2022-2023學(xué)年河南省漯河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年河南省漯河市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.以下和企業(yè)管理人員需要量無(wú)關(guān)的因素是（）

A.人員的流動(dòng)率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

2.哈默和錢皮在《公司再造》一書中提出三C的力量，他們認(rèn)為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)C.變革D.合作

3.以下關(guān)于創(chuàng)新的表述不正確的是（）

A.創(chuàng)新是重要的管理活動(dòng)B.創(chuàng)新具有內(nèi)在邏輯性C.創(chuàng)新與維持在管理中是對(duì)立的D.創(chuàng)新是組織謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器

4.組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差，人員經(jīng)常變動(dòng)，雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生矛盾,這是（）組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

A.直線制B.職能制C.分部制D.矩陣制

5.當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時(shí)，跨國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國(guó)模式C.國(guó)際模式D.多國(guó)模式

6.《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書的作者是（）

A.彼得·圣吉B.沃麥克·瓊斯C.普拉哈拉得D.邁克爾·波特

7.質(zhì)量管理和控制經(jīng)歷的階段，不包括（）

A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存階段

8.古代范蠡提出旱則資舟，水則資車，這句話蘊(yùn)含的管理職能是（）

A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.控制D.協(xié)調(diào)

9.對(duì)于基層管理者而言，最重要的技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能

10.下列不屬于實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法的是（）

A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.決策樹法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.目標(biāo)管理法

11.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

12.下列哪個(gè)事件直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件（）

A.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录﨎.工業(yè)化與改革C.工人罷工運(yùn)動(dòng)D.小石城事件

13.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）

A.品種創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D.生產(chǎn)過(guò)程創(chuàng)新

14.期望理論的核心是（）

A.自我利益B.雙向期望C.個(gè)人目標(biāo)D.組織績(jī)效

15.一長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹（）

A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

16.管理的二重性是指管理的（）

A.科學(xué)屬性與藝術(shù)屬性B.技術(shù)屬性與人文屬性C.自然屬性與社會(huì)屬性D.技術(shù)屬性與社會(huì)屬性

17.把溝通分為單項(xiàng)溝通和雙向溝通，這種劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.按行為主體劃分B.按功能劃分C.按組織系統(tǒng)劃分D.按是否反饋劃分

18.組織文化從本質(zhì)上是代表組織所共有的價(jià)值觀體系，具有無(wú)形性和對(duì)員工軟約束性的特點(diǎn)。但也有許多學(xué)者認(rèn)為組織文化也涉及物質(zhì)層和制度層的建設(shè)，關(guān)于它們之間的關(guān)系，你最贊同哪種看法（）

A.廠容廠貌、產(chǎn)品外觀與包裝等是組織文化的一種外部體現(xiàn)，因而與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

B.物質(zhì)文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設(shè)的重要組成部分

C.工作制度和責(zé)任制度等是組織文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

D.既然組織文化的核心是精神范疇，就不應(yīng)當(dāng)包括物質(zhì)層面和制度層面

19.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強(qiáng)制D.遷就

20.企業(yè)的規(guī)章制度屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

21.英文縮寫TQC在管理學(xué)中的含義是（）

A.全部質(zhì)量數(shù)據(jù)B.質(zhì)量概況C.全面質(zhì)量管理D.全部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

22.某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

23.根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作是遵循人員配備的（）

A.因材器使原則B.用人所長(zhǎng)原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則

24.能領(lǐng)兵者，謂之將也能將將者，謂之帥也，由此可見(jiàn)，將才和帥才是活動(dòng)在不同管理層次中的領(lǐng)導(dǎo)人物，他們的管理職能也就有所不同。帥才較將才應(yīng)更注重（）

A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.溝通技能

25.按決策問(wèn)題的重要性程度劃分，決策可分為（）

A.個(gè)人決策和集體決策

B.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

C.程序化決策和非程序化決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

26.人們把成功與失敗歸于何種因素，會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響以后的行為和工作績(jī)效。這反映了下列哪種理論的觀點(diǎn)（）

A.雙因素理論B.成就需要理論C.歸因理論D.公平理論

27.在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段，企業(yè)的進(jìn)入方式主要是（）

A.出口貿(mào)易B.國(guó)際間接投資C.非股權(quán)安排D.對(duì)外直接投資

28.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時(shí)，跨國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是（）

A.全球組織模式B.跨國(guó)組織模式C.國(guó)際組織模式D.多國(guó)組織模式

29.有助于推行分權(quán)化管理的審計(jì)是（）

A.經(jīng)營(yíng)審計(jì)B.外部審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.管理審計(jì)

30.價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為（）

A.程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng)B.長(zhǎng)期活動(dòng)和短期活動(dòng)C.抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng)D.基本活動(dòng)和輔助性活動(dòng)

二、填空題(15題)31.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學(xué)管理理論奠定了科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)，也標(biāo)志著科學(xué)管理理論的正式形成。正因?yàn)槿绱耍┝_被譽(yù)為_(kāi)___，這個(gè)稱號(hào)被刻在他的墓碑上

32.菲德勒模型認(rèn)為在____的情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

33.管理理論體系相對(duì)嚴(yán)密，有一定的客觀規(guī)律可遵循，這體現(xiàn)了管理的____

34.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

35.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性

36.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

37.按產(chǎn)權(quán)的組織形式分類，企業(yè)可分為個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、____和____

38.網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路徑的長(zhǎng)短，可以找出一條或幾條____路線，這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線

39.兩位美國(guó)管理學(xué)家提出了管理方格圖理論，在圖里，有一種能使員工個(gè)人需要與組織目標(biāo)進(jìn)行最有效的結(jié)合，它是方格中的____

40.管理審計(jì)的方法是____，從反映企業(yè)管理績(jī)效及其影響因素的若干方面，將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進(jìn)行比較，以判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的健康程度

41.____道德觀是中國(guó)儒家道德觀的高度概括

42.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，____的需要主要產(chǎn)生于人的社會(huì)性

43.法約爾認(rèn)為凡是目標(biāo)相同的活動(dòng)，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃，這是十四條原則中的____原則

44.組織文化中的核心和主體是指____

45.計(jì)劃的編制過(guò)程，既是決策的____，也是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過(guò)程

三、判斷題(5題)46.組織的差別性是指不同職能部門管理人員在組織目標(biāo)與價(jià)值取向上的差別程度（）

A.否B.是

47.古典決策理論主要盛行于20世紀(jì)60年代以前（）

A.否B.是

48.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

49.遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律屬于道德發(fā)展的最高層次（）

A.否B.是

50.道德準(zhǔn)則是表明組織的基本價(jià)值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是什么？富士推行的多元化戰(zhàn)略保證了其長(zhǎng)期生存和發(fā)展，請(qǐng)問(wèn)其推行是何種多元化戰(zhàn)略？

52.捐贈(zèng)百萬(wàn)！思埠向中大善思捐款培養(yǎng)專業(yè)管理人才

2018年5月27日下午，廣東思埠集團(tuán)有限公司捐贈(zèng)中山大學(xué)管理學(xué)院善思教育基金捐贈(zèng)儀式在中山大學(xué)管理學(xué)院善思堂國(guó)際會(huì)議廳舉行。廣東思埠集團(tuán)有限公司捐資一百萬(wàn)，用于新零售商業(yè)模式研究項(xiàng)目，促進(jìn)專業(yè)管理人才的教育培養(yǎng)事業(yè)發(fā)展。

思埠集團(tuán)吳召國(guó)董事長(zhǎng)在講話中表示，企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，依靠的不僅僅只是勤奮的雙手和努力的態(tài)度，更需要系統(tǒng)化和專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理方法。因此思埠愿意花人力、物力和財(cái)力，讓公司骨干力量接受更加專業(yè)的管理知識(shí)學(xué)習(xí)，探尋思埠新零售的發(fā)展方向。借用中大管院的師資智慧、科研力量、管理優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)在行業(yè)不斷進(jìn)行自我革新和換代升級(jí)的過(guò)程中培養(yǎng)更多更加專業(yè)、更加優(yōu)秀的管理人才，讓思埠變成一個(gè)更加偉大的公司。

問(wèn)題

思埠集團(tuán)吳召國(guó)董事長(zhǎng)捐助廣東省高等教育事業(yè)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有幾個(gè)維度，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面？

53.聯(lián)系漢王公司成功的道路，你認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則時(shí)，最關(guān)鍵的影響因素是什么？你是如何認(rèn)識(shí)這一重要因素的呢？

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實(shí)際論述管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素

55.結(jié)合實(shí)際論述X理論與Y理論的區(qū)別

六、材料題(2題)56.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類型來(lái)確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動(dòng)率來(lái)決定的

2.CC哈默與錢皮曾在《公司再造》一書中把三C力量即顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變革看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量，并認(rèn)為三種力量中尤以變革最為重要

3.CC創(chuàng)新和維持是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度維持和適度創(chuàng)新的結(jié)合，創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

4.DD矩陣制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是雙重領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不一

5.C國(guó)際組織模式是一種由母公司開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下，利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展

6.AA彼得·圣吉是《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書的作者

7.DD質(zhì)量管理和控制經(jīng)歷的階段，包括：質(zhì)量檢查階段（20世紀(jì)20-40年代）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段（20世紀(jì)40-50年代）、全面質(zhì)量管理階段（20世50年代開(kāi)始）

8.CC旱則資舟，水則資車，意思是說(shuō)，在天氣大旱時(shí)，雖然江河斷流了，但不要一哄而上，爭(zhēng)著去做車子的生意，相反，應(yīng)投資于舟船的收購(gòu)、營(yíng)造，因?yàn)榫煤当赜芯糜辏菚r(shí)舟船自然是搶手貨。同樣的道理，鬧水災(zāi)的時(shí)候，也不必都搶著去做船運(yùn)的生意，而應(yīng)投資于車子的經(jīng)營(yíng)。這種理念反映的管理學(xué)的前饋控制的職能，類似于未雨綢繆

9.AA本題考查管理者的技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。其中，技術(shù)技能對(duì)基層管理者最重要；人際技能對(duì)所有層次管理者同等重要；概念技能對(duì)高層管理者最重要

10.BB決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法

11.C按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

12.AA美國(guó)馬薩諸塞車禍?zhǔn)录螅瑲v史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離，具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán)，直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

13.BB企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新

14.BB注意：期望理論的基礎(chǔ)、核心、關(guān)鍵。期望理論的核心是雙向期望

15.CC本題考查對(duì)組織設(shè)計(jì)原則的理解。參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用，只有指揮系統(tǒng)必須一長(zhǎng)制

16.CC管理的二重性即與組織生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理的自然屬性和社會(huì)屬性原理便是管理的二重性原理

17.D按照是否反饋分，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通

18.BB物質(zhì)文化、制度文化和精神文化均是組織文化建設(shè)的組成要素

19.BB本題考查沖突的處理辦法。當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)的時(shí)候可以采用合作或雙贏的解決方式

20.A企業(yè)的規(guī)章制度屬于提前敲醒警鐘的前饋控制

21.CCTQC在管理學(xué)中代表全面質(zhì)量管理

22.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

23.BB因事?lián)袢司褪侨藛T的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員；因材器使是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作；用人所長(zhǎng)是指在用人時(shí)不能求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處；動(dòng)態(tài)平衡原則就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更重要的工作

24.AA本題考查管理者的技能。帥才屬于高層管理，將才屬于中層管理。相對(duì)于將才，帥才更加注重概念技能

25.DD按決策問(wèn)題的重要程度劃分，決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

26.CC歸因理論認(rèn)為，人們對(duì)過(guò)去的成功或失敗一般會(huì)有四種歸因：個(gè)人的努力程度、個(gè)人的能力大小、任務(wù)的難度、個(gè)人的運(yùn)氣與機(jī)會(huì)。不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響隨之而來(lái)的行為和工作績(jī)效

27.C非股權(quán)安排又稱合同安排，它不以股權(quán)控制為目標(biāo)，并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小，適合企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)第二階段采用

28.CC國(guó)際組織模式是一種由母公司開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下，利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展

29.CC內(nèi)部審計(jì)是對(duì)組織內(nèi)部的流程和方法能夠保證達(dá)成既定的目標(biāo)和執(zhí)行既定的政策的手段，具有規(guī)范作用，故有利于推行分權(quán)

30.DD根據(jù)價(jià)值鏈分析法，企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為兩類，即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)

31.科學(xué)管理之父

32.環(huán)境較好和較差

33.科學(xué)性

34.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)

35.計(jì)劃

36.普拉哈拉德，哈默爾

37.合伙制企業(yè)

38.最長(zhǎng)的

39.（9,9）型

40.利用公開(kāi)記錄的信息

41.推己及人

42.社交

43.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

44.精神層

45.落實(shí)過(guò)程

46.Y

47.N×古典決策理論主要盛行于20世紀(jì)50年代以前

48.Y

49.Y

50.Y

51.柯達(dá)自己扼殺的明星產(chǎn)品是數(shù)碼相機(jī)。數(shù)碼相機(jī)處于明星領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都很高，應(yīng)該采取增長(zhǎng)或發(fā)展戰(zhàn)略。富士公司推行的是同心多元化戰(zhàn)略

52.企業(yè)社會(huì)責(zé)任從低到高可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個(gè)維度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：辦好企業(yè)，把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久；企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范；社區(qū)福利投資；社會(huì)慈善事業(yè)；自覺(jué)保護(hù)自然環(huán)境。廣東思埠集團(tuán)捐助教育事業(yè)的舉動(dòng)，屬于投資社會(huì)慈善事業(yè)的行為，是一種對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的光榮之舉

53.實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則，最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看，制定戰(zhàn)略的過(guò)程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開(kāi)發(fā)的重心建立在市場(chǎng)需求分析的基礎(chǔ)上，注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品，這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的重要性，我認(rèn)為：①創(chuàng)新來(lái)源于對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)；②創(chuàng)新既要靠推理，更要依靠想象力；③創(chuàng)新要從小處做起，要突出重點(diǎn)；④創(chuàng)新必須要有強(qiáng)烈的欲望

54.（1）工作能力，這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力，以及下屬具備所需的各種能力來(lái)分析。（2）工作的內(nèi)容和性質(zhì)。這主要從主管所處的管理層次，下屬工作的相似性、計(jì)劃的完善程度和非管理事務(wù)的多少幾個(gè)方面來(lái)分析。（3）工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點(diǎn)的相近性幾個(gè)方面來(lái)分析。（4）工作環(huán)境。組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)和政策的調(diào)整頻度與幅