應(yīng)拒之門外協(xié)謝謝閱讀助保安處理。5、接待工作要嚴(yán)謹(jǐn)，在客人沒預(yù)約的情況下，不要隨意向來訪客人透漏公司領(lǐng)謝謝閱讀導(dǎo)的行蹤和聯(lián)系方式。6、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待大廳的衛(wèi)生清潔，保持整潔干凈；7、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。1、根據(jù)業(yè)主的要求，在辦公樓領(lǐng)班的安排下，負(fù)責(zé)甲方辦公樓會(huì)議室的會(huì)務(wù)保精品文檔放心下載潔工作2、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，下發(fā)會(huì)議通知，精品文檔放心下載布置會(huì)議室；3、做好會(huì)務(wù)接待及設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)、消毒、確保會(huì)議期間正常使用。感謝閱讀4、在會(huì)議期間所有的會(huì)務(wù)人員不得擅自離開自己的工作崗位。謝謝閱讀5、會(huì)議內(nèi)容做到絕對保密，嚴(yán)禁對外講述.6、會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)場。為下個(gè)會(huì)議做好準(zhǔn)備工作。感謝閱讀7、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。會(huì)務(wù)服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)間不得擅離崗位，保持所屬會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生清潔。精品文檔放心下載2、接到會(huì)議通知，提前30分鐘將茶水燒好，茶具濕巾擺好,茶杯擺放角度45

精品文檔放心下載參會(huì)人員，放茶杯時(shí)不得有響聲.3、做好每次的茶具清洗消毒工作，仔細(xì)檢查設(shè)備、設(shè)施是否能夠正常使用，做謝謝閱讀到及時(shí)報(bào)修，確保會(huì)議期間正常使用.4、會(huì)議期間不得擅自離崗，按照會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)。感謝閱讀5、會(huì)后將會(huì)議室衛(wèi)生打掃干凈，茶具清洗后消毒入柜，桌椅擺放整齊。謝謝閱讀6、會(huì)議服務(wù)人員不得外泄會(huì)議的任何內(nèi)容，做好保密工作。會(huì)議結(jié)束后如發(fā)現(xiàn)感謝閱讀遺落物品應(yīng)及時(shí)與之聯(lián)系;7、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)謝謝閱讀一調(diào)度和工作安排。精品文檔放心下載態(tài)度,講究工作效率.2、物業(yè)保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配及管理。3、保潔員必須熱愛自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累，全心全意的精品文檔放心下載投入到自己的本職工作中。4、物業(yè)保潔員必須每天打掃各房間衛(wèi)生及衛(wèi)生間一次，不定期的拖掃大廳、走謝謝閱讀精品文檔放心下載境5、及時(shí)清除生活用品垃圾，并送運(yùn)到指定位置.精品文檔放心下載7、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)1.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，按規(guī)定著裝,舉止得體.按標(biāo)準(zhǔn)和操作程序來完成每天的精品文檔放心下載工作。2.感謝閱讀人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。3.在完成本職工作的同時(shí)，保持微笑服務(wù)，站姿、走姿要端正，熱愛自己的本感謝閱讀職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作感謝閱讀中。4.保潔員必須每天按規(guī)范清掃房間，不定期的打掃大廳、走廊、樓梯及衛(wèi)生間精品文檔放心下載等、做到全天干凈，使區(qū)域24小時(shí)保持干凈整潔環(huán)境。精品文檔放心下載5.每天及時(shí)將生活垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn).6、按時(shí)暗指完成領(lǐng)導(dǎo)教派的其他任務(wù)1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作期間不得脫產(chǎn),共同分擔(dān)保潔等工作,掌握謝謝閱讀服務(wù)員的出勤和平時(shí)的工作表現(xiàn),定期與主管匯報(bào);精品文檔放心下載培訓(xùn)。3、了解保潔人員當(dāng)日工作情況，做好日常工作記錄,及時(shí)報(bào)修謝謝閱讀4、領(lǐng)取保潔所用的清潔用具,以及低值易耗品的發(fā)放登記。感謝閱讀5、做好每天的報(bào)修檢查，對保潔員的保潔工作進(jìn)行查房、水電日檢等工作。謝謝閱讀6、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。1、遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，組織實(shí)施各區(qū)域清潔、保潔工作，并主持每日班精品文檔放心下載5分會(huì)。2、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀容、儀表、儀態(tài)，要負(fù)責(zé)督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作；組感謝閱讀織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能3、嚴(yán)格檢查、監(jiān)督各區(qū)域各樓層保潔員的衛(wèi)生情況,同時(shí)作好技能示范,并認(rèn)真謝謝閱讀填寫領(lǐng)班日記和各種記錄，報(bào)辦綜合公室存檔.4、公寓清潔用具定量、定期有計(jì)劃的使用,定量發(fā)放卷紙并登記,使成本控制到精品文檔放心下載最低限度，掌握各房間住宿人員分配情況。5、謝謝閱讀工作處于最佳的受控狀態(tài)；6、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，精品文檔放心下載一調(diào)度和工作安排。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞謝謝閱讀動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。2、物業(yè)保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配及管理。3、保潔員必須熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意感謝閱讀的投入到自己的本職工作中.4、物業(yè)保潔員必須每天打掃各房間衛(wèi)生及衛(wèi)生間一次，不定期的拖掃大廳、走精品文檔放心下載廊，樓梯、公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生，擦洗樓扶手，做到全天干凈，保持干凈整潔謝謝閱讀環(huán)境5、及時(shí)清除生活用品垃圾,并送運(yùn)到指定位置。精品文檔放心下載7、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)6.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，按規(guī)定著裝,舉止得體.按標(biāo)準(zhǔn)和操作程序來完成每天的感謝閱讀工作。7.對客人和上下班的住宿人員要禮貌的使用迎送語、問候語，保質(zhì)保量的完成謝謝閱讀本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。8.在完成本