寶潔多品牌策略分析

PAGEword文檔可自由復(fù)制編輯系：管理系姓名學(xué)號畢業(yè)屆別2014專業(yè)市場營銷畢業(yè)論文（設(shè)計）題目寶潔多品牌策略分析指導(dǎo)教師學(xué)歷研究生職稱講師所學(xué)專業(yè)工商管理主要內(nèi)容：本文主要是以寶潔公司為研究對象，關(guān)注寶潔公司從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在所作出的成就。了解寶潔是如何在競爭激烈的全球經(jīng)濟中站穩(wěn)腳步，主要的研究方向是寶潔的多品牌策略及其多品牌策略的優(yōu)劣勢。寶潔是如何在人口眾多，品牌眾多的中國市場吸引不同需求的顧客，提高市場占有率，進而鶴立雞群，獨占鰲頭。最后是寶潔對中國企業(yè)的影響，我們本土企業(yè)應(yīng)該如何學(xué)習(xí)寶潔的多品牌策略，才能更好的在競爭中生存下來。基本要求：1.按有關(guān)要求及時、獨立、認(rèn)真地完成各階段的論文寫作任務(wù)，文責(zé)自負(fù)，錯字率2‰以內(nèi)。2.起草論文之前必須至少閱讀10篇與論文相關(guān)的參考文獻；3.文章應(yīng)做到論點明確、論證充分、條理清楚、重點突出；要嚴(yán)格按照《煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院管理系畢業(yè)論文寫作規(guī)范細(xì)則》的各項要求寫作。主要參考資料：[1]盧泰宏.跨國公司行銷中國[M].廣東:廣東旅游出版社,2004.[2]鄒潔.寶潔公司的多品牌營銷研究[D].河北:河北大學(xué)出版社,2009.[3]菲利普?科特勒.市場營銷管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2002.進度安排：第1周：召開分組會議,確定論文選題，下達“畢業(yè)論文任務(wù)書”；第3周：確定論文提綱；第4-7周：撰寫論文初稿；第8周：上交論文初稿，由指導(dǎo)教師審閱指導(dǎo)；第14周：論文定稿，交指導(dǎo)教師及評閱人審閱并簽署意見；第14周末：畢業(yè)論文答辯；第15周：評定畢業(yè)論文綜合成績，推選優(yōu)秀論文。指導(dǎo)教師（簽字）：年月日系意見：系主任簽字：年月日備注：word文檔可自由復(fù)制編輯[摘要]寶潔公司全球最大的日用消費品跨國企業(yè)之一，始終堅持消費者至上的原則，致力于最大范圍地將自己的產(chǎn)品和企業(yè)的品牌推廣到全球消費者的日常生活中去。寶潔的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了170多年，它的營銷策略隨著企業(yè)的發(fā)展也發(fā)生了巨大的變化。經(jīng)歷了最初的經(jīng)典營銷策略，然后一次次突破改變演變?yōu)榻裉斓亩嘣呗?。在全球范圍?nèi)都產(chǎn)生了非常深刻的影響，使得全球許多企業(yè)都可以向?qū)殱崒W(xué)習(xí)、借鑒它的成功經(jīng)驗。全球經(jīng)濟高速發(fā)展，經(jīng)濟一體化趨勢日益明顯，與此同時企業(yè)之間的競爭也變得愈演愈烈。因此公司選擇合適的品牌策略已經(jīng)成為激烈競爭中不可缺少的競爭方式。而有效又靈活地運用多品牌策略的公司中，寶潔最具代表性。本文在對寶潔公司多品牌策略運作的成功經(jīng)驗和存在問題進行作了討論分析。此外本文通過對寶潔的了解，較為詳盡地分析了寶潔公司的多品牌策略優(yōu)劣勢和存在的問題，目的是為中國的其他企業(yè)提供借鑒的經(jīng)驗和一些寶貴的營銷策略啟示，并由此提升企業(yè)在市場上的知名度以及品牌在消費者心中的認(rèn)知度。[關(guān)鍵詞]寶潔；多品牌策略分析；啟示Abstract:Procter&Gamble,theworld-renownedmultinationalconsumergoodscompany,itwillalwaysgivetopprioritytocustomersatisfaction,commitmenttothegreatestextentpossibletotheirproductsandcorporatebrandingtoconsumersaroundtheworldeverydaylives.P&G'smarketingstrategysinceenterprisesestablishedthroughnearlytwocenturiesofchange,fromthebeginningoftheclassicmarketingstrategystepbystepdevelopmentoftoday'sdiversificationstrategy.Worldwidehavehadaveryprofoundimpact,somanyglobalenterprisescanapplytoP&Gtolearnfromitssuccessfulexperience.Withthedevelopmentofeconomicglobalization,thecompetitionamongenterpriseshasalsoevolvedincreasinglyfierce.Brandstrategyhasbecomeanincreasinglyimportantcompetitivestrategy.Today'sworld,successfulcompaniesineachindustryhasitsownverysuccessfulbrandstrategy,whileeffectiveandflexibleuseofmulti-brandstrategycompany,Procter&Gamble,themostrepresentative.Inthispaper,thesuccessfulexperienceofP&G'smulti-brandstrategytransportoperationsandproblemswerediscussedandanalyzed.FurthermoreBasedontheProcter&GambleCompanyHistorysummaryandreview,amoredetailedanalysisofP&G'smulti-brandstrategyadvantagesanddisadvantagesandproblems,aimstoprovidesomevaluableexperienceandlearnmarketingstrategiesinspirationforotherChinesecompanies,andthusenhancecorporatevisibilityinthemarketandbrandawarenessinthemindsofconsumers.Keywords:P&G；Multi-brandstrategyanalysis；Revelation目錄TOC\o"1-3"\h\u一、序言 1（一）選題背景 1（二）研究目的 1二、關(guān)于寶潔 1（一）公司簡介 1（二）寶潔公司發(fā)展現(xiàn)狀 2三、寶潔的多品牌策略 3（一）多品牌策略 3（二）多品牌策略的優(yōu)勢 3（三）多品牌策略的劣勢 4四、寶潔實行多品牌策略的原因 4（一）多品牌靈活性 4（二）多品牌適應(yīng)市場差異性 4（三）多品牌有利于提高產(chǎn)品的市場占有率 5五、多品牌策略成就了寶潔 5六、寶潔在中國 5（一）寶潔多品牌策略在中國的應(yīng)用 5（二）多品牌策略幫助打造寶潔核心競爭力 6（三）寶潔在中國市場發(fā)展中遇到的問題 6（四）寶潔公司問題解決方案 6七、寶潔多品牌策略對中國企業(yè)的啟示 7總結(jié) 9參考文獻 10致謝 11word文檔可自由復(fù)制編輯一、序言（一）選題背景日用化妝品行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從無到有，從小到大的過程，目前已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟中發(fā)展最為迅速的一個行業(yè)。迄今為止,我國的日用化妝品市場正在進入一個嶄新的繁榮時期,它在中國日用消費品市場是最為活躍的。進入二十世紀(jì)初期,化妝品市場呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象,品牌之間的競爭也變得更加激烈，與此同時許多國際知名品牌開始涌進中國市場。到目前為止,中國市場上已經(jīng)有五千多家公司,上萬個品牌。在現(xiàn)在各大商場的日化產(chǎn)品中,品牌之間的差異性程度比較低，產(chǎn)品沒有特點，很難引起消費者的購買欲望。企業(yè)要用不同的品牌來滿足不同顧客的需要。在日用化妝品行業(yè)中,由于產(chǎn)品的種類變得越來越多,企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品在眾多品牌中脫穎而出，逐漸開始選擇多品牌多產(chǎn)品的經(jīng)營策略。那么企業(yè)該如何有效地管理多個品牌，就成為他們必須考慮的問題。據(jù)國家商業(yè)信息中心近幾年來的統(tǒng)計,寶潔的產(chǎn)品都一直排在同類日用消費品品牌的前面。在我國，一批國產(chǎn)品牌開始在日用化妝品市場上嶄露頭角，其實力也不容小視，但是我們國產(chǎn)品牌的綜合實力卻仍然比不上寶潔公司的各大明星品牌,寶潔公司的各大品牌一直占據(jù)著中國日化產(chǎn)品的市場。反復(fù)思考其原因是什么呢?寶潔公司在中國市場是使用什么樣的品牌營銷策略的呢？帶著這樣的疑問,我選擇對寶潔公司多品牌營銷策略進行一次詳細(xì)的分析研究。（二）研究目的本篇論文主要是通過對寶潔公司的了解以及其多品牌策略的學(xué)習(xí),來發(fā)掘?qū)殱嵆晒Φ囊蛩?。通過對寶潔多品牌策略的優(yōu)、劣勢分析，公司實行多品牌營銷策略的原因，以及寶潔在中國市場發(fā)展的宏、微觀分析，總結(jié)出寶潔公司的品牌營銷策略對于我國本土品牌有哪些可以借鑒的經(jīng)驗。希望可以從寶潔的成功經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)有的知名日用化妝品企業(yè)的多品牌營銷現(xiàn)已存在的諸多問題,為其戰(zhàn)略的選擇提供一些可以參考的依據(jù)。與此同時，也希望這樣分析研究的成果可以給我國其他領(lǐng)域的國產(chǎn)品牌在選擇和使用多品牌營銷策略的時候帶來一些借鑒經(jīng)驗。二、關(guān)于寶潔（一）公司簡介在美國，寶潔公司可以說是一家歷史悠久的大型企業(yè)。寶潔是由兩個來自英格蘭和愛爾蘭的移民從制造肥皂和蠟燭的小作坊發(fā)展而來的。企業(yè)一步步發(fā)展過來，也并不總是一帆風(fēng)順，困難和挫折也時刻伴隨著這個大牌企業(yè)的發(fā)展。風(fēng)雨過后是彩虹，寶潔如今取得了令人驕傲的成績。1988年，寶潔將觸角伸向中國廣州，建立了廣州寶潔有限公司，這也是寶潔在中國成立的首家合資企業(yè)。寶潔為了積極參與到中國市場經(jīng)濟的建設(shè)與發(fā)展中來，它在廣州、北京、上海、天津等中國比較發(fā)達的一些城市陸陸續(xù)續(xù)又成立了十多家合資、獨資企業(yè)。在中國發(fā)展的這二十多年時間里，寶潔公司堅持為世界生產(chǎn)一流產(chǎn)品，為顧客提供美好生活的理念。事實證明，寶潔在中國也是這樣做的。因此提起寶潔，中國的消費者并不陌生，寶潔的眾多產(chǎn)品早已進入中國的千家萬戶，進入到中國老百姓的心里了。（二）寶潔公司發(fā)展現(xiàn)狀表1-1寶潔公司基本概況成立時間1837年總部美國俄亥俄州辛辛那提市銷售額212.1億美元(2014財年第一季度)凈利潤30.3億美元(2014財年第一季度)分公司分布超過80個國家產(chǎn)品銷售超過160個國家產(chǎn)品種類洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品品牌超過300個全球技術(shù)中心20個持有專利數(shù)量超過2.9萬項資料來源：寶潔公司網(wǎng)站整理表2-2寶潔公司全球品牌構(gòu)成及其品牌數(shù)量品類數(shù)量品類數(shù)量除汗止臭3口腔護理4嬰兒護理4紙制品3化妝品3個人清潔用品10餐具護理4寵物健康與營養(yǎng)2婦女保健3名貴香水4頭發(fā)護理9處方藥6染發(fā)劑11皮膚護理2健康護理6快餐飲料5家庭潔具3特殊織物護理2洗滌用品11————資料來源：根據(jù)寶潔公司官網(wǎng)整理三、寶潔的多品牌策略（一）多品牌策略多品牌策略的含義是指企業(yè)在同一產(chǎn)品中設(shè)立兩個或兩個以上相互競爭的品牌。這是美國寶潔公司首創(chuàng)的一種品牌策略，也是它運用的最為成功的品牌策略。寶潔認(rèn)為：單一品牌策略并非是企業(yè)發(fā)展的萬全之策。（二）多品牌策略的優(yōu)勢1.細(xì)分市場,提高市場占有率不同的品牌有不同的目標(biāo)市場及目標(biāo)消費者,這樣企業(yè)就可以利用自己公司不同的品牌在兩個甚至多個目標(biāo)市場上獲得更多的目標(biāo)顧客，最終提高企業(yè)的市場占有率。2.降低市場風(fēng)險現(xiàn)在企業(yè)的品牌眾多,公司的信譽自然而然就分?jǐn)偟矫總€品牌上,這樣就有效的降低了企業(yè)的市場風(fēng)險,從而避免出現(xiàn)“一損俱損”的現(xiàn)象。3.靈活性多品牌策略可以更容易地?fù)屨几鞣N市場投資機會,在需要自己產(chǎn)品的地方進行生產(chǎn),用“見縫插針”這個詞來形容多品牌的靈活性再形象不過啦。4.促進銷售多個品牌的優(yōu)勢就是可以更大范圍的占領(lǐng)貨架面積,吸引消費者的眼球,引起消費者的購買欲望，從而增加消費者的購買行為。（三）多品牌策略的劣勢1.多品牌營銷策略運用不當(dāng)如果多品牌營銷策略運用不當(dāng),會使企業(yè)在某一產(chǎn)品領(lǐng)域的整體形象和企業(yè)所代表的核心價值變得模糊不清。2.成本增加多品牌策略會增加企業(yè)在品牌建設(shè)和品牌推廣等方面的成本，使企業(yè)面臨資金壓力。3.管理資源的浪費每個管理團隊負(fù)責(zé)管理不同的品牌,這樣各個團隊就會為自己爭取更多的資金和支持,實際上這樣做就不可避免的浪費了企業(yè)的管理資源，造成不必要的內(nèi)耗。四、寶潔實行多品牌策略的原因（一）多品牌靈活性世界上沒有一種產(chǎn)品是完美的，也不存在完美的市場。市場為企業(yè)提供了平等的競爭機會。但是企業(yè)能否在這樣的市場上享有自己的一片領(lǐng)地，關(guān)鍵在于企業(yè)是否能及時抓住機遇。見縫插針就是企業(yè)運用多品牌靈活性最為具體的一種表現(xiàn)。寶潔公司根據(jù)消費者對洗發(fā)水功能的不同需求，研發(fā)了不同功能的洗發(fā)水。多個品牌根據(jù)自己獨特的個性，打造出自己的品牌知名度，用自己特殊的用途來滿足顧客的需求。不同功能的洗發(fā)水根據(jù)各自的特性進入市場，共同為企業(yè)的市場占有率做出各自的貢獻。（二）多品牌適應(yīng)市場差異性 全國各地都有自己獨有的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的消費者在面對同一產(chǎn)品時也會產(chǎn)生不同的訴求；不同的時間有不同的審美觀念；不同的人有不同的愛好追求，等等。正因為如此，每個國家對同一品牌也會有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)，寶潔順應(yīng)市場需求運用了多品牌策略，充分適應(yīng)了市場的差異性。（三）多品牌有利于提高產(chǎn)品的市場占有率多品牌策略最大的優(yōu)點就是為了更好的占領(lǐng)目標(biāo)市場，給每個品牌都進行了細(xì)致而準(zhǔn)確的定位。如果企業(yè)一開始的顧客群范圍較小，企業(yè)擴大市場份額的目標(biāo)不能實現(xiàn)，此時企業(yè)就可以考慮研發(fā)退出不同檔次、不同功能的品牌，運用不同的價格水平，打造不同的品牌形象，充分抓住消費者的喜好，最終達到顧客滿意。五、多品牌策略成就了寶潔多數(shù)管理者認(rèn)為，企業(yè)多品牌之間的競爭會引發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)部的自相殘殺。而寶潔認(rèn)為，最好的品牌營銷策略是讓自己的品牌與自己的品牌產(chǎn)生競爭。從自身防御來看，寶潔使用多品牌營銷策略主動出擊，以保證企業(yè)在消費者心目中良好的品牌形象。一品多牌，從功能、價格、包裝各個方面進行分析，在充分考察目標(biāo)市場的前提下，了解目標(biāo)顧客的需求，達到顧客滿意，提高顧客忠誠度。如此一來，也在一定程度上減少了競爭對手的銷售渠道。你在洗頭發(fā)時會選什么樣的洗發(fā)水？寶潔已經(jīng)給了你答案：想讓頭發(fā)柔順就用“飄柔”，想要去屑可以用“海飛絲”，用“潘婷”的效果就是可以給你的頭發(fā)增加很多需要的營養(yǎng)，專業(yè)美發(fā)首選“沙宣”……在你的日常生活中已經(jīng)有了這些對于品牌功能的了解，可以很準(zhǔn)確的根據(jù)自己的需要選擇出適合自己的產(chǎn)品，這正是寶潔想要的結(jié)果——總有一款適合你。寶潔的成功向我們展示了，在他們公司，多品牌的共同發(fā)展，可以鞏固自己在消費者心目中的品牌形象。為此，寶潔研發(fā)了9個不同的洗衣粉品牌，6個香皂品牌、6個洗發(fā)水品牌，3個牙膏品牌等等。六、寶潔在中國（一）寶潔多品牌策略在中國的應(yīng)用1.標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的有機結(jié)合首先，寶潔為了更好的了解中國市場的情況，花費了大量的人力物力財力，組織人員進行市場調(diào)查、市場預(yù)測、專業(yè)人員進行定量研究、定性分析、組織專家座談會、研討會等等。另外還專門組織公司的調(diào)研人員到全國各地、窮鄉(xiāng)僻壤進行深入調(diào)查，了解他們的衣食住行，從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)他們的飲食和生活習(xí)慣。在如此多的市場調(diào)查資料的基礎(chǔ)之上，寶潔經(jīng)過一系列的研究考察決定把品牌的名稱換上帶有中國氣息的名字，比如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等；此外，針對中國老百姓熱愛大自然，崇尚中醫(yī)草藥療效的心理，所以在許多產(chǎn)品中都加入了純天然藥用植物成分。2.具有中國特色的促銷手段1998年寶潔提出支持中國的“熊貓愛心工程”活動，內(nèi)容是任何一個中國消費者只要購買一袋“熊貓”牌洗衣粉，寶潔就向中國野生動物保護協(xié)會捐贈1元人民幣。此外，在1999年8月，寶潔成立了“玉蘭油美膚學(xué)院”專門針對中國人口加速老齡化的問題，聘請國家知名皮膚專家，來中國為大家傳授抗衰老護膚知識，并自行研發(fā)并推出了玉蘭油活膚潔面乳，它的主要功能就是抗衰老。寶潔用這一行動向世界上最大的老年人口群發(fā)動了強大的產(chǎn)品攻勢。（二）多品牌策略幫助打造寶潔核心競爭力寶潔之所以在日用消費品行業(yè)取得今天這樣驕人的成績，這與它的多品牌策略是密不可分的。換句話說就是多品牌策略幫助打造寶潔核心競爭力。當(dāng)其他企業(yè)還在為多品牌策略的利弊傷腦筋的時候，寶潔已經(jīng)采用多品牌營銷策略大半個世紀(jì)，并且取得了可喜的成績。在發(fā)展的過程中，寶潔有自己獨特的策略，最值得一提的就是對其他大型品牌的收購，幫助寶潔打造核心競爭力，使它在激烈的全球競爭中脫穎而出，成為一家多品牌的全球最大的跨國公司之一。企業(yè)要想建立一個長久的品牌，必須尋找到這個品牌所特有的東西。每一個消費者都有自己不同的需求，他們所看重的產(chǎn)品特性自然也各不相同的，這就是企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點，找到并設(shè)法占有最重要的特性才能成就這個品牌。而寶潔實行的多品牌戰(zhàn)略，再次證明了這個道理。（三）寶潔在中國市場發(fā)展中遇到的問題2000年，寶潔花重金研發(fā)了潤妍這一品牌，它是寶潔首次在中國市場研制的唯一的原創(chuàng)品牌。因此，在寶潔開始研發(fā)潤妍之后就已經(jīng)在業(yè)界引起了不小的轟動，潤妍新鮮出爐之后也讓整個行業(yè)為之震驚。成功的路上總是有失敗陪伴，在寶潔陸陸續(xù)續(xù)推出潤妍系列產(chǎn)品之后，市場并沒有像預(yù)想的那么一帆風(fēng)順，不久后潤妍就退市了。其中種種，令人們十分疑惑。類似的事件還有，在2005年7月，寶潔公司決定停止激爽沐浴露的生產(chǎn)，再看看從推出之后到現(xiàn)在已經(jīng)毫無波瀾的飄柔，此外還有在各大超市已經(jīng)不見的或者零星的舒膚佳產(chǎn)品等等。就拿洗衣服這個領(lǐng)域來說，“奇強”和“雕牌”主要是針對中低品牌的市場，堅持走“農(nóng)村包城市”的路線。日化市場品牌之間多元化的競爭愈演愈烈，我國許多本土品牌研發(fā)的產(chǎn)品也在中低端市場有了一席之地。經(jīng)濟高速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，產(chǎn)品也需要不斷更新?lián)Q代才可以跟得上時代的步伐，滿足消費者的需求。日化品市場的蛋糕越做越大，競爭者也越來越多，寶潔在與競爭對手展開競爭的同時，其市場份額不斷下降是必然的。雖然寶潔現(xiàn)有的品牌價值在同類競爭者里面處于領(lǐng)先地位，但是隨著日化產(chǎn)品消費理念日益多元化，并開始向“物美價廉”這一方向發(fā)展，如此一來，寶潔自己的品牌影響力在一級市場也受到了嚴(yán)峻考驗，中高端顧客群迅速向競爭品牌分散流失。還有就是SK-Ⅱ系列化妝品“燒堿風(fēng)波”事件在業(yè)界傳的沸沸揚揚，使寶潔的品牌形象雪上加霜。（四）寶潔公司問題解決方案1.針對中國市場制定本土化產(chǎn)品寶潔始終堅持國際化營銷策略，與此同時堅持消費者至上的原則，時刻了解市場的變化，才使得寶潔的本土化營銷如此成功。具體措施有：（1）堅持國際統(tǒng)一的廣告策略。寶潔經(jīng)過對全球許多國家的家庭進行跟蹤了解發(fā)現(xiàn)，許多家庭對于日用品所注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和效果以及價格，其中各國文化因素的影響微不足道。因此寶潔在全球?qū)嵭薪y(tǒng)一化的營銷策略。（2）國際品牌的本土化。在中國，寶潔做了大量的分析研究，將自己的品牌賦予東方氣息。不僅在產(chǎn)品名稱上下了很大功夫，而且還破例請中國知名的藝人為自己的產(chǎn)品做代言。2.明確產(chǎn)品定位，拉近與消費者之間的距離寶潔作為行業(yè)的老大，一直都喜歡將自己的產(chǎn)品定位超前，但是這樣就會拉大與消費者的距離，此外加上產(chǎn)品自身有其不可避免的局限性，使得產(chǎn)品不能在自己的領(lǐng)域堅定而長久的保持下去。堅持消費者至上的原則，是寶潔必須一直貫徹的理念。中國市場如此之大，差異化明顯，消費者的需求更是千變?nèi)f化，寶潔必須針對不同目標(biāo)市場，不同顧客的訴求制定對應(yīng)的營銷策略。3.渠道下沉，攻克品牌無人問津的難題近幾年來，隨著人們生活水平的提高，不同的日化品品牌開始涌現(xiàn)，并且主要的目標(biāo)市場是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的低端市場。低端市場恰恰是寶潔不曾涉及到的領(lǐng)地，因此損失了消費群。2007年寶潔攜手商務(wù)部開展“萬村千鄉(xiāng)工程”，隨后也開展了一系列關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點的項目。4.明確目標(biāo)市場，實行差異性營銷策略公司如果想要進入自己的目標(biāo)市場，必須對自己的產(chǎn)品進行定位，了解目標(biāo)顧客的需求，采取差異性營銷策略。整體市場中又可以劃分為很多細(xì)分市場，企業(yè)要根據(jù)自己產(chǎn)品的特性選擇細(xì)分市場，并為選定的市場制定對應(yīng)的營銷方案，開展一系列的促銷活動，打開市場獲得更多的顧客。以洗發(fā)水為例，海飛絲的主要功能是去屑，飄柔的產(chǎn)品理念是“飄逸柔順”，潘婷則強調(diào)為頭發(fā)增加營養(yǎng)使其更加健康，沙宣是專業(yè)美發(fā)，伊卡璐主要針對染發(fā)的消費群體等等。寶潔用多個品牌為自己爭得了市場份額。5.正確對待問題，做好危機公關(guān)以SK-II產(chǎn)品為例，企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題之后，不可以逃避責(zé)必須在第一時間向公眾做出回應(yīng)，用最大的誠意來安慰消費者，保護好公司形象。此外公司內(nèi)部必須嚴(yán)查事故問題，以此為戒，進一步規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品自身的質(zhì)量，重新得到消費者的信任。七、寶潔多品牌策略對中國企業(yè)的啟示中國日化品中國日化品市場在不斷壯大，外國企業(yè)開始看好中國市場，不斷涌入進來，給中國本土企業(yè)帶來很大的市場的挑戰(zhàn)，面對這樣的機遇，中國日化應(yīng)該如何繼續(xù)發(fā)展下去，可以向?qū)殱崒W(xué)習(xí)哪些寶貴經(jīng)驗？以寶潔為代表的跨國日化公司,根據(jù)中國市場的情況及特點,從競爭戰(zhàn)術(shù)、營銷理念、價格策略、管理制度、傳播手段等各個方面著手,打造出極具特色的,適用而靈活的多品牌策略,并在實戰(zhàn)中所向披靡。這給中國的企業(yè)也提供了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。具體說來,有以下幾點：多品牌策略的選擇根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展條件和自己國家的市場特點選擇多品牌策略，準(zhǔn)確把握中國日化品市場的發(fā)展程度和市場容量以及競爭對手的營銷策略、消費者的購買力水平等等各個方面進行考量，充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢強占市場份額。2.全面、動態(tài)的構(gòu)筑多品牌策略企業(yè)采用多品牌營銷策略之前，必須自行研發(fā)具有特性的產(chǎn)品，進行市場定位，制定價格策略，使用一系列的媒體廣告打開產(chǎn)品知名度等各個方面，使之密切配合，形成完整的一條鏈，為多品牌服務(wù)。只有這樣才可以充分發(fā)揮多品牌策略的優(yōu)勢。3.各環(huán)節(jié)相互配合，增強企業(yè)競爭力一個品牌的成功，不僅取決于產(chǎn)品本身獨有的特性，除此之外全面細(xì)致的市場調(diào)查，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，恰當(dāng)?shù)膬r格策略，媒體的大范圍傳播等各個方面都必須相互支持，充分發(fā)掘產(chǎn)品價值，打造品牌核心競爭力，使企業(yè)的品牌在競爭中立于不敗之地。4.發(fā)展優(yōu)勢品牌資源短缺是全球各個國家都普遍面臨的問題，中國也不例外，如何在這種境況下保持自己產(chǎn)品原有的優(yōu)勢是企業(yè)必須嚴(yán)肅對待的問題。寶潔抓住這一問題，將有限的資源集中起來，發(fā)展優(yōu)勢品牌，這是我國本土企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒的地方。只有這樣，中國企業(yè)才可以在激烈競爭的市場中生存下來，以更加強大的信心與實力，與競爭對手展開公平競爭。5.尋找空白生位在與競爭對手競爭的時候，要做好細(xì)致的了解，當(dāng)自己和對方的實力有相當(dāng)大的懸殊的時候，不能莽撞的繼續(xù)采取現(xiàn)有的策略，必須隨機應(yīng)變采用避實就虛的戰(zhàn)略。眾所周知，當(dāng)今中國本土企業(yè)的實力還是無法與跨國大型企業(yè)產(chǎn)生直接的競爭。因此我國本土企業(yè)必須另辟蹊徑，尋找跨國企業(yè)沒有采取行動的市場為突破口，尋找新的空白生位才是應(yīng)該考慮的問題。6.適時有效退市幾乎每個企業(yè)都不能保證自己每一次都可以成功的進入細(xì)分市場，寶潔也不里外。如果企業(yè)錯進了，但是及時采取措施全身而退的話，那樣就有可能會給企業(yè)帶來無窮無盡的問題。因此中國企業(yè)在自己的發(fā)展過程中不僅要學(xué)會如何進攻，更要向?qū)殱崒W(xué)習(xí)如何適時的推出市場。總結(jié)綜上所述，我們可以看到寶潔多品牌策略的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，前進的道路上總會有坎坷，但是寶潔能有今天的驕人成就，離不開消費者的支持。正是由于消費者對寶潔的喜愛，才使得寶潔可以在那么多品牌的產(chǎn)品中脫穎而出。此外，寶潔的字典里從來都沒有逃避，對于競爭對手發(fā)起的進攻和挑戰(zhàn)更是積極應(yīng)對。這也就是為什么寶潔可以一直走在行業(yè)的前面。企業(yè)想長久并且健康的發(fā)展下去，產(chǎn)品創(chuàng)新是必須考慮的問題，這也是時代的需求。一切以服務(wù)消費者為準(zhǔn)則，花費大量的時間和經(jīng)費進行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。寶潔在中國市場的發(fā)展為中國本土企業(yè)帶來了許多經(jīng)驗，也讓中國企業(yè)更加明白應(yīng)該如何發(fā)展企業(yè)。通過學(xué)習(xí)，使我們變得更強大。在這樣一個經(jīng)濟全球化的時代，與國際企業(yè)的競爭是一個不能逃避的問題，