西方管理思想史讀后感

西方管理思想史讀后感西方管理思想史讀后感西方管理思想史讀后感西方管理思想史讀后感編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:《西方管理思想史》讀后感郭咸綱教授所著《西方管理思想史》是一部對西方管理思想的演變和發(fā)展的研究中的經(jīng)典著作。全書共分六篇，從早期的管理思想開始，經(jīng)過古典管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論，一直到當代管理思想，對西方管理思想從產(chǎn)生、發(fā)展到繁榮的整個過程做了一個科學的梳理和分析。書中也提到了管理理論發(fā)展的線索和研究方法，并對管理理論的發(fā)展前景和領(lǐng)域作了分析與展望。學了幾年的管理，越來越發(fā)現(xiàn)管理學的復雜性和系統(tǒng)性。自從有了人類，有了人類組織，管理便出現(xiàn)了。不管是東方還是西方，管理的實踐一直滲透到我們的日常生活的各個方面。但是直到近代，也就是一百多年前，現(xiàn)代意義上的管理才出現(xiàn)，管理學才作為一門學科正式產(chǎn)生。當然，這是有著其顯著的社會經(jīng)濟背景，如十九世紀中葉以后現(xiàn)代公司制度在美國的確立，企業(yè)的規(guī)模、數(shù)量不斷擴大等等。西方管理理論自產(chǎn)生以后，便隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。社會經(jīng)濟組織的的演變與管理思想和理論的發(fā)展存在著相互促進的關(guān)系。也就是說，經(jīng)濟組織的演變?yōu)楣芾硖岢鲂碌难芯空n題，而管理研究的進展又為新型組織的鞏固提供了支持和保證。這種相互促進的關(guān)系是管理思想和理論演進與發(fā)展的根本動力。由于企業(yè)或行政等組織的經(jīng)營實踐的多樣性和復雜性，導致從實踐中得出管理理論也呈現(xiàn)出多樣性、復雜性甚至繁雜性。所以在管理理論中沒有那一個理論一手遮天、獨霸天下，它呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的繁榮景象。甚至一度出現(xiàn)管理學的“叢林”現(xiàn)象。管理學的理論流派多彩紛呈，理論也各不相同。管理學從產(chǎn)生到現(xiàn)在有代表性的理論不下幾十種，在加上一些不入主流的，就更是不勝枚舉了。導致對管理作一概念上的界定都無法產(chǎn)生一致的定義。比如法約爾認為管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。西蒙認為管理就是決策等等，但我仍然比較推崇孔茨的定義：管理就是在正式的組織化群體中通過別人做事情的藝術(shù)，也是創(chuàng)造一種環(huán)境使這種組織化的群體里的人們以個體或協(xié)作的方式實現(xiàn)群體目標的藝術(shù)，同時也是排除績效障礙的藝術(shù)以及在有效地達成目標的過程中保證最優(yōu)效率的藝術(shù)。盡管管理思想源遠流長、繁雜多樣，我們?nèi)匀豢梢猿榻z剝繭，探尋管理思想的發(fā)展脈絡(luò)。十九世紀六七十年代，第二次工業(yè)革命極大的促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)競爭日益激烈。同時，股份制的企業(yè)制度促成了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，導致職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn)。面對日益激烈的競爭壓力企業(yè)家們開始把注意力從技術(shù)轉(zhuǎn)移到管理上來?！肮芾磉\動”如火如荼地開展起來。有代表性的就是1910年福特發(fā)明流水線的批量生產(chǎn)方式；斯隆創(chuàng)立廣泛適應的事業(yè)部制；特別是泰勒的“科學管理理論”走向成熟并普遍推廣，使管理理論成為一門科學，成為管理學產(chǎn)生的標志。按照時間順序，下面出場的是吉爾布雷斯夫婦的動作研究。動作研究的目的是制定出合理的動作模式，采用合理的工作方法，改善工具和環(huán)境，以提高生產(chǎn)效率。接下來韋伯的組織理論暫居潮流。他的理想行政組織可以分做三層：其中最高領(lǐng)導層相當于高層管理層，行政官員相當于中級管理層，一般人員相當于基層管理層。韋伯還指出，任何一種組織都必須以某種形式的權(quán)利為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)其目標，只有權(quán)利才能變混亂為有序。與泰勒、韋伯并成為古典管理理論的先驅(qū)的是法約爾。他的一般管理理論直到現(xiàn)在一直散發(fā)著光芒，尤其是他的14條管理原則，一直都是管理的通行準則，是企業(yè)維系長期有效競爭的平臺。1933年，梅奧的人際關(guān)系理論正式形成。他領(lǐng)導的霍桑實驗，其研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)理論對人的假設(shè)，表明了工人不是被動的孤立的個體，他們的行為不僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素是工作中的人際關(guān)系。1938年，巴納德的系統(tǒng)組織理論形成。協(xié)作系統(tǒng)是有相互協(xié)作的許多人組成的個人可以對是否參與某一協(xié)作系統(tǒng)作出選擇，這取決與個人的動機包括目標、愿望和推動力，組織則通過其影響和控制的職能來有意識地協(xié)調(diào)和改變個人的行為和動機。1943年，馬斯洛的需要層次論一經(jīng)提出便影響深遠。他認為人類的基本需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實現(xiàn)的需要五種。需要是天生的、內(nèi)在的，而且是按先后順序發(fā)展的，滿足了的需要不再成為激勵的因素。團體動力學是盧因與1944年提出的。這里的團體是指非正式組織。團體三個要素：一是活動；二是相互影響；三是情緒。團體是處于均衡狀態(tài)的各種力的“力場”。團體成員認為其他人沒有盡到應盡的責任時，就產(chǎn)生了社會惰化效應。1960年，麥格雷戈的著作《企業(yè)的人性方面》出版，標準著“X理論-Y理論”的成型。他把傳統(tǒng)管理觀點成為X理論，即“胡蘿卜加大棒”式的軟硬兼施的思維方式。Y理論把人們當作成熟的成年人看待。實施方法有：分權(quán)與授權(quán)，參與式和協(xié)商式管理，擴大工作范圍等。布萊克和莫頓的管理方格理論是一種研究企業(yè)領(lǐng)導方式及其有效性的理論。他們指出：在對生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導方式和對人關(guān)心的生產(chǎn)方式之間，可以有使二者在不同程度上相互結(jié)合的多種領(lǐng)導方式。1965年，亞當斯提出公平理論，其基本觀點是：當一個人當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。因此，他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。1965年，菲德勒的權(quán)變管理思想認為沒有固定的最優(yōu)領(lǐng)導方式，應當根據(jù)領(lǐng)導者的個性及其面臨的組織環(huán)境之不同，采取不同的領(lǐng)導方式。領(lǐng)導方式可分為任務導向型和人際關(guān)系型。并不存在一種絕對的最好的領(lǐng)導形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導者必須具有適應力，自行適應變化的情景。1966年，赫茨伯格的雙因素激勵理論面世。滿意因素多來自于工作任務本身，不滿意因素多來自周圍環(huán)境，也稱之為激勵因素和保健因素。他還提出了最簡單的激勵方式“踢一腳（KITA）”，工作內(nèi)容豐富化才能有效地利用在人力資源。同年，麥克利蘭的成就動機理論認為個人成就需要思想，作為領(lǐng)導者可以通過后天教育培養(yǎng)下屬的成就感而使其獲得激勵，從而提高組織效率。三種重要的動機或需要：成就需要、權(quán)力需要和親和需要。要創(chuàng)造一種組織環(huán)境，使人們有機會取得成就，對成就的人給予報償。管理者的首要任務是影響他人。德魯克的有效管理者理論也是管理思想史上不可不提的一個理論。他認為：管理者的效率往往是決定組織工作效率的關(guān)鍵因素；并不是高級管理人員才是管理者，所有的負責行動和決策而又是有助于提高機構(gòu)的工作效能的人，都應該想管理者一樣工作和思考。管理者要富有成效地工作需養(yǎng)成五個習慣：正確地統(tǒng)籌時間，注重獲取成果，把工作建立在優(yōu)勢基礎(chǔ)上，集中精力，做有效的決策。1977年，西蒙的管理決策學派在管理思想史上獨樹一幟。他認為管理就是決策。決策是一個過程，決策的核心是選優(yōu)，只能滿足“令人滿意的”決策。決策常依據(jù)事實、價值、環(huán)境和條件，對信息要求準確、及時、適用、經(jīng)濟。經(jīng)理角色學派是70年代在西方出現(xiàn)的一個管理學派，他以對經(jīng)理所擔任的角色的分析為中心來考察經(jīng)理的職務和工作，以求提高管理效率，以明次伯格為代表。經(jīng)理人所擔任的角色有人際方面的如掛名首腦、領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò)者，有信息方面的如監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人，有決策方面的如企業(yè)家、故障排除者、談判者等。1981年，大內(nèi)的Z理論名噪一時。他把那種既結(jié)合自己的特點，有利用日本管理方法而形成的新型企業(yè)稱之為Z企業(yè)，把這兩者兼而有之的管理方法，歸納為Z理論。Z型文化具有一種獨特的價值觀，其中包括長期雇傭、信任以及親密的個人關(guān)系。1985年左右，波特的競爭戰(zhàn)略研究已漸成型。決定行業(yè)盈利能力的重要因素是行業(yè)的吸引力，以下五種力量決定行業(yè)的盈利能力：新侵入者、供方力量、替代者、行業(yè)內(nèi)競爭、買方力量。五種力量的抗衡中，蘊含著三種成功型戰(zhàn)略思想：總成本領(lǐng)先、差別化、專一化。沙因是組織文化研究方面的權(quán)威，他率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的概念，對于文化的構(gòu)成要素進行了分析，并對文化的形成、文化的轉(zhuǎn)化過程提出了獨創(chuàng)的見解。組織文化有物質(zhì)層、支持價值觀層、基本的潛意識假定層組成。文化的五個維度是：自然和人的關(guān)系、現(xiàn)實和真實的本質(zhì)、人性的本質(zhì)、人類活動的本質(zhì)、人際關(guān)系本質(zhì)。到了20世紀90年代，圣吉的學習型組織理論騰空出世。所謂學習型組織是，通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。要建成學習型組織需要進行五項修煉：系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、共同愿景、團隊學習。近些年，哈默的企業(yè)再造理論甚囂塵上。企業(yè)再造是對企業(yè)業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以顯著提高企業(yè)的效率。企業(yè)流程再造是企業(yè)內(nèi)部的一場革命，這一過程需要一種全新的思維方式。業(yè)務流程在再造的核心目標是再造企業(yè)的核心競爭力，最終目標是把企業(yè)由職能導向型轉(zhuǎn)變成流程導向型。西方管理思想發(fā)展至今，已逾百年，不少思