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文檔簡介
望都述職報告20xx1500字
望都述職報告20xx年末將至,回顧20xx年的工作與成長軌跡,有勝利的喜悅,也有受挫時的困惑,有困難重重,更有步步為贏。然而這一年望都機構(gòu)沒有完成中支下達的期交任務(wù)指標(biāo),是我以及望都機構(gòu)這一年最傷的痛,我辜負了李總、謝總以及各位老總及同事的期望,在此做深刻述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志批評指正!一、增員、業(yè)績方面截止11月x日,望都在冊人力78人,完成期交生效保費128.7萬,并在今年順利晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,使望都機構(gòu)有了一個業(yè)務(wù)部架構(gòu)。開門紅期間,由于我沒有跟好公司節(jié)奏,造成機構(gòu)開門紅很被動,到最后只有兩人達標(biāo)海南游,兩人達標(biāo)黃山游,三人達標(biāo)五臺山游,致使機構(gòu)整體保費偏低,沒有跟上兄弟機構(gòu);群英會期間,充分吸取開門紅教訓(xùn),調(diào)整自己心態(tài),機構(gòu)有了較快發(fā)展,在機構(gòu)沒有組訓(xùn)的情況下,由我一人既當(dāng)經(jīng)理又當(dāng)組訓(xùn),機構(gòu)活動率一度達到機構(gòu)成立以來的最高峰50%以上,并創(chuàng)造了機構(gòu)單月增員最多和保費平臺最高記錄,順利晉級成功,也獲得了公司給予的優(yōu)秀管理干部獎勵,并在人民大會堂接受領(lǐng)導(dǎo)表彰,同時獲得桂林游獎勵,機構(gòu)員工同時也有一人達成群英會會員并一同參加了桂林游,有六位伙伴達成普通會員,并有13位伙伴達成新人轉(zhuǎn)正,和普通會員一起到龍慶峽旅游,同時還有三位伙伴獲得公司獎勵的筆記本;八九聯(lián)賽期間,由于機構(gòu)遷址等瑣事,機構(gòu)沒有很突出的業(yè)績,但這期間上級公司有健康人力方案,望都有多次是以200%以上達成獲得獎勵,并在鴻鑫人生新產(chǎn)品推動中,做好推動,有一人獲得了分公司獎勵的888元大禮包以及獎品,并有15人獲得云臺山旅游;10.11聯(lián)賽,十月份望都機構(gòu)順利達成增員上崗任務(wù),并達成開單任務(wù),并在本階段順利晉升兩位主管,現(xiàn)在聯(lián)賽正在進行中,望都機構(gòu)距離達成任務(wù)還有一定差距,但不到最后一刻,我絕不放棄,爭取在最后時刻達成任務(wù),完成使命。二、塑造和諧團隊方面我深刻理解“家和萬事興”的道理,所以在團隊管理,非常注重感情和思想的溝通,通過電話和家訪了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓他們感覺到公司就是一個非常團結(jié)的集體。一年來,共探視因生病等原因員工及家屬15次以上。望都從成立以來沒有發(fā)生過一起業(yè)務(wù)員跳槽現(xiàn)象,員工之間也沒有發(fā)生過矛盾沖突。三、內(nèi)外服務(wù)質(zhì)量方面統(tǒng)一內(nèi)勤員工思想,讓每員工都深入理解“外勤是內(nèi)勤的衣食父母”的深刻內(nèi)涵,讓內(nèi)勤員工為每個外勤員工全心全意服好務(wù)。從公司成立至今,除春節(jié)三天休息以外,公司每天都正常營業(yè)。統(tǒng)一外勤員工思想,讓員工真正理解,只有服好務(wù),才會有更大的市場,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。只有讓社會對太平洋有了良好印象,公司才會有更大的發(fā)展前景。公司從成立以來從來沒有出現(xiàn)過客戶投訴現(xiàn)象。四、自身素質(zhì)方面一年來無論工作多忙,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置上,學(xué)中干,干中學(xué),不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,努力提高自身綜合素質(zhì)。一是保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,每天晚上我至少要讀書30分鐘以上,學(xué)習(xí)各方面知識,二是認(rèn)真參加公司組織的各項培訓(xùn),一年來,沒有因為任何事情耽誤過一次培訓(xùn)及會議,在課堂上更是認(rèn)真聽講,沒有出現(xiàn)過一次違規(guī)行為。三是將每次培訓(xùn)的內(nèi)容很好的應(yīng)用到工作中實踐,收到良好效果。在認(rèn)真反思的同時,我也對20xx年工作做了規(guī)劃:1、增員、業(yè)務(wù)兩手抓,確保20xx年業(yè)績、增員大發(fā)展,并確保完成中支下達的任務(wù)指標(biāo)。2、做好基礎(chǔ)管理和銜接訓(xùn)練工作,從基礎(chǔ)抓起,從活動量抓起,并且走出來,請進去,今年我已經(jīng)做了嘗試,11月x日我?guī)ьI(lǐng)團隊人員到南市支公司進行了學(xué)習(xí)交流,并在學(xué)習(xí)交流后帶領(lǐng)伙伴進行了“十萬支票夢想行活動”,很多伙伴都講收獲很多。當(dāng)然以后這樣的活動我要經(jīng)常進行。20xx年即將過去,新的一年又將來臨,新起點、新征程、新氣象、新發(fā)展,20xx年,我將更嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做大做強望都機構(gòu),確保20xx年望都實現(xiàn)跨越式發(fā)展。更相信保定中支在李總的帶領(lǐng)下,一定會穩(wěn)步進入全國前七名,讓我們每一位保定太保人,胸懷美好愿景,昂首闊步前進!20xx年x月x日晚
第二篇:望都于哲峰述職報告20xx年度1800字述職報告20xx年末將至,轉(zhuǎn)眼到太保已經(jīng)三年多的時間,回顧三年多的工作與成長軌跡,有勝利的喜悅,也有受挫時的困惑,有困難重重,更有步步為贏。尤其在xx年這一年里,作為望都營銷服務(wù)部經(jīng)理,在“專業(yè)、執(zhí)行、快樂、成長”保定太保企業(yè)文化的指引下,在中支領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在個險部及兄弟機構(gòu)的幫助下,在組訓(xùn)、內(nèi)勤及全體外勤人員的共同努力下,望都機構(gòu)健康發(fā)展,穩(wěn)步前進,現(xiàn)將全年的工作匯報如下:一、注重自身素質(zhì)提升,努力提高管理水平從事保險工作以來,非常深刻的感受到自己知識的匱乏,所以無論工作多忙,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置上,學(xué)中干,干中學(xué),不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,努力提高自身綜合素質(zhì)。一是保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,每天晚上我至少要讀書半小時以上,學(xué)習(xí)各方面知識,二是認(rèn)真參加公司組織的各項培訓(xùn),沒有因為任何事情耽誤過一次培訓(xùn)、會議,在課堂上更是認(rèn)真聽講,沒有出現(xiàn)過一次違規(guī)行為。三是將每次培訓(xùn)的內(nèi)容很好的應(yīng)用到工作中實踐,收到良好效果。二、注重健康人力發(fā)展,實現(xiàn)有效人力穩(wěn)步提升從今年伊始,望都機構(gòu)就確定了推動以《基本法》為主導(dǎo),加快人力增長的工作主線,堅持增員就是生產(chǎn)力的經(jīng)營思路,截止10月本年度實現(xiàn)新增人力63人,共實現(xiàn)期繳保費158.8萬元,月均期繳平臺15.8萬元。連續(xù)9個月順利完成公司分配的健康人力任務(wù)。三、注重主管表率帶動,增強自主經(jīng)營團隊意識加強主管的自主經(jīng)營意識,培養(yǎng)主管的管理能力,健全了主管例會制度,各位主管也都為屬員做好的表率,望都機構(gòu)五位主管,四位都保持了連續(xù)健康,多個月份望都機構(gòu)都保持了主管100%開單,且有三位主管都達成分公司高峰會指標(biāo)。四、注重基礎(chǔ)差勤管理,提升外勤員工收入在基礎(chǔ)管理上,著重抓出勤和拜訪,并且根據(jù)實際情況,借助早會和二次早會進行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。同時,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員“培訓(xùn)是最大的福利”引導(dǎo)人們多參加早會、培訓(xùn)。并反復(fù)宣導(dǎo),公司抓出勤是為了提高大家收入,“出單率約等于出勤率”,只要堅持拜訪出勤,收入肯定會大幅度提高。形成了較為健全的考勤管理制度。截止離任,尚有不少的財務(wù)結(jié)余。五、注重感情思想溝通,塑造和諧團隊文化我深刻理解“家和萬事興”的道理,所以在團隊管理上,非常注重感情和思想的溝通,通過電話和家訪了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓他們感覺到公司就是一個非常團結(jié)的集體。截止離任,沒有發(fā)生過員工到中支給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的事件。六、注重內(nèi)外服務(wù)質(zhì)量,增強機構(gòu)發(fā)展后勁統(tǒng)一內(nèi)勤員工思想,讓每個人都深入理解“外勤是內(nèi)勤的衣食父母”的深刻內(nèi)涵,讓內(nèi)勤員工為每個外勤員工全心全意服好務(wù)。從公司成立至今,除春節(jié)三天休息以外,公司每天都正常營業(yè)。統(tǒng)一外勤員工思想,讓員工真正理解,只有服好務(wù),才會有更大的市場,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。只有讓社會對太平洋有了良好印象,公司才會有更大的發(fā)展前景。說了半天,其實就像李總說的,沒干出什么來,倒是寫了不少,我主要也是考慮,畢竟這是公司一年一度的測評大會,必須重視,也總不能說三言兩語就結(jié)束,但是說簡單點,也就做了幾件事,一是培養(yǎng)了主管的自主經(jīng)營意識和率先垂范品格的培養(yǎng),望都年初5位主管,4位持續(xù)健康,3位能夠入圍省公司的高峰會,多個月份保持了主管100%開單,連續(xù)9個月完成公司健康人力任務(wù),從公司成立到現(xiàn)在保持著不低于30%以上的成長速度,三年多來沒有因為業(yè)務(wù)員或者客戶的事給公司添麻煩,都能自己消化在機構(gòu)。但是我更也清楚的認(rèn)識到,我們跟其他兄弟單位的差距,更是存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:1、在年初下達全年任務(wù)時,中支領(lǐng)導(dǎo)對望都抱有很大的期望,結(jié)果目前距離完成全年任務(wù)差距還很大,我辜負了領(lǐng)導(dǎo)的期望和信任。2、業(yè)績、人力增長緩慢,雖然三年多時間,一直維持一個30%以上的穩(wěn)步提升,但較其他兄弟單位有很大的差距,我雖然也在跑,但是其他兄弟單位在飛。3、基礎(chǔ)管理和銜接訓(xùn)練依然存在很多問題。當(dāng)然還有很多不足,但我一定會在以后工作中認(rèn)真彌補和改正,因為我對保險行業(yè)充滿著信心,對我們公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌充滿信心,我堅定的認(rèn)為我們公司的事業(yè),是值得全身心投入一直努力做下去的充滿愛心的光輝事業(yè)。20xx年即將過去,又將迎來我們新的一年開門紅,新起點、新征程、新氣象、新發(fā)展,我也按照公司安排,走上了新的工作崗位
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