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———2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案(精選19篇)
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇1
第一步:獵取大量的目標(biāo)客戶
每一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)做了3、5年都有大量的會(huì)員、目標(biāo)客戶,有了微信的公眾平臺(tái),可以為會(huì)員特地申請(qǐng)一個(gè)微信公眾平臺(tái),就能很好的管理睬員,并且有利于后面針對(duì)會(huì)員,銷售后續(xù)的高價(jià)產(chǎn)品,也且不會(huì)影響到潛在的目標(biāo)客戶群體,可以通過微信的公眾平臺(tái),每一個(gè)星期都可以向老顧客傳遞價(jià)值,服務(wù)發(fā)了會(huì)員.
同時(shí)可以用微信做活動(dòng),鼓舞老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),為企業(yè)獵取大量的目標(biāo)客戶群,做大自已企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫.
其次步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫
做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標(biāo)客戶的量,你的目標(biāo)客戶數(shù)量是5000人、50000人、500000人,這個(gè)打算你的財(cái)寶的大小,是百萬級(jí)還是千萬級(jí).
我們知道現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.
把自已的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獵取更大的價(jià)值,我們知道,我們的客戶同時(shí)也是別人的客戶,假如在產(chǎn)品不產(chǎn)生競(jìng)爭的狀況下,整合自已的資源.
其實(shí)在微信中合作很簡潔,只要你寫好一篇文章,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以,假如你能借助微信公眾平臺(tái)整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很簡潔的事情.
第三步:培育顧客
要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值,不斷的跟蹤,不停地為他們制造價(jià)值,如此客戶就不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,增加自已的信任,讓銷售產(chǎn)品變的簡潔,關(guān)鍵是確定要供應(yīng)理多的價(jià)值給目標(biāo)客戶,這些顧客才會(huì)始終關(guān)注你、支持你.
現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有了微信平臺(tái),就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價(jià)值,后面當(dāng)我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很簡潔的事情.
還有就是有那個(gè)顧客要過生日了,在公眾平臺(tái)上發(fā)個(gè)圖文并的祝愿信息給他,當(dāng)然具體可以做的更好,在這里我只是出一個(gè)思路.
還有就是很多企業(yè)經(jīng)營公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到很多的問題,都沒有方法解決,有了公眾平臺(tái)企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺(tái),讓企業(yè)的老師關(guān)懷解決,把服務(wù)做好了,后面會(huì)有多顧客帶來很多的顧客.
第四步:促銷產(chǎn)品
經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當(dāng)我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡潔的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的利潤.
第五步:重復(fù)做上面的動(dòng)作.
不斷的重復(fù)上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.
1、開公開課程
開公開課程,讓學(xué)員免費(fèi)試聽,后面推面授課程,遇到的問題是,很難找到目標(biāo)客戶,通暢實(shí)行的方法,都是亂打電話,獵取目標(biāo)客戶,后面我會(huì)講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問題。
2、接受電話營銷
用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要聘請(qǐng)大量的電話銷售員,我們不行以否定這些業(yè)務(wù)都會(huì)大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營銷,電話營銷都是在打攪客戶的生活,電話營銷越來越難做,由于每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷售流程到底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的查找顧客,少了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),自動(dòng)顧客溝通系統(tǒng)、自動(dòng)顧客重復(fù)購買系統(tǒng)、自動(dòng)超高價(jià)系統(tǒng)。
現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼教培訓(xùn)、中學(xué)校生培訓(xùn)、書法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、美容院培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、軟件開發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)都沒有這樣的系統(tǒng),導(dǎo)致這樣的緣由是由于沒有一個(gè)更好的工具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。
首先我們知道培訓(xùn)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是:主要是賣方法、賣思想,不是什么實(shí)物產(chǎn)品,很簡潔通過微信向顧客傳遞價(jià)值,現(xiàn)在有了微信門戶,教育機(jī)構(gòu)可以把這個(gè)問題說清,在此基礎(chǔ)上可以靈敏拓展更多的營銷方法。
1、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶相關(guān)的,這與餐館、便利店的狀況類似。于是,微信的“查找四周”的功能可以起到很大作用。設(shè)想,K12機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)人員在中學(xué)校門口,使用查找四周的功能搜尋四周的家長;古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找四周的潛在客戶,把他們吸引到自己的公眾號(hào)里。
2、對(duì)已有客戶,在開課時(shí)讓客戶掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào),由此不僅增加了機(jī)構(gòu)與同學(xué)的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時(shí)查看機(jī)構(gòu)的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過這種方法提高用戶的滿足度,對(duì)用戶的二次付費(fèi)決策供應(yīng)關(guān)懷。
3.通過微信獲得優(yōu)待,這是最常見最有效的方法,但是這一功能是很難接受傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。假如教育機(jī)構(gòu)的微信門戶上供應(yīng)這樣的功能,不但可以直接吸引同學(xué)報(bào)名,而且還可以促成“客戶推舉優(yōu)待”,從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應(yīng)。正如前文所說,客戶在自己的微信群里橫向傳播,以及共享在自己的伴侶圈里的可能性更大。
4.宣揚(yáng)彩頁可以更簡潔,更直指核心,不必讓宣揚(yáng)彩頁的有限空間附加太多的信息,或許微信營銷,只要供應(yīng)二維碼和簡潔的廣告語就可以了。這種內(nèi)容的宣揚(yáng)彩頁,不論是戶外、信箱還是學(xué)校渠道投放,或許更為直接有效。以上是一些簡潔的設(shè)想,具體的實(shí)施過程會(huì)有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動(dòng)性服務(wù),為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段供應(yīng)了更多的可能性,從而使得教育機(jī)構(gòu)拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營銷通路。
教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),由于這些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地呈現(xiàn)自己的服務(wù)”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。
微信公眾平臺(tái)的消逝,特殊有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)APP,用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時(shí)候用戶即便裝了APP應(yīng)用也不會(huì)想到去使用它,這類應(yīng)用很簡潔就會(huì)被沉沒,而微信則相對(duì)更為靈敏,清楚簡潔的用戶體驗(yàn)?zāi)荜P(guān)懷用戶更便利地找到想要的資源。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇2
現(xiàn)在可能金融行業(yè)、航空業(yè)等出了一些像南航、招行等不錯(cuò)的微信應(yīng)用,但是有特殊多的的行業(yè)還是空白的,特殊大的機(jī)會(huì)。像醫(yī)院這類傳統(tǒng)公共事業(yè),微信的運(yùn)用能夠改善目前服務(wù)體驗(yàn)較差的現(xiàn)狀。而一些先行者也能給我們一些借鑒。
醫(yī)療微信切入點(diǎn)的幾點(diǎn)看法
第一、將技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)化,接口化
將技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)化,接口化才能在競(jìng)爭中搶占先機(jī)利用微信優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。醫(yī)療行業(yè)的特性讓我們?cè)谖I銷中無法擺脫原有的業(yè)務(wù)規(guī)律,但是可以優(yōu)化本身的業(yè)務(wù)流程,為客戶供應(yīng)更便利快捷的服務(wù)。而服務(wù)號(hào)的自定義菜單的力氣,通過我們的開發(fā)能夠提升公眾平臺(tái)的信息承載和處理力氣。
后期隨著后臺(tái)功能的漸漸開發(fā),或者與第三方平臺(tái)合作可以實(shí)現(xiàn)更多的服務(wù)便利用戶詢問問診的功能。但是要留意的是前端盡量做到友好易用,后臺(tái)則需要更簡潔些,包括與實(shí)體業(yè)務(wù)規(guī)律,業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以及管理體系的深度融合。只有后臺(tái)的簡潔精細(xì)才能使前端易用。
其次、重視微信的自定義回復(fù)功能內(nèi)容
其功能類似于談天機(jī)器人,設(shè)置高頻詞的關(guān)鍵詞。或者對(duì)應(yīng)數(shù)字來制訂自定義回復(fù),能夠極大的活躍粉絲,此外通過這類設(shè)置還能夠便利用戶自助查詢更多信息,使自身的品牌得到傳播。之前業(yè)內(nèi)較好的案例星巴克中國推出的發(fā)送笑臉回復(fù)音樂的活動(dòng)。
而醫(yī)療微信也可以借鑒,比如用戶關(guān)注了我們的醫(yī)院微信,不要只是單純只是回復(fù)感謝訂閱,拋出網(wǎng)址和聯(lián)系方式。可以轉(zhuǎn)變成醫(yī)院整體服務(wù)品牌的推送,引導(dǎo)用戶通過回復(fù)數(shù)字或者關(guān)鍵詞,了解更多的醫(yī)院活動(dòng)、優(yōu)待信息。除此之外,自定義回復(fù)的形式可以是圖片,也可以是文字或者數(shù)字,同時(shí)我們也可以將其運(yùn)用于訂閱信息的推送,比起強(qiáng)制性地向用戶推送信息糟糕的體驗(yàn),這樣子更能激增加與用戶的互動(dòng)性,也更簡潔讓用戶接受。
第三、重視客戶分組管理
微信5.0九大開放接口中針對(duì)用戶的就有4個(gè)。通過后臺(tái)對(duì)客戶信息管理、分類可以建立基本的客戶信息檔案。通過獵取用戶地理位置接口獵取客戶的位置信息,同時(shí)基于用戶分組接口關(guān)懷客戶分類,可以關(guān)懷我們辨別目標(biāo)客對(duì)象,也是客戶服務(wù)差異化的基礎(chǔ)。
微信與微博定位的不同,很多行內(nèi)人就把微信看作是一個(gè)客戶服務(wù)的平臺(tái)。一對(duì)一私密交互的微信更有利于做品牌。尤其是客戶服務(wù)接口開通后。服務(wù)的本質(zhì)是客戶發(fā)起一個(gè)懇求、品牌來進(jìn)行響應(yīng)和反饋,循環(huán)往復(fù)直至客戶滿足的過程。
第四、重視互動(dòng)
盡最大可能吸引用戶的愛好回歸企業(yè)微信的本質(zhì)互動(dòng)。內(nèi)容推送不等于互動(dòng),自定義回復(fù)不等于互動(dòng)。一個(gè)微信的運(yùn)營假如沒有互動(dòng)那就是直直白白的灌輸,沒有溝通,沒有服務(wù),這不叫微信。頂級(jí)的微信運(yùn)營需要頂級(jí)的互動(dòng)服務(wù),沒有互動(dòng)就像是商店把商品擺在那,你想看就看,愛買不買,別來煩我。
第五、留意對(duì)微信功能的二次開發(fā)
微信5.0之前,就有一些可以關(guān)懷企業(yè)進(jìn)行深度開發(fā)的服務(wù)商,他們的產(chǎn)品可以更好的關(guān)懷企業(yè)、運(yùn)營者實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的價(jià)值,微信5.0之后,企業(yè)反而應(yīng)當(dāng)更加留意對(duì)公眾號(hào)功能的二次開發(fā),比如微網(wǎng)站、微客服、微互動(dòng)等諸多方面。
第六、呈現(xiàn)給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價(jià)值的內(nèi)容
“內(nèi)容為王”是互聯(lián)網(wǎng)不變的定律。任何一個(gè)賬號(hào),其存在必有吸引人的內(nèi)容價(jià)值,微博如此,微信也是如此。尤其是企業(yè)賬號(hào),再加上微信服務(wù)號(hào)5.0后每月發(fā)送一條的限制,這些限制性條件更加提高了企業(yè)對(duì)發(fā)送內(nèi)容的要求。
不少企業(yè)微信總是企圖短時(shí)間內(nèi)獲得最大的利益,而把微信純粹當(dāng)作營銷工具。殊不知,從字面意義上來講,營銷是營+銷。沒有蓄力狀態(tài)的營,想達(dá)到最終結(jié)果的銷,必定是慘淡和短視的。
結(jié)合本次的接口開放來看,無疑是力求將微信打造成一個(gè)具有多群落的類生態(tài)系統(tǒng),唯一的規(guī)章就是用戶體驗(yàn)。只要滿足了用戶體驗(yàn),你就可以生存下來。
下面就醫(yī)療行業(yè)如何能給微客供應(yīng)最有價(jià)值的內(nèi)容作一點(diǎn)總結(jié):
1、建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫
訂閱號(hào)的可折疊性本身導(dǎo)致流量就會(huì)削減,而如何能夠培育客戶成為你忠實(shí)的粉絲,而不是打開訂閱號(hào),看到你的更新內(nèi)容在眾多紛繁多彩的訂閱號(hào)內(nèi)容里面沉沒。更不用提查看原文的鏈接,對(duì)于移動(dòng)站的流量更是毫無關(guān)懷。建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫,可以關(guān)懷用戶可以通過微信了解一些飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等,就像一個(gè)免費(fèi)掌上醫(yī)生,隨時(shí)隨地可以通過手機(jī)查閱到等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。
2、同行里做得最好的營銷,自然有非凡的參考意義。多關(guān)注同行的微信,轉(zhuǎn)變觀念。
3、內(nèi)容多與時(shí)事、漫話、熱點(diǎn)話題相結(jié)合,但留意不要過度消費(fèi)。
4、多增設(shè)互動(dòng)內(nèi)容讓你的用戶告知你TA想要什么,別只是簡潔的把內(nèi)容發(fā)出去,要讓你的用戶齊齊參與進(jìn)來,甚至與別人共享。也可以應(yīng)用微信平臺(tái)增設(shè)一些互動(dòng)欄目,比如孕婦課堂,在線聽課(視頻),回答問題,贏取積分換產(chǎn)檢或抵用現(xiàn)金。
5、換種方式營銷你的優(yōu)待活動(dòng)
Pc端營銷應(yīng)當(dāng)與手機(jī)營銷策略有所區(qū)分,營銷的方式有千萬種,以價(jià)格優(yōu)待是我們目前常做的。而最近我看到的一個(gè)玩耍策略來推出活動(dòng)的方式,更加好玩。整形美女連連看,以獎(jiǎng)品的形式推出優(yōu)待內(nèi)容,這種營銷策略我們也可以多學(xué)習(xí)參照。醫(yī)療微信完全也可以在微信上做,調(diào)動(dòng)粉絲的參與樂觀性。也可以仿造做關(guān)卡玩耍+孕育學(xué)問解答。
6、照看好你的粉絲,通過微信能取報(bào)告單,微信支配復(fù)診時(shí)間,微信跟蹤術(shù)后恢復(fù)等等。
7、提升賬號(hào)內(nèi)容共享的價(jià)值,一篇優(yōu)秀的內(nèi)容只有傳播出去才能發(fā)揮更大的價(jià)值。擅長引導(dǎo)粉絲對(duì)于內(nèi)容的共享與保藏。同時(shí),作為醫(yī)院自己也要主動(dòng)通過微博、web站、官網(wǎng)等渠道傳播。
8、轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作,但是創(chuàng)作一段時(shí)間后發(fā)覺沒有什么可以寫的了,避開不了要轉(zhuǎn)載一些和自己微信定位類似的文章。個(gè)人認(rèn)為要敬重原留下鏈接出處,讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇3
目前在移動(dòng)營銷領(lǐng)域微信是最火的一個(gè)部分了,很多商家都知道用微信做營銷,有的是打招呼,有的是發(fā)信息,那么針對(duì)于醫(yī)院類型的機(jī)構(gòu)怎么來做微信營銷呢,下面就為大家具體的規(guī)劃一下醫(yī)院的微信營銷方案!
提要:利用各種優(yōu)待、禮品、活動(dòng)、合作等措施吸引智能手機(jī)用戶加入某某醫(yī)院微信平臺(tái)。進(jìn)入平臺(tái)后即贈(zèng)送消費(fèi)“滿就減”的優(yōu)待積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證即可享受滿減優(yōu)待措施。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫客戶細(xì)分,定期進(jìn)行客戶維護(hù)和相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
一、項(xiàng)目背景:
微信的誕生給了某某一個(gè)進(jìn)展的機(jī)遇--微信營銷,首先,微信營銷適用于大眾化品牌的傳播,而我院恰恰能夠?yàn)槊總€(gè)人,每個(gè)家庭,每個(gè)單位制造產(chǎn)品,定制產(chǎn)品,由于健康問題是每個(gè)人都回避不了的問題。其次,微信能夠進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,能夠有效快速進(jìn)行信息分類,也就是客戶精準(zhǔn)定位,微信公眾帳號(hào)可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域把握,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,從而進(jìn)行有效精準(zhǔn)傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多,醫(yī)療產(chǎn)品眾多、營銷需求多樣、推廣渠道單一,費(fèi)用高、營銷周期長的弊端。
二、醫(yī)院醫(yī)院微信營銷目的:
1.建立某某醫(yī)院微信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一對(duì)多互動(dòng)營銷平臺(tái),依托微爆炸式的傳播方式滲透到每個(gè)某某人的手機(jī)里,讓手機(jī)成為我們的外聯(lián)專家,銷售專家,客服專家,現(xiàn)實(shí)圍繞醫(yī)院公眾平臺(tái)打造一個(gè)健康社交圈,自己營造一條營銷通路:傳播醫(yī)院品牌、醫(yī)療產(chǎn)品、高新醫(yī)療項(xiàng)目、最新醫(yī)療信息,節(jié)假日優(yōu)待詢問,吸引更多的顧客(患者)用戶與企業(yè)大客戶等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的最重要組成部分,同時(shí)也是醫(yī)院大營銷的最重要組成部分。
2.通過此方案的執(zhí)行,在極短時(shí)間內(nèi)完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新媒體網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。等于醫(yī)院新建了一個(gè)廉價(jià)的點(diǎn)對(duì)面營銷網(wǎng)絡(luò),省去中間環(huán)節(jié),節(jié)省大量外聯(lián)及公關(guān)經(jīng)費(fèi)。
3.通過3到4層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
三、方案實(shí)施方法
1.利用各種優(yōu)待、禮品、活動(dòng)、合作等措施吸引智能手機(jī)用戶加入某某醫(yī)院微信平臺(tái)。
2.進(jìn)入平臺(tái)后即贈(zèng)送消費(fèi)“滿就減”的優(yōu)待積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證即可享受滿減優(yōu)待措施。
3進(jìn)行數(shù)據(jù)庫客戶細(xì)分,定期進(jìn)行客戶維護(hù)和相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
四、方案執(zhí)行
1開通公眾平臺(tái)賬號(hào)、注冊(cè)官方類微信、進(jìn)展為公眾賬號(hào)。
2制作二維碼、微信號(hào)宣揚(yáng):圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣揚(yáng)單張、海報(bào)、名片、T恤、戶外廣告等。
3線上推廣方式:論壇、IM工具、搖一搖、四周的的人、官方網(wǎng)站、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
4線下推廣方式:禮品贈(zèng)送、名片、傳單、T恤/廣告衫、戶外廣告、說明書、收費(fèi)處掃碼優(yōu)待、掃碼免費(fèi)掛號(hào)、關(guān)注生疏人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇4
首先,在整個(gè)雙十一光棍節(jié)微信活動(dòng)方案中,策劃人需要有一個(gè)清楚的思路:
背景分析需要留意那些點(diǎn)?市場(chǎng)分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有哪些好的策略?有哪些雙十一光棍節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?此次雙十一光棍節(jié)微信活動(dòng)需要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果?
這些是在撰寫十一光棍節(jié)微信營銷方案時(shí)需要具體思考的問題。不過這些角度都是從思維的角度去進(jìn)行分析,那么如何深度結(jié)合微信公眾平臺(tái)來策劃呢?下面就讓匯亞來具體說明和列舉一下。
1、創(chuàng)意與互動(dòng)
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信念、決心、恒心;創(chuàng)意、情愿。
從哪些方面來思考呢?對(duì)于這個(gè)問題,可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及雙十一光棍節(jié)意蘊(yùn)去做。那么,公眾平臺(tái)對(duì)比其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一在于哪呢,互動(dòng)。
互動(dòng)的特性導(dǎo)致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的CRM管理平臺(tái),在為活動(dòng)預(yù)熱的過程中,通過加強(qiáng)互動(dòng),得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應(yīng)的創(chuàng)意方案,在這個(gè)過程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開頭著手策劃十一光棍節(jié)微信營銷,這明顯表明企業(yè)清楚的生疏到通過微信進(jìn)行十一光棍節(jié)的微信營銷活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭中將會(huì)特殊激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些預(yù)備,自己該如何應(yīng)對(duì)。
2.活動(dòng)推廣把握時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)特殊重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)分?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做雙十一光棍節(jié)微信營銷的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過假期的同學(xué)估量還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息消遣放松的時(shí)間段,假如玩?zhèn)€即將接近的雙十一光棍節(jié)趣味玩耍,很多人都會(huì)情愿參與其中。
在這一點(diǎn)上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標(biāo)客戶群體而定,通過前期的活動(dòng)實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)用到一年一度的雙十一活動(dòng)中去。
3.伴侶圈屬性--要好玩
微信營銷為什么會(huì)這么火,信任大家想到的第一個(gè)緣由都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進(jìn)行雙十一光棍節(jié)微信營銷假如照舊不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么雙十一光棍節(jié)微信營銷將會(huì)很難成功。
企業(yè)之于客戶的互動(dòng)是一方面,我們要想到,伴侶圈不像微博,它是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系鏈,我們的同學(xué)、親友、同事都在我的伴侶圈里面,每一個(gè)人之于他的伴侶圈好友都有特殊的關(guān)系,通過好玩的應(yīng)用和話題在伴侶圈引起熱議,從而擴(kuò)大品牌的影響力。
對(duì)伴侶圈一傳十十傳百的傳播效率要有信念,那是必需的。
4.活動(dòng)布局有針對(duì)性
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次雙十一光棍節(jié)營銷活動(dòng),還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
假如是針對(duì)兒童來開發(fā)微商城,活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛,使全部的雙十一光棍節(jié)圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會(huì)有愛好去參與企業(yè)細(xì)心設(shè)計(jì)得微信營銷活動(dòng)。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標(biāo)群體的。
5.活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析利用
具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗閱歷教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣揚(yáng)的依據(jù),使全部的微信營銷活動(dòng)都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、雙十一光棍節(jié)這些營銷方案都割裂開來。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動(dòng)共享者,關(guān)懷傳播一些好玩好玩的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時(shí),還需充分了解消費(fèi)者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來的方案,更有利于傳播。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇5
微信商城針對(duì)不同行業(yè),需要與企業(yè)形成行之有效的策略組合形成企業(yè)營銷戰(zhàn)略。包括與微信粉絲的線下互動(dòng)、粉絲購買的轉(zhuǎn)化、與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)作度、與其他傳播的相成作用。
從需求上來說,不同的行業(yè),對(duì)微信商城有不同的動(dòng)身點(diǎn):金融行業(yè)留意的是服務(wù),快消品德業(yè)的消費(fèi)者更在意體驗(yàn)效果,服務(wù)型行業(yè)更留意便利性、多選擇性
而通過對(duì)這種需求的發(fā)掘,找到其核心點(diǎn),形成“視覺化的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)”、“功能化的服務(wù)設(shè)置”、“體驗(yàn)化的品牌形象”這三個(gè)層面完成微信商城的策略基礎(chǔ)。微信商城的主陣地在微信上,而營銷策略不愿定是全部發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)。
究其本質(zhì)而言,微信只是一個(gè)社會(huì)化營銷“利器”,而不是一個(gè)占據(jù)它就能夠占據(jù)將來的“戰(zhàn)場(chǎng)”。
微信商城不是“美容院”,所以我們不能期望王寶強(qiáng)進(jìn)去就變成王力宏,然后遇上范冰冰,開頭了沒羞沒臊的童話生活這是傳統(tǒng)營銷思維中的推廣模式。
而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)化營銷思維模式下,“王力宏”可能是最好的,但寵愛王寶強(qiáng)的“女神”未必要少。在社會(huì)化營銷時(shí)代,全部的營銷原點(diǎn)不再是產(chǎn)品丶品牌,而是專注于
我們的產(chǎn)品和品牌的那群人即我們的“粉絲群體”。而在與客戶的合作過程中,我們都會(huì)從兩個(gè)問題動(dòng)身,來解決客戶需求和疑問。首先是我們(客戶)能做什么?粉絲營銷,本質(zhì)是人的營銷。而我們所做的,就是關(guān)懷客戶努力擺正位置,去找準(zhǔn)并滿足粉絲的愛好和需求。
從實(shí)際過程來說,就是要依據(jù)自己的企業(yè)特色和戰(zhàn)略規(guī)劃,要首先做好微信的“定位”和“形象”構(gòu)建。要專注并滿足于我們的“粉絲”群體的喜好和品嘗,把我們的產(chǎn)品或這服務(wù)做到極致化。以金融行業(yè)的客戶為例,消費(fèi)者關(guān)懷的是這家公司的收益怎么樣,服務(wù)態(tài)度好不好,風(fēng)險(xiǎn)高不高等等。
消費(fèi)者的需求很多,假如我們?nèi)ヒ灰粷M足他們,把王寶強(qiáng)打造成王力宏,那么,我們勢(shì)必要泯然于眾。
實(shí)際上,我們通過對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者的爭辯,與消費(fèi)者達(dá)成這樣的共識(shí)我們的客戶在交易的便捷性和自主性方面,的確要賽過其他競(jìng)爭企業(yè)很多。
于是,我們形成了這樣的思路:
第一步,通過極致快的服務(wù)形成話題,吸引更多的關(guān)注和體驗(yàn)。
其次步,對(duì)現(xiàn)有體驗(yàn)者進(jìn)行深度影響,快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買,制造出更好的服務(wù)和口碑。
兩個(gè)過程周而復(fù)始,從而形成一個(gè)良好的營銷生態(tài)圈。
其次,微信能做什么?解決這個(gè)問題,不僅要求我們對(duì)微信定位丶微信策略的了解,更需要我們要對(duì)微信營銷有一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略層面上的認(rèn)知。
猶如很多不成功的微信商城的營銷案例,企業(yè)在進(jìn)入之時(shí),總是賜予了微信商城的營銷過多期望,而忽視了微信策略與企業(yè)戰(zhàn)略的互動(dòng)。而一旦企業(yè)在微信商城的營銷上消逝瓶頸,就簡潔的歸結(jié)為“王寶強(qiáng)不適合形象代言”這樣的粗暴論調(diào),實(shí)在是有失偏頗。
如上我們所說,微信商城的營銷是一個(gè)社會(huì)化營銷的“利器”,更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)互動(dòng)營銷戰(zhàn)略的一部分。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇6
一平臺(tái)分析
(一)微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
1.使用人數(shù)多,使用頻率高,尤其是一線城市。
無論是上班路上、逛街時(shí)、用餐時(shí)以及各種閑暇時(shí)間,微信都被大量使用。
2.微信可以進(jìn)行定位
利用四周的人的功能,可以將周邊區(qū)域的人群進(jìn)行鎖定,進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷。
3.成本較低。
除了必要的人工成本外,只產(chǎn)生一些流量費(fèi)用。
4.有較好的宣揚(yáng)效果
(二)微信平臺(tái)的不足
1.加粉速度較慢,需要漸漸積累。有時(shí)需要工作人員不停的搖擺手機(jī)或者查找四周的人。
2.微信不供應(yīng)手機(jī)用戶是否在線功能
3.互動(dòng)效率比起PC端的等平臺(tái)孫色不少
二市場(chǎng)分析
(一)適用對(duì)象
微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛,能夠經(jīng)常性的為用戶供應(yīng)健康養(yǎng)身、生理保健、美容護(hù)膚、修身塑形等方面的資訊,利于長期進(jìn)展影響力。
(二)需要較長時(shí)間的維護(hù)
客戶一般集中在早晨的上班時(shí)間、午休時(shí)間、下班時(shí)間、午夜時(shí)間,假如僅僅是上班時(shí)間進(jìn)行微信推廣,效率會(huì)大大下降。
(三)普遍存在詢問量和預(yù)約率問題
正常狀況下,假如一天詢問100人,預(yù)約率在10%左右,還有一些微信推廣不力,詢問和預(yù)約都很低的狀況。
三推廣與加粉的方法
1.通過手機(jī)搖一搖的方法
2.通過四周的人的功能
3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶手機(jī)號(hào)和號(hào)
4.線上推廣二維碼和微信號(hào)
可以通過、微信、寫軟文、微博、郵件、官網(wǎng)等方式推廣企業(yè)的微信號(hào)。
5.線下推廣二維碼和微信號(hào)
可以在線下促銷活動(dòng)和資料,醫(yī)院各類給客戶的指導(dǎo)資料,醫(yī)院走廊、診室、廁所、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號(hào)。
6.利用漂流瓶的功能
7.利用雷達(dá)功能添加好友
8.利用搜尋功能添加好友
9.想方法將全部就診過或者詢問過的人加入我們的微信。
四具體操作
(一)微信建設(shè)的兩條路線
1.自媒體路線
微信是自媒體平臺(tái),需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮很大的營銷效力。要建設(shè)自媒體就必需供應(yīng)用戶需要的資訊,例如保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。
2.促銷信息路線
企業(yè)進(jìn)行微信推廣到底與個(gè)人微信不同,最終的目的還是促進(jìn)營銷,期望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進(jìn)行線上線下的促銷活動(dòng)。
(二)矩陣式:“兩主+N輔”
1.創(chuàng)建主力公眾號(hào),一般是1個(gè),有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個(gè)。
工作號(hào)的設(shè)置與任務(wù):
A.促銷信息的首發(fā)點(diǎn)
B.部分有益資訊的發(fā)布,掛念建設(shè)自媒體
C.與粉絲互動(dòng),接受粉絲的詢問
D.可以使用官方意味深厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,也可以另外設(shè)置專用于微信的企業(yè)logo,確定要美觀),增加公信力。
共性簽名可設(shè)置成“某某整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,回復(fù)微信馬上免費(fèi)贈(zèng)送禮品!”如下圖。共性簽名由于有字?jǐn)?shù)限制,只能輸入29個(gè)字符,因此確定要簡潔突出亮點(diǎn)。
E如能使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義實(shí)名認(rèn)證,則除了公信力外,還能增加親和力和吸引力。這時(shí)頭像也是真人頭像。
2.創(chuàng)建主力個(gè)人化賬戶,一般是1個(gè),有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個(gè)。
A自媒體的主力平臺(tái)。
保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對(duì)用戶的長期吸引力。
B促銷和宣揚(yáng)活動(dòng)中主推的賬戶,積累大量粉絲
C轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號(hào)促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息
D與粉絲互動(dòng),接受粉絲的詢問
E該賬戶要有確定的官方顏色,應(yīng)使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義認(rèn)證相關(guān)資料。
F共性簽名和相關(guān)資料應(yīng)當(dāng)嚴(yán)峻的植入醫(yī)院信息,一般不直接寫入直白的促銷信息。
3.創(chuàng)建多個(gè)個(gè)人化小號(hào)
轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人化主號(hào)和公眾平臺(tái)的資訊,積累粉絲
(三)主要營銷方法
1.O2O模式
一般而言要進(jìn)行促銷活動(dòng),配置相關(guān)禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓舞粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者掛念吸引更多的人關(guān)注我們的微信號(hào)。特殊重要的活動(dòng)、禮品可以實(shí)行抽獎(jiǎng)或者現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的方法,尤其是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,能夠借機(jī)直接實(shí)施營銷轉(zhuǎn)化。
2.利用自媒體特性
向粉絲集中相應(yīng)的營銷信息,通過互動(dòng)獵取客戶。
3.利用群聊功能
群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群,不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶群體,又可以減輕粉絲們伴侶圈功能的壓力。
4.直接給粉絲群發(fā)消息
5.其他方法,例如漂流瓶等
(四)留意事項(xiàng)
1.發(fā)布消息要做好方案和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾
2.粉絲網(wǎng)友的提問要準(zhǔn)時(shí)回復(fù)
五總結(jié)評(píng)估
1.每次活動(dòng)都要總結(jié)評(píng)估,以便改進(jìn)工作
2.微信營銷必需找合適的人擔(dān)當(dāng)并主持日常工作。這個(gè)人要了解我們的工作、關(guān)懷用戶的需要、能傾注熱忱和感情,微信營銷假如總是冷冰冰的是不會(huì)有好的效果的。
3.要建立客戶信息檔案,積累客戶的愛好愛好需求,形成營銷數(shù)據(jù)庫。才能在必要的節(jié)假日和重要時(shí)間點(diǎn)發(fā)送信息。
總之,微信營銷要既營銷,又交伴侶,才能形成有效的口碑,長期有效的運(yùn)行。
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實(shí)施目的:
1,目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都特殊重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬流水
2,微信的確是移動(dòng)銷售不行或缺的,現(xiàn)在不準(zhǔn)時(shí)做,將來想長期進(jìn)展再做的話有點(diǎn)兒遲
3,對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營銷的特長在于,有特定的人群,更好聚集
4,別人花錢購買資源,我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必需要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚,而這個(gè)屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培育信任度,增加復(fù)購率,削減退單率,增加品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培育起來,有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來的宣揚(yáng)越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào),進(jìn)行前段的培育和拉人,而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2,公眾號(hào)制造內(nèi)容,私人號(hào)進(jìn)行宣揚(yáng),和培育關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來,進(jìn)行開發(fā),培育關(guān)系,感情,增加二次或多次消費(fèi)和介紹
4,緊接著,我們會(huì)用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是查找最精確?????的粉絲,進(jìn)行培育,轉(zhuǎn)化購買。
5,時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人:##
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,好玩,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好伴侶圈的溝通和單個(gè)人溝通,每天不少于三次
其次階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)查找和培育(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先查找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如群,加群至少1個(gè),而加人導(dǎo)入到上,再通過導(dǎo)入微信)
4,需要留意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以空間,微博同時(shí)更新。
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1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為伴侶,接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推舉也是由于覺得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。
對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+_”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“_”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增加內(nèi)容的吸引力。
比如我們運(yùn)營的“永中Office”的微信公眾號(hào),這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管有用,但比較枯燥,用戶不簡潔感愛好,所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵(lì)志等上班族比較感愛好的內(nèi)容。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了?,F(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過來。
關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個(gè)方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會(huì)打攪到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)埋怨,覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè),根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度確定得把握好。
②推送形式:是指內(nèi)容不愿定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì)開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果特殊好的,一次小調(diào)查,我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)說是多贏的結(jié)果。
3、人工互動(dòng)—溝通是魂
微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不行少的。
我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像里的談天自動(dòng)回復(fù),很厭煩,沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),假如幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
微信運(yùn)營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很惋惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就特殊必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,其次個(gè)功能是為了便利讓用戶便利的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。
目前微信的每個(gè)規(guī)章預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)章只能設(shè)置60個(gè),也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的共性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生特殊好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面明顯效果的方法,也更簡潔拉近感情。
線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的溝通更簡潔培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對(duì)手是的老師
做微信確定要有開放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭對(duì)手是的老師!要樂觀關(guān)注競(jìng)爭對(duì)手的微信,假如你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。
7、二次開發(fā)—千萬別沉迷
微信公眾平臺(tái)首頁推舉的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇9
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是呈現(xiàn)和預(yù)定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行全面的呈現(xiàn),達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定,實(shí)現(xiàn)客戶的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì)員,在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中,每個(gè)商家的競(jìng)爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費(fèi)者越來越挑,在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,越來越多的運(yùn)營和推廣費(fèi)用的增加好像并未換來消費(fèi)者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費(fèi)者能否快速找到你?你對(duì)消費(fèi)者是否有足夠的重視和互動(dòng)?消費(fèi)者對(duì)餐廳和用餐過程是否滿足這些看似微不足道的細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者對(duì)商家的印象。但是對(duì)于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡(luò)整合營銷擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員、微客服,實(shí)現(xiàn)餐廳及菜品全面呈現(xiàn)、用戶互動(dòng)、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能,徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)峻等一系列問題,有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo),實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站餐飲行業(yè)門戶
針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)待菜品、推舉菜品、招牌主打菜品等全方位呈現(xiàn)功能,將商家信息第一時(shí)間全面呈現(xiàn)在微信端,便利消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被迷人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)砭薮蟮倪M(jìn)展機(jī)會(huì),然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠度很低的問題成為每個(gè)商家的困擾。廣州酷美云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在快速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),定期的營銷活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待力氣有限的狀況,廣州酷美云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家提前預(yù)備菜品、支配座位的時(shí)間,供應(yīng)更周到的服務(wù),提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠度。
2、一鍵導(dǎo)航
基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,便利消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,大大削減因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。
四、微會(huì)員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠度的提升形成確定障礙。廣州酷美云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,從而為會(huì)員供應(yīng)專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),微會(huì)員也可將促銷優(yōu)待、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者供應(yīng)有效的客戶詢問和引導(dǎo)服務(wù),便利用戶準(zhǔn)時(shí)快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,協(xié)作人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)廣州酷美云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),便利用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行詢問、與客服人員進(jìn)行溝通。
微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何依據(jù)自身狀況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于商家愿不情愿為此投入確定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類商家借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說并不是達(dá)到不行接受的地步,相反有了縝密的方案和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。
以簽到打折活動(dòng)為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣揚(yáng)海報(bào)和展架,配置特地的營銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。
憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)待。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的狀況消逝,商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)待活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
2022年有創(chuàng)意的新媒體微信營銷策劃方案篇10
1、目的:推廣公司二維碼。
3、文案的撰寫規(guī)章
怎么樣才能寫出一份抱負(fù)的活動(dòng)策劃案呢?我覺得需要留意以下幾點(diǎn):主題要單一,繼承總的營銷思想掃二維碼贏大獎(jiǎng)
首先要依據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問題(包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場(chǎng)分析的狀況(包括競(jìng)爭對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等)做出精確?????的推斷,并且在進(jìn)行SWOT分析之后,揚(yáng)長避短地提取當(dāng)前最重要的最值得推廣的一個(gè)主題,只能是一個(gè)主題。在一次活動(dòng)中,不能做全部的事情,只有把一個(gè)最重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體,正所謂“有所為,有所不為”。直接地說明利益點(diǎn)
在確定了唯一的主題之后,受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息,很多人雖然記住了廣告,卻沒有形成購買沖動(dòng),為什么呢?那是由于他們沒有看到對(duì)他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn),因此,在活動(dòng)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說明利益點(diǎn),假如是優(yōu)待促銷,就應(yīng)當(dāng)直接告知消費(fèi)者你的優(yōu)待額數(shù)量,而假如是產(chǎn)品說明,就應(yīng)當(dāng)販賣最讓人注目的賣點(diǎn),只有這樣,才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后起購買沖動(dòng),從而形成購買。
活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡
其一,簡潔造成主次不分。很多市場(chǎng)活動(dòng)搞得很活躍,也有很多人參與,好像反響特殊吵鬧,但是有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體,而且即使是目標(biāo)消費(fèi)群體,他們?cè)趨⑴c完活動(dòng)之后是否紛紛購買產(chǎn)品?經(jīng)常有拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實(shí)這里的問題就在于活動(dòng)的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果,在目前的市場(chǎng)策劃活動(dòng)中,有一些活動(dòng)既吵鬧,同時(shí)又能達(dá)到良好的效果,就是由于活動(dòng)都是緊緊圍繞主題進(jìn)行的。
其二,提高活動(dòng)成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,假如加入了太多活動(dòng),不僅要投入更多的人力物力和財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加,而且還有一個(gè)問題就是簡潔導(dǎo)致cao作人員執(zhí)行不力,最終導(dǎo)致案子的失敗。
具有良好的可執(zhí)行性
一個(gè)合適的產(chǎn)品、一則良好的創(chuàng)意策劃、一支良好的執(zhí)行隊(duì)伍,才是成功的市場(chǎng)活動(dòng)。而執(zhí)行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進(jìn)行周密的思考外,具體的活動(dòng)支配也是必不行少的?;顒?dòng)的時(shí)間和方式必需考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的狀況進(jìn)行認(rèn)真分析,在具體支配上應(yīng)當(dāng)盡量周全,另外,還應(yīng)當(dāng)考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
切忌主觀言論
客戶假如看到策劃書上的主觀字眼,會(huì)覺得整個(gè)策劃案都沒有經(jīng)過實(shí)在的市場(chǎng)分析,只是主觀臆斷的結(jié)果。
一次促銷不行能達(dá)到巨大的效果,也不能因此就建立起名牌,所以千萬別想通過一次活動(dòng)解決全部的問題,一次活動(dòng)只能主要解決一個(gè)問題,在品牌的建設(shè)和商品的銷售上,只有堅(jiān)持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),才能使企業(yè)更快更好地連續(xù)進(jìn)展下去。
要明確的問題
用戶
1、你的目標(biāo)用戶群是哪一類人?
這是網(wǎng)站定位中,要考慮的最重要的問題,確定要精確?????,這樣網(wǎng)站才會(huì)有先天優(yōu)勢(shì)!2、你給客戶供應(yīng)了哪些好處?
這是你在活動(dòng)策劃劃分的時(shí)候,要考慮的最重要的問題。請(qǐng)記住,好處不需要多,但是確定要讓用戶特殊的寵愛。
3、你給用戶的是什么感覺?
這是在構(gòu)架網(wǎng)站的時(shí)候,要考慮的最重要的問題。
確定要站到用戶方面的角度來考慮,最好有所創(chuàng)新。
客戶
1、你給客戶供應(yīng)什么產(chǎn)品和服務(wù)?
不要只是一個(gè)朦朧的想法,確定要具體化,具體是什么產(chǎn)品和什么服務(wù)。
2、客戶情愿出錢向你購買的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?
產(chǎn)品和服務(wù)中,有的是掛念黏住客戶的,有的是直接可以幫你賺錢的?那些可以直接幫你賺錢的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?確定要明確!確定要具體化!
3、客戶為什么要向你購買這些產(chǎn)品和服務(wù)?
這些產(chǎn)品和服務(wù)確定是客戶會(huì)向你購買的,而不是你假設(shè)的,在此方面,確定要對(duì)客戶進(jìn)行深化調(diào)查和了解,而不能憑空自己去幻想。也就是說,這些產(chǎn)品和服務(wù)必需能夠滿足客戶的某種猛烈的需求!
渠道
如何將你自己賣出去?
如何推廣,來吸越來越多的客戶?把自己推出去,人氣是一個(gè)基礎(chǔ)。
活動(dòng)策劃之節(jié)日營銷
節(jié)日營銷旨在提高產(chǎn)品銷售力,提升品牌的形象。歸屬上,它是整個(gè)營銷規(guī)劃的一部分,而不是短期售賣活動(dòng),對(duì)于一些節(jié)日消費(fèi)類產(chǎn)品來說,節(jié)日營銷的意義顯得更為重要。
一年的節(jié)令可分成四類。一是法定假日類:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、老師節(jié)、八一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)等。二是非法定假日類:情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等。三是民俗時(shí)令類:夏至、冬至、立冬、臘八等。四是商家自定假日類:店慶日、服裝節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、美食節(jié)等。當(dāng)然產(chǎn)品不同,節(jié)日的重要性也不同,比如元宵節(jié)確定是湯圓的專利。
為什么要進(jìn)行節(jié)日營銷
節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)打算了不同平常的節(jié)日售賣形式,對(duì)于新品牌的推廣,更是給消費(fèi)者親熱接觸的絕佳良機(jī)。今日同質(zhì)化時(shí)代留意的是感覺消費(fèi),消費(fèi)者越來越隨“心”所欲,而商家細(xì)心營造的隨“心”所欲售賣氛圍,就會(huì)使消費(fèi)者不自覺地“跟著感覺走”,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售。
對(duì)于快速消費(fèi)品來說,節(jié)假日的銷售也有著重要意義,我國目前的節(jié)假日為114天,幾乎占到全年的1/3,而“五一”、“十一”黃金周所體現(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)值更是足以堪道,據(jù)上海的一家大賣場(chǎng)統(tǒng)計(jì),“黃金雙周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的40%。
節(jié)日營銷閱歷
策略一:出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍
節(jié)日是動(dòng)感的日子,歡快的日子,捕獲人們的節(jié)日消費(fèi)心理,寓動(dòng)于樂,寓樂于銷,制造熱點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營銷。針對(duì)不同節(jié)日,塑造不同鮮亮活動(dòng)主題,把最多顧客吸到自
己的柜臺(tái)前,營造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
如去年端午節(jié),我們?cè)谫u場(chǎng)把超市的端頭設(shè)計(jì)成龍舟的外形,龍舟上既可擺放某某真空粽子,又可擺放宣揚(yáng)端午的物料,在現(xiàn)場(chǎng)營造出一個(gè)深厚的端午節(jié)氣氛,而贈(zèng)送香包,開展端午文化大賽的民俗表演更增加了節(jié)日吵鬧氛圍,激發(fā)了眾多消費(fèi)者主動(dòng)參與活動(dòng)的意識(shí)。
策略二:文化營銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵
文化營銷,嫁接節(jié)日的文化氛圍,開展針對(duì)性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵,并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來,不僅可以吸眾多的消費(fèi)者,在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時(shí),也能帶來良好的市場(chǎng)效益,樹立良好的企業(yè)形象。
比如情人節(jié),我們?cè)谫u場(chǎng)開展的“情侶過三關(guān)”和“湯圓代表我的心”智力闖關(guān)活動(dòng),就很好的洋為中用,不僅增加了我們某某湯圓的文化外延,還通過活動(dòng)傳達(dá)出情人節(jié)的浪漫與溫馨,而且,平常兩人之間羞于表達(dá)的想法也可以借此表達(dá),也豐富了節(jié)日內(nèi)涵。
在去年中秋節(jié),我們通過舉辦“幸福一家人家庭
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