2022-2023學(xué)年四川省南充市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年四川省南充市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是()

A.管理的欲望B.冒險(xiǎn)的精神C.強(qiáng)健的體魄D.溝通的技能

2.職能職權(quán)的行使最可能造成()

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通障礙D.無(wú)人負(fù)責(zé)

3.下列陳述中表明主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較充分的是()

A.去了解這個(gè)問題,把事實(shí)告訴我,由我來(lái)決定做什么

B.采取行動(dòng),讓我知道你在做什么,同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么,待我同意后才開始行動(dòng)

D.提出各種可行的行動(dòng)方案,由我來(lái)選擇采取何種行動(dòng)

4.滾動(dòng)計(jì)劃法是用()的辦法制定計(jì)劃

A.近細(xì)遠(yuǎn)粗B.近粗遠(yuǎn)細(xì)C.近細(xì)遠(yuǎn)細(xì)D.近粗遠(yuǎn)粗

5.按照功能劃分,溝通可以分為()

A.單向溝通和雙向溝通

B.下行溝通、上行溝通和平行溝通

C.個(gè)體間溝通和群體間(或團(tuán)隊(duì)間)溝通

D.工具式溝通和感情式溝通

6.下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是()

A.通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響政府政策的制定

B.通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步的方向

C.通過(guò)組織創(chuàng)新,提高管理活動(dòng)的效率

D.通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求

7.下列不屬于按照工作的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分的組織部門形式的有()

A.地域部門化B.職能部門化C.產(chǎn)品或服務(wù)部門化D.顧客部門化

8.如果組織面對(duì)的是壟斷程度較高的市場(chǎng),那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是()

A.如何改善生產(chǎn)條件B.如何完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)C.如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.如何降低生產(chǎn)成本

9.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于()

A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)

B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)

D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

10.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為控制得太多,而領(lǐng)導(dǎo)得太少,據(jù)此你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是()

A.對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心

B.對(duì)銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注

C.事無(wú)巨細(xì),過(guò)分親力親為,沒有做好授權(quán)工作

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)

11.巴納德是下列哪個(gè)學(xué)派的代表人物()

A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過(guò)程學(xué)派

12.工人每天必須生產(chǎn)150個(gè)零部件,廢品率不得高于1%,這屬于控制過(guò)程中的()

A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.方案優(yōu)化

13.下列關(guān)于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)陳述不正確的是()

A.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B.有利于保證選聘工作的正確性C.有利于被聘者迅速展開工作D.有利于排斥外部人才

14.己所不欲,勿施于人這種觀點(diǎn)反映的是哪種道德觀()

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

15.認(rèn)為決策目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益的道德觀是()

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會(huì)契約道德觀

16.一般說(shuō)來(lái),集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的()權(quán)的情況來(lái)確定

A.領(lǐng)導(dǎo)B.決策C.計(jì)劃D.組織

17.激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是()

A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意

18.馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了()

A.理想的行政組織體系理論B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C.X-Y理論D.管理方格論

19.目前很多高校都實(shí)施了學(xué)評(píng)教活動(dòng),高校對(duì)教學(xué)的這種控制活動(dòng)屬于()

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

20.下列不屬于求解不確定性決策方法的是()

A.線性規(guī)劃法B.大中取大法C.小中取大法D.等概率法

21.在控制工作中,使用得最為普遍的控制方式是()

A.前饋控制B.反饋控制C.即時(shí)控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制

22.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中的路徑—目標(biāo)理論提出的假設(shè)認(rèn)為,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),能產(chǎn)生更高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)B.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

23.在買方市場(chǎng)條件下,組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是()

A.組織自身的生產(chǎn)條件B.組織自身的生產(chǎn)能力C.市場(chǎng)需求情況D.組織內(nèi)部的員工需求

24.職能型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是()

A.能夠充分發(fā)揮專業(yè)分工的作用,提高企業(yè)的效率

B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率

C.每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo),管理工作深入細(xì)致

D.命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高

25.下列控制類型中,哪一種控制具有在實(shí)施矯正措施前,偏差也已經(jīng)產(chǎn)生的缺點(diǎn)()

A.前饋控制B.事中控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.反饋控制

26.泰羅主張使用的工資制是()

A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團(tuán)體D.差別計(jì)件

27.關(guān)于管理道德,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.合乎道德的管理以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向

B.社會(huì)契約道德觀是功利主義道德觀的變種

C.企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧股東利益,是工業(yè)化后期的企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價(jià)值觀主要表現(xiàn)在全體員工對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么和應(yīng)當(dāng)做什么的高度認(rèn)同

28.在企業(yè)組織中,要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量,而在公共組織中,則重視社會(huì)公共生活和提供公共服務(wù)的職能,這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)要()

A.權(quán)責(zé)結(jié)合B.因事設(shè)職原則C.突出重點(diǎn)D.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

29.提出組織是兩人或更多人經(jīng)過(guò)有意識(shí)地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)的是()

A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特

30.需要層次論試圖回答()問題

A.決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內(nèi)容B.個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度C.個(gè)性的假設(shè)D.報(bào)酬公平對(duì)員工積極性的影響

二、填空題(10題)31.管理層收購(gòu)我國(guó)企業(yè)改革的一種探索形式,這種創(chuàng)新屬于____

32.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時(shí),通常要進(jìn)行____分析

33.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰(shuí)去做、何地做、何時(shí)做和____

34.權(quán)變理論認(rèn)為,低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成,高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

35.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想,認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人在某一更高等級(jí)的需求層次受挫時(shí),那么作為替代,他的某一較低層次的需求可能會(huì)有所增加

36.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織中可以有兩種不同的選擇:____和聯(lián)合研究

37.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象先行量的函數(shù),這種控制類型是____控制

38.____是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源,它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

39.組織文化的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次,即物質(zhì)文化、____和____

40.任何行業(yè)中都有五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量,它們是新進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、____、買方討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

三、判斷題(10題)41.甘特的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論()

A.否B.是

42.管理之所以必要是由勞動(dòng)的社會(huì)化決定的()

A.否B.是

43.實(shí)際工作報(bào)酬必須與員工的實(shí)際能力和貢獻(xiàn)相結(jié)合,這是組織分配制度的一條基本原則()

A.否B.是

44.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是關(guān)鍵路線()

A.否B.是

45.組織結(jié)構(gòu),必須反映其環(huán)境狀況()

A.否B.是

46.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為了下屬的利益不惜犧牲自己()

A.否B.是

47.決策遵循的是最優(yōu)原則,而不是滿意原則()

A.否B.是

48.激勵(lì)工作充滿科學(xué)性與藝術(shù)性,決不能一味地采取原始重賞之下,必有勇夫的做法()

A.否B.是

49.1916年法約爾發(fā)表了管理過(guò)程理論的代表作—《國(guó)家在管理上的無(wú)能》()

A.否B.是

50.法約爾認(rèn)為,管理職能包括計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

52.人事動(dòng)態(tài)平衡原則

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

54.績(jī)效評(píng)估是指組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績(jī)進(jìn)行考察、評(píng)估和測(cè)度的一種正式制度。試述績(jī)效評(píng)估在人力資源管理發(fā)揮的作用

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.CC本題考查人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員招聘的標(biāo)準(zhǔn):①管理的愿望;②良好的品德;③勇于創(chuàng)新的精神;④較高的決策能力

2.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題

3.B本題要求考生理解授權(quán)的含義。權(quán)力被授予下級(jí)之后,下級(jí)可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷,靈活處理問題,但同時(shí)也負(fù)有完成任務(wù)并向上級(jí)報(bào)告的責(zé)任,上級(jí)仍然保留著對(duì)下級(jí)的指揮的監(jiān)督權(quán)

4.A滾動(dòng)計(jì)劃法采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法,使生產(chǎn)的近、中、遠(yuǎn)計(jì)劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃時(shí),宜采用滾動(dòng)計(jì)劃法

5.D按照溝通的功能劃分,溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通

6.DD市場(chǎng)創(chuàng)新是環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容

7.BB職能部門化和流程部門化是按工作的過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分的,而其余幾種則是按工作的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分的

8.BBB.如何完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)屬于市場(chǎng)導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)思想

9.D

10.C

11.BB社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

12.AA題干中必須和不得反映出標(biāo)準(zhǔn)的概念,制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)

13.DD本題考查內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)。內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)包括:①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;②有利于吸收外部人才;③有利于保證選聘工作的正確性;④有利于被聘者迅速展開作

14.DD如果自己都不希望被人這樣對(duì)待,推己及人,自己也不要那般待人

15.CC功利主義道德觀的特點(diǎn):①?zèng)Q策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出;②其目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益

16.BB按戴爾的研究,集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來(lái)確定

17.CC需要引發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)引起行為。激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要

18.AA馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論

19.CC反饋控制是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。學(xué)評(píng)教是指在學(xué)年結(jié)束,或逢教師年度考核,學(xué)校按照慣例隨機(jī)抽調(diào)部分學(xué)生給任課老師打分,分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)之一。這屬于反饋控制

20.AA線性規(guī)劃法是求解確定型決策的方法

21.BB反饋控制又稱成果控制或事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。是在控制工作中使用得最為普遍的控制方式

22.CC相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)能產(chǎn)生更高的滿意度

23.CC在買方市場(chǎng)條件下,組織作為賣方,在市場(chǎng)居于被動(dòng)、被支配的地位。組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)的需求情況,市場(chǎng)或用戶需要什么我就生產(chǎn)什么消費(fèi)者主權(quán)用戶就是上帝顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的等意識(shí)被融入決策中

24.

25.D本題主要考查學(xué)生對(duì)各種控制類型優(yōu)缺點(diǎn)的理解

26.D

27.CC企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧股東利益,是后工業(yè)化初期的企業(yè)目標(biāo),不是工業(yè)化后期的企業(yè)目標(biāo)

28.CC組織設(shè)計(jì)要突出重點(diǎn)。比如在企業(yè)組織和公共組織中就不一樣:在企業(yè)組織中,要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和改造、提高產(chǎn)品質(zhì)量,而在公共組織中,則重視社會(huì)公共生活和提供公共服務(wù)的職能

29.BB巴納德對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》一書中,他認(rèn)為,組織是兩人或更多人經(jīng)過(guò)有意識(shí)地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)

30.AA本題考查馬斯洛的需求層次理論。需要層次論主要試圖回答這樣的問題:決定人的行為的尚未滿足的需要有些什么內(nèi)容

31.經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新

32.成本—收益

33.怎樣做

34.工作任務(wù)

35.挫折—倒退

36.獨(dú)立開發(fā)

37.跟蹤

38.核心資源

39.制度文化、精神文化

40.替代品的威脅

41.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

42.Y√管理之所以必要是由勞動(dòng)的社會(huì)化決定的

43.Y

44.N×網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)圖

45.Y

46.N×士為知己者死這一古訓(xùn)所反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)者始于為下屬設(shè)立崇高的友情

47.N×決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則

48.Y

49.N×

改錯(cuò):1916年法約爾發(fā)表了管理過(guò)程理論的代表作—《工業(yè)管理與一般管理》

50.N×法約爾認(rèn)為,管理職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

51.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是指影響他人的能力,在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo)的能力

52.人事動(dòng)態(tài)平衡的原則是指隨著組織不斷地發(fā)展變化,工作中的人的能力和知識(shí)的適應(yīng)性以及組織對(duì)其成員素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也在不斷發(fā)展變化,因此,人與事的配合也需要進(jìn)行不斷地調(diào)整。動(dòng)態(tài)平衡原則要求管理者根據(jù)組織和員工的變化,對(duì)人與事的匹配進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整

53.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性,但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過(guò)努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性:(1)努力進(jìn)取,渴望成功;(2)具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;(3)正直誠(chéng)信,言行一致;(4)充滿自信;(5)追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面,發(fā)展不可能完全均衡,因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強(qiáng)的人可能更易于走向集權(quán);反之則更樂于實(shí)行民主。特別重視正直誠(chéng)信、渴望成功的人,可能更愿意采取務(wù)實(shí)的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;知識(shí)和信息方面特強(qiáng)的人,可能更傾向于進(jìn)行戰(zhàn)略思維

54.(1)績(jī)效評(píng)估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù),績(jī)效評(píng)估的首要目標(biāo)是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持,特別是在制定重要的決策時(shí),績(jī)效評(píng)估可以使管理者及其下屬在制定初始計(jì)劃過(guò)程中及時(shí)糾偏,減少工作失誤,為最佳決策提供重要的行動(dòng)支持;(2)績(jī)效評(píng)估為組織發(fā)展提供了重要的支持,績(jī)效評(píng)估另一個(gè)重要目標(biāo)是提高員工的業(yè)績(jī),引導(dǎo)員工努力的方向,使其能夠跟上組織的變化和發(fā)展,績(jī)效評(píng)估提供的相關(guān)的信息資料可以作為激勵(lì)或處分員工、提升或降級(jí)、職務(wù)調(diào)動(dòng)以及進(jìn)一步培訓(xùn)的依據(jù),這是績(jī)效評(píng)估最主要的作用。(3)績(jī)效評(píng)估為員工提供了一面有益的鏡子,績(jī)效評(píng)估使員工有機(jī)會(huì)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及其他人對(duì)自己工作情況的評(píng)價(jià),起到了有益的鏡子作用,特別是當(dāng)這種評(píng)價(jià)比較客觀時(shí),員工可以在上級(jí)的幫助下有效發(fā)揮自己的潛能,順利執(zhí)行自己的職業(yè)生涯計(jì)劃;(4)績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù),對(duì)管理人員的考評(píng)包括貢獻(xiàn)考評(píng)和能力考評(píng)兩方面的

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