職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)

職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)測(cè)評(píng)的定義Behaviorvsmind心理測(cè)量(psychologicalmeasurement)―通過(guò)科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量手段對(duì)人的特定素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量、分析、評(píng)價(jià)。心理測(cè)量學(xué)(Psychometrics)人事測(cè)量(PersonnelAssessment)心理測(cè)驗(yàn)(PsychologicalTest)?素質(zhì)完成特定工作或者活動(dòng)所需要或者與之相關(guān)的感知、技能、能力、氣質(zhì)、性格、興趣、動(dòng)機(jī)等個(gè)人特征。?科學(xué)的心理測(cè)驗(yàn)開(kāi)始1896年的馮特(Wundt)——萊比錫實(shí)驗(yàn)室，被稱為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)之父。其學(xué)生鐵欽納(Titchener)在美國(guó)提倡結(jié)構(gòu)主義，為科學(xué)心理學(xué)的第一個(gè)學(xué)派測(cè)評(píng)的基本程序?確定測(cè)量的目的和內(nèi)容?確定基本形式和工具?測(cè)量實(shí)施?分析結(jié)果?做出建議?跟蹤反饋心理測(cè)驗(yàn)的基本類型?標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)驗(yàn)?投射測(cè)驗(yàn)?行為模擬與觀察類測(cè)量?基于工作情景的綜合類測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)驗(yàn)紙筆測(cè)驗(yàn)(Paper-penciltest)?優(yōu)點(diǎn)方便、經(jīng)濟(jì)、客觀?缺點(diǎn)制約、形式程式化、無(wú)法避免一些因素投射測(cè)驗(yàn)(Projectiontest)?羅曼羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)?OCR測(cè)驗(yàn)?沙盤游戲行為模擬與觀察類測(cè)量?自然觀察法?設(shè)計(jì)觀察?情境壓力無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderlessgroupdiscussion)?情境模擬角色扮演(Roletakingtest)?自我觀察基于工作情境的綜合類測(cè)量公文筐測(cè)驗(yàn)(in-traytest)?面試?結(jié)構(gòu)化面試(structuredinterview)?非結(jié)構(gòu)化面試(unstructuredinterview)?調(diào)查法人格理論人格(Personality)個(gè)體獨(dú)有的特質(zhì)模式和行為傾向的統(tǒng)一體?構(gòu)成：遺傳的、氣質(zhì)的、社會(huì)的和心理方面?人格的影響對(duì)事物的理解處理事物的方法與他人的溝通方式個(gè)體的表現(xiàn)方式Catell16PF——卡特爾16人格因素?樂(lè)群、敏銳、穩(wěn)定、影響?活潑、規(guī)范、交際、情感?懷疑、想象、隱秘、自慮?變革、獨(dú)立、自律、緊張明尼蘇達(dá)人格問(wèn)卷(MMPI)?MBTI(Myers-BriggsTypeIndicator)?夕卜向(E-extraversion)和內(nèi)向(I-introversion)外向型：著重外在世界，因注意外在事情而獲得動(dòng)力。內(nèi)向型：著重內(nèi)心世界，因反省、感覺(jué)和意念而獲得動(dòng)力。?感覺(jué)(S-sensing)和直覺(jué)(N--intuition)感覺(jué)型：使用五官收集資料，強(qiáng)調(diào)事實(shí)，注重實(shí)際和具體觀點(diǎn)。直覺(jué)型：注重事情的可能性與關(guān)聯(lián)性，看見(jiàn)潛在遠(yuǎn)景。?思考(T-thinking)和情感(F-feeling)

思考型：根據(jù)客觀事實(shí)，倚重分析來(lái)做決定，注重公平原則。情感型：作決定時(shí)，以個(gè)人觀點(diǎn)出發(fā)，重視個(gè)人價(jià)值、喜好和原則。?判斷(J-judging)和知覺(jué)(P-perceiving)判斷型：喜歡有條理的生活，實(shí)踐計(jì)劃時(shí)，以目標(biāo)為本。通過(guò)思考或者情感(T或者F)來(lái)對(duì)外界做出反應(yīng)。知覺(jué)型：不介意突發(fā)事情，喜歡彈性生活，注重過(guò)程而非目標(biāo)。通過(guò)感覺(jué)或直覺(jué)(N或者S)來(lái)對(duì)外界做出反應(yīng)。艾森克(EPQ)?霍蘭德六種人格特征(職業(yè)興趣類型)現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型社會(huì)型、管理型、常規(guī)型BigFive&BigSeven?1艾森克(EPQ)?霍蘭德六種人格特征(職業(yè)興趣類型)現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型社會(huì)型、管理型、常規(guī)型BigFive&BigSeven?1、外向性(Extraversion)熱情(Warmth)合群、愛(ài)交際(Gregariousness)自信(Assertiveness)活動(dòng)性(Activity)追求興奮(Excitement-Seeking)積極情緒(PositiveEmotions)?2、愉悅性(Agreeableness)信任(Trust)誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)(Straightforwardness)利他(Altruism)順從(Compliance)謙遜、質(zhì)樸(Modesty)溫和、親切(Tender-Mindedness).3、公正性(Conscientiousness)能力(Competence)守秩序(Order)負(fù)責(zé)任(Dutifulness)追求成功(AcheivementStriving)自我控制(Self-Discipline)嚴(yán)謹(jǐn)、深思熟慮(Deliberation)4、情緒性(Neuroticism)焦慮(Anxiety)憤怒、敵意(AngersHostility)抑郁(Depression)自我意識(shí)(Self-Consciousness)沖動(dòng)(Impulsiveness)脆弱、敏感(Vulnerability)5、開(kāi)放性(Openness)幻想(Fantasy)愛(ài)美、有美感(Aesthetics)情感豐富(Feelings)行動(dòng)(Actions)觀念(Ideas)價(jià)值(Values)獲取信息的技能、分析思考的技能、概念思考的技能、策略思考的技能、人際理解和判斷技能、幫助、服務(wù)定向的技能、對(duì)他人的影響技能、對(duì)組織的知覺(jué)技能、建立和管理人際關(guān)系的技能、發(fā)展下屬的技能、指揮技能、小組工作和協(xié)作技能、小組領(lǐng)導(dǎo)技能等等Competence還是Competency?Competence指“勝任的條件或狀態(tài)”，具體包括兩個(gè)基本方面：必須做的事情及其標(biāo)準(zhǔn)?Competences指的是人們應(yīng)該能夠做的事情，而不是他們做事情時(shí)是如何表現(xiàn)的?Competency則指與優(yōu)異績(jī)效有因果關(guān)系的行為維度(TheDimensionsofBehavior)或行為特征(BehavioralCompetencies)勝任特征與績(jī)效?“測(cè)量勝任特征而不是測(cè)智力”?人力資源管理理論和實(shí)踐研究提供一種“通用語(yǔ)言(CommonLanguage)”彳亍為特征職業(yè)興趣類型劃分六種劃分(Holland)?九種劃分(美國(guó)勞工組織)霍蘭德(Holland)?社會(huì)型：助人的、易于合作的、喜歡交往、責(zé)任感強(qiáng)、有說(shuō)服力?藝術(shù)型：想象力豐富的、直覺(jué)的、沖動(dòng)的、理想的、有創(chuàng)造力的?研究型：分析的、獨(dú)立的、內(nèi)省的、慎重的?常規(guī)型：有耐心和良好的自制力、順從的、實(shí)際的、穩(wěn)定而有秩序的?現(xiàn)實(shí)型：有良好的數(shù)字和計(jì)算能力，喜歡傳統(tǒng)型的工作?管理型：有領(lǐng)導(dǎo)才能很口才，喜歡影響和控制別人九種職業(yè)興趣類型?事物一意指更多與事物打交道的職業(yè)。其活動(dòng)常涉及調(diào)試、精密加工、操作控制、駕駛-操作、運(yùn)用-操作、照料、進(jìn)料-出料、用手操作等職業(yè)行為。?人際一意指更多與人打交道的職業(yè)，即指更多是為社會(huì)及他人辦事或服務(wù)的職業(yè)。?資料一意指更多與數(shù)據(jù)、文字、文件打交道的職業(yè)，即指更多是通過(guò)觀察、調(diào)研、人或物獲得的咨訊、知識(shí)和概念進(jìn)行活動(dòng)的職業(yè)。?觀念一意指更多與概念、定理、邏輯、數(shù)據(jù)打交道的職業(yè)，即指更多以觀察、科學(xué)分析、形象思維進(jìn)行活動(dòng)的職業(yè)。?序號(hào)新的分類霍蘭德的劃分?1高事務(wù)高事務(wù)—高觀念現(xiàn)實(shí)型?2高事務(wù)—高觀念研究型?3高觀念?4高資料?5高人際一高觀念高觀念藝術(shù)型?6高人際一高資料高人際一高觀念社會(huì)型?7高人際高人際一高觀念管理型?8高事務(wù)--高資料所有特征均不明顯常規(guī)型?9所有特征均不明顯職業(yè)核心能力職業(yè)能力?認(rèn)知能力?職業(yè)常識(shí)?操作能力?文字處理能力?識(shí)圖能力?計(jì)算能力綜合能力的表現(xiàn)從IQ中發(fā)展而來(lái)CETTIC職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)CETTIC系統(tǒng)《系統(tǒng)》特點(diǎn)?（1）嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化編制一有80%的測(cè)驗(yàn)都經(jīng)歷了至少五年以上的實(shí)踐檢驗(yàn)-（2）提供信度、效度、常模等測(cè)驗(yàn)指標(biāo)，具有較高的診斷功能?（3）提供全面詳盡的測(cè)驗(yàn)指導(dǎo)程序和要求，保證施測(cè)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化?（4）施測(cè)簡(jiǎn)便易行?（5）先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理?（6）系統(tǒng)升級(jí)——網(wǎng)絡(luò)多機(jī)施測(cè)。?（7）《系統(tǒng)》充分考慮各種職業(yè)的復(fù)雜情況，配備了職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)，職業(yè)人格測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)，不同測(cè)驗(yàn)的組合，提供了對(duì)各種職業(yè)適宜性診斷基礎(chǔ)，還根據(jù)個(gè)人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的實(shí)際情況，專門設(shè)計(jì)了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)資源分析測(cè)驗(yàn)，在更大程度上提高測(cè)驗(yàn)整體功能。?（8）5種標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)操作測(cè)驗(yàn)具有良好的效度和信度指標(biāo)，可以大面積施測(cè)，還可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器閱卷?（9）采取完善的售后服務(wù)，免費(fèi)提供常模修訂和新開(kāi)發(fā)測(cè)驗(yàn)CETTIC系統(tǒng)的構(gòu)成職業(yè)測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)?職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)?職業(yè)人格測(cè)驗(yàn)?職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)?就業(yè)與創(chuàng)業(yè)分析量表（暫缺）?職業(yè)操作能力測(cè)驗(yàn)職業(yè)人格測(cè)驗(yàn)14人格測(cè)驗(yàn)1（認(rèn)知風(fēng)格）15（3）15人格測(cè)驗(yàn)2（自信心）20（3）16人格測(cè)驗(yàn)3（創(chuàng)業(yè)傾向）20（3）17人格測(cè)驗(yàn)4（組織管理傾向）15（3）18人格測(cè)驗(yàn)5（挫折承受力）15（3）19人格測(cè)驗(yàn)6（開(kāi)放性）20（3）20人格測(cè)驗(yàn)7（內(nèi)外向）20（3）21人格測(cè)驗(yàn)8（情緒穩(wěn)定性）20（3）22人格測(cè)驗(yàn)9（責(zé)任感）20（3）職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)23職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)40（15）就業(yè)和創(chuàng)業(yè)分析測(cè)驗(yàn)（暫缺）24個(gè)人就業(yè)資源分析量表25個(gè)人創(chuàng)業(yè)素質(zhì)分析量表職業(yè)操作能力測(cè)驗(yàn)26小部件手指靈巧測(cè)驗(yàn)30（15）27小部件操作速度測(cè)驗(yàn)30（8）28操作潛能發(fā)展測(cè)驗(yàn)30（20）29手工效率紙板測(cè)驗(yàn)40（10）30眼-手協(xié)調(diào)題本測(cè)驗(yàn)40（15）理論背景支持二分的個(gè)性結(jié)構(gòu)劃分九種職業(yè)興趣類型分布示意職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)?軍隊(duì)服務(wù)職業(yè)能力傾向成套測(cè)驗(yàn)（ASVAB）?區(qū)分能力傾向測(cè)驗(yàn)（D