供應(yīng)鏈管理流程及制度 -

文員修改后臺(tái)件文員確定預(yù)出庫單并打印出庫單分揀員分揀打包調(diào)度打印配送單并調(diào)車配送配送車輛到達(dá)倉庫憑配送單裝車倉庫文員標(biāo)記缺貨返回“待處理”狀態(tài)采購部采購入庫倉庫主管匯總?cè)必浢骷?xì)制定采購單采購齊全訂單倉庫核對(duì)貨品明細(xì)物流配送管理流程及倉庫管理制度文員修改后臺(tái)件文員確定預(yù)出庫單并打印出庫單分揀員分揀打包調(diào)度打印配送單并調(diào)車配送配送車輛到達(dá)倉庫憑配送單裝車倉庫文員標(biāo)記缺貨返回“待處理”狀態(tài)采購部采購入庫倉庫主管匯總?cè)必浢骷?xì)制定采購單采購齊全訂單倉庫核對(duì)貨品明細(xì)一、物流配送管理流程1、物流配送管理流程圖客服中心庫存不足客服中心庫存不足預(yù)出庫成功 待發(fā)貨（采購）預(yù)出庫成功待發(fā)貨（采購）缺貨訂單缺貨訂單 客服中心再次聯(lián)系客戶確認(rèn)訂單訂單配送內(nèi)勤核對(duì)單據(jù)收款在客服中心再次聯(lián)系客戶確認(rèn)訂單訂單配送2操作流程21（備貨和打包裝,分揀員按《出庫單》揀貨并打包裝，完成后將貨物按照訂單拉至備貨區(qū)等待出庫并做好標(biāo)識(shí),倉管核對(duì)貨品明細(xì)和數(shù)量并（貨物打包后的實(shí)際件數(shù)）并點(diǎn)擊分揀完成，訂單即進(jìn)人調(diào)度狀態(tài)；、調(diào)度即時(shí)在后臺(tái)系統(tǒng)中查看訂單打印《配送單》，并根據(jù)《配送單》安排車輛配送,并在后臺(tái)系統(tǒng)“待發(fā)貨"區(qū)域中點(diǎn)擊“發(fā)貨"，100/一定要及時(shí)反饋至調(diào)度處，由其再對(duì)配送安排進(jìn)行調(diào)整；送單》黃聯(lián)上簽字確認(rèn),裝車完畢后倉管將《配送單》黃聯(lián)交至倉管為：先到先裝、先市區(qū)后郊區(qū),如果配送車輛和采購車輛同時(shí)達(dá)到倉、配送車輛在交接完畢后即可按調(diào)度安排的線路聯(lián)系客戶送貨，252。6、內(nèi)勤應(yīng)在單據(jù)和貨款交接時(shí)應(yīng)按照《配送單》在后臺(tái)管理系統(tǒng)中“待收貨"區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，單據(jù)和貨款交接完畢后，將所有尾款存入公司指定賬戶，并最遲于當(dāng)天下午財(cái)務(wù)下班前將單據(jù)和貨款帶回公司交賬,節(jié)假日順延。27、對(duì)于標(biāo)記為“代發(fā)貨（采購）”的訂單倉管主管（王飛、孫冬9：0014：0028、在貨品采購環(huán)節(jié)執(zhí)行采購應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨品信息和情況，包括貨場(chǎng)提出更換,避免出現(xiàn)臨期、貨單不符、包裝破損等情況，并且采購11：00--18：0020：00，超過倉庫將延期至次日收貨；29行分上簽字確認(rèn),在貨品入庫時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品貨單不符、臨期、包裝破損等影響商品銷售的情況時(shí)一律作退貨處理,將此類貨物堆放至退貨區(qū)，并要求采購部應(yīng)及時(shí)處理；2.10、倉庫主管或者倉庫文員應(yīng)根據(jù)采購入庫結(jié)果和標(biāo)記為“待發(fā)貨（采購）”的訂單進(jìn)行核對(duì),涉及缺貨的訂單在后臺(tái)系統(tǒng)上標(biāo)記“缺印對(duì)應(yīng)訂單的《配送單》安排配送；二、倉庫管理制度1、目的和物流對(duì)接規(guī)范，以確保公司的物資儲(chǔ)運(yùn)安全和運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。2、庫區(qū)設(shè)置倉庫按常備庫區(qū)、備貨區(qū)、退貨區(qū)、報(bào)損區(qū)劃分明確庫區(qū)，并對(duì)常備規(guī)格、條碼、數(shù)量和出入庫記錄建立臺(tái)賬，并做到日清日結(jié)、賬實(shí)相符.3、收貨入庫3.1、貨物入庫時(shí)倉管員需依照采購部提供的《采購單》對(duì)貨品品名、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、條碼、數(shù)量和產(chǎn)品外包裝進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無誤雙方簽字確認(rèn)后方可入庫。3。2、在貨品入庫時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品貨單不符、臨期、包裝破損等影響商品銷售的貨品時(shí)倉庫應(yīng)要求采購部退換貨,并將此類貨物堆放至退貨12261.5311/4。3。3、倉管因自身工作失誤,導(dǎo)致入庫貨物出現(xiàn)貨單不符、破損等問30/4、裝車出庫、倉管在裝車完畢后應(yīng)將單據(jù)交由庫管文員在管家婆系統(tǒng)上按照《配送單》的明細(xì)做出庫操作，要求所有單據(jù)都需要即時(shí)處理,以保30/車的司機(jī)倉管應(yīng)及時(shí)出面制止。如出現(xiàn)上述情況對(duì)當(dāng)班倉管處以元/次的罰款，如因此產(chǎn)生其他經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任倉管承擔(dān).5、庫區(qū)管理5.11/252堆放整齊平穩(wěn)，不得占用消防通道，做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn),符合“安全第5.35。4、倉庫內(nèi)禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或者舉報(bào)屬實(shí)的，處以責(zé)任人200元每次的罰款,所處罰金一律交由物流經(jīng)理保管作為部門團(tuán)建費(fèi)使用。556庫存盤點(diǎn)6。1、倉庫應(yīng)每月底進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),時(shí)間可定在每月的月底，具體時(shí)間根據(jù)當(dāng)日訂單情況而定,在庫存盤點(diǎn)前將所有單據(jù)處理完畢，進(jìn)行統(tǒng)一盤點(diǎn)。、倉庫盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物進(jìn)行比對(duì)，如發(fā)現(xiàn)貨品短少等損耗應(yīng)按照貨