2021年廣東省廣州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021年廣東省廣州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下述哪個是扁平式組織的缺點（）

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

2.管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務或發(fā)明新工藝所扮演的角色是（）

A.資源分配者B.傳播者C.代表人D.企業(yè)家

3.關于德爾菲技術，以下表述錯誤的是（）

A.由美國蘭德公司提出B.特點是：匿名性、反饋性、統(tǒng)計性C.又叫專家預測法D.專家人數(shù)以20-40人為好

4.管理控制是通過糾正偏差的行動來驗證的，這就必須：找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。在第一個環(huán)節(jié)，首先要（）

A.探尋偏差產(chǎn)生的主要原因B.注意消除人們對偏差產(chǎn)生的疑慮C.判斷偏差的嚴重程度D.使糾偏方案雙重優(yōu)化

5.經(jīng)濟訂購批量模型簡稱為（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

6.法約爾的十四條原則中認為有一種精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有這種精神，還要鼓勵全體成員發(fā)揮他們的這種精神。那么這種精神是（）

A.首創(chuàng)精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神

7.在管理方格中，被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式應該是（）

A.（9，9）型領導方式B.（9，1）型領導方式C.（1，1）型領導方式D.（1，9）型領導方式

8.組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫，富有競爭性，比較沒有耐心，做事非常快，很難有空閑時間，因此承受的壓力比較大。以下對B型人描述不正確的是（）

A.輕松、悠閑B.性格比較抑郁C.與世無爭D.壓力比較輕

9.控制的基礎是（）

A.明確問題性質(zhì)B.分析偏差原因C.制定控制標準D.采取矯正措施

10.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領導方式的是（）

A.人際關系差，任務結(jié)構復雜，職位權力強

B.人際關系差，任務結(jié)構簡單，職位權力強

C.人際關系好，任務結(jié)構簡單，職位權力弱

D.人際關系好，任務結(jié)構復雜，職位權力強

11.認為支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

12.成就需要理論認為，對人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是（）

A.教育背景B.家族遺傳C.生活閱歷D.職業(yè)生涯

13.把全球作為一個單一的市場,認為不同國家消費者的品味和喜好沒有實質(zhì)性差別而采用的全球化組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

14.某企業(yè)中有很多非正式組織，這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強，經(jīng)常利用業(yè)余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的管理者通常采用不聞不問的態(tài)度，認為員工在業(yè)余時間的活動不應該受到干預，而且員工有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價這種看法（）

A.正確，因為人都是社會人

B.不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應該抑制這種組織的發(fā)展

C.不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應該策略性地利用非正式組織

D.正確，因為非正式組織對正式組織的影響通常是積極的，最好不要干涉

15.收益分享方案的提出者是（）

A.哈爾西B.亨利·湯C.歐文D.巴貝奇

16.在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍,變化最快的環(huán)境要素是（）

A.競爭者環(huán)境B.供應商環(huán)境C.科技環(huán)境D.顧客環(huán)境

17.在當?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下，全球化經(jīng)營的組織模式為（）

A.全球組織模式B.跨國組織模式C.國際組織模式D.多國組織模式

18.大多數(shù)人都有做出正確決策的能力而不僅僅管理者才具備這一能力，這一觀點出自（）

A.期望理論B.X理論C.Y理論D.超Y理論

19.管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關員工所扮演的是（）

A.傳播者B.發(fā)言人C.聯(lián)絡者D.監(jiān)督者

20.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）

A.時間比較充裕，但問題比較棘手

B.下屬不易接受解決問題的方案

C.上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事

D.下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議

21.根據(jù)公平理論，一個人在和另一個人比較時，哪一方面應該是平衡的（）

A.貢獻和付出之比B.報酬和投入之比C.貢獻和投入之比D.報酬和誘因之比

22.鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

23.獵狗追野兔要隨時控制自己的追捕方向，獵狗這種控制屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

24.企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權屬于（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

25.對于一個完整的決策過程來說，第一步是（）

A.確定目標B.診斷問題C.規(guī)劃方案D.評估選優(yōu)

26.有助于推行分權化管理的審計是（）

A.經(jīng)營審計B.外部審計C.內(nèi)部審計D.管理審計

27.組織文化結(jié)構中處于核心地位的層次是（）

28.領導權變理論中的路徑—目標理論提出的假設認為，當任務不明或壓力過大時，能產(chǎn)生更高滿意度的領導方式是（）

A.支持型領導B.成就導向型領導C.指導型領導D.授權型領導

29.先發(fā)制人的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以給企業(yè)帶來的貢獻是（）

A.可有效防止技術的不確定性

B.可減少企業(yè)高額的市場開發(fā)費用

C.可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位

D.可避免企業(yè)運行過程中的各種風險

30.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是（）

A.決策角色B.信息角色C.人際角色D.聯(lián)絡角色

二、填空題(10題)31.____是指對與國際企業(yè)母子公司之間在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中有著前后生產(chǎn)過程、銷售與生產(chǎn)之間聯(lián)系的企業(yè)的購并

32.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量

33.____道德觀是中國儒家道德觀的高度概括

34.____是導致團體內(nèi)部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織中的沖突分為對組織有利的建設性沖突和有害的破壞性沖突

35.企業(yè)所在地區(qū)或所服務地區(qū)的消費者收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素，屬于____

36.組織文化包括：組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

37.假定有4096名作業(yè)人員，當管理幅度是4的時候，管理人員數(shù)應該是____

38.主管人員的選聘方式有____、____兩種

39.強化理論認為人的行為是對其____的函數(shù)

40.組織結(jié)構的三個特性是指復雜性、規(guī)范性和____

三、判斷題(10題)41.“德爾菲技術”是英國心理學家奧斯本提出的一種集體決策方法。（）

42.管理實踐中，必須靈活地運用管理理論和方法，通過巧妙的技巧來達到管理的效果（）

A.否B.是

43.外國早期的管理思想是工業(yè)管理理論的源頭，在現(xiàn)代企業(yè)管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

44.一個網(wǎng)絡圖中只有一個始點事項和一個重點事項（）

A.否B.是

45.每個組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結(jié)構的綜合性（）

A.否B.是

46.決策作為一個過程，是在組織中完成的，是一個一次性的靜態(tài)過程（）

A.否B.是

47.組織文化結(jié)構包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

48.無論是激勵還是動機，都包含三個關鍵要素：努力、組織目標和需要（）

A.否B.是

49.控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制的目的是為了實現(xiàn)計劃（）

A.否B.是

50.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施把領導方式改造為團隊型管理方式（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.權變管理理論

52.反饋控制

五、論述題(2題)53.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

54.聯(lián)系實際論述如何有效實現(xiàn)有效溝通

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.CC本題考查扁平式組織的缺點。扁平式組織的缺點是：過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度，同時，下屬也缺少了更多的提升機會

2.DD作為企業(yè)家，管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務或發(fā)明新工藝等

3.DD專家人數(shù)一般以10-50人為好

4.CC控制中，找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。首先要判斷偏差的嚴重程度，其次要探尋偏差產(chǎn)生的主要原因

5.A經(jīng)濟訂購批量模型簡稱為EOQ

6.AA法約爾認為首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有首創(chuàng)精神，還要鼓勵全體成員發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神

7.DD管理方格論中的（1,9）型領導方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

8.B本題考查A型和B型兩種人格特征。組織中往往將人區(qū)分為A型和B型兩種人格。A型人總覺得時間緊迫，富有競爭性，比較沒有耐心，做事非?？欤茈y有空閑時間，因此承受的壓力就比較大，也容易通過各種形式表現(xiàn)出來，身體也更容易得病。B型人則剛好相反，輕松、悠閑、與世無爭，性格比較開朗，因此壓力也就較輕

9.CC控制包括確立標準、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標準是控制的基礎和前提

10.B在菲德勒模型中，適合采用高LPC領導方式一般有：①人際關系好，任務結(jié)構復雜，職位權力弱；②人際關系差，任務結(jié)構簡單，職位權力強；③人際關系差，任務結(jié)構簡單，職位權力弱。其他均需要采用低LPC領導方式

11.B此題考查道德觀的有關內(nèi)容，公平公正道德觀的主要主張是同工同酬，符合題意要求

12.CC成就需要理論認為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗能夠?qū)W習的

13.D

14.C對于非正式組織，企業(yè)應該善加引導，使非正式組織與組織發(fā)展的目標一致

15.BB本題考查外國早期的管理思想。其中，歐文是人事管理之父；巴貝奇貢獻了作業(yè)研究和報酬制度；哈爾西研究了收益分享制度；亨利·湯提出了收益分享方案

16.C

17.BB在當?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下，全球化經(jīng)營的模式應采用跨國組織模式。跨國組織模式的特點是，將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多地適應當?shù)氐那闆r，并促進子公司之間的交流以及技術的轉(zhuǎn)移

18.CC本題考查麥格雷格X、Y理論中Y理論的第四點

19.AA本題考查管理者的角色。題干描述的是信息角色中的傳播者角色

20.CCA選項中時間比較充裕提供了雙向溝通的條件；但問題比較棘手，這里好多人會被但的轉(zhuǎn)折誘導了，問題比較棘手更需要穩(wěn)妥的雙向溝通，所以這里不是轉(zhuǎn)折而是進一步的加強。B選項中下屬不接受方案所以需要雙向的交流予以解決。C選項中由于上級的情況決定了沒辦法進行雙向溝通。D選項中下屬能提供有價值的意見所以應該進行雙向溝通，聽取下屬的建議

21.BB根據(jù)公平理論，一個人在和另一個人比較時，報酬和投入之比應該是平衡的

22.BB管理方格理論中（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

23.B題干所述控制方式屬于跟蹤控制

24.C

25.B決策的過程包括：①診斷問題（識別機會）；②明確目標；③擬訂方案；④篩選方案；⑤執(zhí)行方案；⑥評估效果

26.CC內(nèi)部審計是對組織內(nèi)部的流程和方法能夠保證達成既定的目標和執(zhí)行既定的政策的手段，具有規(guī)范作用，故有利于推行分權

27.B組織文化分為顯現(xiàn)層、制度層、精神層，其中，精神層是制度文化的核心

28.CC相對于具有高度結(jié)構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導能產(chǎn)生更高的滿意度

29.C先發(fā)制人可給企業(yè)帶來的貢獻有：可給企業(yè)帶來良好的聲譽；可使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位；可使企業(yè)進入最有利的銷售渠道；可使企業(yè)獲得有利的要素來源；可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤

30.

31.縱向并購

32.變革

33.推己及人

34.競爭

35.微觀經(jīng)濟環(huán)境

36.組織素養(yǎng)

37.1365

38.內(nèi)部提升

39.所獲刺激

40.集權性

41.N“頭腦風暴法”由英國心理學家奧斯本提出，而“德爾菲法”是由蘭德公司提出。

42.Y

43.Y

44.Y

45.N×組織結(jié)構的復雜性是指每一個組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

46.N×決策不是一次性的靜態(tài)過程，而是一個循環(huán)往復的動態(tài)過程

47.N×組織文化結(jié)構包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

48.Y

49.Y√控制是指保證實際工作及其結(jié)果與計劃和目標一致而采取的一切活動。它通過不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息，按照預定計劃指標和標準監(jiān)督、檢查實際工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整，使組織的活動能按預定的計劃進行或?qū)τ媱澾m當修正，確保計劃的完成和目標的實現(xiàn)

50.Y

51.權變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論，其核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關系類型和結(jié)構類型，強調(diào)管理要隨著組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式

52.反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)

53.公平理論的觀點主要有：（1）公平理論的基礎在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進行比較，比較的結(jié)果對于他們在工作中的努力程度有影響。（2）公平理論主要討論報酬的公平性對人們工作積極性的影響。它指出，人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲報酬的公平性。橫向比較就是將自我與他人相比較?？v向比較就是把自己目前的與過去的進行比較。如果比較的結(jié)果不平衡，就會感到緊張。這樣的心理是進一步驅(qū)動員工追求公平和平等的動機基礎。公平理論對管理者的啟示有：（1）公平理論對