稅務(wù)局人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

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有一位著名的科學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起地球。那么，我們建設(shè)一個(gè)優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務(wù)環(huán)境，該用什么來(lái)做支點(diǎn)呢?

放眼我們一些稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)干部，對(duì)納稅或居高臨下、動(dòng)輒訓(xùn)斥;或面孔冷漠、言語(yǔ)生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責(zé)任不強(qiáng)。

同志們，要想徹底改變這種現(xiàn)狀，切實(shí)拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點(diǎn)。

情感是潤(rùn)滑劑，可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問(wèn)候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng)，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對(duì)納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門(mén)作風(fēng)，拒人于千里之外。

去年9月，欄目對(duì)某市稅務(wù)局營(yíng)業(yè)廳暗訪中，實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場(chǎng)景，而時(shí)營(yíng)業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對(duì)納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對(duì)這種情況，在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施，他們深入農(nóng)戶，上門(mén)為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。

情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國(guó)家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)納稅人有情感是前提。山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評(píng)。我們有對(duì)納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國(guó)各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問(wèn)責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā)，來(lái)不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒(méi)有對(duì)納稅人的豐富情感做支撐，沒(méi)有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。

同志們，這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感，實(shí)行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的納稅環(huán)境。

我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點(diǎn)，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問(wèn)題便會(huì)像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。

在人類歷史的漫漫長(zhǎng)河中，有這樣一群人值得我們銘記，除了法律，他們別無(wú)所崇;除了良知，他們別無(wú)指引;除了正義，他們別無(wú)追求!從鐵面無(wú)私的包拯，到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈，到一枝一葉總關(guān)情的鄭板橋，幾百年來(lái)，他們總被人們津津樂(lè)道。歷史車輛滾滾向前，中國(guó)的社會(huì)主義法治建設(shè)取得了顯著的成效，伴隨著這個(gè)時(shí)代到來(lái)的一代法官脫穎而出，他們有不計(jì)病痛、默默奉獻(xiàn)的金桂蘭，有公而忘私、定紛止?fàn)幍狞S學(xué)軍;有盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致的鐘蔚莉，有執(zhí)法如山、融情似水的李昆侖，一位位優(yōu)秀的法官，以他們對(duì)法治事業(yè)執(zhí)著的追求，以他們良好的形象，在人們心中樹(shù)立起一座座豐碑，為人們所傳頌。

然而，當(dāng)我們被這些優(yōu)秀法官所深深震撼同時(shí)，我們也遺憾地看到，個(gè)別意志薄弱的法官在欲望中迷失了方向，在公與私、權(quán)與利的面前心理失去了平衡，背棄了法官的職業(yè)準(zhǔn)則，一夜之間從審判席上執(zhí)行法律的法官淪為了階下之囚。痛定思痛，反腐倡廉的鐘聲再一次在我們每個(gè)人的耳畔響起。我們必須時(shí)刻牢記手莫伸，伸手必被抓的訓(xùn)誡，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到腐敗對(duì)公平正義的危害。

心存不廉，就會(huì)導(dǎo)致行為不公，而不公的裁判是人民法官的天敵。英國(guó)哲學(xué)家培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一次不公的裁判比多次不平的舉動(dòng)為禍尤烈。因?yàn)檫@些不平的舉動(dòng)不過(guò)是弄臟了水流，而不公的裁判則把水源敗壞了。的確社會(huì)民眾違法是不可避免的，也不是最可怕的，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)還有法律和司法可以彌補(bǔ)這些違法行為帶來(lái)的危害。但是，如果司法裁判本身腐敗，則很容易使人們對(duì)司法本身失去信心，長(zhǎng)此以往，則沒(méi)有人再愿意通過(guò)法律來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)益，而整個(gè)司法體系也將失去民心，變得軟弱不堪?？梢?jiàn)，干警素質(zhì)的重點(diǎn)是清廉，司法的核心是公正。沒(méi)有公正，司法就失去了賴以生存之基、安身立命之本。

然而，法官通過(guò)正確履行職責(zé)，來(lái)確保司法公正。法官不僅要有較高的文化素質(zhì)、社會(huì)經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。更為重要的是他要具備較高的政治素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，有一顆追求正義的丹心;有一雙洞悉是非曲直、不揉一絲沙粒的慧眼;有超然特立、冷靜篤定的性格;有悲天憫人、體恤眾生的情懷;有冰清玉潔、慎獨(dú)自愛(ài)的品性;有耐得住寂寞，洗盡鉛華的定力。

冰清玉潔、慎獨(dú)自愛(ài)、耐住寂寞、洗盡鉛華。歸結(jié)到一點(diǎn)，就是要清清白白做人。清白是法官必須堅(jiān)守的職業(yè)和道德底線。清白做人，就是要不為名利所縛，不為私欲所動(dòng)，抵得住誘惑，守得住清貧，耐得住寂寞。

抵得住誘惑，就是要在各種誘惑的考驗(yàn)面前，做到燈紅酒綠不入眼，不義之財(cái)不伸手。請(qǐng)記住，擋不住今天的誘惑，將失去明天的幸福。

守得住清貧，就是要寧可清貧自樂(lè)，不可濁富多憂。天下之間，物各有主，茍非吾這所有，雖一毫而莫取。

耐得住寂寞，就是要遠(yuǎn)離燈紅酒綠、觥籌交錯(cuò)，在無(wú)數(shù)次明智的選擇中始終堅(jiān)守著一份孤獨(dú)。莫怨清廉淡滋味，應(yīng)愁貪婪鐵窗淚。

一名法官，惟有清白做人，才能使自己處于最中央，使法律的天平不致發(fā)生傾斜;一名法官，惟有清白做人，才能承擔(dān)守護(hù)正義最后一道防線的重任;一名法官，惟有清白做人，才能實(shí)現(xiàn)剛正不阿，如墨線過(guò)木曲也正;清正廉潔，似明礬入水濁亦清。一名清白無(wú)暇的法官，其身正，不令而行。

朋友們，讓我們抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞，用浩然正氣，昂揚(yáng)銳氣去蕩滌那些烏煙瘴氣，做一名無(wú)私無(wú)畏、一身正氣的執(zhí)法者，做一名清廉似水的現(xiàn)代包拯讓我們?yōu)檎x和道義而戰(zhàn)，對(duì)法律和人民負(fù)責(zé)，讓天平永不傾斜，讓國(guó)徽永遠(yuǎn)閃光!

大家好!很榮幸站在這里演講，我今天演講的題目是：立警為公，不辱使命。

我從小是聽(tīng)著警察的故事長(zhǎng)大的。我的喜怒哀樂(lè)與警察的生活不可分割。從袓輩到父親都為我創(chuàng)造了悲壯而且凄美的警察故事，就是在他們的熏陶中，我開(kāi)始解讀警察的人生。

無(wú)數(shù)次，我曾看到過(guò)父親風(fēng)雨兼程的疲憊，無(wú)數(shù)次留意過(guò)父親大案前的沉思銳智，同時(shí)也無(wú)數(shù)次與媽媽怨嘆父親的拋家舍業(yè)，又無(wú)數(shù)次與父親分享軍功章帶來(lái)的歡樂(lè)。一種義薄云天的壯志豪情，一腔俠骨柔情的風(fēng)采，一副寧?kù)o致遠(yuǎn)、虛懷若谷的人格，像乳汁一樣滋潤(rùn)了我的心，為我解讀警察這個(gè)職業(yè)上了啟蒙的第一課，對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了原始的憧憬。

走過(guò)春夏，我懂得了警察的奔放與夢(mèng)想;走過(guò)秋冬，我融入了警察濃縮的人生，開(kāi)始追隨他們的腳步，從警校跨出大門(mén)，進(jìn)入了警營(yíng)，成為開(kāi)發(fā)區(qū)西區(qū)派出所的一名民警。

這是我從小紡織的警察之夢(mèng)，夢(mèng)境在時(shí)光任冉中使我對(duì)警察有了更完整的認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)在無(wú)數(shù)個(gè)警察英模的感召下得到升華，也在無(wú)數(shù)個(gè)平凡的警察故事中得到論證，那就是警察的天職。不是說(shuō)一身警服就可以代表你進(jìn)入了警察這個(gè)角色，這個(gè)角色要經(jīng)過(guò)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生活的磨礪，要經(jīng)過(guò)時(shí)空去驗(yàn)證你的初衷。

詮釋警察是自己一生中的課題，警察的人格、警察的風(fēng)采，警察的期待和警察的無(wú)奈匯集成一首警察的生活旋律，自己就是要在這個(gè)旋律中去唱響他的主旋律。執(zhí)法為民，不辱使命，用青春無(wú)悔為臫的追求鑄就堅(jiān)實(shí)的希望之碑，當(dāng)一名黨和群眾擁戴、琡過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的好民警。

步入西區(qū)派出所，一面錦旗是一個(gè)執(zhí)法為民的故事，一個(gè)故事就是一首愛(ài)民的歌，在這個(gè)英雄的集體里，我天天被感動(dòng)著，找到了放飛夢(mèng)想的地方。

四種作風(fēng)是我們派出所的品牌，這個(gè)品牌通過(guò)我們的服務(wù)，在外企的傳播下，甚至漂洋過(guò)海，贏得了大洋彼岸的贊譽(yù)中國(guó)警察ok。為了叫響這個(gè)品牌，西區(qū)派出所舉全所之力，從管理到服務(wù)實(shí)現(xiàn)了大步跨躍，把基點(diǎn)定位在立警為公上，走訪企業(yè)，為他們?nèi)ε抨?duì)隱患與憂患，強(qiáng)化管理，組建了動(dòng)靜結(jié)合、點(diǎn)線密布的巡邏網(wǎng)，鍛造隊(duì)伍，帶出執(zhí)法嚴(yán)格，警備公開(kāi)的好團(tuán)隊(duì)。

我在感受榮光的同時(shí)，也在感受著責(zé)任，父親告訴我，這是一種冷靜，對(duì)于開(kāi)好工作，這種意識(shí)十分重要，因?yàn)榛ōh(huán)是美麗的，但紡織花環(huán)的人才是心靈的玫瑰。這束玫瑰屬于誰(shuí)呢，答案在派出所顯而易見(jiàn)，那就是我們的李所長(zhǎng)，他像一本平裝書(shū)，沒(méi)有華麗和渲染，呈現(xiàn)給我們的是一種平和與祥實(shí)，想事要實(shí)，做事要實(shí)，作風(fēng)要實(shí)，這是他的風(fēng)格。他的凝聚力和向心力來(lái)自他有一顆平常心和責(zé)任心。在轄區(qū)遍步他的足跡，用辛勞與汗水織就了西區(qū)的錦緞，父老鄉(xiāng)親的口碑鐫刻下了他的不懈追求。

我常想，這是為了誰(shuí)。為了誰(shuí)，他們才如此的拼搏;為了誰(shuí)，他們才這樣捧上了真心;為了誰(shuí)，他們不粉飾自我;又是為了誰(shuí)，他們?cè)诜瞰I(xiàn)中又一次奉獻(xiàn)。幾個(gè)月來(lái)，無(wú)跟隨老同志深入基層，參加了令人矚目的5.18保