淺析跨文化交際能力

跨文化交際導(dǎo)論課程論文AbstractWiththegradualdevelopmentoftheeconomicglobalization’strend,exchangesbetweencountriesbecomemoreandmorecloser,andtheshockorconflictsamongcountriesisinevitable.Itisverysignificanttomastertheinterculturalcommunicationcompetencesothatwecanexchangeandcooperatepeoplefromdifferentregionsmuchbetter.Thisarticlemaygiveabriefoverviewonwhatisinterculturalcommunication,therealfunctionofgettingthecommunicativeskills,thebasicinformationofuniversitystudents’cross-culturalcommunication,whatcapabilitieseneedtonowandhotoimproveabilitiesincrossculturalcommunicationKeywords:interculturalcommunication,communicationcompetence,presentsituation,methodsofimprovinginterculturalcommunicationcompetence.淺析大學(xué)生跨文化交際能力InterculturalCommunicationCompetence內(nèi)容摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢(shì)逐漸發(fā)展，國(guó)與國(guó)之間的交往也越來(lái)越密切，而各國(guó)之間的文化交流與碰撞也不可避免，為了使我們能夠更好地與來(lái)自不同地域的留學(xué)生進(jìn)行交往和合作，掌握跨文化交際能力顯得更為突出和重要。本文將對(duì)什么是跨文化交際能力，掌握跨文化交際能力的現(xiàn)實(shí)意義和目前大學(xué)生掌握跨文化交際能力的基本現(xiàn)狀，以及我們需要掌握哪些能力和如何提高跨文化交際能力作出簡(jiǎn)單的概述。關(guān)鍵字：跨文化交際，交際能力,現(xiàn)狀，措施。經(jīng)過(guò)本學(xué)期對(duì)跨文化交際導(dǎo)論的學(xué)習(xí)，本人對(duì)跨文化交際產(chǎn)生了濃厚的興趣。在當(dāng)今開(kāi)放的大時(shí)代環(huán)境里,跨文化交流已經(jīng)無(wú)處不在,我希望通過(guò)了解更多的跨文化知識(shí)，更好地掌握跨文化交際能力，所以本文對(duì)跨文化相關(guān)方面知識(shí)進(jìn)行初步的探討?？缥幕浑H跨文化交際學(xué)興起于美國(guó)，美國(guó)人類學(xué)家霍爾是跨文化交際學(xué)的奠基人?；魻栐?959年出版的TheSlientLangage《無(wú)聲的語(yǔ)言》的序言中提出了兩個(gè)名稱：intercuturalcommunication和cross-cuturalcomminication,二者含義相同，都是指旅居海外的美國(guó)人與當(dāng)?shù)厝酥g的交際。后來(lái)，跨文化交際所指的范圍逐漸擴(kuò)大到來(lái)自不同文化的人們之間的交際。而通常我們所說(shuō)的跨文化交際是指在特定的交際情景中，具有不同文化背景的交際者使用同一種語(yǔ)言（母語(yǔ)或目的語(yǔ)）進(jìn)行的口語(yǔ)交際。這個(gè)概念界定是明確的，它是立足于對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的需要界定的，因而與一般的跨文化交際概念是有區(qū)別的，也正是本文所分析的概念?？缥幕浑H能力跨文化交際能力的概念：跨文化交際能力就是針對(duì)文化沖突提出來(lái)的，它是一種在理解、掌握外國(guó)文化知識(shí)與交際技能的基礎(chǔ)上，靈活處理跨文化交際中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題的能力?？缥幕芰τ址Q“跨文化適應(yīng)”，是指在一個(gè)文化環(huán)境中的行為經(jīng)過(guò)修正后，使其與另一文化環(huán)境相適應(yīng)的能力。而跨文化交際能力是一個(gè)新概念，關(guān)于它的界定仍在不斷討論中。著名學(xué)者布盧姆提出它應(yīng)由態(tài)度（attitude）、知識(shí)（knowledge）與技能（skill）三方面構(gòu)成。態(tài)度?？缥幕浑H能力概念中所包含的“態(tài)度”，主要是指對(duì)交際對(duì)象不同于自我的觀念、價(jià)值觀與行為的看法和表現(xiàn)。為達(dá)到互相溝通的目的，交際者需要對(duì)交際對(duì)象的社會(huì)文化持有好奇與開(kāi)放的心態(tài)，有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)其它文化的特征，并主動(dòng)通過(guò)與交際對(duì)象的接觸與社交加深對(duì)它們的認(rèn)識(shí)。知識(shí)。交際場(chǎng)合需要的社會(huì)文化知識(shí)包括兩方面：一是本人與交際對(duì)象的國(guó)家或民族的社會(huì)文化知識(shí)；二是在交際過(guò)程中如何根據(jù)實(shí)際需要恰如其分地運(yùn)用已學(xué)的社會(huì)文化準(zhǔn)則控制交際進(jìn)程的知識(shí)。技能。學(xué)習(xí)者需要掌握的社會(huì)文化技能包括兩方面：第一種技能是在接受信息以后，根據(jù)已掌握的社會(huì)文化知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析以達(dá)到理解與說(shuō)明的目的；第二種技能是在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新信息，并將它們連同第一種技能處理的（即已理解的）信息一起提供交際使用。這兩種技能的結(jié)合便使已掌握的社會(huì)文化知識(shí)得以運(yùn)用到交際的實(shí)際中去。掌握跨文化交際能力的現(xiàn)實(shí)意義必要性：在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大時(shí)代背景下，跨文化交際是人們生活中（尤其是當(dāng)代大學(xué)生）不可避免的一種交流方式，如果不能掌握這種交際能力，便會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。重要性各國(guó)之間的往來(lái)日益密切，如果不能很好地理解雙方的文化背景和說(shuō)話含義，（特別是在政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）很容易導(dǎo)致歧義和失敗的交流與溝通。留學(xué)生也需要掌握跨文化交際能力，以便他們能更好地吸收和接納他們所在國(guó)當(dāng)?shù)氐奈幕苊猱a(chǎn)生文化沖突與矛盾，這對(duì)對(duì)推進(jìn)世界文化的繁榮與發(fā)展也有重要的推動(dòng)作用。教學(xué)方面：學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生如果能夠有良好的跨文化交際能力，使他們能夠了解他們所學(xué)語(yǔ)言的文化背景，有助于提升他們的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)語(yǔ)言更高層次的表達(dá)能力以及研究能力。以下是對(duì)中外口頭口語(yǔ)交際跨文化的案例分析言內(nèi)行為中國(guó)人理解的言外行為英美人理解的言外行為對(duì)英美人產(chǎn)生的言后效果去哪里？打招呼詢問(wèn)誰(shuí)讓你多管閑事吃了嗎？打招呼詢問(wèn)想請(qǐng)我吃飯剛下課？打招呼詢問(wèn)為何明知故問(wèn)這車花多少錢(qián)買的？詢問(wèn)詢問(wèn)這是我個(gè)人的事，不該問(wèn)浪費(fèi)你這么多時(shí)間，真過(guò)意不去。致謝道歉知道浪費(fèi)我時(shí)間，為何還來(lái)打擾我我不餓，不要。表示客套實(shí)話實(shí)說(shuō)那我就不勉強(qiáng)你了。飯菜不好招待不周，請(qǐng)多見(jiàn)諒！表示客套道歉飯菜不好為何拿來(lái)請(qǐng)我？表格來(lái)源于福建人民出版社林大津與謝朝群《合跨著文的化交際學(xué)理論與實(shí)踐》第217頁(yè)大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀：目前，各大高校學(xué)生的思維和注意力都被傳統(tǒng)的四六級(jí)英語(yǔ)考試所束縛，絕大部分學(xué)生都還沒(méi)有意識(shí)到掌握跨文化交際能力的重要與性外。國(guó)友人的交流僅停留在簡(jiǎn)單的日常問(wèn)候當(dāng)中，并沒(méi)有涉及到深層次的文化交流。有的學(xué)生還會(huì)逃避這種跨文化交流（例如從來(lái)不和外教交流自己的思想，表達(dá)自己的看法），造成這種現(xiàn)象的原因可能是多方面的：一是本身比較靦腆害羞，不擅長(zhǎng)與人交流；二是很想進(jìn)行跨文化交流，可是語(yǔ)言水平有限；三是對(duì)外國(guó)人持有偏見(jiàn)，不想與外國(guó)人進(jìn)行任何交流；等等。根據(jù)某些網(wǎng)站的信息發(fā)現(xiàn)，英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生比非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生更容易接受文化的差異，進(jìn)行跨文化交流。可以看出：大部分的學(xué)生跨文化交際能力還比較薄弱，亟待改善和提高。提高大學(xué)生跨文化交際能力的措施發(fā)展跨文化交際能力要從低層到高層，循序漸進(jìn)。也就是說(shuō)在培養(yǎng)跨文化交際的能力過(guò)程中，我們首先要提高學(xué)生對(duì)文化差異的意識(shí)，進(jìn)而端正他們對(duì)文化差異的態(tài)度，是他們能夠理解和尊重對(duì)方的文化，最后再訓(xùn)練他們處理差異的技巧和方法。而怎樣培養(yǎng)和提高學(xué)生的跨文化交際能力需要我們從一下幾個(gè)方面考慮：從個(gè)人角度而言，學(xué)生可以試著從一下幾個(gè)方面來(lái)提高自己的跨文化交際能力：學(xué)會(huì)體會(huì)對(duì)方的感受，是指設(shè)身處地地為對(duì)方著想，從而達(dá)到某種情感上的共鳴的目的。多了解和學(xué)習(xí)對(duì)方的文化背景知識(shí)能讓你更好的體會(huì)到他人的感受，有助于拉近彼此之間的心理距離。增加溝通，盡量分享彼此的信息。與不同文化背景的人交流，不僅要主動(dòng)告知對(duì)方一些有助于加強(qiáng)雙方溝通的信息外，還要學(xué)會(huì)主動(dòng)提問(wèn)，了解對(duì)方更多的信息。在進(jìn)行交流時(shí)，一定要有耐心，等對(duì)方說(shuō)完之后再進(jìn)行詢問(wèn)，這樣能讓你消除盲區(qū)，更好地進(jìn)行后續(xù)的溝通。學(xué)會(huì)包容，保持思想開(kāi)放。世界上有很多種不同的文化，每個(gè)人都有不同的背景，所以其實(shí)在某種程度上來(lái)說(shuō)，任何不同的想法和做法都是有可能的。很多你認(rèn)為理所當(dāng)然的事情，對(duì)于另一個(gè)文化背景的的人可能就是無(wú)法容忍的。反之，你認(rèn)為不合理的事情，在另一個(gè)文化中的人就會(huì)覺(jué)得非常合理。所以，在進(jìn)行文化交流的時(shí)候一定懷有一顆博大而包容的心。作為學(xué)校而言，可以通過(guò)一下幾點(diǎn)措施來(lái)幫助學(xué)生提高跨文化交際能力：在課程設(shè)置和教師安排方面。將跨文化交際學(xué)列為必修課，引起學(xué)生的重視。多聘請(qǐng)外教，因?yàn)橥饨瘫旧砭褪强缥幕臉影?，是學(xué)生進(jìn)行文化對(duì)比和借鑒的對(duì)象。中國(guó)教師應(yīng)該熟悉西方國(guó)家的文化，要不斷提高自身的跨文化素養(yǎng)。對(duì)于一種陌生的文化，學(xué)生的認(rèn)識(shí)首先源于教師的介紹，教師平時(shí)應(yīng)多與外籍教師進(jìn)行交流，注意閱讀更多的文學(xué)知識(shí)、報(bào)刊雜志、收看英語(yǔ)電視新聞、原版電影等，多渠道了解外國(guó)文化。這樣可以讓學(xué)生在老師的潛移默化的影響下，形成一種不自覺(jué)的跨文化交流意識(shí)。在校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)方面。讓學(xué)生多接觸大眾媒體?，F(xiàn)在電視、報(bào)紙、雜志、收音機(jī)、電影等已經(jīng)成為我們生活中很重要的一部分，大眾媒體不僅僅提供了娛樂(lè)，而且很多是文化的具體表現(xiàn)。舉行大型文化活動(dòng)，把學(xué)生分成不同的組，裝扮成不同國(guó)家的人，在特定的情景下進(jìn)行交往。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓大學(xué)生真正與來(lái)自不同文化背景的人打交道，如安排大學(xué)生與來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)的外國(guó)留學(xué)生一起住宿。校外實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生考導(dǎo)游證，與旅行社聯(lián)系，讓學(xué)生利用假期做外國(guó)游客的導(dǎo)游；學(xué)校在得到大型會(huì)議的授權(quán)下，舉辦選拔大賽來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與的跨文化交際志愿活動(dòng)。利用學(xué)校的資源，開(kāi)展暑期跨國(guó)夏令營(yíng)項(xiàng)目，使學(xué)生能夠和當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行交流，讓他們真正融入不同的國(guó)家的文化背景中，這樣的文化沖擊應(yīng)該會(huì)是學(xué)生對(duì)跨文化交際的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新的高度。由此可見(jiàn)，掌握跨文化交際能力無(wú)論是對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生的日常交往還是學(xué)術(shù)研究，甚至是將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，都有著至關(guān)重要的意義。我們必須對(duì)跨文化交際能力深刻認(rèn)識(shí)，掌握以及運(yùn)用，這樣才能適應(yīng)社會(huì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，與世界接軌。參考文獻(xiàn)譚自強(qiáng)《圖解跨文化交流學(xué)》世界圖書(shū)出版公司2010年3月第1版第120頁(yè)［美］米爾頓.丁.貝內(nèi)特《跨文化交流的構(gòu)建與實(shí)踐》北京大學(xué)出版社2012年7月第1版第57頁(yè)戴曉東，顧力行《跨文化適應(yīng)（一）：理論探索與實(shí)證研究》上海外語(yǔ)教育出版社2012年12月第1版第51頁(yè)吳為善，嚴(yán)慧