標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀著裝篇

商務(wù)禮儀——個(gè)人形象儀表男士服飾女士服飾商務(wù)便裝行為舉止第1頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象頭發(fā)—應(yīng)保持適當(dāng)長度，整潔、干凈。保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過多的頭油、發(fā)膠。不要染成除黑色以外的顏色；不應(yīng)有頭皮屑等；—男士：不宜留長發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處。頭發(fā)不得蓋住耳朵，鬢角不要過長；—女士：披肩發(fā)要整齊，不要看上去沒有經(jīng)過梳理；不要留怪異的發(fā)型；頭發(fā)簾不要長過眉頭，擋住眼睛。臉部—男士：盡可能不要留胡子，即便留也應(yīng)整齊。臉部應(yīng)保持干凈。注意鼻毛不要露在外面；—女士：化妝應(yīng)該化淡妝、施薄粉、描輕眉、涂淺紅；平時(shí)最好涂些護(hù)膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的儀表第2頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象口腔—口味應(yīng)保持清新，牙縫不要有食物殘?jiān)?。指甲—不要留長押甲，女士不要涂抹顏色過于鮮艷的指甲油。香水—男士：應(yīng)盡量使用名牌的男士專用香水；—女士：不宜噴灑味道過于濃重、氣味過于怪異的香水，應(yīng)以氣味芬芳、清淡為好。儀表第3頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象帽子—商務(wù)工作不可戴帽子、圍巾。服裝—正式的商務(wù)禮儀中，男士必須著西裝、襯衣并打領(lǐng)帶；—西服一定要筆挺，顏色以藏青、深藍(lán)、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色、黑色（正式晚宴可穿黑西裝）和綠色的西服。新西裝袖口的標(biāo)簽要拆掉。一般穿西裝只扣第一個(gè)扣子，如果是三個(gè)扣的西裝，可以扣前兩個(gè)扣子；坐下時(shí)應(yīng)解扣，站起后應(yīng)隨手將扣系上。男士服飾第4頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象服裝—襯衣要干凈、整齊，盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質(zhì)地較好的長袖襯衣；淺顏色襯衣不要太薄；袖口、領(lǐng)口要干凈、平整；袖口要系好，袖子應(yīng)比西裝的袖子長出1公分，并能蓋住手背；領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上。不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣第一個(gè)扣子要解開。不要穿太舊、起泡或起球的襯衣。

—領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣打白領(lǐng)帶。不要帶怪異的領(lǐng)帶（如：皮的、珍珠的）。除本公司統(tǒng)一配置領(lǐng)帶外（不提倡），最好不要帶印有其他公司名稱的領(lǐng)帶。領(lǐng)帶下擺應(yīng)長過皮帶扣少許。穿毛衣或馬甲時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。男士服飾第5頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象腰帶—一定是黑色皮腰帶，腰帶扣不要太花，不可打其它色腰帶，也不能太舊。褲子—褲子不得有褶，要有褲線；褲子不要太短，應(yīng)蓋住鞋面。鞋—男士的皮鞋應(yīng)以深色為主，如黑色、棕色或灰色。不要穿太陳舊的皮鞋，要干凈，跟不要太高。襪子—應(yīng)穿深色質(zhì)地好的襪子，如棕、深藍(lán)、黑色或灰色。不要穿質(zhì)薄透明的襪子，尤其不能穿白襪子。男士服飾第6頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象帽子—女士在商務(wù)場(chǎng)合也不應(yīng)戴帽子，晚宴除外。服裝—女士應(yīng)以職業(yè)裝為主。過分花哨、夸張的款式絕對(duì)要避免，應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其免于死板之感；穿套裝時(shí)上衣不要脫掉；商務(wù)場(chǎng)合不要穿著無袖的上衣；切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或是露臍。應(yīng)避免過分瀟灑或過分可愛。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，這樣的穿著沒有絲毫的莊重感

裙子、褲子—不要穿超短裙、牛仔褲、牛仔裙或帶穗的休閑裙。褲子要整齊，順溜。不要穿過瘦的褲子，也不要穿吊腳褲。女士服飾第7頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象鞋—鞋子應(yīng)與服裝相配；不要穿露腳趾的鞋。盡量不要穿涼鞋上班或是去商務(wù)場(chǎng)合。顏色不要過于鮮艷，鞋跟不要太高或太細(xì)或有破損，鞋面要干凈，裝飾物不宜過多；無鞋跟會(huì)使女士缺少女人味。襪子—必須穿襪子。高筒襪的上端應(yīng)被裙子蓋住。襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要相配；不要穿帶花的、白色、紅色或其他鮮艷顏色的襪子。長筒襪不能有破損。提包—女士用的提包不一定是皮包，但必須質(zhì)地好，莊重并與服裝相配；不能拎紙袋或塑料袋。不能背雙肩背包，更不要只拿一個(gè)化妝包。首飾---首飾對(duì)于女性來說可以起到裝飾美華的作用，但在佩戴時(shí)要掌握分寸，不宜戴得太多，不能珠光寶氣、香氣逼人，也不能戴太大的耳環(huán)、造型“很酷”的戒指；要端莊大方，以淡雅為主女士服飾第8頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象商務(wù)便裝——商務(wù)活動(dòng)下較為隨意的裝束?；疽螅骸刹恢餮b上衣；—可不打領(lǐng)帶，但襯衣第一個(gè)扣子應(yīng)解開；—可穿質(zhì)地好帶領(lǐng)的T恤衫，不要透明，或上面有字；—可穿非運(yùn)動(dòng)類的便裝皮鞋，不能穿運(yùn)動(dòng)鞋和步鞋；—最好不穿牛仔褲。商務(wù)便裝的著裝時(shí)間—一般在星期五和周末；—但如果有正式活動(dòng)或見客戶，還要穿正式的服裝。商務(wù)便裝第9頁，共12頁。商務(wù)禮儀——個(gè)人形象要與人交流要時(shí)刻表示關(guān)注，始終保持微笑，肯定處微笑點(diǎn)頭；保持同他人1米的距離；說話、交談與對(duì)方視線應(yīng)經(jīng)常交流（每次3~5秒），其余時(shí)候應(yīng)將視線保持在對(duì)方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時(shí)刻眼神尤其要與對(duì)方有交流。語速適中；手勢(shì)明確、適度。指示物體時(shí)要并攏手指導(dǎo)引他人的目光；站立時(shí)，挺胸、抬頭、收腹，手自然下垂；行走時(shí)身體略微前傾、視線注視前方，步伐沉穩(wěn)；坐在辦公桌前姿勢(shì)應(yīng)人人以精神飽滿、積極的印象。行為舉止第10頁，共12頁。謝謝！講課結(jié)束第11頁，共12頁。內(nèi)容梗概商務(wù)禮儀——個(gè)人形象?！惺浚翰灰肆糸L發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處?！浚夯瘖y應(yīng)該化淡妝、施薄粉、描輕眉、涂淺紅?！谖稇?yīng)保持清新，牙縫不要有食物殘?jiān)?。一般穿西裝只扣第一個(gè)扣子，如果是三個(gè)扣的西裝，可以扣前。袖口、領(lǐng)口要干凈、平整。領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上?！I(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣打白領(lǐng)帶。的、珍珠的）?！惺康钠ば瑧?yīng)以深色為主，如黑色、棕色或灰色。不要穿太陳舊的皮鞋，要干凈，?！吭谏虅?wù)場(chǎng)合也不應(yīng)戴帽子，晚宴除外?！繎?yīng)以職業(yè)裝為主。過分花哨、夸張的款式絕對(duì)要避免，應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其免于死板之感。切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或是露臍。應(yīng)避免過分瀟灑或過分可愛。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔