酒店愛崗敬業(yè)演講稿5篇

酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿5篇過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是我為大家整理的酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿，希望能夠幫助到大家!

酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),友愛的同事:

大家好!我是工程部一名員工!轉(zhuǎn)眼間我來酒店也有一段時間了,來酒店時的種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的平坦和同事的幫助和包涵讓我有機會踏入并留在這個酒店。當(dāng)我觀察樓層服務(wù)員下班時間到，工作沒干完，繼續(xù)干的，工作干完了看別的樓層沒干完主動去幫忙的，讓我感到意外，有的人都是結(jié)了婚的人，和當(dāng)媽媽的人了，他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人，當(dāng)我觀察原本下班時間都到了他們還一直工作著,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負(fù)責(zé)到底,到最后成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖說是后勤部門,你可別小看了它,它可起著至關(guān)重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。我們每日接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素養(yǎng)好的，有素養(yǎng)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱忱和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有由于我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一名一般的員我我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行沒有光輝的事跡，只有平凡一般的工作沒有英雄的形象，只有勞碌的身影。但就是這樸實、平凡和勞碌中，充分說明白我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!

酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

大家好!

我是酒店餐飲部的__，我為大家演講的題目是《我愛__，我愛我這平凡的崗位》。

假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地假如你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗假如你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話，他告知我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開頭的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)進展奠定基礎(chǔ)。假如企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。假如企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們舍命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出大干120天期間，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明白我們的價值!為了保證我們的服務(wù)，我們每一天堅持在點到時練習(xí)問好，每一天在抹塵時相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前打算好服務(wù)中所需的務(wù)必品.上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務(wù)了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告知我，往后只要客人說沒有的東西，就應(yīng)立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事，歷歷在目，使我得到熬煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和熟悉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時間流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一每日的在增加。由于從件件的一般小事中，讓我清晰的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體會到人生的真諦和價值，說到那里，我禁不住要專心告知大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選取!

酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿篇3

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩。白云在蔚藍(lán)的天空中漂浮，繪畫著一幅感人的畫面，那是白云對哺育他的藍(lán)天的感恩。由于有了感恩，我們才懂得工作中的完善；由于有了感恩，我們才明白付出的快樂；由于有了感恩，我們才懂得了工作的真諦，這就是我此培訓(xùn)最大的收獲和感悟。圍圍著此次培訓(xùn)，我淺談下自我的感想和體會。

“作一名合格的酒店領(lǐng)班主管，我們還缺什么？”這是培訓(xùn)第一講中的一個問題，這個問題對于我們從事在一線的各位領(lǐng)班主管而言，是我們在工作中需要時時處處思考的問題，更是我們要用自己的實踐在工作中去努力踐行和探究，總所周知，一名合格、優(yōu)秀的領(lǐng)班主管能夠很好的利用自我的素養(yǎng)因素，去調(diào)節(jié)自身的工作氛圍，使自己所帶領(lǐng)團隊更加團結(jié)，一名合格、優(yōu)秀的主管還能夠使團隊成員之間的關(guān)系相互融洽，能夠使團隊成員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在潛移默化中得到提高，透過培訓(xùn)，我在理性上深刻熟悉到法律法規(guī)常識、文化素養(yǎng)、計劃組織潛力、人際關(guān)系處理潛力、以身作責(zé)示范潛力是合格優(yōu)秀的主管必備的基本素養(yǎng)，是成為一名優(yōu)秀合格主管所必備的條件，在那里我想，優(yōu)秀的主管更就應(yīng)在以身作則方面做出表率。在我們__酒店，主管的職責(zé)范圍很廣，也很雜，有上傳下達公司指令，管理酒店，酒，煙，茶，飲料。帶領(lǐng)員工領(lǐng)貨，擺貨根據(jù)出品單的名稱，數(shù)量配送到每個包間，每日盤庫并作日報表，月總表，考勤表，統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生等等。在這些繁雜的工作中，主管以身作則的表率作用十分重要，我們不能由于工作的繁雜而馬馬虎虎，相反，我們的一言一行都是各位員工所參看的標(biāo)準(zhǔn)，記得有一次，在例行檢查倉庫貨物的時候，我發(fā)現(xiàn)了貨物擺放雜亂，做為主管領(lǐng)班的我們主動的去將貨物整理好，在一言一行中親自示范做給員工看，手把手的教育他們，讓服務(wù)員明白我們是怎樣去做的，在潛移默化中去努力影響他們。所以要做合格優(yōu)秀的主管我們務(wù)必在工作的細(xì)節(jié)中，認(rèn)專心真，兢兢業(yè)業(yè)，細(xì)節(jié)之處彰顯素養(yǎng)，細(xì)節(jié)之處可定成敗，只有我們將工作中的各項細(xì)節(jié)做好，我們離一名合格優(yōu)秀主管的距離也就不遠(yuǎn)了。

酒店管理的工作在實踐過程中，將會面臨各種各樣的實際問題，有些問題十分急手，有些問題十分復(fù)雜，要很好的解決工作中存在的各種沖突和困惑，筆者認(rèn)為就要將強學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)的第二節(jié)課中有這么一句話話“要解決好知識技能欠缺所帶來的沖突和困惑”，詳細(xì)的要從書本中加強學(xué)習(xí)，要從實踐中加強學(xué)習(xí)，要從他人的身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)，只有廣泛的汲取各種知識和處理問題的方式方法，才能更好的解決各種實踐過程中的問題，才能在處理問題的實踐過程中，解決自己的困惑，在那里，我想說的是，作為我們酒店的基層工，無論是服務(wù)生，還是領(lǐng)班主管，在每一天繁忙的工作之余，我們其實真正能夠靜下心來去學(xué)習(xí)，對于我們來說是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)對這樣的實際困難，我們每個酒店員工其實要擺正好自我的實際，將書本、實踐和學(xué)習(xí)他人三種學(xué)習(xí)方式有機的結(jié)合起來，靜下心，沉下心，利用一切能夠利用的時間，加強自我的學(xué)習(xí)，加強自我的潛力素養(yǎng)的提高，這樣我們才能適應(yīng)酒店的進展，這樣我們才能更好的去做好我們的工作。在酒店里就有這樣一個來自農(nóng)村的小伙子，由于家庭的原因，他上完初中后就外出打工，在酒店里從事的是勤雜工的工作，每當(dāng)夜深人靜的時候，他總是獨自一人拿起課本學(xué)習(xí)，日復(fù)一日，每日如此，最終通過自己的努力自考完成了專科學(xué)歷，此刻正在復(fù)習(xí)應(yīng)考自考本科段的課程。他為我們樹立了一個典型的榜樣，學(xué)習(xí)永不分場合，永不分時間。

如何獲得下屬的信任？是我們每位領(lǐng)班主管都需要應(yīng)對的實際問題，下屬對我們信任，我們的工作會更加有利開展，我們的團隊會更加團結(jié)協(xié)助，酒店的效益也會由于團隊士氣和精神面貌而加以轉(zhuǎn)變，我們?nèi)绾潍@得下屬的信任？在培訓(xùn)課第三講中，有這么一句話“做員工迷茫時的指路人”。這對于我們而言，教育和啟發(fā)好處巨大。做好員工迷茫時的指路人，就要從員工的角度去動身，在工作中要求他們，在生活中關(guān)心他們，在事業(yè)上幫忙他們，每個人都有迷茫的時候，當(dāng)一名員工愿意把他自己的困惑和你說時，那么能夠肯定的是員工對你是十分信任的，愿意和你成為伴侶，這時的我們就要學(xué)會專心的去傾聽，有效的傾聽會縮短我們和員工之間的距離，會增加我們和員工之間的溝通，更會很好的促進我們工作的開展。記得我們班組有名服務(wù)員，老家在__農(nóng)村，家里十分貧寒，她有兄弟姐妹四個，她是長女，有段時間看著他悶悶不樂，甚感懷疑，于是在一次下班后，我主動和她聊了起來，開頭她不愿意說什么，但之后漸漸的放快樂扉和我道出了家里最近發(fā)生的事情，原先是他父母生病了，家里沒錢治療，于是我專心的開導(dǎo)她，同時激勵她要敢于應(yīng)對困難并專心的幫忙她想方法克服目前的困難。因此，獲得下屬的信任，做員工迷茫時的指路人，就要學(xué)會專心去傾聽！

有人會說酒店管理人的工作是十分簡潔的，無非就是管理好酒店的服務(wù)和運營等？其實，酒店里的每一個崗位，對于我們個體人而言要想做好，要想使自己的職業(yè)生涯的空間得到提升，這并不十分容易的。要想做好這一切，我想首先要有感恩之情。有了這份感恩之情，我們才能更加珍惜我們此刻的這份工作，才能更加努力的去工作，才能為自己的提升夯實牢固的基礎(chǔ)。

我在__酒店迄今為止已有六個春秋了，在這六年里，我經(jīng)歷了很多次工作中的煩惱，經(jīng)歷了很多次工作中的挫折，在困難和煩惱面前，我并沒有后退，相反在酒店和同事們的幫忙下，我不但解決了各種困難和問題，更學(xué)會了如何去做好工作，機遇總是給有打算的人，透過努力，我此刻已走上了管理的崗位，在這方熱土中，酒店對于我的培育讓我永不忘懷，這天，我們又理解了為期x天的培訓(xùn)，讓我們在繁忙的工作間，知識和潛力得到了進一步充電，可見我們酒店老總的良苦專心，可見我們酒店在員工管理方面的高瞻遠(yuǎn)矚。

最后，我由衷的說聲：感謝你！感謝我們的__酒店！感謝你給我們制造的機會和平臺，信任在不久的將來，我們__酒店必將越來越好，我們的前途也將更加光明燦爛！

酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿篇4

我很慶幸自己能夠成為__賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對__的了解程度卻不是很深。但透過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了__的企業(yè)文化，同時也被__的企業(yè)文化深深吸引。__景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)會自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的美麗旋律會讓您沉醉在濃郁的文化氛圍中。__賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜滿意的理想福地、是體會奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，必須好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來__已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時，田師傅總加班加點地?fù)屝蓿瑥牟挥嬢^個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的敬佩，同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱忱”田師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實無華而又讓人敬佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人阿!他的這種“愛__、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼續(xù)并且/發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速進展的這天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必定。__企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速進展，個人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工務(wù)必發(fā)揚__人精神。

這天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為__企業(yè)進展打算好了嗎也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。”在那里我要大聲說：你錯了。在__企業(yè)進展過程中，在平凡一般的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為__企業(yè)進展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個進展方向，說的樸實點就是要有個謀生的依托。此刻我們既然選取了服務(wù)這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊重的選取。就像魚兒愛大海就像禾苗愛春雨就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”。

古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?，從今刻做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。假如我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的__企業(yè)必須會蒸蒸日上，興盛發(fā)達。

做一個愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和才智，由于__進展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店愛崗敬業(yè)優(yōu)秀演講稿篇5

作為__的員工就應(yīng)項怎樣去應(yīng)對此刻的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成果呢我覺得首先是誠懇可信，自古以來，誠懇守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠懇守信是做人的基本正確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務(wù)簡潔的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不行分的聯(lián)系。誰都明白，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常由于酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!

服務(wù)工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展現(xiàn)國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象構(gòu)成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部情緒和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊重和神圣，同時也感覺到自己職責(zé)和壓力。在每次上班之前，我不僅僅僅要留意自己的儀表，留意自己的語言，更重要的是還要留意自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照料幼小的兒子生活起居校園接送，又要陪護醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的應(yīng)對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每一天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有