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文檔簡(jiǎn)介
2021-2022學(xué)年四川省攀枝花市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式。團(tuán)隊(duì)的規(guī)??纱罂尚。话愕膱F(tuán)隊(duì)規(guī)模都少于()
A.15人B.18人C.20人D.25人
2.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí),首先應(yīng)該考慮()
A.確保報(bào)酬優(yōu)厚B.確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績(jī)表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求
3.霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破,第一次將管理研究的重點(diǎn)()
A.從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向企業(yè)外部
B.從一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向另一個(gè)企業(yè)
C.從人的因素轉(zhuǎn)向工作和物的因素
D.從工作和物的因素轉(zhuǎn)向人的因素
4.管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系可以概括為()
A.相互排斥性B.內(nèi)在統(tǒng)一性C.相互關(guān)聯(lián)性D.靈活多變性
5.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指()
A.直接管理的下屬的數(shù)量B.直接管理的部門(mén)的數(shù)量C.所管理的全部下屬的數(shù)量D.所管理的全部部門(mén)的數(shù)量
6.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來(lái)的,在剛剛起步時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和人員隊(duì)伍的增加,高層管理者不得不通過(guò)授權(quán)委托一批有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是,直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說(shuō)法不是直線職能制組織形式的缺陷()
A.成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念
B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通
C.組織彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍
D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才
7.下列決策中,不屬于非程序化決策的是()
A.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.高層主管突然離職D.公司采購(gòu)運(yùn)輸
8.發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在非正式組織的是()
A.科學(xué)管理理論B.管理過(guò)程理論C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D.組織管理理論
9.一個(gè)管理者所處的層次越高,面臨的問(wèn)題越復(fù)雜,越無(wú)先例可循,就越需要()
A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能D.人事技能
10.管理者扮演的信息角色包括()
A.代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者B.監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C.企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D.聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者
11.()是指組織經(jīng)過(guò)共同努力奮斗和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的,認(rèn)識(shí)和看待事物的共同心理趨勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)
A.組織精神B.組織價(jià)值觀C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)
12.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行的控制是()
A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.程序控制
13.與資源利用有關(guān)并被稱(chēng)之為活動(dòng)力比率的是()
A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.盈利比率D.經(jīng)營(yíng)比率
14.管理者需要具有的多種技能,其中把組織視作一個(gè)整體,洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系的能力屬于()
A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.戰(zhàn)略技能
15.
上圖是按()劃分的部門(mén)化組織圖A.顧客B.流程C.地域D.職能
16.信息的溝通和傳速速度比較快,但主管對(duì)下屬的監(jiān)管和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是()
A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.扁平式組織結(jié)構(gòu)D.錐形式組織結(jié)構(gòu)
17.關(guān)于組織沖突的避免,以下說(shuō)法不正確的是()
A.對(duì)于非正式組織來(lái)講,首先要認(rèn)識(shí)到非正式組織存在的必要性和客觀性
B.對(duì)于直線與參謀,應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系
C.對(duì)于委員會(huì),應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景
D.沖突是組織內(nèi)部的事,信息反饋會(huì)浪費(fèi)時(shí)間
18.下列哪種道德觀在實(shí)質(zhì)上是功利主義道德觀的變種()
A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.推己及人道德觀
19.下列關(guān)于政策指導(dǎo)矩陣說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家殼牌公司創(chuàng)立的
B.是一個(gè)嚴(yán)格意義的3×3矩陣
C.從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)維度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征
D.區(qū)域9的業(yè)務(wù)代表大好的機(jī)會(huì)
20.管理中有一說(shuō)法叫跳起來(lái),摘桃子,可用來(lái)描述目標(biāo)的()
A.可接受性B.挑戰(zhàn)性C.可實(shí)現(xiàn)性D.可考核性
21.在飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,人們常常會(huì)感到計(jì)劃趕不上變化。有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否還有必要,對(duì)此,應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是()
A.堅(jiān)持計(jì)劃工作的必要性,批判懷疑論者
B.計(jì)劃趕不上變化不以人的意志為轉(zhuǎn)移,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常修改計(jì)劃
C.如果形勢(shì)變化快,可僅僅制定短期計(jì)劃
D.在變化頻繁的環(huán)境中,更傾向于制定指導(dǎo)性計(jì)劃和短期計(jì)劃
22.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是()
A.網(wǎng)絡(luò)圖B.作業(yè)明細(xì)表C.計(jì)劃評(píng)審表D.關(guān)鍵路線
23.在組織變革的內(nèi)容中,更換機(jī)器設(shè)備屬于()
A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.環(huán)境變革D.技術(shù)與任務(wù)變革
24.提出漸進(jìn)決策模式的學(xué)者是()
A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.林德布洛姆
25.被稱(chēng)為人事管理之父的是()
A.羅伯特·歐文B.亨利·湯C.馬克斯·韋伯D.哈羅德·孔茨
26.下列問(wèn)題不可以用來(lái)考核管理人員組織能力的有()
A.他對(duì)下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求,并確保下屬能理解自己的任務(wù)
B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用,并確保下屬也這樣做
C.他是否對(duì)下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中授予相應(yīng)的職權(quán)
D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策,從而干預(yù)下屬工作
27.所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的股份公司,為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束,往往設(shè)計(jì)各種治理和制衡手段,包括:(1)股東們要召開(kāi)大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決;(2)董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制;(3)監(jiān)事會(huì)要對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行檢查監(jiān)督;(4)要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,如此等等。這些措施是()
A.均為前饋控制
B.均為反饋控制
C.(1)前饋控制;(2)同期控制;(3)(4)反饋控制
D.(1)(2)前饋控制;(3)(4)反饋控制
28.()計(jì)劃的時(shí)間通常為5年以上
A.戰(zhàn)術(shù)B.長(zhǎng)期C.中期D.短期
29.下列關(guān)于核心目標(biāo)的描述不正確的是()
A.是企業(yè)存在的理由和目的B.是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略C.有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力D.表達(dá)了公司的靈魂
30.()提出了一般管理的十四條原則
A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯
二、填空題(10題)31.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型最突出的特征是____
32.按時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同劃分的溝通類(lèi)型中,在時(shí)間上存在滯后的局限性的控制方式是____
33.____技能對(duì)于基層管理最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于高層管理較不重要
34.與菲德勒權(quán)變理論不同的是,____理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是可以改變的
35.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類(lèi)環(huán)境因素:____、工作場(chǎng)所的環(huán)境特點(diǎn)
36.____是指控制的范圍,程度和頻度要恰到好處
37.所謂____,指的是問(wèn)題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度
38.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰(shuí)去做、何地做、何時(shí)做和____
39.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的兩個(gè)維度是定規(guī)維度和____
40.企業(yè)的基本戰(zhàn)略姿態(tài)是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略
三、判斷題(10題)41.開(kāi)創(chuàng)了對(duì)決策的跨文化比較研究的學(xué)者是林德布洛姆()
A.否B.是
42.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn),需要渡過(guò)難關(guān)()
A.否B.是
43.控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證,控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃()
A.否B.是
44.法約爾認(rèn)為,管理職能包括計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制()
A.否B.是
45.品種創(chuàng)新,要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)發(fā)出用戶(hù)歡迎的適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品()
A.否B.是
46.創(chuàng)新屬于管理的維持職能()
A.否B.是
47.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中制度層是組織文化的核心和靈魂()
A.否B.是
48.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面關(guān)系,即:努力與績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系()
A.否B.是
49.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門(mén)除了大力提倡工作人員要求嚴(yán)格自律之外,還一直執(zhí)行著一種崗位輪換制度,規(guī)定處級(jí)以上干部在同一崗位工作不得超過(guò)5年,這種做法可以認(rèn)為是一種前饋控制()
A.否B.是
50.人既是管理的主體,又是管理的客體()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.指導(dǎo)性計(jì)劃
52.培訓(xùn)
五、論述題(2題)53.論述強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容及對(duì)管理實(shí)踐的啟示
54.試述雙因素理論的理論要點(diǎn),并談?wù)勗摾碚搶?duì)管理實(shí)踐的啟示
六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.AA團(tuán)隊(duì)的規(guī)??纱罂尚?,但一般的團(tuán)隊(duì)規(guī)模都少于15人
2.DD期望理論的要點(diǎn),比較重要。要加深理解、記憶
3.DD霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論寫(xiě)在《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書(shū)中,書(shū)中提出了與古典管理理論不同的觀點(diǎn):人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。該學(xué)說(shuō)明確提出了要重視人的因素
4.BB管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性具有內(nèi)在統(tǒng)一性
5.A管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。
6.AA本題考查直線職能制的缺點(diǎn)。直線職能制在組織中設(shè)置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統(tǒng),不存在:成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念等問(wèn)題
7.DD非程序化決策,也稱(chēng)一次性決策或非例行的決策,具有極大的偶然性和隨機(jī)性,很少重復(fù)發(fā)生,其程序無(wú)章可循,因而其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性較大,如企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策、重要的人事任免、重大投資決策等。公司的采購(gòu)運(yùn)輸屬于程序化決策
8.CC非正式組織最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出,屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容
9.C
10.B考查明茨伯格管理者角色的內(nèi)容,信息角色是指有關(guān)信息收集、傳播的角色,分別是監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人
11.AA組織精神是指組織經(jīng)過(guò)共同努力奮斗和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的,認(rèn)識(shí)和看待事物的共同心理趨勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)
12.A
13.D經(jīng)營(yíng)比率,也稱(chēng)活動(dòng)力比率,是與資源利用有關(guān)的比例關(guān)系,反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況
14.BB概念技能對(duì)高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個(gè)整體,并了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系
15.DD本題應(yīng)選職能部門(mén)化,也就是按照基本活動(dòng)相似或技能相似的要求,分設(shè)部門(mén)
16.C
17.D非正式組織的存在有其必要性和客觀性;直線職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系;選擇維護(hù)委員會(huì)成員時(shí),應(yīng)該注意委員會(huì)人選的理論和實(shí)踐背景;沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部,也可能發(fā)生在組織之間,及時(shí)充分的信息反饋對(duì)解決沖突是非常必要的
18.CC社會(huì)契約道德觀認(rèn)為只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會(huì)契約所進(jìn)行的管理行為就是善的。這種道德觀實(shí)質(zhì)上是功利主義道德觀的變種。既不符合權(quán)利至上的道德觀,也不符合公平公正道德觀的基本原則,但卻能大幅度降低企業(yè)人力資源的成本,增加企業(yè)的利潤(rùn)
19.BB本題考查政策指導(dǎo)矩陣,它用一個(gè)3×3的類(lèi)似矩陣的形式表示,不是嚴(yán)格意義的3×3矩陣,只是分成了9個(gè)方格
20.BB跳起來(lái),摘桃子說(shuō)明目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性
21.DD在飛速變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,更多地采取指導(dǎo)性計(jì)劃和短期計(jì)劃是最佳的選擇,但不能因?yàn)樽兓於雎杂?jì)劃的重要意義
22.AA網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)
23.DD技術(shù)與任務(wù)的變革包括對(duì)作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合,包括更換機(jī)器設(shè)備,采用新工藝、新技術(shù)和新方法等
24.D除了西蒙的有限理性模式,林德布洛姆的漸進(jìn)決策模式也對(duì)完全理性模式提出了挑戰(zhàn)
25.AA羅伯特·歐文的主要管理思想包括:①工人是活機(jī)器;②環(huán)境塑造人性;③柔性的管理方法。他是一位成功的職業(yè)管理家,人們稱(chēng)之為人事管理之父
26.B
27.
28.B按計(jì)劃的期限分,計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期和短期。長(zhǎng)期計(jì)劃通常指5年以上
29.B
30.AA亨利·法約爾是法國(guó)著名管理思想家,他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者,是古典組織理論的奠基人,他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動(dòng)、十四條原則
31.集中決策,分散經(jīng)營(yíng)
32.反饋控制
33.技術(shù)
34.路徑—目標(biāo)
35.下屬的個(gè)人特點(diǎn)
36.適度控制
37.問(wèn)題強(qiáng)度
38.怎樣做
39.關(guān)懷維度
40.目標(biāo)集聚
41.N×日裔美籍學(xué)者威廉·大衛(wèi)在其對(duì)美日兩國(guó)企業(yè)在決策方面的差異進(jìn)行的比較研究中發(fā)現(xiàn),東西方文化的差異是導(dǎo)致這種決策差異的一種不容忽視的原因,從而開(kāi)創(chuàng)了對(duì)決策的跨文化比較研究
42.Y
43.Y√控制是指保證實(shí)際工作及其結(jié)果與計(jì)劃和目標(biāo)一致而采取的一切活動(dòng)。它通過(guò)不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息,按照預(yù)定計(jì)劃指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查實(shí)際工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)偏差,找出原因,并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整,使組織的活動(dòng)能按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行或?qū)τ?jì)劃適當(dāng)修正,確保計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
44.N×法約爾認(rèn)為,管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制
45.Y
46.N×創(chuàng)新不屬于管理的維持職能,屬于創(chuàng)新職能
47.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中精神層是組織文化的核心和靈魂
48.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面關(guān)系,即:努力與績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系
49.Y√用嚴(yán)格的制度防止腐敗的發(fā)生,屬于前饋控制
50.Y√本題考查對(duì)管理概念的理解。管理的中心問(wèn)題是人,人既可以是管理者,也可以是被管理者
51.指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定一般性的指導(dǎo)原則,不把管理限定在具體的目標(biāo)或特定的行動(dòng)方案上。這種計(jì)劃為組織指明了行動(dòng)方向,但不提供實(shí)際的操作指南,具有內(nèi)在的靈活性
52.培訓(xùn)是指組織通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育和訓(xùn)練,使其能夠改進(jìn)目前知識(shí)和能力的一項(xiàng)連續(xù)而有效的工作
53.(1)強(qiáng)化理論是由美國(guó)心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對(duì)他有利,則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);若對(duì)他不利,這種行為就會(huì)減弱直至消失。因此,管理要采取各種強(qiáng)化方式,以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的,強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類(lèi)型。(2)依據(jù)強(qiáng)化的目的,可以將強(qiáng)化理論分為四種類(lèi)型:正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和自然消退。前兩種可以增強(qiáng)或保持行為,后兩種則會(huì)削弱或減少行為。其中,正強(qiáng)化主要是指通過(guò)出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為加強(qiáng),從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,正強(qiáng)化的刺激物不僅包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也包含精神獎(jiǎng)勵(lì);負(fù)強(qiáng)化是指預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果,引導(dǎo)職工按照要求行事,以此來(lái)回避令人不愉快的處境;懲罰就是指對(duì)令人不快或不希望的行為給予處罰,也就是當(dāng)該行為已經(jīng)發(fā)生后而采取的行動(dòng),以減少或削弱該行為再次出現(xiàn);自然消退是指通過(guò)不提供個(gè)人所期望的結(jié)果來(lái)減少某行為的發(fā)生。(3)依據(jù)強(qiáng)化的方式,強(qiáng)化可以分為連續(xù)強(qiáng)化和間斷強(qiáng)化。連續(xù)強(qiáng)化是指對(duì)每個(gè)行為都給予強(qiáng)化。間斷強(qiáng)化是指并非對(duì)所有行為進(jìn)行強(qiáng)化。強(qiáng)化理論揭示了行為塑造與修正的客觀規(guī)律。斯金納認(rèn)為,間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不定
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