信用卡的發(fā)展與使用方法課件

信用卡

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信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)。由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費(fèi)時(shí)無須支付現(xiàn)金，待結(jié)帳日時(shí)再行還款。除部份與金融卡結(jié)合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會(huì)由用戶的帳戶直接扣除資金。F:\有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv

信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是2信用卡歷史起源：信用卡于1915年起源于美國(guó)，最早發(fā)行信用卡的機(jī)構(gòu)并不是銀行，而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。1952年，美國(guó)加利福尼亞州的富蘭克林國(guó)民銀行作為金融機(jī)構(gòu)首先發(fā)行了銀行信用卡。1959年，美國(guó)的美洲銀行在加利福尼亞州發(fā)行了美洲銀行卡。到了二十世紀(jì)六十年代，銀行信用卡很快受到社會(huì)各界的普遍歡迎，并得到迅速發(fā)展，信用卡不僅在美國(guó)，而且在英國(guó)、日本、加拿大以及歐洲各國(guó)也盛行起來。從二十世紀(jì)七十年代開始，香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，也開始發(fā)行信用卡業(yè)務(wù)。信用卡歷史3分類按發(fā)卡組織分：維薩卡、萬事達(dá)卡、美國(guó)運(yùn)通卡、JCB卡、Discover發(fā)現(xiàn)卡(美洲)、聯(lián)合信用卡(臺(tái)灣)、大來卡、NETS(新加坡)、BC卡(韓國(guó))、中國(guó)銀聯(lián)卡(中國(guó)大陸)、Banknetvn(越南)等。按幣種分：?jiǎn)螏趴ā㈦p幣卡。按信用等級(jí)分：普通卡(銀卡)、金卡、白金卡、無限卡等按是否聯(lián)名發(fā)行分：聯(lián)名卡、標(biāo)準(zhǔn)卡(非聯(lián)名卡)，認(rèn)同卡。按卡片形狀及材質(zhì)分：標(biāo)準(zhǔn)卡、迷你卡、異型卡、透明卡等。按信息儲(chǔ)存介質(zhì)分：磁條卡、芯片卡。按卡片間的關(guān)系分：主卡、附屬卡。按持有人的身份分：個(gè)人卡、公務(wù)卡、公司卡。分類按發(fā)卡組織分：維薩卡4信用卡組織（1）威士卡（VISA）

（3）美國(guó)運(yùn)通卡

（5）JCB信用卡

（2）萬事達(dá)卡（MasterCard）

VISA和MASTERCARD是世界兩大信用卡組織，沒有誰好誰差的說法，看你個(gè)人喜歡。一般美國(guó)用visa比較多，歐洲用master比較多（4）大萊信用卡

（6）中國(guó)銀聯(lián)信用卡組織（1）威士卡（VISA）（2）萬事達(dá)卡（Maste5使用方法申請(qǐng)——開卡——核發(fā)——辨識(shí)—使用——POS機(jī)刷卡——RFID機(jī)拍卡—手工壓?jiǎn)巍W(wǎng)絡(luò)支——電視、電話交易——預(yù)授權(quán)使用方法申請(qǐng)——開卡——核發(fā)——辨識(shí)—使用——POS機(jī)刷卡—6我國(guó)信用卡

信用卡本世紀(jì)才開始在中國(guó)流行，近幾年來發(fā)展十分迅猛。VISA國(guó)際組織的調(diào)研報(bào)告說：中國(guó)已成為全球信用卡發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)。保守估計(jì)，。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)信用卡發(fā)行量2003年中約為300萬張，而到2006年底，達(dá)到5,000萬張，截至2008年6月30日，中國(guó)信用卡發(fā)行量已猛增到1.22億張。我國(guó)信用卡信用卡本世紀(jì)才開始在中國(guó)流行，近幾年來發(fā)展十分迅72010年中國(guó)已發(fā)行信用卡金融機(jī)構(gòu)一覽（41家）2010年中國(guó)已發(fā)行信用卡金融機(jī)構(gòu)一覽（41家）82010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一、芯片卡大行其道

廣州在亞運(yùn)會(huì)即將舉行，為不斷優(yōu)化亞運(yùn)支付環(huán)境，近期，中國(guó)銀聯(lián)攜手工商銀行大力推廣符合中國(guó)人民銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片卡。目前，廈門工商銀行已經(jīng)在廈門市場(chǎng)推出了首張芯片貸記卡——愛車卡二、低碳卡成環(huán)保的“代言人”

為了響應(yīng)“低碳世博”以及今年3月27日開展的“地球一小時(shí)”活動(dòng)，各銀行不斷推出各種形式的低碳信用卡，使之當(dāng)之無愧成為環(huán)保的代言人。三、發(fā)卡速度進(jìn)行秒時(shí)代

2010年5月31日，深發(fā)展在深圳舉行發(fā)布會(huì)，深發(fā)展信用卡申請(qǐng)人從申請(qǐng)到拿卡的整個(gè)過程地整個(gè)時(shí)間為5分40秒，引發(fā)了信用卡行業(yè)的“地震”。就一個(gè)月的時(shí)間，7月2日，中信銀行信用卡中心在深圳宣布，正式推出現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡服務(wù)，將發(fā)卡時(shí)間壓縮至92秒，創(chuàng)下了中國(guó)信用卡發(fā)行最快紀(jì)錄，也標(biāo)志中國(guó)信用卡行業(yè)進(jìn)入了秒時(shí)代。四、工行網(wǎng)申，方便你我他工行網(wǎng)申是指直接在銀行官方網(wǎng)站填寫資料，無需提供任何資料，直接進(jìn)行審核，跟其他銀行相比，實(shí)現(xiàn)了真正意思上的網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡。

2010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一、芯片卡大行其道9我國(guó)信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀

一、我國(guó)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題

（一）缺乏獨(dú)立的信用卡品牌（二）信用卡營(yíng)銷的創(chuàng)新不足（三）盲目重視發(fā)行數(shù)量而忽視用卡質(zhì)量（四）沒有形成完整的價(jià)格體系（五）缺乏差異化服務(wù)（六）缺乏完善的法律保障環(huán)境和便利的刷卡環(huán)境二、發(fā)展我國(guó)信用卡市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)信用卡的品牌建設(shè)（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化（三）加大促銷力度（四）拓寬營(yíng)銷渠道（五）推行外圍業(yè)務(wù)改革（六）提高服務(wù)水平我國(guó)信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀一、我國(guó)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題10中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)一,信用卡業(yè)務(wù)專業(yè),呈獨(dú)立趨勢(shì)（信用卡中心均打著“信用卡專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)”的旗號(hào)，與母體銀行之間都是相互代理、相互計(jì)價(jià)的關(guān)系。）二,中資與外資“親密接觸”化（中資結(jié)盟外資的聯(lián)盟方式,中資希望得到外資的資金和技術(shù),而外資則恰恰看中了中資的網(wǎng)點(diǎn)和本土優(yōu)勢(shì)。）三,信用卡業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)（銀行把更多的精力集中到發(fā)卡等核心業(yè)務(wù)上去，而把自己銀行卡的一些外圍業(yè)務(wù)，比如郵寄卡片、后臺(tái)處理、催收等。這不僅是一條降低成本的捷徑，重要的是，外包是銀行從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶關(guān)系導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，包含了銀行業(yè)務(wù)流程再造、核心競(jìng)爭(zhēng)力提高和客戶管理度管理等方面的內(nèi)容。）四,拓寬渠道,加強(qiáng)營(yíng)銷五，信用卡的用卡環(huán)境變化中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)一,信用卡業(yè)務(wù)專業(yè),呈獨(dú)立趨勢(shì)（信用卡11五，信用卡的用卡環(huán)境變化1.持卡人結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。（由中高收入群體向社會(huì)各階層成員擴(kuò)展。）2.金融監(jiān)管環(huán)境發(fā)生變化。（從風(fēng)險(xiǎn)防范為主的監(jiān)管向促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的監(jiān)管轉(zhuǎn)變。）3.用卡環(huán)境發(fā)生變化。（由本地、本系統(tǒng)使用逐漸擴(kuò)展到異地、跨系統(tǒng)乃至全球。）四,拓寬渠道,加強(qiáng)營(yíng)銷

1,與其他行業(yè)聯(lián)手拓展渠道、加強(qiáng)營(yíng)銷力度也是發(fā)卡行廣泛采用的措施之一。

2.信用卡廣告大戰(zhàn)鋪天蓋地

3.爭(zhēng)降門檻主動(dòng)出擊。

4，促銷手段五花八門

五，信用卡的用卡環(huán)境變化四,拓寬渠道,加強(qiáng)營(yíng)銷

1,與其他行12信用卡的發(fā)展與使用方法課件13信用卡的發(fā)展與使用方法課件14信用卡

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信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)。由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費(fèi)時(shí)無須支付現(xiàn)金，待結(jié)帳日時(shí)再行還款。除部份與金融卡結(jié)合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會(huì)由用戶的帳戶直接扣除資金。F:\有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv有創(chuàng)意的信用卡廣告、.Flv

信用卡

定義：信用卡（英文：CreditCard）是16信用卡歷史起源：信用卡于1915年起源于美國(guó)，最早發(fā)行信用卡的機(jī)構(gòu)并不是銀行，而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。1952年，美國(guó)加利福尼亞州的富蘭克林國(guó)民銀行作為金融機(jī)構(gòu)首先發(fā)行了銀行信用卡。1959年，美國(guó)的美洲銀行在加利福尼亞州發(fā)行了美洲銀行卡。到了二十世紀(jì)六十年代，銀行信用卡很快受到社會(huì)各界的普遍歡迎，并得到迅速發(fā)展，信用卡不僅在美國(guó)，而且在英國(guó)、日本、加拿大以及歐洲各國(guó)也盛行起來。從二十世紀(jì)七十年代開始，香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，也開始發(fā)行信用卡業(yè)務(wù)。信用卡歷史17分類按發(fā)卡組織分：維薩卡、萬事達(dá)卡、美國(guó)運(yùn)通卡、JCB卡、Discover發(fā)現(xiàn)卡(美洲)、聯(lián)合信用卡(臺(tái)灣)、大來卡、NETS(新加坡)、BC卡(韓國(guó))、中國(guó)銀聯(lián)卡(中國(guó)大陸)、Banknetvn(越南)等。按幣種分：?jiǎn)螏趴?、雙幣卡。按信用等級(jí)分：普通卡(銀卡)、金卡、白金卡、無限卡等按是否聯(lián)名發(fā)行分：聯(lián)名卡、標(biāo)準(zhǔn)卡(非聯(lián)名卡)，認(rèn)同卡。按卡片形狀及材質(zhì)分：標(biāo)準(zhǔn)卡、迷你卡、異型卡、透明卡等。按信息儲(chǔ)存介質(zhì)分：磁條卡、芯片卡。按卡片間的關(guān)系分：主卡、附屬卡。按持有人的身份分：個(gè)人卡、公務(wù)卡、公司卡。分類按發(fā)卡組織分：維薩卡18信用卡組織（1）威士卡（VISA）

（3）美國(guó)運(yùn)通卡

（5）JCB信用卡

（2）萬事達(dá)卡（MasterCard）

VISA和MASTERCARD是世界兩大信用卡組織，沒有誰好誰差的說法，看你個(gè)人喜歡。一般美國(guó)用visa比較多，歐洲用master比較多（4）大萊信用卡

（6）中國(guó)銀聯(lián)信用卡組織（1）威士卡（VISA）（2）萬事達(dá)卡（Maste19使用方法申請(qǐng)——開卡——核發(fā)——辨識(shí)—使用——POS機(jī)刷卡——RFID機(jī)拍卡—手工壓?jiǎn)巍W(wǎng)絡(luò)支——電視、電話交易——預(yù)授權(quán)使用方法申請(qǐng)——開卡——核發(fā)——辨識(shí)—使用——POS機(jī)刷卡—20我國(guó)信用卡

信用卡本世紀(jì)才開始在中國(guó)流行，近幾年來發(fā)展十分迅猛。VISA國(guó)際組織的調(diào)研報(bào)告說：中國(guó)已成為全球信用卡發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)。保守估計(jì)，。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)信用卡發(fā)行量2003年中約為300萬張，而到2006年底，達(dá)到5,000萬張，截至2008年6月30日，中國(guó)信用卡發(fā)行量已猛增到1.22億張。我國(guó)信用卡信用卡本世紀(jì)才開始在中國(guó)流行，近幾年來發(fā)展十分迅212010年中國(guó)已發(fā)行信用卡金融機(jī)構(gòu)一覽（41家）2010年中國(guó)已發(fā)行信用卡金融機(jī)構(gòu)一覽（41家）222010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一、芯片卡大行其道

廣州在亞運(yùn)會(huì)即將舉行，為不斷優(yōu)化亞運(yùn)支付環(huán)境，近期，中國(guó)銀聯(lián)攜手工商銀行大力推廣符合中國(guó)人民銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)芯片卡。目前，廈門工商銀行已經(jīng)在廈門市場(chǎng)推出了首張芯片貸記卡——愛車卡二、低碳卡成環(huán)保的“代言人”

為了響應(yīng)“低碳世博”以及今年3月27日開展的“地球一小時(shí)”活動(dòng)，各銀行不斷推出各種形式的低碳信用卡，使之當(dāng)之無愧成為環(huán)保的代言人。三、發(fā)卡速度進(jìn)行秒時(shí)代

2010年5月31日，深發(fā)展在深圳舉行發(fā)布會(huì)，深發(fā)展信用卡申請(qǐng)人從申請(qǐng)到拿卡的整個(gè)過程地整個(gè)時(shí)間為5分40秒，引發(fā)了信用卡行業(yè)的“地震”。就一個(gè)月的時(shí)間，7月2日，中信銀行信用卡中心在深圳宣布，正式推出現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡服務(wù)，將發(fā)卡時(shí)間壓縮至92秒，創(chuàng)下了中國(guó)信用卡發(fā)行最快紀(jì)錄，也標(biāo)志中國(guó)信用卡行業(yè)進(jìn)入了秒時(shí)代。四、工行網(wǎng)申，方便你我他工行網(wǎng)申是指直接在銀行官方網(wǎng)站填寫資料，無需提供任何資料，直接進(jìn)行審核，跟其他銀行相比，實(shí)現(xiàn)了真正意思上的網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡。

2010年上半年信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一、芯片卡大行其道23我國(guó)信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀

一、我國(guó)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題

（一）缺乏獨(dú)立的信用卡品牌（二）信用卡營(yíng)銷的創(chuàng)新不足（三）盲目重視發(fā)行數(shù)量而忽視用卡質(zhì)量（四）沒有形成完整的價(jià)格體系（五）缺乏差異化服務(wù)（六）缺乏完善的法律保障環(huán)境和便利的刷卡環(huán)境二、發(fā)展我國(guó)信用卡市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)信用卡的品牌建設(shè)（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化（三）加大促銷力度（四）拓寬營(yíng)銷渠道（五）推行外圍業(yè)務(wù)改革（六）提高服務(wù)水平我國(guó)信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀一、我國(guó)信用卡市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題24中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)一,信用卡業(yè)務(wù)專業(yè),呈獨(dú)立趨勢(shì)（信用卡中心均打著“信用卡專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)”的旗號(hào)，與母體銀行之間都是相互代理、相互計(jì)價(jià)的關(guān)系。）二,中資與外資“親密接觸”化（中資結(jié)盟外資的聯(lián)盟方式,中資希望得到外資的資金和技術(shù),而外資則恰恰看中了中資的網(wǎng)點(diǎn)和本土優(yōu)勢(shì)。）三,信用卡業(yè)務(wù)外包趨勢(shì)（銀行把更多的精力集中到發(fā)卡等核心業(yè)務(wù)上去，而把自己銀行卡的一些外圍業(yè)務(wù)，比如郵寄卡片、后臺(tái)處理、催收等。這不僅是一條降低成本的捷徑，重要的是，外包是銀行從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶關(guān)系導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，包含了銀行業(yè)務(wù)流程再造、核心競(jìng)爭(zhēng)力提高和客戶管理度管理等方面的內(nèi)容。）四,拓寬渠道,加強(qiáng)營(yíng)銷五，信用卡的用卡環(huán)境變化中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)一,信用卡業(yè)務(wù)專業(yè),呈獨(dú)立趨勢(shì)（信用卡25五，信用